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農(nóng)行崗前培訓(xùn)心得體會(huì)農(nóng)行崗前培訓(xùn)心得體會(huì)「篇一」從2012年8月到如今,我們已經(jīng)進(jìn)入農(nóng)行的大門(mén)有近兩個(gè)多月的時(shí)間了,通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)與工作,我已經(jīng)開(kāi)始慢慢適應(yīng)這個(gè)心的工作環(huán)境,進(jìn)一步的理解了我們農(nóng)業(yè)銀行的企業(yè)文化,熟識(shí)了我所在網(wǎng)點(diǎn)的大部分同事,了解了作為一名柜員的業(yè)務(wù)流程以及部分的產(chǎn)品,體會(huì)到了作為一位農(nóng)行人的工作性質(zhì)以及工作要求,在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,以及網(wǎng)點(diǎn)行長(zhǎng),會(huì)計(jì)主管的指導(dǎo)下,我現(xiàn)在已經(jīng)開(kāi)始逐步投入到工作中去?,F(xiàn)在,我就將近期的學(xué)習(xí)總結(jié)詳述如下,望領(lǐng)導(dǎo)們給予批評(píng)和指導(dǎo)。一、農(nóng)業(yè)銀行培訓(xùn)期間的收獲1、學(xué)習(xí)優(yōu)秀的企業(yè)的文化首先,學(xué)習(xí)農(nóng)行優(yōu)秀的企業(yè)文化,讓我們明確自己的工作重點(diǎn),工作職責(zé)。農(nóng)業(yè)銀行在創(chuàng)建企業(yè)文化過(guò)程中,始終貫穿著“以人為本”的理念,尊重職工的創(chuàng)新精神,關(guān)心職工群眾冷暖,在如此的人文關(guān)懷之下,我們新員工更能根據(jù)自己專(zhuān)業(yè)的不同,樹(shù)立起全心全意的為農(nóng)行做貢獻(xiàn)的思想準(zhǔn)備。其次,領(lǐng)會(huì)貫徹農(nóng)行的企業(yè)精神,我們?cè)谂嘤?xùn)過(guò)程中懂得了在今后的各項(xiàng)工作中,都要注意培養(yǎng)和形成自己的“團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、創(chuàng)新、進(jìn)取”的企業(yè)精神,恪守員工行為規(guī)范,積極的營(yíng)造員工與企業(yè)、新員工與老員工,新員工與新員工之間的良好溝通的氛圍,倡導(dǎo)全局觀念,維護(hù)整體利益,逐步的了解我們農(nóng)業(yè)銀行大家庭的共同愿景,并且培養(yǎng)好自己正確的人生觀,價(jià)值觀,充滿生機(jī)和活力的對(duì)待每一項(xiàng)工作。最后,要做一個(gè)有責(zé)任感的農(nóng)行人,工作辦事從容而不浮躁,生活學(xué)習(xí)充實(shí)而不空虛,對(duì)待客戶對(duì)待同事真誠(chéng)而不虛榮。敬業(yè)才能成就事業(yè),盡責(zé)才能贏得尊嚴(yán),要培養(yǎng)自己確立正確的責(zé)任導(dǎo)向,增強(qiáng)責(zé)任心、培育責(zé)任感、提高責(zé)任意識(shí)。具備了一定的素質(zhì)和能力,才能勝任一定的崗位和職責(zé);擔(dān)負(fù)的責(zé)任越大,就越需要提高履責(zé)能力。2、提升專(zhuān)業(yè)知識(shí),加強(qiáng)技能水平在培訓(xùn)期間,授課老師的培訓(xùn)課程順序銜接緊密,邏輯性極強(qiáng)。使我對(duì)我農(nóng)行的票據(jù)業(yè)務(wù)、銀行基礎(chǔ)、法律知識(shí)、國(guó)際業(yè)務(wù)、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)等知識(shí)都有了較為系統(tǒng)地認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)。強(qiáng)化并提高了我在學(xué)校期間學(xué)習(xí)的知識(shí),了解更多專(zhuān)業(yè)性更強(qiáng)。實(shí)踐性更強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),為我之后的工作打下了一定的理論學(xué)習(xí)基礎(chǔ)。通過(guò)理論知識(shí)的培訓(xùn),我掌握了知識(shí),增強(qiáng)了信心,明確了自我發(fā)展的方向與目標(biāo)。