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護工護理病人協(xié)議書?甲方(委托人):姓名:__________________身份證號碼:__________________聯(lián)系地址:__________________聯(lián)系電話:__________________乙方(受托人):名稱:__________________統(tǒng)一社會信用代碼:__________________法定代表人:__________________聯(lián)系地址:__________________聯(lián)系電話:__________________鑒于甲方需要乙方提供護工護理服務(wù),乙方具備提供該服務(wù)的專業(yè)能力和資質(zhì),雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就乙方為甲方提供護工護理服務(wù)事宜達成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容及要求(一)服務(wù)對象甲方指定的[病人姓名],性別[病人性別],年齡[病人年齡],因[具體病情或護理需求原因]需要接受護理服務(wù)。(二)服務(wù)地點[詳細護理服務(wù)地點,如具體醫(yī)院病房號或甲方家中詳細地址](三)服務(wù)期限自____年__月__日起至____年__月__日止。服務(wù)期限屆滿前,雙方如無異議,則本協(xié)議自動延續(xù)[延續(xù)期限時長,如1個月]。如需終止協(xié)議,雙方應(yīng)提前[提前通知期限時長,如7天]書面通知對方。(四)服務(wù)內(nèi)容1.生活照料協(xié)助病人進食、飲水,根據(jù)病人的飲食習(xí)慣和營養(yǎng)需求準備合理的飲食,注意飲食安全,防止嗆噎。幫助病人洗漱、梳頭、剃須、修剪指甲等個人衛(wèi)生護理,保持病人身體清潔舒適。協(xié)助病人翻身、拍背,預(yù)防壓瘡,定期為病人更換衣物、床單、被罩等,保持床鋪整潔。陪伴病人如廁,協(xié)助病人大小便,做好便器的清潔消毒工作,保持衛(wèi)生間清潔衛(wèi)生。2.醫(yī)療協(xié)助按照醫(yī)囑協(xié)助病人服藥,確保病人按時、按量服藥,并觀察病人用藥后的反應(yīng),及時向醫(yī)護人員反饋。協(xié)助醫(yī)護人員進行簡單的醫(yī)療護理操作,如測量體溫、血壓、血糖等,并記錄相關(guān)數(shù)據(jù)。注意觀察病人的病情變化,如呼吸、心率、意識等,發(fā)現(xiàn)異常情況及時通知醫(yī)護人員。3.康復(fù)護理根據(jù)病人的康復(fù)計劃,協(xié)助病人進行適當(dāng)?shù)目祻?fù)訓(xùn)練,如肢體功能鍛煉、語言訓(xùn)練等,鼓勵病人積極參與康復(fù)活動,提高自理能力。幫助病人進行日常生活活動能力的訓(xùn)練,如穿衣、脫衣、上下床、坐立行走等,逐步恢復(fù)病人的生活自理能力。4.心理護理關(guān)注病人的心理狀態(tài),與病人進行溝通交流,給予心理支持和安慰,緩解病人的焦慮、恐懼等不良情緒。鼓勵病人樹立戰(zhàn)勝疾病的信心,積極配合治療和護理,促進病人身心健康。(五)服務(wù)要求1.乙方應(yīng)派遣具備相應(yīng)專業(yè)知識和技能、身體健康、品行良好的護工為甲方提供服務(wù)。護工應(yīng)經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),持有相關(guān)資格證書,并遵守職業(yè)道德規(guī)范。2.乙方護工應(yīng)嚴格按照甲方的要求和醫(yī)護人員的醫(yī)囑提供護理服務(wù),不得擅自更改服務(wù)內(nèi)容或降低服務(wù)標準。3.乙方護工在服務(wù)過程中應(yīng)注意保護病人的隱私和安全,不得泄露病人的個人信息和病情,防止發(fā)生意外事故。4.乙方應(yīng)定期對護工進行培訓(xùn)和考核,不斷提高護工的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平,確保服務(wù)質(zhì)量。二、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標準提供護理服務(wù)。有權(quán)對乙方護工的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和評價,提出意見和建議。在乙方護工違反本協(xié)議約定或服務(wù)質(zhì)量不符合要求時,有權(quán)要求乙方更換護工或采取其他補救措施。有權(quán)了解病人的護理情況和身體狀況,乙方應(yīng)及時向甲方反饋相關(guān)信息。2.義務(wù)向乙方提供病人的詳細病情、護理需求及相關(guān)信息,確保乙方能夠全面了解服務(wù)對象的情況,以便提供準確、有效的護理服務(wù)。為乙方護工提供必要的工作條件和支持,包括但不限于提供住宿、飲食等(如有約定)。按照本協(xié)議約定的時間和方式向乙方支付服務(wù)費用。尊重乙方護工的勞動成果,不得無故刁難或虐待護工。配合乙方做好病人的護理工作,如協(xié)助乙方進行康復(fù)訓(xùn)練、提供病人的生活習(xí)慣等信息。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定向甲方收取服務(wù)費用。根據(jù)服務(wù)需要,有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助和支持,如提供病人的病歷資料、協(xié)助安排醫(yī)療檢查等。在甲方未按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費用或存在其他違約行為時,有權(quán)暫停服務(wù),并要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標準和要求,為甲方提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的護工護理服務(wù)。負責(zé)選派合格的護工為甲方服務(wù),并確保護工具備相應(yīng)的資質(zhì)和技能。如因護工原因給甲方或病人造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。