內(nèi)蒙古民族大學(xué)《工程管理概論》2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷

自覺(jué)遵守考場(chǎng)紀(jì)律如考試作弊此答卷無(wú)效密自覺(jué)遵守考場(chǎng)紀(jì)律如考試作弊此答卷無(wú)效密封線第1頁(yè)，共3頁(yè)內(nèi)蒙古民族大學(xué)

《工程管理概論》2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷院(系)_______班級(jí)_______學(xué)號(hào)_______姓名_______題號(hào)一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共25個(gè)小題，每小題1分，共25分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、工程管理中的信息管理對(duì)于項(xiàng)目的順利進(jìn)行起著重要作用。在一個(gè)大型水利工程建設(shè)項(xiàng)目中，涉及大量的圖紙、報(bào)告、數(shù)據(jù)等信息。為了有效地管理這些信息，以下哪種信息管理系統(tǒng)最為適用？（）A.基于紙質(zhì)文檔的傳統(tǒng)檔案管理系統(tǒng)B.簡(jiǎn)單的電子表格和文檔管理軟件C.專門為工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)的集成化信息管理平臺(tái)D.不建立任何信息管理系統(tǒng)，依靠人工傳遞和保存信息2、工程收尾階段的管理工作對(duì)于項(xiàng)目的圓滿結(jié)束和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)具有重要意義。在一個(gè)工程項(xiàng)目即將竣工時(shí)，以下哪項(xiàng)工作可能是最容易被忽視但卻非常重要的？（）A.對(duì)項(xiàng)目的成果進(jìn)行全面的驗(yàn)收和測(cè)試B.整理和移交項(xiàng)目文檔，包括設(shè)計(jì)圖紙、施工記錄等C.對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估和獎(jiǎng)勵(lì)D.與項(xiàng)目相關(guān)方進(jìn)行溝通，收集反饋意見(jiàn)，為后續(xù)項(xiàng)目改進(jìn)提供參考3、當(dāng)負(fù)責(zé)一個(gè)能源開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的管理時(shí)，需要評(píng)估項(xiàng)目對(duì)當(dāng)?shù)厣鐣?huì)經(jīng)濟(jì)和環(huán)境的影響。在項(xiàng)目的社會(huì)影響評(píng)估中，以下哪個(gè)方面是需要重點(diǎn)關(guān)注的？（）A.就業(yè)機(jī)會(huì)的創(chuàng)造B.對(duì)當(dāng)?shù)匚幕谋Ｗo(hù)C.能源價(jià)格的波動(dòng)D.以上都是4、工程采購(gòu)管理對(duì)于項(xiàng)目的物資供應(yīng)和成本控制有重要影響。某裝修工程項(xiàng)目需要采購(gòu)大量的裝飾材料，以下哪種采購(gòu)方式最能保證材料質(zhì)量和控制成本？（）A.與單一供應(yīng)商簽訂長(zhǎng)期合作協(xié)議，獲取優(yōu)惠價(jià)格B.進(jìn)行公開(kāi)招標(biāo)，選擇報(bào)價(jià)最低的供應(yīng)商C.分別向多個(gè)供應(yīng)商詢價(jià)，選擇性價(jià)比最高的產(chǎn)品D.由業(yè)主指定供應(yīng)商，施工方負(fù)責(zé)采購(gòu)和管理5、在工程成本估算中，以下哪種方法通常基于歷史數(shù)據(jù)和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行估算？（）A.參數(shù)估算法B.類比估算法C.自下而上估算法D.三點(diǎn)估算法6、在工程信息管理中，有效的溝通和信息共享是關(guān)鍵?？紤]一個(gè)大型制造項(xiàng)目，涉及多個(gè)部門和供應(yīng)商。在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中，出現(xiàn)了信息傳遞不暢導(dǎo)致生產(chǎn)延誤的情況。以下哪種改進(jìn)措施可能是最不切實(shí)際的？（）A.建立統(tǒng)一的項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)共享B.增加面對(duì)面的會(huì)議和溝通頻率，減少書(shū)面文件的傳遞C.只依賴于項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行信息傳遞，減少信息的混亂D.對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行溝通技巧培訓(xùn)，提高信息傳遞的準(zhǔn)確性7、在工程管理中，溝通管理是確保信息有效傳遞和項(xiàng)目順利進(jìn)行的關(guān)鍵。以下關(guān)于溝通管理的說(shuō)法，不準(zhǔn)確的是（）A.制定溝通計(jì)劃，明確溝通的對(duì)象、內(nèi)容、方式和頻率，確保信息能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地傳遞給相關(guān)人員B.