采購(gòu)規(guī)格書(shū)詳解

規(guī)格對(duì)采購(gòu)業(yè)務(wù)的影響至關(guān)重要，如果規(guī)格制定得不明確或不全面，會(huì)使得采購(gòu)合同

難以精確地定義產(chǎn)品需求及向供應(yīng)商準(zhǔn)確傳達(dá)信息。供應(yīng)商不能有效履行合同的時(shí)候，對(duì)

于采購(gòu)方來(lái)說(shuō)，就會(huì)增加采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)，降低采購(gòu)質(zhì)量，導(dǎo)致采購(gòu)成本不可控，雙方對(duì)于產(chǎn)品

的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)也會(huì)存在分歧。在招投標(biāo)采購(gòu)中，規(guī)格制定得不合理會(huì)增加評(píng)標(biāo)難度，甚至導(dǎo)致廢標(biāo)。1)規(guī)格是交付和驗(yàn)收的基礎(chǔ)規(guī)格是供應(yīng)商交付和采購(gòu)方驗(yàn)收的依據(jù)和基礎(chǔ)，驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)定義了產(chǎn)品或服務(wù)在交付時(shí)

必須滿(mǎn)足的、采購(gòu)方可以接受并依此支付貨款的規(guī)范和要求，而驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)來(lái)源于產(chǎn)品或服

務(wù)的規(guī)格書(shū)。產(chǎn)品的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容包括檢驗(yàn)方法和允收結(jié)果，服務(wù)的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容包

括對(duì)交付成果的定義，可能是結(jié)果、外觀、報(bào)告、產(chǎn)品或設(shè)備性能等。(1)客戶(hù)真實(shí)需求識(shí)別客戶(hù)的真實(shí)需求，區(qū)分“需要的”和“想要的”,在各種要求之間進(jìn)行權(quán)衡，避免過(guò)度拔高規(guī)格；選擇標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格或客制化規(guī)格

定位的規(guī)格要求(滿(mǎn)足基本要求的)與行業(yè)最佳標(biāo)桿產(chǎn)品的規(guī)格要求(期望最好的)進(jìn)行對(duì)比與權(quán)衡。(2)技術(shù)因素

(3)物流物流主要指產(chǎn)品的運(yùn)輸和存儲(chǔ)。物流方面要考慮的因素有包

(4)組織能力

(5)法規(guī)要求1)產(chǎn)品規(guī)格的分類(lèi)

(1)性能規(guī)格

的物理或化學(xué)特性的描述：伸縮性好，油墨吸收均勻，抗水性能強(qiáng)，甘油含量高于90%等。性能規(guī)格比較簡(jiǎn)短，規(guī)定了所需要的功能及參數(shù)，通常包括以下內(nèi)容?！褚獙?shí)現(xiàn)的內(nèi)容(功能),界面細(xì)節(jié)。性能規(guī)格可以用于工程物品，例如鍋爐或者水泵系統(tǒng)。

功能的實(shí)現(xiàn)效果。通常性能規(guī)格對(duì)實(shí)現(xiàn)這些性能的細(xì)節(jié)并

(2)設(shè)計(jì)規(guī)格

●產(chǎn)品必需具備的功能、物理特性(尺寸、強(qiáng)度等)。

(3)技術(shù)規(guī)格技術(shù)規(guī)格規(guī)定所采購(gòu)產(chǎn)品的性能和標(biāo)準(zhǔn)，是采購(gòu)需求、招

2)產(chǎn)品規(guī)格的來(lái)源

供應(yīng)商的樣品也可以作為產(chǎn)品規(guī)格來(lái)源，采購(gòu)方確認(rèn)樣品并

3)供應(yīng)商早期參與

在實(shí)踐中，供應(yīng)商專(zhuān)家、采購(gòu)人員通常與客戶(hù)同地甚至同區(qū)域

本，但承諾半年內(nèi)300萬(wàn)臺(tái)的訂單量，半年之后允許供應(yīng)商以高出原價(jià)15%的價(jià)格將該模具銷(xiāo)售給其他客戶(hù)。

●服務(wù)是無(wú)形的(但交付成果可能包括有形產(chǎn)品),服務(wù)不能被存儲(chǔ)，服務(wù)不能像有

2)服務(wù)的類(lèi)型

3)工作說(shuō)明書(shū)

求方用來(lái)向服務(wù)商提供建議。編寫(xiě)工作說(shuō)明書(shū)的復(fù)雜程度取決4)工作說(shuō)明書(shū)的類(lèi)型(1)性能指標(biāo)工作說(shuō)明書(shū)

<4小時(shí)，二級(jí)故障解決時(shí)間<12小時(shí)，三級(jí)故障解決時(shí)間<48小時(shí)；系統(tǒng)正常工作時(shí)間比例大于99.99%;等等。至于如何達(dá)到這些性能指標(biāo)，則需要供應(yīng)商提供解決方案。(2)功能性要求工作說(shuō)明書(shū)

(3)努力程度工作說(shuō)明書(shū)努力程度工作說(shuō)明書(shū)詳細(xì)說(shuō)明了工作時(shí)間以及在給定時(shí)間內(nèi)

(4)設(shè)計(jì)工作說(shuō)明書(shū)

(1)列出主要要求工作說(shuō)明書(shū)是一份概括性的文檔，應(yīng)列出組織對(duì)于工作(2)預(yù)留充足的檢驗(yàn)審核時(shí)間(3)文檔管理6)服務(wù)水平協(xié)議

服務(wù)水平協(xié)議通常根據(jù)服務(wù)領(lǐng)域的不同而變化，例如，法律專(zhuān)業(yè)

議，設(shè)備維護(hù)將使用維護(hù)協(xié)議。主服務(wù)協(xié)議(Master

Service

Agreement,MSA)

是為

(1)客戶(hù)需求

(2)服務(wù)水平協(xié)議內(nèi)