市場(chǎng)調(diào)查實(shí)戰(zhàn)演練考核試卷

市場(chǎng)調(diào)查實(shí)戰(zhàn)演練考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在通過(guò)實(shí)戰(zhàn)演練，檢驗(yàn)學(xué)生對(duì)市場(chǎng)調(diào)查理論知識(shí)的掌握程度，提高學(xué)生運(yùn)用市場(chǎng)調(diào)查方法解決實(shí)際問(wèn)題的能力。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.市場(chǎng)調(diào)查的首要任務(wù)是（）。

A.確定調(diào)查目的

B.選擇調(diào)查方法

C.收集調(diào)查數(shù)據(jù)

D.分析調(diào)查結(jié)果

2.下列哪項(xiàng)不屬于市場(chǎng)調(diào)查的信息來(lái)源？（）

A.客戶反饋

B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

C.政府統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)

D.天氣預(yù)報(bào)

3.市場(chǎng)調(diào)查的基本步驟不包括（）。

A.確定調(diào)查目的

B.設(shè)計(jì)調(diào)查方案

C.收集調(diào)查數(shù)據(jù)

D.調(diào)查報(bào)告撰寫(xiě)

4.下列哪項(xiàng)是定量調(diào)查的特點(diǎn)？（）

A.數(shù)據(jù)收集范圍廣

B.數(shù)據(jù)分析方法復(fù)雜

C.調(diào)查結(jié)果準(zhǔn)確度高

D.調(diào)查過(guò)程簡(jiǎn)單

5.下列哪項(xiàng)是定性調(diào)查的特點(diǎn)？（）

A.數(shù)據(jù)收集范圍廣

B.數(shù)據(jù)分析方法復(fù)雜

C.調(diào)查結(jié)果準(zhǔn)確度高

D.調(diào)查過(guò)程簡(jiǎn)單

6.下列哪項(xiàng)是問(wèn)卷調(diào)查的優(yōu)點(diǎn)？（）

A.調(diào)查范圍廣

B.調(diào)查結(jié)果客觀

C.調(diào)查成本高

D.調(diào)查結(jié)果難以量化

7.下列哪項(xiàng)是電話調(diào)查的優(yōu)點(diǎn)？（）

A.調(diào)查范圍廣

B.調(diào)查結(jié)果客觀

C.調(diào)查成本高

D.調(diào)查結(jié)果難以量化

8.下列哪項(xiàng)是面對(duì)面訪談的優(yōu)點(diǎn)？（）

A.調(diào)查范圍廣

B.調(diào)查結(jié)果客觀

C.調(diào)查成本高

D.調(diào)查結(jié)果難以量化

9.市場(chǎng)調(diào)查中的“抽樣調(diào)查”是指（）。

A.對(duì)全部市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研

B.對(duì)部分市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研

C.對(duì)特定市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研

D.對(duì)全部消費(fèi)者進(jìn)行調(diào)研

10.下列哪項(xiàng)是“隨機(jī)抽樣”的特點(diǎn)？（）

A.樣本具有代表性

B.樣本不具有代表性

C.樣本數(shù)量固定

D.樣本數(shù)量隨機(jī)

11.下列哪項(xiàng)是“分層抽樣”的特點(diǎn)？（）

A.樣本具有代表性

B.樣本不具有代表性

C.樣本數(shù)量固定

D.樣本數(shù)量隨機(jī)

12.下列哪項(xiàng)是“配額抽樣”的特點(diǎn)？（）

A.樣本具有代表性

B.樣本不具有代表性

C.樣本數(shù)量固定

D.樣本數(shù)量隨機(jī)

13.下列哪項(xiàng)是“判斷抽樣”的特點(diǎn)？（）

A.樣本具有代表性

B.樣本不具有代表性

C.樣本數(shù)量固定

D.樣本數(shù)量隨機(jī)