溝通方式包括正式溝通和非正式溝通，應(yīng)根據(jù)不同的情況選擇合適的溝通方式C.有效的溝通不僅要傳遞信息，還要關(guān)注接收者的反饋和理解，及時(shí)解決溝通中出現(xiàn)的問(wèn)題D.溝通管理只需要項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員不需要參與溝通活動(dòng)8、工程項(xiàng)目的環(huán)境管理越來(lái)越受到重視。當(dāng)負(fù)責(zé)一個(gè)山區(qū)旅游開(kāi)發(fā)項(xiàng)目時(shí)，需要考慮項(xiàng)目對(duì)當(dāng)?shù)厣鷳B(tài)環(huán)境的影響。以下哪種環(huán)境管理措施最為重要？（）A.在項(xiàng)目建設(shè)前進(jìn)行全面的環(huán)境影響評(píng)估B.項(xiàng)目建成后進(jìn)行生態(tài)恢復(fù)和補(bǔ)償C.加強(qiáng)對(duì)施工過(guò)程中的環(huán)境監(jiān)測(cè)和監(jiān)督D.以上措施同等重要，需要綜合實(shí)施9、在工程收尾管理中，對(duì)于一個(gè)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，包括竣工驗(yàn)收、物業(yè)移交和客戶滿意度調(diào)查等工作。為了保證項(xiàng)目的順利收尾和客戶的滿意度，以下哪個(gè)工作是最為重要的？（）A.解決客戶提出的問(wèn)題和投訴B.整理和移交項(xiàng)目文檔C.對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行總結(jié)和評(píng)價(jià)D.與物業(yè)公司進(jìn)行良好的溝通10、在一個(gè)工程項(xiàng)目的采購(gòu)管理中，以下哪種合同類型對(duì)于業(yè)主來(lái)說(shuō)風(fēng)險(xiǎn)最??？（）A.固定總價(jià)合同，價(jià)格在合同簽訂時(shí)確定，不隨實(shí)際成本變化B.成本加酬金合同，業(yè)主按照實(shí)際成本支付，并給予一定比例的酬金C.單價(jià)合同，根據(jù)實(shí)際完成的工作量和約定的單價(jià)結(jié)算D.以上三種合同類型風(fēng)險(xiǎn)相同11、一個(gè)工程團(tuán)隊(duì)在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中遇到了技術(shù)難題，以下哪種解決方式是最為有效的？（）A.依靠團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)自行解決B.向其他類似項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)請(qǐng)教C.邀請(qǐng)外部專家進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)D.以上三種方式結(jié)合使用12、一個(gè)城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目涉及多個(gè)政府部門、施工單位和居民。在項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程中，出現(xiàn)了利益沖突和意見(jiàn)分歧。此時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該采取以下哪種方法來(lái)解決沖突？（）A.強(qiáng)制命令，按照項(xiàng)目經(jīng)理的決策執(zhí)行B.妥協(xié)讓步，滿足各方的部分要求C.合作協(xié)商，尋求各方都能接受的解決方案D.回避問(wèn)題，等待沖突自然解決13、在一個(gè)建筑工程項(xiàng)目中，以下哪種質(zhì)量控制工具常用于分析質(zhì)量問(wèn)題的原因？（）A.直方圖，展示數(shù)據(jù)的分布情況B.控制圖，監(jiān)控過(guò)程的穩(wěn)定性C.因果圖，也稱為魚(yú)骨圖，尋找問(wèn)題的根源D.檢查表，用于收集和整理數(shù)據(jù)14、一個(gè)建筑工程項(xiàng)目，在施工過(guò)程中需要使用大量的腳手架。以下哪種腳手架搭建方案在保證安全的前提下最經(jīng)濟(jì)？（）A.扣件式鋼管腳手架B.門式鋼管腳手架C.碗扣式鋼管腳手架D.附著式升降腳手架15、在工程管理中，溝通協(xié)調(diào)是確保項(xiàng)目順利進(jìn)行的重要環(huán)節(jié)。假設(shè)您正在管理一個(gè)跨區(qū)域的通信基站建設(shè)項(xiàng)目，涉及多個(gè)地區(qū)的政府部門、運(yùn)營(yíng)商和施工團(tuán)隊(duì)。以下哪種溝通方式在這種復(fù)雜的項(xiàng)目環(huán)境中最為有效？（）A.定期召開(kāi)面對(duì)面的項(xiàng)目會(huì)議B.主要通過(guò)電子郵件進(jìn)行溝通C.使用即時(shí)通訊工具進(jìn)行實(shí)時(shí)溝通D.減少溝通頻率，避免信息混亂16、對(duì)于一個(gè)大型商業(yè)綜合體建設(shè)項(xiàng)目，在進(jìn)行項(xiàng)目范圍管理時(shí)，以下哪項(xiàng)工作最為重要？（）A.明確項(xiàng)目的目標(biāo)和可交付成果B.識(shí)別項(xiàng)目的所有潛在需求和期望C.