經(jīng)濟(jì)型酒店的市場趨勢預(yù)測與前瞻考核試卷

經(jīng)濟(jì)型酒店的市場趨勢預(yù)測與前瞻考核試卷考生姓名：______答題日期：______得分：______判卷人：______

本次考核旨在測試考生對經(jīng)濟(jì)型酒店市場趨勢預(yù)測與前瞻的理解和應(yīng)用能力，考察考生對市場動(dòng)態(tài)、行業(yè)發(fā)展趨勢及未來挑戰(zhàn)的洞察力。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.經(jīng)濟(jì)型酒店的主要市場定位是：（）

A.商務(wù)旅客

B.高端商務(wù)人士

C.自由行游客

D.以上都是

2.以下哪個(gè)因素不是影響經(jīng)濟(jì)型酒店市場競爭力的主要因素：（）

A.位置

B.價(jià)格

C.服務(wù)質(zhì)量

D.網(wǎng)絡(luò)營銷

3.經(jīng)濟(jì)型酒店行業(yè)增長的主要驅(qū)動(dòng)因素不包括：（）

A.旅游業(yè)的快速發(fā)展

B.城市化進(jìn)程

C.消費(fèi)者對性價(jià)比的追求

D.政府政策支持

4.經(jīng)濟(jì)型酒店行業(yè)面臨的主要挑戰(zhàn)不包括：（）

A.高端酒店競爭

B.中低端酒店競爭

C.經(jīng)濟(jì)環(huán)境波動(dòng)

D.環(huán)保要求提高

5.經(jīng)濟(jì)型酒店業(yè)在未來的發(fā)展趨勢中，預(yù)計(jì)不會(huì)出現(xiàn)的是：（）

A.品牌化

B.個(gè)性化

C.生態(tài)化

D.無人化

6.以下哪個(gè)不是經(jīng)濟(jì)型酒店的成本控制策略：（）

A.優(yōu)化供應(yīng)鏈

B.提高員工效率

C.拓展新市場

D.嚴(yán)格控制能耗

7.經(jīng)濟(jì)型酒店行業(yè)集中度較高的原因不包括：（）

A.規(guī)模經(jīng)濟(jì)

B.品牌效應(yīng)

C.政策限制

D.投資門檻低

8.以下哪個(gè)不是經(jīng)濟(jì)型酒店差異化競爭策略：（）

A.服務(wù)創(chuàng)新

B.價(jià)格優(yōu)勢

C.品牌建設(shè)

D.信息技術(shù)應(yīng)用

9.經(jīng)濟(jì)型酒店業(yè)在數(shù)字化時(shí)代面臨的最大挑戰(zhàn)是：（）

A.數(shù)據(jù)安全

B.技術(shù)更新

C.競爭激烈

D.客戶需求變化

10.經(jīng)濟(jì)型酒店業(yè)在可持續(xù)發(fā)展方面的主要措施不包括：（）

A.節(jié)能減排

B.員工培訓(xùn)

C.社會(huì)責(zé)任

D.環(huán)保材料使用

11.經(jīng)濟(jì)型酒店業(yè)在區(qū)域市場分布上，以下哪種趨勢不太可能出現(xiàn)：（）

A.中心城區(qū)集中

B.城郊結(jié)合部擴(kuò)張

C.縣城市場增長

D.城市群內(nèi)分散分布

12.經(jīng)濟(jì)型酒店業(yè)在應(yīng)對經(jīng)濟(jì)下行壓力時(shí)，以下哪種策略最為關(guān)鍵：（）

A.提高服務(wù)質(zhì)量

B.降低運(yùn)營成本

C.拓展多元化業(yè)務(wù)

D.加強(qiáng)品牌宣傳

13.經(jīng)濟(jì)型酒店業(yè)在國際化進(jìn)程中的主要障礙不包括：（）

A.文化差異

B.法律法規(guī)

C.投資風(fēng)險(xiǎn)

