職業(yè)資格-房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)操作真題庫(kù)-19

職業(yè)資格-房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)操作真題庫(kù)_191、單選題在寫字樓項(xiàng)目推廣渠道中，()為企業(yè)高管、行業(yè)客戶獲知信息的渠道，且具有一定的品牌價(jià)值。A、

直郵短信B、

產(chǎn)業(yè)雜志C、

網(wǎng)絡(luò)推廣D、

活動(dòng)營(yíng)（江南博哥）銷正確答案：

B

參考解析：產(chǎn)業(yè)雜志是高管、產(chǎn)業(yè)客戶獲知信息的渠道，有一定品牌價(jià)值。直郵短信對(duì)增加上門量，是最直接有效的推廣手法?；顒?dòng)營(yíng)銷在銷售中前期采用產(chǎn)品發(fā)布會(huì)、封頂或開盤儀式、品牌客戶簽約活動(dòng)等提升項(xiàng)目社會(huì)知名度與客戶認(rèn)知；進(jìn)入持續(xù)銷售期，通過(guò)不同規(guī)模形式的相關(guān)主題活動(dòng)持續(xù)吸引社會(huì)關(guān)注并挖掘新客戶。網(wǎng)絡(luò)推廣通過(guò)房地產(chǎn)門戶網(wǎng)站廣告，向商務(wù)客戶傳遞信息，同時(shí)利用網(wǎng)站的瀏覽量樹立項(xiàng)目的市場(chǎng)認(rèn)知；聘請(qǐng)劍客在論壇中炒作、造勢(shì)，吸引關(guān)注，持續(xù)整個(gè)銷售期。2、單選題根據(jù)客戶對(duì)物業(yè)需求的急迫性，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人可以對(duì)客戶進(jìn)行分析分類，對(duì)于急迫購(gòu)房的客戶，房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人必須馬上跟進(jìn)并在()個(gè)月內(nèi)成交。A、

1B、

2C、

3D、

6正確答案：

A

參考解析：根據(jù)客戶對(duì)物業(yè)需求的急迫性，確定業(yè)務(wù)工作開展的先后順序。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人可以對(duì)客戶進(jìn)行分析分類，一般可以將客戶按照購(gòu)房或租房的急迫性分為四類：①一個(gè)月內(nèi)必須成交的客戶，此類客戶是急迫購(gòu)房的客戶，需要房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人馬上跟進(jìn)；②三個(gè)月內(nèi)可以成交的客戶；③半年以內(nèi)可能成交的客戶；④半年以上成交或者無(wú)規(guī)定期限的客戶。3、單選題在寫字樓銷售中，最直接有效的推廣手法是()。A、

戶外廣告B、

直郵短信C、

活動(dòng)營(yíng)銷D、

網(wǎng)絡(luò)推廣正確答案：

B

參考解析：常見的寫字樓項(xiàng)目推廣渠道有：①報(bào)紙廣告；②戶外廣告；③框架廣告；④樓體廣告；⑤電臺(tái)廣告；⑥網(wǎng)絡(luò)推廣；⑦產(chǎn)業(yè)雜志；⑧直郵短信；⑨聯(lián)動(dòng)；⑩陌生拜訪；大型活動(dòng)。其中，直郵短信對(duì)增加上門量，是最直接有效的推廣手法?？梢远噍喆?、不同目標(biāo)客戶群傳播，與逐層遞減精準(zhǔn)鎖定有效客戶群有機(jī)結(jié)合、交叉運(yùn)用，直達(dá)目標(biāo)客戶。4、單選題在新建商品房項(xiàng)目案名、廣告畫面、推廣語(yǔ)、售樓處裝修風(fēng)格、活動(dòng)主題、銷售人員形象、銷售流程等方面均以突出()為核心原則。A、

產(chǎn)品技術(shù)性B、

商務(wù)屬性C、

客戶非個(gè)體性D、

運(yùn)轉(zhuǎn)專業(yè)性正確答案：

B

參考解析：基于寫字樓客戶的企業(yè)客戶屬性及寫字樓購(gòu)買的企業(yè)行為特征，針對(duì)該類客戶的項(xiàng)目銷售各個(gè)環(huán)節(jié)均需明確體現(xiàn)商務(wù)屬性。例如，在項(xiàng)目案名、廣告畫面、推廣語(yǔ)、售樓處裝修風(fēng)格、活動(dòng)主題、銷售人員形象、銷售流程與話術(shù)等方面均以突出商務(wù)屬性為核心原則。5、單選題在新建商品房銷售中，最終確定并用于銷售的價(jià)目表()。A、

體現(xiàn)了不同房號(hào)的銷售情況B、

不能作為當(dāng)期交易的價(jià)格依據(jù)C、

由房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人內(nèi)部掌握D、

需要房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)蓋章正確答案：

D

參考解析：最終確定并用于銷售的價(jià)目表需有開發(fā)企業(yè)的有效蓋章，以作為當(dāng)期交易的價(jià)格依據(jù)。價(jià)目表的內(nèi)容應(yīng)包含樓盤名、樓棟號(hào)、單元號(hào)、房號(hào)、戶型、建筑面積、套內(nèi)面積、公攤面積、單價(jià)、總價(jià)及重要提示。6、單選題在眾多招商原則中，異業(yè)互補(bǔ)的目的是()。A、

要滿足顧客消費(fèi)的選擇權(quán)B、

帶動(dòng)整個(gè)商場(chǎng)的順利招商與管理C、

降低購(gòu)物中心競(jìng)爭(zhēng)力D、

加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)控制力度正確答案：

A

參考解析：異業(yè)互補(bǔ)的目的是要滿足顧客消費(fèi)的選擇權(quán)，并能讓顧客親身體驗(yàn)變化，提高其消費(fèi)興趣。譬如百貨、超市因?yàn)榻?jīng)營(yíng)品項(xiàng)不同，可以互補(bǔ)；讓顧客逛購(gòu)疲勞的零售店與讓顧客休息放松的餐飲店可以互補(bǔ)等等。7、單選題在住宅項(xiàng)目?jī)r(jià)格制定過(guò)程中，合理的()是確保價(jià)格實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵。A、

市場(chǎng)調(diào)研B、

風(fēng)險(xiǎn)回避C、

推售方案D、

風(fēng)險(xiǎn)自留正確答案：

C

參考解析：在住宅項(xiàng)目?jī)r(jià)格制定過(guò)程中，合理的推售方案是確保價(jià)格實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵。推售方案包括對(duì)目標(biāo)客戶的定位、房源的選擇和組合、銷售渠道的安排、銷售節(jié)奏的掌控等因素，這些因素都會(huì)影響到項(xiàng)目的銷售情況和價(jià)格實(shí)現(xiàn)。其他選項(xiàng)如市場(chǎng)調(diào)研、風(fēng)險(xiǎn)回避和風(fēng)險(xiǎn)自留，雖然也是重要的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)操作要素，但在價(jià)格制定過(guò)程中，它們并不是決定性的因素。8、單選題折頁(yè)與樓書、3D宣傳片、區(qū)域模型、樓體模型、銷售物料等，體現(xiàn)的是寫字樓項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)展示()的要點(diǎn)。A、

看樓動(dòng)線包裝B、

樣板層展示C、

外圍包裝D、

現(xiàn)場(chǎng)物料準(zhǔn)備正確答案：

D

參考解析：現(xiàn)場(chǎng)物料準(zhǔn)備的要點(diǎn)是區(qū)域板塊圖、沙盤、模型、展板、燈箱、背景墻、工法展示、公示文件、折頁(yè)與樓書、3D宣傳片、銷售物料等。外圍包裝的要點(diǎn)是通過(guò)具有明確商務(wù)感的形象圍墻、燈桿旗、導(dǎo)視系統(tǒng)、廣場(chǎng)等清晰界定項(xiàng)目城界，提升賣場(chǎng)氛圍?？礃莿?dòng)線包裝的要點(diǎn)是通過(guò)對(duì)未全面完工的公共空間、電梯廳、電梯、施工現(xiàn)場(chǎng)等環(huán)節(jié)的過(guò)渡性包裝，提升客戶看樓過(guò)程的舒適感與項(xiàng)目品質(zhì)感。樣板層展示的要點(diǎn)是針對(duì)不同的項(xiàng)目，通過(guò)選擇毛坯、簡(jiǎn)裝、精裝示范、工程材料展示等不同的形式，不同程度地展現(xiàn)寫字樓的產(chǎn)權(quán)單位優(yōu)勢(shì)、公共空間特點(diǎn)、實(shí)際空間感及景觀資源等。9、單選題針對(duì)不同的項(xiàng)目，通過(guò)選擇毛坯、簡(jiǎn)裝、精裝示范，工程材料展示等不同的形式，不同程度地展現(xiàn)寫字樓的產(chǎn)權(quán)單位優(yōu)勢(shì)、公共空間特點(diǎn)、實(shí)際空間感及景觀資源等，這采用的是寫字樓項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)展示()的要點(diǎn)。A、

現(xiàn)場(chǎng)物料準(zhǔn)備B、

樣板層展示C、

看樓動(dòng)線包裝D、

系統(tǒng)接待流程正確答案：

B

參考解析：樣板層展示的要點(diǎn)是針對(duì)不同的項(xiàng)目，通過(guò)選擇毛坯、簡(jiǎn)裝、精裝示范、工程材料展示等不同的形式，不同程度地展現(xiàn)寫字樓的產(chǎn)權(quán)單位優(yōu)勢(shì)、公共空間特點(diǎn)、實(shí)際空間感及景觀資源等。系統(tǒng)接待流程，針對(duì)寫字樓客戶的商務(wù)屬性與高端屬性，匹配專業(yè)從事寫字樓銷售的顧問(wèn)人員，進(jìn)行系統(tǒng)的“接待—推介—交流—維護(hù)”服務(wù)流程。現(xiàn)場(chǎng)物料準(zhǔn)備，是指折頁(yè)與樓書、3D宣傳片、區(qū)域模型、樓體模型、銷售物料等。看樓動(dòng)線包裝，通過(guò)對(duì)未全面完工的公共空間、電梯廳、電梯、施工現(xiàn)場(chǎng)等環(huán)節(jié)的過(guò)渡性包裝，提升客戶看樓過(guò)程的舒適感與項(xiàng)目品質(zhì)感。10、單選題針對(duì)寫字樓項(xiàng)目緊鄰區(qū)域企業(yè)客戶應(yīng)采取的銷售策略不包括()。A、