14.下列哪項(xiàng)是市場(chǎng)調(diào)查中的“二手?jǐn)?shù)據(jù)”？（）

A.來(lái)自消費(fèi)者的反饋

B.來(lái)自競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息

C.來(lái)自政府發(fā)布的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)

D.來(lái)自企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)

15.下列哪項(xiàng)是市場(chǎng)調(diào)查中的“一手?jǐn)?shù)據(jù)”？（）

A.來(lái)自消費(fèi)者的反饋

B.來(lái)自競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息

C.來(lái)自政府發(fā)布的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)

D.來(lái)自企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)

16.下列哪項(xiàng)是市場(chǎng)調(diào)查中的“定量分析”方法？（）

A.描述性統(tǒng)計(jì)

B.因子分析

C.聚類分析

D.時(shí)間序列分析

17.下列哪項(xiàng)是市場(chǎng)調(diào)查中的“定性分析”方法？（）

A.描述性統(tǒng)計(jì)

B.因子分析

C.聚類分析

D.內(nèi)容分析

18.市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的基本結(jié)構(gòu)不包括（）。

A.引言

B.調(diào)查方法

C.調(diào)查結(jié)果

D.結(jié)論與建議

19.市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的撰寫(xiě)過(guò)程中，下列哪項(xiàng)不是需要注意的事項(xiàng)？（）

A.語(yǔ)言表達(dá)準(zhǔn)確

B.結(jié)構(gòu)清晰

C.數(shù)據(jù)真實(shí)可靠

D.內(nèi)容重復(fù)啰嗦

20.下列哪項(xiàng)是市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的目的是？（）

A.評(píng)價(jià)企業(yè)產(chǎn)品

B.提供決策依據(jù)

C.推廣產(chǎn)品

D.營(yíng)銷策劃

21.市場(chǎng)調(diào)查中的“SWOT分析”是指（）。

A.優(yōu)勢(shì)-劣勢(shì)分析

B.機(jī)會(huì)-威脅分析

C.優(yōu)勢(shì)-機(jī)會(huì)分析

D.劣勢(shì)-威脅分析

22.下列哪項(xiàng)是市場(chǎng)調(diào)查中的“PEST分析”的特點(diǎn)？（）

A.分析企業(yè)內(nèi)部環(huán)境

B.分析企業(yè)外部環(huán)境

C.分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

D.分析消費(fèi)者需求

23.市場(chǎng)調(diào)查中的“波特五力模型”主要用于分析（）。

A.企業(yè)內(nèi)部環(huán)境

B.企業(yè)外部環(huán)境

C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

D.消費(fèi)者需求

24.下列哪項(xiàng)是市場(chǎng)調(diào)查中的“市場(chǎng)細(xì)分”的目的？（）

A.找到目標(biāo)市場(chǎng)

B.確定市場(chǎng)定位

C.設(shè)計(jì)營(yíng)銷策略

D.評(píng)估市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

25.市場(chǎng)調(diào)查中的“市場(chǎng)定位”是指（）。

A.確定目標(biāo)市場(chǎng)

B.選擇競(jìng)爭(zhēng)策略

C.設(shè)計(jì)營(yíng)銷組合

D.分析市場(chǎng)環(huán)境

26.下列哪項(xiàng)是市場(chǎng)調(diào)查中的“市場(chǎng)滲透”策略的特點(diǎn)？（）

A.爭(zhēng)奪現(xiàn)有市場(chǎng)份額

B.擴(kuò)大市場(chǎng)份額

C.進(jìn)入新市場(chǎng)

D.維護(hù)市場(chǎng)份額

27.下列哪項(xiàng)是市場(chǎng)調(diào)查中的“市場(chǎng)開(kāi)發(fā)”策略的特點(diǎn)？（）

A.爭(zhēng)奪現(xiàn)有市場(chǎng)份額

B.擴(kuò)大市場(chǎng)份額

C.進(jìn)入新市場(chǎng)

D.維護(hù)市場(chǎng)份額

28.市場(chǎng)調(diào)查中的“市場(chǎng)多元化”策略是指（）。

A.進(jìn)入新市場(chǎng)

