網(wǎng)絡(luò)視頻會議系統(tǒng)服務(wù)協(xié)議

網(wǎng)絡(luò)視頻會議系統(tǒng)服務(wù)協(xié)議合同編號：__________甲方（服務(wù)提供方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方（服務(wù)接受方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________第一章定義與術(shù)語1.1本協(xié)議中，以下術(shù)語具有以下含義：1.1.1“甲方”指網(wǎng)絡(luò)視頻會議系統(tǒng)服務(wù)提供方；1.1.2“乙方”指網(wǎng)絡(luò)視頻會議系統(tǒng)服務(wù)接受方；1.1.3“服務(wù)”指甲方為乙方提供的網(wǎng)絡(luò)視頻會議系統(tǒng)服務(wù)；1.1.4“系統(tǒng)”指由甲方提供的網(wǎng)絡(luò)視頻會議系統(tǒng)；1.1.5“用戶”指使用乙方提供的網(wǎng)絡(luò)視頻會議系統(tǒng)的個人或單位。第二章服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1甲方提供的服務(wù)內(nèi)容包括：2.1.1網(wǎng)絡(luò)視頻會議系統(tǒng)的搭建、維護與升級；2.1.2會議組織與管理；2.1.3會議數(shù)據(jù)存儲與備份；2.1.4技術(shù)支持與培訓(xùn)。2.2服務(wù)的范圍包括：2.2.1為乙方提供網(wǎng)絡(luò)視頻會議系統(tǒng)的使用權(quán)限；2.2.2提供會議所需的軟硬件設(shè)備；2.2.3提供會議組織、管理、技術(shù)支持等相關(guān)服務(wù)。第三章服務(wù)期限3.1本協(xié)議的有效期為____年，自雙方簽署之日起計算。3.2除非雙方達成書面一致，否則本協(xié)議期限屆滿后自動續(xù)約____年。第四章價格與支付4.1乙方按照甲方提供的收費標準支付服務(wù)費用。4.2乙方支付服務(wù)費用的方式為______（現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、等）。4.3乙方應(yīng)在服務(wù)開始前______日內(nèi)支付當(dāng)月服務(wù)費用。4.4如乙方逾期支付服務(wù)費用，甲方有權(quán)暫停提供本協(xié)議項下的服務(wù)，直至乙方支付完畢。第五章保密與隱私5.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴格保密。5.2雙方應(yīng)對用戶隱私信息予以保護，不得泄露給第三方。5.3保密期限自本協(xié)議簽署之日起算，至本協(xié)議終止或履行完畢之日止。5.4如乙方違反本協(xié)議約定的保密義務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，并賠償因此造成的一切損失。第六章服務(wù)質(zhì)量保證6.1甲方應(yīng)保證提供的網(wǎng)絡(luò)視頻會議系統(tǒng)服務(wù)質(zhì)量，保證系統(tǒng)穩(wěn)定、安全、可靠。6.1.1甲方承諾系統(tǒng)正常運行時間不低于99.9%；6.1.2甲方應(yīng)提供7×24小時的技術(shù)支持服務(wù)；6.1.3甲方應(yīng)保證系統(tǒng)具備完善的安全防護措施，防止數(shù)據(jù)泄露、非法訪問等安全風(fēng)險。6.2甲方應(yīng)在接到乙方關(guān)于系統(tǒng)故障的通知后，立即啟動故障排除程序，及時修復(fù)故障。6.3甲方應(yīng)定期對系統(tǒng)進行升級和維護，以改善系統(tǒng)功能，增加新功能。第七章用戶培訓(xùn)與支持7.1甲方應(yīng)向乙方提供系統(tǒng)操作、管理等方面的培訓(xùn)，保證乙方能夠熟練使用系統(tǒng)。7.2甲方提供的培訓(xùn)形式包括但不限于線上培訓(xùn)、線下培訓(xùn)、視頻教程等。7.3甲方應(yīng)提供在線客服，解答乙方在使用過程中遇到的問題。7.4甲方應(yīng)定期收集乙方的意見和建議，及時優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容。第八章數(shù)據(jù)安全與備份8.1甲方應(yīng)保證乙方會議數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)丟失、損壞等情況。8.2甲方應(yīng)每日對乙方會議數(shù)據(jù)進行備份，保證數(shù)據(jù)可恢復(fù)。8.3甲方應(yīng)對備份數(shù)據(jù)進行加密存儲，防止數(shù)據(jù)泄露。8.4甲方應(yīng)提供數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)，協(xié)助乙方恢復(fù)丟失或損壞的數(shù)據(jù)。第九章法律責(zé)任與賠償9.1雙方應(yīng)遵守中華人民共和國法律法規(guī)，不得利用本協(xié)議項下的服務(wù)從事違法活動。9.2如甲方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致乙方遭受損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。9.3如乙方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。9.4雙方因本協(xié)議發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第十章終止與解除10.1雙方在協(xié)議期限內(nèi)，如需終止或解除本協(xié)議，應(yīng)提前______日書面通知對方。10.2在以下情況下，甲方有權(quán)單方面解除本協(xié)議：10.2.1乙方未按照約定支付服務(wù)費用；10.2.2乙方違反本協(xié)議的保密義務(wù)；10.2.3乙方利用本協(xié)議項下的服務(wù)從事違法活動。10.3在以下情況下，乙方有權(quán)單方面解除本協(xié)議：10.3.1甲方未按照約定提供服務(wù)質(zhì)量；10.3.2甲方違反本協(xié)議的保密義務(wù)；10.3.3甲方破產(chǎn)、被吊銷營業(yè)執(zhí)照等導(dǎo)致無法提供服務(wù)。10.4本協(xié)議終止或解除后，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)，包括但不限于數(shù)據(jù)遷移、設(shè)備歸還等。第十一章爭議解決11.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的任何爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。11.2如果協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起訴訟。11.3爭議期間，除爭議事項外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議的其他條款。第十二章違約責(zé)任12.1雙方應(yīng)嚴格按照本協(xié)議的約定履行義務(wù)，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。12.2違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金為本協(xié)議項下服務(wù)費用的_____%。12.3除支付違約金外，違約方還應(yīng)賠償守約方因違約所造成的全部損失。第十三章強制性條款13.1本協(xié)議中的以下條款為強制性條款，任何一方不得以任何方式予以免除或變更：13.1.1保密條款；13.1.2數(shù)據(jù)安全與備份條款；13.1.3法律責(zé)任與賠償條款；13.1.4爭議解決條款。第十四章其他條款14.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可根據(jù)實際情況協(xié)商補充。14.2本協(xié)議的修改和補充，需雙方書面確認方可生效。14.3本協(xié)議的任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。14.4