網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟學(xué)試題一及答案

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟學(xué)試題一及答案

一、名詞解釋題

1.網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品

2.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀(jì)人

3.虛擬經(jīng)營

4.網(wǎng)絡(luò)外部性

二、簡答題

1.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟與傳統(tǒng)經(jīng)濟的區(qū)別表現(xiàn)在哪些方面？

2.在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟下如何加強對消費文化的引導(dǎo)？

3.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟對現(xiàn)代企業(yè)的影響表現(xiàn)在哪些方面？簡述網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟下企業(yè)的運行由

傳統(tǒng)的運作模式轉(zhuǎn)向在線運作模式的四種表現(xiàn)方式。

4.簡介網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟下市場的基本特征。

三、論述題

對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)盈利模式進行分析，思考企業(yè)還能采取哪些創(chuàng)新型盈利模式。

試題一答案

一、名詞解釋題

1.網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品

網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品有廣義和狹義之分。廣義的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品是指所有通過網(wǎng)絡(luò)進行生產(chǎn)或

者銷售的產(chǎn)品，包含通過傳統(tǒng)方式生產(chǎn)而通過網(wǎng)絡(luò)進行銷售的產(chǎn)品。從網(wǎng)站建立

目標(biāo)的角度對廣義的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品進行歸類，可分為產(chǎn)品主導(dǎo)型、企業(yè)主導(dǎo)型和資訊

主導(dǎo)型網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品。

狹義的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品是數(shù)字化的產(chǎn)品，如計算機軟件、書報雜志、數(shù)據(jù)庫資料、電影、

音樂、股票指數(shù)和網(wǎng)頁內(nèi)容等。網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品是以信息為核心資源和生產(chǎn)要素，利用

其知識內(nèi)容的使用價值來滿足人類認(rèn)識活動和實踐需要的一種產(chǎn)品。

2.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀(jì)人

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀(jì)人是以提供中介服務(wù)為主的網(wǎng)絡(luò)提供商，其主要職責(zé)是：提供相關(guān)

業(yè)務(wù)范圍的商品或服務(wù)的市場環(huán)境情況、供需情況、流通渠道情況等信息，并通

過對這些信息的整理、加工等深層次開發(fā)和利用，為商品或服務(wù)的買賣雙方提供

方便而快捷的信息中介服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀(jì)人是結(jié)合其自身業(yè)務(wù)范圍的經(jīng)營特點，依

托網(wǎng)絡(luò)運作平臺，發(fā)布信息，為客戶提供信息咨詢、業(yè)務(wù)辦理等中介服務(wù)的一種

企業(yè)在線運作模式。

3.虛擬經(jīng)營

虛擬經(jīng)營是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟形態(tài)下的運作方式，是通過依托和整合外部資源，以提

高企業(yè)競爭力的一種資源配置模式。在這種模式下，企業(yè)通過虛擬生產(chǎn)、虛擬銷

售、虛擬管理進行經(jīng)營活動，但卻不一定要擁有與上述功能相對應(yīng)的實體組織。

因此，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟下企業(yè)容易在較短的時間內(nèi)擁有最低成本、最優(yōu)產(chǎn)品和最佳服務(wù)

的競爭優(yōu)勢。虛擬經(jīng)營的實質(zhì)是將有限的資源集中在附加值高的部分上，而將附

加值低的部分虛擬化，從而最優(yōu)地配置資源。虛擬經(jīng)營是對傳統(tǒng)的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營

方式的變革，是新型經(jīng)營理念和管理方式的結(jié)合，也是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代發(fā)展的需要。

4.網(wǎng)絡(luò)外部性

從市場主體中的消費層面來定義：當(dāng)一種產(chǎn)品對用戶的價值隨著采用相同的

產(chǎn)品或可兼容產(chǎn)品的用戶增加而增大時，就出現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)外部性。網(wǎng)絡(luò)外部性是網(wǎng)

絡(luò)經(jīng)濟的產(chǎn)物，隨著信息技術(shù)的發(fā)展與互聯(lián)網(wǎng)的廣泛應(yīng)用，如電子郵件、ATM、

移動通信等所形成的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟不禁引起人們的思索。

二、簡答題

1.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟與傳統(tǒng)經(jīng)濟的區(qū)別表現(xiàn)在哪些方面？

