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文檔簡介
展廳運營合同協(xié)議書?甲方(委托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________乙方(受托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________鑒于甲方擁有[展廳具體名稱]展廳(以下簡稱"展廳"),并希望乙方為展廳提供運營服務,乙方具備相關運營能力和經(jīng)驗,愿意接受甲方委托。雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方委托乙方運營展廳事宜達成如下協(xié)議:一、協(xié)議標的物及服務內(nèi)容1.展廳基本情況展廳位于[詳細地址],建筑面積為[X]平方米,展廳內(nèi)設有[具體功能區(qū)域劃分]等功能區(qū)域,配備有[列舉主要展示設備或設施]等展示設備及設施。2.服務內(nèi)容展覽策劃與組織乙方負責根據(jù)甲方的需求和展廳定位,策劃各類展覽活動,包括但不限于展覽主題確定、展品篩選與布置、展覽布局設計等,確保展覽內(nèi)容豐富、形式新穎,能夠吸引目標客戶群體。展廳日常運營管理負責展廳的日常開放與關閉工作,制定并執(zhí)行合理的開放時間計劃,確保展廳安全有序運營。安排專業(yè)工作人員負責展廳內(nèi)的接待、講解、咨詢等服務工作,為參觀者提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的服務體驗。對展廳內(nèi)的展品、設備及設施進行日常維護和管理,確保其正常運行和展示效果。定期檢查展品的保存狀況,及時發(fā)現(xiàn)并處理可能出現(xiàn)的問題,如展品損壞、設備故障等。負責展廳的環(huán)境衛(wèi)生管理,保持展廳內(nèi)整潔、舒適的參觀環(huán)境。制定衛(wèi)生清潔標準和流程,安排專人定期進行清潔工作,包括展廳地面、墻面、展品表面等的清潔,以及垃圾清理和消毒等工作。宣傳推廣制定針對展廳展覽活動的宣傳推廣方案,包括但不限于線上線下宣傳渠道的選擇與運用。線上利用社交媒體平臺、官方網(wǎng)站、行業(yè)論壇等進行活動預告、展品介紹等宣傳;線下通過海報、宣傳單頁、新聞媒體報道等方式擴大展廳影響力。邀請行業(yè)專家、媒體記者、潛在客戶等參加展廳活動,提高活動的知名度和關注度。負責與相關媒體進行溝通協(xié)調(diào),安排媒體采訪、報道等事宜,提升展廳在行業(yè)內(nèi)的形象和聲譽。收集、整理和分析展廳運營數(shù)據(jù)及參觀者反饋信息,根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果調(diào)整宣傳推廣策略,不斷優(yōu)化宣傳效果,提高展廳的客流量和品牌知名度??蛻絷P系管理建立并維護展廳的客戶信息數(shù)據(jù)庫,記錄參觀者的基本信息、參觀需求、反饋意見等。對客戶信息進行分類管理,以便為客戶提供個性化的服務和精準的營銷推廣。定期回訪客戶,了解客戶對展廳展覽活動及服務的滿意度,及時處理客戶提出的問題和建議,不斷改進服務質(zhì)量,提高客戶忠誠度。根據(jù)客戶需求和潛在價值,制定客戶拓展計劃,通過舉辦會員活動、專屬展覽等方式,吸引更多客戶關注和參與展廳活動,擴大客戶群體。二、雙方權利與義務(一)甲方權利與義務1.權利有權對乙方的展廳運營工作進行監(jiān)督和檢查,提出意見和建議,要求乙方按照本協(xié)議約定及甲方要求開展運營工作。有權獲取乙方提交的展廳運營計劃、宣傳推廣方案、活動總結(jié)報告等相關文件和資料,以便了解運營工作進展情況。在乙方違反本協(xié)議約定或未能達到甲方預期運營效果時,有權要求乙方采取補救措施或解除本協(xié)議,并要求乙方承擔相應的違約責任。2.義務向乙方提供展廳的相關資料,包括但不限于展廳產(chǎn)權證明、平面圖、展品清單等,以便乙方開展運營工作。確保所提供資料的真實性、完整性和準確性,并對因提供資料不實而給乙方造成的損失承擔賠償責任。按照本協(xié)議約定向乙方支付運營服務費用。及時、足額支付費用,如逾期支付,應按照約定承擔逾期付款的違約責任。協(xié)助乙方辦理展廳運營過程中所需的相關審批手續(xù),如展覽活動備案、消防許可等。因甲方原因?qū)е孪嚓P手續(xù)無法辦理或延誤,影響乙方正常運營工作的,甲方應承擔相應的責任。根據(jù)乙方的要求,提供必要的支持和協(xié)助,如協(xié)調(diào)展品運輸、提供展覽資金等。