區(qū)域?qū)懽謽窍∪毙訠、

突出寫字樓高端配置、低運(yùn)營(yíng)成本C、

突出區(qū)域發(fā)展?jié)撡|(zhì)與高性價(jià)比D、

注重外圍包裝展示正確答案：

D

參考解析：寫字樓項(xiàng)目中的客戶銷售策略，通常是基于鎖定的目標(biāo)客戶群，結(jié)合相應(yīng)推廣渠道，形成針對(duì)細(xì)分客戶類型的有效訴求點(diǎn)及銷售解決方案。針對(duì)寫字樓項(xiàng)目緊鄰區(qū)域企業(yè)客戶的有效訴求點(diǎn)或銷售解決方案為：①突出區(qū)域發(fā)展?jié)撡|(zhì)與高性價(jià)比；②區(qū)域?qū)懽謽窍∪毙裕虎弁怀鰧懽謽歉叨伺渲?、低運(yùn)營(yíng)成本。11、單選題制訂推廣策略時(shí)，()不屬于營(yíng)銷推廣策略。A、

報(bào)紙廣告B、

網(wǎng)絡(luò)宣傳C、

短信D、

老客戶推薦正確答案：

D

參考解析：制訂推廣策略中的營(yíng)銷推廣策略包括：①戶外樓盤廣告；②報(bào)紙廣告；③電臺(tái)/電視；④網(wǎng)絡(luò)宣傳；⑤地鐵廣告；⑥短信；⑦圍墻/樓梯條幅；⑧活動(dòng)組織；⑨展場(chǎng)。12、單選題住宅項(xiàng)目?jī)r(jià)格制定過(guò)程中，()階段的市場(chǎng)調(diào)研側(cè)重于收集競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目銷售與價(jià)格信息、價(jià)格表、各房號(hào)之間價(jià)格平面差與垂直差等信息。A、

推售安排B、

確定價(jià)格策略及方法C、

價(jià)格制定D、

價(jià)目表形成及驗(yàn)證正確答案：

C

參考解析：價(jià)格制定階段的市場(chǎng)調(diào)研目的是通過(guò)分析現(xiàn)在與未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況，了解市場(chǎng)的大環(huán)境及發(fā)展趨勢(shì)，同時(shí)鎖定競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，提供決策的依據(jù)。價(jià)格制定階段的市場(chǎng)調(diào)研側(cè)重于收集競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目銷售與價(jià)格信息、價(jià)格表、各房號(hào)之間價(jià)格平面差與垂直差等信息。13、單選題房源信息公盤制的優(yōu)點(diǎn)是()。A、

保障了收集房源信息的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人利益，有利于提高其收集房源信息的積極性B、

信息有效利用率更高、流通更快速C、

房源信息不易外泄D、

避免房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人出現(xiàn)“留盤”行為正確答案：

B

參考解析：公盤制是指在一個(gè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)內(nèi)部，或者幾個(gè)聯(lián)盟房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)之間，或者一定區(qū)域范圍內(nèi)加入聯(lián)盟的全部房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)，將所有房源信息完全共享。公盤制的優(yōu)點(diǎn)表現(xiàn)在信息完全共享有利于新入職的經(jīng)紀(jì)人進(jìn)入工作狀態(tài)，經(jīng)紀(jì)人可以快速聯(lián)系匹配到的房源業(yè)主并及時(shí)帶看，從而大大提高工作效率，因?yàn)闊o(wú)需再通過(guò)持盤經(jīng)紀(jì)人合作，所以使得信息有效利用率更高、流通更快速；強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作多勞多得，一般公盤制會(huì)對(duì)經(jīng)紀(jì)人業(yè)務(wù)動(dòng)作細(xì)分，房源開發(fā)、鑰匙委托、獨(dú)家委托、磋商促成等可能由不同經(jīng)紀(jì)人完成上述作業(yè)，而在傭金分配上只要為該房源的交易付出貢獻(xiàn)的均可以按照貢獻(xiàn)分到一定比例的傭金。其缺點(diǎn)主要是不利于激發(fā)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人收集房源信息的積極性，部分經(jīng)紀(jì)人為了個(gè)人的利益，會(huì)出現(xiàn)“留盤”行為，房源信息較容易外泄；可能出現(xiàn)有的房源信息多個(gè)經(jīng)紀(jì)人同時(shí)在跟進(jìn)，造成重復(fù)作業(yè)和對(duì)業(yè)主的騷擾，也容易導(dǎo)致員工內(nèi)部利益沖突。14、單選題一般來(lái)說(shuō)，得到一個(gè)新顧客的費(fèi)用是維持一個(gè)老顧客所需費(fèi)用的()倍。A、

2B、

5C、

10D、

15正確答案：

B

參考解析：據(jù)統(tǒng)計(jì)，爭(zhēng)取一個(gè)新客戶的成本是留住一個(gè)老客戶的5倍，在利潤(rùn)貢獻(xiàn)方面老客戶更高達(dá)新客戶的16倍。因而有意識(shí)地致力于開發(fā)長(zhǎng)期顧客，力圖打造其終身的企業(yè)顧客，培養(yǎng)忠誠(chéng)顧客，是經(jīng)紀(jì)企業(yè)和經(jīng)紀(jì)人業(yè)務(wù)源源不斷的保證，也是競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)。15、單選題下列文件中，不屬于新建商品房銷售前銷售文件的是()。A、

置業(yè)計(jì)劃B、

價(jià)目表C、

房地產(chǎn)認(rèn)購(gòu)協(xié)議書D、

宣傳展板正確答案：

D

參考解析：銷售文件包括：①價(jià)目表，最終確定并用于銷售的價(jià)目表需有開發(fā)企業(yè)的有效蓋章，以作為當(dāng)期交易的價(jià)格依據(jù)；②置業(yè)計(jì)劃，客戶置業(yè)計(jì)劃是根據(jù)購(gòu)房者的需求，向其明確展示付款方式與支付金額的一種銷售工具；③購(gòu)房須知，購(gòu)房須知擬定后應(yīng)由相關(guān)法律人員審核，銷售人員必須了解各種手續(xù)的流程及相關(guān)條件，并能在客戶辦理手續(xù)過(guò)程中進(jìn)行解說(shuō)；④商品房認(rèn)購(gòu)協(xié)議書；⑤購(gòu)房相關(guān)稅費(fèi)須知；⑥抵押貸款須知。@##16、單選題銷售的價(jià)目表需有開發(fā)企業(yè)的有效蓋章，以作為()的價(jià)格依據(jù)。A、

政府指導(dǎo)B、

當(dāng)期交易C、

合理交易D、

市場(chǎng)定價(jià)正確答案：

B

參考解析：最終確定并用于銷售的價(jià)目表需有開發(fā)企業(yè)的有效蓋章，以作為當(dāng)期交易的價(jià)格依據(jù)。價(jià)目表的內(nèi)容應(yīng)包含樓盤名、樓棟號(hào)、單元號(hào)、房號(hào)、戶型、建筑面積、套內(nèi)面積、公攤面積、單價(jià)、總價(jià)及重要提示。17、單選題下列各項(xiàng)，不屬于區(qū)域?qū)懽謽鞘袌?chǎng)需求狀況分析項(xiàng)目的是()。A、

客戶主要特征B、

競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目分析C、

外部因素關(guān)注重點(diǎn)D、

項(xiàng)目本體因素關(guān)注重點(diǎn)正確答案：

B

參考解析：區(qū)域?qū)懽謽鞘袌?chǎng)需求狀況分析項(xiàng)目的具體內(nèi)容如表8-3所示。由表可知，區(qū)域?qū)懽謽鞘袌?chǎng)需求狀況分析項(xiàng)目中不包括競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目分析。表8-3區(qū)域?qū)懽謽鞘袌?chǎng)需求狀況分析項(xiàng)目18、單選題購(gòu)物中心由于核心主力零售店的招商較困難且招商條件放得較寬，在核心主力零售店經(jīng)營(yíng)管理上造成了()。A、

主力店惡性競(jìng)爭(zhēng)B、

競(jìng)爭(zhēng)力低C、

難以管理D、

提成或租金收入偏低正確答案：

D

參考解析：購(gòu)物中心是一個(gè)以零售為主的商業(yè)組織形式，而零售是一個(gè)精細(xì)化管理的產(chǎn)業(yè)，精細(xì)化管理要求管理者加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)控制力度；另外，相對(duì)于非主力零售商戶的招商條件，核心主力零售店必須引入知名度高的大商家，故核心主力零售店的招商較困難且招商條件放得較寬，造成核心主力零售店的提成或租金收入偏低。19、單選題房地產(chǎn)開發(fā)商交付新建商品房，不僅包括房屋實(shí)物的占有轉(zhuǎn)移，還包括()的轉(zhuǎn)移。A、

