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資料來源于網(wǎng)絡整理,更多高質(zhì)量文檔請聯(lián)系。小區(qū)裝修期間物業(yè)管理方案01管理目標規(guī)范小區(qū)裝修行為,確保裝修活動不影響建筑結(jié)構(gòu)安全、公共設(shè)施設(shè)備正常運行及其他業(yè)主的合法權(quán)益,維護小區(qū)整體環(huán)境美觀、整潔與和諧,杜絕安全事故發(fā)生,營造安全、有序、文明的裝修環(huán)境。02裝修前管理(一)裝修申請與審批1.
業(yè)主或裝修施工單位需提前向物業(yè)服務中心提交裝修申請表、裝修設(shè)計方案(含平面布局圖、水電改造圖等)、施工人員身份證復印件、裝修公司營業(yè)執(zhí)照及資質(zhì)證書復印件等資料。2.
物業(yè)安排專人對申報資料進行審核,重點審查裝修內(nèi)容是否改變房屋結(jié)構(gòu)、破壞外立面、占用公共區(qū)域等。自收到完整資料起[X]個工作日內(nèi),給予審批答復。對不符合要求的,一次性告知整改內(nèi)容。(二)裝修培訓與協(xié)議簽訂1.
組織業(yè)主及裝修負責人參加裝修管理培訓,詳細講解小區(qū)裝修管理規(guī)定、安全注意事項、垃圾清運要求等內(nèi)容,并發(fā)放《裝修管理手冊》。2.
與業(yè)主、裝修施工單位簽訂《裝修管理服務協(xié)議》,明確雙方權(quán)利與義務,包括裝修時間、施工規(guī)范、違約責任等條款。同時,收取裝修保證金(具體金額根據(jù)當?shù)匾?guī)定及小區(qū)實際情況確定),待裝修驗收合格后無息退還。(三)裝修現(xiàn)場交底物業(yè)工作人員聯(lián)合業(yè)主、裝修施工負責人進行現(xiàn)場交底,確認房屋現(xiàn)狀,標注水、電、氣等管線位置,明確禁止改動的部位,避免施工過程中造成損壞。03裝修中管理(一)施工時間管理1.
明確裝修施工時間為工作日8:30-12:00,14:00-18:00,周末及法定節(jié)假日禁止進行噪音施工(如敲墻、切割等),可進行無噪音施工(如貼墻紙、安裝門窗等),避免影響其他業(yè)主正常生活休息。2.
安排秩序維護人員加強巡查,對違規(guī)施工行為及時制止并記錄,首次違規(guī)給予口頭警告,再次違規(guī)則書面通知整改,情節(jié)嚴重者暫停其裝修施工。(二)安全管理1.
檢查施工人員是否佩戴工作證件,嚴禁非施工人員進入裝修區(qū)域。裝修材料、工具等不得堆放在公共通道、樓梯間等區(qū)域,確保消防通道暢通。2.
監(jiān)督施工單位規(guī)范用電,嚴禁私拉亂接電線,使用合格的電氣設(shè)備和線路。對動用明火作業(yè)的,要求施工單位提前辦理動火審批手續(xù),配備滅火器材,并有專人監(jiān)護。3.
加強對裝修現(xiàn)場的巡查,重點檢查是否存在破壞承重墻、擅自改動水電氣線路等危及房屋安全的行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即責令停工整改,并上報相關(guān)主管部門。(三)環(huán)境衛(wèi)生管理1.
要求裝修垃圾袋裝化,并堆放在指定的裝修垃圾臨時堆放點,不得隨意傾倒、拋灑。物業(yè)安排專人負責裝修垃圾堆放點的管理,定期進行清理,保持周邊環(huán)境整潔。2.
督促施工單位每日對裝修現(xiàn)場進行清掃,減少粉塵污染。運輸裝修材料和垃圾的車輛進出小區(qū)時,需保持車身清潔,不得污染小區(qū)道路。(四)鄰里關(guān)系協(xié)調(diào)設(shè)立裝修投訴專線,及時受理業(yè)主關(guān)于裝修噪音、漏水、破壞公共設(shè)施等問題的投訴。物業(yè)工作人員應在接到投訴后[X]分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場處理,積極協(xié)調(diào)雙方矛盾,避免糾紛升級。04裝修后管理(一)裝修驗收1.
裝修工程完工后,業(yè)主或施工單位向物業(yè)服務中心提出驗收申請。物業(yè)聯(lián)合業(yè)主、專業(yè)人員(如必要時)對裝修項目進行全面檢查,重點檢查是否按審批方案施工、有無損壞公共設(shè)施、是否存在安全隱患等。2.
對驗收不合格的項目,下發(fā)整改通知書,要求限期整改。整改完成后,重新組織驗收,直至合格為止。(二)保證金退還驗收合格后,業(yè)主憑相關(guān)憑證到物業(yè)服務中心辦理裝修保證金退還手續(xù),物業(yè)在[X]個工作日內(nèi)完成退還流程。如在裝修過程中有違規(guī)行為,需扣除相應費用后退還剩余保證金。(三)資料存檔
將裝修申請資料、審批文件、驗收記錄等相關(guān)資料整理歸檔,保存期限不少于[X]年,以便日后查詢。05應急預案1.
火災事故若發(fā)生火災,立即啟動小區(qū)消防應急預案,組織秩序維護人員疏散人員、撲救火災,并及時撥打119報警。事后協(xié)助相關(guān)部門調(diào)查火災原因,對受損區(qū)域進行修復。2.
人員傷亡事故第一時間對受傷人員進行急救,并撥打12
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