家用寬帶使用協(xié)議書

家用寬帶使用協(xié)議書?甲方（寬帶服務(wù)提供方）：名稱：[寬帶服務(wù)提供商公司名稱]法定代表人：[姓名]地址：[公司注冊(cè)地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方（寬帶使用方）：姓名：[用戶姓名]身份證號(hào)碼：[身份證號(hào)碼]地址：[居住地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于甲方擁有寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的運(yùn)營(yíng)資質(zhì)和能力，乙方希望使用甲方提供的家用寬帶服務(wù)，經(jīng)雙方友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就乙方向甲方使用家用寬帶服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.寬帶接入類型：乙方選擇[具體寬帶接入方式，如光纖寬帶、ADSL寬帶等]接入方式使用甲方提供的家用寬帶服務(wù)。2.網(wǎng)絡(luò)帶寬：甲方為乙方提供的寬帶網(wǎng)絡(luò)帶寬為[X]Mbps，保證乙方在正常使用情況下能夠享受該帶寬的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。但由于網(wǎng)絡(luò)高峰期或其他不可預(yù)見的因素，實(shí)際網(wǎng)絡(luò)速度可能會(huì)略有波動(dòng)。3.服務(wù)內(nèi)容：甲方提供的服務(wù)包括但不限于網(wǎng)絡(luò)接入、互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)傳輸、電子郵件服務(wù)等。乙方有權(quán)使用該寬帶服務(wù)進(jìn)行合法的網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)，如瀏覽網(wǎng)頁(yè)、觀看視頻、下載文件、收發(fā)郵件等，但不得利用該服務(wù)從事任何違法、違規(guī)、侵權(quán)或損害甲方及其他第三方利益的行為。4.服務(wù)期限：本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，服務(wù)期限為[具體時(shí)長(zhǎng)，如12個(gè)月、24個(gè)月等]。服務(wù)期滿后，若雙方均未提出終止協(xié)議的書面通知，則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)[延續(xù)時(shí)長(zhǎng)，如12個(gè)月]。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定向乙方收取寬帶服務(wù)費(fèi)用。有權(quán)對(duì)乙方的寬帶使用情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查，如發(fā)現(xiàn)乙方存在違反本協(xié)議約定或法律法規(guī)的行為，有權(quán)暫?；蚪K止乙方的寬帶服務(wù)，并追究乙方的法律責(zé)任。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的接入方式、網(wǎng)絡(luò)帶寬和服務(wù)內(nèi)容，為乙方提供穩(wěn)定、可靠的寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。在服務(wù)期限內(nèi)，因甲方自身原因?qū)е聦拵ЬW(wǎng)絡(luò)中斷或服務(wù)質(zhì)量嚴(yán)重下降的，應(yīng)及時(shí)采取措施進(jìn)行修復(fù)，并按照中斷時(shí)長(zhǎng)或服務(wù)質(zhì)量下降程度，給予乙方相應(yīng)的費(fèi)用減免或補(bǔ)償。具體減免或補(bǔ)償方式為：[詳細(xì)說(shuō)明，如中斷超過[X]小時(shí)，按照當(dāng)月寬帶費(fèi)用的[X]%進(jìn)行減免；服務(wù)質(zhì)量下降導(dǎo)致乙方無(wú)法正常使用某些服務(wù)，甲方應(yīng)根據(jù)影響程度，給予乙方一定時(shí)長(zhǎng)的免費(fèi)服務(wù)等]。為乙方提供必要的技術(shù)支持和售后服務(wù)，解答乙方在使用寬帶服務(wù)過程中遇到的問題。設(shè)立專門的客服熱線[電話號(hào)碼]，確保乙方在工作時(shí)間內(nèi)能夠及時(shí)聯(lián)系到甲方客服人員。對(duì)于乙方提出的問題，應(yīng)在接到通知后的[具體時(shí)長(zhǎng)，如24小時(shí)]內(nèi)給予響應(yīng)，并盡快解決問題。保護(hù)乙方的個(gè)人信息和網(wǎng)絡(luò)使用數(shù)據(jù)安全，不得泄露乙方的隱私信息。如因甲方原因?qū)е乱曳叫畔⑿孤?，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定使用甲方提供的寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。對(duì)甲方提供的寬帶服務(wù)質(zhì)量有異議時(shí)，有權(quán)要求甲方進(jìn)行解釋和改進(jìn)。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定按時(shí)足額向甲方支付寬帶服務(wù)費(fèi)用。