答：網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟與傳統(tǒng)經(jīng)濟的區(qū)別在于：網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟與傳統(tǒng)經(jīng)濟的最大的區(qū)別就

在于傳統(tǒng)經(jīng)濟的價值主要體現(xiàn)在資源的稀缺上，“物以稀為貴”是對傳統(tǒng)經(jīng)濟最

好的描述，也就是說市場上的某類商品生產(chǎn)量太多時價格就會下跌進而影響銷售。

傳統(tǒng)經(jīng)濟是一個物質(zhì)能量型經(jīng)濟。而網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟與傳統(tǒng)經(jīng)濟正好相反，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟是

信息、知識型經(jīng)濟，其交易遵循“應(yīng)用越廣價值越大”的原則，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，

參與的人數(shù)越多，其所體現(xiàn)出來的網(wǎng)絡(luò)價值也就越高，某個網(wǎng)站的點擊率越高，

它所帶來的其他效應(yīng)也就越強大。

2.在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟下如何加強對消費文化的引導(dǎo)？

答：加強對網(wǎng)絡(luò)消費文化的引導(dǎo)，應(yīng)充分發(fā)攔網(wǎng)絡(luò)在我國社會主義文化建設(shè)

中的重要作用，發(fā)揚其積極向上的一面，限制其消極的一面。具體來說，可以從

以下兒方面進行引導(dǎo)：

(1)加強網(wǎng)絡(luò)消費文化需求滿足的針對性與有效性的結(jié)合，寓教于樂。加強

對網(wǎng)絡(luò)消費文化需求的引導(dǎo)，尊重并滿足網(wǎng)絡(luò)消費者不同層次、不同角度、不同

目標(biāo)的需要，為我國主流文化和價值體系培養(yǎng)合格的主流群體。青少年是我國網(wǎng)

絡(luò)消費的主要群體，這一-群體中出現(xiàn)了文化價值選擇攀升的積極趨勢。一般來說，

人在18歲以前，個性心理不I分穩(wěn)定和成熟，文化選擇的標(biāo)準(zhǔn)具有易變性，對

這一階段消費文化行為的引導(dǎo)應(yīng)以突出共性、適當(dāng)兼顧個性為主要原則；18歲

以后，人在身心方面日趨成熟，經(jīng)過一段時間的獨立生活和思考后，其審美標(biāo)準(zhǔn)

和價值判斷已比較穩(wěn)定，選擇更具理性，因此，對這一階段消費文化行為的引導(dǎo)

應(yīng)以貫穿平等的意識為主，強調(diào)對青少年主體意設(shè)的尊重和培養(yǎng)。

(2)網(wǎng)絡(luò)游戲要注入民族文化內(nèi)涵，弘揚民族優(yōu)秀文化。網(wǎng)絡(luò)消費文化是網(wǎng)

絡(luò)時代民族精神的新發(fā)展，是民族發(fā)展的新動力。文化是發(fā)展的搖籃，是一個民

族的靈魂。發(fā)展網(wǎng)絡(luò)消費文化，必須把優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化資源、豐富的民族文化遺

產(chǎn)作為我國網(wǎng)絡(luò)文化的重要資源，同時它們也是建設(shè)中國特色的網(wǎng)絡(luò)消費文化的

底蘊。以網(wǎng)絡(luò)游戲為例，盛大系列游戲《中華英雄譜》在發(fā)布的當(dāng)天就收回了全

部投資，其他的如《金庸群俠傳》、網(wǎng)絡(luò)動漫《東北人都是活雷峰》等都是成功

之作。這些作品都是以經(jīng)典名著和民族題材為特色，帶有濃厚的民族傳統(tǒng)文化的

烙印，同時也在現(xiàn)實中創(chuàng)造了銷售奇跡。網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)業(yè)吸引全球眼光的正是民族

文化的獨特性，中華民族文化的獨特性也正是我國網(wǎng)絡(luò)消費文化發(fā)展的優(yōu)勢所在。

我國網(wǎng)絡(luò)消費文化必須以傳統(tǒng)的民族文化作為其文化內(nèi)核。中華民族在幾千年的

發(fā)展過程中留下的豐惇文化遺產(chǎn)，既是網(wǎng)絡(luò)消費文化發(fā)展的依據(jù)，同時又可以轉(zhuǎn)