不動(dòng)產(chǎn)權(quán)屬B、

不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證書C、

不動(dòng)產(chǎn)登記證明D、

地上定著物正確答案：

A

參考解析：房地產(chǎn)開發(fā)商交付新建商品房，不僅包括房屋實(shí)物的占有轉(zhuǎn)移，即房屋的所有權(quán)，還包括不動(dòng)產(chǎn)權(quán)屬的轉(zhuǎn)移。這是因?yàn)榉课輰儆诓粍?dòng)產(chǎn)，其產(chǎn)權(quán)的轉(zhuǎn)移需要符合國(guó)家相關(guān)法律的規(guī)定和要求。因此，選項(xiàng)A是不動(dòng)產(chǎn)權(quán)屬的轉(zhuǎn)移，是正確的答案。20、單選題房地產(chǎn)開發(fā)商應(yīng)當(dāng)在交付日期屆滿前不少于()內(nèi)，將查驗(yàn)房屋的時(shí)間、辦理交付手續(xù)的時(shí)間地點(diǎn)以及應(yīng)當(dāng)攜帶的證件材料以書面通知的方式送達(dá)買受人。A、

10日B、

20日C、

30日D、

40日正確答案：

A

參考解析：在《商品房買賣合同示范文本》GF—2014—0172第11條中，對(duì)交付時(shí)間和交付手續(xù)進(jìn)行了規(guī)定：①合同中應(yīng)約定房地產(chǎn)開發(fā)商交付該商品房的具體時(shí)間；②房地產(chǎn)開發(fā)商應(yīng)當(dāng)在交付日期屆滿前不少于10日內(nèi)，將查驗(yàn)房屋的時(shí)間、辦理交付手續(xù)的時(shí)間地點(diǎn)以及應(yīng)當(dāng)攜帶的證件材料以書面通知的方式送達(dá)買受人。21、單選題房屋所有權(quán)人按照有關(guān)登記辦法的規(guī)定，向房屋所在地的()申請(qǐng)產(chǎn)權(quán)登記。A、

房地產(chǎn)管理部門B、

當(dāng)?shù)乜h級(jí)以上人民政府C、

不動(dòng)產(chǎn)登記部門D、

建筑行政主管部門正確答案：

C

參考解析：廣義的房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)登記是指在規(guī)定登記的范圍內(nèi)的土地使用權(quán)人和房屋所有權(quán)人按照有關(guān)登記辦法的規(guī)定，向房屋所在地的不動(dòng)產(chǎn)登記部門申請(qǐng)產(chǎn)權(quán)登記。狹義的房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)登記，只包括房屋所有權(quán)登記和房屋的他項(xiàng)權(quán)利登記。22、單選題在房屋繼承、遺贈(zèng)需提交的材料中，房屋已設(shè)定抵押且()的，應(yīng)與抵押權(quán)人共同申請(qǐng)，提交他項(xiàng)權(quán)證原件、抵押權(quán)人同意抵押房屋轉(zhuǎn)移的書面意見原件及抵押權(quán)人的身份證明。A、

已申請(qǐng)注銷B、

未申請(qǐng)注銷C、

已公證D、

未提交授權(quán)委托書正確答案：

B

參考解析：在房屋繼承、遺贈(zèng)需提交的材料中，房屋已設(shè)定抵押且未申請(qǐng)注銷的，應(yīng)與抵押權(quán)人共同申請(qǐng)，提交他項(xiàng)權(quán)證原件、抵押權(quán)人同意抵押房屋轉(zhuǎn)移的書面意見原件及抵押權(quán)人的身份證明。23、單選題在房屋贈(zèng)與的產(chǎn)權(quán)登記辦理過(guò)程中，標(biāo)準(zhǔn)價(jià)、優(yōu)惠價(jià)房屋贈(zèng)與的，提交補(bǔ)交房?jī)r(jià)款證明或滿()工齡的證明原件以及補(bǔ)交土地出讓金的證明原件。A、

50年B、

65年C、

60年D、

55年正確答案：

B

參考解析：在房屋贈(zèng)與的產(chǎn)權(quán)登記辦理過(guò)程中，除了提交基本材料以外，標(biāo)準(zhǔn)價(jià)、優(yōu)惠價(jià)房屋贈(zèng)與的，提交補(bǔ)交房?jī)r(jià)款證明或滿65年工齡的證明原件以及補(bǔ)交土地出讓金的證明原件。24、單選題存量房商業(yè)抵押貸款流程的第四步為()。A、

委托評(píng)估機(jī)構(gòu)評(píng)估房屋價(jià)值B、

銀行審批通過(guò)貸款合同C、

價(jià)款人與銀行簽訂房屋抵押貸款合同（面前）D、

辦理房屋交易繳稅及產(chǎn)權(quán)過(guò)戶正確答案：

B

參考解析：存量房商業(yè)抵押貸款流程為：①簽訂房屋買賣合同；②辦理網(wǎng)簽手續(xù)（部分城市無(wú)網(wǎng)簽）；③委托評(píng)估機(jī)構(gòu)進(jìn)行評(píng)估；④銀行辦理面簽手續(xù)、批貸；⑤辦理繳稅、產(chǎn)權(quán)過(guò)戶手續(xù)；⑥抵押登記；⑦銀行放款。25、單選題媒體廣告帶來(lái)的客戶占經(jīng)紀(jì)人生意的()。A、

25％B、

30％C、

35％D、

40％正確答案：

D

參考解析：根據(jù)美國(guó)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)會(huì)的調(diào)查，經(jīng)紀(jì)人超過(guò)半數(shù)的生意來(lái)自口頭介紹，媒體廣告帶來(lái)的客戶只占40％左右，因而爭(zhēng)取更多的口頭介紹客戶是拓廣客戶的重要目標(biāo)。26、單選題()還款方式適合公務(wù)員等收入穩(wěn)定的工薪階層。A、

雙周供B、

等額本息C、

等額本金D、

固定利率正確答案：

B

參考解析：存量房商業(yè)貸款的還款方式主要是等額本息、等額本金、雙周供等，不同的還款方式適合不同類型的客戶。例如：①等額本息適合教師、公務(wù)員等收入穩(wěn)定的工薪階層；②等額本金適合那些前期能夠承擔(dān)較大還款壓力的借款人群；③雙周供適合周結(jié)工資或者夫妻雙方月中和月底發(fā)工資的借款人。27、單選題不動(dòng)產(chǎn)登記申請(qǐng)書不包括()。A、

申請(qǐng)登記事由B、

附帶動(dòng)產(chǎn)情況C、

申請(qǐng)人情況D、

不動(dòng)產(chǎn)情況正確答案：

B

參考解析：不動(dòng)產(chǎn)登記申請(qǐng)書主要包括：①收件情況；②申請(qǐng)登記事由；③申請(qǐng)人情況；④不動(dòng)產(chǎn)情況；⑤抵押情況；⑥地役權(quán)情況；⑦登記原因及證明情況；⑧申請(qǐng)證書板式及持證情況；⑨不動(dòng)產(chǎn)登記情況。28、單選題不動(dòng)產(chǎn)登記委托人為自然人時(shí)，查看委托人提供的身份證件，境內(nèi)年滿()周歲的自然人應(yīng)提交居民身份證。A、

十四B、

十六C、

十八D、

二十正確答案：

B

參考解析：查看委托人提供的身份證件。境內(nèi)年滿十六周歲的自然人應(yīng)提交居民身份證，未滿十六歲的自然人可以提交居民身份證，也可以提交戶口簿作為身份證明。29、單選題出賣人出售商品住宅的，按照()承諾的內(nèi)容承擔(dān)相應(yīng)的保修責(zé)任。A、

《住宅使用說(shuō)明書》B、

《住宅質(zhì)量保證書》C、

《住宅維修說(shuō)明書》D、

《住宅維修保證書》正確答案：

B

參考解析：《住宅質(zhì)量保證書》是開發(fā)建設(shè)單位對(duì)商品住宅承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任的法律文件。房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)單位將新建成的房屋出售給買受人時(shí)，針對(duì)房屋質(zhì)量向購(gòu)買者做出承諾保證的書面文件，具有法律效力。開發(fā)建設(shè)單位應(yīng)依據(jù)《住宅質(zhì)量保證書》上約定的房屋質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)維修、補(bǔ)修的責(zé)任。30、單選題存量房商業(yè)抵押貸款的申請(qǐng)對(duì)象必須是年滿()周歲，不超過(guò)65周歲。A、

24B、

18C、

14D、

16正確答案：

B

參考解析：存量房貸款的借款人，可以是自然人、法人或非法人組織。其中自然人必須是年滿18周歲，不超過(guò)65周歲，有城鎮(zhèn)戶籍的居民，本市、外地均可，并且能夠提供穩(wěn)定的收入證明，個(gè)人征信紀(jì)錄良好等。31、單選題大多數(shù)銀行對(duì)個(gè)人住房貸款規(guī)定的最高償還比率為()。A、

30%B、

40%C、

45%D、

50%正確答案：

D

參考解析：在發(fā)放貸款時(shí)，通常將償還比率作為衡量貸款申請(qǐng)人償債能力的一個(gè)指標(biāo)，目前大多數(shù)銀行都對(duì)個(gè)人住房抵押貸款規(guī)定了最高償還比率，一般是50%，即給予借款人的最高貸款金額不使其分期償還額超過(guò)其家庭同期收入的50%。32、單選題貸款能否成功及貸款的額度，取決于()貸款審批的結(jié)果。A、

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)B、

中央人民銀行C、

商業(yè)銀行D、

交易資金監(jiān)管機(jī)構(gòu)正確答案：

C

參考解析：中國(guó)人民銀行征信中心只是提供個(gè)人信用報(bào)告，供商業(yè)銀行審批貸款申請(qǐng)時(shí)參考，最終能否貸款及貸款的額度，取決于商業(yè)銀行貸款審批的結(jié)果。33、單選題對(duì)于租賃房屋的交接，房屋內(nèi)物品應(yīng)登記在()中。A、