對護工進行管理和監(jiān)督,確保護工遵守本協(xié)議約定和職業(yè)道德規(guī)范,如有護工違反規(guī)定,乙方應(yīng)及時處理并向甲方說明情況。定期對服務(wù)質(zhì)量進行檢查和評估,不斷改進服務(wù)質(zhì)量。如甲方對服務(wù)質(zhì)量提出異議,乙方應(yīng)及時進行調(diào)查和處理,并將處理結(jié)果告知甲方。負責(zé)護工的培訓(xùn)和繼續(xù)教育,提高護工的專業(yè)水平和服務(wù)能力。按照國家法律法規(guī)和醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)規(guī)范,做好護理服務(wù)過程中的安全防護和衛(wèi)生消毒工作,防止交叉感染。協(xié)助甲方辦理與護理服務(wù)相關(guān)的手續(xù)和事務(wù),如協(xié)助甲方與醫(yī)院溝通、辦理醫(yī)保報銷等(如有需要)。因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е聼o法履行本協(xié)議時,應(yīng)及時通知甲方,并采取合理措施減少損失。三、服務(wù)費用及支付方式(一)服務(wù)費用標準甲方應(yīng)向乙方支付的服務(wù)費用為每月人民幣______元(大寫______元整)。此費用包含護工的勞務(wù)報酬、乙方的管理費用等一切與提供護理服務(wù)相關(guān)的費用,但不包括因病人治療產(chǎn)生的醫(yī)療費用、藥品費用等。(二)支付方式甲方應(yīng)在每月[具體支付日期]前將當(dāng)月服務(wù)費用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)在收到款項后[開具發(fā)票期限時長,如3個工作日內(nèi)]向甲方開具合法有效的發(fā)票。銀行賬戶信息如下:開戶銀行:__________________賬戶名稱:__________________賬號:__________________(三)費用調(diào)整在服務(wù)期限內(nèi),如因市場價格波動、政策調(diào)整等原因需要調(diào)整服務(wù)費用標準,乙方應(yīng)提前[提前通知期限時長,如15天]書面通知甲方。經(jīng)雙方協(xié)商一致后,可對服務(wù)費用進行調(diào)整,并簽訂補充協(xié)議。四、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時間和方式支付服務(wù)費用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[逾期付款違約金比例,如0.5%]向乙方支付違約金。逾期超過[逾期付款寬限期時長,如15天]的,乙方有權(quán)暫停服務(wù),并要求甲方支付已產(chǎn)生的服務(wù)費用及違約金。2.若甲方無故解除本協(xié)議或拒絕接受乙方提供的服務(wù),應(yīng)按照本協(xié)議剩余服務(wù)期限內(nèi)服務(wù)費用總額的[提前解除協(xié)議違約金比例,如20%]向乙方支付違約金,并賠償乙方因此遭受的損失。3.若甲方違反本協(xié)議約定,給乙方或乙方護工造成損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標準和要求提供護理服務(wù),乙方應(yīng)采取補救措施,如及時更換護工、改進服務(wù)方式等,并按照當(dāng)月服務(wù)費用的[服務(wù)質(zhì)量不符合約定違約金比例,如10%]向甲方支付違約金。如乙方的違約行為給甲方或病人造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。2.若乙方護工因故意或重大過失給甲方或病人造成人身傷害或財產(chǎn)損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。乙方賠償后,有權(quán)向有故意或重大過失的護工追償。3.若乙方未按照本協(xié)議約定選派合格的護工為甲方服務(wù),或擅自更換護工未提前通知甲方的,乙方應(yīng)按照當(dāng)月服務(wù)費用的[未按約定選派護工違約金比例,如15%]向甲方支付違約金,并及時更換合格的護工。4.若乙方違反本協(xié)議約定,給甲方造成其他損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。五、爭議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款(一)保密條款雙方應(yīng)對在履行本協(xié)議過程中知悉的對方商業(yè)秘密、個人隱私等信息予以保密,未經(jīng)對方書面同意,不得向任何第三方披露或使用。本條款的保密期限為本協(xié)議履行期間及終止后[保密期限時長,如2年]。(二)協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。變更或補充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。2.在服務(wù)期限內(nèi),若一方提出解除本協(xié)議,需提前[提前通知期限時長,如30天]書面通知對方,并經(jīng)對方書面同意。因解除協(xié)議給對方造成損失的,提出解除方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.若出現(xiàn)下列情形之一,本協(xié)議自動解除:服務(wù)期限屆滿且雙方未續(xù)簽協(xié)議的;病人康復(fù)出院或不再需要護理服務(wù)的;因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е卤緟f(xié)議無法繼續(xù)履行的。(三)不可抗力本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等。因不可抗力導(dǎo)致一方無法履行本協(xié)議的,不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時通知對方,并提供相關(guān)證明文件。在不可抗力事件影響消除后的合理時間內(nèi),雙方應(yīng)協(xié)商恢復(fù)本協(xié)議的履行;若
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