行政管理中的非政府公共關(guān)系試題及答案

行政管理中的非政府公共關(guān)系試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.非政府公共關(guān)系的特征不包括以下哪項(xiàng)？

A.非官方性

B.非營(yíng)利性

C.非強(qiáng)制性

D.非專業(yè)性

2.以下哪項(xiàng)不屬于非政府公共關(guān)系的作用？

A.提高社會(huì)組織的知名度和美譽(yù)度

B.協(xié)調(diào)社會(huì)組織與政府之間的關(guān)系

C.促進(jìn)社會(huì)組織與公眾之間的溝通與理解

D.監(jiān)督和評(píng)價(jià)政府行為

3.非政府公共關(guān)系的主體通常包括哪些？

A.社會(huì)組織

B.政府部門

C.公眾

D.媒體

4.以下哪項(xiàng)不是非政府公共關(guān)系的目標(biāo)？

A.建立良好的社會(huì)形象

B.提高組織內(nèi)部凝聚力

C.促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定

D.獲取政府資助

5.非政府公共關(guān)系的主要傳播方式有哪些？

A.口頭傳播

B.書面?zhèn)鞑?/p>

C.互聯(lián)網(wǎng)傳播

D.廣播傳播

6.非政府公共關(guān)系在危機(jī)管理中的作用不包括以下哪項(xiàng)？

A.及時(shí)發(fā)現(xiàn)和應(yīng)對(duì)危機(jī)

B.減少危機(jī)帶來的負(fù)面影響

C.提高組織內(nèi)部應(yīng)對(duì)危機(jī)的能力

D.監(jiān)督和評(píng)價(jià)政府危機(jī)應(yīng)對(duì)措施

7.非政府公共關(guān)系在公共關(guān)系活動(dòng)策劃中應(yīng)遵循哪些原則？

A.實(shí)用性原則

B.創(chuàng)新性原則

C.有效性原則

D.可持續(xù)發(fā)展原則

8.以下哪項(xiàng)不是非政府公共關(guān)系評(píng)估的主要內(nèi)容？

A.活動(dòng)效果評(píng)估

B.組織形象評(píng)估

C.公眾滿意度評(píng)估

D.政府評(píng)價(jià)

9.非政府公共關(guān)系在我國(guó)的發(fā)展現(xiàn)狀如何？

A.發(fā)展迅速，已初步形成規(guī)模

B.發(fā)展緩慢，尚未形成規(guī)模

C.發(fā)展迅速，但存在一些問題

D.發(fā)展緩慢，但已形成一定規(guī)模

10.非政府公共關(guān)系在我國(guó)面臨的主要挑戰(zhàn)有哪些？

A.傳播渠道單一

B.人才短缺

C.政策法規(guī)不完善

D.社會(huì)認(rèn)知度不高

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.非政府公共關(guān)系是指非政府組織在行政管理活動(dòng)中運(yùn)用公共關(guān)系原理和方法，與公眾建立和維護(hù)良好關(guān)系的活動(dòng)。（）

2.非政府公共關(guān)系的主要目的是為了提高組織的經(jīng)濟(jì)效益。（）

3.非政府公共關(guān)系在處理危機(jī)時(shí)，應(yīng)該采取保守和低調(diào)的策略。（）

4.非政府公共關(guān)系活動(dòng)策劃過程中，應(yīng)該充分考慮目標(biāo)受眾的特點(diǎn)和需求。（）

5.非政府公共關(guān)系評(píng)估的目的是為了對(duì)過去的活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)和反思。（）

6.非政府公共關(guān)系在傳播過程中，應(yīng)該注重信息的真實(shí)性和客觀性。（）

7.非政府公共關(guān)系可以通過各種渠道，如社交媒體、新聞發(fā)布會(huì)等，來擴(kuò)大組織的知名度。（）

8.非政府公共關(guān)系在維護(hù)組織形象時(shí)，應(yīng)該注重內(nèi)外部的協(xié)調(diào)一致。（）

9.非政府公共關(guān)系在危機(jī)管理中，應(yīng)該優(yōu)先考慮組織的利益，而不是公眾的利益。（）

10.非政府公共關(guān)系在我國(guó)的發(fā)展受到了政府政策的大力支持。（）

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.簡(jiǎn)述非政府公共關(guān)系在現(xiàn)代社會(huì)中的作用。

