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文檔簡介
淘寶客戶月結(jié)協(xié)議書?甲方(淘寶店鋪方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________乙方(淘寶客戶方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________鑒于乙方在淘寶平臺上與甲方發(fā)生交易往來,為明確雙方的權(quán)利義務(wù),保障交易的順利進(jìn)行,根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就淘寶客戶月結(jié)事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.交易內(nèi)容:乙方在淘寶平臺購買甲方提供的[具體商品名稱或服務(wù)項(xiàng)目],具體商品或服務(wù)的規(guī)格、型號、數(shù)量、質(zhì)量要求等以乙方在淘寶平臺上下單時所確認(rèn)的訂單信息為準(zhǔn)。2.交付方式:甲方應(yīng)按照乙方訂單要求的時間、地點(diǎn)及方式進(jìn)行商品交付或服務(wù)提供。商品交付方式包括但不限于快遞、物流配送等,具體交付方式以雙方約定或甲方在淘寶平臺公布的為準(zhǔn)。服務(wù)提供應(yīng)按照雙方約定的標(biāo)準(zhǔn)和流程進(jìn)行,確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到行業(yè)通常水平。3.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):甲方提供的商品應(yīng)符合國家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)范,具備相應(yīng)的質(zhì)量合格證明文件。如商品存在質(zhì)量問題,乙方有權(quán)在規(guī)定期限內(nèi)按照甲方售后服務(wù)政策要求退換貨或獲得相應(yīng)的賠償。服務(wù)質(zhì)量應(yīng)符合雙方約定的標(biāo)準(zhǔn),若乙方對服務(wù)質(zhì)量有異議,應(yīng)在服務(wù)完成后的合理期限內(nèi)提出,甲方應(yīng)及時處理并解決問題。二、權(quán)利義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議及淘寶平臺規(guī)則向乙方收取貨款或服務(wù)費(fèi)用。有權(quán)要求乙方按照訂單約定及時支付款項(xiàng)。對于乙方的違約行為,有權(quán)依據(jù)本協(xié)議及相關(guān)法律法規(guī)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。2.義務(wù)按照本協(xié)議及乙方訂單要求,按時、足額提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的商品或服務(wù)。對所售商品或提供的服務(wù)承擔(dān)質(zhì)量保證責(zé)任,在質(zhì)量保證期內(nèi)對出現(xiàn)質(zhì)量問題的商品或服務(wù)負(fù)責(zé)免費(fèi)維修、更換或提供相應(yīng)補(bǔ)償。向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的商品信息和服務(wù)信息,包括但不限于商品詳情、規(guī)格參數(shù)、售后服務(wù)政策等,不得進(jìn)行虛假宣傳或隱瞞重要信息。按照淘寶平臺規(guī)則及本協(xié)議約定處理乙方的咨詢、投訴和退換貨等售后事宜,及時響應(yīng)乙方需求并提供合理解決方案。妥善保管乙方的交易信息和個人信息,不得泄露或非法使用,保障乙方信息安全。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議及訂單約定提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的商品或服務(wù)。有權(quán)對甲方提供的商品或服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,對不符合約定的商品或服務(wù)有權(quán)要求甲方采取補(bǔ)救措施。在符合淘寶平臺規(guī)則及本協(xié)議約定的情況下,享有退換貨、退款等權(quán)利。2.義務(wù)按照本協(xié)議及訂單約定及時、足額支付貨款或服務(wù)費(fèi)用。提供真實(shí)、準(zhǔn)確的收貨地址、聯(lián)系人及聯(lián)系方式等信息,確保甲方能夠順利完成商品交付或服務(wù)提供。在收到商品或服務(wù)后,應(yīng)及時進(jìn)行驗(yàn)收,如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題或與訂單約定不符,應(yīng)在規(guī)定期限內(nèi)通知甲方。不得利用甲方提供的商品或服務(wù)從事違法違規(guī)活動,不得將商品用于非本協(xié)議約定的目的。遵守淘寶平臺規(guī)則及本協(xié)議約定,不得實(shí)施任何損害甲方利益或影響交易正常進(jìn)行的行為。三、月結(jié)條款1.