消防接警考試題目及答案

消防接警考試題目及答案

一、單項選擇題（每題2分，共10題）1.消防接警電話是（）。A.110B.119C.120D.122答案：B2.接警時首先要詢問（）。A.火災地址B.著火物質(zhì)C.人員傷亡情況D.報警人姓名答案：A3.下列哪種情況不屬于緊急消防事件（）。A.汽車起火B(yǎng).家庭爐灶冒煙C.森林火災D.工廠爆炸答案：B4.消防接警人員應在電話鈴響（）內(nèi)接聽。A.3聲B.5聲C.10聲D.15聲答案：A5.接警時，對于報警人提供的信息要（）。A.部分記錄B.視情況記錄C.詳細記錄D.不用記錄答案：C6.當接到報警稱有人員被困火災現(xiàn)場時，應（）。A.先了解著火物質(zhì)B.立即通知救援力量C.詢問報警人更多信息D.掛斷電話等待消息答案：B7.消防接警的工作語言一般為（）。A.方言B.普通話C.英語D.根據(jù)報警人語言而定答案：B8.接警時如果遇到報警人情緒激動，應（）。A.掛斷電話B.安撫報警人C.大聲呵斥D.不予理會答案：B9.對于虛假報警，接警人員應（）。A.不做任何處理B.記錄并警告C.按照規(guī)定程序處理D.自行判斷不用上報答案：C10.消防接警記錄應保存（）。A.短期B.長期C.視情況而定D.不需要保存答案：B二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.接警時需要詢問的信息包括（）。A.火災地址B.著火物質(zhì)C.火勢大小D.報警人聯(lián)系方式答案：ABCD2.消防接警人員應具備的素質(zhì)有（）。A.快速反應能力B.良好的溝通能力C.火災撲救知識D.熟悉地理信息答案：ABCD3.以下哪些屬于消防接警的工作內(nèi)容（）。A.接聽報警電話B.調(diào)度消防力量C.向指揮中心匯報D.現(xiàn)場滅火答案：ABC4.當接到大型火災報警時，要詢問（）。A.著火建筑結構B.周邊環(huán)境C.有無危險物品D.疏散通道情況答案：ABCD5.消防接警中，可能涉及的特殊情況有（）。A.報警人是聾啞人B.報警電話信號不好C.跨國火災報警D.重復報警答案：ABCD6.為了確保準確接警，接警人員應（）。A.仔細核對信息B.重復重要信息C.及時補充詢問D.自行推測未明信息答案：ABC7.消防接警系統(tǒng)可能包括（）。A.電話接警設備B.計算機記錄系統(tǒng)C.警報信號傳輸裝置D.視頻監(jiān)控設備答案：ABC8.對于危險化學品火災報警，要詢問（）。A.化學品名稱B.儲存量C.泄漏情況D.生產(chǎn)廠家答案：ABC9.在接警過程中，若發(fā)現(xiàn)地址表述不清，可通過（）來確定。A.詢問周邊標志性建筑B.利用地圖查詢C.讓報警人描述路線D.詢問報警人戶籍地址答案：ABC10.消防接警后通知的相關部門可能包括（）。A.消防救援隊伍B.醫(yī)療急救部門C.公安部門D.電力部門答案：ABCD三、判斷題（每題2分，共10題）1.消防接警只接受本地火災報警。（×）2.接警時不需要記錄報警時間。（×）3.消防接警人員可以隨意掛斷報警人的電話。（×）4.對于火勢較小的火災報警可以不重視。（×）5.消防接警工作中不需要與其他部門協(xié)作。（×）6.接警人員應保證報警信息準確無誤地傳達。（√）7.只要是火災報警，就不需要詢問其他信息直接出警。（×）8.消防接警人員不用接受培訓就能上崗。（×）9.對于報警人提供的信息，接警人員可以隨意修改。（×）10.消防接警的目的只是為了通知消防隊。（×）四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述消防接警時詢問火災地址的重要性。答案：火災地址是消防力量能夠快速到達火災現(xiàn)場的關鍵信息。準確的地址能確保消防隊迅速出動，避免因地址錯誤而延誤救援時間，減少火災造成的損失。2.消防接警人員遇到報警人表述不清時應如何處理？答案：應耐心引導報警人，通過詢問周邊標志性建筑、讓報警人描述路線等方式確定地址，同時仔細詢問著火物質(zhì)、火勢等信息。3.簡要說明消防接警記錄包含哪些主要內(nèi)容？答案：包含報警時間、火災地址、著火物質(zhì)、火勢大小、人員傷亡情況、報警人聯(lián)系方式以及其他特殊情況等內(nèi)容。4.消防接警人員在接到危險化學品火災報警后應重點做什么？答案：重點詢問化學品名稱、儲存量、泄漏情況，快速通知相關專業(yè)救援力量，并將信息準確傳達給消防隊伍。五、討論題（每題5分，共4題）1.如何提高消防接警的準確性？答案：接警人員要經(jīng)過專業(yè)培訓，接警時認真仔細詢問并核對信息，利用輔助工具如地圖等，重復重要信息確保無誤，及時補充詢問不明確之處。2.討論消防接警中與報警人溝通的技巧。答案：要保持耐心、禮貌，語氣平和。遇到情緒激動的報警人要先安撫，引導其準確表述信息，對于表述不清的要積極詢問提示。3.分析消防接警與其他部門協(xié)調(diào)配合的必要性。答案：消防救援需要多部門協(xié)同。醫(yī)療部門救治傷員，公安