【阿拉丁研究院】互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)2021年度小程序互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展白皮書(shū)967mb

小程序互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展白皮書(shū)2021Applet Internet2021

阿 拉 丁 研 究 院 出 品development white paper. 序言2021年已經(jīng)過(guò)去，阿拉丁小程序互聯(lián)網(wǎng)白皮書(shū)又與大家見(jiàn)面了。在過(guò)去的一年里，阿拉丁研究院在小程序指數(shù)變化以及與小程序領(lǐng)域優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)者溝通中，見(jiàn)證了小程序生態(tài)的成長(zhǎng)300DAU4.532%，41%；15200序言小程序作為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的重要新基建之一正在煥發(fā)新的活力。2021年微信小程序內(nèi)外鏈接的系列調(diào)整揭開(kāi)了其作為獨(dú)立生態(tài)發(fā)展的新篇章，小程序與公眾號(hào)、視頻號(hào)、企業(yè)微信的互聯(lián)互通，擴(kuò)展“閉環(huán)思維“至“節(jié)點(diǎn)思維”，營(yíng)銷場(chǎng)景和營(yíng)銷方法由此迸發(fā)更多靈感與創(chuàng)新；支付寶、百度等互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)加速擴(kuò)建生態(tài)能力，小程序成為互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)的重要陣地；在生態(tài)建設(shè)方面，各大平臺(tái)積極推陳出新，從技術(shù)防護(hù)、性能提升、營(yíng)銷場(chǎng)景、合規(guī)監(jiān)管、售后服務(wù)等方面提供多項(xiàng)升級(jí)，助力商家數(shù)字化運(yùn)營(yíng)、降本增效。在引導(dǎo)各方積極參與的過(guò)程中，小程序經(jīng)濟(jì)圈的商業(yè)影響力進(jìn)一步爆發(fā)，細(xì)分領(lǐng)域也在其中迎來(lái)了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。據(jù)阿拉丁統(tǒng)計(jì)平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，用戶使用小程序的習(xí)慣出現(xiàn)新的變化，教育、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、旅游和生活服務(wù)類小程序排名提升，與202030491824慧零售、智慧社區(qū)等領(lǐng)域市場(chǎng)潛力的未來(lái)可期。據(jù)2022微信公開(kāi)課Pro披露數(shù)據(jù)，2021年零售、旅游和餐飲行業(yè)小程序交易額同比增長(zhǎng)超100%，有交易的小程序數(shù)量同比提升28%。伴隨廣告能力的升級(jí)，小程序促進(jìn)流量主變現(xiàn)的規(guī)模同比增長(zhǎng)超90%，小程序正向著當(dāng)初設(shè)立的目標(biāo)——“讓小程序觸手可及，無(wú)處不在”不斷邁進(jìn)。在幫助商家節(jié)省經(jīng)營(yíng)成本、提升收入的同時(shí)，小程序的商業(yè)化生態(tài)愈加豐20223GMV，業(yè)品牌和第三方服務(wù)的新課題；企業(yè)品牌基于小程序和微信生態(tài)搭建有效私域，創(chuàng)造包括優(yōu)秀的小程序開(kāi)發(fā)者和企業(yè)品牌，書(shū)寫移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的新篇章！ 2021年小程序互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展白皮書(shū)1 2021年小程序互聯(lián)網(wǎng)年度發(fā)展總結(jié)2 2021年小程序互聯(lián)網(wǎng)核心數(shù)據(jù)解讀34目錄 46

2021年小程序互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)解讀2021年小程序互聯(lián)網(wǎng)細(xì)分行業(yè)分析2021年小程序用戶行為洞察2021年12月小程序TOP200榜單7 2021年度小程序TOP1008 2022年小程序互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢(shì) 1 2021年度發(fā)展總結(jié)快手系 快手系變化1：全網(wǎng)小程序超過(guò)700萬(wàn)，微信小程序DAU超過(guò)4.5億快應(yīng)用代表360系網(wǎng)易系美團(tuán)系華為HarmonyOS原子化服務(wù)200個(gè)+4.5億+全網(wǎng)小程序數(shù)量小程序細(xì)分行業(yè)微信小程序DAU騰訊系京東系+阿里系快應(yīng)用代表360系網(wǎng)易系美團(tuán)系華為HarmonyOS原子化服務(wù)200個(gè)+4.5億+全網(wǎng)小程序數(shù)量小程序細(xì)分行業(yè)微信小程序DAU騰訊系京東系+阿里系2021年小程序互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)來(lái)源：阿拉丁小程序統(tǒng)計(jì)平臺(tái)（）&網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)資料 發(fā)展白皮書(shū) 05 變化2：微信小程序“脫A”揭幕生態(tài)發(fā)展新篇章，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)加速擴(kuò)充生態(tài)能力，小程序成為互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)的重要陣地微信小程序內(nèi)外鏈接的系列調(diào)整揭開(kāi)其作為獨(dú)立生態(tài)發(fā)展的篇章；支付寶、百度等互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)加速擴(kuò)建生態(tài)能力，小程序成為互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)的重要陣地。生態(tài)內(nèi)——全面互通，建設(shè)“流量高速公路”小程序任意頁(yè)面生成鏈接--實(shí)現(xiàn)社交轉(zhuǎn)發(fā)分享小程序內(nèi)跳轉(zhuǎn)視頻號(hào)直播--直播講解助攻轉(zhuǎn)化生態(tài)外——關(guān)閉直跳APP功能，打開(kāi)反向“任意門”微信小程序關(guān)閉直接跳轉(zhuǎn)APP功能；全面支持短信、郵件、網(wǎng)頁(yè)、H5、APP跳轉(zhuǎn)小程序

生態(tài)內(nèi)——持續(xù)服務(wù)戰(zhàn)略，打通全服務(wù)場(chǎng)景，滿足用戶「看、搜、問(wèn)、用」需求生態(tài)外——推出“超導(dǎo)計(jì)劃”，聯(lián)合頭部手機(jī)廠商共享小程序作為瀏覽器搜索落地頁(yè)，實(shí)現(xiàn)跨平臺(tái)互聯(lián)互通生態(tài)內(nèi)——支付寶APP首頁(yè)開(kāi)放搜索框、應(yīng)用中心、我的小程序、服務(wù)Feed流等多個(gè)入口——底部Tab欄內(nèi)測(cè)“生活”頻道，商家版“朋友圈”直連小程序 2021年小程序互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)來(lái)源：阿拉丁小程序統(tǒng)計(jì)平臺(tái)（）&網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)資料 發(fā)展白皮書(shū) 062021年小程序互聯(lián)網(wǎng) 變化3：從閉環(huán)到組件化，小程序內(nèi)部生態(tài)鏈路激發(fā)更多靈感與創(chuàng)新小程序與公眾號(hào)、視頻號(hào)、企業(yè)微信的互聯(lián)互通，擴(kuò)展“閉環(huán)思維“至“組件化思維”，營(yíng)銷場(chǎng)景和營(yíng)銷方法由此迸發(fā)更多靈感與創(chuàng)新。

私域沉淀活動(dòng)轉(zhuǎn)化公眾號(hào)數(shù)據(jù)來(lái)源：阿拉丁小程序統(tǒng)計(jì)平臺(tái)（）&網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)資料

社群運(yùn)營(yíng)客戶維系企業(yè)微信

2021年小程序互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展白皮書(shū) 072021年小程序互聯(lián)網(wǎng) 變化4：左手工具箱，右手方法論，增長(zhǎng)模型助力品牌私域全面發(fā)展2021年3月，騰訊與貝恩發(fā)布私域增長(zhǎng)水輪模型及品牌私域整體解決方案，助力鞋服、美妝、母嬰、3C等行業(yè)發(fā)展。智慧門店線下觸點(diǎn)私域運(yùn)營(yíng)頂層規(guī)劃私域增長(zhǎng)水輪體系設(shè)計(jì)人貨場(chǎng)匹配及數(shù)字化營(yíng)銷公眾號(hào)/分享視頻號(hào)跨環(huán)節(jié)診斷并制定策略多種渠道引流消費(fèi)私域交互體驗(yàn)騰訊私域生態(tài)產(chǎn)品體系 貝恩跨環(huán)節(jié)方案 私域增長(zhǎng)優(yōu)秀品牌智慧門店線下觸點(diǎn)私域運(yùn)營(yíng)頂層規(guī)劃私域增長(zhǎng)水輪體系設(shè)計(jì)人貨場(chǎng)匹配及數(shù)字化營(yíng)銷公眾號(hào)/分享視頻號(hào)跨環(huán)節(jié)診斷并制定策略多種渠道引流消費(fèi)私域交互體驗(yàn)私域體系私域體系CRM客戶全生命周期滿意度NPS體系設(shè)計(jì)關(guān)鍵能力、團(tuán)隊(duì)架構(gòu)調(diào)整小程序中心化流量入口小程序中心化流量入口搜一搜品牌官方分區(qū)流量資源游戲等其他打動(dòng)制造好感私域增長(zhǎng)水輪互動(dòng)促成購(gòu)買激發(fā)社交裂變企業(yè)微信社群運(yùn)營(yíng)+單聊+朋友圈騰訊有群社群高效管理運(yùn)營(yíng)工具組件營(yíng)銷云打通CDP和MA，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化推送微信支付小程序商城打動(dòng)制造好感私域增長(zhǎng)水輪互動(dòng)促成購(gòu)買激發(fā)社交裂變企業(yè)微信社群運(yùn)營(yíng)+單聊+朋友圈騰訊有群社群高效管理運(yùn)營(yíng)工具組件營(yíng)銷云打通CDP和MA，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化推送微信支付小程序商城深化客戶忠誠(chéng)

騰訊有數(shù)面向品牌商和零售商的數(shù)據(jù)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)與分析挖掘服務(wù)SaaS平臺(tái)

衣戀集團(tuán)孩子王紅豆男裝衣戀集團(tuán)孩子王絲芙蘭

2021年小程序互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展白皮書(shū) 082021年小程序互聯(lián)網(wǎng) 變化5：公私域聯(lián)動(dòng)擴(kuò)充小程序引流路徑，平臺(tái)扶持助力商家撬動(dòng)增量空間企鵝吉盒日?；\(yùn)營(yíng)，解鎖零售公私域聯(lián)動(dòng) 騰訊惠聚占據(jù)微信支付頁(yè)入口C位，構(gòu)建小程序中心化購(gòu)物入口，小程序交易再添“加速器”春節(jié)活動(dòng)春節(jié)活動(dòng)首日百萬(wàn)觀看4520萬(wàn)+人次拆盲盒5.16-5.20時(shí)尚珠寶、潮玩美妝3首屆“企鵝吉市”超5.16-5.20時(shí)尚珠寶、潮玩美妝3首屆“企鵝吉市”超9.13-9.15企鵝吉盒改版“換新”訪問(wèn)量近100萬(wàn)，小程序GMV100萬(wàn)+2021年小程序互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)來(lái)源：阿拉丁小程序統(tǒng)計(jì)平臺(tái)（）&網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)資料 發(fā)展白皮書(shū) 092021年小程序互聯(lián)網(wǎng) 變化6：第三方服務(wù)緊隨生態(tài)升級(jí)，私域增長(zhǎng)和新零售成為業(yè)務(wù)重點(diǎn)SaaS

增長(zhǎng)