月結(jié)周期:雙方約定月結(jié)周期為[X]個月,即從每月的[起始日期]起至次月的[截止日期]止為一個月結(jié)周期。月結(jié)周期的起始日期和截止日期以雙方實(shí)際確認(rèn)或淘寶平臺記錄為準(zhǔn)。2.結(jié)算方式:月結(jié)期滿后,甲方應(yīng)在[X]個工作日內(nèi)制作月結(jié)賬單,并發(fā)送至乙方指定的電子郵箱或其他雙方認(rèn)可的方式。乙方應(yīng)在收到月結(jié)賬單后的[X]個工作日內(nèi)進(jìn)行核對,如無異議,應(yīng)在核對無誤后的[X]個工作日內(nèi)將月結(jié)款項(xiàng)支付至甲方指定的銀行賬戶。3.賬單核對:乙方有權(quán)對月結(jié)賬單進(jìn)行核對,如發(fā)現(xiàn)賬單存在錯誤或與實(shí)際交易不符,應(yīng)在收到月結(jié)賬單后的[X]個工作日內(nèi)通知甲方。甲方應(yīng)在收到乙方通知后的[X]個工作日內(nèi)進(jìn)行核實(shí)并調(diào)整賬單,如雙方對賬單仍有爭議,應(yīng)按照本協(xié)議約定的爭議解決方式處理。四、價格與費(fèi)用1.商品價格:甲方在淘寶平臺上展示的商品價格為含稅價格,除非雙方另有約定,該價格在月結(jié)周期內(nèi)保持不變。如因市場價格波動、原材料成本變化等原因需要調(diào)整商品價格,甲方應(yīng)提前[X]天通知乙方,并在獲得乙方同意后按照新的價格執(zhí)行。2.服務(wù)費(fèi)用:乙方應(yīng)按照本協(xié)議及訂單約定向甲方支付服務(wù)費(fèi)用,服務(wù)費(fèi)用的具體金額、支付方式等以雙方約定為準(zhǔn)。如服務(wù)費(fèi)用發(fā)生調(diào)整,甲方應(yīng)提前[X]天通知乙方,并在獲得乙方同意后按照新的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。3.其他費(fèi)用:除商品價格和服務(wù)費(fèi)用外,乙方在交易過程中可能產(chǎn)生的其他費(fèi)用,如快遞費(fèi)、運(yùn)費(fèi)、包裝費(fèi)等,按照實(shí)際發(fā)生金額由乙方承擔(dān),并在月結(jié)時一并結(jié)算。五、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議及訂單約定按時、足額提供商品或服務(wù),或提供的商品或服務(wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),乙方有權(quán)要求甲方采取補(bǔ)救措施,如補(bǔ)發(fā)商品、更換服務(wù)、退款等。甲方應(yīng)按照乙方要求及時處理,并承擔(dān)因違約給乙方造成的損失,包括但不限于直接損失、間接損失、可得利益損失等。2.若甲方未按照本協(xié)議約定的月結(jié)條款制作月結(jié)賬單或發(fā)送月結(jié)賬單不及時、不準(zhǔn)確,導(dǎo)致乙方未能按時支付月結(jié)款項(xiàng)的,甲方不得向乙方收取逾期付款違約金。同時,甲方應(yīng)承擔(dān)因自身過錯給乙方造成的損失。3.若甲方違反本協(xié)議約定,泄露或非法使用乙方的交易信息或個人信息,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,并賠償乙方因此遭受的全部損失。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議及訂單約定按時、足額支付貨款或服務(wù)費(fèi)用,每逾期一天,應(yīng)按照未支付金額的[X%]向甲方支付逾期付款違約金。逾期超過[X]天的,甲方有權(quán)暫停提供商品或服務(wù),并要求乙方支付全部欠款及逾期付款違約金。2.若乙方提供虛假信息或利用甲方提供的商品或服務(wù)從事違法違規(guī)活動,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,要求乙方返還已獲得的商品或服務(wù),并承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失,包括但不限于直接損失、間接損失、聲譽(yù)損失等。3.若乙方違反本協(xié)議約定,實(shí)施任何損害甲方利益或影響交易正常進(jìn)行的行為,乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,并賠償甲方因此遭受的全部損失。六、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[X]年。協(xié)議期滿后,雙方如無異議,則自動延續(xù)[X]年。2.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜,可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。如補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議有沖突之處,以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。甲方(蓋章):_
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