職業(yè)資格-房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)操作真題庫(kù)-5

職業(yè)資格-房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)操作真題庫(kù)_51、多選題根據(jù)成交客戶(hù)置業(yè)目的的不同，將客戶(hù)分為()等類(lèi)別。A、

投資客戶(hù)B、

自用客戶(hù)C、

大戶(hù)型客戶(hù)D、

別墅客戶(hù)E、

小戶(hù)型客戶(hù)正確（江南博哥）答案：

A

B

參考解析：住宅客戶(hù)根據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)可以分成不同的類(lèi)型，具體為：①根據(jù)成交客戶(hù)置業(yè)目的的不同，將客戶(hù)分為自用客戶(hù)和投資客戶(hù)；②根據(jù)購(gòu)房面積大小，將客戶(hù)分為小戶(hù)型客戶(hù)、中大戶(hù)型客戶(hù)、大戶(hù)型及別墅客戶(hù)。2、單選題按照服務(wù)性質(zhì)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)所提供的服務(wù)項(xiàng)目可分為基本服務(wù)和()。A、

房地產(chǎn)信息B、

其他服務(wù)C、

實(shí)地看房D、

代擬房地產(chǎn)交易合同正確答案：

B

參考解析：按照服務(wù)性質(zhì)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)所提供的服務(wù)項(xiàng)目可分為基本服務(wù)和其他服務(wù)。房地產(chǎn)基本服務(wù)的內(nèi)容包括：①提供房地產(chǎn)信息；②實(shí)地看房；③代擬房地產(chǎn)交易合同。其他服務(wù)的內(nèi)容包括：①房地產(chǎn)抵押貸款代辦；②房地產(chǎn)登記手續(xù)代辦。3、多選題購(gòu)房相關(guān)稅費(fèi)一般包括()，以及其他當(dāng)?shù)卣罄U納的相關(guān)稅費(fèi)。A、

土地使用費(fèi)B、

契稅C、

印花稅D、

抵押登記費(fèi)E、

《不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證》登記費(fèi)正確答案：

B

C

D

E

參考解析：購(gòu)房相關(guān)稅費(fèi)一般包括：購(gòu)房契稅、印花稅、《不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證》登記費(fèi)、房地產(chǎn)抵押登記費(fèi)以及其他當(dāng)?shù)卣罄U納的相關(guān)稅費(fèi)。由于各地稅費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)也因地區(qū)而異，詳細(xì)情況需要向當(dāng)?shù)卣畽C(jī)關(guān)咨詢(xún)。4、多選題寫(xiě)字樓項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)展示要點(diǎn)包括()。A、

外圍包裝B、

售樓處展示C、

樣板層展示D、

看樓動(dòng)線(xiàn)包裝E、

活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)正確答案：

A

B

C

D

參考解析：寫(xiě)字樓項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)展示的要點(diǎn)包括：①外圍包裝；②售樓處展示；③樣板層展示；④看樓動(dòng)線(xiàn)包裝系統(tǒng)接待流程；⑤現(xiàn)場(chǎng)物料準(zhǔn)備。5、多選題中大戶(hù)型客戶(hù)對(duì)居住面積、產(chǎn)品戶(hù)型及居住配套條件有更高的追求，關(guān)注生活()，要求有較好的小區(qū)環(huán)境和物業(yè)服務(wù)。A、

穩(wěn)定性B、

便利性C、

時(shí)尚性D、

舒適性E、

敏感性正確答案：

B

D

參考解析：中大戶(hù)型客戶(hù)特征是以二次或多次置業(yè)客戶(hù)為主，目的多為改善居住條件，家庭人口較多，多為三代人同住，對(duì)居住面積、產(chǎn)品戶(hù)型及居住配套條件有更高的追求，關(guān)注生活便利性、舒適性，要求有較好的小區(qū)環(huán)境和物業(yè)服務(wù)。6、多選題按揭貸款時(shí)購(gòu)房者的風(fēng)險(xiǎn)主要表現(xiàn)在()。A、

無(wú)力繼續(xù)補(bǔ)償還貸款本息的風(fēng)險(xiǎn)B、

房屋貶值的風(fēng)險(xiǎn)C、

重復(fù)抵押的風(fēng)險(xiǎn)D、

購(gòu)房者房屋處置的風(fēng)險(xiǎn)E、

利率變化的風(fēng)險(xiǎn)正確答案：

A

B

D

E

參考解析：對(duì)借款人來(lái)說(shuō)，銀行抵押貸款存在一定的風(fēng)險(xiǎn)。房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員應(yīng)提醒借款人向各銀行的抵押貸款產(chǎn)品或抵押貸款服務(wù)公司的專(zhuān)業(yè)人士進(jìn)行咨詢(xún)，注意防范以下抵押貸款的風(fēng)險(xiǎn)：①無(wú)力繼續(xù)償還貸款本息風(fēng)險(xiǎn)；②房屋貶值風(fēng)險(xiǎn)；③利率變化風(fēng)險(xiǎn)；④購(gòu)房者房屋處置風(fēng)險(xiǎn)。7、多選題競(jìng)爭(zhēng)性在建商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目研究指標(biāo)包括()。A、

物業(yè)地段位置B、

地段位置及臨路狀況C、

業(yè)態(tài)規(guī)劃D、

營(yíng)銷(xiāo)策略E、

開(kāi)發(fā)及開(kāi)業(yè)時(shí)間正確答案：

A

C

D

E

參考解析：競(jìng)爭(zhēng)性在建商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目調(diào)查主要是反映商業(yè)地產(chǎn)市場(chǎng)的存量及增量、商業(yè)業(yè)態(tài)的細(xì)分表現(xiàn)、同業(yè)態(tài)類(lèi)別的競(jìng)爭(zhēng)狀況，這些將直接影響項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)計(jì)劃和定位方向。競(jìng)爭(zhēng)性在建商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目研究指標(biāo)包括：①物業(yè)地段位置；②開(kāi)發(fā)規(guī)模；③建筑設(shè)計(jì)；④開(kāi)發(fā)及開(kāi)業(yè)時(shí)間；⑤業(yè)態(tài)規(guī)劃；⑥主力商戶(hù)；⑦業(yè)態(tài)組合模式；⑧定位方向；⑨營(yíng)銷(xiāo)策略。8、多選題項(xiàng)目開(kāi)發(fā)前，要對(duì)項(xiàng)目地塊做深入的研究，具體研究指標(biāo)有()等。A、

物業(yè)地段位置狀況B、

地段位置及臨路狀況C、

交通及地塊的易達(dá)性狀況D、

項(xiàng)目的昭示性情況E、

周邊的商業(yè)設(shè)施狀況正確答案：

B

C

D

E

參考解析：一個(gè)商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目的收益能力，跟它周邊的環(huán)境、道路等有密切關(guān)系。因此，項(xiàng)目開(kāi)發(fā)前，要對(duì)項(xiàng)目地塊做深入的研究。具體研究指標(biāo)有：①地段位置及臨路狀況；②交通及地塊的易達(dá)性狀況；③周邊的商業(yè)設(shè)施狀況；④項(xiàng)目的昭示性情況。9、多選題影響項(xiàng)目商業(yè)檔次定位的因素有()。A、

物業(yè)管理能力B、

消費(fèi)習(xí)慣C、

項(xiàng)目規(guī)模D、

消費(fèi)結(jié)構(gòu)E、

項(xiàng)目位置及周邊購(gòu)買(mǎi)力正確答案：

B

C

D

E

參考解析：商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目檔次一般分為高級(jí)、中高級(jí)、中檔、大眾化等幾種，影響項(xiàng)目商業(yè)檔次定位的因素包括：①項(xiàng)目規(guī)模；②項(xiàng)目位置及周邊購(gòu)買(mǎi)力；③消費(fèi)結(jié)構(gòu)及消費(fèi)習(xí)慣；④競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目檔次。10、多選題寫(xiě)字樓銷(xiāo)售流程的重點(diǎn)與難點(diǎn)有()。A、

現(xiàn)場(chǎng)第一印象樹(shù)立B、

房號(hào)銷(xiāo)控C、

銀行抵押貸款協(xié)助D、

開(kāi)盤(pán)活動(dòng)場(chǎng)地的選擇E、

制作寫(xiě)字樓銷(xiāo)售手冊(cè)內(nèi)容正確答案：

A

B

C

E

參考解析：寫(xiě)字樓銷(xiāo)售流程的重點(diǎn)與難點(diǎn)包括：①現(xiàn)場(chǎng)第一印象樹(shù)立；②房號(hào)銷(xiāo)控；③銀行抵押貸款協(xié)助；④制作寫(xiě)字樓銷(xiāo)售手冊(cè)內(nèi)容；⑤成交和簽約嚴(yán)格的辦理流程。11、多選題對(duì)商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行定位時(shí)，應(yīng)考慮的主要內(nèi)容有()。A、

項(xiàng)目的銷(xiāo)售模式B、

項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)特色C、

項(xiàng)目的建筑特點(diǎn)D、

消費(fèi)市場(chǎng)的未來(lái)趨勢(shì)E、

項(xiàng)目的目標(biāo)消費(fèi)群正確答案：

B

C

D

E

參考解析：招攬什么樣的商家進(jìn)店，實(shí)際上在很大程度上決定項(xiàng)目“賣(mài)什么”、“賣(mài)給誰(shuí)”、“怎么賣(mài)”等重要的經(jīng)營(yíng)和管理問(wèn)題。要準(zhǔn)確定位，應(yīng)結(jié)合以下幾個(gè)方面考慮：①項(xiàng)目的目標(biāo)消費(fèi)群、商圈的范圍；②項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)特色；③項(xiàng)目的建筑特點(diǎn)及各類(lèi)指標(biāo)限制；④項(xiàng)目所在地的消費(fèi)文化、消費(fèi)傾向；⑤市場(chǎng)消費(fèi)的未來(lái)趨勢(shì)。12、多選題房地產(chǎn)項(xiàng)目在銷(xiāo)售前，需要對(duì)銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行包裝，其目的是為了將()傳遞給客戶(hù)。A、

項(xiàng)目的質(zhì)量品質(zhì)B、

服務(wù)體驗(yàn)C、

項(xiàng)目的形象定位D、

建筑風(fēng)格E、

房企品牌影響力正確答案：

A

B

E

參考解析：房地產(chǎn)項(xiàng)目在銷(xiāo)售前，需要對(duì)包括售樓處、樣板房、看樓通道、形象墻、導(dǎo)示牌等銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行包裝，以將項(xiàng)目的質(zhì)量品質(zhì)、房企品牌影響力、服務(wù)體驗(yàn)等有形和無(wú)形的價(jià)值點(diǎn)成功傳遞給客戶(hù)，達(dá)到促進(jìn)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)決策的效果。13、單選題下列選項(xiàng)中，()將決定房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人能否與客戶(hù)建立初步的信任關(guān)系，進(jìn)而愿意委托房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人代理房地產(chǎn)交易業(yè)務(wù)。A、

溝通是否順利B、

信息收集是否完善C、

接待水平是否專(zhuān)業(yè)D、

營(yíng)銷(xiāo)展示是否全面正確答案：

C

參考解析：與客戶(hù)溝通是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人工作的第一步，也是經(jīng)紀(jì)人與客戶(hù)建立聯(lián)系的關(guān)鍵一步，而接待水平是否專(zhuān)業(yè)，將決定客戶(hù)能否與客戶(hù)建立初步的信任關(guān)系，進(jìn)而愿意委托經(jīng)紀(jì)人代理房地產(chǎn)交易業(yè)務(wù)。14、多選題新建商品房銷(xiāo)售籌備培訓(xùn)中的模擬講解培訓(xùn)主要是針對(duì)()等方面，采用指導(dǎo)或模擬的方式進(jìn)行培訓(xùn)。A、