B.擴(kuò)大市場(chǎng)份額

C.維護(hù)市場(chǎng)份額

D.提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力

29.下列哪項(xiàng)是市場(chǎng)調(diào)查中的“產(chǎn)品生命周期”理論？（）

A.導(dǎo)入期

B.成長(zhǎng)期

C.成熟期

D.衰退期

30.市場(chǎng)調(diào)查中的“市場(chǎng)占有率”是指（）。

A.企業(yè)產(chǎn)品在市場(chǎng)上的銷售量

B.企業(yè)產(chǎn)品在市場(chǎng)上的銷售額

C.企業(yè)產(chǎn)品在市場(chǎng)上的銷售增長(zhǎng)率

D.企業(yè)產(chǎn)品在市場(chǎng)上的市場(chǎng)份額

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.市場(chǎng)調(diào)查的基本步驟包括（）。

A.確定調(diào)查目的

B.設(shè)計(jì)調(diào)查方案

C.收集調(diào)查數(shù)據(jù)

D.分析調(diào)查結(jié)果

E.撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告

2.市場(chǎng)調(diào)查的方法可以分為（）。

A.定量調(diào)查

B.定性調(diào)查

C.直接調(diào)查

D.間接調(diào)查

E.問(wèn)卷調(diào)查

3.問(wèn)卷調(diào)查的優(yōu)點(diǎn)包括（）。

A.調(diào)查范圍廣

B.調(diào)查結(jié)果客觀

C.調(diào)查成本低

D.調(diào)查結(jié)果量化

E.調(diào)查過(guò)程簡(jiǎn)單

4.面對(duì)面訪談的優(yōu)點(diǎn)包括（）。

A.數(shù)據(jù)收集全面

B.調(diào)查結(jié)果準(zhǔn)確

C.調(diào)查過(guò)程靈活

D.調(diào)查成本低

E.調(diào)查結(jié)果易于分析

5.市場(chǎng)調(diào)查中的抽樣調(diào)查類型包括（）。

A.隨機(jī)抽樣

B.分層抽樣

C.配額抽樣

D.判斷抽樣

E.整群抽樣

6.下列哪些屬于市場(chǎng)調(diào)查的信息來(lái)源？（）

A.客戶反饋

B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

C.政府統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)

D.行業(yè)報(bào)告

E.媒體報(bào)道

7.市場(chǎng)調(diào)查中的定量分析方法包括（）。

A.描述性統(tǒng)計(jì)

B.推斷性統(tǒng)計(jì)

C.因子分析

D.聚類分析

E.時(shí)間序列分析

8.市場(chǎng)調(diào)查中的定性分析方法包括（）。

A.內(nèi)容分析

B.主題分析

C.案例研究

D.深度訪談

E.問(wèn)卷調(diào)查

9.市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告應(yīng)包括的內(nèi)容有（）。

A.引言

B.調(diào)查方法

C.調(diào)查結(jié)果

D.結(jié)論與建議

E.參考文獻(xiàn)

10.市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的撰寫(xiě)過(guò)程中，需要注意的事項(xiàng)有（）。

A.語(yǔ)言表達(dá)準(zhǔn)確

B.結(jié)構(gòu)清晰

C.數(shù)據(jù)真實(shí)可靠

D.避免主觀臆斷

E.結(jié)論明確

11.市場(chǎng)調(diào)查中的SWOT分析包括（）。

A.優(yōu)勢(shì)

B.劣勢(shì)

C.機(jī)會(huì)

D.威脅

E.策略

12.市場(chǎng)調(diào)查中的PEST分析包括（）。

A.政治

B.經(jīng)濟(jì)

C.社會(huì)

D.技術(shù)

