本地生活運(yùn)營(yíng)協(xié)議書

本地生活運(yùn)營(yíng)協(xié)議書?甲方（委托方）：姓名/名稱：______________________法定代表人：____________________地址：________________________聯(lián)系方式：____________________乙方（受托方）：姓名/名稱：______________________法定代表人：____________________地址：________________________聯(lián)系方式：____________________鑒于甲方希望提升其在本地生活領(lǐng)域的運(yùn)營(yíng)效果，拓展業(yè)務(wù)，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，乙方在本地生活運(yùn)營(yíng)方面具有專業(yè)的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和能力，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方進(jìn)行本地生活運(yùn)營(yíng)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述（一）運(yùn)營(yíng)范圍乙方負(fù)責(zé)為甲方在本地生活平臺(tái)（包括但不限于但不限于[具體列舉的平臺(tái)名稱，如美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)等]）上的業(yè)務(wù)進(jìn)行全面運(yùn)營(yíng)管理，涵蓋但不限于店鋪開設(shè)、頁(yè)面裝修、商品/服務(wù)信息發(fā)布、營(yíng)銷推廣活動(dòng)策劃與執(zhí)行、客戶評(píng)價(jià)管理等相關(guān)服務(wù)，以提升甲方店鋪的曝光度、流量、轉(zhuǎn)化率及用戶滿意度，實(shí)現(xiàn)甲方業(yè)務(wù)在本地生活領(lǐng)域的良好發(fā)展。（二）運(yùn)營(yíng)目標(biāo)1.在本協(xié)議簽訂后的[X]個(gè)月內(nèi)，使甲方在本地生活平臺(tái)上的店鋪曝光量提升[X]%，訂單量增長(zhǎng)[X]%。2.通過持續(xù)優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略，在協(xié)議有效期內(nèi)，保持甲方店鋪的綜合評(píng)分不低于[具體分?jǐn)?shù)]，確保甲方在本地生活平臺(tái)上的排名穩(wěn)步提升。（三）服務(wù)內(nèi)容1.店鋪基礎(chǔ)建設(shè)協(xié)助甲方完成本地生活平臺(tái)店鋪的注冊(cè)、開通及入駐流程，確保店鋪信息準(zhǔn)確、完整。根據(jù)甲方品牌形象和業(yè)務(wù)特點(diǎn)，設(shè)計(jì)并完成店鋪頁(yè)面裝修，包括但不限于店鋪招牌、導(dǎo)航欄、商品/服務(wù)展示區(qū)、促銷活動(dòng)區(qū)、客戶評(píng)價(jià)區(qū)等，營(yíng)造吸引人的店鋪視覺效果。2.商品/服務(wù)管理負(fù)責(zé)甲方商品/服務(wù)信息的整理、編輯及發(fā)布，確保信息真實(shí)、準(zhǔn)確、詳細(xì)，突出甲方優(yōu)勢(shì)和特色。根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和用戶需求，定期更新商品/服務(wù)內(nèi)容，優(yōu)化產(chǎn)品組合，提高甲方在本地生活平臺(tái)上的競(jìng)爭(zhēng)力。3.營(yíng)銷推廣策劃與執(zhí)行結(jié)合甲方業(yè)務(wù)目標(biāo)和本地生活平臺(tái)規(guī)則，制定個(gè)性化的營(yíng)銷推廣方案，包括但不限于限時(shí)折扣、滿減優(yōu)惠、贈(zèng)品活動(dòng)、團(tuán)購(gòu)活動(dòng)、會(huì)員制度等。負(fù)責(zé)在本地生活平臺(tái)上發(fā)布和管理甲方的營(yíng)銷推廣活動(dòng)，確?；顒?dòng)順利進(jìn)行，并及時(shí)跟蹤活動(dòng)效果，根據(jù)數(shù)據(jù)分析調(diào)整活動(dòng)策略，以達(dá)到最佳營(yíng)銷效果。協(xié)助甲方與本地生活平臺(tái)合作開展各類線上線下推廣活動(dòng)，如平臺(tái)首頁(yè)推薦、專屬頻道展示、線下地推活動(dòng)等，提升甲方店鋪的知名度和影響力。4.客戶評(píng)價(jià)管理定期關(guān)注甲方店鋪的客戶評(píng)價(jià)，及時(shí)回復(fù)用戶的咨詢、投訴和建議，保持良好的客戶溝通，提高用戶滿意度。針對(duì)客戶評(píng)價(jià)中出現(xiàn)的問題，協(xié)助甲方制定改進(jìn)措施，優(yōu)化商品/服務(wù)質(zhì)量，提升店鋪口碑。5.數(shù)據(jù)分析與報(bào)告運(yùn)用本地生活平臺(tái)提供的數(shù)據(jù)分析工具，定期對(duì)甲方店鋪的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析，包括但不限于曝光量、瀏覽量、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)、客戶評(píng)價(jià)等指標(biāo)。