房屋實(shí)地查看表B、

房屋狀況說(shuō)明書C、

看房確認(rèn)書D、

房屋交接單正確答案：

D

參考解析：房屋交接單，有時(shí)也稱房屋確認(rèn)書或房屋確認(rèn)表。對(duì)于租賃房屋的交接，房屋交接單包括：①房屋坐落；②配套設(shè)施設(shè)備；③交接的家具、電器清單；④交接的房屋使用配套物品；⑤房屋的債權(quán)債務(wù)信息；⑥交割金額；⑦交接人簽字。34、單選題房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同保存期限不得少于()年。A、

3B、

5C、

8D、

10正確答案：

B

參考解析：保存檔案資料是為了便于后人查閱使用，因此保存時(shí)間越長(zhǎng)越好。但檔案保管成本很高，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)查驗(yàn)房屋的有關(guān)信息不可能永久保存，只要能夠滿足解決糾紛的需要即可。根據(jù)《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)規(guī)則》規(guī)定：“房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同等房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)相關(guān)資料的保存期限不得少于5年?！?5、單選題房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)代辦存量房抵押貸款時(shí)，應(yīng)按()收取服務(wù)費(fèi)。A、

抵押貸款業(yè)務(wù)數(shù)量B、

抵押房屋面積C、

抵押貸款標(biāo)的額D、

抵押貸款期限正確答案：

A

參考解析：由于貸款過(guò)程需要涉及房產(chǎn)評(píng)估、到銀行簽訂房地產(chǎn)抵押貸款合同、遞交相關(guān)審核資料，以及后續(xù)的抵押登記和過(guò)戶手續(xù)辦理，整個(gè)過(guò)程牽涉部門較多，流程比較復(fù)雜，辦理中需要較多的金融專業(yè)知識(shí)。因此，多數(shù)購(gòu)房人選擇貸款服務(wù)機(jī)構(gòu)給予代辦，代辦機(jī)構(gòu)按照國(guó)家規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按件收取相應(yīng)服務(wù)費(fèi)，即按抵押貸款業(yè)務(wù)數(shù)量收取服務(wù)費(fèi)。36、單選題客源利用秘決中的“四十五規(guī)則”的含義是()。A、

45%的潛在客戶將轉(zhuǎn)和別人做生意B、

45%的潛在客戶一定會(huì)與本房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人做生意C、

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人要花45%的時(shí)間做客戶維護(hù)工作D、

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人要花45%的時(shí)問(wèn)做客源開拓的工作正確答案：

A

參考解析：“四十五規(guī)則”是指45%的潛在客戶將轉(zhuǎn)和別人做生意。在一年中，經(jīng)紀(jì)人所獲得的客戶線索中將有45%成為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的買家，而其中的22%～25%將在前六個(gè)月中完成轉(zhuǎn)變。對(duì)應(yīng)的有45%的客戶線索就有做成業(yè)務(wù)的可能。37、單選題房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)與委托人簽訂個(gè)人住房貸款代辦服務(wù)合同約定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，下列行為合規(guī)的是()。A、

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)收取未予標(biāo)明的費(fèi)用B、

兩家房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)合作開展同一宗房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的，按照不同的業(yè)務(wù)收取傭金C、

一項(xiàng)服務(wù)可以分解為多個(gè)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)的，混合標(biāo)價(jià)、捆綁標(biāo)價(jià)D、

服務(wù)達(dá)到房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同約定標(biāo)準(zhǔn)的，收取傭金正確答案：

D

參考解析：ABC項(xiàng)，《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理辦法》第17條規(guī)定，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)提供代辦貸款、代辦房地產(chǎn)登記等其他服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)向委托人說(shuō)明服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等情況，經(jīng)委托人同意后，另行簽訂合同。第18條第2款規(guī)定，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)不得收取任何未予標(biāo)明的費(fèi)用；不得利用虛假或者使人誤解的標(biāo)價(jià)內(nèi)容和標(biāo)價(jià)方式進(jìn)行價(jià)格欺詐；一項(xiàng)服務(wù)可以分解為多個(gè)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)當(dāng)明確標(biāo)示每一個(gè)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)，不得混合標(biāo)價(jià)、捆綁標(biāo)價(jià)。D項(xiàng)，服務(wù)費(fèi)用就是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)提供房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)應(yīng)得的服務(wù)報(bào)酬，由傭金和代辦服務(wù)費(fèi)兩部分構(gòu)成。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)完成并達(dá)到約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)才可以收取服務(wù)報(bào)酬。38、單選題房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員需要檢查新建商品房戶內(nèi)的()。A、

采光情況B、

入戶門C、

結(jié)構(gòu)D、

建筑物外飾面正確答案：

C

參考解析：戶外部分屬于業(yè)主共有財(cái)產(chǎn)，應(yīng)由物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)查驗(yàn)。但有些部位直接影響房屋使用，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員也要重點(diǎn)關(guān)注。戶外檢查主要包括：①建筑物外飾面；②入戶門；③采光情況等。戶內(nèi)查驗(yàn)是房屋查驗(yàn)的重點(diǎn)，包括：①空間大??；②結(jié)構(gòu)；③裝修；④設(shè)備等。39、單選題房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)檔案管理的步驟有收集、整理、歸檔和()。A、

匯總B、

利用C、

管理D、

篩選正確答案：

B

參考解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)檔案管理的步驟包括：①收集，是指專職檔案管理人員將分散在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)各分支機(jī)構(gòu)或門店的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)記錄集中在一起的過(guò)程。②整理，是指將收集到的零散的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)信息包括文本、圖表、影音資料等，按照一定要求和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類、合并，剔除掉一些不需要保存的信息，從而形成系統(tǒng)化的各類信息的過(guò)程。③歸檔，是指按照業(yè)務(wù)記錄的內(nèi)在聯(lián)系進(jìn)行分類和保存。④利用，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)記錄，可為社會(huì)提供服務(wù)，但對(duì)涉及的國(guó)家秘密、商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和個(gè)人隱私應(yīng)當(dāng)予以保密。40、單選題房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)信息應(yīng)按照()的原則建檔。A、

一個(gè)客戶一份檔案B、

一個(gè)房屋一份檔案C、

一個(gè)委托項(xiàng)目一份檔案D、

一個(gè)小區(qū)一份檔案正確答案：

C

參考解析：歸檔是指按照業(yè)務(wù)記錄的內(nèi)在聯(lián)系進(jìn)行分類和保存。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)信息的歸檔，要按照“一個(gè)委托項(xiàng)目一份檔案”的原則建檔。檔案資料要整理立卷，并編制卷內(nèi)目錄、案卷編號(hào)，填寫備考表、案卷封面和案卷脊背。41、單選題房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)銷售商品住宅時(shí)應(yīng)該向買受人提供()。A、

《住宅質(zhì)量保證書》B、

《住宅裝修說(shuō)明書》C、

《住宅使用保證書》D、

《住宅維修保證書》正確答案：

A

參考解析：房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)銷售商品住宅時(shí)應(yīng)該向買受人提供房屋的《住宅質(zhì)量保證書》、《住宅使用說(shuō)明書》及《建設(shè)工程竣工驗(yàn)收備案證明》?！蹲≌|(zhì)量保證書》是開發(fā)建設(shè)單位對(duì)商品住宅承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任的法律文件。《住宅使用說(shuō)明書》是指住宅開發(fā)建設(shè)單位在交付住宅時(shí)提供給用戶的，告知住宅合理、安全、方便使用及相關(guān)事項(xiàng)的文本。合格的商品房應(yīng)在住房城鄉(xiāng)建設(shè)行政主管部門或者其他有關(guān)主管部門備案。只有具備建設(shè)工程竣工驗(yàn)收備案證明的住宅項(xiàng)目才可以入住。42、單選題個(gè)人住房貸款辦理流程不包括下列中的()。A、

抵押價(jià)值評(píng)估B、

前往登記部門辦理登記C、

面簽D、

抵押登記正確答案：

B

參考解析：個(gè)人住房貸款辦理流程主要包括抵押價(jià)值評(píng)估、面簽、批貸、抵押登記、放款等環(huán)節(jié)。不同貸款類型，具體流程的內(nèi)容順序有所不同。43、單選題個(gè)人住房貸款代辦的目的不包括()。A、

達(dá)成買方客戶的購(gòu)房目標(biāo)B、

幫助買方制定合理的貸款方案C、

辦理貸款手續(xù)及抵押登記手續(xù)D、

降低銀行貸款風(fēng)險(xiǎn)正確答案：

D

參考解析：個(gè)人住房貸款代辦的目的是：①達(dá)成買方客戶的購(gòu)房目標(biāo)；②幫助買方制定合理的貸款方案；③辦理貸款手續(xù)及抵押登記手續(xù)。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員要根據(jù)委托人的主體資格和資金條件、相關(guān)部門的要求按規(guī)定的程序辦理。44、單選題個(gè)人住房貸款期限最長(zhǎng)為()年。A、

25B、

30C、

35D、

40正確答案：

B

參考解析：貸款期限由貸款人和借款人根據(jù)情況商定，但一般有最長(zhǎng)期限的規(guī)定。如個(gè)人住房貸款期限最長(zhǎng)為30年。在個(gè)人住房貸款中，貸款人可能根據(jù)住房的適用年限（壽命）、借款人的年齡等對(duì)貸款期限做出限制，如住房的壽命越短，貸款期限會(huì)越短；借款人的年齡越大，貸款期限會(huì)越短。45、單選題個(gè)人住房貸款中需要查詢買方的()征信。A、

信貸B、

商業(yè)C、

雇傭D、

其他正確答案：

A

參考解析：在個(gè)人住房貸款中，通常需要查詢買方的信貸征信。這是因?yàn)樾刨J征信能夠全面反映買方的信用狀況，包括其過(guò)去的信用行為、信用狀況以及未來(lái)的信用風(fēng)險(xiǎn)等，是銀行等金融機(jī)構(gòu)評(píng)估借款人信用風(fēng)險(xiǎn)的重要依據(jù)。因此，選項(xiàng)A“信貸”是正確的答案。46、單選題個(gè)人住房抵押消費(fèi)貸款的執(zhí)行利率按照中國(guó)人民銀行的基準(zhǔn)利率上浮()。A、

