南昌應(yīng)用技術(shù)師范學(xué)院《管理學(xué)研究方法》2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷

站名：站名：年級專業(yè)：姓名：學(xué)號：凡年級專業(yè)、姓名、學(xué)號錯寫、漏寫或字跡不清者，成績按零分記?！堋狻€…………第1頁，共1頁南昌應(yīng)用技術(shù)師范學(xué)院

《管理學(xué)研究方法》2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷題號一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共30個小題，每小題1分，共30分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、在班輪貨物運輸主要業(yè)務(wù)及單證流轉(zhuǎn)程序中，在信用證支付方式下，托運人持（）及有關(guān)單證到議付銀行結(jié)匯，取得貨款。A.正本已裝船提單B.出口載貨清單C.已裝船提單副本D.提貨單2、某上市公司2019年的營業(yè)額為15億元，息稅前利潤為3.2億元，公司的資產(chǎn)總額為48億元，負(fù)債總額為32億元，債務(wù)年利息為1.2億元，公司計劃2020年對外籌資5億元投資一個新項目，籌資安排初步確定增發(fā)新股籌資4億元，從銀行貸款1億元，經(jīng)過估算，股票的資本成本率為10%，貸款的資本成本率為6%。根據(jù)初步籌資安排，計算5億元籌資的綜合資本成本率。算該公司2019年的財務(wù)杠桿系數(shù)為（）。A.0.8B.1.2C.1.4D.1.63、現(xiàn)代企業(yè)中負(fù)責(zé)決定公司的經(jīng)營計劃和投資方案的是（）。A.股東大會B.董事會C.監(jiān)事會D.經(jīng)理4、供應(yīng)鏈的多級庫存優(yōu)化與控制應(yīng)考慮的問題不包括（）。A.多級庫存優(yōu)化的效果問題B.多級庫存優(yōu)化的目標(biāo)問題C.多級庫存優(yōu)化的邊界問題D.多級庫存優(yōu)化的效率問題5、公司上市后可以通過（）的方式進(jìn)行股權(quán)再融資。A.送股B.資本公積金C.盈余公積金轉(zhuǎn)增股本D.配股和增發(fā)6、下列各項中，不屬于專業(yè)化組織的是（）。A.職能型組織B.產(chǎn)品型組織C.矩陣型組織D.市場型組織7、關(guān)于全球定位系統(tǒng)的特點，下列說法錯誤的是（）。A.全球全天候定位B.定位精度高C.觀測時間短D.儀器操作難度大8、某企業(yè)為了較好的分散企業(yè)的風(fēng)險，向不同的細(xì)分市場提供不同性能的產(chǎn)品。其選擇目標(biāo)市場的模式是（）。A.產(chǎn)品集中化B.產(chǎn)品專業(yè)化C.市場專業(yè)化D.選擇專業(yè)化9、供應(yīng)鏈管理實質(zhì)上是一個擴(kuò)展了的（）概念。A.市場B.物流C.企業(yè)D.合作10、集裝箱貨物的交接方式中屬于拼箱交/拆箱收方式的是（）。A.門到門B.場到場C.門到場D.站到站11、企業(yè)可以通過（）途徑，實施成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。A.整合企業(yè)資源，提升資源的使用率B.提升產(chǎn)品質(zhì)量C.提高產(chǎn)品可靠性D.創(chuàng)新產(chǎn)品功能12、電子商務(wù)按照商業(yè)活動的運行方式分為（）。A.區(qū)域化電子商務(wù)和遠(yuǎn)程國內(nèi)電子商務(wù)B.全球電子商務(wù)和區(qū)域化電子商務(wù)C.企業(yè)對企業(yè)的電子商務(wù)和企業(yè)對消費者的電子商務(wù)D.完全電子商務(wù)和非完全電子商務(wù)13、某企業(yè)2020年度發(fā)行債券融資，每張債券面值100元，票面利率8%，期限5年，發(fā)行200萬張，籌資總額2億元，約定每年付息一次，到期一次性還本，假設(shè)籌資費用率為1.5%，企業(yè)所得稅率為25%，則該債券的資本成本率是（）。A.5.78%B.5.85%C.5.94%D.6.09%14、企業(yè)實施電子商務(wù)的運作步驟中，系統(tǒng)設(shè)計與開發(fā)的內(nèi)容不包括（）。A.功能設(shè)計B.數(shù)據(jù)庫設(shè)計C.系統(tǒng)設(shè)計D.網(wǎng)站設(shè)計15、（）是變革過程中的行為轉(zhuǎn)換階段。A.解凍現(xiàn)狀B.組織實施C.實施變革D.重新凍結(jié)16、數(shù)據(jù)挖掘的主要功能不包括（）。A.分類和預(yù)測B.歸類分析C.關(guān)聯(lián)分析D.離群點分析17、工序能力指數(shù)是指工序能力滿足產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的程度，分為（）。A.三側(cè)公差工序能力指數(shù)和單側(cè)公差工序能力指數(shù)B.