根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，為甲方提供詳細(xì)的運(yùn)營(yíng)報(bào)告，提出針對(duì)性的優(yōu)化建議和決策依據(jù)，幫助甲方了解店鋪運(yùn)營(yíng)狀況，及時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對(duì)乙方的運(yùn)營(yíng)工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查，提出意見和建議。有權(quán)獲取乙方提供的運(yùn)營(yíng)報(bào)告和相關(guān)數(shù)據(jù)，了解店鋪運(yùn)營(yíng)情況。在本協(xié)議履行期間，有權(quán)根據(jù)自身業(yè)務(wù)發(fā)展需要，調(diào)整運(yùn)營(yíng)方向和策略，但應(yīng)提前通知乙方。2.義務(wù)向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的業(yè)務(wù)信息和資料，包括但不限于營(yíng)業(yè)執(zhí)照、法人身份證明、商品/服務(wù)詳情、品牌宣傳資料等，協(xié)助乙方完成店鋪?zhàn)?cè)、開通及運(yùn)營(yíng)工作。按照本協(xié)議約定及時(shí)向乙方支付運(yùn)營(yíng)費(fèi)用。積極配合乙方開展各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)工作，包括但不限于提供商品/服務(wù)、安排人員與乙方溝通對(duì)接、參與營(yíng)銷推廣活動(dòng)等。遵守本地生活平臺(tái)的規(guī)則和政策，不得從事任何違法違規(guī)行為，否則應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切法律責(zé)任。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定收取運(yùn)營(yíng)費(fèi)用。根據(jù)甲方提供的業(yè)務(wù)信息和資料，結(jié)合市場(chǎng)情況和運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，自主制定運(yùn)營(yíng)方案和策略，但應(yīng)確保符合本協(xié)議約定的運(yùn)營(yíng)目標(biāo)和服務(wù)內(nèi)容。在運(yùn)營(yíng)過程中，有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助和支持，以保障運(yùn)營(yíng)工作的順利進(jìn)行。2.義務(wù)組建專業(yè)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的本地生活運(yùn)營(yíng)服務(wù)，確保運(yùn)營(yíng)工作達(dá)到本協(xié)議約定的目標(biāo)和要求。嚴(yán)格遵守本地生活平臺(tái)的規(guī)則和政策，合法合規(guī)地開展運(yùn)營(yíng)工作，不得利用甲方店鋪從事任何違法違規(guī)行為。定期向甲方匯報(bào)運(yùn)營(yíng)工作進(jìn)展情況，提交運(yùn)營(yíng)報(bào)告和相關(guān)數(shù)據(jù)，及時(shí)解答甲方的疑問和咨詢。對(duì)甲方提供的業(yè)務(wù)信息和資料予以保密，不得泄露給任何第三方，除非法律法規(guī)另有規(guī)定或經(jīng)甲方書面同意。在協(xié)議有效期內(nèi)，持續(xù)關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，不斷優(yōu)化運(yùn)營(yíng)方案和策略，提升甲方店鋪的運(yùn)營(yíng)效果。三、運(yùn)營(yíng)費(fèi)用及支付方式（一）運(yùn)營(yíng)費(fèi)用甲方應(yīng)向乙方支付的運(yùn)營(yíng)費(fèi)用為每月人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。此費(fèi)用涵蓋乙方為甲方提供本協(xié)議約定的各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)服務(wù)所需的成本及合理利潤(rùn)。（二）支付方式1.甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付首月運(yùn)營(yíng)費(fèi)用人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。2.自次月起，甲方應(yīng)在每月的[具體日期]前，向乙方支付當(dāng)月運(yùn)營(yíng)費(fèi)用人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。3.