工具微信公眾號(hào)助手小程序

微盛微伴收銀支付塵鋒科技收銀支付 傳統(tǒng)SaaS服務(wù)商優(yōu)勢(shì)工具種類多樣解決方案全面服務(wù)能力穩(wěn)定綜合經(jīng)驗(yàn)豐富微盟有贊傳統(tǒng)SaaS服務(wù)商優(yōu)勢(shì)工具種類多樣解決方案全面服務(wù)能力穩(wěn)定綜合經(jīng)驗(yàn)豐富數(shù)據(jù)來(lái)源：阿拉丁小程序統(tǒng)計(jì)平臺(tái)（）&網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)資料

企業(yè)微信助手SCRM

垂直圈量立足核心需求服務(wù)輕量快捷沿用成熟技術(shù)具備突破潛力SaaS管理圈量立足核心需求服務(wù)輕量快捷沿用成熟技術(shù)具備突破潛力SaaS管理......新零售企業(yè)微信SaaS服務(wù)商從輕量服務(wù)入手，向小程序SaaS領(lǐng)域延續(xù) 2021年小程序互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展白皮書(shū) 10 變化7：視頻號(hào)直播助力小程序GMV增長(zhǎng)，品牌自播陣營(yíng)擴(kuò)張，“第四次電商浪潮”迭起2021年6月視頻號(hào)首戰(zhàn)“6.18”2021年11月1日至11日視頻號(hào)11.11直播好物節(jié)2021年12月6日至12日12.12視頻號(hào)直播暖冬好物節(jié)2021年6月視頻號(hào)首戰(zhàn)“6.18”2021年11月1日至11日視頻號(hào)11.11直播好物節(jié)2021年12月6日至12日12.12視頻號(hào)直播暖冬好物節(jié)2022年1月6日至12日視頻號(hào)直播年貨好物節(jié) 雅戈?duì)枙?huì)員商城11月5日至6日，視頻號(hào)直播帶動(dòng)雅戈?duì)枙?huì)員商城小程序GMV雅戈?duì)枙?huì)員商城11月5日至6日，視頻號(hào)直播帶動(dòng)雅戈?duì)枙?huì)員商城小程序GMV超2000萬(wàn)元直播間直接成交近1600萬(wàn)元泡泡瑪特82500凱喜雅生活館11月6日直播間單場(chǎng)GMV破1200萬(wàn)元EP雅瑩19GMV720GMV220萬(wàn)元樊登讀書(shū)11月12日“雙十一寵粉節(jié)”GMV206GMV810十點(diǎn)讀書(shū)6月15日至18日,十點(diǎn)讀書(shū)超長(zhǎng)直播76小時(shí)GMV2200萬(wàn)元 數(shù)據(jù)來(lái)源：阿拉丁小程序統(tǒng)計(jì)平臺(tái)（）&網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)資料2021年小程序互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展白皮書(shū) 11數(shù)據(jù)來(lái)源：阿拉丁小程序統(tǒng)計(jì)平臺(tái)（）&網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)資料2021年小程序互聯(lián)網(wǎng) 變化8：小程序商業(yè)價(jià)值持續(xù)釋放，展示微信生態(tài)開(kāi)放、多元的包容力和創(chuàng)新潛力2021年阿拉丁指數(shù)TOP10入榜情況TOP103TOP103124個(gè)小程序囊括十二個(gè)月的TOP10，其中網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物和生活服務(wù)累計(jì)占比62.5%，小程序商業(yè)價(jià)值持續(xù)釋放；27直播業(yè)務(wù)突飛猛進(jìn)；信生態(tài)的開(kāi)放、多元的商業(yè)包容力，小程序商業(yè)潛力仍有更多創(chuàng)新空間。3453734536210第一名 第二名 第三名 第四名 第五名 第六名 第七名 第八名 第九名 第十名看一看+ 同程旅行 美團(tuán)優(yōu)選 京東購(gòu)物 拼多多 通信行程卡 美團(tuán)外賣 青桔騎行 京喜 快手短視頻 數(shù)據(jù)來(lái)源：阿拉丁小程序統(tǒng)計(jì)平臺(tái)（）&網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)資料 2021年小程序互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展白皮書(shū) 12 2 2021核心數(shù)據(jù)解讀小程序規(guī)模數(shù)據(jù) 微信小程序數(shù)量超過(guò)300萬(wàn)，DAU超過(guò)4.5億，活躍小程序同比增長(zhǎng)41%微信小程序持續(xù)深化行業(yè)滲透，商業(yè)生態(tài)再加碼2021年Q1700萬(wàn)+全網(wǎng)小程序數(shù)量300萬(wàn)+微信小程序數(shù)量進(jìn)一步增加中小企業(yè)滲透率使用騰訊低代碼開(kāi)發(fā)平臺(tái)服務(wù)的活躍小程序數(shù)是去年同期的三倍700萬(wàn)+全網(wǎng)小程序數(shù)量300萬(wàn)+微信小程序數(shù)量2021年Q2微信小程序交易額同比增長(zhǎng)超1倍促進(jìn)企業(yè)客戶自有渠道及用戶關(guān)系管理小程序細(xì)分行業(yè)200萬(wàn)+小程序細(xì)分行業(yè)200萬(wàn)+微信小程序DAU4.5+億微信活躍小程序數(shù)量同比增長(zhǎng)超過(guò)40%餐飲、零售、交通等行業(yè)持續(xù)滲透數(shù)據(jù)來(lái)源：阿拉丁小程序統(tǒng)計(jì)平臺(tái)（）&網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)資料

2021年Q4微信活躍小程序數(shù)量同比增長(zhǎng)超過(guò)41%有交易的小程序數(shù)同比去年增長(zhǎng)28%，其中90%來(lái)自中小商家2021年小程序互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展白皮書(shū) 15 2021+41%活躍小程序數(shù)量+32%日均使用次數(shù)+28%有交易的小程序數(shù)量小程序DAU2020+100%小程序全年GMV+67%人均交易金額+68%有交易的小程序數(shù)量+75%活躍小程序數(shù)量+25%人均使用個(gè)數(shù)4億+微信小程序進(jìn)一步釋放活力，活躍小程序數(shù)量同比增長(zhǎng)41%，有交易小程序增長(zhǎng)28%2021+41%活躍小程序數(shù)量+32%日均使用次數(shù)+28%有交易的小程序數(shù)量小程序DAU2020+100%小程序全年GMV+67%人均交易金額+68%有交易的小程序數(shù)量+75%活躍小程序數(shù)量+25%人均使用個(gè)數(shù)4億+2019年3.3億3.3億8000GMV 2021年小程序互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)來(lái)源：阿拉丁小程序統(tǒng)計(jì)平臺(tái)（）&網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)資料 發(fā)展白皮書(shū) 162021年小程序互聯(lián)網(wǎng) 小程序增長(zhǎng)路徑 多場(chǎng)景入口覆蓋公私域，全面適配商家推廣和用戶使用的核心鏈路外部引流入口URL跳轉(zhuǎn)太陽(yáng)碼進(jìn)入聊天對(duì)話框分享APP跳轉(zhuǎn)用戶習(xí)慣培育我的收藏最近使用支付完成跳轉(zhuǎn)卡劵詳情頁(yè)聊天主頁(yè)面數(shù)據(jù)來(lái)源：阿拉丁小程序統(tǒng)計(jì)平臺(tái)（）&網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)資料

內(nèi)容種草營(yíng)銷小程序跳轉(zhuǎn)公眾號(hào)跳轉(zhuǎn)直播間跳轉(zhuǎn)視頻號(hào)掛載企業(yè)微信分享公域核心入口朋友圈廣告搜一搜

2021年小程序互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展白皮書(shū) 182021年小程序互聯(lián)網(wǎng)分享是小程序拉新速度最快的方式，二維碼和搜索拉新能力提升小程序新增用戶入口分布2021年 2020年39.4%21.7%17.7%

3.3%

2.3%2.8%

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搜索 小程序之間跳

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企業(yè)微信32.8%32.8%快捷入口朋友圈0.4%0.8%0.5%2021年小程序互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)來(lái)源：阿拉丁小程序統(tǒng)計(jì)平臺(tái)（）&網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)資料 發(fā)展白皮書(shū) 19 二維碼和公眾號(hào)跳轉(zhuǎn)入口作用明顯提升小程序活躍用戶入口分布39.2%

2021年

2020年28.7%22.7%20.6%13.8%9.0%10.9%8.7%9.7%28.7%22.7%20.6%13.8%9.0%10.9%8.7%9.7%8.7%6.2%3.9%2.9%2.3%0.6%0.6%0.2%0.0%0.0%0.0%0.0%0.0%0.0% 分享 快捷入

小程序之間跳轉(zhuǎn) 搜

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訂閱消息 2021年小程序互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)來(lái)源：阿拉丁小程序統(tǒng)計(jì)平臺(tái)（）&網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)資料 發(fā)展白皮書(shū) 202021年小程序互聯(lián)網(wǎng)小程序場(chǎng)景應(yīng)用 生活服務(wù)小程序訪問(wèn)次數(shù)比重?cái)U(kuò)大，小程序正在深度融入網(wǎng)民日常2021年小程序訪問(wèn)次數(shù)分布100%80%70%80%70%60%50%40%30%20%10%0%1

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月生活服務(wù)大健康

旅游內(nèi)容資訊

網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物 視線下零售 社

視頻 教育 餐飲 圖片攝影 金融 音頻 數(shù)據(jù)來(lái)源：阿拉丁小程序統(tǒng)計(jì)平臺(tái)（）&網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)資料 2021年小程序互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展白皮書(shū) 22 通過(guò)小程序矩陣擴(kuò)充使用場(chǎng)景，提升用戶體驗(yàn)的同時(shí)全面建立客戶關(guān)系業(yè)務(wù)框架模式 觸點(diǎn)/場(chǎng)景模式 細(xì)分人群模式活動(dòng)輔助工具。

根據(jù)觸點(diǎn)歸類用戶，按照消費(fèi)習(xí)慣使用不同小程序承接轉(zhuǎn)化與復(fù)購(gòu)。

面向細(xì)分人群特點(diǎn)設(shè)置不同小程序，在提升消費(fèi)體驗(yàn)的基礎(chǔ)上完成運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)化。小程序1新品首發(fā)主小程序/“奇妙幻想派“小程序1新品首發(fā)主小程序//小程序1會(huì)員專屬小程序3外送服務(wù)小程序1會(huì)員專屬小程序3外送服務(wù)

小程序2游戲贏好禮IPB小程序2游戲贏好禮

小程序2潮物分享小程序3省心優(yōu)選“社交XX癥”“街頭大玩家”小程序2潮物分享小程序3省心優(yōu)選“社交XX癥”小程序4好品推薦“井井有條人”小程序4好品推薦代表小程序代表小程序代表小程序代表小程序代表小程序 數(shù)據(jù)來(lái)源：阿拉丁小程序統(tǒng)計(jì)平臺(tái)（）&網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)資料 2021年小程序互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展白皮書(shū) 23 2021生態(tài)解讀 小程序生態(tài)圖譜

開(kāi)發(fā)者網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物 生活服務(wù) 游戲開(kāi)發(fā)者

外部機(jī)構(gòu)政務(wù) 媒體 投資者外部機(jī)構(gòu)平臺(tái)方平臺(tái)方 商業(yè)賦能 商業(yè)/社會(huì)價(jià)

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社交支持資源投資回報(bào)內(nèi)容生產(chǎn)支持資源 服務(wù)商

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投資回報(bào)投資資源對(duì)接服務(wù)保障 數(shù)據(jù)來(lái)源：阿拉丁小程序統(tǒng)計(jì)平臺(tái)（）&網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)資料 2021年小程序互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展白皮書(shū) 25互聯(lián)網(wǎng)頭部巨頭群雄逐鹿小程序，十系平臺(tái)相爭(zhēng)鋒訊 團(tuán)