雙側(cè)公差工序能力指數(shù)和三側(cè)公差工序能力指數(shù)C.雙側(cè)公差工序能力指數(shù)和單側(cè)公差工序能力指數(shù)D.雙側(cè)公差工序能力指數(shù)和四側(cè)公差工序能力指數(shù)18、企業(yè)提供與眾不同的產(chǎn)品和服務(wù)，滿足顧客特殊的需求從而形成競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略是（）。A.高質(zhì)量戰(zhàn)略B.差異化戰(zhàn)略C.市場細(xì)分戰(zhàn)略D.技術(shù)領(lǐng)先戰(zhàn)略19、適合大批大量生產(chǎn)類型企業(yè)的生產(chǎn)作業(yè)計劃編制方法是（）。A.在制品定額法B.累計編號法C.生產(chǎn)周期法D.準(zhǔn)時生產(chǎn)法20、工作分析的客體（）A.職位B.工作內(nèi)容C.員工D.崗位任務(wù)21、第一部用于質(zhì)量管理方面的國際標(biāo)準(zhǔn)是（）。A.《質(zhì)量大綱要求》B.ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)C.ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)D.《質(zhì)量管理體系要求》22、某企業(yè)為了提高產(chǎn)品銷量，在銷售合同上寫明“2/10，信用凈期30”。該企業(yè)的折扣定價策略屬于（）。A.數(shù)量折扣B.現(xiàn)金折扣C.復(fù)合折扣D.價格折讓23、下列籌資方式中，籌集的資金可永久使用的是（）。A.銀行借款B.發(fā)行債券C.商業(yè)信用D.發(fā)行普通股24、關(guān)于發(fā)行短期融資券的特點，表述錯誤的是（）。A.成本低B.數(shù)量大C.限制寬松D.限制較為嚴(yán)格25、關(guān)于廣告定位策略，下列說法錯誤的是（）。A.功效定位強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的特異功效B.品質(zhì)定位強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的特殊品質(zhì)C.市場定位強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品適合哪一類消費者D.觀念定位不改變消費者的習(xí)慣心里26、甲公司與乙公司重組后，甲公司存續(xù)，乙公司全部資產(chǎn)并入甲公司，并注銷乙公司法人資格，此重組采用的是方式（）。A.新設(shè)合并B.吸收合并C.收購D.回購27、某公司將客戶細(xì)分為老年客戶、中年客戶和青年客戶，這種細(xì)分屬于（）A.地理細(xì)分B.心理細(xì)分C.行為細(xì)分D.人口細(xì)分28、下列企業(yè)活動中，屬于價值鏈主體活動的是（）A.生產(chǎn)加工B.人力資源管理C.技術(shù)開發(fā)D.采購29、年度生產(chǎn)計劃是企業(yè)年度經(jīng)營計劃的核心，計劃期限為（）年A.1B.3C.5D.730、甲公司的債權(quán)人A將其持有的甲公司的債券轉(zhuǎn)換成甲公司的股權(quán)，則甲公司（）。A.留存收益增加B.長期負(fù)債增加C.注冊資本增加D.長期股權(quán)投資增加二、多選題（本大題共10小題，每小題2分，共20分．有多個選項是符合題目要求的．）1、自動線的特征包括（）。A.較一般流水線效率更高B.生產(chǎn)過程中具有高度的連續(xù)性和節(jié)奏性C.產(chǎn)品制造成本會提高D.不利于穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量E.生產(chǎn)過程是完全自動的2、按照流水線生產(chǎn)對象的種類劃分，流水線可以分為（）。A.固定流水線B.移動流水線C.單對象流水線D.多對象流水線E.不變流水線3、關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷方式的說法正確的有（）。A.病毒式營銷利用的是用戶口碑傳播的原理B.網(wǎng)絡(luò)視頻營銷將電視廣告與互聯(lián)網(wǎng)營銷集于一身C.SNS營銷就是利用SNS網(wǎng)站的分享和共享功能，在六維理論的基礎(chǔ)上實現(xiàn)的一種營銷D.網(wǎng)絡(luò)軟文營銷的特點決定了其比其他郵件列表營銷具有更多的優(yōu)勢，是對郵件列表的替代和補(bǔ)充E.網(wǎng)絡(luò)直復(fù)營銷是通過把傳統(tǒng)的直銷行為和網(wǎng)絡(luò)有機(jī)結(jié)合，從而演變成了一種全新的，顛覆性的營銷模式4、在測算不同籌資方式的資本成本時，無需考慮稅收抵扣因素的籌資方式有（）。A.長期借款B.長期債券C.普通股D.留存利潤E.優(yōu)先股5、以下關(guān)于工作分析的說法正確的是（）A.工作分析為企業(yè)戰(zhàn)略的落實和組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化奠定了堅實的基礎(chǔ)B.