項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)B、

項(xiàng)目地理位置C、

區(qū)域整體規(guī)劃D、

項(xiàng)目本身E、

戶(hù)型設(shè)計(jì)正確答案：

B

C

D

參考解析：模擬講解培訓(xùn)是讓銷(xiāo)售人員更真實(shí)地學(xué)習(xí)和體驗(yàn)面向客戶(hù)全面介紹項(xiàng)目特點(diǎn)的過(guò)程。主要是針對(duì)項(xiàng)目地理位置、區(qū)域整體規(guī)劃、項(xiàng)目本身等方面，采用指導(dǎo)或模擬的方式進(jìn)行培訓(xùn)。15、多選題宣傳展板將銷(xiāo)售信息以展板形式在銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)展示，達(dá)到()的作用。A、

項(xiàng)目?jī)r(jià)值點(diǎn)滲透宣傳B、

完善置業(yè)計(jì)劃C、

形象定位D、

促銷(xiāo)措施及時(shí)公布E、

銷(xiāo)售信息及時(shí)公布正確答案：

A

D

E

參考解析：宣傳展板和銷(xiāo)售導(dǎo)示牌是將項(xiàng)目樓書(shū)的核心賣(mài)點(diǎn)進(jìn)一步提煉抽取，或?qū)N(xiāo)售信息以展板的形式在銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)展示，達(dá)到項(xiàng)目?jī)r(jià)值點(diǎn)滲透宣傳、銷(xiāo)售信息（如促銷(xiāo)措施等）及時(shí)公布的作用。16、多選題對(duì)新建商品房銷(xiāo)售人員上崗考核的內(nèi)容通常有()。A、

項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況B、

項(xiàng)目開(kāi)發(fā)企業(yè)的相關(guān)背景C、

項(xiàng)目銷(xiāo)售接待流程D、

房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)學(xué)知識(shí)E、

項(xiàng)目銷(xiāo)售口徑正確答案：

A

B

C

E

參考解析：銷(xiāo)售人員上崗前需要進(jìn)行系統(tǒng)的上崗考核?？己藘?nèi)容主要包括：①項(xiàng)目產(chǎn)品知識(shí)考核；②項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與市場(chǎng)情況考核；③項(xiàng)目開(kāi)發(fā)企業(yè)與合作單位相關(guān)背景考核；④項(xiàng)目銷(xiāo)售人員在崗行為指引考核；⑤項(xiàng)目銷(xiāo)售口徑考核；⑥項(xiàng)目銷(xiāo)售接待流程考核。17、多選題房地產(chǎn)銷(xiāo)售宣傳資料通常由房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)委托專(zhuān)業(yè)的廣告公司設(shè)計(jì)和制作，以()等形式呈現(xiàn)給客戶(hù)。A、

項(xiàng)目樓書(shū)B(niǎo)、

戶(hù)型手冊(cè)C、

折頁(yè)D、

宣傳單張E、

廣告正確答案：

A

B

C

D

參考解析：宣傳資料是將項(xiàng)目的定位、產(chǎn)品、建筑風(fēng)格等信息，以畫(huà)面、文字、圖示的方式傳遞給客戶(hù)，以增加客戶(hù)對(duì)項(xiàng)目的感知。房地產(chǎn)銷(xiāo)售宣傳資料通常由房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)委托專(zhuān)業(yè)的廣告公司設(shè)計(jì)和制作，以項(xiàng)目樓書(shū)、戶(hù)型手冊(cè)、折頁(yè)、宣傳單張、宣傳片、網(wǎng)站等形式呈現(xiàn)給客戶(hù)。18、多選題業(yè)態(tài)定位需考慮的因素有()。A、

項(xiàng)目整體市場(chǎng)需求B、

商圈融合性C、

項(xiàng)目整體功能組合、單層功能組合設(shè)計(jì)D、

項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)特色E、

各業(yè)態(tài)商家對(duì)樓層、位置、進(jìn)深、面寬等要求正確答案：

A

B

C

E

參考解析：業(yè)態(tài)定位，是指商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目引進(jìn)什么樣的零售業(yè)態(tài)，業(yè)態(tài)定位準(zhǔn)確與否，很大程度決定商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目的成功或失敗。業(yè)態(tài)定位考慮因素有：①項(xiàng)目整體功能組合、單層功能組合設(shè)計(jì)；②各業(yè)態(tài)商家對(duì)樓層、位置、進(jìn)深、面寬等要求；③項(xiàng)目整體市場(chǎng)需求；④商圈融合性。19、多選題在實(shí)際操作中，寫(xiě)字樓銷(xiāo)售策略制訂大致可分為以()為主導(dǎo)的銷(xiāo)售策略制訂。A、

項(xiàng)目主流客戶(hù)需求B、

項(xiàng)目差異化特點(diǎn)C、

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)D、

目標(biāo)客戶(hù)需求E、

項(xiàng)目形象定位正確答案：

B

C

D

參考解析：在具體的銷(xiāo)售策略制定時(shí)，由于每個(gè)項(xiàng)目的資源條件差異很大，往往會(huì)以一個(gè)最為關(guān)鍵的思路為主導(dǎo)，同時(shí)融合其他因素。因此，在實(shí)際操作中，寫(xiě)字樓銷(xiāo)售策略制定大致可分為以下三種：①以市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)為主導(dǎo)的銷(xiāo)售策略制定；②以目標(biāo)客戶(hù)需求為主導(dǎo)的銷(xiāo)售策略制定；③以以項(xiàng)目差異化特點(diǎn)為主導(dǎo)的銷(xiāo)售策略制定。20、多選題寫(xiě)字樓項(xiàng)目的運(yùn)作需要一個(gè)必不可少的過(guò)程，該過(guò)程可根據(jù)其先后順序重點(diǎn)分為()等部分。A、

項(xiàng)目資源的利用效率B、

入市時(shí)機(jī)分析C、

項(xiàng)目資源屬性判斷D、

市場(chǎng)分析E、

項(xiàng)目市場(chǎng)定位與產(chǎn)品類(lèi)型界定正確答案：

B

C

D

E

參考解析：與其他房地產(chǎn)項(xiàng)目一樣，寫(xiě)字樓項(xiàng)目在投入建設(shè)之前需要嚴(yán)格依據(jù)土地歸化的法定用途進(jìn)行前期的市場(chǎng)定位與大致的產(chǎn)品類(lèi)型界定。根據(jù)先后順序，該過(guò)程可重點(diǎn)分為：①本體項(xiàng)目資源屬性判斷；②入市時(shí)機(jī)分析；③寫(xiě)字樓項(xiàng)目的市場(chǎng)分析；④項(xiàng)目市場(chǎng)定位與產(chǎn)品類(lèi)型界定；⑤寫(xiě)字樓項(xiàng)目的物業(yè)發(fā)展建議。21、多選題寫(xiě)字樓運(yùn)作與住宅的不同之處重點(diǎn)體現(xiàn)在()。A、

項(xiàng)目資源利用的程度明顯不同B、

項(xiàng)目資源屬性判斷指標(biāo)的差異C、

市場(chǎng)分析的宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)關(guān)聯(lián)性判斷D、

市場(chǎng)分析的技術(shù)水平顯著不同E、

具體的辦公物業(yè)類(lèi)型界定的顯著不同正確答案：

B

C

E

參考解析：任何一個(gè)房地產(chǎn)項(xiàng)目在投入建設(shè)之前都需要根據(jù)既定的土地性質(zhì)與規(guī)劃用途，進(jìn)行前期的市場(chǎng)定位與大致的產(chǎn)品類(lèi)型界定。寫(xiě)字樓項(xiàng)目運(yùn)作與住宅存在以下顯著不同：①項(xiàng)目資源屬性判斷指標(biāo)；②市場(chǎng)分析的宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)關(guān)聯(lián)性判斷；③具體的辦公物業(yè)類(lèi)型界定。22、多選題按項(xiàng)目銷(xiāo)售時(shí)間及進(jìn)度，房地產(chǎn)銷(xiāo)售分期有()。A、

銷(xiāo)售籌備期B、

銷(xiāo)售前期C、

持續(xù)銷(xiāo)售期D、

銷(xiāo)售中期E、

尾盤(pán)銷(xiāo)售期正確答案：

A

C

E

參考解析：房地產(chǎn)銷(xiāo)售中，一般根據(jù)項(xiàng)目的銷(xiāo)售階段、項(xiàng)目銷(xiāo)售量、銷(xiāo)售目標(biāo)、宣傳推廣等因素決定銷(xiāo)售人員數(shù)量，然后根據(jù)銷(xiāo)售情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。其中，項(xiàng)目銷(xiāo)售階段分為：①銷(xiāo)售籌備期；②正式公開(kāi)發(fā)售；③持續(xù)銷(xiāo)售期；④尾盤(pán)銷(xiāo)售期。23、多選題房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)在確定銷(xiāo)售人員數(shù)量時(shí)，應(yīng)考慮的因素包括()。A、

銷(xiāo)售價(jià)格B、

銷(xiāo)售量C、

銷(xiāo)售目標(biāo)D、

銷(xiāo)售階段E、

宣傳推廣正確答案：

B

C

D

E

參考解析：房地產(chǎn)銷(xiāo)售中，一般根據(jù)項(xiàng)目的銷(xiāo)售階段、項(xiàng)目銷(xiāo)售量、銷(xiāo)售目標(biāo)、宣傳推廣等因素決定銷(xiāo)售人員數(shù)量，然后根據(jù)銷(xiāo)售情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。選擇銷(xiāo)售人員時(shí)，應(yīng)注重基本的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和溝通能力的考察。根據(jù)不同的房地產(chǎn)項(xiàng)目選擇熟悉該地區(qū)、目標(biāo)客戶(hù)、該房地產(chǎn)物業(yè)類(lèi)型的銷(xiāo)售人員。為房地產(chǎn)銷(xiāo)售打下良好的人員基礎(chǔ)。24、單選題獨(dú)家委托獲取步驟流程中的最后一步是()。A、

獲取業(yè)主信任B、

明確獨(dú)家條件C、

簽署委托協(xié)議D、

收集完善信息并進(jìn)行物業(yè)勘察評(píng)估正確答案：

C

參考解析：獨(dú)家委托的獲取主要包括以下四個(gè)步驟：①明確獨(dú)家條件；②獲取業(yè)主信任；③收集完善信息并進(jìn)行物業(yè)勘察評(píng)估；④簽署委托協(xié)議。25、多選題在進(jìn)行新建商品房銷(xiāo)售過(guò)程中，發(fā)售方案包括()等內(nèi)容。A、

銷(xiāo)售期限B、

銷(xiāo)售目標(biāo)C、

銷(xiāo)售條件D、

銷(xiāo)售方式E、

銷(xiāo)售優(yōu)勢(shì)正確答案：

B

C

D

參考解析：在進(jìn)行新建商品房銷(xiāo)售前，除了準(zhǔn)備好銷(xiāo)售資料，還需要準(zhǔn)備好正式發(fā)售方案。發(fā)售方案應(yīng)根據(jù)客戶(hù)積累情況，以及與開(kāi)發(fā)商溝通后的內(nèi)容來(lái)制定。發(fā)售方案包括：①銷(xiāo)售目標(biāo)；②銷(xiāo)售方式；③銷(xiāo)售條件等內(nèi)容。26、多選題銷(xiāo)售規(guī)則培訓(xùn)主要是指針對(duì)()、相關(guān)合同文件的簽訂規(guī)則等方面的培訓(xùn)。A、

銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)管理制度B、

接待制度C、

區(qū)域整體規(guī)劃D、

項(xiàng)目地理位置E、

付款方式正確答案：

A

B

E

參考解析：銷(xiāo)售規(guī)則培訓(xùn)包括：針對(duì)銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)管理制度、銷(xiāo)售流程、接待制度、付款方式、促銷(xiāo)優(yōu)惠、相關(guān)合同文件的簽訂規(guī)則等方面的培訓(xùn)；商品房買(mǎi)賣(mài)合同簽訂程序的培訓(xùn)。27、多選題功能樓書(shū)主要介紹了()等信息。A、

小區(qū)規(guī)劃風(fēng)格B、

規(guī)劃說(shuō)明C、

小區(qū)交通組織D、

建筑要點(diǎn)說(shuō)明E、

完整的戶(hù)型資料正確答案：

B

C

D

E

參考解析：功能樓書(shū)專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)，可以理解為一本簡(jiǎn)單的“產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)”，主要介紹規(guī)劃說(shuō)明、小區(qū)交通組織、建筑要點(diǎn)、會(huì)所功能分區(qū)、完整戶(hù)型資料、社區(qū)公共配套、周邊基礎(chǔ)設(shè)施配套、交樓標(biāo)準(zhǔn)等方面，增加客戶(hù)對(duì)項(xiàng)目自身的全盤(pán)了解。28、多選題住宅項(xiàng)目的銷(xiāo)售執(zhí)行過(guò)程中，展會(huì)方案確定后，接下來(lái)就是對(duì)方案的執(zhí)行，主要包括()及安排從展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)到銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)的看樓車(chē)等工作。A、

協(xié)助展位設(shè)計(jì)制作B、

物料準(zhǔn)備C、

彩排走場(chǎng)D、

展場(chǎng)布場(chǎng)E、

展會(huì)客戶(hù)分析正確答案：

A

B

C

D

參考解析：展會(huì)組織是指參加一些地區(qū)專(zhuān)為房地產(chǎn)企業(yè)及相關(guān)產(chǎn)業(yè)舉辦的展會(huì)。展會(huì)方案的執(zhí)行主要包括：協(xié)助展位設(shè)計(jì)制作、人員培訓(xùn)、物料準(zhǔn)備、展場(chǎng)布場(chǎng)、彩排走場(chǎng)、安排從展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)到銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)的看樓車(chē)等等工作。29、多選題確定寫(xiě)字樓項(xiàng)目核心均價(jià)需要基于()。A、

蓄客期現(xiàn)場(chǎng)客戶(hù)反饋B、

項(xiàng)目目標(biāo)C、

客戶(hù)當(dāng)前價(jià)值和潛在價(jià)值D、

合理租金比較下的收益還原測(cè)算E、

市場(chǎng)走勢(shì)正確答案：

A

B

D

參考解析：確定寫(xiě)字樓項(xiàng)目核心均價(jià)需要基于：①項(xiàng)目目標(biāo)，根據(jù)目標(biāo)理性定價(jià)，兼顧利潤(rùn)及回款速度；②蓄客期現(xiàn)場(chǎng)客戶(hù)反饋，在寫(xiě)字樓正式銷(xiāo)售前的一到三個(gè)月內(nèi)，銷(xiāo)售人員提前接待客戶(hù)，同時(shí)適度了解客戶(hù)對(duì)項(xiàng)目的價(jià)格預(yù)期；③合理租金和收益率測(cè)算銷(xiāo)售價(jià)格；④競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目?jī)r(jià)格對(duì)比計(jì)算租金和銷(xiāo)售價(jià)格。30、多選題下列資料中，()是項(xiàng)目樓書(shū)的簡(jiǎn)要版本，內(nèi)容主要是形象定位、項(xiàng)目介紹與主力戶(hù)型介紹等。A、

宣傳單張B、

宣傳展板C、

折頁(yè)D、

銷(xiāo)售導(dǎo)示牌E、

戶(hù)型手冊(cè)正確答案：

A

C

參考解析：AC兩項(xiàng)，折頁(yè)和單張是項(xiàng)目樓書(shū)的簡(jiǎn)要版本，內(nèi)容主要是形象定位、項(xiàng)目介紹與主力戶(hù)型介紹等，一般主要在房地產(chǎn)銷(xiāo)售展會(huì)、商業(yè)大廈周邊大量派送。BD兩項(xiàng)，宣傳展板和銷(xiāo)售導(dǎo)示牌是將項(xiàng)目樓書(shū)的核心賣(mài)點(diǎn)進(jìn)一步提煉抽取，或?qū)N(xiāo)售信息以展板的形式在銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)展示，達(dá)到項(xiàng)目?jī)r(jià)值點(diǎn)滲透宣傳、銷(xiāo)售信息（如促銷(xiāo)措施等）及時(shí)公布的作用。E項(xiàng)，戶(hù)型手冊(cè)是一本將項(xiàng)目所有的戶(hù)型詳細(xì)完整展現(xiàn)出來(lái)的小冊(cè)子。31、多選題商業(yè)地產(chǎn)的定位依據(jù)有()。A、

要適合本土化B、

要有適度的前瞻性C、

堅(jiān)持量力而行原則D、

符合商業(yè)發(fā)展規(guī)律E、

與城市發(fā)展方向一致正確答案：

A

B

D

E

參考解析：商業(yè)項(xiàng)目的定位依據(jù)有：①要適合本土化；②與城市發(fā)展方向一致；③適合商業(yè)模式發(fā)展態(tài)勢(shì)；④符合商業(yè)發(fā)展規(guī)律；⑤堅(jiān)持差異化原則；⑥要有適度的前瞻性；⑦適合市場(chǎng)需求原則。32、多選題在實(shí)際操作中，制定寫(xiě)字樓銷(xiāo)售策略的主要依據(jù)有()。A、

營(yíng)銷(xiāo)推廣渠道B、

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)C、

客戶(hù)經(jīng)濟(jì)狀況D、

目標(biāo)客戶(hù)需求E、

項(xiàng)目差異化特點(diǎn)正確答案：

B

D

E

參考解析：制定寫(xiě)字樓銷(xiāo)售策略通常要綜合考慮市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、目標(biāo)客戶(hù)群需求、項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)價(jià)值和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手策略。在實(shí)際操作中，寫(xiě)字樓銷(xiāo)售策略制定大致可分為以下三種：①以市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)為主導(dǎo)的銷(xiāo)售策略制定；②以目標(biāo)客戶(hù)需求為主導(dǎo)的銷(xiāo)售策略制定；③以項(xiàng)目差異化特點(diǎn)為主導(dǎo)的銷(xiāo)售策略制定。33、多選題購(gòu)買(mǎi)商品房辦理抵押貸款手續(xù)時(shí)，需要提供的資料有()。A、

有效身份證明原件B、

結(jié)婚證C、

銀行要求的資產(chǎn)證明D、

認(rèn)購(gòu)書(shū)原件E、

定金收據(jù)原件正確答案：

A

C

D

參考解析：借款人到貸款銀行填報(bào)《個(gè)人住房借款申請(qǐng)表》并提交下列材料：①借款人的身份證、戶(hù)口本；②購(gòu)買(mǎi)住房的商品房認(rèn)購(gòu)書(shū)或其他證明文件；③借款人所在單位出具的借款人家庭穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)收入證明；④貸款銀行要求的其他證明材料。34、多選題商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目的功能一般有()。A、

娛樂(lè)功能B、

休閑功能C、

購(gòu)物功能D、

管理功能E、

服務(wù)功能正確答案：

A

B

C

E

參考解析：不同商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目因業(yè)態(tài)定位組合的不同，決定了商業(yè)功能的差異，商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目的功能一般有：購(gòu)物功能、休閑功能、娛樂(lè)功能、服務(wù)功能等，商業(yè)功能可以是單一的，也可以是多種功能。35、單選題購(gòu)房或租房委托協(xié)議可以參考的文本由()發(fā)布。A、

建設(shè)部B、

當(dāng)?shù)胤课莨芾聿块T(mén)C、

中國(guó)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人學(xué)會(huì)D、

中國(guó)房地產(chǎn)估價(jià)師與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人學(xué)會(huì)正確答案：

D

參考解析：中國(guó)房地產(chǎn)估價(jià)師與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人學(xué)會(huì)發(fā)布了“房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同推薦文本”，包括《房屋出售委托協(xié)議書(shū)》、《房屋出租委托協(xié)議書(shū)》、《房屋承購(gòu)委托協(xié)議書(shū)》、《房屋承租委托協(xié)議書(shū)》。即購(gòu)房或租房委托協(xié)議可以參考的文本由中國(guó)房地產(chǎn)估價(jià)師與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人學(xué)會(huì)推薦。36、多選題新建商品房進(jìn)入市場(chǎng)銷(xiāo)售需要取得()文件，并按要求將這些相關(guān)文件在項(xiàng)目銷(xiāo)售處進(jìn)行公示。A、

預(yù)售的需取得竣工許可證B、

建設(shè)工程施工許可證C、

商品房銷(xiāo)售（預(yù)售）許可證D、

住宅使用說(shuō)明書(shū)E、

《建設(shè)用地規(guī)劃許可證》正確答案：

B

C

D

E

參考解析：開(kāi)發(fā)商在房地產(chǎn)項(xiàng)目進(jìn)入市場(chǎng)銷(xiāo)售前需取得、并在銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行公示的批示和法律文件，主要包括“五證”、“兩書(shū)”以及《商品房買(mǎi)賣(mài)合同》等?！拔遄C”是指《不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證》、《建設(shè)用地規(guī)劃許可證》、《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》、《建設(shè)工程施工許可證》（建設(shè)工程開(kāi)工證）、《商品房銷(xiāo)售（預(yù)售）許可證》?！皟蓵?shū)”是指《住宅質(zhì)量保證書(shū)》、《住宅使用說(shuō)明書(shū)》。商品房銷(xiāo)售前要進(jìn)行價(jià)格及銷(xiāo)售公示，是指經(jīng)開(kāi)發(fā)企業(yè)蓋章及物價(jià)局備案的價(jià)格信息及國(guó)土局聯(lián)網(wǎng)的銷(xiāo)售信息。37、多選題下列選項(xiàng)中，屬于分析寫(xiě)字樓項(xiàng)目指標(biāo)分析的有()、地塊內(nèi)部狀況等。A、

占地面積B、

容積率C、

建筑密度D、

建筑限高E、

高爾夫球場(chǎng)正確答案：

A

B

C

D

參考解析：寫(xiě)字樓項(xiàng)目指標(biāo)分析包括地塊經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、建設(shè)指標(biāo)分析和地塊形狀分析，具體是指用地面積、容積率、建筑面積、限高、建筑密度、退紅線(xiàn)、地塊形狀、地塊內(nèi)部狀況等。38、多選題大戶(hù)型及別墅客戶(hù)的消費(fèi)特征表現(xiàn)在()等方面。A、

置業(yè)經(jīng)驗(yàn)非常豐富，對(duì)物業(yè)有自己獨(dú)有的判斷B、

關(guān)注生活便利性、舒適性，要求有較好的小區(qū)環(huán)境和物業(yè)服務(wù)C、

表現(xiàn)比較低調(diào)。很講道理，容易溝通D、

對(duì)居住面積、產(chǎn)品戶(hù)型及居住配套條件有更高的追求E、

注重物業(yè)品質(zhì)及形象等精神層面正確答案：

A

C

E

參考解析：大戶(hù)型及別墅客戶(hù)的消費(fèi)特征表現(xiàn)在：①置業(yè)經(jīng)驗(yàn)非常豐富，對(duì)物業(yè)有自己獨(dú)有的判斷；②表現(xiàn)比較低調(diào)，很講道理，容易溝通；③對(duì)自己的選擇較自信，朋友的影響較關(guān)鍵，同時(shí)也接受銷(xiāo)售人員提出的好建議；④注重物業(yè)品質(zhì)及形象等精神層面與客戶(hù)身份地位的匹配度。39、多選題商業(yè)規(guī)模定位需考慮的因素有()A、