另外,在培訓(xùn)期間,樊老師還安排了前輩們與我們進(jìn)行交流溝通,通過(guò)他們對(duì)自己工作歷程的匯報(bào),以及在會(huì)后給與我們的種種鼓勵(lì),使我增強(qiáng)了我面對(duì)今后工作的信心,更為重要的是,在了解了前輩的經(jīng)歷后,我心中建立了一個(gè)大體的框架和思路,知道了到工作的某個(gè)階段該作甚么,該怎么做,怎么做好。在培訓(xùn)期間,我們每天認(rèn)真的操練業(yè)務(wù)技能,這是以后我們要從事的工作的基本功,只有練好了這些技能,我們才能真正的勝任自己的工作。在培訓(xùn)期間,我們還有兩位業(yè)務(wù)技能能手以一絲不茍的態(tài)度,認(rèn)真的傳授我們業(yè)務(wù)技能,耐心的講解每一個(gè)動(dòng)作,指導(dǎo)我們每一個(gè)所不夠理解的業(yè)務(wù)技能,在通過(guò)他們的耐心指導(dǎo)下,我們都較為系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,并且順利的通過(guò)了業(yè)務(wù)技能考試,這為我們今后工作的開(kāi)展開(kāi)辟了道路。二、在網(wǎng)點(diǎn)實(shí)習(xí)期間的感悟1、找準(zhǔn)定位,深化思想認(rèn)識(shí)。首先,我們要認(rèn)識(shí)到銀行業(yè)作為服務(wù)業(yè),歸根結(jié)底是為顧客服務(wù),只有為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能夠吸引住顧客,唯有真誠(chéng)待客,真心服務(wù)才能夠保持我行的領(lǐng)先。第二,作為基層柜員,得耐得住寂寞,在平凡的崗位上做到最完美,作為基層柜員,每天工作比較單一,內(nèi)勤人員工作地點(diǎn)也較為固定,實(shí)話實(shí)說(shuō)是比較枯燥的,每天面對(duì)的是各式各樣的顧客,做的大多是重復(fù)的單調(diào)的工作,也許有的人會(huì)產(chǎn)生厭煩情緒,但是作為一線柜員,直面客戶,柜臺(tái)是展示我農(nóng)行形象的窗口,這就要求我們要熟練操作、熱忱服務(wù),在操作上容不得一絲一毫的大意馬虎,即使是最平凡的崗位也要做到最完美。2、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。首先是加強(qiáng)合規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí)。合規(guī)操作時(shí)作為一名柜員的基本要求也是我們所必須遵守的,熟悉一些基本的金融法律法規(guī),熟讀牢記我行各類(lèi)行為規(guī)范,學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)上級(jí)下發(fā)、轉(zhuǎn)發(fā)文件,提升合規(guī)操作意識(shí),守住自己職業(yè)道德的底線,明白自己什么能做什么不能做,這樣既是約束了自己的行為,同時(shí)也加強(qiáng)了對(duì)自己的保護(hù);其次是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。通過(guò)對(duì)上級(jí)下發(fā)文件和書(shū)籍的學(xué)習(xí),熟練業(yè)務(wù)流程和操作,嚴(yán)格遵守安全保衛(wèi)條例,規(guī)范文明禮儀行為,同時(shí)通過(guò)向老員工請(qǐng)教和自我學(xué)習(xí),苦練點(diǎn)鈔、ABIS輸入熟練度,學(xué)習(xí)辨識(shí)真假幣等基本的技能。通過(guò)這一系列的學(xué)習(xí),提升自身素質(zhì),更好的為客戶服務(wù)。銀行面對(duì)千變?nèi)f化的市場(chǎng),面對(duì)客戶千差萬(wàn)別的需求,大量的服務(wù)不是僅僅按照總行制定的操作流程去做就能做出來(lái)的,而是要靠每一位員工去創(chuàng)造,只有全行每一位員工把服務(wù)深入人心,才能把服務(wù)與各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化和產(chǎn)品創(chuàng)新結(jié)合起來(lái),把服務(wù)與完成全年綜合經(jīng)營(yíng)計(jì)劃結(jié)合起來(lái),新的服務(wù)措施、服務(wù)工具、服務(wù)手段和辦法才會(huì)不斷被創(chuàng)造出來(lái)。我們也就一定能夠在同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。三、通過(guò)實(shí)習(xí)培訓(xùn)在思想上的收獲1、盡快實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變、找準(zhǔn)個(gè)人定位、融入新的環(huán)境從學(xué)校到社會(huì)是一個(gè)大的轉(zhuǎn)變,在這個(gè)過(guò)程中我們難免會(huì)有不適,但是這不能成為我們逃避的借口。