度 華為華為HarmonyOS原子化服務(wù)

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快應(yīng)用京東京東2021年小程序互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)易頻 數(shù)據(jù)來(lái)源：阿拉丁小程序統(tǒng)計(jì)平臺(tái)（）&網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)資料 發(fā)展白皮書(shū) 26 微信小程序生態(tài)8項(xiàng)升級(jí)助力服務(wù)商小程序GMV增長(zhǎng)130%，行業(yè)解決方案引領(lǐng)價(jià)值共創(chuàng)小程序開(kāi)發(fā)服務(wù)商規(guī)模

服務(wù)商活躍小程序規(guī)模

服務(wù)商小程序GMV40%+2021年年30%+ 130%+40%+2021年年2021年：助力生態(tài)交易增長(zhǎng)行業(yè)創(chuàng)新入微2019年 2020年 2021年 2019年 2020年 2021年2021年：助力生態(tài)交易增長(zhǎng)行業(yè)創(chuàng)新入微

2019年 202020202020年：完善開(kāi)發(fā)生態(tài)連接升級(jí)微信開(kāi)放平臺(tái)完善50余接口能力，基礎(chǔ)額度松綁管理連接升級(jí)服務(wù)商升級(jí)商戶開(kāi)放試用小程序上線，先試后買提升服務(wù)商轉(zhuǎn)化和服務(wù)效率服務(wù)商升級(jí)商戶開(kāi)放企業(yè)主頁(yè)服務(wù)模式精細(xì)化拆分，拓展內(nèi)容、接口、插件、增值服務(wù)四個(gè)新類型企業(yè)主頁(yè)小程序連接器官方能力小程序交易標(biāo)準(zhǔn)化解決方案上線，數(shù)據(jù)傳輸與平臺(tái)數(shù)據(jù)共享更方便小程序連接器官方能力企業(yè)微信微信支付渠道拓展服務(wù)上線，識(shí)別更多的服務(wù)類型，延伸業(yè)務(wù)場(chǎng)景企業(yè)微信微信支付數(shù)據(jù)來(lái)源：阿拉丁小程序統(tǒng)計(jì)平臺(tái)（）&網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)資料

小程序?qū)⑦B通微信生態(tài)內(nèi)的更多場(chǎng)景降低獲客門檻，提升審核效率服務(wù)商配備官方主頁(yè)，讓好的服務(wù)被更多人可見(jiàn)更多接口、工具與插件，提升服務(wù)商經(jīng)營(yíng)能力微信支付、企業(yè)微信商品與服務(wù)交易能力升級(jí)上線品牌視頻號(hào)，帶來(lái)粉絲流量聚焦開(kāi)放6種合作模式，為合作伙伴打造生態(tài)價(jià)值

2022年：探索更有溫度的服務(wù) 2022年：探索更有溫度的服務(wù) 產(chǎn)品打磨入微服務(wù)場(chǎng)景入微產(chǎn)品打磨入微服務(wù)場(chǎng)景入微助力小微商家的數(shù)字化經(jīng)營(yíng)連接微信內(nèi)場(chǎng)景和外部企業(yè)應(yīng)用共建行業(yè)解決方案2021年小程序互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展白皮書(shū) 272021年小程序互聯(lián)網(wǎng) 支付小程序完成私域鏈路構(gòu)造，10億公域流量池覆蓋超過(guò)1000項(xiàng)生活服務(wù)APP城市/人群推薦城市/人群推薦支付成功推廣附近人群投放 城市/人群推薦城市/人群推薦支付成功推廣附近人群投放 廣 其他渠道線下物料/IoT城市區(qū)域投放引流獲客支付寶公域獲客生活號(hào)+復(fù)訪與召喚用戶回訪 小程序收藏“生活號(hào)”關(guān)注商家會(huì)員小程序收藏

我的小程序卡包訂單消息主動(dòng)觸達(dá)消息訂單消息主動(dòng)觸達(dá)達(dá) 訂閱消息訂閱消息生活號(hào)+容 生活號(hào)+達(dá) 2021年小程序互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)來(lái)源：阿拉丁小程序統(tǒng)計(jì)平臺(tái)（）&網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)資料 發(fā)展白皮書(shū) 282021年小程序互聯(lián)網(wǎng)插件框架FinClip（Cloud-sideRuntime）FinClipIDE FinClip移動(dòng)端助手開(kāi)發(fā)者社區(qū)管理辦公場(chǎng)景內(nèi)容協(xié)同場(chǎng)景開(kāi)發(fā)者賬戶管理申請(qǐng)與備案小程序上下架狀態(tài)管理插件框架FinClip（Cloud-sideRuntime）FinClipIDE FinClip移動(dòng)端助手開(kāi)發(fā)者社區(qū)管理辦公場(chǎng)景內(nèi)容協(xié)同場(chǎng)景開(kāi)發(fā)者賬戶管理申請(qǐng)與備案小程序上下架狀態(tài)管理發(fā)布審批流程引擎小程序模板管理插件管理FinClip小程序開(kāi)發(fā)者中心（DeveloperCenter）FinClip：賦能企業(yè)擁有自己的小程序商店與數(shù)字生態(tài)宿主運(yùn)行環(huán)境（企業(yè)自有移動(dòng)端/PC端軟件、合作伙伴軟件、PC/Mac/Linux操作系統(tǒng)、車載系統(tǒng)FinClip端側(cè)嵌入式運(yùn)行時(shí)（小程序渲染引擎+安全沙箱）基礎(chǔ)能力基礎(chǔ)組件原生容器同層渲染國(guó)密算法證書(shū)校驗(yàn)檢測(cè)認(rèn)證加密存儲(chǔ)數(shù)據(jù)隔離 景 FinClip企業(yè)私有化自運(yùn)營(yíng)小程序應(yīng)用商店 景 景 景 凡泰極客抓住企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中構(gòu)建數(shù)字生態(tài)連接能力的需求，向市場(chǎng)提供了兼容互聯(lián)網(wǎng)主流小程序技術(shù)的輕應(yīng)用平臺(tái)，幫助企業(yè)IT打造自己的應(yīng)用端的數(shù)字生態(tài)運(yùn)營(yíng)。優(yōu)秀案例：【凡泰極客】FinClip輕應(yīng)用技術(shù)-市場(chǎng)領(lǐng)先的企業(yè)端小程序解決方案凡泰極客抓住企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中構(gòu)建數(shù)字生態(tài)連接能力的需求，向市場(chǎng)提供了兼容互聯(lián)網(wǎng)主流小程序技術(shù)的輕應(yīng)用平臺(tái)，幫助企業(yè)IT打造自己的應(yīng)用端的數(shù)字生態(tài)運(yùn)營(yíng)。小程序內(nèi)容檢索引擎小程序標(biāo)簽管理小程序推薦引擎小程序?qū)嵗芾肀O(jiān)控小程序網(wǎng)絡(luò)授權(quán)訪問(wèn)管理流量監(jiān)控與數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)小程序灰度發(fā)布機(jī)制代碼包管理 行業(yè)云（IndustryCloud）運(yùn)維工具CDN數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)性能分析配置管理控制面板生態(tài)合作應(yīng)用商店運(yùn)營(yíng)者業(yè)務(wù)生態(tài)組織者 者 者 行業(yè)云（IndustryCloud）運(yùn)維工具CDN數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)性能分析配置管理控制面板生態(tài)合作應(yīng)用商店運(yùn)營(yíng)者業(yè)務(wù)生態(tài)組織者 者 者 者 基礎(chǔ)服務(wù)提供者小程序開(kāi)發(fā)者資料來(lái)源：凡泰極客官方授權(quán)提供FinClipCloud-nativeServices（基于K8S+Rancher的運(yùn)行時(shí)）IaaS IDC/On-Premise2021年小程序互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)定位產(chǎn)品服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)策略業(yè)務(wù)定位產(chǎn)品服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)策略2021年小程序互聯(lián)網(wǎng) 業(yè)務(wù)定位產(chǎn)品服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)策略業(yè)務(wù)定位產(chǎn)品服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)策略2021年小程序互聯(lián)網(wǎng)跨平臺(tái)綜合服務(wù)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型“中間人”提供數(shù)字化營(yíng)銷、數(shù)字化系統(tǒng)、數(shù)字化運(yùn)營(yíng)三大能力，幫助企業(yè)構(gòu)建全鏈路營(yíng)銷閉環(huán)，實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)。√從技術(shù)服務(wù)擴(kuò)展至解決方案服務(wù)。√從工具和數(shù)據(jù)分析業(yè)務(wù)擴(kuò)展為全鏈路營(yíng)銷服務(wù)。C給側(cè)，能夠幫助企業(yè)在短期內(nèi)獲取用戶、提升銷售額的產(chǎn)品以及幫助企業(yè)探索產(chǎn)品創(chuàng)新商業(yè)模式創(chuàng)新的服務(wù)廣受歡迎。精細(xì)化運(yùn)營(yíng)“發(fā)動(dòng)機(jī)”圍繞精細(xì)化運(yùn)營(yíng)打造核心產(chǎn)品矩陣，覆蓋多功能、多場(chǎng)景，幫助商家降本增效?！處椭碳掖罱ǐ@客、交易、轉(zhuǎn)化、留存的運(yùn)營(yíng)閉環(huán)，提高用戶黏性?！掏瓿伤接虼罱翱蛻舫恋恚瑢?shí)現(xiàn)分層打標(biāo)跨平臺(tái)綜合服務(wù)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型“中間人”提供數(shù)字化營(yíng)銷、數(shù)字化系統(tǒng)、數(shù)字化運(yùn)營(yíng)三大能力，幫助企業(yè)構(gòu)建全鏈路營(yíng)銷閉環(huán)，實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)?！虖募夹g(shù)服務(wù)擴(kuò)展至解決方案服務(wù)?！虖墓ぞ吆蛿?shù)據(jù)分析業(yè)務(wù)擴(kuò)展為全鏈路營(yíng)銷服務(wù)。C給側(cè)，能夠幫助企業(yè)在短期內(nèi)獲取用戶、提升銷售額的產(chǎn)品以及幫助企業(yè)探索產(chǎn)品創(chuàng)新商業(yè)模式創(chuàng)新的服務(wù)廣受歡迎。精細(xì)化運(yùn)營(yíng)“發(fā)動(dòng)機(jī)”圍繞精細(xì)化運(yùn)營(yíng)打造核心產(chǎn)品矩陣，覆蓋多功能、多場(chǎng)景，幫助商家降本增效?！處椭碳掖罱ǐ@客、交易、轉(zhuǎn)化、留存的運(yùn)營(yíng)閉環(huán)，提高用戶黏性?！掏瓿伤接虼罱翱蛻舫恋恚瑢?shí)現(xiàn)分層打標(biāo)分層運(yùn)營(yíng)。宏觀經(jīng)濟(jì)向平穩(wěn)增長(zhǎng)階段過(guò)渡，企業(yè)對(duì)提高運(yùn)營(yíng)效率有更加迫切的需求，降本增效工具及服務(wù)是當(dāng)前付費(fèi)焦點(diǎn)，也是企業(yè)增長(zhǎng)的必經(jīng)之路。企業(yè)數(shù)字化解決方案私域運(yùn)營(yíng)解決方案業(yè)務(wù)定位一站式運(yùn)營(yíng)“集成者”為服務(wù)商家小程序提供其他平臺(tái)接入服務(wù)幫助商家提升多渠道經(jīng)營(yíng)效率。產(chǎn)品服務(wù)企業(yè)數(shù)字化解決方案私域運(yùn)營(yíng)解決方案業(yè)務(wù)定位一站式運(yùn)營(yíng)“集成者”為服務(wù)商家小程序提供其他平臺(tái)接入服務(wù)幫助商家提升多渠道經(jīng)營(yíng)效率。產(chǎn)品服務(wù) √建設(shè)流量生態(tài)，提供流量扶持、活動(dòng)扶持√生態(tài)資源扶持等多元化服務(wù)助商家提升綜合運(yùn)營(yíng)水平。競(jìng)爭(zhēng)策略基于服務(wù)商對(duì)云服務(wù)和平臺(tái)規(guī)則的經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)，搭建商家與平臺(tái)合作新路徑，提高與平臺(tái)綁定共生能力，打造專業(yè)化、一體化的生態(tài)合作伙伴形象。數(shù)據(jù)來(lái)源：阿拉丁小程序統(tǒng)計(jì)平臺(tái)（）&網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)資料 發(fā)展白皮書(shū) 30 2021細(xì)分行業(yè)分析網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物 2021年阿拉丁指數(shù)TOP100入榜網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物小程序構(gòu)成20 10501月 2