周邊購(gòu)買(mǎi)力的支撐度B、

消費(fèi)者每次持續(xù)購(gòu)物的時(shí)間長(zhǎng)度C、

項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)特色D、

項(xiàng)目的建筑特點(diǎn)及各類(lèi)指標(biāo)限制E、

商品品種的比例及要求正確答案：

A

B

E

參考解析：商業(yè)規(guī)模定位考慮的因素包括：①周邊購(gòu)買(mǎi)力的支撐度；②周邊的商業(yè)配套完善性（如交通）；③消費(fèi)者每次持續(xù)購(gòu)物的時(shí)間長(zhǎng)度；④商品品種的比例及要求。CD兩項(xiàng)屬于經(jīng)營(yíng)者定位需要考慮的因素。40、多選題投資商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目客戶(hù)一般要考慮的因素有()。A、

周邊環(huán)境B、

項(xiàng)目特色C、

投資回報(bào)和項(xiàng)目的可持續(xù)發(fā)展前景D、

升值潛力E、

結(jié)構(gòu)及形態(tài)正確答案：

A

C

D

E

參考解析：投資商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目客戶(hù)一般要考慮的因素包括投資回報(bào)和項(xiàng)目的可持續(xù)發(fā)展前景、結(jié)構(gòu)及形態(tài)、周邊環(huán)境、升值潛力等。這些因素直接影響到項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)和投資者的收益。因此，答案為ACDE。41、多選題形象樓書(shū)的主要構(gòu)成要素包括()等的介紹。A、

主力戶(hù)型圖B、

項(xiàng)目整體效果圖C、

項(xiàng)目核心賣(mài)點(diǎn)的梳理D、

項(xiàng)目整體規(guī)劃平面圖E、

周邊配套正確答案：

A

B

C

D

參考解析：項(xiàng)目樓書(shū)將項(xiàng)目的綜合信息，以圖片、文字及數(shù)據(jù)形式來(lái)描述。項(xiàng)目樓書(shū)包括形象樓書(shū)和功能樓書(shū)。形象樓書(shū)多采用圖片及較容易產(chǎn)生聯(lián)想的感性語(yǔ)言，來(lái)向客戶(hù)傳遞項(xiàng)目的形象和賣(mài)點(diǎn)，包括樓盤(pán)的整體效果圖、位置圖、整體規(guī)劃平面圖、核心賣(mài)點(diǎn)、建筑風(fēng)格、樓體形象、主力戶(hù)型圖、會(huì)所、物業(yè)管理等。42、多選題寫(xiě)字樓項(xiàng)目根據(jù)片區(qū)現(xiàn)有寫(xiě)字樓客戶(hù)的調(diào)查分析，應(yīng)將()的企業(yè)作為項(xiàng)目核心客戶(hù)群。A、

主流行業(yè)B、

主流來(lái)源區(qū)域C、

主流發(fā)展規(guī)模D、

非主流行業(yè)E、

非投資過(guò)熱時(shí)期的純投資型正確答案：

A

B

C

參考解析：項(xiàng)目目標(biāo)客戶(hù)分為：①核心客戶(hù)群；②重要客戶(hù)群；③游離客戶(hù)群。其中，根據(jù)片區(qū)現(xiàn)有寫(xiě)字樓客戶(hù)的調(diào)查分析，將主流行業(yè)（主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)或者政府規(guī)劃的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)方向）、主流發(fā)展規(guī)模（占比較大的企業(yè)發(fā)展規(guī)模）、主流來(lái)源區(qū)域（企業(yè)遷出的來(lái)源地）的企業(yè)作為項(xiàng)目核心客戶(hù)群。DE兩項(xiàng)屬于游離客戶(hù)群。43、多選題對(duì)于寫(xiě)字樓項(xiàng)目前期客戶(hù)應(yīng)采取的銷(xiāo)售策略為()。A、

注重維護(hù)、提前告知項(xiàng)目信息B、

增強(qiáng)物業(yè)服務(wù)意識(shí)C、

突出資源優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)化高端產(chǎn)品D、

寄送產(chǎn)品手冊(cè)及小禮物E、

突出區(qū)域規(guī)劃前景和寫(xiě)字樓的稀缺正確答案：

A

B

D

參考解析：針對(duì)寫(xiě)字樓項(xiàng)目的前期客戶(hù)的有效訴求點(diǎn)或銷(xiāo)售解決方案為：①注重維護(hù)、提前告知項(xiàng)目信息；②增強(qiáng)物管服務(wù)意識(shí)；③會(huì)員資格；④產(chǎn)品信息傳播及時(shí)；⑤寄送產(chǎn)品手冊(cè)及小禮品；⑥產(chǎn)品推介會(huì)參與；⑦老帶新優(yōu)惠政策。44、多選題購(gòu)買(mǎi)寫(xiě)字樓客戶(hù)的心理特征較住宅有較大差異，主要體現(xiàn)在()等方面。A、

自用兼顧投資心理B、

客戶(hù)更關(guān)注寫(xiě)字樓的形象C、

購(gòu)買(mǎi)決策理性D、

銀行抵押貸款的還款期限E、

寫(xiě)字樓客戶(hù)對(duì)周邊交通的便捷程度有較高要求正確答案：

A

B

C

E

參考解析：購(gòu)買(mǎi)寫(xiě)字樓客戶(hù)的心理特征較住宅有較大差異，主要體現(xiàn)在五個(gè)方面：①客戶(hù)更關(guān)注寫(xiě)字樓的形象；②寫(xiě)字樓客戶(hù)對(duì)周邊交通的便捷程度有較高要求；③具有自用兼顧投資心理特征；④購(gòu)買(mǎi)決策更加理性；⑤后續(xù)使用成本的核算。45、多選題寫(xiě)字樓項(xiàng)目運(yùn)作目標(biāo)主要包括()。A、

綜合收益最大化目標(biāo)B、

快速回收成本目標(biāo)C、

關(guān)聯(lián)目標(biāo)D、

品牌目標(biāo)E、

競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目的分析目標(biāo)正確答案：

A

B

D

參考解析：與其他房地產(chǎn)項(xiàng)目一樣，寫(xiě)字樓項(xiàng)目在投入建設(shè)之前需要嚴(yán)格依據(jù)土地規(guī)劃的法定用途進(jìn)行前期的市場(chǎng)定位與大致的產(chǎn)品類(lèi)型界定。寫(xiě)字樓項(xiàng)目運(yùn)作目標(biāo)主要包括：①綜合收益最大化目標(biāo)；②快速回收成本目標(biāo)；③品牌目標(biāo)。46、單選題房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人為買(mǎi)房客戶(hù)提供多套房源供其選擇，這表明房源具有()的特征。A、

獨(dú)家性B、

動(dòng)態(tài)性C、

多樣性D、

可替代性正確答案：

D

參考解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人為客戶(hù)提供的多套房源供其選擇，意味著房源是可供客戶(hù)選擇的，具有可替代性。其他選項(xiàng)如獨(dú)家性、動(dòng)態(tài)性、多樣性在此情境下并不適用。47、單選題房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人與委托人簽訂房屋銷(xiāo)售委托協(xié)議后，應(yīng)在第一時(shí)間()。A、

進(jìn)行公證B、

核實(shí)房屋產(chǎn)權(quán)C、

收取委托傭金D、

了解最高銷(xiāo)售價(jià)格正確答案：

B

參考解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人與委托人簽訂獨(dú)家委托協(xié)議或有委托意向后，應(yīng)在第一時(shí)間核實(shí)產(chǎn)權(quán)，既避免可能發(fā)生的詐騙行為，又能防止債務(wù)陷阱，保障客戶(hù)及自身利益。48、多選題商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目的贏利模式有()。A、

租售并舉B、

自行經(jīng)營(yíng)C、

只售不租D、

只租不售E、

作價(jià)入股正確答案：

A

B

C

D

參考解析：商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目的贏利模式涉及租賃、銷(xiāo)售、自有經(jīng)營(yíng)等各方面。題目中給出ABCD選項(xiàng)，均為常見(jiàn)的商業(yè)地產(chǎn)贏利模式，因此這些選項(xiàng)都是正確的。希望以上回答對(duì)您有所幫助。49、多選題在制訂新建商品房的營(yíng)銷(xiāo)方案時(shí)，需要注意的內(nèi)容有()。A、

做好市場(chǎng)定位B、

制訂推廣策略C、

制訂銷(xiāo)售計(jì)劃D、

銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)展示E、

行業(yè)公示正確答案：

A

B

C

參考解析：在制訂新建商品房的營(yíng)銷(xiāo)方案時(shí)，需要注意以下三方面的內(nèi)容：①做好市場(chǎng)定位，除了房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)自身的銷(xiāo)售意愿以外，從項(xiàng)目的本體特征（SWOT分析）和周邊市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)狀況等客觀(guān)因素進(jìn)行分析，判斷項(xiàng)目是定位為市場(chǎng)領(lǐng)先者、市場(chǎng)補(bǔ)缺者、市場(chǎng)追隨者還是市場(chǎng)挑戰(zhàn)者。②制訂推廣策略，項(xiàng)目的市場(chǎng)定位明確后，根據(jù)其定位可以制訂后續(xù)的宣傳推廣策略，包括項(xiàng)目形象展示、推廣渠道、宣傳資料以及活動(dòng)組織等一系列銷(xiāo)售執(zhí)行動(dòng)作均圍繞項(xiàng)目而展開(kāi)，并要結(jié)合項(xiàng)目的營(yíng)銷(xiāo)總費(fèi)用和預(yù)算來(lái)編制和實(shí)施。③制訂銷(xiāo)售計(jì)劃，根據(jù)項(xiàng)目在一定時(shí)期內(nèi)需達(dá)成的銷(xiāo)售金額、市場(chǎng)占有率等總體目標(biāo)，對(duì)項(xiàng)目入市前的預(yù)熱期、公開(kāi)銷(xiāo)售期、持續(xù)在售期和尾盤(pán)銷(xiāo)售期等關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)進(jìn)行安排和指標(biāo)監(jiān)測(cè)。50、多選題寫(xiě)字樓的產(chǎn)品特性主要包括()等。A、

與宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)正相關(guān)性B、

銷(xiāo)售商務(wù)性C、

客戶(hù)個(gè)體屬性D、

項(xiàng)目運(yùn)作專(zhuān)業(yè)性E、

產(chǎn)品技術(shù)性正確答案：

A

B

D

E

參考解析：寫(xiě)字樓的產(chǎn)品特性包括：①與宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)的正相關(guān)性；②購(gòu)房（承租）客戶(hù)多為企業(yè)；③產(chǎn)品技術(shù)性；④銷(xiāo)售商務(wù)性；⑤項(xiàng)目運(yùn)作專(zhuān)業(yè)性。51、多選題銷(xiāo)售人員在簽署《房地產(chǎn)認(rèn)購(gòu)協(xié)議書(shū)》時(shí)應(yīng)向購(gòu)房者作的提示有()。A、

簽訂《房地產(chǎn)認(rèn)購(gòu)協(xié)議書(shū)》后是否可換房B、

簽訂《房地產(chǎn)買(mǎi)賣(mài)合同》后是否可更名C、

應(yīng)提示購(gòu)房者認(rèn)真閱讀《房地產(chǎn)買(mǎi)賣(mài)合同》的所有內(nèi)容D、

《房地產(chǎn)認(rèn)購(gòu)協(xié)議書(shū)》所指的單價(jià)是以套內(nèi)面積還是建筑面積定價(jià)E、

應(yīng)提示購(gòu)房者在確認(rèn)購(gòu)買(mǎi)前需了解的后續(xù)將要簽署的相關(guān)文件及各項(xiàng)法律文書(shū)正確答案：