今天我們來(lái)到了農(nóng)行,在這里工作,我們就應(yīng)該明白,我們的身份不再是學(xué)生,而是一名銀行職員,我們就應(yīng)該改變作為一名學(xué)生自由散漫的習(xí)慣,要熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格遵守,加強(qiáng)自我的紀(jì)律性,以此來(lái)嚴(yán)格要求自己,這樣才能找準(zhǔn)自己在企業(yè)中的定位,盡快的融入農(nóng)業(yè)銀行這個(gè)大家庭。2、培養(yǎng)自己的責(zé)任心和塑造良好的工作執(zhí)行力銀行業(yè)不同其他行業(yè),作為一個(gè)天天直接與錢(qián)打交道的行業(yè),每一個(gè)員工都必須要有極強(qiáng)的責(zé)任心,而這種責(zé)任心的培養(yǎng),不光光體現(xiàn)在嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度的方面,我們農(nóng)行人還要有一種主人翁的態(tài)度。只有把自己放在主人的位置,真正以農(nóng)行為家,才會(huì)有最大的工作熱情,積極為客戶服務(wù)的激情。此外,作為一個(gè)被大眾所關(guān)注的行業(yè),我們的工作效率,工作執(zhí)行力也是相當(dāng)重要的。只有執(zhí)行力提升了,才能提高工作效率,創(chuàng)造更多的價(jià)值,在有良好的執(zhí)行力的同時(shí),我們要力爭(zhēng)更快更好地完成任務(wù),這樣才能更加好,更加效率的為客戶服務(wù)。3、時(shí)刻謙虛謹(jǐn)慎、虛心學(xué)習(xí),盡快熟悉本職工作作為剛走出校門(mén)的學(xué)生,我們知道多的是理論知識(shí)、相對(duì)缺乏的是實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。因此,在新的工作崗位上,我們要有一切從零開(kāi)始的勇氣和決心,時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎的精神、虛心向公司的前輩學(xué)習(xí);要善于從小事做起,通過(guò)小事鍛煉能力、積累經(jīng)驗(yàn)、實(shí)現(xiàn)成長(zhǎng)。未來(lái)的工作也許會(huì)千頭萬(wàn)緒,甚至?xí)龅竭@樣或那樣的困難,但是我相信有我行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo),有我們網(wǎng)點(diǎn)的行長(zhǎng)、主管以及各位前輩的悉心幫助,在我們自己的不懈努力之下,任何困難都會(huì)被克服,我們就一定能創(chuàng)造出無(wú)愧于自己、無(wú)愧于我農(nóng)行的工作業(yè)績(jī)!4、注意工作中的細(xì)節(jié)。最后也是最重要的一點(diǎn),在短短的3周實(shí)習(xí)中,我接觸到的很多業(yè)務(wù)要點(diǎn)都是非常細(xì)微的東西,但是這些細(xì)節(jié)卻往往是最為關(guān)鍵的,極有可能起到?jīng)Q定性的作用,因此時(shí)刻注重自己在業(yè)務(wù)中的細(xì)節(jié),既能有效避免操作合規(guī)所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn),又能提升對(duì)客戶服務(wù)的效率,甚至提升服務(wù)的質(zhì)量。處理好工作中的細(xì)節(jié),是在銀行工作的重中之重??偠灾?,我覺(jué)得我行這次為我們新員工舉行的職前培訓(xùn)和如今幾周的網(wǎng)點(diǎn)實(shí)習(xí)對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō),收獲是頗大的。它不僅僅讓我提升了自身素養(yǎng),加強(qiáng)了自我認(rèn)識(shí),開(kāi)闊了自身眼界,更重要的是,給了我以后努力工作的信心,讓我看到了自己以后的光明前途。在日后的工作生活中,我一定會(huì)盡自己最大的努力做一個(gè)出色的農(nóng)行人。兢兢業(yè)業(yè)地工作,認(rèn)認(rèn)真真地做事,高速高效地完成各項(xiàng)的業(yè)務(wù)。同時(shí),我也會(huì)盡快地使自己融入農(nóng)行這個(gè)大家庭里,不斷地加強(qiáng)自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。真正明白團(tuán)隊(duì)不是一個(gè)人的事情,需要做的是在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,我們每一個(gè)人必須全力以赴,竭盡全力,忠誠(chéng)于企業(yè),只有這樣,才能獲得最后的成功,也才能夠感受到成功帶來(lái)的喜悅。