D.客戶需求

14.經(jīng)濟(jì)型酒店業(yè)在應(yīng)對人口老齡化趨勢時(shí)，以下哪種策略較為有效：（）

A.提供老年人專屬服務(wù)

B.降低入住門檻

C.優(yōu)化房間設(shè)計(jì)

D.提升客房設(shè)施

15.經(jīng)濟(jì)型酒店業(yè)在應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)+的挑戰(zhàn)時(shí)，以下哪種策略較為重要：（）

A.拓展線上預(yù)訂渠道

B.提供個(gè)性化服務(wù)

C.加強(qiáng)與OTA合作

D.提高酒店智能化水平

16.經(jīng)濟(jì)型酒店業(yè)在應(yīng)對共享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展時(shí)，以下哪種策略較為合適：（）

A.提供共享設(shè)施

B.加強(qiáng)與共享平臺合作

C.提升服務(wù)品質(zhì)

D.降低客房價(jià)格

17.經(jīng)濟(jì)型酒店業(yè)在應(yīng)對環(huán)保要求提高時(shí)，以下哪種措施最為關(guān)鍵：（）

A.提高員工環(huán)保意識

B.采用環(huán)保材料

C.加強(qiáng)垃圾分類

D.優(yōu)化能源結(jié)構(gòu)

18.經(jīng)濟(jì)型酒店業(yè)在應(yīng)對消費(fèi)升級趨勢時(shí)，以下哪種策略較為可行：（）

A.提供高端客房

B.拓展餐飲服務(wù)

C.提升服務(wù)質(zhì)量

D.降低運(yùn)營成本

19.經(jīng)濟(jì)型酒店業(yè)在應(yīng)對經(jīng)濟(jì)型酒店行業(yè)集中度提高時(shí)，以下哪種策略較為有效：（）

A.品牌差異化

B.提高服務(wù)質(zhì)量

C.降低客房價(jià)格

D.拓展新市場

20.經(jīng)濟(jì)型酒店業(yè)在應(yīng)對市場競爭加劇時(shí)，以下哪種策略最為關(guān)鍵：（）

A.提升品牌知名度

B.優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)

C.降低運(yùn)營成本

D.提高員工素質(zhì)

21.經(jīng)濟(jì)型酒店業(yè)在應(yīng)對消費(fèi)者需求變化時(shí)，以下哪種策略較為合適：（）

A.提供個(gè)性化服務(wù)

B.拓展細(xì)分市場

C.提升服務(wù)質(zhì)量

D.降低客房價(jià)格

22.經(jīng)濟(jì)型酒店業(yè)在應(yīng)對技術(shù)變革時(shí)，以下哪種策略較為重要：（）

A.加強(qiáng)技術(shù)研發(fā)

B.提高員工技能

C.跟蹤行業(yè)動(dòng)態(tài)

D.降低投資成本

23.經(jīng)濟(jì)型酒店業(yè)在應(yīng)對行業(yè)政策變化時(shí)，以下哪種策略較為有效：（）

A.調(diào)整經(jīng)營策略

B.爭取政策支持

C.提升服務(wù)質(zhì)量

D.降低運(yùn)營成本

24.經(jīng)濟(jì)型酒店業(yè)在應(yīng)對新興市場機(jī)遇時(shí)，以下哪種策略較為可行：（）

A.拓展海外市場

B.加強(qiáng)本土化運(yùn)營

C.提升服務(wù)品質(zhì)

D.優(yōu)化營銷策略

25.經(jīng)濟(jì)型酒店業(yè)在應(yīng)對行業(yè)競爭格局變化時(shí)，以下哪種策略較為關(guān)鍵：（）

A.提升品牌價(jià)值

B.優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)

C.降低運(yùn)營成本

D.加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新

26.經(jīng)濟(jì)型酒店業(yè)在應(yīng)對行業(yè)可持續(xù)發(fā)展挑戰(zhàn)時(shí)，以下哪種策略較為合適：（）

A.提高環(huán)保意識

B.采用綠色技術(shù)

C.加強(qiáng)社會(huì)責(zé)任

D.優(yōu)化能源結(jié)構(gòu)