支付方式為[具體支付方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、網(wǎng)上支付、現(xiàn)金支付等]，支付周期為[具體周期，如每月、每季度等]。乙方應(yīng)在每個(gè)支付周期開始前[X]天內(nèi)完成費(fèi)用支付，如逾期未支付，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金。遵守國(guó)家法律法規(guī)及本協(xié)議約定，不得利用甲方提供的寬帶服務(wù)從事任何違法、違規(guī)、侵權(quán)或損害甲方及其他第三方利益的行為。如乙方違反本規(guī)定，甲方有權(quán)暫?；蚪K止乙方的寬帶服務(wù)，乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的一切損失，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。妥善保管寬帶接入設(shè)備（如有），不得擅自拆卸、改裝或轉(zhuǎn)借他人使用。如因乙方保管不善或擅自操作導(dǎo)致設(shè)備損壞或丟失的，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)賠償甲方相應(yīng)的設(shè)備損失。在使用寬帶服務(wù)過程中，如發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障或其他問題，應(yīng)及時(shí)通知甲方客服人員，并配合甲方進(jìn)行故障排查和修復(fù)工作。乙方應(yīng)向甲方提供真實(shí)、準(zhǔn)確的個(gè)人信息和聯(lián)系方式，如因乙方提供信息不實(shí)導(dǎo)致甲方無(wú)法正常提供服務(wù)或造成其他損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。三、費(fèi)用及支付方式1.寬帶服務(wù)費(fèi)用：乙方使用甲方提供的家用寬帶服務(wù)，每月需支付的費(fèi)用為人民幣[X]元。2.費(fèi)用調(diào)整：甲方有權(quán)根據(jù)國(guó)家相關(guān)政策、市場(chǎng)情況及運(yùn)營(yíng)成本等因素，對(duì)寬帶服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整。甲方應(yīng)在費(fèi)用調(diào)整前[X]天，以書面形式通知乙方。乙方在接到通知后，如無(wú)異議，則應(yīng)按照調(diào)整后的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)支付費(fèi)用。3.支付方式：乙方選擇[具體支付方式]支付寬帶服務(wù)費(fèi)用。如乙方選擇銀行轉(zhuǎn)賬支付，應(yīng)將費(fèi)用支付至甲方指定的銀行賬戶，賬戶信息如下：開戶銀行：[銀行名稱]賬戶名稱：[賬戶全稱]賬號(hào)：[銀行賬號(hào)]四、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定為乙方提供寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常使用寬帶服務(wù)的，甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，如給予乙方費(fèi)用減免或補(bǔ)償?shù)?。如因甲方違約給乙方造成其他損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。若甲方違反本協(xié)議約定，泄露乙方的個(gè)人信息或網(wǎng)絡(luò)使用數(shù)據(jù)，導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)按照損失金額全額賠償乙方，并采取措施消除不良影響。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定按時(shí)足額支付寬帶服務(wù)費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]天的，甲方有權(quán)暫停乙方的寬帶服務(wù)，直至乙方支付全部費(fèi)用及違約金。乙方在暫停服務(wù)期間，仍應(yīng)按照本協(xié)議約定承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用及違約責(zé)任。若乙方違反本協(xié)議約定，利用甲方提供的寬帶服務(wù)從事違法、違規(guī)、侵權(quán)或損害甲方及其他第三方利益的行為，甲方有權(quán)立即暫?；蚪K止乙方的寬帶服務(wù)，乙方已支付的費(fèi)用不予退還，并應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的一切損失，包括但不限于甲方為處理乙方違約行為所支付的律師費(fèi)、訴訟費(fèi)、公證費(fèi)等合理費(fèi)用。同時(shí)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。若乙方擅自拆卸、改裝或轉(zhuǎn)借寬帶接入設(shè)備，導(dǎo)致設(shè)備損壞或丟失的，乙方應(yīng)按照設(shè)備的市場(chǎng)價(jià)格賠償甲方相應(yīng)的損失。如因乙方行為給甲方造成其他損失的，乙方也應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。五、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。如補(bǔ)充協(xié)議