任務(wù)三：剪彩儀式禮儀

任務(wù)三剪彩儀式禮儀任務(wù)描述:

在這個任務(wù)中，關(guān)鍵是要選擇好剪彩的人員，這里包括剪彩者和助剪者，剪彩者在剪彩時的位次排定和相關(guān)的禮儀要求也是應(yīng)該注意的內(nèi)容。任務(wù)三剪彩儀式禮儀

剪彩儀式，指的是商界的有關(guān)單位，為了慶賀公司設(shè)立、企業(yè)開工、銀行開業(yè)、大型建筑物啟用、道路開通或展會開幕而隆重舉行的一項禮儀性程序。關(guān)鍵技能點：

剪彩的準備；剪彩者禮儀；位次排序；助剪者禮儀。情景導入：

在一次涉外商務(wù)活動中，我國企業(yè)代表在與外國商務(wù)代表協(xié)商簽訂了一份商務(wù)合同后，舉辦了一場有關(guān)商品的剪彩儀式活動。在儀式中，當我國企業(yè)代表致辭時，他說：“先生們、女士們，大家下午好，我非常高興……”此時，外國商務(wù)代表中有兩位女士、三位男士，他們均表現(xiàn)出不愉快的表情，但沒有做出太大的舉動。后來，在剪彩過程中這位任務(wù)三剪彩儀式禮儀企業(yè)代表不小心把剪下的紅緞帶大花掉落在主席臺上。雖然他一再解釋是自己的疏忽造成的錯誤，但外國商務(wù)代表仍然非常生氣，離席而去。項目任務(wù)：

1.為什么外國商務(wù)代表在企業(yè)代表致辭時會面露出不愉快的神情？2.外國商務(wù)代表為何要離席而去，我國企業(yè)代表在剪彩儀式上有何不妥之處？情景一：“請張市長下臺剪彩！”鏈接：動畫20某公司舉行新項目開工剪彩儀式，請來了張市長和當?shù)馗鹘缑骷钨e參加，請他們坐在主席臺上。儀式開始時，主持人宣布：“請張市長下臺剪彩！”卻見張市長端坐沒動；主持人很奇怪，重復(fù)了一遍：“請張市長下臺剪彩！”張市長還是端坐沒動，臉上還露出一絲惱怒。主持人又宣布了一遍：“請張市長下臺剪彩！”張市長才很不情愿地勉強起來去剪彩。思考：

1.請指出本案例中的失禮之處。2.剪彩儀式應(yīng)做好哪些準備工作？

情景分析：情景二：剪彩“剪”出多人中署

2011年7月26日的上午，由某市政府負責牽頭，多方共同投資新建的活動中心舉行了一次隆重的開業(yè)剪彩儀式。當?shù)卣I(lǐng)導，投資方負責人，活動中心全體人員以及當?shù)馗鞔箅娨暸_、報社等主流媒體，紛紛出席了此次剪彩儀式?；顒又行膶ｉT在前廣場搭建了一個約300平米的主席臺，到場來賓近2000人，現(xiàn)場彩旗飄揚，再加上38攝氏度的高溫更顯得氣氛十分熱烈。剪彩儀式于上午9點半準時開始。作為該市今年重點項目之一，市領(lǐng)導和各界人士對此次活動十分重視。儀式過程中，市領(lǐng)導代表、投資方代表、活動中心負責人、員工代表分別發(fā)言，整個發(fā)言過程耗

時近兩個半小時。中午的日曬加上高溫，讓到場來賓無不大汗淋漓，有的甚至衣衫濕透。不一會兒，就有一些來賓因忍受不了酷暑高溫而出現(xiàn)胸悶、頭暈、惡心的中署反應(yīng)，甚至還有一些人當場暈倒。周圍的人立刻拔打了120急救電話，急救車來了，來賓也被安排到陰涼處休息，現(xiàn)場一片混亂，剪彩儀式也只能無疾而終。思考：

1.此次剪彩為何會無疾而終？2.剪彩儀式安排上應(yīng)該注意哪些事項？

知識點1：剪彩儀式的準備一、剪彩場地的布置。在正常情況下，剪彩儀式應(yīng)在即將啟用的建筑、工程或者展銷會、博覽會的現(xiàn)場舉行。二、剪彩工具準備。剪彩儀式還要使用某些特殊用具，諸如紅色緞帶、新剪刀、白色薄紗手套、托盤及紅色地毯。

