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文檔簡介
快遞合作關(guān)系協(xié)議書?甲方:名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________乙方:名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________鑒于甲乙雙方有意建立長期穩(wěn)定的快遞合作關(guān)系,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,經(jīng)友好協(xié)商,雙方就快遞業(yè)務(wù)合作事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、合作內(nèi)容1.服務(wù)范圍甲方委托乙方提供國內(nèi)快遞服務(wù),服務(wù)范圍涵蓋[具體地區(qū)范圍]。乙方應(yīng)按照甲方要求,確保快遞服務(wù)的及時性、準(zhǔn)確性和安全性,將甲方的快件準(zhǔn)確無誤地送達(dá)收件人手中。乙方負(fù)責(zé)提供快遞服務(wù)所需的運(yùn)輸工具、倉儲設(shè)施、分揀設(shè)備等,并確保其處于良好的運(yùn)行狀態(tài),以滿足甲方業(yè)務(wù)需求。2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守國家郵政管理部門及相關(guān)行業(yè)規(guī)定,執(zhí)行快遞服務(wù)行業(yè)通用的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。對于甲方的快件,乙方應(yīng)在收件后[X]小時內(nèi)安排取件,并在規(guī)定的時效內(nèi)完成運(yùn)輸和派送。具體時效要求如下:同城快遞:一般情況下,當(dāng)日達(dá)或次日達(dá)。省內(nèi)快遞:一般情況下,[X]個工作日內(nèi)送達(dá)。國內(nèi)其他地區(qū)快遞:一般情況下,[X]個工作日內(nèi)送達(dá)。乙方應(yīng)提供實時的快遞物流信息跟蹤服務(wù),甲方及收件人可通過乙方指定的網(wǎng)站、手機(jī)應(yīng)用程序或其他方式查詢快件的運(yùn)輸狀態(tài),包括取件時間、運(yùn)輸軌跡、派送進(jìn)度等。在運(yùn)輸過程中,乙方應(yīng)采取必要的防護(hù)措施,確保甲方快件不受損壞、丟失或延誤。如因乙方原因?qū)е驴旒霈F(xiàn)上述問題,乙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。二、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和時效要求提供快遞服務(wù)。有權(quán)對乙方的快遞服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查,如發(fā)現(xiàn)乙方存在服務(wù)質(zhì)量問題,有權(quán)要求乙方及時整改。有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)需求調(diào)整快遞業(yè)務(wù)量,但應(yīng)提前[X]天通知乙方。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定向乙方支付快遞服務(wù)費(fèi)用。如實提供收件人姓名、地址、聯(lián)系電話等準(zhǔn)確信息,并確保信息的真實性和完整性。因甲方提供信息錯誤或不完整導(dǎo)致的快件延誤、丟失或其他問題,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。在乙方上門取件前,應(yīng)妥善包裝好快件,并確保包裝符合快遞運(yùn)輸要求。如因甲方包裝不善導(dǎo)致快件在運(yùn)輸過程中受損,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取快遞服務(wù)費(fèi)用。根據(jù)業(yè)務(wù)需要,有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助和配合,如提供業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、協(xié)助解決運(yùn)輸過程中遇到的問題等。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)范圍、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和時效要求,為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全的快遞服務(wù)。配備足夠數(shù)量的專業(yè)快遞人員,并對其進(jìn)行定期培訓(xùn),確保快遞人員具備良好的服務(wù)意識和業(yè)務(wù)技能。建立健全快遞服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控體系,對快遞服務(wù)全過程進(jìn)行實時監(jiān)控,及時發(fā)現(xiàn)和解決服務(wù)質(zhì)量問題。按照國家相關(guān)規(guī)定,對甲方的快件進(jìn)行妥善保管和運(yùn)輸,確??旒陌踩?。如因乙方原因?qū)е驴旒G失、損壞或延誤,乙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定承擔(dān)賠償責(zé)任。定期向甲方提供快遞服務(wù)報告,包括業(yè)務(wù)量統(tǒng)計、服務(wù)質(zhì)量分析、費(fèi)用結(jié)算明細(xì)等,以便甲方了解業(yè)務(wù)合作情況。三、費(fèi)用及結(jié)算方式1.快遞服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)按照以下收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付快遞服務(wù)費(fèi)用:同城快遞:每件[X]元。省內(nèi)快遞:每件[X]元。國內(nèi)其他地區(qū)快遞:根據(jù)不同的重量和距離,按照乙方制定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)見附件《快遞服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》。上述收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如有調(diào)整,乙方應(yīng)提前[X]天通知甲方。2.費(fèi)用結(jié)算方式雙方每月進(jìn)行一次費(fèi)用結(jié)算。乙方應(yīng)在每月[X]日前向甲方提供上月的快遞服務(wù)費(fèi)用明細(xì)清單,甲方應(yīng)在收到明細(xì)清單后的[X]個工作日內(nèi)進(jìn)行核對。如雙方對費(fèi)用明細(xì)無異議,甲方應(yīng)在核對后的[X]個工作日內(nèi)將上月的快遞服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)向甲方提供合法有效的發(fā)票,否則甲方有權(quán)拒絕支付費(fèi)用。四、保密條款1.雙方應(yīng)對在合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等予以保密,未經(jīng)對方書面同意,不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[X]年。五、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任如甲方未按照本協(xié)議約定向乙方支付快遞服務(wù)費(fèi)用,每逾期一天,應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]天的,乙方有權(quán)暫停提供快遞服務(wù),并要求甲方支付已發(fā)生的快遞服務(wù)費(fèi)用及違約金。如因甲方提供信息錯誤或不完整、包裝不善等原因?qū)е乱曳皆馐軗p失的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任如乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和時效要求提供快遞服務(wù),每出現(xiàn)一次延誤、丟失或損壞等問題,乙方應(yīng)按照該快件運(yùn)費(fèi)的[X倍]向甲方支付違約金。如因乙方原因?qū)е录追皆馐芷渌麚p失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。如乙方未按照本協(xié)議約定的費(fèi)用結(jié)算方式進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算,每逾期一天,應(yīng)按照未結(jié)算金額的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過[X]天的,甲方有權(quán)暫停支付費(fèi)用,并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。如乙方違反保密條款,向第三方披露或使用甲方商業(yè)秘密等信息,乙方應(yīng)向甲方支付違約金[X]元,并賠償甲方因此遭受的全部損失。六、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[X]年。協(xié)議期滿后,雙方如無異議,則自動延續(xù)[X]年。2.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜,可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。如補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議有沖突之處,以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。甲方(蓋章):______________________
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