27.經(jīng)濟(jì)型酒店業(yè)在應(yīng)對行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型時(shí)，以下哪種策略較為重要：（）

A.加強(qiáng)數(shù)據(jù)分析

B.提升網(wǎng)絡(luò)營銷能力

C.優(yōu)化客戶體驗(yàn)

D.降低運(yùn)營成本

28.經(jīng)濟(jì)型酒店業(yè)在應(yīng)對行業(yè)人才短缺問題時(shí)，以下哪種策略較為可行：（）

A.提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)

B.提升員工待遇

C.拓展招聘渠道

D.加強(qiáng)校企合作

29.經(jīng)濟(jì)型酒店業(yè)在應(yīng)對行業(yè)競爭壓力時(shí)，以下哪種策略較為合適：（）

A.提高服務(wù)品質(zhì)

B.拓展細(xì)分市場

C.降低運(yùn)營成本

D.加強(qiáng)品牌建設(shè)

30.經(jīng)濟(jì)型酒店業(yè)在應(yīng)對行業(yè)發(fā)展趨勢時(shí)，以下哪種策略較為關(guān)鍵：（）

A.拓展新市場

B.優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)

C.加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新

D.提升品牌價(jià)值

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.經(jīng)濟(jì)型酒店市場發(fā)展趨勢包括：（）

A.品牌化

B.個(gè)性化

C.數(shù)字化

D.生態(tài)化

2.影響經(jīng)濟(jì)型酒店市場競爭力的因素有：（）

A.價(jià)格

B.服務(wù)質(zhì)量

C.地理位置

D.品牌知名度

3.經(jīng)濟(jì)型酒店的成本控制措施包括：（）

A.優(yōu)化供應(yīng)鏈

B.提高員工效率

C.嚴(yán)格控制能耗

D.減少廣告投入

4.經(jīng)濟(jì)型酒店差異化競爭策略包括：（）

A.服務(wù)創(chuàng)新

B.價(jià)格優(yōu)勢

C.品牌建設(shè)

D.營銷手段

5.經(jīng)濟(jì)型酒店在數(shù)字化時(shí)代面臨的挑戰(zhàn)有：（）

A.數(shù)據(jù)安全

B.技術(shù)更新

C.客戶需求變化

D.競爭加劇

6.經(jīng)濟(jì)型酒店在可持續(xù)發(fā)展方面的措施有：（）

A.節(jié)能減排

B.員工培訓(xùn)

C.社會(huì)責(zé)任

D.環(huán)保材料使用

7.經(jīng)濟(jì)型酒店在應(yīng)對經(jīng)濟(jì)下行壓力時(shí)，可以采取的策略有：（）

A.提高服務(wù)質(zhì)量

B.降低運(yùn)營成本

C.拓展多元化業(yè)務(wù)

D.加強(qiáng)品牌宣傳

8.經(jīng)濟(jì)型酒店國際化進(jìn)程中的障礙包括：（）

A.文化差異

B.法律法規(guī)

C.投資風(fēng)險(xiǎn)

D.市場競爭

9.經(jīng)濟(jì)型酒店應(yīng)對人口老齡化趨勢的策略有：（）

A.提供老年人專屬服務(wù)

B.降低入住門檻

C.優(yōu)化房間設(shè)計(jì)

D.提升客房設(shè)施

10.經(jīng)濟(jì)型酒店應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)+挑戰(zhàn)的策略有：（）

A.拓展線上預(yù)訂渠道

B.提供個(gè)性化服務(wù)

C.加強(qiáng)與OTA合作

D.提高酒店智能化水平

11.經(jīng)濟(jì)型酒店應(yīng)對共享經(jīng)濟(jì)挑戰(zhàn)的策略有：（）

A.提供共享設(shè)施

B.加強(qiáng)與共享平臺合作

C.提升服務(wù)品質(zhì)

