重慶科技學院《供應鏈規(guī)劃與設計》2023-2024學年第二學期期末試卷

學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號…………密…………封…………線…………內…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁重慶科技學院《供應鏈規(guī)劃與設計》

2023-2024學年第二學期期末試卷題號一二三四總分得分一、單選題（本大題共15個小題，每小題1分，共15分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、有兩個投資方案，投資的時間和數額相同，甲方案從現在開始每年現金流入4000元，連續(xù)6年；乙方案從現在開始每年現金流入6000元，連續(xù)4年，假設它們的凈現值相等且小于0，則（）。A.甲方案優(yōu)于乙方案B.乙方案優(yōu)于甲方案C.甲乙方案均可行D.甲乙方案均不可行2、成功實施施六西格瑪項目的第一步為（）。A.分析體系差距B.確定改進目標C.分析體系差距D.改進現有體系3、根據邁克·波特提出的“五力模型”，在行業(yè)普遍存在的五種競爭力量，分別是行業(yè)內現有企業(yè)間的競爭、新進入者的威脅、替代品的威脅、購買者的談判能力和（）。A.供應者的談判能力B.生產者的談判能力C.銷售者的談判能力D.使用者的談判能力4、下列評價指標中，屬于非貼現指標的有（）。A.投資回收期B.獲利指數C.凈現值D.內部收益5、下列關于網絡營銷的方式的說法錯誤的是（）。A.即時通訊營銷是企業(yè)通過即時通信工具推廣產品和品牌的一種手段，具體有兩種情況：網絡在線交流和廣告B.博客營銷是通過博客網站或博客論壇接觸博客作者和瀏覽者，利用博客作者個人的知識、興趣和生活體驗等傳播商品信息的營銷活動C.網絡視頻營銷是指生產企業(yè)通過網絡，直接發(fā)展分銷渠道或直接面對終端消費者銷售產品的營銷方式，比如B2C.B2B等D.BBS營銷又稱論壇營銷，就是利用論壇這種網絡交流平臺，通過專業(yè)的論壇帖子策劃、撰寫、發(fā)放、監(jiān)測、匯報等流程，在論壇空間提供高效傳播6、六西格瑪管理的流程是（）。A.設計、管理、分析、改進、控制B.界定、測量、分析、改進、控制C.界定、管理、分析、改進、控制D.設計、測量、調整、改進、控制7、在大衛(wèi)﹒艾克提出的品牌資產的“五星”概念模型中，消費者對于品牌的記憶程度稱為（）。A.品牌認知度B.品牌忠誠度C.品牌聯想度D.品牌知名度8、下列關于PDCA循環(huán)的說法，錯誤的是（）。A.PDCA中，P為計劃階段、D為執(zhí)行階段、C為檢查階段、A為處理階段B.質量改進是質量管理PDCA循環(huán)中的一個必要環(huán)節(jié)C.PDCA循環(huán)最早是由美國貝爾實驗室的休哈特博士提出的一種科學的工作程序D.推動PDCA循環(huán)，關鍵在P階段9、關于U型組織結構，以下說法錯誤的是（）。A.U型企業(yè)組織結構按照企業(yè)的商業(yè)功能來進行組織劃分B.每一個組織單元均不能獨立完成商業(yè)活動，而需要其他組織單元的配合C.比較適用于針對多種產品或者多個地區(qū)的市場及若干種產品系列的企業(yè)D.隨著企業(yè)組織規(guī)模擴大化和經營活動復雜化，U型企業(yè)組織結構的管理效率逐漸喪失10、管理者搜集企業(yè)內部某種職位信息和任職條件信息，并以特定格式將這些信息描述出來，這一過程稱為（）。A.職務分析B.工作分析C.職務描述D.崗位描述11、豐田生產方式最基本的理念是（）。A.以人為本B.從需求出發(fā)，杜絕浪費C.更短的生產周期D.零缺陷12、企業(yè)必須放棄傳統的管理模式，朝著新型的（）管理模式轉變。A.縱向一體化B.橫向一體化C.低成本戰(zhàn)略D.差異化戰(zhàn)略13、下列成本費用項目中，在估算營業(yè)現金流量時，每年的營業(yè)現金支出不包括（）。A.管理費用B.財務費用C.折舊D.制造費用14、供應鏈的多級庫存優(yōu)化與控制應考慮的問題不包括（）。A.多級庫存優(yōu)化的效果問題B.多級庫存優(yōu)化的目標問題C.多級庫存優(yōu)化的邊界問題D.多級庫存優(yōu)化的效率問題15、下列關于激勵薪酬的說法不正確的是（）。A.激勵薪酬是指企業(yè)以員工的績效為依據而支付給員工個人的具有變動性質的薪酬B.與基本薪酬相比，激勵薪酬具有一定的變動性C.激勵薪酬一般可以分為個人激勵薪酬和群體激勵薪酬兩種類型D.基本薪酬相對激勵薪酬數額更高，對員工的激勵性也更強二、多選題（本大題共10小題，每小題2分，共20分．