2.非政府公共關(guān)系在危機(jī)管理中應(yīng)遵循哪些原則？

3.非政府公共關(guān)系如何通過傳播活動(dòng)來提升組織的公眾形象？

4.非政府公共關(guān)系在評(píng)估過程中，應(yīng)關(guān)注哪些關(guān)鍵指標(biāo)？

四、論述題（每題10分，共2題）

1.結(jié)合實(shí)際案例，論述非政府公共關(guān)系在促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定方面的作用。

2.分析非政府公共關(guān)系在我國(guó)未來發(fā)展中的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，并提出相應(yīng)的策略建議。

五、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.非政府公共關(guān)系的核心價(jià)值觀念是：

A.誠(chéng)信

B.公平

C.公益

D.獨(dú)立

2.以下哪項(xiàng)不屬于非政府公共關(guān)系的傳播媒介？

A.新媒體

B.傳統(tǒng)媒體

C.政府公報(bào)

D.私人信件

3.非政府公共關(guān)系活動(dòng)策劃的首要步驟是：

A.制定預(yù)算

B.確定目標(biāo)

C.選擇傳播渠道

D.編制活動(dòng)方案

4.非政府公共關(guān)系在處理公眾投訴時(shí)，應(yīng)該：

A.及時(shí)回應(yīng)

B.避免直接沖突

C.推卸責(zé)任

D.保持沉默

5.非政府公共關(guān)系在評(píng)估傳播效果時(shí)，主要關(guān)注：

A.信息傳遞的效率

B.目標(biāo)受眾的接受程度

C.組織形象的改善

D.經(jīng)濟(jì)效益

6.以下哪項(xiàng)不是非政府公共關(guān)系在危機(jī)管理中的策略？

A.建立危機(jī)預(yù)警機(jī)制

B.制定危機(jī)應(yīng)對(duì)計(jì)劃

C.進(jìn)行媒體公關(guān)

D.增加廣告投放

7.非政府公共關(guān)系在活動(dòng)策劃中，應(yīng)遵循的原則不包括：

A.目標(biāo)導(dǎo)向

B.創(chuàng)新性

C.可行性

D.實(shí)用性

8.非政府公共關(guān)系在組織內(nèi)部溝通中，應(yīng)注重：

A.信息透明

B.管理層權(quán)威

C.信息控制

D.個(gè)人隱私

9.以下哪項(xiàng)不是非政府公共關(guān)系評(píng)估的方法？

A.案例分析

B.問卷調(diào)查

C.專家訪談

D.經(jīng)濟(jì)效益分析

10.非政府公共關(guān)系在我國(guó)的發(fā)展趨勢(shì)是：

A.慢慢衰退

B.停滯不前

C.穩(wěn)步發(fā)展

D.迅速擴(kuò)張

試卷答案如下

一、多項(xiàng)選擇題答案及解析思路

1.D

解析思路：非政府公共關(guān)系具有非官方性、非營(yíng)利性和非強(qiáng)制性，而專業(yè)性是其工作要求而非特征。

2.D

解析思路：非政府公共關(guān)系的目標(biāo)包括建立良好的社會(huì)形象、提高組織內(nèi)部凝聚力、促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定等，獲取政府資助并非其主要目標(biāo)。

3.A,C

解析思路：非政府公共關(guān)系的主體主要是社會(huì)組織和公眾，政府部門和媒體可以是其合作伙伴。

4.D

解析思路：非政府公共關(guān)系的目標(biāo)不包括獲取政府資助，而是通過公共關(guān)系活動(dòng)實(shí)現(xiàn)組織的社會(huì)目標(biāo)。