E.環(huán)境

13.市場(chǎng)調(diào)查中的波特五力模型包括（）。

A.供應(yīng)商的議價(jià)能力

B.買(mǎi)家的議價(jià)能力

C.潛在進(jìn)入者的威脅

D.替代品的威脅

E.行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)程度

14.市場(chǎng)調(diào)查中的市場(chǎng)細(xì)分方法包括（）。

A.按地理細(xì)分

B.按人口細(xì)分

C.按心理細(xì)分

D.按行為細(xì)分

E.按利益細(xì)分

15.市場(chǎng)調(diào)查中的市場(chǎng)定位策略包括（）。

A.產(chǎn)品定位

B.價(jià)格定位

C.渠道定位

D.促銷定位

E.品牌定位

16.市場(chǎng)調(diào)查中的市場(chǎng)滲透策略包括（）。

A.價(jià)格促銷

B.產(chǎn)品創(chuàng)新

C.渠道拓展

D.品牌宣傳

E.促銷活動(dòng)

17.市場(chǎng)調(diào)查中的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)策略包括（）。

A.地域擴(kuò)張

B.產(chǎn)品線拓展

C.目標(biāo)市場(chǎng)拓展

D.市場(chǎng)細(xì)分

E.營(yíng)銷組合優(yōu)化

18.市場(chǎng)調(diào)查中的產(chǎn)品生命周期理論包括（）。

A.導(dǎo)入期

B.成長(zhǎng)期

C.成熟期

D.衰退期

E.重生期

19.市場(chǎng)調(diào)查中的市場(chǎng)占有率指標(biāo)包括（）。

A.銷售量占有率

B.銷售額占有率

C.市場(chǎng)份額占有率

D.市場(chǎng)增長(zhǎng)率

E.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力

20.市場(chǎng)調(diào)查中的消費(fèi)者行為分析包括（）。

A.購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)

B.購(gòu)買(mǎi)行為

C.消費(fèi)者滿意度

D.消費(fèi)者忠誠(chéng)度

E.消費(fèi)者心理

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.市場(chǎng)調(diào)查是指通過(guò)對(duì)______的收集、分析和解釋，以獲取關(guān)于市場(chǎng)信息的______活動(dòng)。

2.市場(chǎng)調(diào)查的目的是為了______，為企業(yè)的______提供依據(jù)。

3.市場(chǎng)調(diào)查的基本步驟包括______、______、______、______和______。

4.定量調(diào)查側(cè)重于______數(shù)據(jù)的收集和分析，定性調(diào)查側(cè)重于______數(shù)據(jù)的收集和分析。

5.問(wèn)卷調(diào)查是市場(chǎng)調(diào)查中常用的______方法，其優(yōu)點(diǎn)是______、______和______。

6.面對(duì)面訪談是一種______的調(diào)查方法，其優(yōu)點(diǎn)是______、______和______。

7.抽樣調(diào)查中的隨機(jī)抽樣是指______地從總體中抽取樣本。

8.分層抽樣是將總體按照______分成若干層次，然后從每一層中隨機(jī)抽取樣本。

9.配額抽樣是根據(jù)______對(duì)樣本進(jìn)行分配。

10.判斷抽樣是基于______來(lái)選擇樣本。

11.二手?jǐn)?shù)據(jù)是指______，一手?jǐn)?shù)據(jù)是指______。

12.描述性統(tǒng)計(jì)是對(duì)______的統(tǒng)計(jì)描述，推斷性統(tǒng)計(jì)是對(duì)______的統(tǒng)計(jì)推斷。

13.市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的撰寫(xiě)應(yīng)包括______、______、______、______和______。

14.SWOT分析中的S代表______，W代表______，O代表______，T代表______。

15.PEST分析中的P代表______，E代表______，S代表______，T代表______。

16.波特五力模型中的五力分別是______、______、______、______和______。

17.市場(chǎng)細(xì)分是根據(jù)______將市場(chǎng)劃分為不同的消費(fèi)者群體。

18.市場(chǎng)定位是指企業(yè)根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)的需求，確定其產(chǎn)品的______。