對(duì)項(xiàng)目范圍進(jìn)行詳細(xì)的定義和描述D.控制項(xiàng)目范圍的變更，確保項(xiàng)目按照既定范圍進(jìn)行17、在工程項(xiàng)目的人力資源管理中，以下關(guān)于團(tuán)隊(duì)建設(shè)和人員激勵(lì)的描述，哪一項(xiàng)是錯(cuò)誤的？（）A.團(tuán)隊(duì)建設(shè)是提高工程項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)凝聚力和工作效率的重要手段。通過(guò)組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、培訓(xùn)、溝通等方式，可以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的相互了解和信任，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力B.人員激勵(lì)是激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員工作積極性和創(chuàng)造力的有效方法?？梢圆捎梦镔|(zhì)激勵(lì)，如獎(jiǎng)金、福利等，也可以采用精神激勵(lì)，如表彰、晉升等。激勵(lì)措施應(yīng)根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的需求和特點(diǎn)進(jìn)行制定C.良好的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和人員激勵(lì)可以提高團(tuán)隊(duì)成員的滿意度和忠誠(chéng)度，降低人員流失率，從而保證項(xiàng)目的順利進(jìn)行。同時(shí)，也有助于營(yíng)造積極向上的工作氛圍，提高項(xiàng)目的績(jī)效D.人力資源管理只是項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)，團(tuán)隊(duì)成員不需要參與，只要按照項(xiàng)目經(jīng)理的安排完成工作任務(wù)即可18、在一個(gè)建筑工程項(xiàng)目中，施工過(guò)程中發(fā)現(xiàn)原設(shè)計(jì)方案存在安全隱患。此時(shí)，工程團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該：（）A.繼續(xù)按照原設(shè)計(jì)方案施工，忽略安全隱患B.自行修改設(shè)計(jì)方案，消除安全隱患C.立即停止施工，通知設(shè)計(jì)單位修改設(shè)計(jì)方案D.向業(yè)主隱瞞安全隱患，繼續(xù)施工19、在工程項(xiàng)目的溝通管理中，有效的溝通渠道和方式對(duì)于信息的傳遞和理解非常重要。對(duì)于一個(gè)跨國(guó)的工程項(xiàng)目，團(tuán)隊(duì)成員分布在不同的國(guó)家和時(shí)區(qū)，語(yǔ)言和文化存在差異。為了確保溝通的順暢，以下哪種溝通方式是最為有效的？（）A.定期召開(kāi)視頻會(huì)議B.發(fā)送大量的電子郵件C.使用即時(shí)通訊工具D.委托專人進(jìn)行面對(duì)面溝通20、工程質(zhì)量保證是為了提供足夠的信任，表明項(xiàng)目能夠滿足質(zhì)量要求。在一個(gè)機(jī)械制造項(xiàng)目中，以下哪種質(zhì)量保證活動(dòng)是最為有效的？（）A.內(nèi)部質(zhì)量審核B.第三方質(zhì)量檢測(cè)C.客戶滿意度調(diào)查D.以上活動(dòng)結(jié)合進(jìn)行21、在工程管理的供應(yīng)鏈管理方面，以下關(guān)于供應(yīng)商關(guān)系管理的敘述，錯(cuò)誤的是：（）A.建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的供應(yīng)商合作關(guān)系，有助于提高供應(yīng)鏈的可靠性和靈活性B.與供應(yīng)商進(jìn)行有效的溝通和協(xié)作，共同解決問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)互利共贏C.對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行定期評(píng)估和考核，根據(jù)評(píng)估結(jié)果調(diào)整合作策略D.為了降低成本，應(yīng)盡量減少供應(yīng)商的數(shù)量，只與少數(shù)幾家供應(yīng)商合作22、在工程進(jìn)度計(jì)劃編制中，以下哪種方法更適合于不確定性較大的項(xiàng)目？（）A.關(guān)鍵路徑法（CPM）B.計(jì)劃評(píng)審技術(shù)（PERT）C.橫道圖法D.里程碑法23、在工程管理中，項(xiàng)目范圍管理是確保項(xiàng)目成功的重要環(huán)節(jié)。以下哪種情況可能導(dǎo)致項(xiàng)目范圍蔓延？（）A.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)嚴(yán)格按照項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)執(zhí)行工作B.業(yè)主不斷提出新的需求，且未經(jīng)過(guò)正式的變更控制流程C.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中主動(dòng)優(yōu)化項(xiàng)目范圍，提高項(xiàng)目?jī)r(jià)值D.