A

D

E

參考解析：銷(xiāo)售人員在簽署《房地產(chǎn)認(rèn)購(gòu)協(xié)議書(shū)》時(shí)應(yīng)向購(gòu)房者作如下提示：①簽訂《房地產(chǎn)認(rèn)購(gòu)協(xié)議書(shū)》后是否可更名；②簽訂《房地產(chǎn)認(rèn)購(gòu)協(xié)議書(shū)》后是否可換房；③《房地產(chǎn)認(rèn)購(gòu)協(xié)議書(shū)》所指的單價(jià)是以套內(nèi)面積還是建筑面積定價(jià)；④應(yīng)提示購(gòu)房者認(rèn)真閱讀《房地產(chǎn)認(rèn)購(gòu)協(xié)議書(shū)》的所有內(nèi)容；⑤應(yīng)提示購(gòu)房者在確認(rèn)購(gòu)買(mǎi)前需了解的后續(xù)將要簽署的相關(guān)文件及所展示的各項(xiàng)法律文書(shū)。@##52、多選題存量房買(mǎi)賣(mài)交易當(dāng)事人進(jìn)行房屋交付的情形包括()。A、

辦理完畢該房屋所有權(quán)轉(zhuǎn)移登記手續(xù)后約定若干工作日內(nèi)將該房屋交付給買(mǎi)受人B、

房屋交付中的房屋實(shí)物交付和不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證的交付方式是同時(shí)交付C、

出賣(mài)人收到買(mǎi)受人全部首付款后若干工作日內(nèi)將該房屋交付給買(mǎi)受人D、

出賣(mài)人收到全部購(gòu)房款(不含物業(yè)交割保證金和戶(hù)口遷出保證金)后若干工作日內(nèi)交付給買(mǎi)受人E、

按照《存量房買(mǎi)賣(mài)合同》中約定時(shí)間或約定條件將該房屋交付給買(mǎi)受人正確答案：

A

B

D

E

參考解析：A選項(xiàng)中提到了辦理完畢該房屋所有權(quán)轉(zhuǎn)移登記手續(xù)后約定若干工作日內(nèi)將該房屋交付給買(mǎi)受人，這是一種常見(jiàn)的交付方式。B選項(xiàng)中提到了房屋實(shí)物交付和不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證的交付方式是同時(shí)交付，這也是一種常見(jiàn)的交付方式。C選項(xiàng)中提到了出賣(mài)人收到買(mǎi)受人全部首付款后若干工作日內(nèi)將該房屋交付給買(mǎi)受人，但是這種方式并不常見(jiàn)，因?yàn)樵诖媪糠拷灰字校ǔＪ窍群炗喓贤?，然后交付首付款，最后交付尾款。D選項(xiàng)中提到了出賣(mài)人收到全部購(gòu)房款后若干工作日內(nèi)交付給買(mǎi)受人，這也是一種常見(jiàn)的交付方式。E選項(xiàng)中提到了按照《存量房買(mǎi)賣(mài)合同》中約定時(shí)間或約定條件將該房屋交付給買(mǎi)受人，這是一種比較靈活的交付方式，可以根據(jù)具體情況進(jìn)行約定。53、多選題房屋交付時(shí)的費(fèi)用有()。A、

承擔(dān)修復(fù)費(fèi)用B、

無(wú)需交付任何費(fèi)用C、

預(yù)付費(fèi)用D、

驗(yàn)收費(fèi)用E、

服務(wù)費(fèi)用正確答案：

C

參考解析：房屋交付時(shí)的費(fèi)用通常包括以下幾項(xiàng)：A、承擔(dān)修復(fù)費(fèi)用：如果房屋在交付時(shí)存在一些損壞或需要修復(fù)的問(wèn)題，買(mǎi)方通常需要承擔(dān)修復(fù)費(fèi)用。C、預(yù)付費(fèi)用：在房屋交付之前，買(mǎi)方通常需要預(yù)付一定的費(fèi)用，如首付款、定金等。D、驗(yàn)收費(fèi)用：買(mǎi)方在房屋交付時(shí)需要進(jìn)行驗(yàn)收，可能需要支付一定的驗(yàn)收費(fèi)用。E、服務(wù)費(fèi)用：房屋交付后，買(mǎi)方可能需要支付一些服務(wù)費(fèi)用，如物業(yè)管理費(fèi)、維修費(fèi)等。B選項(xiàng)無(wú)需交付任何費(fèi)用是錯(cuò)誤的，因?yàn)榉课萁桓稌r(shí)通常需要支付一定的費(fèi)用。54、多選題通過(guò)購(gòu)買(mǎi)獲得房產(chǎn)的方式有()。A、

從開(kāi)發(fā)商手中購(gòu)買(mǎi)商品房B、

將房屋贈(zèng)送給受贈(zèng)人C、

從小業(yè)主手中購(gòu)買(mǎi)房屋D、

房產(chǎn)歸其遺囑繼承人E、

購(gòu)買(mǎi)房改房正確答案：

A

C

E

參考解析：房產(chǎn)可通過(guò)購(gòu)買(mǎi)、贈(zèng)與、繼承等方式獲得，一般購(gòu)房人購(gòu)買(mǎi)的方式包括：①?gòu)拈_(kāi)發(fā)商手中購(gòu)買(mǎi)商品房，這類(lèi)購(gòu)買(mǎi)中又有購(gòu)買(mǎi)現(xiàn)房和期房之分。②從小業(yè)主手中購(gòu)買(mǎi)房屋，這類(lèi)購(gòu)買(mǎi)中有購(gòu)買(mǎi)存量房和購(gòu)買(mǎi)私房主自建房之分。③購(gòu)買(mǎi)房改房，這類(lèi)購(gòu)買(mǎi)中有以標(biāo)準(zhǔn)價(jià)購(gòu)買(mǎi)和以成本價(jià)購(gòu)買(mǎi)之分。55、多選題個(gè)人住房抵押消費(fèi)貸款的主要優(yōu)點(diǎn)有()。A、

貸款金額較多B、

貸款利率較低C、

貸款期限較長(zhǎng)D、

方式較為靈活E、

貸款主體資格的審查較為寬松正確答案：

A

C

D

參考解析：個(gè)人住房抵押消費(fèi)貸款是指以個(gè)人或者他人名義的房產(chǎn)做抵押，向銀行申請(qǐng)用于各種消費(fèi)用途，如裝修、買(mǎi)車(chē)、出國(guó)、旅游、留學(xué)等。該產(chǎn)品亮點(diǎn)是：①貸款金額足，依據(jù)抵押物的評(píng)估價(jià)值，可貸10萬(wàn)至上千萬(wàn)；②貸款年限較長(zhǎng)，1～10年；③提前還款靈活，抵押消費(fèi)貸款提前還款方便，借款人手中有余錢(qián)既能還貸款，無(wú)需提前預(yù)約；④循環(huán)授信，借款人獲得銀行一定的貸款額度后，在期限內(nèi)可分次提款、循環(huán)使用，支取不超過(guò)可用額度的單筆用款時(shí)，無(wú)需申請(qǐng)即可再次提款。56、多選題關(guān)于個(gè)人住房抵押消費(fèi)貸款和企業(yè)抵押經(jīng)營(yíng)貸款的關(guān)系，表述正確的有()。A、

貸款主體不同B、

貸款用途不同C、

貸款政策不同D、

銀行放款方式相同E、

銀行考核在內(nèi)容相同正確答案：

A

B

C

參考解析：個(gè)人住房抵押消費(fèi)貸款和企業(yè)抵押經(jīng)營(yíng)貸款的區(qū)別有：①貸款主體與貸款用途不同；②貸款政策不同；③銀行放款方式不同；④銀行考核側(cè)重點(diǎn)不同。57、多選題下列關(guān)于“房地產(chǎn)登記的含義”的表述，正確的有()。A、

房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)登記有狹義和廣義之分B、

狹義的房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)登記特指房屋所有權(quán)登記C、

房地產(chǎn)登記需要向房屋所在地的房地產(chǎn)機(jī)關(guān)申請(qǐng)登記D、

廣義的房地產(chǎn)登記的申請(qǐng)人包括土地使用權(quán)人和房屋所有權(quán)人E、

廣義的房地產(chǎn)登記的申請(qǐng)人包括土地人所有權(quán)和房屋使用權(quán)人正確答案：

A

C

D

參考解析：房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)登記有狹義和廣義之分。廣義的房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)登記是指在規(guī)定登記的范圍內(nèi)的土地使用權(quán)人和房屋所有權(quán)人按照有關(guān)規(guī)定，向房屋所在地的房地產(chǎn)管理機(jī)關(guān)申請(qǐng)產(chǎn)權(quán)登記。狹義的房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)登記，只包括房屋所有權(quán)登記和房屋的他項(xiàng)權(quán)利登記。58、單選題在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)實(shí)務(wù)操作過(guò)程，業(yè)主授予經(jīng)紀(jì)人就其所委托出售房產(chǎn)獨(dú)家的、排他性的代理權(quán)的委托形式是()。A、

口頭委托B、

獨(dú)家委托C、

非獨(dú)家委托D、

普通委托正確答案：

B

參考解析：在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)實(shí)務(wù)操作過(guò)程，委托形式分為：①口頭委托，是指業(yè)主方口頭形式委托經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)出售其房產(chǎn)；②普通委托（又稱(chēng)非獨(dú)家委托），是與獨(dú)家委托相對(duì)而言的，即業(yè)主同時(shí)委托多家經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)為其服務(wù)、出售房屋；③獨(dú)家委托，又稱(chēng)獨(dú)家代理，是指業(yè)主授予經(jīng)紀(jì)人就其所委托出售房產(chǎn)獨(dú)家的、排他性的代理權(quán)，業(yè)主承諾即使是通過(guò)其他人將該房產(chǎn)出售成交，均將向擁有獨(dú)家代理權(quán)的經(jīng)紀(jì)人支付傭金的義務(wù)。59、多選題存量房商業(yè)抵押貸款年限應(yīng)付的條件有()。A、

房齡＋貸款年限≤50B、

房齡＋貸款年限≤47（磚混）C、

年齡＋貸款年限≤70D、

房齡＋貸款年限≤47（鋼混）E、

年齡＋貸款年限≤65正確答案：

A

C

參考解析：商業(yè)貸款年限是指借款人償還購(gòu)房貸款的具體期限，銀行在為借款人評(píng)估還款年限時(shí)以其年齡作為基礎(chǔ)，年齡越小，其貸款年限越長(zhǎng)，反之年齡越大，貸款年限則較短。通常情況下，貸款年限最長(zhǎng)為30年，且符合以下兩個(gè)條件：①房齡＋貸款年限≤50；②年齡＋貸款年限≤70。60、多選題新建商品房交付的條件有()。A、

房屋實(shí)體交付給買(mǎi)受人B、

該商品房已取得建設(shè)工程竣工驗(yàn)收備案證明文件C、

該商品房已取得房屋測(cè)繪報(bào)告D、

相關(guān)設(shè)施設(shè)備具備交付條件、相應(yīng)的使用標(biāo)準(zhǔn)E、

所有權(quán)轉(zhuǎn)移給買(mǎi)受人正確答案：

B

C

D

參考解析：新建商品房交付應(yīng)具備一定的條件?！渡唐贩抠I(mǎi)賣(mài)合同示范文本》GF—2014—0172對(duì)商品房交付條件作了詳細(xì)規(guī)定：①該商品房已取得建設(shè)工程竣工驗(yàn)收備案證明文件和房屋測(cè)繪報(bào)告；②商品房相關(guān)設(shè)施設(shè)備要具備交付條件、相應(yīng)的使用標(biāo)準(zhǔn)。61、多選題個(gè)人住房抵押消費(fèi)貸款主要適用人群為()。A、