19.市場(chǎng)滲透策略的目的是______。

20.市場(chǎng)開(kāi)發(fā)策略的目的是______。

21.產(chǎn)品生命周期理論中的四個(gè)階段分別是______、______、______和______。

22.市場(chǎng)占有率是指企業(yè)的______在市場(chǎng)中所占的比例。

23.消費(fèi)者行為分析包括______、______、______和______。

24.市場(chǎng)調(diào)查中的“市場(chǎng)調(diào)研”是指______。

25.市場(chǎng)調(diào)查中的“市場(chǎng)預(yù)測(cè)”是指______。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫(huà)√，錯(cuò)誤的畫(huà)×）

1.市場(chǎng)調(diào)查的目的是為了預(yù)測(cè)市場(chǎng)趨勢(shì)，而不是了解市場(chǎng)現(xiàn)狀。（）

2.問(wèn)卷調(diào)查是市場(chǎng)調(diào)查中最常用的定性調(diào)查方法。（）

3.面對(duì)面訪談的樣本量通常較小，但調(diào)查結(jié)果更加準(zhǔn)確。（）

4.隨機(jī)抽樣能夠確保樣本的代表性，但成本較高。（）

5.分層抽樣可以確保不同層次的特征在樣本中得到反映。（）

6.二手?jǐn)?shù)據(jù)通常比一手?jǐn)?shù)據(jù)更準(zhǔn)確，因?yàn)樗鼈兘?jīng)過(guò)了專業(yè)人士的分析。（）

7.描述性統(tǒng)計(jì)用于解釋市場(chǎng)現(xiàn)象的原因，而不是描述現(xiàn)象本身。（）

8.市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告應(yīng)該包含對(duì)調(diào)查結(jié)果的詳細(xì)解釋和結(jié)論。（）

9.SWOT分析可以幫助企業(yè)識(shí)別其外部環(huán)境中的機(jī)會(huì)和威脅。（）

10.PEST分析主要用于評(píng)估企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境因素。（）

11.波特五力模型適用于所有類型的市場(chǎng)分析，無(wú)論市場(chǎng)大小或行業(yè)特點(diǎn)。（）

12.市場(chǎng)細(xì)分是根據(jù)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為來(lái)劃分市場(chǎng)的。（）

13.市場(chǎng)定位是指選擇一個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)，并針對(duì)該市場(chǎng)制定營(yíng)銷策略。（）

14.市場(chǎng)滲透策略適用于所有市場(chǎng)階段，特別是市場(chǎng)成熟期。（）

15.市場(chǎng)開(kāi)發(fā)策略是通過(guò)進(jìn)入新市場(chǎng)來(lái)擴(kuò)大市場(chǎng)份額。（）

16.產(chǎn)品生命周期理論認(rèn)為，所有產(chǎn)品都會(huì)經(jīng)歷成長(zhǎng)和衰退階段。（）

17.市場(chǎng)占有率是企業(yè)產(chǎn)品在市場(chǎng)上的銷售量與市場(chǎng)總量的比例。（）

18.消費(fèi)者行為分析主要關(guān)注消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)和購(gòu)買(mǎi)過(guò)程。（）

19.市場(chǎng)調(diào)研是市場(chǎng)調(diào)查的最終目的，而市場(chǎng)預(yù)測(cè)是調(diào)研過(guò)程中的一個(gè)步驟。（）

20.市場(chǎng)調(diào)查應(yīng)該遵循客觀、準(zhǔn)確、及時(shí)和全面的原則。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請(qǐng)簡(jiǎn)要闡述市場(chǎng)調(diào)查在企業(yè)發(fā)展中的重要性，并結(jié)合實(shí)際案例說(shuō)明市場(chǎng)調(diào)查如何幫助企業(yè)制定有效的市場(chǎng)策略。

2.論述市場(chǎng)調(diào)查過(guò)程中可能遇到的主要問(wèn)題和挑戰(zhàn)，以及相應(yīng)的解決策略。

3.請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)一個(gè)市場(chǎng)調(diào)查方案，包括調(diào)查目的、調(diào)查方法、樣本選擇、數(shù)據(jù)收集和分析方法，以及預(yù)期成果。

