不安全心理狀態(tài)分析（安全心理學(xué)課件）

僥幸心理分析一、僥幸的定義按照《現(xiàn)代漢語詞典》和心理學(xué)的解釋是:由于偶然的、意外的原因而得到成功或免于災(zāi)害。一、僥幸的定義具體到安全生產(chǎn)管理上，僥幸心理可以定義為:并不是人們不愿意作出正確的選擇，而是不知道怎么樣作出選擇或者是不愿意接受在舒適、金錢等方面的微小損失來避免將來可能發(fā)生更大損失的一種潛在的心理狀態(tài)或者活動。二、僥幸心理產(chǎn)生的主要原因抱有僥幸心理而從事的違章“作業(yè)”，不管發(fā)生事故與否，實際上是以人失誤為主的差錯模式的一種。二、僥幸心理產(chǎn)生的主要原因僥幸心理的違章事故不安全狀態(tài)的存在三、僥幸心理的主要表現(xiàn)僥幸心理是許多違章人員在行動前的一種重要心態(tài)。一、“明知故犯”表現(xiàn)：二、主觀認(rèn)為違章不一定出事，出事不一定傷人，傷人不一定傷己。三、僥幸心理對安全生產(chǎn)的危害四、僥幸心理的控制措施首先要強(qiáng)化全員安全意識，切實提高每一位職工對安全工作的認(rèn)識。四、僥幸心理的控制措施2、各級管理部門要做長期的、細(xì)致的檢查工作。四、僥幸心理的控制措施3、加強(qiáng)對職工的教育培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)技能，這是解決僥幸違章的根本措施。僥幸心理分析一、惰性心理的定義惰性心理又稱節(jié)能心理或者省能心理，是指在作業(yè)中盡量減少能量支出，能省力便省力，能將就湊合就將就湊合的一種心理狀態(tài)，也是懶惰行為的心理依據(jù)。二、惰性心理的存在形式基本有兩種：群體惰性心理個體惰性心理群體惰性心理：以落后面、消極層、被動型職工的類聚而存在的，積淀于個體惰性心理。個體惰性心理：作為積極進(jìn)取對立面而存在于每個人身上的。來源于歷史文化、社會習(xí)慣、人的生理和心理進(jìn)化等因素。三、惰性心理對不安全行為的影響操作人員在作業(yè)過程中存在盡量省力的趨勢。主要表現(xiàn)為：操作故意減少步驟；急于完成工作任務(wù)。

四、惰性心理對安全管理的積極作用插入視頻，魯迅關(guān)于開窗的視頻，截取微課視頻

四、惰性心理對安全管理的積極作用運用惰性心理就是提出的安全要求必須大于心理預(yù)期的安全目標(biāo)，采取的安全措施要覆蓋全面能夠做到寬慮窄用，必須留有更多的安全冗余。小結(jié)安全管理運用惰性心理說簡單點就是抓小防大、未雨綢繆，需要我們在安全生產(chǎn)上做更多更細(xì)致的工作，需要對每一個關(guān)鍵都進(jìn)行更嚴(yán)格的管理，真正做到安全關(guān)口前移，使安全風(fēng)險處于可控狀態(tài)。思考同學(xué)們，你在生活或者工作過程中遇到過哪些因為惰性心理而導(dǎo)致的不安全行為呢？請你說說看怎樣來克服這種心理呢？麻痹心理一、定義“麻痹”一詞，是指人的神經(jīng)系統(tǒng)受損后對外界刺激不起反應(yīng)。從企業(yè)安全生產(chǎn)的角度來看，麻痹思想可理解為:企業(yè)職工由于某些因素所致對生產(chǎn)過程或作業(yè)環(huán)境中存在的危險不起反應(yīng)，從而導(dǎo)致疏忽大意，失去警覺的意識。二、麻痹大意的表現(xiàn)麻痹大意是造成事故的主要心理因素之一。行為上表現(xiàn)為馬馬虎虎，大大咧咧，口是心非，盲目自信。盲目自信二、麻痹大意的表現(xiàn)麻痹大意是造成事故的主要心理因素之一。行為上表現(xiàn)為馬馬虎虎，大大咧咧，口是心非，盲目自信。我行我素三、事故原因分析大量調(diào)查資料表明，70%以上的安全事故都是由于當(dāng)事人的思想麻痹所造成的，其主要表現(xiàn)至少有三點：1.對發(fā)現(xiàn)的安全隱患不排除，帶病作業(yè)。三、事故原因分析2.習(xí)慣性違章3.馬虎湊乎，忽視工程質(zhì)量四、麻痹大意的后果分析有這樣一個故事，從前有一個小和尚出家后，開始學(xué)剃頭，老和尚先讓他在冬瓜上練習(xí)，小和尚每次練習(xí)完剃頭后，怕下次用時不好找，就將剃刀隨手插在冬瓜上，久而久之形成了習(xí)慣，后來在給老和尚剃頭時，也將剃刀隨手插在了老和尚的頭上。