化成新型的網(wǎng)絡(luò)消費文化，因此，務(wù)必要確立文化遺產(chǎn)作為網(wǎng)絡(luò)消費文化發(fā)展的

基礎(chǔ)性地位C

（3）加強政府的引導(dǎo)和監(jiān)管力度，推進網(wǎng)絡(luò)思想輿論陣地建設(shè)。政府要積極

運用網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)加大木馬克思主義基本理論和黨的路線方針政策的宣傳力度，形

成積極向上的主流輿論，努力掌握網(wǎng)上輿論的主導(dǎo)權(quán)。要用社會主義價值觀去占

領(lǐng)思想文化的網(wǎng)絡(luò)空間，努力宣傳科學(xué)真理、傳播先進文化、塑造美好心靈、弘

揚社會正氣，唱響網(wǎng)絡(luò)思想文化的主旋律。另外，政府應(yīng)大力開發(fā)社會主義先進

文化的數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，提高社會主義先進文化產(chǎn)品和服務(wù)在網(wǎng)絡(luò)空間上的占有

率，不斷滿足網(wǎng)絡(luò)消費者對健康網(wǎng)絡(luò)文化的需求°要本著依法、科學(xué)、有效的原

則，綜合運用法律、行政、經(jīng)濟、技術(shù)、思想教育、行業(yè)自律等手段，建立健康、

有序的網(wǎng)絡(luò)消費文化市場機制，加大對網(wǎng)絡(luò)消費文化市場的監(jiān)督，以正確的消費

輿論引導(dǎo)大眾，在全社會形成良好的網(wǎng)絡(luò)消費文化風(fēng)氣。

（4）加強對網(wǎng)絡(luò)空間的監(jiān)管，凈化網(wǎng)絡(luò)消費環(huán)境。為推進網(wǎng)絡(luò)消費文化的發(fā)

展，耍在堅持依法管理、科學(xué)管理、有效管理的基礎(chǔ)上綜合運用法律、行政、經(jīng)

濟、技術(shù)、思想教育、行業(yè)自律等手段，促進依法監(jiān)管、行業(yè)自律、社會監(jiān)督、

規(guī)范有序的互聯(lián)網(wǎng)信息傳播秩序的形成。對于不良的網(wǎng)絡(luò)消費文化必須加以凈化,

要加強對網(wǎng)絡(luò)的管理，進一步消除網(wǎng)絡(luò)法律法規(guī)的空白，建立健全網(wǎng)絡(luò)法律法規(guī)

制度，加強網(wǎng)絡(luò)公德和私德教育，營造一個健康向上的網(wǎng)絡(luò)消費文化氛圍，促進

網(wǎng)絡(luò)消費文化的發(fā)展。

3.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟對現(xiàn)代企業(yè)的影響表現(xiàn)在哪些方面？簡述網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟下企業(yè)的運行由

傳統(tǒng)的運作模式轉(zhuǎn)向在線運作模式的四種表現(xiàn)方式。

答：（1）對現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理的影響。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟對現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理的影響

主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

①經(jīng)營理念管理。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代下企業(yè)管理的最高境界是企業(yè)責(zé)任和社會責(zé)

任并重，在經(jīng)營理念上不能只關(guān)注眼前利益，要立足于個人、企業(yè)和社會的可持

續(xù)發(fā)展，注重員工的社會保障、素質(zhì)培養(yǎng)和技能培訓(xùn)，保持企業(yè)收益和社會效益

的平衡發(fā)展。

②人力資源管理。企業(yè)的人力資源管理戰(zhàn)略主要包括培訓(xùn)開發(fā)、績效衡量、

吸納和激勵機制。傳統(tǒng)的人力資源管理強調(diào)的是彌補員工知識的不足，培訓(xùn)開發(fā)

的目標(biāo)往往是知識的補充和學(xué)歷的要求C

③網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品管理。網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品管理更注重的是個性化定制產(chǎn)品的管理，個性化