乙方應(yīng)在收到甲方支付的運(yùn)營(yíng)費(fèi)用后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，向甲方開具合法有效的發(fā)票。四、保密條款（一）保密信息范圍雙方確認(rèn)，在本協(xié)議履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、業(yè)務(wù)信息及其他機(jī)密信息（以下統(tǒng)稱"保密信息"）均屬于保密范圍。保密信息包括但不限于甲方的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、客戶資料、營(yíng)銷策略、運(yùn)營(yíng)方案，乙方的運(yùn)營(yíng)策略、技術(shù)手段、數(shù)據(jù)分析結(jié)果等。（二）保密義務(wù)1.雙方應(yīng)對(duì)保密信息予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方披露或使用保密信息。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[X]年。（三）保密條款的例外1.法律法規(guī)要求披露的信息。2.經(jīng)對(duì)方書面同意披露的信息。3.一方為履行本協(xié)議義務(wù)而需要向其關(guān)聯(lián)公司、員工、顧問等披露的信息，但應(yīng)要求相關(guān)人員承擔(dān)保密義務(wù)。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定按時(shí)支付運(yùn)營(yíng)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停運(yùn)營(yíng)服務(wù)，直至甲方支付全部費(fèi)用及違約金。2.若甲方違反本協(xié)議約定，提供虛假信息或資料，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常開展運(yùn)營(yíng)工作，甲方應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的全部損失。3.若甲方擅自調(diào)整運(yùn)營(yíng)方向和策略，未提前通知乙方，導(dǎo)致乙方無(wú)法按照本協(xié)議約定完成運(yùn)營(yíng)目標(biāo)，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，具體賠償金額由雙方根據(jù)實(shí)際損失協(xié)商確定。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供運(yùn)營(yíng)服務(wù)，導(dǎo)致甲方店鋪運(yùn)營(yíng)效果未達(dá)到本協(xié)議約定的目標(biāo)，乙方應(yīng)采取積極措施進(jìn)行整改，并根據(jù)實(shí)際情況退還部分或全部運(yùn)營(yíng)費(fèi)用，具體退還金額由雙方根據(jù)運(yùn)營(yíng)效果評(píng)估結(jié)果協(xié)商確定。2.若乙方違反保密條款，泄露甲方保密信息，乙方應(yīng)向甲方支付違約金人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]），并賠償甲方因此遭受的全部損失。如損失難以計(jì)算，違約金數(shù)額不低于乙方因違約行為獲得的利益。3.若乙方未按照本協(xié)議約定按時(shí)向甲方匯報(bào)運(yùn)營(yíng)工作進(jìn)展情況或提交運(yùn)營(yíng)報(bào)告，每逾期一日，應(yīng)按照當(dāng)月運(yùn)營(yíng)費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方退還已收取的運(yùn)營(yíng)費(fèi)用及支付違約金。六、協(xié)議變更與解除（一）協(xié)議變更1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。2.協(xié)議變更后，雙方應(yīng)按照變更后的協(xié)議履行各自的義務(wù)。（二）協(xié)議解除1.經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議。2.若一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。3.因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е卤緟f(xié)議無(wú)法履行的，雙方可協(xié)商解除本協(xié)議，互不承擔(dān)違約責(zé)任。七、爭(zhēng)議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款（一）協(xié)議生效本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)議期滿后，雙方如無(wú)異議，則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)[X]年。（二）協(xié)議份數(shù)本