小和尚剃頭

小和尚剃頭的故事給了我們什么安全啟示呢？小和尚：習(xí)慣性作業(yè)犯的錯老和尚：監(jiān)管不到位四、麻痹大意的后果分析

海因里希:其中80%的工傷事故是由于習(xí)慣性違章所導(dǎo)致的。因此我們每個人都必須養(yǎng)成良好的作業(yè)習(xí)慣。小結(jié)逆反心理一、逆反心理逆反心理社會心理現(xiàn)象之一，指客觀環(huán)境要求與主體需要不相符合時所產(chǎn)生的一種強(qiáng)烈的反抗心態(tài)，社會成員對一定的社會現(xiàn)象與正常條件應(yīng)具有的認(rèn)識,行為傾向持相反的態(tài)度。二、逆反心理特征1、沖動性二、逆反心理特征2、盲目性二、逆反心理特征3、反權(quán)威性三、逆反心理的產(chǎn)生1、厭倦心理三、逆反心理的產(chǎn)生2、好奇心理三、逆反心理的產(chǎn)生3、好勝心理三、逆反心理的產(chǎn)生4、不滿足心理三、管理對策1.標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)三、管理對策2.設(shè)置崗位檢查表三、管理對策3.注重結(jié)果性考核小結(jié)“三違”行為是人的失誤的主要原因,而逆反心理又是形成“三違”行為的重要因素。

所以逆反心理在安全生產(chǎn)中有很大的危害性。因此,要根據(jù)逆反心理特點,進(jìn)行有針對性的教育和引導(dǎo),消除精神隱患,這樣，才能更有效地減少傷亡事故的發(fā)生。逞能心理分析一、逞能心理分析爭強(qiáng)好勝本來是一種積極的心理品質(zhì)，但如果它和炫耀心理結(jié)合起來，且發(fā)展到不恰當(dāng)?shù)牡夭剑蜁呦蚍疵?。二、無所謂心理導(dǎo)致人的不安全行為方面的表現(xiàn)形式1、本人根本沒意識到危險的存在，認(rèn)為什么章程不章程，章程都是領(lǐng)導(dǎo)用來卡人的。二、無所謂心理導(dǎo)致人的不安全行為方面的表現(xiàn)形式2、對安全問題談起來重要，干起來次要，比起來不要二、無所謂心理導(dǎo)致人的不安全行為方面的表現(xiàn)形式3、認(rèn)為違章是必要的，不違章就干不成活。三、養(yǎng)成教育養(yǎng)成教育：就是培養(yǎng)人們良好習(xí)慣的教育，我們在安全上使用養(yǎng)成教育，在于培養(yǎng)員工安全的行為習(xí)慣。三、養(yǎng)成教育第一，安全養(yǎng)成教育是一個注意力開發(fā)過程。第二，安全養(yǎng)成教育是一個情感的培育過程。第三，安全養(yǎng)成教育是行為規(guī)范的培育過程。湊興心理一、概念湊趣心理又稱“湊興心理”。是在社會群體成員之間人際關(guān)系融洽而在個體心理上的反映。二、湊趣心理產(chǎn)生的原因及表現(xiàn)積極作用：從湊興中獲得滿足和溫暖，從湊興中給予同伴友愛和力量。二、湊趣心理產(chǎn)生的原因及表現(xiàn)消極作用：無節(jié)制的不理智行為。三、湊趣心理的危害過火的玩笑，傷害成員之間的感情，產(chǎn)生誤會和矛盾；影響工作，可能還會造成事故發(fā)生。三、湊趣的危害插入截取微課視頻