定制產(chǎn)品是指消費者介入產(chǎn)品的生產(chǎn)過程，將個性化的產(chǎn)品需求反饋給生產(chǎn)企業(yè),

最終用戶獲得自己定制的個人屬性的商品。

④客戶關(guān)系管理。客戶關(guān)系管理的內(nèi)涵是改善企業(yè)與客戶之間關(guān)系橋梁，通

過提供更便捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引和保持更多的客戶，通過信息的共享和業(yè)務(wù)流程

的整合，降低企業(yè)經(jīng)營成本；通過仝面、有效的客戶資料，強化對客戶的跟蹤服

務(wù)能力，使企業(yè)和客戶之間構(gòu)建起“一對一”服務(wù)；通過對企業(yè)與客戶發(fā)生的業(yè)

務(wù)關(guān)系進行綜合管理，即簽訂合同、訂單處理到發(fā)貨、收款各個環(huán)節(jié)的全面管理，

建立以客戶為中心的、靈活快速反應(yīng)的企業(yè)組織機結(jié)構(gòu)，擴大盈利空間。

（2）對現(xiàn)代企業(yè)組織形式的影響。虛擬企業(yè)匯集成員之間的核心能力、技術(shù)

和資源，在管理、技術(shù)、資源等方面擁有傳統(tǒng)企業(yè)無法比擬的競爭優(yōu)勢，通過共

享市場和客戶資源，達(dá)到共贏。虛擬企業(yè)是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代下對全球化協(xié)作生產(chǎn)的

延續(xù)，是信息技術(shù)時代的企業(yè)組織形式的創(chuàng)新。

在線運作模式的四種表現(xiàn)方式為：

（1）網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀(jì)人。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀(jì)人是以提供中介服務(wù)為主的網(wǎng)絡(luò)提供商，其主

要職責(zé)是：提供相關(guān)業(yè)務(wù)范圍的商品或服務(wù)的市場環(huán)境情況、供需情況、流通渠

道情況等信息，并通過對這些信息的整理、加工等深層次開發(fā)和利用，為商品或

服務(wù)的買賣雙方提供有方便而快捷的信息中介服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀(jì)人結(jié)合其自身業(yè)務(wù)

范圍的經(jīng)營特點，依托網(wǎng)絡(luò)運作平臺，發(fā)布信息，為客戶提供信息咨詢、業(yè)務(wù)辦

理等中介服務(wù)的一種企業(yè)在線運作模式。

（2）網(wǎng)絡(luò)購物城。網(wǎng)絡(luò)購物城是由在網(wǎng)上從事電子商務(wù)的企業(yè)建立的，在

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)購物城的企業(yè)不需直接采購商品，而是以出租網(wǎng)上商店的形

式招商，由在網(wǎng)絡(luò)購物城中租用網(wǎng)上商店的企業(yè)向個人消費者出售商品。入駐企

業(yè)負(fù)責(zé)發(fā)布產(chǎn)品信息，而經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)購物城的企業(yè)承擔(dān)一定支付、配送等功能。

（3）網(wǎng)絡(luò)市場。

①網(wǎng)絡(luò)市場以現(xiàn)代信息技術(shù)為支撐，以互聯(lián)網(wǎng)為媒介，具有離散的、多元網(wǎng)

狀的立體結(jié)構(gòu)和運作模式。

②網(wǎng)絡(luò)市場上的交易雙方可以在實現(xiàn)信息瞬間形成、實時溝通、交易談判、

合同簽訂高度共享的人機界面下進行交易c

③網(wǎng)絡(luò)市場可以幫助賣方準(zhǔn)確把握網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境的變化，科學(xué)地確定產(chǎn)品的

銷售對象，有針對性地制定出產(chǎn)品的價格和促銷策略，準(zhǔn)確定位目標(biāo)市場。

（4）門戶網(wǎng)站。企業(yè)門戶網(wǎng)站是指在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，把各種應(yīng)用系統(tǒng)、數(shù)據(jù)

資源和互聯(lián)網(wǎng)資源統(tǒng)一集成到通用門戶之下，根據(jù)每個用戶使用特點和角色的不

同，形成個性化的應(yīng)用界面，并通過對事件和消息的處理傳輸把用戶有機地我系

在一起的應(yīng)用系統(tǒng)。

4.簡介網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟下市場的基本特征。

答：（1）無店鋪的經(jīng)營方式。無店鋪的經(jīng)營方式是指生產(chǎn)商或經(jīng)銷商不通過

商店，直接向消費者提供商品或服務(wù)的一種新型經(jīng)營方式。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟下無店鋪的