農(nóng)行崗前培訓(xùn)心得體會(huì)「篇二」7月24日,搭乘著事先安排的3號(hào)車(chē)我踏上工作旅途的第一站:軍訓(xùn)之旅。伴隨著人生新起點(diǎn)所產(chǎn)生的感性思緒和對(duì)即將開(kāi)始的兩周軍訓(xùn)的期待,車(chē)已經(jīng)駛?cè)肓朔阑こ讨笓]學(xué)院。經(jīng)過(guò)安頓和相關(guān)日常事物的安排,當(dāng)全體400多名同事?lián)Q上軍裝第一次集合在操場(chǎng)上的時(shí)候,我新的人生旅程也從此開(kāi)始了。軍訓(xùn)是一次意志的磨練與紀(jì)律意識(shí)的加強(qiáng)。令行禁止,這個(gè)詞所表達(dá)的意思恐怕只有在軍營(yíng)中,才能真正理解到它的含義。列隊(duì)中,只要沒(méi)有得到指令,就不能走、不能轉(zhuǎn)彎、不能停、不能動(dòng);在飯?zhí)美餂](méi)有相應(yīng)的命令,不能坐、不能吃、不能說(shuō)、不能收拾;寢室里沒(méi)有相應(yīng)的命令,不能起、不能睡、不能開(kāi)燈、不能說(shuō)話。這一切在平時(shí)生活中看似夸張的紀(jì)律氛圍,在軍營(yíng)中卻司空見(jiàn)慣。一個(gè)個(gè)以班為單位的隊(duì)列,從軍訓(xùn)剛開(kāi)始的散漫和不在意很快就變成了整齊劃一的方陣。我認(rèn)為這種強(qiáng)化極端的紀(jì)律要求更重要的是對(duì)于我紀(jì)律意識(shí)的加強(qiáng),特別是自己從事的銀行工作,雖然沒(méi)有像這樣苛刻的要求一舉一動(dòng),但是對(duì)于銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作、流程安排、規(guī)章制度、法律法規(guī),一樣的是不折不扣的令行禁止,鑒于這一點(diǎn)學(xué)到了很多,非常直觀地加強(qiáng)了紀(jì)律意識(shí)。軍訓(xùn)是我提高服務(wù)意識(shí)和協(xié)調(diào)能力的課堂。軍訓(xùn)剛開(kāi)始我得知我擔(dān)任三連十三班的班長(zhǎng),我對(duì)自己的定位是服務(wù)好本班的29名同事,協(xié)調(diào)組織好十三班配合領(lǐng)導(dǎo)和教官的一切安排和指示,同時(shí)認(rèn)真參加各項(xiàng)訓(xùn)練。在軍訓(xùn)期間副班長(zhǎng)和我秉著這個(gè)態(tài)度,從內(nèi)務(wù)、生活、思想和活動(dòng)組織等方面積極協(xié)調(diào),熱情服務(wù)。在訓(xùn)練各項(xiàng)科目中以及為最后的軍事匯報(bào)表演和文藝表演準(zhǔn)備過(guò)程中,我廣泛動(dòng)員本班同事積極參與。訓(xùn)練之余,借助軍訓(xùn)這個(gè)難得的機(jī)會(huì),我積極創(chuàng)造同事之間相互了解的機(jī)會(huì)和營(yíng)造交流溝通的氛圍,在軍訓(xùn)短暫的兩周內(nèi)全班29名同事彼此之間都增進(jìn)了了解并且建立了友誼。兩周下來(lái)我們班在最后的表彰大會(huì)中被評(píng)為三連唯一的優(yōu)秀班集體,我個(gè)人也被評(píng)為優(yōu)秀骨干。軍訓(xùn)是新同事間相互了解交流的最佳平臺(tái)。我在軍訓(xùn)中另一個(gè)最大的收獲就是結(jié)識(shí)了將來(lái)要一起并肩作戰(zhàn)的新同事們。在軍訓(xùn)期間,同事們身穿相同的軍裝,一起生活、訓(xùn)練、學(xué)習(xí)和交流,無(wú)形之中同事之間心與心的距離已經(jīng)被拉近,建立起了友誼。軍訓(xùn)是員工展現(xiàn)自我的多彩舞臺(tái)。軍事匯報(bào)表演和文藝匯演是我們兩周軍訓(xùn)后向領(lǐng)導(dǎo)遞交的一份集體答卷,為了寫(xiě)好這份答卷同事們都積極參與,毫不吝惜地將自己的所長(zhǎng)充分展現(xiàn)了出來(lái)。文藝匯演使我真正感受到我們農(nóng)行新員工的多才多藝,說(shuō)學(xué)逗唱樣樣有,吹拉彈唱樣樣行。在軍事匯報(bào)表演中由于自己是其中的一員,我感受更深的是大家展現(xiàn)出來(lái)的吃苦耐勞的一面,無(wú)論白天如何驕陽(yáng)似火,晚上如何蚊蟲(chóng)如虎,同事們沒(méi)有一句怨言,想的都是怎樣將下一步踏整齊。軍訓(xùn)是一段難忘的回憶。這是我人生新旅途的第一個(gè)14天,我學(xué)到了很多,我感受到了很多,感謝總行能提供這樣一個(gè)機(jī)會(huì),搭建這樣的平臺(tái),留下如此值得追憶的回憶。在這14天日子里,我有提高,有收獲,有成長(zhǎng)。