D.降低客房價(jià)格

12.經(jīng)濟(jì)型酒店應(yīng)對環(huán)保要求提高的措施有：（）

A.提高員工環(huán)保意識

B.采用環(huán)保材料

C.加強(qiáng)垃圾分類

D.優(yōu)化能源結(jié)構(gòu)

13.經(jīng)濟(jì)型酒店應(yīng)對消費(fèi)升級趨勢的策略有：（）

A.提供高端客房

B.拓展餐飲服務(wù)

C.提升服務(wù)質(zhì)量

D.降低運(yùn)營成本

14.經(jīng)濟(jì)型酒店應(yīng)對行業(yè)集中度提高的策略有：（）

A.品牌差異化

B.提高服務(wù)質(zhì)量

C.降低客房價(jià)格

D.拓展新市場

15.經(jīng)濟(jì)型酒店應(yīng)對市場競爭加劇的策略有：（）

A.提升品牌知名度

B.優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)

C.降低運(yùn)營成本

D.提高員工素質(zhì)

16.經(jīng)濟(jì)型酒店應(yīng)對消費(fèi)者需求變化的策略有：（）

A.提供個(gè)性化服務(wù)

B.拓展細(xì)分市場

C.提升服務(wù)質(zhì)量

D.降低客房價(jià)格

17.經(jīng)濟(jì)型酒店應(yīng)對技術(shù)變革的策略有：（）

A.加強(qiáng)技術(shù)研發(fā)

B.提高員工技能

C.跟蹤行業(yè)動(dòng)態(tài)

D.降低投資成本

18.經(jīng)濟(jì)型酒店應(yīng)對行業(yè)政策變化的策略有：（）

A.調(diào)整經(jīng)營策略

B.爭取政策支持

C.提升服務(wù)質(zhì)量

D.降低運(yùn)營成本

19.經(jīng)濟(jì)型酒店應(yīng)對新興市場機(jī)遇的策略有：（）

A.拓展海外市場

B.加強(qiáng)本土化運(yùn)營

C.提升服務(wù)品質(zhì)

D.優(yōu)化營銷策略

20.經(jīng)濟(jì)型酒店應(yīng)對行業(yè)競爭格局變化的策略有：（）

A.提升品牌價(jià)值

B.優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)

C.降低運(yùn)營成本

D.加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請將正確答案填到題目空白處）

1.經(jīng)濟(jì)型酒店的市場定位主要是______和______旅客。

2.經(jīng)濟(jì)型酒店的成本控制策略中，______和______是關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

3.經(jīng)濟(jì)型酒店行業(yè)的增長主要得益于______和______的快速發(fā)展。

4.經(jīng)濟(jì)型酒店在應(yīng)對市場競爭時(shí)，可以通過______和______來提升競爭力。

5.經(jīng)濟(jì)型酒店在數(shù)字化時(shí)代，應(yīng)重視______和______的應(yīng)用。

6.經(jīng)濟(jì)型酒店在可持續(xù)發(fā)展方面，應(yīng)關(guān)注______和______的實(shí)踐。

7.經(jīng)濟(jì)型酒店在國際化進(jìn)程中，需要克服______和______的挑戰(zhàn)。

8.經(jīng)濟(jì)型酒店應(yīng)對人口老齡化趨勢，應(yīng)提供______和______的客房設(shè)計(jì)。

9.經(jīng)濟(jì)型酒店在應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)+的挑戰(zhàn)時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)______和______的合作。

10.經(jīng)濟(jì)型酒店的成本控制中，______和______是重要的節(jié)約措施。

11.經(jīng)濟(jì)型酒店的服務(wù)質(zhì)量提升，可以從______和______兩方面入手。

12.經(jīng)濟(jì)型酒店在營銷策略中，應(yīng)重視______和______的結(jié)合。

13.經(jīng)濟(jì)型酒店在應(yīng)對環(huán)保要求提高時(shí)，應(yīng)采用______和______的環(huán)保材料。

14.經(jīng)濟(jì)型酒店在應(yīng)對消費(fèi)升級趨勢時(shí)，應(yīng)提供______和______的客房服務(wù)。

15.經(jīng)濟(jì)型酒店在應(yīng)對行業(yè)集中度提高時(shí)，應(yīng)通過______和______實(shí)現(xiàn)差異化。