積極配合乙方開展各項運營工作,共同促進展廳運營目標的實現(xiàn)。(二)乙方權利與義務1.權利按照本協(xié)議約定獲取運營服務費用。有權要求甲方按時、足額支付費用,如甲方逾期支付,乙方有權暫停相關運營工作,并要求甲方支付逾期付款違約金。根據(jù)展廳實際情況和運營需要,自主制定運營計劃、宣傳推廣方案等,但應符合本協(xié)議約定及甲方的總體要求。在運營過程中,有權根據(jù)市場變化和實際效果對運營策略進行調(diào)整,但應及時通知甲方。在本協(xié)議履行期間,對展廳內(nèi)的展品、設備及設施享有使用權,但應妥善保管和使用,不得擅自損壞或處置。如因乙方原因造成展品、設備及設施損壞或丟失的,乙方應承擔賠償責任。2.義務按照本協(xié)議約定及甲方要求,認真履行展廳運營服務職責,確保展廳運營工作的順利開展。制定詳細的運營工作計劃和時間表,并嚴格按照計劃執(zhí)行,定期向甲方匯報運營工作進展情況。遵守國家法律法規(guī)及相關行業(yè)規(guī)范,合法合規(guī)開展展廳運營活動。在運營過程中,如因乙方違反法律法規(guī)或行業(yè)規(guī)范導致甲方遭受損失的,乙方應承擔全部賠償責任。尊重甲方的知識產(chǎn)權和商業(yè)秘密,不得泄露甲方的任何機密信息。對在運營過程中知悉的甲方展品信息、客戶信息、運營策略等予以保密,不得向任何第三方披露或用于非本協(xié)議約定的其他目的。如因乙方泄密給甲方造成損失的,乙方應承擔賠償責任。加強展廳工作人員的管理和培訓,提高工作人員的專業(yè)素質(zhì)和服務水平。確保工作人員具備良好的職業(yè)道德和業(yè)務能力,為參觀者提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務。如因工作人員的過錯給甲方或參觀者造成損失的,乙方應承擔相應的賠償責任。定期對展廳運營效果進行評估和總結(jié),根據(jù)評估結(jié)果提出改進措施和建議,不斷提升展廳的運營質(zhì)量和效益。積極配合甲方的監(jiān)督檢查工作,如實提供相關運營數(shù)據(jù)和資料,接受甲方的考核和評價。三、運營服務費用及支付方式1.運營服務費用甲方應向乙方支付的運營服務費用為每年人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。該費用包含乙方為履行本協(xié)議約定的各項服務內(nèi)容所發(fā)生的全部費用,除本協(xié)議另有約定外,甲方不再另行支付其他費用。2.支付方式甲方應在本協(xié)議簽訂后的[X]個工作日內(nèi),向乙方支付運營服務費用的[X]%作為預付款,即人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。在乙方完成每季度的運營工作并提交書面報告后,甲方應在收到報告后的[X]個工作日內(nèi),支付當季度運營服務費用的[X]%,即人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。在本協(xié)議期滿或提前解除后,雙方進行結(jié)算,甲方應在結(jié)算后的[X]個工作日內(nèi),支付剩余的運營服務費用。3.費用調(diào)整在本協(xié)議履行期間,如因市場行情變化、物價波動等原因?qū)е逻\營成本大幅增加,乙方有權要求甲方對運營服務費用進行調(diào)整。乙方應提前[X]個月向甲方提交書面申請,并提供相關成本增加的證明材料。甲方應在收到申請后的[X]個工作日內(nèi)進行審核,如審核通過,雙方應協(xié)商確定調(diào)整后的運營服務費用,并簽訂補充協(xié)議。四、知識產(chǎn)權歸屬1.乙方在履行本協(xié)議過程中所創(chuàng)作的與展廳運營相關的策劃方案、宣傳資料、展覽設計等作品的知識產(chǎn)權歸乙方所有。但乙方應保證所創(chuàng)作的作品不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權,且符合本協(xié)議約定及甲方的要求。2.乙方在使用甲方提供的展品、資料等開展運營活動時,應在本協(xié)議約定的范圍內(nèi)使用,不得擅自將甲方的展品、資料用于其他目的或轉(zhuǎn)讓給第三方。未經(jīng)甲方書面同意,乙方不得對甲方提供的展品、資料進行修改、復制或傳播。3.雙方因履行本協(xié)議而產(chǎn)生的共同創(chuàng)作成果,如聯(lián)合策劃的展覽活動、共同制作的宣傳資料等,其知識產(chǎn)權由雙方共同享有。雙方應協(xié)商確定各自在共同創(chuàng)作成果中的權利和義務,并按照協(xié)商結(jié)果行使相關權利。