這是我成為農(nóng)行人的好的起點(diǎn),我會(huì)沿著這個(gè)起點(diǎn)所指的方向在將來(lái)的工作中以嚴(yán)格的紀(jì)律觀,不怕苦的奉獻(xiàn)精神,強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí)走好以后的每一步;始終以面向三農(nóng),服務(wù)城鄉(xiāng),回報(bào)股東,成就員工的使命感指導(dǎo)自己做好以后的每一份工作,為建設(shè)農(nóng)行的明天貢獻(xiàn)出自己的一份力。農(nóng)行崗前培訓(xùn)心得體會(huì)「篇三」從這次培訓(xùn)讓我更加堅(jiān)信一個(gè)問(wèn)題,就是學(xué)習(xí)能力決定工作能力。大到一個(gè)國(guó)家要學(xué)習(xí)他國(guó)的先進(jìn)技術(shù)和理念,小到一個(gè)單位要學(xué)習(xí)其他單位的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn),同樣的中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行作為全國(guó)金融行業(yè)中的一份子,也必需明白如今在世界發(fā)達(dá)城市盛行的金融趨勢(shì),掌握新理念知識(shí),活學(xué)巧用,取可取之處。面對(duì)新形勢(shì)的要求,也要不斷努力拓展金融知識(shí)新領(lǐng)域,以適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展的需要。作為一名銀行員工,我想我也必須不斷根據(jù)工作需要學(xué)習(xí)新知識(shí),完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),學(xué)習(xí)工作崗位上所需要的各種知識(shí),不斷提高業(yè)務(wù)技能,增強(qiáng)自身綜合能力的培養(yǎng),這樣才能勝任一個(gè)全新的工作崗位。感謝農(nóng)行給我們提供的一系列拓展培訓(xùn)。雖然培訓(xùn)結(jié)束了,但留在心里的震撼卻是永恒的。訓(xùn)練的時(shí)間雖短,收獲卻很大?;仡櫾谟?xùn)練中受的挑戰(zhàn)和磨練,感受頗深。這次訓(xùn)練,是一次身心的大洗禮,是進(jìn)一步推動(dòng)我全力以赴作好各項(xiàng)工作的動(dòng)力。它不僅僅是一種簡(jiǎn)單的訓(xùn)練,而是一種文化、一種精神、一種理念;同時(shí)也是一種思維、一種考驗(yàn)、一種氣概。通過(guò)訓(xùn)練,過(guò)去的我只知道可以去做能夠做到的,現(xiàn)在的我才知道有了團(tuán)隊(duì)就有了堅(jiān)強(qiáng),我還可以去做很多想都想不到的事情;過(guò)去的我只知道團(tuán)隊(duì)需要自己去奉獻(xiàn),現(xiàn)在的我知道了自己是多么的需要團(tuán)隊(duì)的支持與鼓勵(lì);過(guò)去的我只想要得到團(tuán)隊(duì)的信任,現(xiàn)在的我才知道信任團(tuán)隊(duì)更重要。一個(gè)人無(wú)論做什么事,往往能力不是決定因素,更重要的是你具不具有強(qiáng)烈的成功愿望,有沒(méi)有鍥而不舍的意志,有沒(méi)有勇往直前的勇氣,有沒(méi)有與你共同拼搏的戰(zhàn)友。由此,拓展到一個(gè)組織,整個(gè)社會(huì),它不僅需要優(yōu)秀的人才,更需要這些人才的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、密切合作,只有這樣才能走向成功,才能達(dá)到1+1大于2的結(jié)果。通過(guò)訓(xùn)練,我的體會(huì)如下:1、要加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),增強(qiáng)企業(yè)的向心力和凝聚力。人心齊泰山移,團(tuán)結(jié)就是力量。2、無(wú)論干什么事都要有明確的目標(biāo)。沒(méi)有明確的目標(biāo),就沒(méi)有明確的方向,不僅會(huì)浪費(fèi)時(shí)間,更會(huì)一事無(wú)成。3、關(guān)鍵時(shí)刻,要沉著冷靜,要用積極的態(tài)度去面對(duì)工作,面對(duì)人生,不斷征服它。4、要上下溝通,拓展溝通渠道,確保信息暢通,使整個(gè)活動(dòng)始終處于有效的控制狀態(tài),以做出正確的判斷和決策,否則就會(huì)貽誤戰(zhàn)機(jī)。5、態(tài)度決定一切。態(tài)度決定性格,性格決定行動(dòng),行動(dòng)決定習(xí)慣,習(xí)慣最終決定一切。