家政服務(wù)外包協(xié)議書

家政服務(wù)外包協(xié)議書?甲方（委托方）：姓名：__________________身份證號：__________________聯(lián)系地址：__________________聯(lián)系電話：__________________乙方（受托方）：公司名稱：__________________統(tǒng)一社會信用代碼：__________________法定代表人：__________________聯(lián)系地址：__________________聯(lián)系電話：__________________鑒于甲方有家政服務(wù)需求，乙方具備提供家政服務(wù)的專業(yè)能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方將家政服務(wù)工作外包給乙方事宜達成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及要求（一）服務(wù)具體內(nèi)容1.日常家務(wù)房屋清潔：包括客廳、臥室、廚房、衛(wèi)生間等各個區(qū)域的地面清掃、擦拭家具表面、清潔門窗玻璃等，確保房屋干凈整潔，每周至少進行[X]次全面清潔。衣物洗滌與整理：負責(zé)甲方家庭成員衣物的分類洗滌、熨燙，并按照衣柜分區(qū)進行整理擺放，保證衣物整齊有序，每周至少完成[X]次衣物處理工作。2.餐飲服務(wù)一日三餐烹飪：根據(jù)甲方提供的飲食偏好和營養(yǎng)需求，為甲方準備健康、美味的早餐、午餐和晚餐，每周提供不少于[X]天的餐飲服務(wù)，確保菜品豐富多樣、營養(yǎng)均衡。食材采購：負責(zé)按照每周的食譜計劃采購新鮮食材，保證食材的質(zhì)量安全，采購過程中嚴格把控價格和品質(zhì)，做好采購記錄并定期向甲方匯報。3.老人護理（如有）生活照料：協(xié)助生活不能自理或半自理的老人進行日常起居活動，包括協(xié)助進食、洗漱、穿衣、如廁、翻身等，定時為老人進行身體清潔，每周至少為老人進行[X]次沐浴。健康護理：關(guān)注老人的身體狀況，協(xié)助測量體溫、血壓等基本生命體征，按照醫(yī)囑提醒老人按時服藥，如發(fā)現(xiàn)老人身體出現(xiàn)異常情況及時通知甲方并協(xié)助就醫(yī)。心理陪伴：與老人進行溝通交流，傾聽老人心聲，給予心理慰藉和情感關(guān)懷，豐富老人的精神生活，每周陪伴老人聊天、互動不少于[X]小時。4.兒童照料（如有）生活照顧：照顧兒童的日常生活起居，包括喂食、換尿布、哄睡等，確保兒童生活舒適、安全。學(xué)習(xí)陪伴：協(xié)助兒童完成學(xué)校作業(yè)，進行簡單的學(xué)習(xí)輔導(dǎo)，培養(yǎng)兒童良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和興趣愛好，每天陪伴兒童學(xué)習(xí)時間不少于[X]小時。戶外活動：帶兒童進行戶外活動，如散步、玩耍等，保障兒童的運動量和社交需求，每周至少安排[X]次戶外活動，每次活動時間不少于[X]小時。（二）服務(wù)質(zhì)量要求1.乙方提供的家政服務(wù)應(yīng)符合國家相關(guān)行業(yè)標準及甲方的合理要求，達到優(yōu)質(zhì)、高效、安全的服務(wù)水平。2.乙方工作人員應(yīng)具備良好的職業(yè)道德和專業(yè)素養(yǎng)，遵守服務(wù)規(guī)范和操作流程，不得擅自離崗、脫崗或從事與服務(wù)無關(guān)的活動。3.乙方應(yīng)定期對服務(wù)質(zhì)量進行自查自糾，及時發(fā)現(xiàn)并解決服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題，不斷改進服務(wù)質(zhì)量，接受甲方的監(jiān)督和評價。二、服務(wù)期限本協(xié)議服務(wù)期限自____年__月__日起至____年__月__日止。協(xié)議期滿前，雙方如無異議，則自動延續(xù)[X]年。如需終止協(xié)議，雙方應(yīng)提前[X]個月書面通知對方。三、費用及支付方式（一）服務(wù)費用甲方應(yīng)向乙方支付的服務(wù)費用為每月人民幣______元（大寫______元整）。該費用為固定總價，包含乙方提供服務(wù)所需的人工成本、材料費用、管理費、稅費等一切費用，除本協(xié)議約定的情形外，不因任何因素調(diào)整。