10%～35%B、

10%～25%C、

10%～30%D、

20%～35%正確答案：

A

參考解析：一般情況下，個(gè)人住房抵押消費(fèi)貸款是指以自己或者他人名下的房產(chǎn)做抵押，向銀行申請(qǐng)用于各種消費(fèi)用途。個(gè)人住房抵押消費(fèi)貸款的執(zhí)行利率按照中國(guó)人民銀行的基準(zhǔn)利率上浮10%～35%。47、單選題對(duì)于()客戶應(yīng)引導(dǎo)其購(gòu)買意向和需求條件，使其明確購(gòu)房意向，待時(shí)機(jī)成熟實(shí)現(xiàn)房地產(chǎn)交易。A、

A類B、

B類C、

C類D、

D類正確答案：

C

參考解析：按客戶購(gòu)買意向的強(qiáng)弱、經(jīng)濟(jì)承受能力的大小、購(gòu)房區(qū)域范圍及對(duì)物業(yè)品質(zhì)要求程度的高低等因素，可以將客戶分為A、B、C三個(gè)等級(jí)的客戶群。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)對(duì)A、B類客戶進(jìn)行重點(diǎn)扶持與培養(yǎng)。C類客戶屬于根本無(wú)法成交的對(duì)象，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)客觀地告訴客戶無(wú)法成交的原因，希望其能重新安排購(gòu)房或租房計(jì)劃。對(duì)于此類客戶應(yīng)引導(dǎo)其調(diào)整購(gòu)買意向和需求條件，使其明確購(gòu)房意向，待時(shí)機(jī)成熟實(shí)現(xiàn)房地產(chǎn)交易。48、單選題根據(jù)《征信業(yè)管理?xiàng)l例》的規(guī)定，個(gè)人有權(quán)每年()次免費(fèi)獲取本人的信用報(bào)告。A、

1B、

2C、

3D、

4正確答案：

B

參考解析：根據(jù)《征信業(yè)管理?xiàng)l例》的規(guī)定，個(gè)人有權(quán)每年兩次免費(fèi)獲取本人的信用報(bào)告。在沒(méi)有得到他人授權(quán)的情況下，個(gè)人是無(wú)權(quán)查詢他人信用報(bào)告的。如果買方委托他人查詢其信用報(bào)告，需要提供買方和代理人的有效身份證件原件和復(fù)印件、授權(quán)委托公證證明原件，同時(shí)填寫《個(gè)人信用報(bào)告本人查詢申請(qǐng)表》。49、單選題根據(jù)個(gè)人住房貸款代辦服務(wù)的內(nèi)容，不屬于代辦服務(wù)合同內(nèi)容的是()。A、

委托雙方的基本資料B、

雙方的權(quán)利和義務(wù)C、

擬定貸款方案D、

服務(wù)收費(fèi)正確答案：

C

參考解析：根據(jù)個(gè)人住房貸款代辦服務(wù)的內(nèi)容，代辦服務(wù)合同主要包括以下內(nèi)容：①委托雙方的基本資料；②委托事項(xiàng)；③雙方的權(quán)利和義務(wù)；④服務(wù)收費(fèi)；⑤違約責(zé)任；⑥委托雙方簽字蓋章。50、單選題根據(jù)規(guī)定，首次購(gòu)房人的貸款首付款為______，再次置業(yè)者的貸款首付款為______。()A、

30%；70%B、

35%；60%C、

35%；70%D、

30%；60%正確答案：

D

參考解析：一般來(lái)說(shuō)，首次向銀行申請(qǐng)貸款購(gòu)房的被稱為首次購(gòu)房人，其貸款首付款為30%，利率為基準(zhǔn)利率。當(dāng)購(gòu)房人再次向銀行申請(qǐng)貸款時(shí)，被稱之為再次置業(yè)者，其首付為60%，利率在基準(zhǔn)利率的基礎(chǔ)上上浮10%～15%。51、單選題購(gòu)買經(jīng)濟(jì)適用住房不滿()年，不得直接上市交易。A、

3B、

5C、

7D、

9正確答案：

B

參考解析：不動(dòng)產(chǎn)轉(zhuǎn)移登記權(quán)屬狀況核驗(yàn)要點(diǎn)之一是房屋性質(zhì)，是否是限制出售的經(jīng)濟(jì)適用住房、央產(chǎn)房等。按照政策規(guī)定，購(gòu)買經(jīng)濟(jì)適用住房不滿5年，不得直接上市交易。52、單選題關(guān)于“個(gè)人住房抵押消費(fèi)貸款和企業(yè)抵押經(jīng)營(yíng)貸款的貸款政策和房款方式”的表述，錯(cuò)誤的是()。A、

抵押消費(fèi)貸款無(wú)論貸款額多少都要求打入第三方賬戶B、

抵押消費(fèi)貸款年限長(zhǎng)于個(gè)人住房抵押經(jīng)營(yíng)類貸款C、

個(gè)人住房抵押經(jīng)營(yíng)貸款的最低利率為基準(zhǔn)利率上浮20%D、

抵押消費(fèi)貸款利率低于個(gè)人住房抵押經(jīng)營(yíng)類貸款，最低為基準(zhǔn)利率上浮15%正確答案：

A

參考解析：個(gè)人住房抵押消費(fèi)貸款和企業(yè)抵押經(jīng)營(yíng)貸款的貸款政策和房款方式中，A選項(xiàng)表述錯(cuò)誤，其他的選項(xiàng)都是正確的。抵押消費(fèi)貸款根據(jù)貸款額度和期限長(zhǎng)短有所不同，并不一定都需要打入第三方賬戶。其他選項(xiàng)描述的貸款政策和房款方式與實(shí)際情況相符。53、單選題關(guān)于個(gè)人住房貸款的貸款額度，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。A、

貸款額度也稱貸款限額，銀行一般用不同的指標(biāo)，對(duì)借款人的貸款金額做出限制性規(guī)定B、

貸款金額不得超過(guò)某一最高金額C、

貸款金額不得超過(guò)按照最高貸款成數(shù)計(jì)算出的金額D、

當(dāng)申請(qǐng)金額超過(guò)銀行規(guī)定的任一限額時(shí)，以其中最高限額作為貸款金額正確答案：

D

參考解析：貸款額度又稱貸款限額。銀行一般用不同的指標(biāo)，對(duì)借款人的貸款金額做出限制性規(guī)定，例如：①貸款金額不得超過(guò)某一最高金額；②貸款金額不得超過(guò)按照最高貸款成數(shù)計(jì)算出的金額；③貸款金額不得超過(guò)按最高償還比率計(jì)算出的金額。當(dāng)借款人的申請(qǐng)金額不超過(guò)以上所有限額的，以申請(qǐng)金額作為貸款金額；當(dāng)申請(qǐng)金額超過(guò)以上任一限額的，以其中最低限額作為貸款金額。54、單選題規(guī)范區(qū)分所有建筑物或建筑區(qū)劃內(nèi)業(yè)主權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任的由買受人提供的法律文件是()。A、

商品房買賣合同B、

前期物業(yè)管理合同C、

業(yè)主臨時(shí)管理規(guī)約D、

書面交房通知正確答案：

C

參考解析：在交接時(shí)買受人需要提供的資料與房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的要求有關(guān)，但一般要求提供以下文件：①商品房購(gòu)買合同；②前期物業(yè)管理合同；③業(yè)主臨時(shí)管理規(guī)約；④書面交房通知。其中，業(yè)主臨時(shí)管理規(guī)約是由開發(fā)建設(shè)單位制定，買受人簽字確認(rèn)，規(guī)范區(qū)分所有建筑物或建筑區(qū)劃內(nèi)業(yè)主權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任的法律文件。55、單選題戶外部分應(yīng)由()負(fù)責(zé)查驗(yàn)。A、

開發(fā)建設(shè)單位B、

物業(yè)服務(wù)企業(yè)C、

裝修公司D、

房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)機(jī)構(gòu)正確答案：

B

參考解析：戶外部分屬于業(yè)主共有財(cái)產(chǎn)，應(yīng)由物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)查驗(yàn)。但由于有些戶外狀況直接影響房屋使用，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員也要重點(diǎn)關(guān)注。戶外檢查主要包括：建筑物外飾面、人戶門、采光情況等。56、單選題借款合同應(yīng)由()填寫。A、

貸款銀行B、

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人C、

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理D、

借款人正確答案：

D

參考解析：銀行《借款合同》一般都是格式合同，提供格式條款的一方也就是銀行，因此，借款合同應(yīng)由借款人填寫，可以讓借款人理解合同內(nèi)容、條款，銀行對(duì)條款負(fù)有解釋的義務(wù)，這樣可以防止因理解不同發(fā)生糾紛。57、單選題買方如果具備申請(qǐng)住房公積金貸款的條件，在同等條件下，三種個(gè)人住房貸款的優(yōu)先順序?yàn)?)。A、

商業(yè)貸款＞公積金貸款＞組合貸款B、

公積金貸款＞商業(yè)貸款＞組合貸款C、

組合貸款＞公積金貸款＞商業(yè)貸款D、

公積金貸款＞組合貸款＞商業(yè)貸款正確答案：

D

參考解析：客戶委托房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)代辦個(gè)人住房貸款時(shí)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員應(yīng)詳細(xì)告知客戶貸款辦理流程和銀行貸款政策，并充分考慮客戶的儲(chǔ)蓄、收入水平、家庭開支以及家庭理財(cái)狀況，提出合理的建議。例如，客戶是否具備申請(qǐng)住房公積金貸款的條件。如具備，在同等條件下，建議優(yōu)先選擇住房公積金貸款；賣方對(duì)資金時(shí)間的需求是否允許買方使用商業(yè)貸款和公積金貸款的組合貸款，如果允許，在公積金貸款不足的情況下，可以選用組合貸款方式；如果以上兩種方式不可行，則只能選擇商業(yè)貸款。58、單選題下列客戶類型中，()客戶是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)重點(diǎn)培養(yǎng)的目標(biāo)，屬潛在顧客，其需求經(jīng)常會(huì)發(fā)生變化，經(jīng)紀(jì)人應(yīng)定期追蹤。A、