當(dāng)我們面臨困難和壓力的時(shí)候,我們最大的敵人不是前方的艱難險(xiǎn)阻,而是我們自己,我們最難戰(zhàn)勝的敵人就是我們自己。所以我們?cè)谧鋈魏问虑闀r(shí),都要保持積極、樂(lè)觀的態(tài)度和勇往直前的斗志。農(nóng)行崗前培訓(xùn)心得體會(huì)「篇四」為期一個(gè)多月的省封閉式培訓(xùn)就要結(jié)束了,這也意味著我真正地要踏進(jìn)職場(chǎng)了。說(shuō)真的,要從一名學(xué)生向一名職業(yè)人轉(zhuǎn)變,我還真的有點(diǎn)不適應(yīng),可能是我還沒(méi)有準(zhǔn)備好的緣故吧!不過(guò)無(wú)論怎樣,我都要快速地進(jìn)入現(xiàn)階段的角色,爭(zhēng)取早日適應(yīng)并投入到工作中去。通過(guò)這次培訓(xùn),除了讓我對(duì)農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定的了解,并且對(duì)一些基本業(yè)務(wù)能操作外,我覺(jué)得自已居很多方面的收獲也是挺多的。如:為人處事方面,交際能力的提高,未來(lái)的職業(yè)規(guī)劃等等。作為一名一直生活在單純的、美好的大學(xué)校園里的我來(lái)說(shuō),這次培訓(xùn)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)前的一痤燈塔,指明我以后的前進(jìn)方向,讓我在競(jìng)爭(zhēng)激烈的職場(chǎng)中少走一些彎路。而在這次培訓(xùn)的過(guò)程里,我也深深地體會(huì)到,如果我們把在大學(xué)里學(xué)到的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起。這樣,我們就能具備較強(qiáng)處理基本實(shí)務(wù)的能力和較為系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),這能使我們成為一名真正的專(zhuān)業(yè)性人才。我想,這也是我們這次培訓(xùn)的真正目的吧!這次培訓(xùn),我真的學(xué)會(huì)了許多東西,可以說(shuō)受益匪淺。首先,我覺(jué)得學(xué)校和單位的一個(gè)很大的不同點(diǎn)就是,進(jìn)入社會(huì)后,我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任心,在工作崗位上,我們要用我們強(qiáng)烈的責(zé)任感來(lái)對(duì)待每一項(xiàng)工作,必須做到對(duì)自已的崗位負(fù)責(zé),對(duì)自已辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。還有就是,在銀行,職員的工作態(tài)度是尤為重要的,如:對(duì)待客戶的態(tài)度,我們要用敬語(yǔ),如:您好,請(qǐng)簽字!您好,請(qǐng)慢走!其次,與客戶傳遞資料時(shí)必須要起立并且雙手接送,最后,對(duì)于客戶的一些問(wèn)題和咨詢(xún),我們必須耐心地解答。其次,我覺(jué)得工作后,每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自已的職業(yè)道德和努力提高自已怕職業(yè)素養(yǎng)。正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。這一點(diǎn),是我從給我們培訓(xùn)的老師那里體會(huì)到的。比如:有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自已認(rèn)識(shí)的人,我們也會(huì)要求對(duì)方出示證件,但當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí),我們也要耐心地去解釋為什么,并且我們必須要這樣做。還有,我還學(xué)到了,在真正的工作中,我們一定要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作態(tài)度,這樣,我們才能在我們的工作崗位上有所發(fā)展。最后,在這次培訓(xùn)中,我覺(jué)得在以后的實(shí)際工作中,學(xué)歷雖然很重要,但個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力也是很重要的,如果這兩項(xiàng)能力得到發(fā)展,那么,也許會(huì)使我們以后的工作會(huì)更順利些。通過(guò)這一個(gè)多月的培訓(xùn),我深感自已怕不足,我會(huì)在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力,取長(zhǎng)補(bǔ)短,虛心求教。