（二）支付方式甲方應(yīng)在每月的[X]日前將當月服務(wù)費用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)在收到款項后的[X]個工作日內(nèi)開具合法有效的發(fā)票給甲方。銀行賬戶信息如下：開戶銀行：__________________賬戶名稱：__________________賬號：__________________四、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對乙方的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督檢查，提出意見和建議，要求乙方及時改進服務(wù)。有權(quán)知曉乙方工作人員的基本信息及工作安排，如發(fā)現(xiàn)乙方工作人員存在違規(guī)行為或不適合繼續(xù)提供服務(wù)的情況，有權(quán)要求乙方更換人員。對乙方提供的服務(wù)不滿意時，有權(quán)要求乙方重新提供服務(wù)或采取補救措施，如乙方拒絕或未能達到甲方要求，甲方有權(quán)扣除相應(yīng)的服務(wù)費用。2.義務(wù)向乙方提供開展服務(wù)所需的必要信息，包括房屋結(jié)構(gòu)、家庭成員生活習(xí)慣、飲食偏好、老人或兒童的健康狀況等，確保乙方能夠準確了解服務(wù)需求，提供個性化服務(wù)。為乙方提供必要的工作條件，如提供清潔工具存放空間、廚房設(shè)備使用權(quán)限等，保障乙方正常開展服務(wù)工作。按照本協(xié)議約定及時支付服務(wù)費用，不得無故拖欠或克扣。尊重乙方工作人員的勞動成果，不得歧視、虐待乙方工作人員，為乙方工作人員提供安全、舒適的工作環(huán)境。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費用。根據(jù)甲方的服務(wù)需求和實際情況，合理安排工作人員及工作流程，自主決定服務(wù)方式和方法，但應(yīng)確保服務(wù)質(zhì)量符合本協(xié)議要求。在甲方違反本協(xié)議約定，如拖欠服務(wù)費用、干擾乙方正常工作等情況下，有權(quán)暫停服務(wù)并要求甲方支付已完成服務(wù)對應(yīng)的費用及承擔(dān)違約責(zé)任。2.義務(wù)嚴格按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量要求，派遣具備相應(yīng)資質(zhì)和技能的工作人員為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全的家政服務(wù)。對乙方工作人員進行培訓(xùn)、管理和監(jiān)督，確保工作人員遵守職業(yè)道德和服務(wù)規(guī)范，具備良好的服務(wù)態(tài)度和專業(yè)技能。如因乙方工作人員的過錯給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。負責(zé)乙方工作人員的勞動報酬、社會保險等費用的支付，確保工作人員的合法權(quán)益得到保障。如因乙方未妥善處理與工作人員的勞動關(guān)系導(dǎo)致甲方遭受任何糾紛或損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。定期對服務(wù)質(zhì)量進行評估和總結(jié)，根據(jù)甲方反饋的意見和建議及時調(diào)整服務(wù)方案，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。對甲方提供的信息嚴格保密，不得泄露給任何第三方，如因乙方原因?qū)е录追叫畔⑿孤?，乙方?yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。在服務(wù)過程中，如發(fā)現(xiàn)甲方房屋內(nèi)存在安全隱患或甲方家庭成員有異常情況，應(yīng)及時通知甲方并協(xié)助采取相應(yīng)措施。五、人員安排（一）乙方應(yīng)根據(jù)服務(wù)內(nèi)容和甲方需求，合理安排工作人員數(shù)量及工作時間。（二）乙方工作人員應(yīng)相對固定，如需更換工作人員，應(yīng)提前[X]天通知甲方，并確保新更換的工作人員具備與原工作人員同等或更高的服務(wù)水平和專業(yè)技能。