A類B、

B類C、

C類D、

D類正確答案：

B

參考解析：B類客戶的特征包括：①有購(gòu)房計(jì)劃，但并不是十分迫切；②有一定的購(gòu)買力，對(duì)物業(yè)品質(zhì)要求較高。營(yíng)銷策略為：重點(diǎn)培養(yǎng)的目標(biāo)，在跟進(jìn)服務(wù)過(guò)程中，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)不斷了解客戶特征和需求。59、單選題目前貸款金額最高一般不超過(guò)抵押房地產(chǎn)價(jià)值的()。A、

50%B、

60%C、

70%D、

80%正確答案：

C

參考解析：目前貸款金額最高一般不超過(guò)抵押房地產(chǎn)價(jià)值的70%。抵押房地產(chǎn)價(jià)值通常采用抵押房地產(chǎn)的評(píng)估價(jià)值，銀行一般委托具有相應(yīng)資質(zhì)的房地產(chǎn)評(píng)估機(jī)構(gòu)評(píng)估確定。60、單選題擬定貸款方案的首要任務(wù)是()。A、

貸款銀行B、

貸款成數(shù)C、

償還比率D、

貸款期限正確答案：

A

參考解析：貸款方案主要由以下因素組成：①貸款銀行；②貸款成數(shù)；③償還比率；④貸款額度；⑤貸款期限；⑥貸款利率與償還方式。其中，如何選擇貸款銀行是貸款方案的首要任務(wù)。61、單選題企業(yè)抵押經(jīng)營(yíng)貸款的特點(diǎn)不包括()。A、

提前還款靈活B、

貸款金額足C、

循環(huán)授信D、

貸款年限較長(zhǎng)正確答案：

D

參考解析：企業(yè)抵押經(jīng)營(yíng)貸款是指以中小企業(yè)所有者或者企業(yè)的高級(jí)管理者的房產(chǎn)作抵押，然后向銀行申請(qǐng)貸款，將資金用于購(gòu)買原材料、辦公設(shè)備或者企業(yè)經(jīng)營(yíng)用途的一種資金周轉(zhuǎn)方式。該產(chǎn)品亮點(diǎn)是：①貸款金額足，根據(jù)抵押物的評(píng)估價(jià)值，可貸十萬(wàn)至上千萬(wàn)；②循環(huán)授信，借款人獲得銀行一定的貸款額度后，在期限內(nèi)可分次提款、循環(huán)使用，支取不超過(guò)可用額度的單筆用款時(shí)，無(wú)需申請(qǐng)即可再次提款；③提前還款靈活，個(gè)人經(jīng)營(yíng)性貸款提前還款方便，借款人手中有余錢即能還貸款，無(wú)需提前預(yù)約。62、單選題簽訂借款合同應(yīng)注意的事項(xiàng)不包括()。A、

貸款人不可以解除合同B、

借款合同要由借款人填寫C、

借款人需要明確借款用途D、

按期支付利息和本金正確答案：

A

參考解析：簽訂借款合同，應(yīng)注意以下事項(xiàng)：①借款合同要由借款人填寫，可以讓借款人理解合同內(nèi)容、條款，銀行對(duì)條款負(fù)有解釋的義務(wù)；②借款人需要明確借款用途，借款人應(yīng)當(dāng)按照約定的借款用途使用借款；③按期支付利息和本金，借款人有義務(wù)按照約定的期限支付利息和本金，應(yīng)注意還款日期，避免因?yàn)檠舆t還款影響個(gè)人信用記錄。A項(xiàng)，借款人應(yīng)當(dāng)按照約定的借款用途使用借款，借款人未按照約定的借款用途使用借款的，貸款人可以停止發(fā)放借款、提前收回借款或者解除合同。63、單選題上下層樓面或樓面到上層樓板面之間的距離，稱為()。A、

凈高B、

層高C、

房高D、

室高正確答案：

B

參考解析：按照《住宅設(shè)計(jì)規(guī)范》規(guī)定，層高是上下兩層樓面或樓面與地面之間的垂直距離。層高實(shí)際上等于凈高加上樓板厚度，由于中間夾著樓板，無(wú)法直接測(cè)得。樓板厚度可用厚度測(cè)量?jī)x測(cè)出，再加上凈高即可得出層高。64、單選題通常房屋保修的事項(xiàng)由()親自負(fù)責(zé)維修和處理。A、

開發(fā)建設(shè)單位B、

物業(yè)服務(wù)企業(yè)C、

裝修公司D、

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)正確答案：

A

參考解析：通常房屋保修的事項(xiàng)由開發(fā)建設(shè)單位親自負(fù)責(zé)維修和處理。如果開發(fā)建設(shè)單位委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)或其他單位負(fù)責(zé)保修事宜的，必須在《住宅質(zhì)量保證書》中對(duì)所委托的單位予以明示，保證購(gòu)房者權(quán)益獲得切實(shí)保護(hù)。65、單選題通常房屋保修的事項(xiàng)由開發(fā)建設(shè)單位親自負(fù)責(zé)維修和處理。如果開發(fā)建設(shè)單位委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)或其他單位負(fù)責(zé)保修事宜的，必須在《住宅質(zhì)量保證書》中對(duì)所委托的單位予以明示，保證購(gòu)房者權(quán)益獲得切實(shí)保護(hù)。前期物業(yè)管理的節(jié)點(diǎn)是()。A、

業(yè)主大會(huì)成立之時(shí)B、

業(yè)主大會(huì)成立之后C、

小區(qū)滿員之時(shí)D、

業(yè)主大會(huì)成立之前正確答案：

D

參考解析：前期物業(yè)管理合同是房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)單位和物業(yè)服務(wù)企業(yè)就前期物業(yè)管理階段雙方的權(quán)利義務(wù)所達(dá)成的協(xié)議，是物業(yè)服務(wù)企業(yè)被授權(quán)開展物業(yè)管理的依據(jù)。前期物業(yè)管理的節(jié)點(diǎn)是業(yè)主大會(huì)成立之前。許多小區(qū)在入住多年之后才成立業(yè)主大會(huì)，在這段時(shí)間里，前期物業(yè)管理活動(dòng)當(dāng)事人通過(guò)合同明確各自的權(quán)利與義務(wù)，可以減少物業(yè)管理糾紛。66、單選題下列不屬于辦理不動(dòng)產(chǎn)轉(zhuǎn)移登記需要的材料為()。A、

房屋買賣合同B、

房地產(chǎn)交易資金監(jiān)管協(xié)議C、

不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證書D、

抵押合同正確答案：

D

參考解析：辦理不動(dòng)產(chǎn)轉(zhuǎn)移登記需要的材料主要有：①房屋買賣合同；②房地產(chǎn)交易資金監(jiān)管協(xié)議；③買賣雙方的身份證明；④不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證書；⑤契稅完稅憑證等。辦理不動(dòng)產(chǎn)抵押權(quán)登記需要的材料主要有：①不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證書；②抵押合同；③抵押權(quán)人的身份證明；④抵押人的身份證明。67、單選題下列不屬于房屋交驗(yàn)的重點(diǎn)的是()。A、

查驗(yàn)房屋是否存在影響日后使用的各種瑕疵B、

結(jié)算相關(guān)費(fèi)用C、

保證房屋的順利交接D、

協(xié)調(diào)處理好可能出現(xiàn)的分歧和問(wèn)題正確答案：

D

參考解析：房屋查驗(yàn)和交接一般在辦理完不動(dòng)產(chǎn)轉(zhuǎn)移登記手續(xù)后進(jìn)行，房屋交驗(yàn)是否順利，可能影響交易的成敗，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員應(yīng)認(rèn)真對(duì)待并掌握相關(guān)技能。房屋交驗(yàn)的主要任務(wù)是明確查驗(yàn)和交接事項(xiàng)，協(xié)調(diào)處理好交易雙方可能出現(xiàn)的分歧和問(wèn)題，協(xié)助交易雙方順利完成交接并簽字確認(rèn)，直至買方或承租方拿到房屋鑰匙。房屋交驗(yàn)的重點(diǎn)包括：①查驗(yàn)房屋是否存在影響日后使用的各種瑕疵；②結(jié)算相關(guān)費(fèi)用；③保證房屋的順利交接。68、單選題下列關(guān)于不動(dòng)產(chǎn)登記代辦收費(fèi)的說(shuō)法中，正確的是()。A、

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的收費(fèi)依實(shí)際委托情況而定，無(wú)具體定價(jià)制度B、

房地產(chǎn)登記代辦費(fèi)用，只能在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同中明確約定C、

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所醒目位置標(biāo)明房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等D、

房地產(chǎn)登記代辦費(fèi)用包括應(yīng)由委托人繳納的各種稅費(fèi)正確答案：

C

參考解析：A項(xiàng)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)制度。B項(xiàng)，房地產(chǎn)登記代辦費(fèi)用，應(yīng)當(dāng)在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同或委托代辦合同中明確約定。C項(xiàng)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)遵守價(jià)格相關(guān)的法律法規(guī)，在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所醒目位置標(biāo)明房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。D項(xiàng)，房地產(chǎn)登記代辦費(fèi)用不應(yīng)包括應(yīng)由委托人繳納的各種稅費(fèi)。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員應(yīng)將代委托人繳納的各種稅費(fèi)繳款憑證、發(fā)票交給委托人，據(jù)實(shí)結(jié)算。69、單選題客源的挖掘和建立是為了()，賺取服務(wù)傭金。A、