3月 4

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月電商平臺(tái)&綜合電商

垂直電商 2021年小程序互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)來(lái)源：阿拉丁小程序統(tǒng)計(jì)平臺(tái)（）&網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)資料 發(fā)展白皮書(shū) 332021年小程序互聯(lián)網(wǎng) 優(yōu)秀案例：【京喜】搭建渠道，打通鏈路，助力鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)提質(zhì)發(fā)展選。依托京東新型實(shí)體企業(yè)能力，做鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的助力者和覆蓋全渠道賦能全鏈路的價(jià)值創(chuàng)造者。人 多方鏈接人 多方鏈接鄉(xiāng)村振興拓展增長(zhǎng)新空間。消費(fèi)者新農(nóng)人鄉(xiāng)村小店區(qū)域企業(yè)三鏈融合打通最初一公里和最后一公里?，F(xiàn)代農(nóng)業(yè)數(shù)字化帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)增效提質(zhì)。高質(zhì)量打好民生保障組合拳?！盎蒉r(nóng)直采”“強(qiáng)村計(jì)劃”農(nóng)資降本農(nóng)服增效供應(yīng)鏈產(chǎn)業(yè)鏈價(jià)值鏈為生產(chǎn)增加確定性,探索規(guī)模生產(chǎn)、種養(yǎng)技術(shù)科技化、產(chǎn)品多元化等現(xiàn)代農(nóng)業(yè)新生態(tài)。種養(yǎng)端流通端打造“網(wǎng)上菜籃子”“京喜農(nóng)場(chǎng)示范基地”等惠農(nóng)興產(chǎn)項(xiàng)目種養(yǎng)端流通端與新農(nóng)人一齊助力優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品“觸網(wǎng)”，帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)帶商家、農(nóng)戶共同奔富 云南巍山紅雪梨首批銷售超2萬(wàn)斤云南巍山紅雪梨首批銷售超2萬(wàn)斤廣東百戶桑芽菜種植農(nóng)戶增收山東沾化冬棗3天賣出百萬(wàn)斤未來(lái)3年京喜將持續(xù)助力鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展廣東百戶桑芽菜種植農(nóng)戶增收山東沾化冬棗3天賣出百萬(wàn)斤覆蓋

江蘇宿遷市春朝禽業(yè)公司加入京喜后銷售額同期5000直采基地資料來(lái)源：京喜官方授權(quán)提供

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相比提升40%

小眾農(nóng)產(chǎn)品安江冰糖柚“出圈”2021年小程序互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展白皮書(shū) 34小眾農(nóng)產(chǎn)品安江冰糖柚“出圈”2021年小程序互聯(lián)網(wǎng) 視頻號(hào)視頻號(hào)“生態(tài)獲客結(jié)合”微信搜一搜企業(yè)微信H5吊起微信專屬價(jià)包 公眾號(hào)定向化人群視頻號(hào)短視頻&公眾號(hào)圖文內(nèi)容，打造微信內(nèi)容陣地微信小程序借勢(shì)支付寶公域頻道，獲取公域頻道流量實(shí)現(xiàn)買家獲取。支付寶小程序形成訪問(wèn)及轉(zhuǎn)化。完善支付寶搜索板塊，強(qiáng)化支付寶內(nèi)品牌形象以券、服務(wù)、促銷內(nèi)容為主升級(jí)蘇寧易購(gòu)品牌box，完善支付寶內(nèi)品牌形象及主推服務(wù)內(nèi)容2021年11-12月蘇寧易購(gòu)支付寶小程序業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)情況微信小程序借勢(shì)支付寶公域頻道，獲取公域頻道流量實(shí)現(xiàn)買家獲取。支付寶小程序形成訪問(wèn)及轉(zhuǎn)化。完善支付寶搜索板塊，強(qiáng)化支付寶內(nèi)品牌形象以券、服務(wù)、促銷內(nèi)容為主升級(jí)蘇寧易購(gòu)品牌box，完善支付寶內(nèi)品牌形象及主推服務(wù)內(nèi)容2021年11-12月蘇寧易購(gòu)支付寶小程序業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)情況DAU增長(zhǎng)500%，其中新uv占比85%日均買家增長(zhǎng)300%，其中新買家占比25%GMV提升200%，主推品類符合品牌調(diào)性支付寶小程序社群“公域模塊參與”天天抽獎(jiǎng)支付寶積分線下掃碼生活號(hào)+用戶需求【公眾號(hào)圖文打開(kāi)率】 【視頻號(hào)日均訂單數(shù)】376% 160% 全量推送

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21年1-6月

21年7-12月通用紅包形成蘇寧易購(gòu)微信社交圈，活躍種子用戶分享者及核心用戶群消費(fèi)券【紅包用戶占比]消費(fèi)券25% 67%25%67%2021年1-6月 2021年7-12月資料來(lái)源：蘇寧易購(gòu)官方授權(quán)提供

2021年小程序互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展白皮書(shū) 352021年小程序互聯(lián)網(wǎng) 優(yōu)秀案例：【孩子王】基于小程序延展全渠道數(shù)智化運(yùn)營(yíng)，提升母嬰零售“溫度”孩子王是一家以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、基于用戶關(guān)系經(jīng)營(yíng)的創(chuàng)新型親子家庭服務(wù)提供商，專業(yè)為準(zhǔn)媽媽及0-14歲兒童提供全渠道一站式商品解決方案、育兒成長(zhǎng)及社交互動(dòng)服務(wù)，運(yùn)用“數(shù)字化+人性化”方式解決用戶問(wèn)題，致力于成為親子家庭的首選服務(wù)平臺(tái)。沉淀線上線下會(huì)員，小程序?qū)崿F(xiàn)數(shù)智化服務(wù) 小程序社群運(yùn)營(yíng)打造母嬰行業(yè)新范式孩子王持續(xù)布局全渠道運(yùn)營(yíng)模式，微信小程序同步線下門店、App，設(shè)置引流用戶入口，打破線上線下壁壘，為親子家庭提供數(shù)智化、定制化服務(wù)。

數(shù)字化&升級(jí)形象，成為用戶心目中的“老師”和“專家”，提供有溫度的服務(wù)?；钴S環(huán)節(jié)：12、育兒干貨+專業(yè)育兒答疑服務(wù)3、群主運(yùn)營(yíng)制：?jiǎn)柎鸺皶r(shí)反饋加群環(huán)節(jié)：利用入群歡迎語(yǔ)，進(jìn)群自動(dòng)觸發(fā)會(huì)員福利，讓用戶有福利，讓用戶愿意來(lái)活躍環(huán)節(jié)：12、育兒干貨+專業(yè)育兒答疑服務(wù)3、群主運(yùn)營(yíng)制：?jiǎn)柎鸺皶r(shí)反饋加群環(huán)節(jié)：利用入群歡迎語(yǔ)，進(jìn)群自動(dòng)觸發(fā)會(huì)員福利，讓用戶有福利，讓用戶愿意來(lái)孩子王小程序—線上商城首頁(yè)

小程序連接線上線下孩子王第九代數(shù)字化門店小程序連接線上線下資料來(lái)源：孩子王官方授權(quán)提供

孩子王門店首頁(yè)2021年小程序互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展白皮書(shū)復(fù)購(gòu)環(huán)節(jié)：1、精準(zhǔn)推送：根據(jù)消費(fèi)者數(shù)據(jù)進(jìn)行精準(zhǔn)推送，在群內(nèi)發(fā)布產(chǎn)品，小程序活動(dòng)鏈接及電子優(yōu)惠券2、群積分機(jī)制：下單可以積分，積分兌好禮362021年小程序互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展白皮書(shū)復(fù)購(gòu)環(huán)節(jié)：1、精準(zhǔn)推送：根據(jù)消費(fèi)者數(shù)據(jù)進(jìn)行精準(zhǔn)推送，在群內(nèi)發(fā)布產(chǎn)品，小程序活動(dòng)鏈接及電子優(yōu)惠券2、群積分機(jī)制：下單可以積分，積分兌好禮 線下零售 小程序太陽(yáng)碼成為線下零售變革的標(biāo)志性符號(hào)，為行業(yè)帶來(lái)新的突破線下零售小程序進(jìn)入阿拉丁指數(shù)TOP100榜單情況二維碼營(yíng)銷為線下零售行業(yè)帶來(lái)突破近場(chǎng)營(yíng)銷新品體驗(yàn)加入會(huì)員二維碼營(yíng)銷為線下零售行業(yè)帶來(lái)突破近場(chǎng)營(yíng)銷新品體驗(yàn)加入會(huì)員商品自提門店配送二維碼營(yíng)銷解決傳統(tǒng)門店人員不足、貨品陳列展現(xiàn)、場(chǎng)門店直播 。 品牌種 15 1月 2月 31月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月11月12月直播互動(dòng)私域營(yíng)銷會(huì)員福利5 入榜數(shù)量入榜指數(shù)門檻線下零售小程序代表屈臣氏真快樂(lè)商城YH永輝生活+沃爾瑪SEPHORA絲芙蘭便利蜂服飾運(yùn)動(dòng)健康入榜數(shù)量入榜指數(shù)門檻線下零售小程序代表屈臣氏真快樂(lè)商城YH永輝生活+沃爾瑪SEPHORA絲芙蘭便利蜂服飾運(yùn)動(dòng)健康家電家居百貨 日化美妝2021年小程序互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)來(lái)源：阿拉丁小程序統(tǒng)計(jì)平臺(tái)（）&網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)資料 發(fā)展白皮書(shū) 38日化美妝2021年小程序互聯(lián)網(wǎng) 優(yōu)秀案例:【屈臣氏】置頂消費(fèi)者感受，完善線下線上消費(fèi)體驗(yàn)，O+O零售模式打造先鋒體驗(yàn)線上效率&便利