請問大家，這起事故的直接原因是什么？湊趣心理三、湊趣的危害四、湊趣心理的管理措施1、加強(qiáng)員工安全教育，提高員工安全意識和安全素質(zhì)四、湊趣心理的管理措施2、加強(qiáng)檢查和監(jiān)督四、湊趣心理的管理措施3、提高生產(chǎn)的自動化程度四、湊趣心理的管理措施4、加強(qiáng)員工的人員調(diào)整和必要的懲戒打措施小結(jié)

湊趣心理心理在生產(chǎn)中是常見的，而這些不良心理的激發(fā)因素又是多方面的。因此，安全管理人員要及時掌握員工的心理狀態(tài)和情緒，有的放矢地消除違章現(xiàn)象。從眾心理分析一、概念從眾心理是指人們常常會潛意識的去用別人的行為和動作來指導(dǎo)自己的行為和動作，而且越是做的人多，他則越會表現(xiàn)出認(rèn)同和盲從。一、概念弊：也作出不當(dāng)?shù)男袨?。二、從眾利：通過從眾心理上的安排，人們可以通過人與人之間的交流與相互影響，加強(qiáng)安全生產(chǎn)認(rèn)識做好安全管理工作。

二、從眾從眾，就是指個人的觀念與行為由于群體的引導(dǎo)或是壓力，朝著與多數(shù)人一致的方面變化的現(xiàn)象。二、從眾當(dāng)少數(shù)派受到多數(shù)派的影響時,即是從眾過程，在安全生產(chǎn)管理當(dāng)中,企業(yè)確實也需要這樣能影響大多數(shù)人的少數(shù)派或獨立派，來成為安全生產(chǎn)管理員。三、如何形成對安全生產(chǎn)有利的從眾行為呢一、形成規(guī)范三、如何形成對安全生產(chǎn)有利的從眾行為呢二、班組的作用小結(jié)扎實做好職工的安全生產(chǎn)教育工作，及時掌握職工的心理狀態(tài)，消除不良刺激，促使職工心理因素向良性轉(zhuǎn)化，從而達(dá)到控制不安全行為，實現(xiàn)安全生產(chǎn)的目的。無所謂心理案例為重新調(diào)整雨水排放路線，要求將原砌筑的堵墻拆除。新鄉(xiāng)市某市政公司派原建設(shè)西路的施工工長帶領(lǐng)3位民工去拆除管道井的雨水管道堵墻。此處雨水管道井深1.8m，寬1.2m。四人均攜帶防毒面具到達(dá)現(xiàn)場，第一位民工下井后用風(fēng)鎬拆堵墻，覺得防毒面具戴起來不方便，有些礙手礙腳，于是取下防毒面具放在井口；干了一會上到地面換第二位民工下井，第二位民工干脆沒有佩戴防毒面具就直接下井，當(dāng)打通堵墻時，積存的污水和毒氣突然沖出來，作業(yè)人員中毒倒地。上面兩民工見狀下井搶救，也中毒倒地，工長接著下井，又中毒倒地。其他職工在撥打110、120求援期間又有一名保安人員也因下井救人并中毒倒地。本次事故共造成4名人員死亡，1人重傷。案例這起事故的根本原因是什么呢？為什么會出現(xiàn)安全問題可以隨便就置之度外呢？一、無所謂心理無所謂的心理是一種在社會上比較普遍存在的自我解脫、自我釋懷的人生態(tài)度。二、無所謂心理導(dǎo)致人的不安全行為方面的表現(xiàn)形式1、本人根本沒意識到危險的存在，認(rèn)為什么章程不章程，章程都是領(lǐng)導(dǎo)用來卡人的。二、無所謂心理導(dǎo)致人的不安全行為方面的表現(xiàn)形式