保證供給B、

真實(shí)意愿C、

滿意服務(wù)D、

促成交易正確答案：

D

參考解析：客戶信息的挖掘和建立是為了促成交易，賺取服務(wù)傭金。如何善用客戶信息，提升成交率是經(jīng)紀(jì)人的主要工作目標(biāo)之一。通過(guò)對(duì)客戶需求的持續(xù)跟進(jìn)和對(duì)潛在客戶的跟蹤服務(wù)，力爭(zhēng)將潛在客戶變?yōu)楹灱s客戶和成交客戶。70、單選題下列關(guān)于代辦不動(dòng)產(chǎn)抵押權(quán)登記的流程，說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。A、

交付材料時(shí)，如果本人無(wú)法到場(chǎng)，委托他人辦理的，提供經(jīng)過(guò)公證的授權(quán)委托書即可B、

在接收委托人提供的相關(guān)材料時(shí)，要注意簽收并妥善保管C、

將抵押合同、不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證書等資料遞送當(dāng)?shù)夭粍?dòng)產(chǎn)登記部門，領(lǐng)取領(lǐng)證回執(zhí)單D、

與委托人簽訂不動(dòng)產(chǎn)登記代辦合同，收取代辦服務(wù)費(fèi)正確答案：

A

參考解析：代辦不動(dòng)產(chǎn)抵押權(quán)登記的流程：①介紹相關(guān)政策及流程。②了解權(quán)屬現(xiàn)狀。③收集相關(guān)材料。在接收委托人提供的相關(guān)材料時(shí)，要注意簽收并妥善保管。與辦理轉(zhuǎn)移登記一樣，交付材料時(shí)，一般要求買賣雙方親自到場(chǎng)，如果本人無(wú)法到場(chǎng)，委托他人辦理的，還應(yīng)提供受托人的身份證明以及經(jīng)過(guò)公證的授權(quán)委托書。④簽訂委托合同。與委托人簽訂不動(dòng)產(chǎn)登記代辦合同，收取代辦服務(wù)費(fèi)。⑤前往登記部門辦理登記。將抵押合同、不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證書等資料遞送當(dāng)?shù)夭粍?dòng)產(chǎn)登記部門，領(lǐng)取領(lǐng)證回執(zhí)單。領(lǐng)取不動(dòng)產(chǎn)登記證明。71、單選題下列關(guān)于抵押合同的說(shuō)法，正確的是()。A、

抵押合同是抵押權(quán)人與抵押人簽訂的補(bǔ)償性質(zhì)的合同B、

抵押權(quán)自抵押合同簽訂時(shí)設(shè)立C、

抵押合同的變更事項(xiàng)需要抵押人和抵押權(quán)人協(xié)商一致，方可變更D、

當(dāng)主合同即債券合同無(wú)效時(shí)，抵押合同仍然有效正確答案：

C

參考解析：A項(xiàng)，抵押合同是抵押權(quán)人（銀行或公積金管理中心）與抵押人（房地產(chǎn)買賣中的買受人）簽訂的具有擔(dān)保性質(zhì)的合同，抵押人以一定的財(cái)物向抵押權(quán)人設(shè)定抵押擔(dān)保，當(dāng)債務(wù)人不能履行債務(wù)時(shí)，抵押權(quán)人可以依法以處分抵押物所得價(jià)款優(yōu)先受償。B項(xiàng)，在貸款過(guò)程中，抵押人和抵押權(quán)人應(yīng)持抵押合同、有關(guān)文件及證件到當(dāng)?shù)氐怯洸块T申請(qǐng)抵押登記，登記部門應(yīng)在規(guī)定日期內(nèi)辦完登記手續(xù)，抵押權(quán)自登記時(shí)設(shè)立。C項(xiàng)，抵押合同變更的，應(yīng)當(dāng)簽訂書面的抵押變更合同。抵押合同的變更事項(xiàng)需要抵押人和抵押權(quán)人協(xié)商一致，方可變更。D項(xiàng)，抵押合同具有從屬性，當(dāng)主合同即債權(quán)合同無(wú)效時(shí)，抵押合同也無(wú)效。72、單選題下列關(guān)于個(gè)人住房貸款代辦合同的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是()。A、

個(gè)人住房貸款代辦合同是指借款人委托房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)代辦個(gè)人住房貸款而簽訂的服務(wù)合同B、

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)在為客戶提供辦理貸款的服務(wù)時(shí)，必須簽訂個(gè)人住房貸款代辦服務(wù)合同C、

個(gè)人住房貸款代辦合同明確約定經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的服務(wù)內(nèi)容和責(zé)任范圍D、

個(gè)人住房貸款代辦合同對(duì)貸款能否獲批、貸款額度、利率、代辦期限等做出承諾正確答案：

D

參考解析：個(gè)人住房貸款代辦合同是指借款人委托房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)代辦個(gè)人住房貸款而簽訂的服務(wù)合同，個(gè)人住房貸款代辦服務(wù)是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)延伸服務(wù)的內(nèi)容之一，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)門店普遍承接該項(xiàng)業(yè)務(wù)。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)在為客戶提供辦理貸款的服務(wù)時(shí)，必須簽訂個(gè)人住房貸款代辦服務(wù)合同，明確約定經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的服務(wù)內(nèi)容和責(zé)任范圍，不對(duì)貸款能否獲批、貸款額度、利率、代辦期限等做出承諾。73、單選題新建商品房在交接時(shí)，開發(fā)企業(yè)需要提供的資料除了住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說(shuō)明書之外，還應(yīng)包括()。A、

預(yù)售許可證B、

建筑規(guī)劃許可證C、

建設(shè)工程竣工驗(yàn)收備案證明D、

建筑施工許可證正確答案：

C

參考解析：新建商品房交接時(shí)雙方都應(yīng)備齊購(gòu)房有關(guān)手續(xù)，開發(fā)企業(yè)應(yīng)準(zhǔn)備好：①住宅質(zhì)量保證書；②住宅使用說(shuō)明書；③建設(shè)工程竣工驗(yàn)收備案證明等。74、單選題在存量房買賣查驗(yàn)的前期準(zhǔn)備階段，賣方需要準(zhǔn)備的材料不包括()。A、

身份證件B、

物業(yè)服務(wù)合同和管理規(guī)約C、

房屋狀況說(shuō)明書D、

鑰匙正確答案：

C

參考解析：在存量房買賣查驗(yàn)的前期準(zhǔn)備階段，賣方需要準(zhǔn)備的資料包括：①身份證明；②合同約定轉(zhuǎn)移的各種設(shè)施設(shè)備使用說(shuō)明；③各項(xiàng)交費(fèi)憑證；④物業(yè)服務(wù)合同和管理規(guī)約；⑤鑰匙等。如果在辦理房屋過(guò)戶手續(xù)前查驗(yàn)房屋的，要提醒賣方攜帶房地產(chǎn)權(quán)屬證書。C項(xiàng)，房屋狀況說(shuō)明書屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員需要準(zhǔn)備的資料。75、單選題在存量房買賣業(yè)務(wù)中，房屋交接時(shí)應(yīng)繳納的費(fèi)用不包括()。A、

水費(fèi)B、

燃?xì)赓M(fèi)C、

供暖費(fèi)D、

手機(jī)費(fèi)正確答案：

D

參考解析：房屋交接時(shí)應(yīng)結(jié)算的費(fèi)用主要有：①水費(fèi)；②電費(fèi)；③燃?xì)赓M(fèi)；④供暖費(fèi)；⑤電話費(fèi)；⑥有線電視費(fèi)；⑦網(wǎng)絡(luò)費(fèi)；⑧物業(yè)服務(wù)費(fèi)；⑨專項(xiàng)維修資金等。有些能源和服務(wù)費(fèi)是后交費(fèi)，房屋交接日由賣方按表?yè)?jù)實(shí)結(jié)算，只要以往不欠費(fèi)即可辦理交接手續(xù)。76、單選題在存量房租賃查驗(yàn)的前期準(zhǔn)備階段，出租方需要準(zhǔn)備的材料不包括()。A、

房地產(chǎn)權(quán)屬證書或相關(guān)證明材料B、

即將支付的款項(xiàng)C、

各項(xiàng)交費(fèi)憑證D、

鑰匙正確答案：

B

參考解析：在存量房租賃查驗(yàn)的前期準(zhǔn)備階段，出租方要準(zhǔn)備的資料包括：①身份證明；②房地產(chǎn)權(quán)屬證書或相關(guān)證明材料；③室內(nèi)家具電器及相關(guān)設(shè)備的說(shuō)明書；④各項(xiàng)交費(fèi)憑證；⑤鑰匙等，如果是轉(zhuǎn)租的房屋還要有轉(zhuǎn)租的合同。B項(xiàng)屬于承租方需要準(zhǔn)備的材料。77、單選題在存量房租賃查驗(yàn)的前期準(zhǔn)備階段，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員需要準(zhǔn)備的材料不包括()。A、

各種驗(yàn)房工具B、

房屋狀況說(shuō)明書C、

房屋交接單D、

租賃合同正確答案：

D

參考解析：在存量房租賃查驗(yàn)的前期準(zhǔn)備階段，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員需要準(zhǔn)備的材料包括：①各種驗(yàn)房工具；②房屋狀況說(shuō)明書；③房屋交接單。D項(xiàng)屬于在存量房租賃查驗(yàn)的前期準(zhǔn)備階段承租方需要準(zhǔn)備的資料。78、單選題在房屋交接單中，交接人簽字的主體不包括()。A、