全國(guó)4100+門店美妝個(gè)護(hù)好物直觀豐富展示

O+O零售模式半小時(shí)O+O零售模式閃電收貨無(wú)需等待和拎包

體驗(yàn)服務(wù)體驗(yàn)專業(yè)的變美服務(wù)，先試后買

聽(tīng)屈臣氏小程序/App海量商品正品直營(yíng)，值得信賴BA專屬咨詢屈臣氏小程序/App海量商品正品直營(yíng)，值得信賴BA專屬咨詢一對(duì)一咨詢和產(chǎn)品推薦便捷下單&預(yù)約服務(wù)免去排隊(duì)的苦惱五感體驗(yàn)嗅五感體驗(yàn)感線下感觸&服務(wù) 看 資料來(lái)源：屈臣氏官方授權(quán)提供2021年小程序互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展白皮書(shū) 39資料來(lái)源：屈臣氏官方授權(quán)提供2021年小程序互聯(lián)網(wǎng) 同期銷售vs去年3.5X銷售轉(zhuǎn)化率17%不局限消費(fèi)時(shí)間，不限制門店貨品消費(fèi)者隨心消費(fèi)，利于品牌增長(zhǎng)！優(yōu)秀案例:【屈臣氏】小程序增長(zhǎng)迅猛，多元版塊賦能為品牌銷售增加動(dòng)力同期銷售vs去年3.5X銷售轉(zhuǎn)化率17%不局限消費(fèi)時(shí)間，不限制門店貨品消費(fèi)者隨心消費(fèi)，利于品牌增長(zhǎng)！多元版塊聚力不止是銷售陣地 資料來(lái)源：屈臣氏官方授權(quán)提供2021年小程序互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展白皮書(shū) 40資料來(lái)源：屈臣氏官方授權(quán)提供2021年小程序互聯(lián)網(wǎng) 優(yōu)秀案例:【屈臣氏】小程序助力線下門店延展消費(fèi)時(shí)空，實(shí)現(xiàn)跨營(yíng)業(yè)時(shí)間、跨門店銷售,O+O模式人均消費(fèi)頻次大幅提升C消費(fèi)者B端閃電送同城配C消費(fèi)者B端閃電送同城配門店自提(屈臣氏小程序)2.7X消費(fèi)頻次2.7XBABA非營(yíng)業(yè)時(shí)間銷售占比：9%非導(dǎo)購(gòu)本門店分銷商品的銷售占比：30%

O+O用戶

純線下用戶線下2021年小程序互聯(lián)網(wǎng)資料來(lái)源：屈臣氏官方授權(quán)提供 發(fā)展白皮書(shū) 412021年小程序互聯(lián)網(wǎng) 優(yōu)秀案例：【屈臣氏】O+O零售模式下全生態(tài)覆蓋：獨(dú)一無(wú)二的品牌營(yíng)銷價(jià)值VS.傳統(tǒng)/新媒體“精準(zhǔn)優(yōu)質(zhì)用戶”·2.2億+用戶，150億+消費(fèi)標(biāo)簽·消費(fèi)心智強(qiáng)，轉(zhuǎn)化效率更高“渠道”交易直鏈，形成轉(zhuǎn)化閉環(huán)

VS.電商平臺(tái)

“垂直用戶高轉(zhuǎn)化”·90%19-45歲都市女性覆蓋·高效觸達(dá)垂直女性人群“強(qiáng)體驗(yàn)+強(qiáng)形象”產(chǎn)品展示真實(shí)可觸碰，五感建立品牌形象資料來(lái)源：屈臣氏官方授權(quán)提供“O+O零售模式下全生態(tài)覆蓋”資料來(lái)源：屈臣氏官方授權(quán)提供·4100+線下門店，線上小程序、會(huì)員中心等觸點(diǎn)布局·【彩妝、SPA體驗(yàn)+試用+BA】品銷合一驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)線下線上完全打通突破時(shí)空限制

2021年小程序互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展白皮書(shū) 422021年小程序互聯(lián)網(wǎng) 優(yōu)秀案例：【屈臣氏】小程序+企業(yè)微信沉淀有效私域，有效延展用戶生命周期種草內(nèi)容優(yōu)惠券種草內(nèi)容促銷導(dǎo)流品牌企業(yè)微信私域運(yùn)營(yíng)

群組消費(fèi)者溝通鏈接BA40K+ 40M+溝通鏈接BA直播

會(huì)員用戶添加企業(yè)微信消費(fèi)×2.1BA朋友圈2021年小程序互聯(lián)網(wǎng)資料來(lái)源：屈臣氏官方授權(quán)提供 發(fā)展白皮書(shū) 432021年小程序互聯(lián)網(wǎng) 優(yōu)秀案例：【屈臣氏】屈臣氏O+O零售模式下，品和銷不再割裂品銷合一，“品”從消費(fèi)者體驗(yàn)出發(fā)，“銷”自然發(fā)生專業(yè)BA美麗顧問(wèn)，為品牌背書(shū)賦能

門店+大屏試用O+O試用矩陣，助力品牌口碑沉淀自媒體矩陣屈臣氏自媒體矩陣，組成大型種草現(xiàn)場(chǎng)，為品牌多維發(fā)聲品試用O+O試用矩陣，助力品牌口碑沉淀自媒體矩陣屈臣氏自媒體矩陣，組成大型種草現(xiàn)場(chǎng)，為品牌多維發(fā)聲品OO品銷合一銷資料來(lái)源：屈臣氏官方授權(quán)提供BA與社群資料來(lái)源：屈臣氏官方授權(quán)提供

屈臣氏小程序線下門店2021年小程序互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展白皮書(shū) 44 優(yōu)秀案例：【屈臣氏】數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品共創(chuàng)，全場(chǎng)景推廣助力新品突圍，O+O零售模式掀開(kāi)品牌營(yíng)銷新篇章 aio2TOP2！前期洞察+共創(chuàng)資料來(lái)源：屈臣氏官方授權(quán)提供雙方數(shù)據(jù)共享，挖掘細(xì)分賽道，共創(chuàng)品牌資料來(lái)源：屈臣氏官方授權(quán)提供市場(chǎng)定位人群洞察市場(chǎng)定位人群洞察 功能需求 定價(jià)策略功能需求定價(jià)策略

O+O零售模式全場(chǎng)景推廣賦能

2021年小程序互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展白皮書(shū) 452021年小程序互聯(lián)網(wǎng) 生活服務(wù) 打車、旅游、共享單車是使用用戶最多的生活服務(wù)類小程序2021年生活服務(wù)類小程序活躍用戶分布 2021年生活服務(wù)類小程序新增用戶分布22.1%31.4%22.1%公共交通2.8%其他3.4%公共交通2.8%其他3.4%招聘求職1.5%陌生社交0.5%本地生活5.1%打車/拼車20.4%共享單車8.0%10.9%房產(chǎn)服務(wù)8.1%5.6%3.4%3.3%快遞物流16.7%1.5%0.8%0.6%0.3%旅游14.1%2021年小程序互聯(lián)網(wǎng)車車 游 車 流 通 務(wù) 他 活 職 交2021年小程序互聯(lián)網(wǎng) 數(shù)據(jù)來(lái)源：阿拉丁小程序統(tǒng)計(jì)平臺(tái)（）&網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)資料

發(fā)展白皮書(shū) 47 生活服務(wù)類小程序平均上榜率17%，多款小程序連續(xù)上榜15141717生活服務(wù)類小程序阿拉丁指數(shù)月度TOP1001514171720191920191920171717151月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月11月12月同程旅行大眾點(diǎn)評(píng)小電充電美團(tuán)外賣車來(lái)了精準(zhǔn)實(shí)時(shí)公交 數(shù)據(jù)來(lái)源：阿拉丁小程序統(tǒng)計(jì)平臺(tái)（）&網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)資料 2021年小程序互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展白皮書(shū) 48 優(yōu)秀案例:「親鄰開(kāi)門+」科技賦能智慧社區(qū)探索，小程序承載智慧生活新篇章讓科技與人文的兩束光共同照進(jìn)社區(qū) 資料來(lái)源：親鄰科技官方授權(quán)提供2021年小程序互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展白皮書(shū) 49資料來(lái)源：親鄰科技官方授權(quán)提供 優(yōu)秀案例：【同程旅行】小程序助力全場(chǎng)景服務(wù)，推動(dòng)行業(yè)數(shù)智化發(fā)展用戶在哪里服務(wù)就在哪里用戶在哪里服務(wù)就在哪里微信小程序智能小程序輕應(yīng)用短視頻平臺(tái)同程旅行APP同程旅行官網(wǎng)藝龍旅行APP與西安咸陽(yáng)國(guó)際機(jī)場(chǎng)、北京大興國(guó)際機(jī)場(chǎng)、甘肅省民航機(jī)場(chǎng)集團(tuán)等達(dá)成戰(zhàn)略合作，助力機(jī)場(chǎng)營(yíng)銷數(shù)字化進(jìn)程。微信小程序智能小程序輕應(yīng)用短視頻平臺(tái)同程旅行APP同程旅行官網(wǎng)藝龍旅行APP電商平臺(tái)交通電商平臺(tái)

PMS服務(wù)商“金天鵝”與“住能產(chǎn)業(yè)鏈,助力行業(yè)效率和效能的不斷提升。住宿

目的地共同推出“全域通”項(xiàng)目。通過(guò)“數(shù)字化”為鄉(xiāng)村振興和旅游發(fā)展蓄能賦能。先后與內(nèi)蒙古目的地共同推出“全域通”項(xiàng)目。微信搜一搜 汽車票機(jī)微信搜一搜汽車票機(jī)微信朋友圈酒店掃碼住微信朋友圈酒店掃碼住 資料來(lái)源：同程旅行官方授權(quán)提供2021年小程序互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展白皮書(shū) 50資料來(lái)源：同程旅行官方授權(quán)提供2021年小程序互聯(lián)網(wǎng)2.77億21年Q3平均月活用戶 2.77億21年Q3平均月活用戶優(yōu)秀案例：【同程旅行】核心業(yè)務(wù)穩(wěn)健增長(zhǎng)，雙品牌協(xié)同共進(jìn)2021年，同程旅行積極響應(yīng)市場(chǎng)變化，靈活調(diào)整策略，應(yīng)對(duì)疫情和突發(fā)事件帶來(lái)的市場(chǎng)震蕩。為機(jī)場(chǎng)、酒店、目的地等行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈上下游提供技術(shù)賦ESG20211215程旅行。未來(lái)，“同程旅行”品牌專注線上互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，“藝龍”品牌專注酒店行業(yè)，賦能文旅產(chǎn)業(yè)鏈。19.3921年Q3營(yíng)收3.52億元21Q319.3921年Q3營(yíng)收3.52億元21Q33360萬(wàn)21年Q3月付費(fèi)用戶較19年增長(zhǎng)250%21年Q3汽車票銷量1925%21Q32021年小程序互聯(lián)網(wǎng)資料來(lái)源：同程旅行官方授權(quán)提供 發(fā)展白皮書(shū) 512021年小程序互聯(lián)網(wǎng) 小游戲 2021年休閑類小游戲仍最受用戶青睞，棋牌類游戲用戶增長(zhǎng)明顯20212021年細(xì)分小游戲月度活躍用戶分布 2021年細(xì)分小游戲月度新增用戶分布100%90%80%70%50%40%50%40%30%20%

100%10%0%1 2

動(dòng)作游戲4 5 動(dòng)作游戲

7 8

10 11

40%90%80%70%90%80%70%60%50%20%10%0%

2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月11月12月動(dòng)作游戲 角色游戲 競(jìng)技游戲 其他游戲 棋牌游戲 休閑游戲

角色游戲 競(jìng)技游戲 其他游戲 棋牌游戲 休閑游戲 2021年小程序互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)來(lái)源：阿拉丁小程序統(tǒng)計(jì)平臺(tái)（）&網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)資料 發(fā)展白皮書(shū) 532021年小程序互聯(lián)網(wǎng)多款休閑和棋牌小游戲入榜阿拉丁指數(shù)年度百?gòu)?qiáng)進(jìn)入2021年度阿拉丁指數(shù)TOP100的小游戲 2021年細(xì)分小游戲7日留存率亨3D版 才球 廳 版