經(jīng)營方式主要是指直復(fù)營銷，即通過廣告介紹產(chǎn)品，利用非面對面人員方式與消

費者進行雙向溝通，客戶通過互聯(lián)網(wǎng)直接訂貨，訂購的貨物一般通過網(wǎng)上支付和

物流運輸交貨。

（2）無存貨的經(jīng)營形式。無存貨基本原理的主要思想是建議企業(yè)的管理者應(yīng)

致力于消除企業(yè)生產(chǎn)和銷售過程中可能出現(xiàn)的浪費。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟下市場的無存貨的

經(jīng)營形式的特點是：第一，消除不增加產(chǎn)品價值的活動，減少產(chǎn)品服務(wù)的成本;

第二，企業(yè)的生產(chǎn)和銷售活動要全方位實現(xiàn)高品質(zhì)，第三，充分利用各種生產(chǎn)和

銷售數(shù)據(jù)進行分析、預(yù)測，不斷提高生產(chǎn)和銷售效率和管理水平。無存貨的經(jīng)營

形式主要包含三層含義：第一，企業(yè)能及時獲得原料并將其投人生產(chǎn)；第二，生

產(chǎn)出的產(chǎn)品被及時包裝成待售商品；第三，商品能及時銷售給客戶。

（3）全新化的經(jīng)營策略。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟下的市場呈現(xiàn)出全新化的經(jīng)營方式，如虛

擬經(jīng)營。虛擬經(jīng)營是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟形態(tài)下的運作方式，通過依托和整合外部資源，以

提高企業(yè)競爭力的一種資源配置模式。在這種模式下，企業(yè)通過虛擬生產(chǎn)、虛擬

銷售、虛擬管理進行經(jīng)營活動，但卻不一定要擁有與上述功能相對應(yīng)的實體組織。

虛擬經(jīng)營的實質(zhì)是將有限的資源集中在附加值高的部分上，而將附加值低的部分

虛擬化，從而最優(yōu)的配置資源。

三、論述題

對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)盈利模式進行分析，思考企業(yè)還能采取哪些創(chuàng)新型盈利模式C

答：（1）網(wǎng)絡(luò)廣告盈利模式。網(wǎng)絡(luò)廣告作為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷常用的一種方法,

它在為企業(yè)向網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展中的作用不可小覷，企業(yè)應(yīng)在遵循網(wǎng)上廣告的內(nèi)在規(guī)律

的基礎(chǔ)上，少走彎路，揚長避短，從而獲得理想的經(jīng)濟效益和社會效益。

（2）網(wǎng)絡(luò)銷售盈利模式。與傳統(tǒng)銷售方式相比，網(wǎng)絡(luò)銷售方式有其巨大的優(yōu)

勢。通過網(wǎng)絡(luò)使企業(yè)與客戶、潛在客戶的雙向溝通更加方便、快捷，有利于企業(yè)

與客戶建立良好的關(guān)系，降低了企業(yè)的管理和營銷成本，有利于企業(yè)特別是中小

企業(yè)拓展市場空間。所有這些，不僅能使網(wǎng)上銷售迅猛發(fā)展，也是企業(yè)特別是中

小企業(yè)應(yīng)對當(dāng)前國際金融危機的有效措施。在國際金融危機的形勢下，網(wǎng)絡(luò)銷售

更多地受到企業(yè)和客戶的青睞。

（3）網(wǎng)絡(luò)渠道盈利模式。企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)直接渠道能減少大部分的中間環(huán)節(jié),

能為消費者提供更詳細(xì)的產(chǎn)品信息，消費者能更加主動的選擇產(chǎn)品，其需求和購

買行為也更加理性，因此這種渠道模式也更受消費者的歡迎，更易被消費者所接

受；網(wǎng)絡(luò)間接渠道中只有一級分銷渠道，即只存在一個信息中介機構(gòu)來溝通買賣

雙方的信息，并不存在多個批發(fā)商和零售商的情況。企業(yè)將自己產(chǎn)品的信息