有多個選項是符合題目要求的．）1、企業(yè)的職能包括以下（）。A.滿足客戶需求B.不斷進行技術創(chuàng)新C.不斷提高管理水平D.選擇合適的供應商E.承擔必要的社會責任2、控制的對象包括（）。A.人員B.作業(yè)C.財務D.結果E.信息3、內部招聘的不足包括（）。A.企業(yè)失去選擇外部優(yōu)秀人才的機會B.容易導致企業(yè)內部部門之間員工之間的矛盾C.帶來新鮮血液D.容易導致近親繁殖E.不利于工作創(chuàng)新4、關于管理層次與管理幅度關系的說法，正確的是（）。A.兩者存在反比的數量關系B.兩者存在正比的數量關系C.兩者存在倒U型的關系D.兩者相互制約，其中管理層次起主導作用E.兩者相互制約，其中管理幅度起主導作用5、下列各項屬于企業(yè)基本特征的有（）。A.擁有一定的資源B.是一個經濟組織C.自主經營、自負盈虧D.作為法人，具有法定的權利和義務E.經營范圍不可變動6、下列選項中，（）屬于企業(yè)內部環(huán)境分析方法。A.價值鏈分析B.企業(yè)核心競爭力分析C.PESTEL分析法D.行業(yè)競爭結構分析E.戰(zhàn)略群體分析7、成本費用控制方法主要包括（）。A.標準成本控制法B.糾正成本控制法C.作業(yè)成本控制法D.目標成本控制法E.責任成本控制法8、企業(yè)進行籌資決策時，需要承擔的資本成本有（）。A.機會成本B.人工費用C.用資費用D.籌資費用E.變動成本9、按照引發(fā)風險的因素或者來源，可以把風險分為（）。A.常規(guī)風險事件B.延期風險C.信息系統風險D.重大突發(fā)非常規(guī)風險事件E.庫存風險10、產品組合定價策略包括（）。A.產品線定價B.現金折扣定價C.附屬產品定價D.折讓定價E.副產品定價三、解析題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）請簡述市場細分的7大步驟。2、（本題5分）該企業(yè)采用的市場調查方法是哪一種，并說明理由。3、（本題5分）紅纓是一家優(yōu)秀的幼兒園品牌，其投資人在當地創(chuàng)辦了三所幼兒園，均有較好的口碑。該幼兒園創(chuàng)辦近15年，課程管理架構比較完整，但創(chuàng)辦時間較長，園所整理硬件條件趨于老化和陳舊。老師穩(wěn)定，經驗豐富，一線教師中工作經驗在5年以上的占比例為70%，其中8年以上工作經驗占35%，但教師隊伍缺乏競爭，過于安逸。每天都有無公害蔬菜種植基地及配送系統保證幼兒用餐。創(chuàng)辦時間較長，園所整理硬件條件趨于老化和陳舊。教育理念較為保守，陳舊。處于縣城，家長在教育上投入的觀念需要引領。目前部分工作時間較長的老師出現跳槽情況，投資人近年工作重心的轉移。區(qū)域內新出現的本土化的幼教新生品牌，區(qū)域內進入全國性品牌強大的競爭對象。但同時地區(qū)有力的民辦教育的政策支持，而且整體消費水平上升，引起了行業(yè)的整體提升，生源在家長的口碑推薦下越來越多。請用SWOT分析法分析該幼兒園的綜合情況，并對該幼兒園應該采取的策略做出建議。4、（本題5分）企業(yè)實施非相關多元化戰(zhàn)略時，應符合哪些條件？5、（本題5分）國內某手機生產企業(yè)將目標顧客定位于年輕購買者群體，專門生產具有較強娛樂功能的智能手機產品，取得了良好的市場效果，該企業(yè)以控股的形式，獲取另一手機生產商60%的股權，企業(yè)實力明顯加強，為增加經營收入，該企業(yè)以貼牌生產的形式與某國際知名手機生產商建立戰(zhàn)略聯盟，生產新型智能手機產品，新型手機產品方案共有甲產品、乙產品、丙產品和丁產品四種可供選擇，每種產品方案均存在著暢銷、一般、滯銷三種市場狀態(tài)，每種方案的市場狀態(tài)及損益值如表所示（單位：萬元）。經營損益表

1.該企業(yè)的做法表明其實施了哪些戰(zhàn)略？

2.該企業(yè)與某國際知名手機生產商建立的戰(zhàn)略聯盟屬于哪種聯盟形式？

3.若市場狀態(tài)概率為：暢銷0.3、一般0.5、滯銷0.2，該企業(yè)選擇生產甲產品能夠獲得的損益期望值為多少？

4.若根據折中原則進行新型手機生產決策（最大值系數α＝0.7），四種產品方案中，可使該企業(yè)獲得最大經濟效益的方案是哪個？四、簡答題（本大題共4個小題，共40分)1、（本題10分）企業(yè)的服務創(chuàng)新不僅包括服務內容的創(chuàng)新，還包括服務流程和服務模式的創(chuàng)新。請分析服務創(chuàng)新的驅動因素和類型，討論企業(yè)如何推動服務創(chuàng)新。2、（本題10分）探