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文檔簡介
商城商家入住協(xié)議書?甲方(商城運營方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________乙方(入駐商家):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________鑒于甲方運營[商城名稱](以下簡稱"商城"),為乙方提供網(wǎng)絡(luò)交易平臺服務(wù);乙方希望入駐商城,利用甲方提供的平臺開展經(jīng)營活動。根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就乙方入駐商城事宜達成如下協(xié)議:一、定義與解釋1.商城:指甲方運營的網(wǎng)絡(luò)交易平臺,域名為[具體網(wǎng)址],包括但不限于網(wǎng)站、手機應(yīng)用程序等客戶端形式。2.商品或服務(wù):指乙方在商城上展示、銷售或提供的各類有形商品或無形服務(wù)。3.交易數(shù)據(jù):指乙方在商城上與用戶發(fā)生交易過程中產(chǎn)生的各種數(shù)據(jù),包括但不限于訂單信息、用戶評價、支付記錄等。二、入駐申請與審核1.入駐申請乙方應(yīng)向甲方提交入駐商城的申請,申請內(nèi)容應(yīng)包括但不限于乙方的基本信息、經(jīng)營資質(zhì)證明、擬銷售的商品或服務(wù)清單、售后服務(wù)承諾等。乙方應(yīng)保證所提交的全部申請材料真實、準(zhǔn)確、完整,并承擔(dān)因提供虛假材料而產(chǎn)生的一切法律責(zé)任。2.審核甲方有權(quán)對乙方的入駐申請進行審核。甲方在收到乙方入駐申請后,應(yīng)在[X]個工作日內(nèi)完成審核,并將審核結(jié)果通知乙方。如審核通過,雙方應(yīng)簽訂本協(xié)議;如審核不通過,甲方應(yīng)向乙方說明理由。三、入駐費用與支付方式1.入駐費用乙方應(yīng)向甲方支付入駐費用,具體金額為人民幣[X]元。該費用包括但不限于平臺使用費、技術(shù)服務(wù)費等,一經(jīng)收取,不予退還。2.支付方式乙方應(yīng)在收到甲方審核通過通知后的[X]個工作日內(nèi),將入駐費用支付至甲方指定的銀行賬戶。甲方收到款項后,應(yīng)向乙方開具合法有效的發(fā)票。四、商品或服務(wù)的提供1.商品或服務(wù)信息乙方應(yīng)在商城上如實、準(zhǔn)確地展示所銷售的商品或提供的服務(wù)信息,包括但不限于商品名稱、規(guī)格、型號、價格、材質(zhì)、性能、售后服務(wù)等內(nèi)容。乙方提供的商品或服務(wù)應(yīng)符合國家法律法規(guī)的規(guī)定,具備合法的經(jīng)營資質(zhì),并保證商品或服務(wù)的質(zhì)量符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和約定。2.商品或服務(wù)的更新與調(diào)整乙方如需對所銷售的商品或提供的服務(wù)進行更新或調(diào)整,應(yīng)提前[X]個工作日通知甲方,并確保更新或調(diào)整后的信息符合本協(xié)議及相關(guān)法律法規(guī)的要求。3.庫存管理乙方應(yīng)確保所銷售商品的庫存信息準(zhǔn)確無誤,并及時更新庫存數(shù)量。如因庫存不足導(dǎo)致無法及時發(fā)貨或影響用戶體驗,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。五、雙方的權(quán)利與義務(wù)(一)甲方的權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議的約定收取入駐費用及其他相關(guān)費用。有權(quán)對乙方在商城上的經(jīng)營活動進行監(jiān)督和管理,包括但不限于商品或服務(wù)信息的審核、交易行為的監(jiān)控等。有權(quán)根據(jù)商城的運營情況和法律法規(guī)的要求,制定和調(diào)整商城的規(guī)則和政策,并通知乙方。2.義務(wù)按照本協(xié)議的約定為乙方提供商城平臺服務(wù),包括但不限于技術(shù)支持、網(wǎng)絡(luò)維護、安全保障等。協(xié)助乙方處理用戶投訴和糾紛,提供必要的協(xié)助和支持。尊重乙方的知識產(chǎn)權(quán),不得擅自使用乙方的商標(biāo)、商號、專利等知識產(chǎn)權(quán)信息。按照法律法規(guī)的要求,妥善保管乙方的交易數(shù)據(jù),并在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)提供數(shù)據(jù)查詢和統(tǒng)計等服務(wù)。(二)乙方的權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)使用甲方提供的商城平臺開展經(jīng)營活動。有權(quán)根據(jù)本協(xié)議的約定,在商城上展示、銷售或提供商品或服務(wù)。有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議的約定提供平臺服務(wù)和支持。2.義務(wù)遵守本協(xié)議及商城的各項規(guī)則和政策,誠實守信經(jīng)營,維護商城的良好秩序。按照本協(xié)議的約定及時支付入駐費用及其他相關(guān)費用。按照法律法規(guī)的要求,辦理相關(guān)經(jīng)營資質(zhì)證書,并在商城上公示。保證所銷售的商品或提供的服務(wù)質(zhì)量,提供真實、準(zhǔn)確、完整的商品或服務(wù)信息,不得進行虛假宣傳、欺詐等行為。按照約定的時間和方式發(fā)貨或提供服務(wù),保證用戶能夠及時收到商品或享受到服務(wù)。妥善處理用戶投訴和糾紛,積極解決用戶問題,維護用戶合法權(quán)益。尊重甲方的知識產(chǎn)權(quán),不得擅自使用甲方的商標(biāo)、商號、域名等知識產(chǎn)權(quán)信息。配合甲方進行平臺運營和管理,接受甲方的監(jiān)督和檢查。六、交易流程與結(jié)算1.交易流程用戶在商城上選擇乙方的商品或服務(wù)并下單后,甲方應(yīng)及時通知乙方。乙方應(yīng)在收到通知后的[X]個工作日內(nèi)確認(rèn)訂單,并按照約定的時間和方式發(fā)貨或提供服務(wù)。