項(xiàng)目經(jīng)理定期審查項(xiàng)目范圍，確保其與項(xiàng)目目標(biāo)一致24、某建筑工程項(xiàng)目在施工過(guò)程中，遇到了地質(zhì)條件變化導(dǎo)致基礎(chǔ)施工難度增加的問(wèn)題。同時(shí)，業(yè)主提出了對(duì)部分建筑功能的變更要求，并且施工期間遭遇了惡劣天氣導(dǎo)致工期延誤。在這種復(fù)雜的情況下，以下哪項(xiàng)措施對(duì)于控制項(xiàng)目成本最為關(guān)鍵？（）A.立即調(diào)整施工方案，采用更高效的基礎(chǔ)施工技術(shù)，盡管可能增加初期投入B.與業(yè)主協(xié)商，爭(zhēng)取更多的預(yù)算來(lái)應(yīng)對(duì)變更和延誤帶來(lái)的成本增加C.加強(qiáng)項(xiàng)目進(jìn)度管理，優(yōu)化施工流程，縮短后續(xù)工序的時(shí)間以降低間接成本D.對(duì)已完成的工作進(jìn)行詳細(xì)的成本核算，分析成本超支的原因并采取針對(duì)性措施25、工程進(jìn)度控制需要及時(shí)發(fā)現(xiàn)偏差并采取糾正措施。某工程項(xiàng)目按照進(jìn)度計(jì)劃應(yīng)在本月完成主體結(jié)構(gòu)施工，但實(shí)際進(jìn)度滯后。以下哪種原因最有可能導(dǎo)致進(jìn)度偏差？（）A.施工人員不足B.施工設(shè)備故障C.設(shè)計(jì)變更導(dǎo)致施工方案調(diào)整D.以上原因都有可能二、簡(jiǎn)答題（本大題共4個(gè)小題，共20分)1、（本題5分）分析在工程建設(shè)項(xiàng)目中，如何進(jìn)行項(xiàng)目的安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和防范，包括危險(xiǎn)因素的識(shí)別和控制措施的制定。2、（本題5分）闡述在工程采購(gòu)管理中，如何進(jìn)行采購(gòu)合同的管理？包括合同的執(zhí)行、變更控制、支付管理和合同的終止等方面。3、（本題5分）詳細(xì)闡述工程管理中的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理，包括績(jī)效指標(biāo)的設(shè)定、績(jī)效評(píng)估的方法和結(jié)果的應(yīng)用。分析如何通過(guò)有效的績(jī)效管理激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員，提高項(xiàng)目績(jī)效。4、（本題5分）詳細(xì)闡述工程管理中的項(xiàng)目溝通中的溝通障礙的識(shí)別和克服，包括語(yǔ)言障礙、文化障礙、組織結(jié)構(gòu)障礙等。解釋如何通過(guò)有效的溝通技巧和方法克服溝通障礙，提高溝通效率。三、案例分析題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）某學(xué)校的體育館聲學(xué)處理項(xiàng)目，在處理完成后，發(fā)現(xiàn)場(chǎng)館內(nèi)的聲音混響時(shí)間過(guò)長(zhǎng)。請(qǐng)分析原因，并提出整改措施。2、（本題5分）某工業(yè)園區(qū)建設(shè)項(xiàng)目，在項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)階段，發(fā)現(xiàn)污水處理設(shè)施的處理能力不足，無(wú)法滿足園區(qū)企業(yè)的需求。分析污水處理設(shè)施規(guī)劃和設(shè)計(jì)的缺陷，研究解決方案，如擴(kuò)建或升級(jí)污水處理設(shè)施，并評(píng)估其對(duì)園區(qū)運(yùn)營(yíng)和環(huán)境的影響。3、（本題5分）某城市快速路建設(shè)項(xiàng)目，在項(xiàng)目施工過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)地下管線遷移進(jìn)度緩慢，影響了道路施工的正常推進(jìn)。分析地下管線遷移工作中的協(xié)調(diào)和管理問(wèn)題，提出加快遷移進(jìn)度的措施和方案。4、（本題5分）某學(xué)校建設(shè)項(xiàng)目，在竣工交付使用后，學(xué)生和教師反映教室的采光和通風(fēng)條件不佳。分析造成教室環(huán)境問(wèn)題的原因，評(píng)估對(duì)教學(xué)和師生健康的影響。提出在項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)和施工過(guò)程中應(yīng)如何加強(qiáng)對(duì)室內(nèi)環(huán)境質(zhì)量的控制，以滿足使用者的需求。5、（本題5分）某學(xué)校的食堂改造項(xiàng)目，在改造完成后，發(fā)現(xiàn)食堂的就餐排隊(duì)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)。請(qǐng)分析原因，并提出改進(jìn)建議。四、計(jì)算題（本大題共3個(gè)小題，共30分)1、（本題10分）某工程項(xiàng)目計(jì)劃使用塔吊進(jìn)行垂直運(yùn)輸，塔吊的租賃費(fèi)用為每月2萬(wàn)元，進(jìn)出場(chǎng)費(fèi)5萬(wàn)元，預(yù)計(jì)使用時(shí)間為10個(gè)月。同時(shí)，