16.經(jīng)濟(jì)型酒店在應(yīng)對市場競爭加劇時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)______和______的競爭分析。

17.經(jīng)濟(jì)型酒店在應(yīng)對消費(fèi)者需求變化時(shí)，應(yīng)關(guān)注______和______的趨勢。

18.經(jīng)濟(jì)型酒店在應(yīng)對技術(shù)變革時(shí)，應(yīng)______和______以適應(yīng)新技術(shù)。

19.經(jīng)濟(jì)型酒店在應(yīng)對行業(yè)政策變化時(shí)，應(yīng)______和______以應(yīng)對政策調(diào)整。

20.經(jīng)濟(jì)型酒店在應(yīng)對新興市場機(jī)遇時(shí)，應(yīng)______和______以把握市場機(jī)會(huì)。

21.經(jīng)濟(jì)型酒店在應(yīng)對行業(yè)競爭格局變化時(shí)，應(yīng)______和______以保持競爭力。

22.經(jīng)濟(jì)型酒店在提升品牌價(jià)值時(shí)，應(yīng)______和______以增強(qiáng)品牌影響力。

23.經(jīng)濟(jì)型酒店在優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)時(shí)，應(yīng)______和______以提高客戶滿意度。

24.經(jīng)濟(jì)型酒店在應(yīng)對經(jīng)濟(jì)環(huán)境波動(dòng)時(shí)，應(yīng)______和______以降低風(fēng)險(xiǎn)。

25.經(jīng)濟(jì)型酒店在應(yīng)對社會(huì)發(fā)展趨勢時(shí)，應(yīng)______和______以實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請?jiān)诖痤}括號中畫√，錯(cuò)誤的畫×）

1.經(jīng)濟(jì)型酒店主要服務(wù)于高端商務(wù)人士。（）

2.經(jīng)濟(jì)型酒店的成本控制主要通過提高服務(wù)質(zhì)量來實(shí)現(xiàn)。（）

3.經(jīng)濟(jì)型酒店在市場競爭中，價(jià)格優(yōu)勢是唯一的關(guān)鍵因素。（）

4.經(jīng)濟(jì)型酒店在數(shù)字化時(shí)代，不需要關(guān)注客戶數(shù)據(jù)安全。（）

5.經(jīng)濟(jì)型酒店在可持續(xù)發(fā)展方面，主要關(guān)注節(jié)能減排。（）

6.經(jīng)濟(jì)型酒店在國際化進(jìn)程中，不需要考慮文化差異。（）

7.經(jīng)濟(jì)型酒店在應(yīng)對人口老齡化時(shí)，應(yīng)提高入住門檻。（）

8.經(jīng)濟(jì)型酒店在應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)，應(yīng)減少線上預(yù)訂渠道。（）

9.經(jīng)濟(jì)型酒店的成本控制可以通過減少廣告投入來實(shí)現(xiàn)。（）

10.經(jīng)濟(jì)型酒店在應(yīng)對環(huán)保要求提高時(shí)，可以不采用環(huán)保材料。（）

11.經(jīng)濟(jì)型酒店在應(yīng)對消費(fèi)升級時(shí)，應(yīng)降低服務(wù)質(zhì)量。（）

12.經(jīng)濟(jì)型酒店在應(yīng)對行業(yè)集中度提高時(shí)，應(yīng)放棄品牌差異化。（）

13.經(jīng)濟(jì)型酒店在應(yīng)對市場競爭加劇時(shí)，應(yīng)提高運(yùn)營成本。（）

14.經(jīng)濟(jì)型酒店在應(yīng)對消費(fèi)者需求變化時(shí)，應(yīng)忽視細(xì)分市場。（）

15.經(jīng)濟(jì)型酒店在應(yīng)對技術(shù)變革時(shí)，可以不更新技術(shù)設(shè)備。（）

16.經(jīng)濟(jì)型酒店在應(yīng)對行業(yè)政策變化時(shí)，可以不調(diào)整經(jīng)營策略。（）

17.經(jīng)濟(jì)型酒店在應(yīng)對新興市場機(jī)遇時(shí)，應(yīng)忽視本土化運(yùn)營。（）

18.經(jīng)濟(jì)型酒店在應(yīng)對行業(yè)競爭格局變化時(shí)，可以不提升品牌價(jià)值。（）

19.經(jīng)濟(jì)型酒店在優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)時(shí)，可以不關(guān)注客戶滿意度。（）