我相信,自已會(huì)在以后的工作中更加地得心應(yīng)手,表現(xiàn)得更加地出色。不管在什么地方,任何崗位,我都會(huì)努力工作,努力實(shí)現(xiàn)自已的夢(mèng)想。農(nóng)行崗前培訓(xùn)心得體會(huì)「篇五」很高興并且很幸運(yùn)能夠進(jìn)入到農(nóng)行,作為農(nóng)行的新員工,我們非常感激這次入職培訓(xùn)。它使我們迅速地融入農(nóng)行這個(gè)大集體;在培訓(xùn)的這些天里,農(nóng)行給予了我們新進(jìn)員工很多的關(guān)愛(ài)和幫助,使我們充分體會(huì)到了禮儀的魅力和熟悉業(yè)務(wù)的重要性。同時(shí),從培訓(xùn)的安排到課程的設(shè)計(jì),我們又充分感覺(jué)到農(nóng)行人的熱情、認(rèn)真和專(zhuān)業(yè)。每一位培訓(xùn)老師都把自己在禮儀應(yīng)用和專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域知識(shí)無(wú)私的奉獻(xiàn)出來(lái)與我們大家分享,讓我們從練習(xí)禮儀到掌握專(zhuān)業(yè)技能,關(guān)注和尊重顧客,迅速的融入到這個(gè)集體和行業(yè),在收獲了很多的同時(shí),我們的內(nèi)心也充滿了感動(dòng)?;貞涀约簠⒓愚r(nóng)行新員工職前培訓(xùn)的前前后后,確實(shí)是學(xué)習(xí)很多、感受很多,收獲更多。農(nóng)行的文化讓我感覺(jué)到農(nóng)行的每一個(gè)角落都透露著溫暖和關(guān)懷;工作中禮儀的運(yùn)用和專(zhuān)業(yè)知識(shí)的講解教會(huì)我們熱情的接待和服務(wù)以及強(qiáng)硬的專(zhuān)業(yè)技能知識(shí)就是力量、就是公司的效益?!凹夹g(shù)水平只能讓你達(dá)到一定的層次,而為人處事的態(tài)度及對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度才是提升你的真正法寶?!边@是我實(shí)習(xí)當(dāng)中記憶最深刻的一句話之一。隨著新員工培訓(xùn)的逐步深入,我們的思想、行為的在日益提升。公司的文化熏陶了我,職業(yè)教育規(guī)范了我們的言行舉止,專(zhuān)業(yè)技能提高了我的整合素質(zhì)。記得培訓(xùn)的第一天,行長(zhǎng)致辭,歡迎新員工。在滿滿的教室新員工熱切的目光中,行長(zhǎng)簡(jiǎn)明扼要地介紹了農(nóng)行,職前培訓(xùn)的重要性和作用。最后并對(duì)我們提出了做一個(gè)合格的農(nóng)行職業(yè)人的期望!他希望加入農(nóng)行大家庭的新人,能理解和認(rèn)同農(nóng)行的工作理念和使命,共同努力,實(shí)現(xiàn)理想,爭(zhēng)取把農(nóng)行建設(shè)成為更具有競(jìng)爭(zhēng)力的國(guó)企。行長(zhǎng)充滿信心的致辭讓大家倍感振奮,一個(gè)溫暖、充滿關(guān)愛(ài)和熱情的,持久發(fā)展的公司概貌躍然眼前。在禮儀課上,從站姿到坐姿,從滿臉笑容歡迎顧客的到來(lái)到歡送顧客的離開(kāi)??此坪?jiǎn)單的人際交往禮儀,大家練習(xí)后發(fā)現(xiàn)漏洞百出。端正的職業(yè)態(tài)度、友善的行為禮儀、良好的溝通方法是我們作為一個(gè)農(nóng)行職業(yè)人必須具備的素質(zhì)。工作和生活中的積極主動(dòng)能夠發(fā)揮我們的想象力和創(chuàng)造力,克服客服環(huán)境和自身?xiàng)l件的障礙來(lái)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。責(zé)任心則能確保我們做好本職工作,而與他人的合作則可以使工作地圓滿完成!這就需要我們規(guī)范自己的行為禮儀,做好與他人的溝通,做一個(gè)合格的農(nóng)行人!專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)讓我們認(rèn)識(shí)到知識(shí)的匱乏和“書(shū)上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”的道理。金融業(yè)務(wù)的展開(kāi)學(xué)習(xí),會(huì)計(jì)基礎(chǔ)的回顧,農(nóng)行ABIS業(yè)務(wù)的認(rèn)識(shí),以及電子銀行和信用卡方面知識(shí)的講解使我們更全面地了解農(nóng)行的各個(gè)業(yè)務(wù)和工作需要。熟練的業(yè)務(wù)技能不是一日之功就能做到得,而是要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的學(xué)習(xí)才達(dá)到的高度。