1月 2月

6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月戲 戲戲 戲歡樂(lè)斗地主跳一跳歡樂(lè)斗地主跳一跳543數(shù)據(jù)來(lái)源：阿拉丁小程序統(tǒng)計(jì)平臺(tái)（）&網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)資料 2021年小程序互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展白皮書(shū) 54 廣告投放入口價(jià)值進(jìn)一步放大，小游戲獲客能力進(jìn)一步增強(qiáng)27.7%25.3%27.7%25.3%29.0%

2021年小游戲活躍用戶場(chǎng)景入口分布

2021年小游戲新增用戶場(chǎng)景入口分布37.4%12.4%37.4%12.4%2.24.2%%0.3%0.1%0.1%27.7%12.4%5.1%4.2%0.1%0.1%0.2% 56.0%33.1%41.7%年 年 年 年27.7%12.4%5.1%4.2%0.1%0.1%0.2% 56.0%33.1%41.7% 2021年小程序互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)來(lái)源：阿拉丁小程序統(tǒng)計(jì)平臺(tái)（）&網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)資料2021年小程序互聯(lián)網(wǎng)

發(fā)展白皮書(shū) 55 Android用戶占比79%，OV累計(jì)占比34.2%小游戲手機(jī)終端系統(tǒng)分布 2021年小游戲手機(jī)品牌分布iOS,17.4%內(nèi)環(huán)：2021年外環(huán)：2020年iOS,17.4%內(nèi)環(huán)：2021年外環(huán)：2020年Android,79%Android,82.4%iOS,21%30.0%數(shù)據(jù)來(lái)源：阿拉丁小程序統(tǒng)計(jì)平臺(tái)（）&網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)資料

10.0%15.0%20.0%15.0%20.0%25.0%

iPhone vivo OPPO

榮耀 小米 三星 紅米 iPad 魅族2021年小程序互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展白皮書(shū) 56 5 2021年小程序用戶行為洞察 視頻在微信生態(tài)獲得良好發(fā)展，大健康小程序市場(chǎng)需求顯現(xiàn)，小程序進(jìn)一步成為網(wǎng)民獲取服務(wù)的主要途徑2021年小程序細(xì)分行業(yè)活躍用戶日人均停留時(shí)長(zhǎng)（秒）678

622

√活躍用戶日人均使用視頻小程序時(shí)長(zhǎng)678秒，居細(xì)分行業(yè)首位。視頻內(nèi)容在微信生態(tài)成長(zhǎng)迅速。√大健康小程序日人均使用時(shí)長(zhǎng)622秒，位居細(xì)分行業(yè)第二，環(huán)境條件和生活需求即將推動(dòng)行業(yè)進(jìn)一步發(fā)展。200208√教育、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、旅游和生活服務(wù)類小程序排名提升，與2020年泛娛樂(lè)屬性小程序集中在前排形成明顯差異，小程序正在深入網(wǎng)民生活，成為網(wǎng)民獲取日常服務(wù)的主要途徑。200208331

282

231

180

145 139 133 110

94 88 數(shù)據(jù)來(lái)源：阿拉丁小程序統(tǒng)計(jì)平臺(tái)（）&網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)資料 2021年小程序互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展白皮書(shū) 58 網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、視頻和生活服務(wù)是用戶最常使用的小程序類型，購(gòu)物和視頻是最容易被分享的小程序2021TOP102021TOP1046.0%20.7%14.5%7.7%6.1%1.2%1.1%0.7%0.6%0.5%物 頻 務(wù) 具旅游餐飲育 影訊 交43.7%43.7%6.9%5.8%5.8%2.6%生活服務(wù) 旅

網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物

工具 教育 餐飲 大健康內(nèi)容資訊線下零售 2021年小程序互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)來(lái)源：阿拉丁小程序統(tǒng)計(jì)平臺(tái)（）&網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)資料 發(fā)展白皮書(shū) 592021年小程序互聯(lián)網(wǎng)4.8% 4.8%小程序在一日起居中持續(xù)發(fā)揮作用，遍及生活工作的方方面面2021年小程序使用時(shí)段趨勢(shì)6.0%6.1%6.0%6.1%6.3%6.4%6.0%5.5%5.8%5.7%5.8%5.0%5.3%5.2%5.4% 4.0%3.1%2.1%2.4%1.0%1.0%0.6%0.5%0.5%0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 2021年小程序互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)來(lái)源：阿拉丁小程序統(tǒng)計(jì)平臺(tái)（）&網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)資料 發(fā)展白皮書(shū) 602021年小程序互聯(lián)網(wǎng) 青年群體比重上升，網(wǎng)絡(luò)便利正在重塑新生態(tài)生活18至29歲用戶累計(jì)占比35.4%，同比提升4個(gè)百分點(diǎn)，青年群體比重?cái)U(kuò)大。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、線下零售用戶以強(qiáng)購(gòu)買力的30至49歲中青年人群為主；餐飲、旅游用戶以18至24歲的青年群體為主，網(wǎng)絡(luò)便利正在重塑新生代的生活；視頻、大健康用戶多為50歲以上中老年人群，小程序成為他們獲取信息和健康服務(wù)的渠道。2021年小程序活躍用戶年齡分布 2021年小程序細(xì)分行業(yè)用戶年齡分布30.3%30.5%

20.1%16.6%20.1%16.6%15.3%14.8%16.4%4.5%4.5%90%15.8%13.4%15.8%13.4%17.8%70%60%50%40%30%20%10%0%0%17歲以下17歲以下 18-24歲 25-29歲 30-39歲 40-49歲 50歲以上17歲以下2021年 2020年 數(shù)據(jù)來(lái)源：阿拉丁小程序統(tǒng)計(jì)平臺(tái)（）&網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)資料

2021年小程序互聯(lián)網(wǎng)18-24歲 25-29歲 30-39歲 40-49歲 50歲以上2021年小程序互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展白皮書(shū) 61 小程序活躍用戶集中于商業(yè)發(fā)達(dá)的東南地區(qū)，廣東、江蘇、浙江位居前三2021年小程序活躍用戶地域分布1%-3%：11個(gè)

17.0% 0-1%：10個(gè)

5%-10%：3個(gè)%5%-10%：3個(gè)

7.7%

5.9%

4.9% 4.5% 4.4%

3.7% 3.7%個(gè) 廣東省 江蘇省 山東省 浙江省 四川省 福建省 河南省 湖南省 北京 上海2021年小程序活躍用戶地域占比TOP3省份分別為廣東省16.7%，江蘇省6.4%，山東省5.9%；2021年小程序活躍用戶地域占比TOP3省份分別為廣東省17.0%，江蘇省7.7%，山東省5.9%。從排名順序和比例分布上來(lái)看，2021年用戶分布保持穩(wěn)定狀態(tài)，未發(fā)生明顯變化。 2021年小程序互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)來(lái)源：阿拉丁小程序統(tǒng)計(jì)平臺(tái)（）&網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)資料 發(fā)展白皮書(shū) 622021年小程序互聯(lián)網(wǎng) 女性用戶關(guān)注購(gòu)物、教育和社交，男性用戶關(guān)注政務(wù)公益、金融小程序用戶性別構(gòu)成 2021年細(xì)分類型小程序用戶性別構(gòu)成女性男性2021年58.5%女性男性2021年58.5%20212020年59.1%2020年40.9%90%80%70%60%50%40%30%20%10%0%男生活服務(wù)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物 工具 餐飲 教育 視頻 社交 內(nèi)容資訊線下零售圖片攝影旅游 金融 大健康 音頻 游戲商業(yè)服務(wù)政務(wù)公益男女 數(shù)據(jù)來(lái)源：阿拉丁小程序統(tǒng)計(jì)平臺(tái)（）&網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)資料

