2025年志愿者知識(shí)試題

志愿者知識(shí)試題一、選擇題1.國(guó)際志愿者日是每年的（）[單選題]*A.12月1日B.12月5日C.12月10日D.12月15日答案：B。原因：1985年12月17日，第四十屆聯(lián)合國(guó)大會(huì)通過(guò)決議，從1986年起，每年的12月5日為“國(guó)際促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展志愿人員日”（簡(jiǎn)稱：國(guó)際志愿人員日）。2.志愿者精神是（）[單選題]*A.奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步B.奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)、互助、進(jìn)步C.奉獻(xiàn)、友愛(ài)、合作、進(jìn)步D.奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、提升答案：A。原因：志愿者精神是一種利他主義和慈善主義的精神，概括起來(lái)就是奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步，這一精神是志愿者組織的精髓。3.以下哪項(xiàng)不是志愿者的主要服務(wù)領(lǐng)域（）[單選題]*A.環(huán)境保護(hù)B.社區(qū)服務(wù)C.高端科研D.扶貧濟(jì)困答案：C。原因：志愿者的服務(wù)領(lǐng)域多為大眾受益、需要人力支援的方面，如環(huán)境保護(hù)、社區(qū)服務(wù)、扶貧濟(jì)困等，高端科研通常需要專業(yè)的科研人員，并非志愿者的主要服務(wù)領(lǐng)域。4.成為志愿者的基本條件不包括（）[單選題]*A.具有奉獻(xiàn)精神B.具備專業(yè)技能C.年滿14周歲D.身體健康答案：C。原因：在中國(guó)，成為志愿者一般要求年滿18周歲，具有奉獻(xiàn)精神、身體健康、根據(jù)不同的志愿服務(wù)可能需要具備一定的專業(yè)技能等。5.志愿者在服務(wù)過(guò)程中應(yīng)遵循的首要原則是（）[單選題]*A.尊重服務(wù)對(duì)象B.完成服務(wù)任務(wù)C.聽(tīng)從組織安排D.展示自身形象答案：A。原因：在志愿服務(wù)中，尊重服務(wù)對(duì)象是最基本的，只有尊重服務(wù)對(duì)象才能更好地開(kāi)展服務(wù)工作，其他方面如完成任務(wù)、聽(tīng)從安排、展示形象等都是建立在尊重服務(wù)對(duì)象的基礎(chǔ)之上的。6.以下哪種行為不符合志愿者的禮儀規(guī)范（）[單選題]*A.著裝整潔得體B.微笑服務(wù)C.隨意打斷服務(wù)對(duì)象講話D.使用禮貌用語(yǔ)答案：C。原因：志愿者的禮儀規(guī)范包括著裝整潔得體、微笑服務(wù)、使用禮貌用語(yǔ)等，隨意打斷服務(wù)對(duì)象講話是不禮貌的行為，不符合志愿者的禮儀要求。7.志愿者在參與大型活動(dòng)服務(wù)時(shí)，以下哪項(xiàng)是錯(cuò)誤的（）[單選題]*A.提前了解活動(dòng)流程B.自行更改服務(wù)崗位C.遵守活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)秩序D.與其他志愿者密切協(xié)作答案：B。原因：志愿者在參與大型活動(dòng)服務(wù)時(shí)，應(yīng)該提前了解活動(dòng)流程、遵守現(xiàn)場(chǎng)秩序并且與其他志愿者密切協(xié)作，自行更改服務(wù)崗位可能會(huì)打亂活動(dòng)的組織安排。8.以下關(guān)于志愿者培訓(xùn)的說(shuō)法正確的是（）[單選題]*A.培訓(xùn)可有可無(wú)B.只需要進(jìn)行技能培訓(xùn)C.培訓(xùn)有助于提高服務(wù)質(zhì)量D.培訓(xùn)只針對(duì)新志愿者答案：C。原因：志愿者培訓(xùn)不是可有可無(wú)的，不僅需要技能培訓(xùn)，還需要其他方面如理念等的培訓(xùn)，而且培訓(xùn)是針對(duì)所有志愿者的，通過(guò)培訓(xùn)可以提高志愿者的服務(wù)質(zhì)量。9.志愿者服務(wù)的特點(diǎn)不包括（）[單選題]*A.自愿性B.有償性C.無(wú)償性D.公益性答案：B。原因：志愿者服務(wù)最大的特點(diǎn)是自愿、無(wú)償、公益，志愿者是出于自己的意愿無(wú)償?shù)貫樯鐣?huì)和他人提供服務(wù)，而不是為了獲取報(bào)酬。10.在志愿服務(wù)中，如果與服務(wù)對(duì)象發(fā)生意見(jiàn)分歧，志愿者應(yīng)該（）[單選題]*A.堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)B.立即停止服務(wù)C.尊重服務(wù)對(duì)象的意見(jiàn)并積極溝通D.向組織投訴服務(wù)對(duì)象答案：C。原因：在志愿服務(wù)中與服務(wù)對(duì)象發(fā)生意見(jiàn)分歧時(shí)，堅(jiān)持自己觀點(diǎn)或者立即停止服務(wù)、向組織投訴服務(wù)對(duì)象都是不合適的，應(yīng)該尊重服務(wù)對(duì)象的意見(jiàn)并積極溝通來(lái)解決分歧。11.以下哪項(xiàng)是志愿者組織的主要職能（）[多選題]*A.招募志愿者B.培訓(xùn)志愿者C.安排志愿者服務(wù)D.為志愿者提供保障E.盈利答案：ABCD。原因：志愿者組織的主要職能包括招募志愿者、培訓(xùn)志愿者、安排志愿服務(wù)以及為志愿者提供保障，志愿者組織是非盈利性質(zhì)的，不存在盈利這一職能。12.志愿者在服務(wù)結(jié)束后，以下做法正確的是（）[單選題]*A.不再關(guān)注服務(wù)對(duì)象的后續(xù)情況B.對(duì)服務(wù)進(jìn)行總結(jié)反思C.到處宣揚(yáng)自己的服務(wù)成果D.要求服務(wù)對(duì)象給予回報(bào)