2025年公共關(guān)系學(xué)預(yù)測試題及答案集錦

2025年公共關(guān)系學(xué)預(yù)測試題及答案集錦姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共10題）

1.下列哪項不屬于公共關(guān)系的特征？

A.互動性

B.服務(wù)性

C.獨立性

D.政治性

2.以下哪種傳播方式在公共關(guān)系中最為常用？

A.書面?zhèn)鞑?/p>

B.口頭傳播

C.形象傳播

D.上述都是

3.公共關(guān)系的目標(biāo)主要包括：

A.提高組織的知名度和美譽度

B.增強組織與公眾之間的信任

C.維護(hù)組織利益

D.促進(jìn)組織與外部環(huán)境的和諧

4.以下哪種公關(guān)活動形式有助于塑造組織形象？

A.媒體報道

B.新聞發(fā)布會

C.活動贊助

D.企業(yè)文化建設(shè)

5.下列關(guān)于公共關(guān)系職業(yè)道德的說法，正確的是：

A.公正、誠實、守信

B.為客戶提供虛假信息

C.保守客戶秘密

D.追求個人利益

6.公共關(guān)系調(diào)查的主要目的是：

A.了解公眾對組織的評價

B.發(fā)現(xiàn)組織存在的問題

C.分析組織面臨的機遇和挑戰(zhàn)

D.上述都是

7.以下哪種方法不屬于危機公關(guān)的處理方式？

A.停止事件發(fā)生

B.及時溝通

C.避免輿論發(fā)酵

D.責(zé)任推卸

8.以下哪種公關(guān)活動形式有助于提高組織與公眾的互動性？

A.社交媒體營銷

B.線下活動

C.公關(guān)廣告

D.企業(yè)文化建設(shè)

9.公共關(guān)系活動策劃的步驟包括：

A.明確公關(guān)目標(biāo)

B.設(shè)計公關(guān)方案

C.調(diào)查公眾需求

D.實施公關(guān)方案

10.以下哪種公關(guān)活動形式有助于提升組織的品牌價值？

A.產(chǎn)品促銷

B.公關(guān)廣告

C.企業(yè)形象宣傳

D.媒體報道

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.公共關(guān)系活動的主要目的是為了提升組織的經(jīng)濟效益。（×）

2.公共關(guān)系部門的工作僅限于處理組織與媒體的關(guān)系。（×）

3.公共關(guān)系調(diào)查的目的是為了了解公眾對組織的認(rèn)知和態(tài)度。（√）

4.公共關(guān)系策劃過程中，方案的評估和調(diào)整是最后一步。（×）

5.危機公關(guān)的目的是為了在危機發(fā)生時迅速控制輿論。（√）

6.公共關(guān)系職業(yè)道德的核心是誠信和公正。（√）

7.組織的公關(guān)活動應(yīng)當(dāng)以組織的利益為中心。（×）

8.公共關(guān)系活動可以通過廣告來直接實現(xiàn)其目標(biāo)。（×）

9.公共關(guān)系調(diào)查的結(jié)果應(yīng)當(dāng)對所有員工保密。（×）

10.公共關(guān)系活動策劃應(yīng)當(dāng)遵循系統(tǒng)性、目標(biāo)性和創(chuàng)新性的原則。（√）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述公共關(guān)系調(diào)查的主要步驟。

2.解釋危機公關(guān)中的“黃金時間”概念，并說明其重要性。

3.簡要分析公共關(guān)系活動策劃的三個關(guān)鍵要素。

4.闡述公共關(guān)系職業(yè)道德對公關(guān)從業(yè)者的重要性。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述公共關(guān)系在現(xiàn)代社會中的重要性，并結(jié)合實際案例進(jìn)行分析。

2.討論在數(shù)字媒體時代，公共關(guān)系面臨的挑戰(zhàn)和機遇，以及如何應(yīng)對這些變化。

五、單項選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪項不是公共關(guān)系的核心要素？

A.信任

B.誠信

C.利益

D.溝通

2.公共關(guān)系的基本職能不包括：

A.塑造形象

B.危機管理

C.市場營銷

D.內(nèi)部溝通

3.下列哪種傳播方式最適合進(jìn)行危機公關(guān)？

A.傳統(tǒng)媒體

B.社交媒體

C.專業(yè)期刊

D.內(nèi)部通訊

4.公共關(guān)系調(diào)查的目的是：

A.獲取數(shù)據(jù)

B.分析問題

C.解決問題

D.以上都是

5.公共關(guān)系活動策劃的第一步是：

A.設(shè)定目標(biāo)

B.設(shè)計方案

C.調(diào)查分析

D.實施執(zhí)行

6.下列哪項不屬于公關(guān)活動的評估指標(biāo)？

A.知名度

B.美譽度

C.銷售額

D.滿意度

7.公共關(guān)系職業(yè)道德的基本原則不包括：

A.誠信

B.公正

C.私利

D.責(zé)任

8.以下哪種公關(guān)活動形式有助于建立和維護(hù)組織與公眾的良好關(guān)系？

A.員工培訓(xùn)

B.媒體發(fā)布會

C.公益活動

D.內(nèi)部刊物

9.公共關(guān)系調(diào)查的方法不包括：

A.問卷調(diào)查

B.訪談

C.數(shù)據(jù)分析

D.心理測試

10.以下哪種公關(guān)活動形式有助于提升組織的品牌形象？

A.產(chǎn)品促銷

B.企業(yè)社會責(zé)任報告

C.市場調(diào)研

D.競品分析

試卷答案如下：

一、多項選擇題（每題2分，共10題）

1.C

2.D

3.D

4.D

5.A

6.D

7.D

8.A

9.A

10.C

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.×

2.×

3.√

4.×

5.√

6.√

7.×

8.×

9.×

10.√

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.公共關(guān)系調(diào)查的主要步驟：明確調(diào)查目的、確定調(diào)查內(nèi)容、選擇調(diào)查方法、實施調(diào)查、數(shù)據(jù)分析、撰寫調(diào)查報告。

2.“黃金時間”概念是指在危機發(fā)生后的24小時內(nèi)，是公關(guān)處理危機的最佳時機。重要性在于及時發(fā)布信息，避免謠言傳播，減少危機對組織的負(fù)面影響。

3.公共關(guān)系活動策劃的三個關(guān)鍵要素：明確目標(biāo)、制定策略、執(zhí)行與評估。

4.公共關(guān)系職業(yè)道德對公關(guān)從業(yè)者的重要性：保證職業(yè)操守，提升行業(yè)形象，維護(hù)公眾利益，促進(jìn)職業(yè)發(fā)展。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.公共關(guān)系在現(xiàn)代社會中的重要性：增強組織與公眾的溝通，塑造良好形象，提高品牌價值，維護(hù)社會穩(wěn)定，促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展。案例分析：企業(yè)通過有效的公關(guān)活動，如危機公關(guān)、公益活動等，提升品牌形象，增強公眾信任。

2.數(shù)