工作分析為企業(yè)制定科學(xué)的人力資源規(guī)劃提供了必要的信息C.工作分析為員工招聘提供了大概的標(biāo)準(zhǔn)D.工作分析對于企業(yè)的績效考核工作并沒有明顯的作用E.工作分析為企業(yè)制定公平合理的薪酬政策奠定了基礎(chǔ)6、要實現(xiàn)有效的外部資源整合管理，制造商的采購活動應(yīng)當(dāng)（）。A.和供應(yīng)商建立長期互惠互利的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系B.參與供應(yīng)商的產(chǎn)品設(shè)計和產(chǎn)品質(zhì)量控制過程C.幫助拓展客戶的多種戰(zhàn)略D.建立不同層次的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)E.在滿足自身能力需求的前提下提供一部分能力給客戶7、下列關(guān)于物料需求計劃的結(jié)構(gòu)，說法正確的是（）。A.物料需求計劃的主要依據(jù)是主生產(chǎn)計劃、物料清單和庫存處理信息B.主生產(chǎn)計劃是物料需求計劃最主要輸入的信息，完全由客戶需求所決定C.物料清單反映產(chǎn)品的組成結(jié)構(gòu)層次及每一層次下組成部分本身的需求量D.庫存狀態(tài)處理信息表明企業(yè)向社會提供的最終產(chǎn)品數(shù)量E.產(chǎn)品出產(chǎn)計劃即主生產(chǎn)計劃8、全面質(zhì)量管理實施的原則包括（）A.預(yù)防性原則B.經(jīng)濟(jì)性原則C.質(zhì)量性原則D.整體性原則E.協(xié)作性原則9、關(guān)于市場調(diào)查的特點，下列說法正確的有()。A.市場調(diào)查是一種有目的、有意識的認(rèn)識市場的活動，任何一項市場調(diào)查，都不是盲目進(jìn)行，而是圍繞企業(yè)經(jīng)營活動中存在的問題而展開的，有明確的目的性B.市場調(diào)查的具體對象是市場體系，即市場主體（個人、家庭、政府、企業(yè)）和市場客體（消費品和生產(chǎn)要素）C.市場調(diào)查需要借助科學(xué)的方法，只有借助科學(xué)的方法才能保證收集的信息和數(shù)據(jù)以及調(diào)查結(jié)果真實、可靠、準(zhǔn)確D.市場調(diào)查是一種認(rèn)識市場的手段，它本身不是目的，它最終是為企業(yè)的決策服務(wù)的E.市場調(diào)查的重點對象是生產(chǎn)者市場10、關(guān)于技術(shù)創(chuàng)新的說法，錯誤的有（）。A.技術(shù)創(chuàng)新具有一體化趨勢B.技術(shù)創(chuàng)新是高風(fēng)險活動C.技術(shù)創(chuàng)新只是一種技術(shù)行為D.技術(shù)創(chuàng)新不具有外部性E.技術(shù)創(chuàng)新時間具有差異性三、簡答題（本大題共4個小題，共20分)1、（本題5分）分析企業(yè)風(fēng)險管理中的風(fēng)險預(yù)警機(jī)制的重要性及建立方法有哪些？如何確保風(fēng)險預(yù)警機(jī)制的有效性？2、（本題5分）論述企業(yè)如何進(jìn)行銷售區(qū)域管理，合理劃分銷售區(qū)域，配置銷售資源，提高銷售效率。3、（本題5分）在企業(yè)的供應(yīng)鏈風(fēng)險管理中，如何識別和評估供應(yīng)鏈中的中斷風(fēng)險（如自然災(zāi)害、供應(yīng)商破產(chǎn)），并制定相應(yīng)的風(fēng)險應(yīng)對預(yù)案？4、（本題5分）論述企業(yè)在進(jìn)行人力資源管理時，如何通過有效的招聘、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理和薪酬福利設(shè)計來吸引、留住和激勵優(yōu)秀人才，以提升企業(yè)的競爭力。四、解析題（本大題共3個小題，共30分)1、（本題10分）某企業(yè)正在對自己的銷售部門人力資源供給進(jìn)行分析與預(yù)測，通過對2015～2020年銷售部門人力資源人員變動情況的分析，得到銷售部門人員變動矩陣表，如表所示。該企業(yè)2020年有業(yè)務(wù)員30人，業(yè)務(wù)主管10人，銷售經(jīng)理3人，銷售總監(jiān)1人。

利用馬爾可夫模型法計算該企業(yè)2021年業(yè)務(wù)主管的內(nèi)部供給量。2、（本題10分）某企業(yè)生產(chǎn)新型護(hù)眼燈。該企業(yè)將新型護(hù)眼燈與市場中領(lǐng)導(dǎo)品牌的價格相當(dāng)。新型護(hù)眼燈上市后與最強(qiáng)的競爭對手展開直接競爭，市場反響熱烈，市場份額逐步提高。為了進(jìn)一步提高銷量，該企業(yè)一方面調(diào)整營銷渠道，從眾多批發(fā)商中挑選出5家銷售新型護(hù)眼燈，再由批發(fā)商銷售給零售商，最后由零售商銷售給消費者。另一方面，該企業(yè)開展促銷活動，在電視、報紙、