個(gè)體經(jīng)營(yíng)者B、

公司管理人員C、

全款購(gòu)房，現(xiàn)有資金需求的借款人D、

貸款購(gòu)房但已經(jīng)將貸款還清，且又有資金需E、

貸款購(gòu)房但還未將貸款還清，且又有資金需正確答案：

C

D

參考解析：個(gè)人住房抵押消費(fèi)貸款主要用于滿(mǎn)足借款人購(gòu)買(mǎi)家庭大件消費(fèi)品、進(jìn)修培訓(xùn)、醫(yī)療等消費(fèi)需求，因此主要適用于全款購(gòu)房，現(xiàn)有資金需求的借款人（C對(duì)）和貸款購(gòu)房但還未還清貸款，且有資金需求的借款人（E對(duì)）。而個(gè)體經(jīng)營(yíng)者（A錯(cuò)）和公司管理人員（B錯(cuò)）可能需要其他類(lèi)型的貸款產(chǎn)品。因此，答案為CD。62、多選題以下屬于購(gòu)買(mǎi)存量房產(chǎn)權(quán)登記辦理流程的有()。A、

購(gòu)買(mǎi)資格核驗(yàn)（住宅類(lèi)）B、

地稅部門(mén)核定契稅C、

到房屋登記大廳提交申請(qǐng)D、

面簽合同E、

領(lǐng)證正確答案：

A

B

C

E

參考解析：購(gòu)買(mǎi)存量房、辦理房屋產(chǎn)權(quán)登記需要一定的程序，其流程如下：①購(gòu)買(mǎi)資格核驗(yàn)（住宅類(lèi)）；②網(wǎng)簽合同；③地稅部門(mén)核定契稅；④到房屋登記大廳提交申請(qǐng)；⑤受理；⑥領(lǐng)證。63、多選題關(guān)于自由還款方式的表述，正確的有()。A、

彌補(bǔ)了商業(yè)貸款中固定還款月供的規(guī)定B、

提高了借款申請(qǐng)人自主選擇的機(jī)會(huì)C、

增加了借款者的時(shí)間成本D、

減輕了借款者的經(jīng)濟(jì)成本E、

借款人每月可根據(jù)自身具體情況，協(xié)調(diào)月還款額，合理支配月收入正確答案：

A

B

D

E

參考解析：公積金貸款一般采用“自由還款”的方式，該方式是指借款人中請(qǐng)住房公積金貸款時(shí)，公積金管理中心根據(jù)借款人的借款金額和期限，給出一個(gè)最低還款額，以后在每月還款額不少于這一最低還款額的前提下，根據(jù)自身的經(jīng)濟(jì)情況，自由安排每月還款額的還款方式。這種還款方式彌補(bǔ)了商業(yè)貸款中固定還款月供的規(guī)定，提高了借款申請(qǐng)人自主選擇的機(jī)會(huì)，借款人每月可根據(jù)自身具體情況，協(xié)調(diào)月還款額，合理支配月收入。64、多選題下列屬于國(guó)管公積金貸款流程的有()。A、

簽署買(mǎi)賣(mài)合同B、

抵押C、

面簽D、

批貸E、

簽借款合同正確答案：

A

C

D

E

參考解析：國(guó)管公積金貸款流程有：①簽署買(mǎi)賣(mài)合同；②網(wǎng)簽；③面簽；④評(píng)估；⑤批貸；⑥繳稅過(guò)戶(hù)；⑦簽借款合同；⑧申請(qǐng)放款。65、多選題個(gè)人住房抵押消費(fèi)貸款是指以個(gè)人或者他人名義的房產(chǎn)做抵押，向銀行申請(qǐng)用于各種消費(fèi)用途，其主要適用人群有()。A、

全款購(gòu)房，現(xiàn)有資金需求的借款人B、

正在貸款的借款人C、

無(wú)抵押房產(chǎn)的借款人D、

無(wú)力償還的借款人E、

貸款購(gòu)房但已經(jīng)將貸款還清，且又有資金需求的借款人正確答案：

A

E

參考解析：一般情況下，個(gè)人住房抵押消費(fèi)貸款是指以個(gè)人或者他人名義的房產(chǎn)做抵押，向銀行申請(qǐng)用于各種消費(fèi)用途，如裝修、買(mǎi)車(chē)、出國(guó)、旅游、留學(xué)等。主要適用人群為：①全款購(gòu)房，現(xiàn)有資金需求的借款人；②貸款購(gòu)房但已經(jīng)將貸款還清，且又有資金需求的借款人。66、多選題針對(duì)租賃物業(yè)的交付與驗(yàn)收，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的注意事項(xiàng)有()。A、

如果雙方產(chǎn)生矛盾，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人不能讓雙方自行協(xié)調(diào)，應(yīng)主導(dǎo)解決雙方的分歧B、

分歧的解決要依照公平、公正的原則和市場(chǎng)慣例C、

要與租賃雙方仔細(xì)核對(duì)出租物業(yè)中的各種設(shè)施和設(shè)備D、

對(duì)于當(dāng)時(shí)無(wú)法確認(rèn)由哪方繳納的費(fèi)用，應(yīng)協(xié)助雙方制定解決辦法E、

不管產(chǎn)生任何矛盾，都讓雙方自行協(xié)商正確答案：

A

B

C

D

參考解析：針對(duì)租賃物業(yè)交驗(yàn)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)注意以下四點(diǎn)：①如果雙方在物業(yè)交驗(yàn)過(guò)程中產(chǎn)生矛盾，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)主導(dǎo)解決雙方的分歧，不能讓雙方自行協(xié)調(diào)。②分歧的解決要依照公平、公正的原則和市場(chǎng)慣例；當(dāng)分歧較大時(shí)嘗試將雙方分開(kāi)進(jìn)行協(xié)調(diào)。③房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人要與租賃雙方仔細(xì)核對(duì)出租物業(yè)中的各種設(shè)施和設(shè)備，注明品牌、型號(hào)和數(shù)量。④對(duì)于當(dāng)時(shí)無(wú)法確認(rèn)由哪方繳納的費(fèi)用，應(yīng)協(xié)助雙方制定解決辦法67、多選題辦理貸款時(shí)，房屋買(mǎi)房（即借款人）需準(zhǔn)備的資料有()。A、

身份證B、

戶(hù)口簿C、

婚姻證明D、

學(xué)歷證明E、

不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證正確答案：

A

B

C

D

參考解析：辦理貸款時(shí)，房屋買(mǎi)方需準(zhǔn)備的資料有：①身份證（夫妻雙方，正反兩面）；②戶(hù)口簿（夫妻雙方，首頁(yè)，戶(hù)主頁(yè)，本人頁(yè)，變更頁(yè)）；③婚姻證明（結(jié)婚證、離婚證）；④學(xué)歷證明（大專(zhuān)以上）；⑤收入證明（月供加家庭成員負(fù)債綜合不得超過(guò)月收入的50％）；⑥營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件加蓋公章，并通過(guò)年檢；⑦近期連續(xù)六個(gè)月的財(cái)務(wù)報(bào)表及銀行流水（限法人）；⑧年審之后的財(cái)務(wù)報(bào)表（限法人）；⑨公司章程（限法人）。68、多選題購(gòu)買(mǎi)存量房的產(chǎn)權(quán)登記辦理流程中的注意事項(xiàng)有()。A、

未要求提交原件的，應(yīng)提交復(fù)印件，核驗(yàn)原件B、

不能提供原件核驗(yàn)的，應(yīng)當(dāng)提交經(jīng)有權(quán)機(jī)關(guān)確認(rèn)與原件一致的復(fù)印件C、

書(shū)寫(xiě)應(yīng)使用黑色、藍(lán)黑色鋼筆或簽字筆D、

申請(qǐng)人應(yīng)配合登記機(jī)關(guān)工作人員就登記有關(guān)問(wèn)題接受詢(xún)問(wèn)E、

共有房屋的登記，由其中一方申請(qǐng)即可正確答案：

A

B

C

D

參考解析：購(gòu)買(mǎi)存量房的產(chǎn)權(quán)登記辦理流程中的注意事項(xiàng)包括：①未要求提交原件的，應(yīng)提交復(fù)印件，核驗(yàn)原件；不能提供原件核驗(yàn)的，應(yīng)當(dāng)提交經(jīng)有權(quán)機(jī)關(guān)確認(rèn)與原件一致的復(fù)印件，所有復(fù)印件材料均使用A4紙；②申請(qǐng)人身份發(fā)生變化的，需提供由有權(quán)機(jī)關(guān)出具的證明變化前后身份信息號(hào)碼為同一人的證明；③書(shū)寫(xiě)應(yīng)使用黑色、藍(lán)黑色鋼筆或簽字筆；④申請(qǐng)人應(yīng)配合登記機(jī)關(guān)工作人員就登記有關(guān)問(wèn)題接受詢(xún)問(wèn)；⑤共有房屋的登記，應(yīng)當(dāng)由共有人共同申請(qǐng)，夫妻共有的房產(chǎn)應(yīng)提交結(jié)婚證或婚姻關(guān)系證明，轉(zhuǎn)讓方提交配偶同意轉(zhuǎn)讓的證明原件，受讓方提交共有房屋的協(xié)議。69、單選題客戶(hù)到店接待流程中的最后一步是()。A、

了解客戶(hù)需求B、

客戶(hù)信息錄入C、

引領(lǐng)客戶(hù)入店D、

站立迎接正確答案：

B

參考解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人接待到店客戶(hù)主要包括以下七個(gè)步驟：①站立迎接，微笑待人，使用標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)候語(yǔ)；②引領(lǐng)客戶(hù)入店；③確定接待主體；④了解客戶(hù)需求；⑤接受服務(wù)委托或幫助客戶(hù)解決問(wèn)題；⑥客戶(hù)離開(kāi)時(shí)，經(jīng)紀(jì)人應(yīng)為客戶(hù)打開(kāi)門(mén)；⑦客戶(hù)信息錄入。70、多選題以北京為例，住房公積金可以分為()。A、

縣管單位B、

國(guó)管單位C、

區(qū)管單位D、

市管單位E、

省管單位正確答案：

B

D

參考解析：以北京為例，住房公積金分為國(guó)管單位和市管單位兩種。國(guó)管公積金管理重心是指國(guó)務(wù)院機(jī)關(guān)事務(wù)管理局直屬事業(yè)單位負(fù)責(zé)管理中央國(guó)家機(jī)關(guān)在京單位和在京中央企業(yè)的住房公積金。市管公積金是北京市單位住房公積金，在《個(gè)人住房擔(dān)保委托貸款借款申請(qǐng)表》“個(gè)人登記號(hào)”一欄以502、509等數(shù)字“5”開(kāi)頭的，即視為國(guó)管單位；以身份證號(hào)開(kāi)頭的號(hào)碼，則大多數(shù)視為市管單位。71、多選題物業(yè)交付是住房項(xiàng)目銷(xiāo)售的最后階段，在物業(yè)交付中，()應(yīng)組成驗(yàn)房小組，為客戶(hù)驗(yàn)房提供零接觸服務(wù)。A、