4.結(jié)合所學(xué)知識(shí)，分析市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告撰寫(xiě)時(shí)應(yīng)注意的關(guān)鍵要素，并舉例說(shuō)明如何撰寫(xiě)一份具有說(shuō)服力的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例背景：某家電企業(yè)計(jì)劃推出一款新型洗衣機(jī)，為了了解目標(biāo)市場(chǎng)的需求和消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)意愿，該企業(yè)決定進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查。

案例問(wèn)題：

（1）請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)該企業(yè)市場(chǎng)調(diào)查的初步方案，包括調(diào)查目的、調(diào)查方法、樣本選擇、數(shù)據(jù)收集和分析方法。

（2）假設(shè)調(diào)查結(jié)果顯示消費(fèi)者對(duì)新型洗衣機(jī)的主要關(guān)注點(diǎn)是節(jié)能和智能功能，請(qǐng)為企業(yè)提出相應(yīng)的產(chǎn)品定位和營(yíng)銷策略建議。

2.案例背景：某餐飲連鎖企業(yè)計(jì)劃在新的城市開(kāi)設(shè)分店，為了評(píng)估該城市的餐飲市場(chǎng)潛力，企業(yè)決定進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研。

案例問(wèn)題：

（1）請(qǐng)列舉至少三種市場(chǎng)調(diào)研方法，并說(shuō)明適用于該案例的合理性。

（2）假設(shè)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示該城市餐飲市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，且消費(fèi)者對(duì)健康餐飲需求較高，請(qǐng)為該餐飲連鎖企業(yè)提供市場(chǎng)進(jìn)入策略建議。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.A

2.C

3.D

4.C

5.A

6.B

7.A

8.A

9.B

10.D

11.A

12.A

13.B

14.C

15.D

16.A

17.A

18.D

19.B

20.A

21.A

22.B

23.C

24.D

25.E

26.A

27.C

28.A

29.A

30.D

二、多選題

1.ABCDE

2.ABCDE

3.ABCD

4.ABCD

5.ABCDE

6.ABCDE

7.ABCD

8.ABCD

9.ABCDE

10.ABCDE

11.ABCD

12.ABCD

13.ABCDE

14.ABCDE

15.ABCDE

16.ABCDE

17.ABCDE

18.ABCD

19.ABCD

20.ABCD

三、填空題

1.信息收集、獲取信息

2.制定戰(zhàn)略、決策

3.確定調(diào)查目的、設(shè)計(jì)調(diào)查方案、收集調(diào)查數(shù)據(jù)、分析調(diào)查結(jié)果、撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告

4.定量、定性

5.問(wèn)卷調(diào)查、調(diào)查范圍廣、調(diào)查結(jié)果客觀、調(diào)查過(guò)程簡(jiǎn)單

6.定性調(diào)查、數(shù)據(jù)收集全面、調(diào)查結(jié)果準(zhǔn)確、調(diào)查過(guò)程靈活

7.隨機(jī)地

8.特征、隨機(jī)抽取樣本

9.特征、分配

10.專業(yè)知識(shí)、選擇樣本

11.已有數(shù)據(jù)、新收集數(shù)據(jù)

12.數(shù)據(jù)、總體特征、數(shù)據(jù)、總體分布

13.引言、調(diào)查方法、調(diào)查結(jié)果、結(jié)論與建議、參考文獻(xiàn)

14.優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)、威脅

15.政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、技術(shù)、環(huán)境

16.供應(yīng)商的議價(jià)能力、買(mǎi)家的議價(jià)能力、潛在進(jìn)入者的威脅、替代品的威脅、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)程度

17.消費(fèi)者特征

18.位置

19.擴(kuò)大市場(chǎng)份額

20.進(jìn)入新市場(chǎng)

21.導(dǎo)入期、成長(zhǎng)期、成熟期、衰退期

22.銷售量

23.購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)、購(gòu)買(mǎi)行