三、剪彩人員選定1．剪彩人員主要由剪彩者與助剪者構(gòu)成。2．剪彩者多由上級領(lǐng)導、單位負責人、合作伙伴、社會名流、員工代表或客戶代表所擔任。3．根據(jù)慣例，剪彩者可以是一個人，也可以是幾個人，但是一般不應(yīng)多于五人。4．助剪者主要負責引導賓客、拉彩帶、捧花、遞剪刀等工作。禮儀小姐一般要求文雅、大方、莊重，穿著打扮盡量整齊劃一。技能點1：剪彩人員的禮儀要求一、剪彩者的禮儀要求:1．剪彩者若不止一人，則其登臺時亦應(yīng)列成一行，并且使主剪者行進在前。2．在主持人向全體到場者介紹剪彩者時，后者應(yīng)面含微笑向大家欠身或點頭致意。3．在正式剪彩前，剪彩者應(yīng)首先向拉彩者、捧花者示意，待其有所準備后，集中精力，右手手持剪刀，表情莊重地將紅色緞帶一刀剪斷。4．若多名剪彩者同時剪彩時，其他剪彩者應(yīng)注意主剪者動作，與其主動協(xié)調(diào)一致，力爭大家同時將紅色緞帶剪斷。5．按照慣例，剪彩以后，紅色花團應(yīng)準確無誤地落入托盤者手中的托盤里，而切勿使之墜地。6．剪彩者在剪彩成功后，可以右手舉起剪刀，面向全體到場者致意。然后放下剪刀、手套于托盤之內(nèi)，舉手鼓掌。7．接下來，可依次與主人握手道喜，并列隊在引導者的引導下退場。退場時，一般宜從右側(cè)下臺。二、助剪者的禮儀要求:

1．儀容要高雅。助剪者，即禮儀小姐的最佳妝束應(yīng)為：化淡妝、盤起頭發(fā)，穿款式、面料、色彩統(tǒng)一的單色旗袍，配肉色連褲絲襪、黑色高跟皮鞋。除戒指、耳環(huán)或耳釘外，不佩戴其他任何首飾。

2．舉止行為要規(guī)范。當主持人宣布剪彩之后，禮儀小姐即應(yīng)率先登場。在上場時，禮儀小組應(yīng)排成一行行進，從兩側(cè)同時登臺，或是從右側(cè)登臺。登臺之后，拉彩者與捧花者應(yīng)當站成一行，拉彩者處于兩端拉直紅色緞帶，捧花者各自雙手手捧一朵花團。二、助剪者的禮儀要求:

托盤者須站立在拉彩者與捧花者身后一米左右，并且自成一行。在剪彩者登臺時，宜從右側(cè)出場，引導者應(yīng)在其左前方進行引導，當剪彩者均已到達既定位置之后，托盤者應(yīng)前行一步，到達前者的右后側(cè)，以便為其遞上剪刀、手套。最后，待剪彩者從右側(cè)退場后，禮儀小姐方可列隊由右側(cè)退場。

3．工作責任心要強。單項訓練：助剪者禮儀一、情境設(shè)置：活力健身公司舉行新項目開工剪彩儀式，請來了陳市長和當?shù)馗鹘缑骷钨e（3人）參加，安排助剪者并進行排位訓練…二、演練組織：1．根據(jù)上述情境，安排助剪者；2．助剪者上臺方式演練（一種是從右邊，另一種是從兩邊同時上）；3．助剪者臺上排位訓練（拉彩者、捧花者與托盤者排位）；4．剪彩完備，退場禮儀訓練。三、效果評價根據(jù)前面所講知識點進行評價。技能點2：剪彩位次排定禮儀1．若剪彩者僅為一人，則其剪彩時居中而立即可。

2．若剪彩者不止一人時，一般的規(guī)矩是：中間高于兩側(cè)，右側(cè)高于左側(cè)。３．其實，若剪彩儀式并無外賓參加時，執(zhí)行我國“左側(cè)高于右側(cè)”的傳統(tǒng)作法，亦無不可。知識點2：剪彩儀式流程一、請來賓就位

二、宣布儀式正式開始三、奏國歌四、代表發(fā)言發(fā)言者依次應(yīng)為東道主單位的代表、上級主管部門的代表、地方政府的代表、合作單位的代表，等等。其內(nèi)容應(yīng)言簡意賅，每人不超過三分鐘。五、剪彩開始六、參觀剪彩之后，主人應(yīng)陪同來賓參觀被剪彩之物。儀式至此宣告結(jié)束。隨后東道主單位可向來賓贈送紀念性禮品，并以自助餐款待全體來賓。鏈接視頻：慶典剪彩儀式鏈接視頻：博物館剪彩儀式綜合訓練：剪彩儀式一、情境設(shè)置：活力健身公司舉行新項目開工剪彩儀式，請來了陳市長和當?shù)馗鹘缑骷钨e（3人）參加，最后參加上臺剪彩的人共5人，演練剪彩儀式整個過程……二、演練組織：在主持人的