20.經(jīng)濟(jì)型酒店在應(yīng)對經(jīng)濟(jì)環(huán)境波動(dòng)時(shí)，可以不降低風(fēng)險(xiǎn)。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請結(jié)合當(dāng)前經(jīng)濟(jì)型酒店的市場環(huán)境，分析未來五年內(nèi)經(jīng)濟(jì)型酒店行業(yè)可能面臨的主要機(jī)遇和挑戰(zhàn)，并提出相應(yīng)的應(yīng)對策略。

2.論述數(shù)字化技術(shù)在經(jīng)濟(jì)型酒店行業(yè)中的應(yīng)用及其對酒店運(yùn)營和管理帶來的影響。

3.請分析經(jīng)濟(jì)型酒店在可持續(xù)發(fā)展方面的實(shí)踐案例，并探討如何通過這些實(shí)踐實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和環(huán)境效益的統(tǒng)一。

4.結(jié)合當(dāng)前旅游市場趨勢，探討經(jīng)濟(jì)型酒店如何通過品牌建設(shè)、服務(wù)創(chuàng)新和市場拓展等手段，提升其市場競爭力。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例題：某經(jīng)濟(jì)型酒店集團(tuán)近年來在市場上表現(xiàn)突出，市場份額逐年上升。請分析該酒店集團(tuán)成功的原因，并探討其市場策略對經(jīng)濟(jì)型酒店行業(yè)的啟示。

2.案例題：某經(jīng)濟(jì)型酒店因環(huán)保措施得力，被評選為“綠色酒店”。請分析該酒店在環(huán)保方面的具體實(shí)踐，以及這些實(shí)踐對其他經(jīng)濟(jì)型酒店的借鑒意義。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.C

2.D

3.D

4.B

5.D

6.C

7.C

8.D

9.C

10.B

11.D

12.B

13.D

14.C

15.D

16.B

17.B

18.A

19.A

20.B

21.A

22.A

23.A

24.A

25.D

二、多選題

1.ABCD

2.ABCD

3.AB

4.ABC

5.ABC

6.ABC

7.ABC

8.ABC

9.ABC

10.ABCD

11.ABC

12.ABC

13.ABCD

14.ABC

15.ABC

16.ABC

17.ABC

18.ABC

19.ABC

20.ABC

三、填空題

1.商務(wù)、自由行

2.優(yōu)化供應(yīng)鏈、提高員工效率

3.旅游、城市化進(jìn)程

4.服務(wù)質(zhì)量、價(jià)格

5.數(shù)據(jù)分析、網(wǎng)絡(luò)營銷

6.節(jié)能減排、社會(huì)責(zé)任

7.文化差異、法律法規(guī)

8.專屬服務(wù)、房間設(shè)計(jì)

9.線上預(yù)訂渠道、個(gè)性化服務(wù)

10.優(yōu)化供應(yīng)鏈、嚴(yán)格控制能耗

11.服務(wù)創(chuàng)新、員工培訓(xùn)

12.價(jià)格優(yōu)勢、營銷手段

13.環(huán)保材料、節(jié)能設(shè)備

14.高端客房、餐飲服務(wù)

15.品牌差異化、新市場拓展

16.市場競爭、客戶需求

17.消費(fèi)者需求、市場趨勢

18.技術(shù)研發(fā)、員工技能

19.調(diào)整策略、爭取支持

20.拓展市場、優(yōu)化運(yùn)營

21.