（三）乙方工作人員應(yīng)遵守甲方的作息時間和生活習(xí)慣，不得在甲方休息時間內(nèi)從事大聲喧嘩、播放高分貝音樂等影響甲方正常生活的行為。六、保險及安全責(zé)任（一）乙方應(yīng)為其工作人員購買足額的人身意外傷害保險及其他必要的商業(yè)保險，確保工作人員在為甲方提供服務(wù)過程中發(fā)生意外事故時能夠得到相應(yīng)的保險賠償。（二）在服務(wù)期間，乙方工作人員應(yīng)嚴格遵守安全操作規(guī)程，因乙方工作人員自身過錯導(dǎo)致發(fā)生安全事故的，由乙方承擔(dān)全部責(zé)任。如給甲方造成人身傷害或財產(chǎn)損失的，乙方應(yīng)負責(zé)賠償甲方因此遭受的全部損失。（三）甲方應(yīng)為乙方工作人員提供必要的安全工作環(huán)境，如因甲方原因?qū)е乱曳焦ぷ魅藛T發(fā)生安全事故的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（四）乙方工作人員在服務(wù)過程中如因突發(fā)疾病或其他自身原因?qū)е律眢w不適或受傷的，甲方應(yīng)及時協(xié)助乙方將其送往附近醫(yī)院救治，并通知乙方相關(guān)負責(zé)人。乙方應(yīng)負責(zé)后續(xù)的醫(yī)療費用及相關(guān)事宜的處理。七、保密條款（一）雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個人隱私等信息予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。（二）本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起[X]年。八、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定按時支付服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)直至甲方支付全部費用及違約金。2.若甲方違反本協(xié)議約定，干擾乙方正常工作或不配合乙方履行服務(wù)義務(wù)，導(dǎo)致乙方無法正常開展服務(wù)工作的，甲方應(yīng)承擔(dān)乙方因此遭受的全部損失，并按照當月服務(wù)費用的[X%]向乙方支付違約金。3.若甲方擅自解除本協(xié)議或違反保密條款的約定，應(yīng)向乙方支付相當于剩余服務(wù)期限內(nèi)服務(wù)費用總額[X%]的違約金，并賠償乙方因此遭受的全部損失。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量要求或服務(wù)期限提供家政服務(wù)，應(yīng)按照當月服務(wù)費用的[X%]向甲方支付違約金，并負責(zé)采取補救措施或退還相應(yīng)的服務(wù)費用。如乙方的違約行為給甲方造成損失的，還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.若乙方擅自更換工作人員或未按照本協(xié)議約定安排足夠數(shù)量的工作人員提供服務(wù)，影響服務(wù)質(zhì)量的，甲方有權(quán)扣除相應(yīng)的服務(wù)費用，并要求乙方按照當月服務(wù)費用的[X%]向甲方支付違約金。如乙方的違約行為給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.若乙方違反保密條款的約定，應(yīng)向甲方支付相當于當月服務(wù)費用[X%]的違約金，并賠償甲方因此遭受的全部損失。如乙方的違約行為給甲方造成重大損失或?qū)е录追缴虡I(yè)信譽受損的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方承擔(dān)進一步的賠償責(zé)任。4.若乙方工作人員在服務(wù)過程中因故意或重大過失給甲方造成人身傷害或財產(chǎn)損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，并按照本協(xié)議約定的服務(wù)費用總額的[X%]向甲方支付違約金。如乙方的違約行為導(dǎo)致甲方對第三方承擔(dān)賠償責(zé)任的，乙方應(yīng)負責(zé)賠償甲方因此支付的全部費用。九、爭議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十、其他條