項(xiàng)目負(fù)責(zé)人B、

物業(yè)管理人員C、

銷(xiāo)售人員D、

工程人員E、

策劃人員正確答案：

B

C

D

參考解析：物業(yè)交付是住房項(xiàng)目銷(xiāo)售的最后階段，代理公司協(xié)助房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)共同完成，購(gòu)房者順利搬入住房。在物業(yè)交付中，銷(xiāo)售人員、工程人員、物業(yè)管理人員等組成驗(yàn)房小組，為客戶(hù)驗(yàn)房提供零接觸服務(wù)。72、多選題個(gè)人住房抵押消費(fèi)貸款的特點(diǎn)有()。A、

循環(huán)授信B、

貸款金額足C、

固定還款D、

貸款年限短E、

提前還款靈活正確答案：

A

B

E

參考解析：個(gè)人住房抵押消費(fèi)貸款是指以個(gè)人或者他人名義的房產(chǎn)做抵押，向銀行申請(qǐng)用于各種消費(fèi)用途，如裝修、買(mǎi)車(chē)、出國(guó)、旅游、留學(xué)等。該產(chǎn)品亮點(diǎn)是：①貸款金額足，依據(jù)抵押物的評(píng)估價(jià)值，可貸l0萬(wàn)至上千萬(wàn)。②貸款年限較長(zhǎng)，1～10年；③提前還款靈活，抵押消費(fèi)貸款提前還款方便，借款人手中有余錢(qián)既能還貸款，無(wú)需提前預(yù)約；④循環(huán)授信，借款人獲得銀行一定的貸款額度后，在期限內(nèi)可分次提款、循環(huán)使用，支取不超過(guò)可用額度的單筆用款時(shí)，無(wú)需申請(qǐng)即可再次提款。73、多選題房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)助買(mǎi)賣(mài)雙方進(jìn)行物業(yè)交驗(yàn)時(shí)的注意事項(xiàng)有()。A、

在物業(yè)交付前，應(yīng)提醒買(mǎi)賣(mài)雙方物業(yè)相關(guān)費(fèi)用的支付責(zé)任B、

不需要檢查和驗(yàn)收附屬設(shè)施C、

檢查電表狀況是否正常運(yùn)行D、

協(xié)助雙方進(jìn)行煤氣（天然氣）過(guò)戶(hù)E、

協(xié)助辦理有線(xiàn)電視過(guò)戶(hù)正確答案：

A

C

D

E

參考解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)助買(mǎi)賣(mài)雙方進(jìn)行物業(yè)交驗(yàn)時(shí)，應(yīng)注意以下10點(diǎn)：①房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在物業(yè)交付前，應(yīng)提醒買(mǎi)賣(mài)雙方物業(yè)相關(guān)費(fèi)用的支付責(zé)任。②檢查電表狀況是否正常運(yùn)行。在房屋交接驗(yàn)收時(shí)，應(yīng)幫助買(mǎi)方查驗(yàn)電表是否有移動(dòng)、改裝、線(xiàn)路走向是否正常等，同時(shí)保留交房日上個(gè)月份已繳納的電費(fèi)賬單收據(jù)。③協(xié)助雙方進(jìn)行煤氣(天然氣)過(guò)戶(hù)。④結(jié)清電話(huà)費(fèi)。⑤協(xié)助辦理有線(xiàn)電視過(guò)戶(hù)。⑥結(jié)算維修基金。⑦檢查和驗(yàn)收附屬設(shè)施。⑧協(xié)助辦理遷移戶(hù)口手續(xù)。⑨如果買(mǎi)方因種種原因，在沒(méi)有辦理了房屋不動(dòng)產(chǎn)產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移變更手續(xù)、并獲得其本人名下的不動(dòng)產(chǎn)權(quán)利證書(shū)前，與賣(mài)方業(yè)主提前進(jìn)行了房屋交付，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)提示買(mǎi)方防范后續(xù)風(fēng)險(xiǎn)，最好不要提前進(jìn)行房屋裝修，待最終辦理了不動(dòng)產(chǎn)轉(zhuǎn)移登記手續(xù)后，再進(jìn)行房屋的裝修。⑩房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)準(zhǔn)備好物業(yè)交驗(yàn)表，將水、電、煤氣數(shù)字抄在合同的附件備注中，協(xié)助雙方進(jìn)行電費(fèi)、水費(fèi)、燃?xì)?、室?nèi)設(shè)施和用品的檢驗(yàn)和交接。74、多選題下列關(guān)于公積金貸款的表述中，正確的有()。A、

住房公積金分為國(guó)管單位和市管單位兩種B、

住房公積金貸款年限一般為1～10年C、

住房公積金貸款對(duì)象為在住房公積金管理中心系統(tǒng)繳存住房公積金的繳存人和住房公積金繳存單位的離退休職員D、

公積金貸款發(fā)放委托銀行，并由借款人或第三人提供符合管理中心要求的擔(dān)保方式E、

只要公積金貸款申請(qǐng)人所購(gòu)買(mǎi)房屋的“房齡＋貸款年限≤47年（鋼混）或房齡＋貸款年限≤57年（磚混）”，都可以申請(qǐng)公積金貸款正確答案：

A

C

D

參考解析：B項(xiàng)，住房公積金貸款年限一般為1～30年，借款申請(qǐng)人的貸款期限最長(zhǎng)可以計(jì)算到借款人70周歲，同時(shí)不得超過(guò)30年。E項(xiàng)，商業(yè)貸款年限是指借款人償還購(gòu)房貸款的具體期限，銀行在為借款人評(píng)估還款年限時(shí)以其年齡作為基礎(chǔ)，年齡越小，其貸款年限越長(zhǎng)，反之年齡越大，貸款年限則較短。通常情況下，貸款年限最長(zhǎng)為30年，且符合以下兩個(gè)條件：①房齡＋貸款年限≤50；②年齡＋貸款年限≤70。75、多選題根據(jù)交付房屋類(lèi)型的差異，房屋交付分為()。A、

住宅交付B、

新建商品房交付C、

商鋪交付D、

存量房交付E、

出租房交付正確答案：

B

D

參考解析：房屋交付與驗(yàn)收環(huán)節(jié)是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。根據(jù)交付房屋類(lèi)型的差異，房屋交付分為新建商品房交付和存量房交付。房屋交付涉及房屋實(shí)體本身和不動(dòng)產(chǎn)產(chǎn)權(quán)的轉(zhuǎn)移問(wèn)題。76、多選題具有傳播面廣特征的廣告媒體有()。A、

報(bào)紙廣告B、

電視廣告C、

直郵函件廣告D、

戶(hù)外廣告E、

網(wǎng)絡(luò)廣告正確答案：

B

E

參考解析：廣告媒介的特征比較如表2-3所示。則由表可知，具有傳播面廣特征的廣告媒體有：①電視廣告；②網(wǎng)絡(luò)廣告。表2-3廣告媒介的特征比較77、多選題房地產(chǎn)市場(chǎng)的區(qū)域性主要是由房地產(chǎn)的()所決定的大。A、

不完全競(jìng)爭(zhēng)性B、

位置固定性C、

受政府干預(yù)性D、

性能差異性E、

供給滯后性正確答案：

B

D

參考解析：房地產(chǎn)市場(chǎng)的區(qū)域性主要是由房地產(chǎn)的位置固定性和性能差異性所決定的。不同區(qū)域的房地產(chǎn)價(jià)格水平、供求狀況、交易數(shù)量等有極大差異，不同區(qū)域的房地產(chǎn)市場(chǎng)之間相互影響較小78、多選題需要搜集的競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目個(gè)案資料包括()。A、

產(chǎn)品定位B、

房型組合C、

公共設(shè)施分?jǐn)偡绞紻、

銷(xiāo)售技巧E、

銷(xiāo)售價(jià)格正確答案：

A

B

C

D

參考解析：需要搜集的競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目個(gè)案資料包括產(chǎn)品定位、房型組合、公共設(shè)施分?jǐn)偡绞?、?guī)劃特色、定價(jià)方式、付款方式、銷(xiāo)售技巧、銷(xiāo)售狀況等，有經(jīng)驗(yàn)的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)若能掌握任何一個(gè)項(xiàng)目的上述資料，其銷(xiāo)售好壞大都能了然于心。79、多選題客戶(hù)總價(jià)值包括()。A、

產(chǎn)品價(jià)值B、

服務(wù)價(jià)值C、

讓渡價(jià)值D、

人員價(jià)值E、

形象價(jià)值正確答案：

A

B

D

E

參考解析：客戶(hù)讓渡價(jià)值建立于客戶(hù)在可能的選擇中得到什么和付出什么的比較之上，指客戶(hù)總價(jià)值與客戶(hù)總成本的差額，即獲得與付出之間的差額?？蛻?hù)總價(jià)值包括產(chǎn)品價(jià)值、服務(wù)價(jià)值、人員價(jià)值和形象價(jià)值；客戶(hù)總成本包括貨幣成本、時(shí)間成本、體力成本和精力成本。80、單選題目前房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)大多開(kāi)設(shè)有實(shí)體門(mén)店，()成為房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人獲得客戶(hù)委托的重要途徑。A、

門(mén)店接待B、

網(wǎng)絡(luò)客戶(hù)接待C、

電話(huà)接待D、

當(dāng)面接待正確答案：

A

參考解析：目前房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)大多開(kāi)設(shè)有實(shí)體門(mén)店，門(mén)店接待成為房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人獲得客戶(hù)委托的重要途徑。到店接待是指客戶(hù)直接到各經(jīng)紀(jì)公司或各營(yíng)業(yè)門(mén)店中了解信息、尋求服務(wù)時(shí)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人對(duì)客戶(hù)的接待。到店客戶(hù)是潛在客戶(hù)，他們可能對(duì)某一處房產(chǎn)產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)欲望，或者希望房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)助其出售其名下的房產(chǎn)。81、多選題成本導(dǎo)向定價(jià)法主要有()A、

成本加成定價(jià)法B、

盈虧平衡定價(jià)法C、

目標(biāo)利潤(rùn)定價(jià)法D、

變動(dòng)成本定價(jià)法E、

隨行就市定價(jià)法正確答案：

B

C

D

參考解析：成本導(dǎo)向定價(jià)法是以產(chǎn)品成本為基礎(chǔ)，通過(guò)核算成本后，加上預(yù)期利潤(rùn)來(lái)確定價(jià)格的方法。其中，盈虧平衡定價(jià)法是以盈虧平衡點(diǎn)的理論為基礎(chǔ)來(lái)確定價(jià)格的方法，屬于成本導(dǎo)向定價(jià)法的一種。而變動(dòng)成本定價(jià)法則是只考慮變動(dòng)成本的價(jià)格制定方法，也是成本導(dǎo)向定價(jià)法的一種。因此選項(xiàng)BCD是正確的。以上是根據(jù)用戶(hù)輸入題目和答案的推理過(guò)程和答案依據(jù)。請(qǐng)根據(jù)用戶(hù)輸入的題目和答案，給出推理過(guò)程和答案依據(jù)。82、多選題在最大利潤(rùn)目標(biāo)下，營(yíng)銷(xiāo)者確定房地產(chǎn)價(jià)格需要考慮()之間的關(guān)系。A、

成本與銷(xiāo)售量B、

價(jià)格與成本C、

價(jià)格與銷(xiāo)售量D、

價(jià)格與規(guī)模E、

銷(xiāo)售量與規(guī)模正確答案：

B

C

參考解析：為了追求利潤(rùn)最大化，需要提高房地產(chǎn)的單價(jià)，但是當(dāng)單價(jià)高時(shí)，又使得項(xiàng)目的銷(xiāo)售量下滑，可能造成因?yàn)殇N(xiāo)售量的下降帶來(lái)項(xiàng)目總利潤(rùn)的減少。另外，當(dāng)提高了房地產(chǎn)價(jià)格水平后，為了提高銷(xiāo)售量，需要投入更大的廣告和營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用，引起銷(xiāo)售成本大幅度增加。成本的加大，也有可能減少了總利潤(rùn)。最大利潤(rùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)并不意味著企業(yè)將房?jī)r(jià)定得最高，也不是將房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)規(guī)模最大，而應(yīng)該是一個(gè)合適的價(jià)格和規(guī)模。因此，在最大利潤(rùn)目標(biāo)下，營(yíng)銷(xiāo)者確定房地產(chǎn)價(jià)格需要考慮單價(jià)與銷(xiāo)量、單價(jià)與成本之間的關(guān)系。83、多選題根據(jù)調(diào)查內(nèi)容的深入程度，商圈調(diào)查可以分為()。A、