作為農(nóng)行的新人,我們要堅(jiān)持學(xué)習(xí)、深入學(xué)習(xí)農(nóng)行的業(yè)務(wù),爭(zhēng)取早日能像那些老員工一樣做一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)、有能力處理業(yè)務(wù)的人才;我們做為公司的新生力量,一定要擔(dān)負(fù)起壯大農(nóng)行的重任。百分之百的回客率是我們的期望和奮斗目標(biāo),更是我們堅(jiān)定不移的使命。課外拓展運(yùn)動(dòng)的開(kāi)展考驗(yàn)了我們的意志、檢驗(yàn)了我們吃苦耐勞的奮斗精神、最難能可貴的是在整個(gè)活動(dòng)中我們的團(tuán)隊(duì)合作精神。這是一種新鮮的培訓(xùn)方式,脫俗于傳統(tǒng)的書(shū)本灌輸,它給予我們的收獲來(lái)自于我們親身的體驗(yàn)和啟迪般的思考。短短一天的時(shí)間,正像此次拓展的宗旨一樣農(nóng)行崗前培訓(xùn)心得體會(huì)「篇六」中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行是四大國(guó)有銀行之一,是中國(guó)金融體系的重要組成部分。中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng),資金實(shí)力雄厚,服務(wù)功能齊全。中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行五角場(chǎng)支行是坐落在五角場(chǎng)商業(yè)區(qū)的一個(gè)支行,領(lǐng)導(dǎo)XX區(qū)的各個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。經(jīng)過(guò)在農(nóng)行的1個(gè)半月的培訓(xùn),我從客觀上對(duì)自己在學(xué)校里所學(xué)的知識(shí)有了感性的認(rèn)識(shí),使自己更加充分地理解了理論與實(shí)際的關(guān)系。我這次培訓(xùn)所涉及的內(nèi)容,主要是第三方存管業(yè)務(wù),其他一般了解的有儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)。工作包括最先簡(jiǎn)單的錄入、統(tǒng)計(jì)和后來(lái)的前臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)、接待工作。培訓(xùn)內(nèi)容在培訓(xùn)的前兩個(gè)星期,我在五角場(chǎng)支行的電子產(chǎn)品部學(xué)習(xí)銀行的最基本工作,如錄入、統(tǒng)計(jì)、制表、復(fù)核等。通過(guò)這些簡(jiǎn)單的工作,我了解了銀行卡業(yè)務(wù)的基本操作流程,未接觸銀行工作前看似簡(jiǎn)單的一張信用卡,是必須經(jīng)過(guò)評(píng)估、審核、錄入、復(fù)核、存檔、編制、打印等一系列完整嚴(yán)密的手續(xù)才能完成的。當(dāng)中任何一個(gè)環(huán)節(jié)出了差錯(cuò),都會(huì)帶來(lái)繁瑣的糾正工作。剛開(kāi)始認(rèn)為對(duì)于簡(jiǎn)單的電腦操作完全可以勝任的我,慢慢明白,最重要的不是快,而是準(zhǔn)。除了銀行卡的操作流程,在做一些雜事,如電話聯(lián)絡(luò)各所業(yè)務(wù)人員、大堂經(jīng)理等工作時(shí),我也深刻體會(huì)到銀行不是簡(jiǎn)單的存款取款的渠道,而是一個(gè)具有權(quán)威性的完整的金融機(jī)構(gòu)。銀行的后臺(tái)業(yè)務(wù)也包羅萬(wàn)象,每個(gè)部門(mén)都有自己工作的操作流程,而我這次接觸的是電子產(chǎn)品部,主要學(xué)習(xí)的是第三方存管業(yè)務(wù)。經(jīng)過(guò)兩個(gè)星期的學(xué)習(xí),我有幸有機(jī)會(huì)被分配到黃興所營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行前臺(tái)的第三方存管業(yè)務(wù)處理。每天我和一名銀行操作人員還有三名培訓(xùn)生一組人來(lái)到營(yíng)口路上的中心建投證券所,推廣第三方存管業(yè)務(wù)。"第三方存管"是指證券公司客戶證券交易結(jié)算資金交由銀行存管,由存管銀行按照法律、法規(guī)的要求,負(fù)責(zé)客戶資金的存取與資金交收,證券交易操作保持不變。對(duì)于這個(gè)國(guó)家剛
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