賣方B、

買方C、

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員D、

房屋管理局人員正確答案：

D

參考解析：不管在出租還是出售房屋交接單中，都需要買（承租）方、賣（出租）方、經(jīng)辦的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員簽字，不需要房屋管理部門的人員簽字。79、單選題在新建商品房查驗(yàn)與交接的前期準(zhǔn)備階段，房屋買受人需要準(zhǔn)備的材料不包括()。A、

書面交房通知B、

住宅使用說(shuō)明書C、

身份證明D、

臨時(shí)管理規(guī)約正確答案：

B

參考解析：新建商品房與存量房查驗(yàn)和交接的前期準(zhǔn)備工作不盡相同。新建商品房交接時(shí)雙方都應(yīng)備齊購(gòu)房有關(guān)材料，房屋買受人應(yīng)帶好的材料包括：①身份證明；②前期物業(yè)管理合同；③臨時(shí)管理規(guī)約；④書面交房通知。B項(xiàng)，住宅使用說(shuō)明書屬于開發(fā)企業(yè)應(yīng)準(zhǔn)備的材料。80、單選題在成熟的市場(chǎng)環(huán)境下，一個(gè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)或經(jīng)紀(jì)人()。A、

必須同時(shí)擁有房源或客源B、

可以只有房源或只有客源C、

必須擁有房源D、

必須擁有客源正確答案：

B

參考解析：在成熟的市場(chǎng)環(huán)境下，一個(gè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)或經(jīng)紀(jì)人可以只有房源或只有客源。因?yàn)槌墒斓氖袌?chǎng)環(huán)境下，房源和客源通常會(huì)自發(fā)地產(chǎn)生，經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)或經(jīng)紀(jì)人只需要提供中介服務(wù)，促成交易即可。所以選項(xiàng)B是正確的。81、單選題在證書防偽水印紙內(nèi)埋入全息開窗安全線的是()年版房屋所有權(quán)證書。A、

2012B、

2008C、

2006D、

2004正確答案：

A

參考解析：2012年版房屋所有權(quán)證書在證書防偽水印紙內(nèi)埋入全息開窗安全線，安全線均勻分布在證書內(nèi)業(yè)，寬2mm，其上文字內(nèi)容為循環(huán)排列的“住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部”字樣，在光線下呈現(xiàn)不同顏色的鐳射光。82、單選題住房公積金貸款年限一般為______，借款申請(qǐng)人的貸款期限最長(zhǎng)可以計(jì)算到借款人______。()A、

1～20年；60周歲B、

1～30年；70周歲C、

1～10年；60周歲D、

1～20年；65周歲正確答案：

B

參考解析：住房公積金貸款年限一般為1～30年，借款申請(qǐng)人的貸款期限最長(zhǎng)可以計(jì)算到借款人70周歲，同時(shí)不得超過(guò)30年。另外，只要公積金貸款申請(qǐng)人所購(gòu)買房屋的“房齡＋貸款年限≤47年（磚混）或房齡＋貸款年限≤57年（鋼混）”，都可以申請(qǐng)公積金貸款。83、單選題裝修查驗(yàn)的重點(diǎn)在于()。A、

新舊程度B、

通過(guò)裝修的表面變化發(fā)現(xiàn)更嚴(yán)重的問(wèn)題C、

裝修風(fēng)格D、

房屋結(jié)構(gòu)正確答案：

B

參考解析：通常裝修的折舊年限是五年，所以房齡稍長(zhǎng)的房屋裝修均已陳舊。但裝修的查驗(yàn)重點(diǎn)并不是新舊程度，而是通過(guò)裝修的表面變化發(fā)現(xiàn)更嚴(yán)重的問(wèn)題，如臨近衛(wèi)生間墻體表面泛堿，可能衛(wèi)生間的水管漏水；如果衛(wèi)生間的頂棚有水漬，說(shuō)明上層的衛(wèi)生間防水已破壞。84、單選題裝修的折舊年限通常是()年。A、

5B、

8C、

10D、

12正確答案：

A

參考解析：通常裝修的折舊年限是五年，所以房齡稍長(zhǎng)的房屋裝修均已陳舊。但裝修的查驗(yàn)重點(diǎn)并不是新舊程度，而是通過(guò)裝修的表面變化發(fā)現(xiàn)更嚴(yán)重的問(wèn)題。85、單選題()是指購(gòu)房人在支付房款首付之后，剩余款項(xiàng)向銀行申請(qǐng)抵押貸款支付的方式。A、

住房公積金貸款B、

商業(yè)貸款C、

政策性銀行貸款D、

個(gè)人貸款正確答案：

B

參考解析：一般來(lái)說(shuō)，房地產(chǎn)抵押貸款分為公積金貸款和商業(yè)銀行貸款兩種。商業(yè)貸款是指購(gòu)房人在支付所購(gòu)買房產(chǎn)的部分房款（首付）后，以所購(gòu)買的房產(chǎn)作抵押向銀行申請(qǐng)貸款，用于支付除首付款以外的剩余房款的貸款方式。86、單選題()是包括范圍廣闊、不要求有固定結(jié)構(gòu)回答的問(wèn)題。A、

試探型問(wèn)題B、

開放式問(wèn)題C、

鏡像型問(wèn)題D、

指引型問(wèn)題正確答案：

B

參考解析：開放式問(wèn)題是包括范圍廣闊、不要求有固定結(jié)構(gòu)回答的問(wèn)題。問(wèn)題的回答人不能簡(jiǎn)單用“是”或“不是”來(lái)回答，答案一般無(wú)法預(yù)料。這類問(wèn)題有助于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人與客戶敞開心扉，共同探討與委托事項(xiàng)相關(guān)的問(wèn)題。87、單選題“不能及時(shí)得到反饋，不知道信息接受者是否理解信息的意義”是()方式的缺點(diǎn)。A、

口頭溝通B、

面部交流C、

動(dòng)作表達(dá)D、

書面溝通正確答案：

D

參考解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人進(jìn)行的溝通通常是人際溝通，可以采用的方式包括語(yǔ)言溝通（包括口頭溝通和書面溝通）和非言語(yǔ)溝通。其中，書面溝通的缺點(diǎn)是不能及時(shí)得到反饋，不知道信息接受者是否理解信息的意義。88、單選題房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人與客戶進(jìn)行面談的機(jī)會(huì)非常多，其中，面談的原則有目的性原則、情境性原則以及()。A、

持續(xù)性原則B、

真實(shí)性原則C、

正確性原則D、

有效性原則正確答案：

C

參考解析：在房地產(chǎn)銷售過(guò)程中，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人與客戶進(jìn)行面談的機(jī)會(huì)非常多，而面談是經(jīng)紀(jì)人獲得客戶信息最多的一種溝通方式，決定了經(jīng)紀(jì)人能否與房地產(chǎn)交易雙方和相關(guān)人成功相處，也決定了經(jīng)紀(jì)人能否促成交易。面談原則有：①目的性原則；②情境性原則；③正確性原則。89、單選題在房地產(chǎn)交易談判的中后期，主要談判內(nèi)容都是圍繞()。A、

合同簽訂問(wèn)題B、

售價(jià)問(wèn)題C、

質(zhì)量問(wèn)題D、

房屋交付問(wèn)題正確答案：

B

參考解析：在房地產(chǎn)交易談判的中后期，主要談判內(nèi)容都是圍繞售價(jià)問(wèn)題。這是因?yàn)殡p方在前期已經(jīng)對(duì)房屋的基本情況、交易條件等進(jìn)行了初步的溝通和協(xié)商，到了中后期，雙方會(huì)圍繞具體的售價(jià)進(jìn)行進(jìn)一步的討論和協(xié)商，以達(dá)成最終的交易協(xié)議。其他選項(xiàng)如合同簽訂問(wèn)題、房屋交付問(wèn)題等，通常在交易談判的前期和中期就已經(jīng)基本確定，后期只是進(jìn)行一些細(xì)節(jié)的確認(rèn)和安排。90、單選題在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)中，()是房地產(chǎn)交易雙方的橋梁。A、

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)B、

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人C、

房地產(chǎn)開發(fā)商D、

房屋買受人正確答案：

B

參考解析：在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)中，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人是房地產(chǎn)交易雙方的橋梁。作為買方的受托人，房地產(chǎn)買方經(jīng)紀(jì)人了解買方的需求和偏好后，根據(jù)買方需求尋找房源，把買方信息傳遞給賣方后，再把賣方反饋信息傳遞給買方，實(shí)現(xiàn)信息在二者之間的傳送，直到買賣雙方實(shí)現(xiàn)房地產(chǎn)交易。91、單選題針對(duì)購(gòu)買需求強(qiáng)烈的并且購(gòu)買力較強(qiáng)的客戶，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)()。A、

長(zhǎng)期培養(yǎng)B、

重點(diǎn)跟蹤C(jī)、

保持一般性溝通D、

不斷了解客戶需求正確答案：

B

參考解析：按客戶購(gòu)買意向的強(qiáng)弱、經(jīng)濟(jì)承受能力的大小、購(gòu)買的區(qū)域范圍及對(duì)物業(yè)品質(zhì)要求的程度的高低等因素，可以將客戶分為A、B、C三個(gè)等級(jí)的客戶群，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)對(duì)A、B類客戶進(jìn)行重點(diǎn)扶持與培養(yǎng)。其中，A類客戶是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人主要追蹤及開展服務(wù)工作的對(duì)象，其客戶群特征為：①購(gòu)買或租賃物業(yè)需求強(qiáng)烈，時(shí)間緊，希望盡快獲得物業(yè)；②經(jīng)濟(jì)條件好，購(gòu)房支付能力較強(qiáng)；③較了解目前房地產(chǎn)市場(chǎng)情況，能根據(jù)市場(chǎng)供求狀況提出合理購(gòu)買價(jià)格；④對(duì)物業(yè)的條件不是特別苛刻。對(duì)