初步調(diào)查B、

商圈交易量C、

深入調(diào)查D、

商圈范圍E、

個(gè)案調(diào)查正確答案：

A

C

E

參考解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人必須要全面地進(jìn)行商圈調(diào)查，以滿(mǎn)足不同客戶(hù)以及相同的客戶(hù)在不同時(shí)期的需求。根據(jù)調(diào)查內(nèi)容的深入程度，可將商圈調(diào)查分為：①初步調(diào)查；②深入調(diào)查；③個(gè)案調(diào)查。84、多選題房地產(chǎn)電視廣告的優(yōu)點(diǎn)主要有()。A、

傳播面廣B、

影響力大C、

訴求力強(qiáng)D、

制作成本低E、

專(zhuān)業(yè)適應(yīng)性強(qiáng)正確答案：

A

B

C

參考解析：電視廣告的優(yōu)點(diǎn)包括：①傳播面廣；②影響力大；③訴求力強(qiáng)；④表現(xiàn)手段和方式靈活多樣；⑤藝術(shù)力強(qiáng)。缺點(diǎn)包括：①制作復(fù)雜；②成本高；③時(shí)間短促；④專(zhuān)業(yè)適應(yīng)性不強(qiáng)；⑤傳播面太寬容易造成浪費(fèi)。85、多選題尋找房地產(chǎn)推廣主題的方法主要有()。A、

從需求定位尋找B、

從產(chǎn)品定位尋找C、

從客戶(hù)定位尋找D、

從形象定位尋找E、

從區(qū)位定位尋找正確答案：

B

C

D

參考解析：在項(xiàng)目賣(mài)點(diǎn)挖掘完成之后，企業(yè)還應(yīng)將其加以提煉，形成具體的宣傳重點(diǎn)，以便在隨后進(jìn)行的廣告推廣中加以運(yùn)用。將項(xiàng)目的賣(mài)點(diǎn)精煉為一兩句話(huà)就形成了項(xiàng)目的推廣主題。主要解決“是什么樣的產(chǎn)品”、“賣(mài)給誰(shuí)”、“能產(chǎn)生什么樣的效果”三個(gè)問(wèn)題。具體可以從產(chǎn)品定位、客戶(hù)定位和形象定位三個(gè)方面來(lái)尋找。86、多選題房地產(chǎn)分析的結(jié)構(gòu)體系有()。A、

地區(qū)經(jīng)濟(jì)分析B、

環(huán)境分析C、

營(yíng)銷(xiāo)分析D、

可行性分析E、

投資分析正確答案：

A

C

D

E

參考解析：房地產(chǎn)分析的結(jié)構(gòu)體系包括：①地區(qū)經(jīng)濟(jì)分析，提供市場(chǎng)分析的基本數(shù)據(jù)；②市場(chǎng)分析，估計(jì)目標(biāo)物業(yè)的市場(chǎng)狀況；③營(yíng)銷(xiāo)分析，對(duì)目標(biāo)項(xiàng)目進(jìn)行定位；④可行性分析，分析目標(biāo)物業(yè)的利潤(rùn)；⑤投資分析，確定項(xiàng)目達(dá)成最佳“風(fēng)險(xiǎn)——回報(bào)”關(guān)系的相關(guān)條件。87、多選題房地產(chǎn)市場(chǎng)推廣中的人員推廣()。A、

對(duì)推廣人員的素質(zhì)要求較低B、

可以直接向消費(fèi)者傳遞房地產(chǎn)產(chǎn)品信息C、

需要激勵(lì)機(jī)制鼓勵(lì)推廣人員D、

易于進(jìn)行大面積推銷(xiāo)E、

需要對(duì)推廣人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)正確答案：

B

C

E

參考解析：人員促銷(xiāo)又稱(chēng)人員推廣，是最古老的促銷(xiāo)方式，也是唯一直接依靠人員的促銷(xiāo)方式。人員推廣是房地產(chǎn)企業(yè)的推銷(xiāo)人員通過(guò)主動(dòng)與消費(fèi)者進(jìn)行接觸和洽談，向消費(fèi)者宣傳介紹本企業(yè)的房地產(chǎn)，達(dá)到促進(jìn)房地產(chǎn)銷(xiāo)售的活動(dòng)。其優(yōu)點(diǎn)包括：①通過(guò)房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員與消費(fèi)者直接接觸，可以向消費(fèi)者傳遞企業(yè)和房地產(chǎn)的有關(guān)信息；②通過(guò)與消費(fèi)者的溝通，可以了解消費(fèi)者的需求，便于企業(yè)能夠進(jìn)一步滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求；③通過(guò)與消費(fèi)者的接觸，可以與消費(fèi)者建立良好的關(guān)系，使消費(fèi)者也能發(fā)揮介紹和推薦房地產(chǎn)的作用。其局限性包括：①人員促銷(xiāo)與其他促銷(xiāo)方式比較，時(shí)間成本較高，大致是廣告費(fèi)用的2～5倍。在市場(chǎng)范圍受到限制的情況下，采用人員促銷(xiāo)將受到很大限制。②這種促銷(xiāo)方式對(duì)人員的素質(zhì)要求非常高，促銷(xiāo)人員需具備一定的房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和溝通能力。88、多選題下列關(guān)于房地產(chǎn)定價(jià)方法正確的說(shuō)法有()。A、

房地產(chǎn)產(chǎn)品定價(jià)方法的策略即“成本＋競(jìng)爭(zhēng)”B、

變動(dòng)成本定價(jià)法屬于房地產(chǎn)產(chǎn)品定價(jià)的方法C、

目標(biāo)利潤(rùn)定價(jià)法以總成本和總銷(xiāo)量為定價(jià)原則D、

目標(biāo)利潤(rùn)額＝投資總額÷投資利潤(rùn)率E、

目標(biāo)貢獻(xiàn)＝預(yù)計(jì)固定成本費(fèi)用＋年目標(biāo)盈利正確答案：

B

D

E

參考解析：房地產(chǎn)定價(jià)方法包括成本加成定價(jià)法、變動(dòng)成本定價(jià)法、目標(biāo)利潤(rùn)定價(jià)法等。其中，變動(dòng)成本定價(jià)法屬于房地產(chǎn)產(chǎn)品定價(jià)的方法，而選項(xiàng)A錯(cuò)誤。目標(biāo)利潤(rùn)定價(jià)法是以總成本和預(yù)計(jì)銷(xiāo)量為依據(jù)，通過(guò)確定目標(biāo)利潤(rùn)來(lái)制定銷(xiāo)售價(jià)格的方法，選項(xiàng)C錯(cuò)誤。目標(biāo)利潤(rùn)額可以通過(guò)投資總額除以投資利潤(rùn)率得出，選項(xiàng)D正確。而熱游離發(fā)生在2500~5000K的高溫下，與房地產(chǎn)定價(jià)方法無(wú)關(guān)。89、多選題關(guān)于房地產(chǎn)分銷(xiāo)渠道，下列說(shuō)法正確的有()。A、

房地產(chǎn)分銷(xiāo)渠道的起點(diǎn)是房地產(chǎn)產(chǎn)品和服務(wù)的消費(fèi)者B、

房地產(chǎn)分銷(xiāo)渠道的終點(diǎn)是開(kāi)發(fā)商、房屋出售（租）者C、

房地產(chǎn)分銷(xiāo)渠道的中間環(huán)節(jié)包括批發(fā)商、零售商、代理商和經(jīng)紀(jì)人等D、

建立專(zhuān)門(mén)的分銷(xiāo)渠道進(jìn)行房地產(chǎn)產(chǎn)品銷(xiāo)售，可以減少潛在消費(fèi)者搜尋產(chǎn)品的次數(shù)，提高形成交易的效率E、

通過(guò)分銷(xiāo)商的標(biāo)準(zhǔn)化銷(xiāo)售行為，可以提高房地產(chǎn)交易的標(biāo)準(zhǔn)化程度正確答案：

C

D

E

參考解析：房地產(chǎn)分銷(xiāo)是指將房地產(chǎn)產(chǎn)品和服務(wù)由生產(chǎn)商運(yùn)送到消費(fèi)者的過(guò)程。房地產(chǎn)分銷(xiāo)渠道的起點(diǎn)是開(kāi)發(fā)商、房屋出售（租）者，終點(diǎn)是房地產(chǎn)產(chǎn)品和服務(wù)的消費(fèi)者，中間環(huán)節(jié)包括批發(fā)商、零售商、代理商和經(jīng)紀(jì)人等。建立專(zhuān)門(mén)的分銷(xiāo)渠道進(jìn)行房地產(chǎn)產(chǎn)品銷(xiāo)售的好處包括：①減少了潛在消費(fèi)者搜尋產(chǎn)品的次數(shù)，提高了形成交易的效率；②通過(guò)分銷(xiāo)商的標(biāo)準(zhǔn)化銷(xiāo)售行為，提高了房地產(chǎn)交易的標(biāo)準(zhǔn)化程度；③便于房地產(chǎn)銷(xiāo)售方找到交易對(duì)象。90、多選題房地產(chǎn)分銷(xiāo)渠道一般為短渠道，其主要原因有()。A、

房地產(chǎn)是標(biāo)準(zhǔn)化商品B、

房地產(chǎn)賣(mài)方需要控制分銷(xiāo)渠道C、

消費(fèi)者對(duì)房地產(chǎn)多為一次性購(gòu)買(mǎi)D、

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)能提供標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)E、

消費(fèi)者希望從房地產(chǎn)生產(chǎn)者或所有者那里直接購(gòu)買(mǎi)正確答案：

B

C

E

參考解析：由于房地產(chǎn)產(chǎn)品位置固定性、價(jià)格昂貴、信息不對(duì)稱(chēng)和異質(zhì)性等特點(diǎn)，同時(shí)開(kāi)發(fā)商需要控制分銷(xiāo)渠道達(dá)到控制房地產(chǎn)銷(xiāo)售過(guò)程的目的，消費(fèi)者對(duì)房地產(chǎn)一次性購(gòu)買(mǎi)行為，又促使其希望直接從房地產(chǎn)產(chǎn)品的生產(chǎn)者或所有者那里直接購(gòu)買(mǎi)到產(chǎn)品，使得房地產(chǎn)分銷(xiāo)渠道通常為短渠道，而不是像日用百貨等標(biāo)準(zhǔn)化商品可以通過(guò)多個(gè)批發(fā)商、代理商和零售商多個(gè)中間環(huán)節(jié)進(jìn)行銷(xiāo)售。91、單選題房屋出租經(jīng)紀(jì)服務(wù)的完成標(biāo)準(zhǔn)是()。A、

簽訂《房屋承租合同》完成B、

簽訂《房屋買(mǎi)賣(mài)合同》完成C、

簽訂《房屋租賃合同》完成D、

簽訂《商品房屋租賃合同》完成，并協(xié)助完成出租登記與備案正確答案：

D

參考解析：房屋出租經(jīng)紀(jì)服務(wù)的完成標(biāo)準(zhǔn)是簽訂《商品房屋租賃合同》完成，并協(xié)助完成出租登記與備案