用戶支付款項后,甲方應(yīng)在收到款項后的[X]個工作日內(nèi)將款項結(jié)算給乙方,但乙方存在違規(guī)行為或用戶存在未解決的糾紛除外。2.結(jié)算方式甲方將按照雙方約定的結(jié)算周期與乙方進行結(jié)算。結(jié)算周期為[X]天,即每個結(jié)算周期屆滿后的[X]個工作日內(nèi),甲方將上個結(jié)算周期內(nèi)乙方的交易款項扣除相關(guān)費用后結(jié)算至乙方指定的銀行賬戶。七、售后服務(wù)1.售后服務(wù)承諾乙方應(yīng)向用戶提供完善的售后服務(wù),包括但不限于商品退換貨、質(zhì)量保證、維修保養(yǎng)等。乙方應(yīng)在商城上明確公示售后服務(wù)政策,并按照承諾履行售后服務(wù)義務(wù)。2.退換貨處理如用戶因商品質(zhì)量問題或其他合理原因要求退換貨,乙方應(yīng)按照法律法規(guī)的規(guī)定和售后服務(wù)政策及時處理。乙方應(yīng)承擔(dān)退換貨產(chǎn)生的運費,但因商品質(zhì)量問題導(dǎo)致的退換貨除外。3.糾紛處理如用戶與乙方之間發(fā)生糾紛,乙方應(yīng)積極與用戶協(xié)商解決。如協(xié)商不成,乙方應(yīng)配合甲方按照商城的糾紛處理機制進行處理。乙方應(yīng)接受甲方根據(jù)糾紛處理結(jié)果作出的決定,并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。八、知識產(chǎn)權(quán)保護1.乙方的知識產(chǎn)權(quán)乙方在商城上展示、銷售或提供的商品或服務(wù)所涉及的知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。乙方應(yīng)保證其使用的知識產(chǎn)權(quán)合法有效,并有權(quán)在商城上使用。2.甲方的知識產(chǎn)權(quán)商城及甲方在運營商城過程中所涉及的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。乙方不得擅自使用甲方的商標(biāo)、商號、域名、技術(shù)方案等知識產(chǎn)權(quán)信息。未經(jīng)甲方書面同意,乙方不得對商城進行反向工程、反向編譯或其他侵犯甲方知識產(chǎn)權(quán)的行為。九、保密條款1.保密信息范圍雙方在履行本協(xié)議過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、用戶信息等保密信息(以下統(tǒng)稱"保密信息")。2.保密義務(wù)雙方應(yīng)采取合理措施對保密信息予以保密,未經(jīng)對方書面同意,不得向任何第三方披露或使用保密信息。本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[X]年。十、違約責(zé)任1.乙方違約如乙方違反本協(xié)議的約定,甲方有權(quán)采取以下措施:要求乙方限期整改,直至符合本協(xié)議的要求。暫停乙方在商城上的經(jīng)營活動,直至乙方解決違約問題。扣除乙方的保證金或其他相關(guān)款項,以彌補甲方的損失。解除本協(xié)議,并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任,賠償甲方因此遭受的全部損失。乙方的違約行為包括但不限于以下情形:提供虛假申請材料,騙取入駐資格。違反商城規(guī)則和政策,進行違規(guī)經(jīng)營。銷售假冒偽劣商品或提供虛假服務(wù)。未按照約定支付費用或結(jié)算款項。擅自使用甲方的知識產(chǎn)權(quán)信息。拒絕配合甲方處理用戶投訴和糾紛。其他違反本協(xié)議約定的行為。2.甲方違約如甲方違反本協(xié)議的約定,乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任,賠償乙方因此遭受的全部損失。甲方的違約行為包括但不限于以下情形:未按照本協(xié)議的約定提供平臺服務(wù)或支持。擅自泄露乙方的保密信息。未按照約定結(jié)算款項或扣除不合理費用。其他違反本協(xié)議約定的行為。十一、爭議解決1.協(xié)商解決雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)在爭議發(fā)生后的[X]個工作日內(nèi)進行。2.仲裁或訴訟如協(xié)商不成,雙方同意按照以下第[X]種方式解決爭議:提交[具體仲裁機構(gòu)名稱]按照其仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十二、其他條款1.協(xié)議變更與解除本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。如一方違反本協(xié)議約定,另一方有權(quán)解除本協(xié)議,但需提前[X]天書面通知對方。2.協(xié)議的生效與期限本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[X]年。協(xié)議期滿后,雙方如無異議,則本協(xié)議自動延續(xù)[X]年。3.通知與送達雙方在本協(xié)議中填寫的聯(lián)系方式為各自有效的送達地址。任何一方如變更聯(lián)系方式,應(yīng)提前[X]個工作日書面通知對方。一方按照本協(xié)議約定向另一方發(fā)出的通知、文件等,以書面形式發(fā)送至對方送達地址的,即視為送達。如通過郵寄方式送達,以掛號信或特快專遞發(fā)出后的第[X]個工作日視為送達;如通過電子郵件方式送達,以郵件發(fā)送成功后的第[X]個工作日視為送達。4.不可抗力因不可抗力事件導(dǎo)致一方無法履行本協(xié)議的,該方不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時通知對方并提供相關(guān)證明。不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等。5.協(xié)議的完整性本協(xié)議構(gòu)成雙方就本協(xié)議主題事項的完整協(xié)議,并取代雙方此前就該事項達成的所有口頭或書面協(xié)議。本協(xié)議未
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