五、保密條款1.雙方應對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等予以保密。未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得向任何第三方披露或使用對方的保密信息。2.本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起[X]年。在保密期限屆滿后,雙方仍應對對方的保密信息承擔保密義務,直至該等信息不再具有商業(yè)價值或已為公眾所知悉。3.如一方違反本保密條款,應向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣[X]元(大寫:[大寫金額]),并賠償對方因此遭受的全部損失。如違約行為給對方造成的損失超過違約金金額的,違約方還應繼續(xù)賠償對方超出部分的損失。六、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本協(xié)議約定按時、足額支付運營服務費用,每逾期一日,應按照未支付金額的[X]%向乙方支付逾期付款違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權暫停相關運營工作,直至甲方支付全部費用及違約金。如因甲方逾期付款導致乙方遭受損失的,甲方還應承擔賠償責任。若甲方違反本協(xié)議約定,擅自干涉乙方的運營工作或要求乙方開展違反法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范的運營活動,乙方有權拒絕,并要求甲方承擔因此給乙方造成的全部損失。若甲方未按照本協(xié)議約定協(xié)助乙方辦理相關審批手續(xù)或提供必要的支持和協(xié)助,導致乙方無法正常開展運營工作的,甲方應承擔相應的責任,并賠償乙方因此遭受的損失。2.乙方違約責任若乙方未按照本協(xié)議約定履行運營服務職責,導致展廳運營效果未達到甲方預期或出現(xiàn)其他違約情形的,乙方應按照本協(xié)議約定承擔違約責任。乙方應采取補救措施,如重新策劃展覽活動、加強運營管理等,以彌補甲方的損失。如乙方未能在合理期限內(nèi)采取有效補救措施或補救措施仍無法達到甲方要求的,甲方有權解除本協(xié)議,并要求乙方退還已收取的運營服務費用,同時支付違約金人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。如乙方的違約行為給甲方造成損失的,乙方還應承擔賠償責任。若乙方違反本協(xié)議約定的保密條款,泄露甲方的機密信息或擅自使用甲方的保密信息,乙方應按照本協(xié)議約定承擔違約責任,支付違約金并賠償甲方因此遭受的全部損失。如乙方的違約行為給甲方造成重大損失或影響惡劣的,甲方有權解除本協(xié)議,并要求乙方承擔進一步的法律責任。若乙方擅自將展廳運營工作轉(zhuǎn)包給第三方或與第三方合作開展運營活動,而未事先征得甲方書面同意的,甲方有權解除本協(xié)議,并要求乙方支付違約金人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。乙方應退還已收取的運營服務費用,并賠償甲方因此遭受的全部損失。七、協(xié)議的變更、解除與終止1.協(xié)議變更本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。變更或補充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。2.協(xié)議解除在本協(xié)議履行期間,如一方提出解除本協(xié)議,應提前[X]個月書面通知對方。經(jīng)雙方協(xié)商一致后,可以解除本協(xié)議。若一方違反本協(xié)議約定,另一方有權解除本協(xié)議,并要求違約方承擔違約責任。如因不可抗力或其他不可預見、不可避免的原因?qū)е卤緟f(xié)議無法繼續(xù)履行的,雙方可以協(xié)商解除本協(xié)議,互不承擔違約責任。3.協(xié)議終止本協(xié)議期滿后,如雙方未續(xù)簽協(xié)議,則本協(xié)議自動終止。本協(xié)議因解除、期滿等原因終止后,雙方應按照本協(xié)議約定進行結(jié)算,并履行相關的協(xié)助和保密義務。八、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[X]年。本協(xié)議一
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