2021年小程序互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展白皮書(shū) 63 6 年 月小程序 TOP200 榜單 2021年12月小程序阿拉丁指數(shù)TOP200榜單（1-51）排名小程序名稱分類變化1看一看+排名小程序名稱分類變化1看一看+視頻02美團(tuán)優(yōu)選果蔬肉禽蛋日用百貨網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物03美團(tuán)團(tuán)購(gòu)丨優(yōu)選外賣單車美食酒店生活服務(wù)144同程旅行訂酒店機(jī)票火車汽車門票旅游15拼多多網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物26京東購(gòu)物網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物27歡樂(lè)斗地主游戲08京喜網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物29通信行程卡工具010順豐速運(yùn)+生活服務(wù)111班級(jí)小管家教育112接龍管家工具213餓了么 外賣美食超市買菜水果餐飲314美團(tuán)外賣餐飲115蘇寧易購(gòu)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物016粵核酸2大健康017興盛優(yōu)選網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物1排名小程序名稱分類變化18收錢吧生活服務(wù)19粵省事政務(wù)公益120百度網(wǎng)盤工具121多多買菜網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物122國(guó)務(wù)院客戶端政務(wù)公益123深i您-自主申報(bào)政務(wù)公益124北京健康寶政務(wù)公益125騰訊文檔工具126快團(tuán)團(tuán)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物127乘車碼生活服務(wù)228群接龍網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物4229中通快遞生活服務(wù)230快手短視頻視頻231山東電子健康通行卡政務(wù)公益132唯品會(huì)特賣網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物233麥當(dāng)勞餐飲034云南健康碼政務(wù)公益0排名小程序名稱分類變化35王者榮耀社交036花小豬打車生活服務(wù)337貓眼電影演出I電影票演唱會(huì)話劇生活服務(wù)138京喜拼拼網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物139淘菜菜網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物40美篇社交241河北健康碼政務(wù)公益042肯德基自助點(diǎn)餐餐飲243騰訊健康大健康044真快樂(lè)商城網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物845票圈vlog一原創(chuàng)視頻生活社區(qū)視頻346怪獸充電EnergyMonster工具247農(nóng)信易掃商業(yè)服務(wù)248車來(lái)了精準(zhǔn)實(shí)時(shí)公交生活服務(wù)249金山文檔+工具250小年糕視頻151搜狗百科內(nèi)容資訊 2021年小程序互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)來(lái)源：阿拉丁小程序統(tǒng)計(jì)平臺(tái)（）&網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)資料 發(fā)展白皮書(shū) 652021年小程序互聯(lián)網(wǎng) 2021年12月小程序阿拉丁指數(shù)TOP200榜單（52-100）排名小程序名稱分類變化52騰訊桌球游戲排名小程序名稱分類變化52騰訊桌球游戲253中石化一鍵加油生活服務(wù)354攜程訂酒店機(jī)票火車票汽車票門票旅游355騰訊相冊(cè)圖片攝影056luckinco?ee瑞幸咖啡餐飲257貝殼找房買房房?jī)r(jià)租房新房二手房生活服務(wù)058快遞100生活服務(wù)159跳一跳游戲160小電充電工具261T3出行生活服務(wù)1162伐木大亨3D版游戲263騰訊視頻視頻264騰訊智慧校園教育365掃描全能王+工具766問(wèn)卷星工具367得物App網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物168大眾點(diǎn)評(píng)美食電影運(yùn)動(dòng)旅游門票生活服務(wù)3排名小程序名稱分類變化69小來(lái)早晚安工具970美團(tuán)優(yōu)選團(tuán)長(zhǎng)端網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物371掃碼抗疫情政務(wù)公益372糖豆視頻視頻1173拼多多福利券網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物274天天金貼線下零售875成語(yǔ)小秀才游戲276知乎內(nèi)容資訊2477搜狗問(wèn)問(wèn)內(nèi)容資訊78運(yùn)動(dòng)捐步政務(wù)公益179松果出行生活服務(wù)180深圳通+生活服務(wù)181云貨優(yōu)選網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物82多多買菜門店端線下零售083京東賺賺免費(fèi)領(lǐng)紅包水果網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物084BOSS直聘丨求職招聘找工作生活服務(wù)185搜電工具9排名小程序名稱分類變化86來(lái)客有禮工具287小紅書(shū)App社交088沃爾瑪線下零售089泡泡瑪特網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物090圓通速遞+生活服務(wù)91便利蜂線下零售192泡泡瑪特抽盒機(jī)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物1693嗶哩嗶哩視頻094虎牙直播視頻1095屈臣氏線下零售096班級(jí)通知工具097抽獎(jiǎng)助手工具198星巴克餐飲799中免日上丨旅購(gòu)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物100京東到家買菜超市生鮮水果網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物3 2021年小程序互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)來(lái)源：阿拉丁小程序統(tǒng)計(jì)平臺(tái)（）&網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)資料 發(fā)展白皮書(shū) 662021年小程序互聯(lián)網(wǎng) 2021年12月小程序阿拉丁指數(shù)TOP200榜單（101-151)排名小程序名稱分類101叮咚買菜水果蔬菜肉蛋海鮮生活服務(wù)102排名小程序名稱分類101叮咚買菜水果蔬菜肉蛋海鮮生活服務(wù)102久久折網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物103微快遞生活服務(wù)104真值VIP品牌特賣網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物105班小二工具106韻達(dá)快遞生活服務(wù)107親鄰開(kāi)門+工具108活動(dòng)抽獎(jiǎng)工具109喜茶GO餐飲110墨跡天氣工具111古茗茶飲點(diǎn)單餐飲112錢大媽禮品卡線下零售113ETCP停車生活服務(wù)114橙心優(yōu)選社區(qū)電商網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物115掌上公交生活服務(wù)116名創(chuàng)優(yōu)品網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物117京東快遞生活服務(wù)排名小程序名稱分類118橙心優(yōu)選團(tuán)長(zhǎng)端工具119金山表單丨考試測(cè)評(píng)問(wèn)卷接龍投票工具120掃描全能王+工具121YH永輝生活+線下零售122adidas阿迪達(dá)斯網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物123肯德基+餐飲124小小簽到工具125每日優(yōu)鮮便利購(gòu)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物126天天象棋游戲127農(nóng)行微服務(wù)金融128草料二維碼工具129七點(diǎn)一刻GO視頻130英雄殺游戲131小遛共享生活服務(wù)132轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)二手交易網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物133動(dòng)物餐廳游戲134平安寶安視頻門禁生活服務(wù)排名小程序名稱分類135成語(yǔ)中狀元游戲136中國(guó)移動(dòng)10086+生活服務(wù)137貓眼電影生活服務(wù)138每日交作業(yè)教育139美團(tuán)點(diǎn)餐餐飲140貨拉拉丨拉貨搬家貨運(yùn)貨車物流生活服務(wù)141優(yōu)酷視頻視頻142平安好車主金融143雨課堂教育144情侶空間圖片攝影145來(lái)電工具146全民槍神邊境王者游戲147成語(yǔ)小圣賢游戲148五福小財(cái)神游戲149真值mall網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物150投票幫工具151十薈團(tuán)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物 數(shù)據(jù)來(lái)源：阿拉丁小程序統(tǒng)計(jì)平臺(tái)（）&網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)資料 2021年小程序互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展白皮書(shū) 67 2021年12月小程序阿拉丁指數(shù)TOP200榜單（152-200）排名小程序名稱分類152餉店網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物153排名小程序名稱分類152餉店網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物153微拍堂網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物154好大夫在線會(huì)診平臺(tái)大健康155肯德基宅急送餐飲156統(tǒng)計(jì)助手工具157多點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物158滴滴公交生活服務(wù)159穿越火線-槍戰(zhàn)王者游戲16058同城租房二手房商鋪新房買房生活服務(wù)161滴滴代駕生活服務(wù)162拼團(tuán)呀社交163愛(ài)江山更愛(ài)美人游戲164東鵬飲料+線下零售165同程乘車唄生活服務(wù)166微信讀書(shū)視頻167平安保險(xiǎn)金融168冰甜在線看小說(shuō)內(nèi)容資訊排名小程序名稱分類16958同城社交170百果園+網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物171奈雪點(diǎn)單線下零售172平安銀行金融173女王輕奢原創(chuàng)國(guó)風(fēng)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物174蘑菇街女裝網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物175全民K歌音頻176糖豆愛(ài)生活視頻177申通快遞生活服務(wù)178嚴(yán)選日記工具179孩子王l母嬰童商品和服務(wù)精選網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物180作業(yè)幫直播課課程教育181華住會(huì)酒店預(yù)訂漢庭全季桔子旅游182BMW官方商城網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物183山海經(jīng)異變游戲184作業(yè)幫教育185智行火車票特價(jià)機(jī)票酒店汽車門票旅游排名小程序名稱分類186汽車之家內(nèi)容資訊187微博內(nèi)容資訊188天天斗地主真人版游戲189國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)政務(wù)公益190萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)線下零售191西安市民一碼通政務(wù)公益192街電工具193華萊士官方點(diǎn)餐餐飲194微樂(lè)捉雞麻將游戲195我在校園教育196貪吃蛇大作戰(zhàn)游戲197小打卡工具198狼人計(jì)劃游戲199錢大媽+網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物200豐巢智能柜生活服務(wù) 數(shù)據(jù)來(lái)源：阿拉丁小程序統(tǒng)計(jì)平臺(tái)（）&網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)資料 2021年小程序互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展白皮書(shū) 68 網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、生活服務(wù)是服務(wù)重點(diǎn)，健康、線下零售賽道期待更多創(chuàng)新2021年阿拉丁指數(shù)TOP100榜單行業(yè)分布0%1月 2月 3月 4

月 6月 7

8月 9

月飲 具

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圖片攝影

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大健康 2021年小程序互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)來(lái)源：阿拉丁小程序統(tǒng)計(jì)平臺(tái)（）&網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)資料 發(fā)展白皮書(shū) 692021年小程序互聯(lián)網(wǎng) 小程序發(fā)展節(jié)奏整體平穩(wěn)、局部動(dòng)蕩，線下零售、小游戲波動(dòng)頻繁2021年小程序阿拉丁指數(shù)TOP100月度平均替換率為12%，3月份游戲、線下零售、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、生活服務(wù)等行業(yè)發(fā)生較大更替。2021年小程序阿拉丁指數(shù)月度TOP100榜單替換率

2021年小程序阿拉丁指數(shù)TOP100更替率26%18%15%10%9%9%6%7%7%26%18%15%10%9%9%6%7%7%14%11%15%小游戲18.1% 線下零售20.9%小游戲18.1%線下零售20.9%生活服務(wù)13.7%網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物生活服務(wù)13.7%網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物12.7%工具16.0%餐飲12.4%10月91月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月工具16.0%餐飲12.4%10月9 數(shù)據(jù)來(lái)源：阿拉丁小程序統(tǒng)計(jì)平臺(tái)（）&網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)資料

11月 12月

2021年小程序互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展白皮書(shū) 702021年小程序互聯(lián)網(wǎng) 微信生態(tài)互連提升小程序使用頻率，視頻號(hào)直播帶貨帶動(dòng)小程序服務(wù)增長(zhǎng)直播任務(wù)上線、”618”年中大促帶動(dòng)小程序交易和服務(wù)閉環(huán)的增長(zhǎng)，小程序上榜指數(shù)隨之提升。小程序TOP100上榜指數(shù)與平均指數(shù)變化趨勢(shì)8000800075007000750065006000

上榜指數(shù)8761月 2月 3月 4月 5上榜指數(shù)876平均指數(shù)