5.A,B,C,D

解析思路：非政府公共關(guān)系的傳播方式多樣，包括口頭傳播、書面?zhèn)鞑?、互?lián)網(wǎng)傳播和廣播傳播等。

6.D

解析思路：非政府公共關(guān)系在危機(jī)管理中不負(fù)責(zé)監(jiān)督和評(píng)價(jià)政府行為，而是專注于自身組織的危機(jī)應(yīng)對(duì)。

7.A,B,C

解析思路：非政府公共關(guān)系活動(dòng)策劃應(yīng)遵循實(shí)用性、創(chuàng)新性和有效性原則，以確?；顒?dòng)的成功實(shí)施。

8.D

解析思路：非政府公共關(guān)系評(píng)估的主要內(nèi)容不包括政府評(píng)價(jià)，而是活動(dòng)效果、組織形象和公眾滿意度等。

9.B

解析思路：非政府公共關(guān)系在我國(guó)的發(fā)展迅速，已初步形成規(guī)模，但發(fā)展速度和規(guī)?？赡艽嬖诘貐^(qū)差異。

10.C,D

解析思路：非政府公共關(guān)系在我國(guó)面臨的主要挑戰(zhàn)包括傳播渠道單一、人才短缺、政策法規(guī)不完善和社會(huì)認(rèn)知度不高。

二、判斷題答案及解析思路

1.×

解析思路：非政府公共關(guān)系是指非政府組織在非行政管理活動(dòng)中運(yùn)用公共關(guān)系原理和方法。

2.×

解析思路：非政府公共關(guān)系的主要目的是為了提高社會(huì)組織的知名度和美譽(yù)度，而非經(jīng)濟(jì)效益。

3.×

解析思路：非政府公共關(guān)系在處理危機(jī)時(shí)，應(yīng)該采取積極和透明的策略，而非保守和低調(diào)。

4.√

解析思路：非政府公共關(guān)系活動(dòng)策劃確實(shí)需要充分考慮目標(biāo)受眾的特點(diǎn)和需求。

5.×

解析思路：非政府公共關(guān)系評(píng)估的目的是為了對(duì)未來的活動(dòng)進(jìn)行規(guī)劃和指導(dǎo)，而非總結(jié)和反思。

6.√

解析思路：非政府公共關(guān)系在傳播過程中，信息的真實(shí)性和客觀性是其基本原則之一。

7.√

解析思路：非政府公共關(guān)系可以通過多種渠道，包括社交媒體、新聞發(fā)布會(huì)等，來擴(kuò)大組織的知名度。

8.√

解析思路：非政府公共關(guān)系在維護(hù)組織形象時(shí)，確實(shí)需要注重內(nèi)外部的協(xié)調(diào)一致。

9.×

解析思路：非政府公共關(guān)系在危機(jī)管理中，應(yīng)該優(yōu)先考慮公眾的利益，而非組織利益。

10.√

解析思路：非政府公共關(guān)系在我國(guó)的發(fā)展受到了政府政策的大力支持，有利于其發(fā)展。

三、簡(jiǎn)答題答案及解析思路

1.答案略

解析思路：從非政府公共關(guān)系在提高組織知名度、促進(jìn)社會(huì)和諧、加強(qiáng)公眾信任、提升組織影響力等方面論述其在現(xiàn)代社會(huì)中的作用。

2.答案略

解析思路：從及時(shí)性、有效性、真實(shí)性、透明度、責(zé)任感和公眾利益等方面論述非政府公共關(guān)系在危機(jī)管理中應(yīng)遵循的原則。

3.答案略

解析思路：從傳播內(nèi)容、傳播渠道、傳播方式、傳播效果等方面論述非政府公共關(guān)系如何通過傳播活動(dòng)提升組織的公眾形象。

4.答案略

解析思路：從活動(dòng)效果、組織形象、公眾滿意度、傳播效果、成本效益等方面論述非政府公共關(guān)系評(píng)估過程中應(yīng)關(guān)注的關(guān)鍵指標(biāo)。

四、論述題答案及