9月 10月 11月 12月 數(shù)據(jù)來(lái)源：阿拉丁小程序統(tǒng)計(jì)平臺(tái)（）&網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)資料 2021年小程序互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展白皮書(shū) 71 7 2021小程序TOP100榜單02 小程序全年在細(xì)分行業(yè)或產(chǎn)品領(lǐng)域的貢獻(xiàn)以及獨(dú)有的探索小程序獨(dú)特的商業(yè)模式和成長(zhǎng)力0304 小程序在傳遞社會(huì)正能量方面給社會(huì)帶來(lái)的正向影響05 小程序在政務(wù)民生上給民眾帶來(lái)的便利程度年度TOP100榜單以專業(yè)、客觀、多維度數(shù)據(jù)分析等綜合視角，評(píng)選當(dāng)年表現(xiàn)優(yōu)異的小程序，以此向優(yōu)秀企業(yè)表示致敬。該標(biāo)準(zhǔn)有別于阿拉丁月度榜單的評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)。 02 小程序全年在細(xì)分行業(yè)或產(chǎn)品領(lǐng)域的貢獻(xiàn)以及獨(dú)有的探索小程序獨(dú)特的商業(yè)模式和成長(zhǎng)力0304 小程序在傳遞社會(huì)正能量方面給社會(huì)帶來(lái)的正向影響05 小程序在政務(wù)民生上給民眾帶來(lái)的便利程度年度TOP100榜單以專業(yè)、客觀、多維度數(shù)據(jù)分析等綜合視角，評(píng)選當(dāng)年表現(xiàn)優(yōu)異的小程序，以此向優(yōu)秀企業(yè)表示致敬。該標(biāo)準(zhǔn)有別于阿拉丁月度榜單的評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)。2021年小程序年度TOP100榜單上榜標(biāo)準(zhǔn)01 基于阿拉丁指數(shù)平臺(tái)和阿拉丁小程序統(tǒng)計(jì)平臺(tái)，小程序全年表現(xiàn)情況 06 游戲類上榜排名順序重點(diǎn)考慮在創(chuàng)意和品質(zhì)化方面的推動(dòng)作用2021年小程序互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)來(lái)源：阿拉丁小程序統(tǒng)計(jì)平臺(tái)（）&網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)資料 發(fā)展白皮書(shū) 7306 游戲類上榜排名順序重點(diǎn)考慮在創(chuàng)意和品質(zhì)化方面的推動(dòng)作用2021年小程序互聯(lián)網(wǎng) 2021年年度小程序TOP100榜單（1-51）排名小程序名稱分類1排名小程序名稱分類1看一看+視頻2同程旅行訂酒店機(jī)票火車汽車門票旅游3美團(tuán)團(tuán)購(gòu)丨優(yōu)選外賣單車美食酒店生活服務(wù)4拼多多網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物5美團(tuán)優(yōu)選果蔬肉禽蛋日用百貨網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物6滴滴青桔生活服務(wù)7快手短視頻視頻8通信行程卡工具9京東購(gòu)物網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物10京喜網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物11美團(tuán)外賣餐飲12順豐速運(yùn)+生活服務(wù)13歡樂(lè)斗地主游戲14粵核酸2大健康15餓了么l外賣美食超市買菜水果餐飲16興盛優(yōu)選網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物17班級(jí)小管家教育排名小程序名稱分類18北京健康寶政務(wù)公益19深i您-自主申報(bào)政務(wù)公益20收錢吧生活服務(wù)21粵省事政務(wù)公益22乘車碼生活服務(wù)23蘇寧易購(gòu)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物24多多買菜網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物25花小豬打車生活服務(wù)26國(guó)務(wù)院客戶端政務(wù)公益27貓眼電影演出I電影票演唱會(huì)話劇生活服務(wù)28騰訊文檔工具29唯品會(huì)特賣網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物30小紅書(shū)社交31百度網(wǎng)盤工具32中通快遞生活服務(wù)33小年糕+視頻34群接龍網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物排名小程序名稱分類35快團(tuán)團(tuán)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物36金山文檔工具37京喜拼拼網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物38票圈vlog一原創(chuàng)視頻生活社區(qū)視頻39農(nóng)信易掃商業(yè)服務(wù)40淘菜菜網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物41山東電子健康通行卡政務(wù)公益42怪獸充電EnergyMonster工具43騰訊健康大健康44云南健康碼政務(wù)公益45貝殼找房買房房?jī)r(jià)租房新房二手房生活服務(wù)46糖豆視頻視頻47美篇社交48攜程訂酒店機(jī)票火車票汽車票門票旅游49大眾點(diǎn)評(píng)美食電影運(yùn)動(dòng)旅游門票生活服務(wù)50小紅書(shū)App社交51肯德基自助點(diǎn)餐餐飲 數(shù)據(jù)來(lái)源：阿拉丁小程序統(tǒng)計(jì)平臺(tái)（）&網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)資料 2021年小程序互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展白皮書(shū) 74 2021年年度小程序TOP100榜單（52-100）排名小程序名稱分類52麥當(dāng)勞餐飲53排名小程序名稱分類52麥當(dāng)勞餐飲53河北健康碼政務(wù)公益54京東賺賺免費(fèi)領(lǐng)紅包水果網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物55騰訊智慧校園教育56十薈團(tuán)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物57車來(lái)了精準(zhǔn)實(shí)時(shí)公交生活服務(wù)58小電充電工具59伐木大亨3D版游戲60騰訊相冊(cè)圖片攝影61搜狗百科內(nèi)容資訊62接龍管家工具63成語(yǔ)小秀才游戲64騰訊視頻視頻65云貨優(yōu)選網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物66跳一跳游戲67班級(jí)通知工具68嗶哩嗶哩視頻排名小程序名稱分類69美團(tuán)優(yōu)選團(tuán)長(zhǎng)端網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物70拼多多福利券網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物71知乎內(nèi)容資訊72多多買菜門店端線下零售73屈臣氏線下零售74微博社交75搜狗問(wèn)問(wèn)內(nèi)容資訊76luckinco?ee瑞幸咖啡餐飲77深圳通+生活服務(wù)78快遞100生活服務(wù)79國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)政務(wù)公益80中石化一鍵加油生活服務(wù)81騰訊桌球游戲82沃爾瑪線下零售83掃碼抗疫情政務(wù)公益84小來(lái)早晚安工具85掃描全能王+工具排名小程序名稱分類86松果出行生活服務(wù)87親鄰開(kāi)門+生活服務(wù)88問(wèn)卷星工具89來(lái)客有禮工具90動(dòng)物餐廳游戲91錢大媽禮品卡網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物92草料二維碼工具93YH永輝生活+線下零售94泡泡瑪特網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物95孩子王l母嬰童商品和服務(wù)精選網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物96西安市民一碼通政務(wù)公益97天天斗地主真人版游戲98搜電工具99美團(tuán)點(diǎn)餐餐飲100王者榮耀社交 數(shù)據(jù)來(lái)源：阿拉丁小程序統(tǒng)計(jì)平臺(tái)（）&網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)資料 2021年小程序互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展白皮書(shū) 75 8 2022發(fā)展趨勢(shì) 趨勢(shì)1：2022年小程序DAU預(yù)計(jì)達(dá)到5億，微信電商GMV未來(lái)三年可破十萬(wàn)億2021年小程序DAU4.5億+小程序GMV2.8萬(wàn)億視頻號(hào)與小程序全面連通小程序開(kāi)放外部跳轉(zhuǎn)

2022年小程序DAU5億+未來(lái)三年微信電商GMV10萬(wàn)億（含小程序電商、視頻號(hào)電商、公眾號(hào)電商、社群電商）2019年小程序DAU2.5億GMV80002020年小程序GMV2萬(wàn)億小程序DAU4億視頻號(hào)打通小程序，進(jìn)一步促進(jìn)品牌及企業(yè)擴(kuò)大受眾范圍并促進(jìn)交易數(shù)據(jù)來(lái)源：阿拉丁小程序統(tǒng)計(jì)平臺(tái)（）&網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)資料

2021年小程序互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展白皮書(shū) 77 趨勢(shì)2：和第三方服務(wù)的新課題小程序平臺(tái)基于特質(zhì)構(gòu)造方法論與解決方案，配備扶持資源，企業(yè)和小程序開(kāi)發(fā)者需要在不同平臺(tái)配備技術(shù)和運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，內(nèi)部管理與綜合效果評(píng)估復(fù)雜度提升多平臺(tái)接入服務(wù)私域營(yíng)銷工具運(yùn)營(yíng)推廣工具跨平臺(tái)數(shù)據(jù)分析快手FACT經(jīng)營(yíng)矩陣模型綜合評(píng)估方案多平臺(tái)接入服務(wù)私域營(yíng)銷工具運(yùn)營(yíng)推廣工具跨平臺(tái)數(shù)據(jù)分析快手FACT經(jīng)營(yíng)矩陣模型微信匯流量生意總量聚沉淀匯流量生意總量聚沉淀促轉(zhuǎn)化產(chǎn)品力產(chǎn)品力運(yùn)營(yíng)力四力方法論商品力組織力

抖音FACT經(jīng)營(yíng)矩陣模型

Transform 搞內(nèi)Transform 搞內(nèi)Reach 找用戶Utilize 做交易Strengthen 攢私域Thrive 提復(fù)購(gòu)Campaign營(yíng)銷活動(dòng)AllianceField商家自播

留存時(shí)長(zhǎng)者

百度聯(lián)盟伙伴看搜問(wèn)用經(jīng)營(yíng)模型聯(lián)盟伙伴看 問(wèn)

流量開(kāi)發(fā)者 數(shù)據(jù)來(lái)源：阿拉丁小程序統(tǒng)計(jì)平臺(tái)（）&網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)資料 2021年小程序互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展白皮書(shū) 78 趨勢(shì)3：小程序生態(tài)將成為企業(yè)有效私域基建，助推企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和精細(xì)化運(yùn)營(yíng)==

域 × × ×引流轉(zhuǎn)化率購(gòu)買轉(zhuǎn)化率客單價(jià)復(fù)購(gòu)×流量引流轉(zhuǎn)化率購(gòu)買轉(zhuǎn)化率客單價(jià)復(fù)購(gòu)×有效私域的核心是提升單用戶價(jià)值 小程序商城 門店引流 導(dǎo)購(gòu)顧問(wèn) 社交營(yíng)銷 線上分銷 會(huì)員營(yíng)銷 商品管理流量運(yùn)營(yíng)會(huì)員運(yùn)營(yíng)社群運(yùn)營(yíng)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)用戶分群1用戶分群2用戶分群3用戶分群流量運(yùn)營(yíng)會(huì)員運(yùn)營(yíng)社群運(yùn)營(yíng)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)用戶分群1用戶分群2用戶分群3用戶分群4畫(huà)像數(shù)據(jù)標(biāo)簽數(shù)據(jù) 行為數(shù)據(jù)2021年小程序互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)來(lái)源：阿拉丁小程序統(tǒng)計(jì)平臺(tái)（）&網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)資料 發(fā)展白皮書(shū) 79行為數(shù)據(jù)2021年小程序互聯(lián)網(wǎng) 趨勢(shì)4：小程序成為企業(yè)品牌數(shù)字化基礎(chǔ)條件，服務(wù)矩陣和生態(tài)支持構(gòu)筑品牌與消費(fèi)者之間新型關(guān)系IKEA靈感PIUS宜家小程序矩陣數(shù)字時(shí)代的重要變革是重新定義企業(yè)與消費(fèi)者之間的關(guān)系，是品牌不斷貼近消費(fèi)者，連接消費(fèi)者的過(guò)程。小程序矩陣創(chuàng)造多方位連接和互動(dòng)，引導(dǎo)不同場(chǎng)景下用戶需求向服務(wù)方案的流轉(zhuǎn)。IKEA靈感PIUS宜家小程序矩陣IKEA宜家家具IKEA宜家點(diǎn)餐宜家會(huì)員停車宜家門店入口宜家俱樂(lè)部IKEA宜家家具IKEA宜家點(diǎn)餐宜家會(huì)員停車宜家門店入口數(shù)據(jù)來(lái)源：阿拉丁小程序統(tǒng)計(jì)平臺(tái)（）&網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)資料

會(huì)員禮遇

宜家會(huì)員活動(dòng)

2021年小程序互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展白皮書(shū) 80 趨勢(shì)提效與營(yíng)收增長(zhǎng)作，在新的鏈路中謀求營(yíng)收增長(zhǎng)。 數(shù)據(jù)洞察企業(yè)品牌數(shù)據(jù)洞察

通過(guò)社交媒體、企業(yè)微信、官方公眾號(hào)建立聯(lián)系 體驗(yàn)反饋需求收集產(chǎn)品推薦活動(dòng)促銷體驗(yàn)反饋需求收集產(chǎn)品推薦活動(dòng)促銷

消費(fèi)者關(guān)系維系增加轉(zhuǎn)化效率提升消費(fèi)體驗(yàn)縮短分銷鏈路降低商品庫(kù)存關(guān)系維系增加轉(zhuǎn)化效率提升消費(fèi)體驗(yàn) 數(shù)據(jù)來(lái)源：阿拉丁小程序統(tǒng)計(jì)平臺(tái)（）&網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)資料 2021年小程序互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展白皮書(shū) 81專屬私享新品嘗鮮超級(jí)折扣成長(zhǎng)參與2021年3月小米春季新品發(fā)布會(huì)企業(yè)品牌選擇視頻號(hào)作為新品發(fā)布直播平臺(tái)優(yōu)先輪候定制服務(wù)2021年12月香奈兒2021/22高級(jí)手工坊系列發(fā)布會(huì) 專屬私享新品嘗鮮超級(jí)折扣成長(zhǎng)參與2021年3月小米春季新品發(fā)布會(huì)企業(yè)品牌選擇視頻號(hào)作為新品發(fā)布直播平臺(tái)優(yōu)先輪候定制服務(wù)2021年12月香奈兒2021/22高級(jí)手工坊系列發(fā)布會(huì) 2021年1月ONLYxJEREMYSCOTT聯(lián)名系列2021年6月李寧惟吾“尋才問(wèn)料”超限量發(fā)售，小程序端抽簽2021年七夕全球知名的在線鉆石和珠寶品牌BlueNile“濃情七夕”系列新品2021年9月Gucci推出綺夢(mèng)花園系列香水，上線「古馳綺夢(mèng)花園」小程序2021年6月泡泡瑪特MEGA珍藏系列SpaceMolly×海綿寶寶聯(lián)名款企業(yè)品牌選擇小程序作為新品2021年1月ONLYxJEREMYSCOTT聯(lián)名系列2021年6月李寧惟吾“尋才問(wèn)料”超限量發(fā)售，小程序端抽簽2021年七夕全球知名的在線鉆石和珠寶品牌BlueNile“濃情七夕”系列新品2021年9月Gucci推出綺夢(mèng)花園系列香水，上線「古馳綺夢(mèng)花園」小程序2021年6月泡泡瑪特MEGA珍藏系列Space