管理心理學(xué)考試策略試題及答案

管理心理學(xué)考試策略試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.下列哪些因素屬于工作滿意度的影響因素？（）

A.工作條件

B.薪酬福利

C.職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)

D.組織文化

2.以下哪些屬于激勵(lì)理論？（）

A.需求層次理論

B.雙因素理論

C.公平理論

D.強(qiáng)化理論

3.在領(lǐng)導(dǎo)理論中，以下哪些屬于領(lǐng)導(dǎo)行為理論？（）

A.特質(zhì)理論

B.行為理論

C.風(fēng)格理論

D.領(lǐng)導(dǎo)者-成員交換理論

4.以下哪些屬于群體動(dòng)力學(xué)的關(guān)鍵因素？（）

A.群體結(jié)構(gòu)

B.群體規(guī)范

C.群體凝聚力

D.群體目標(biāo)

5.以下哪些屬于沖突管理的策略？（）

A.合作

B.避免沖突

C.壓制

D.協(xié)商

6.以下哪些屬于組織文化的組成部分？（）

A.價(jià)值觀

B.規(guī)范

C.程序

D.物質(zhì)文化

7.以下哪些屬于員工培訓(xùn)的目標(biāo)？（）

A.提高員工技能

B.增強(qiáng)員工歸屬感

C.培養(yǎng)員工團(tuán)隊(duì)合作精神

D.提高員工滿意度

8.以下哪些屬于績(jī)效管理的過程？（）

A.目標(biāo)設(shè)定

B.績(jī)效評(píng)估

C.績(jī)效反饋

D.績(jī)效改進(jìn)

9.以下哪些屬于心理契約的內(nèi)容？（）

A.雙方期望

B.雙方承諾

C.雙方關(guān)系

D.雙方權(quán)利與義務(wù)

10.以下哪些屬于員工心理健康的因素？（）

A.工作滿意度

B.工作壓力

C.人際關(guān)系

D.心理素質(zhì)

答案：

1.ABCD

2.ABCD

3.BC

4.ABC

5.ABCD

6.ABCD

7.ABCD

8.ABCD

9.ABCD

10.ABCD

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.工作滿意度的提高與工作壓力的降低成正比。（）

2.雙因素理論認(rèn)為，激勵(lì)因素和工作條件因素同等重要。（）

3.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格理論認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者的行為方式對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效沒有顯著影響。（）

4.群體凝聚力越高，團(tuán)隊(duì)沖突越少。（）

5.沖突是團(tuán)隊(duì)工作中的正常現(xiàn)象，對(duì)團(tuán)隊(duì)發(fā)展有益。（）

6.組織文化對(duì)員工的行為和態(tài)度有深遠(yuǎn)影響。（）

7.員工培訓(xùn)是提高員工績(jī)效的唯一途徑。（）

8.績(jī)效管理的主要目的是評(píng)估員工的績(jī)效。（）

9.心理契約是員工和組織之間的隱性協(xié)議。（）

10.員工心理健康是企業(yè)社會(huì)責(zé)任的一部分。（）

答案：

1.×

2.×

3.×

4.×

5.√

6.√

7.×

8.×

9.√

10.√

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.簡(jiǎn)述激勵(lì)理論中需求層次理論的主要觀點(diǎn)。

2.簡(jiǎn)述領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格理論中的領(lǐng)導(dǎo)行為理論的主要觀點(diǎn)。

3.簡(jiǎn)述群體動(dòng)力學(xué)中群體凝聚力的作用。

4.簡(jiǎn)述組織文化對(duì)員工行為的影響。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.結(jié)合實(shí)際案例，論述績(jī)效管理在提升員工績(jī)效和組織效率中的作用。

2.分析組織文化對(duì)員工心理健康的影響，并提出相應(yīng)的管理策略。

五、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪個(gè)理論認(rèn)為，個(gè)體的行為是由內(nèi)在需要驅(qū)動(dòng)的？（）

A.行為主義理論

B.需求層次理論

C.期望理論

D.強(qiáng)化理論

2.以下哪位心理學(xué)家提出了“X理論”和“Y理論”？（）

A.馬斯洛

B.阿吉里斯

C.麥格雷格

D.赫茨伯格

3.以下哪個(gè)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格理論認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者的行為方式是領(lǐng)導(dǎo)成功的關(guān)鍵？（）

A.特質(zhì)理論

B.行為理論

C.風(fēng)格理論

D.領(lǐng)導(dǎo)者-成員交換理論

4.以下哪個(gè)理論認(rèn)為，群體的規(guī)范和凝聚力是群體動(dòng)力的主要來源？（）

A.群體結(jié)構(gòu)理論

B.群體規(guī)范理論

C.群體凝聚力理論

D.群體目標(biāo)理論

5.以下哪個(gè)策略在沖突管理中強(qiáng)調(diào)尋找雙贏的解決方案？（）

A.合作

B.避免沖突

C.壓制

D.壓制與合作

6.以下哪個(gè)因素被認(rèn)為是最重要的組織文化組成部分？（）

A.價(jià)值觀

B.規(guī)范

C.程序

D.物質(zhì)文化

7.以下哪個(gè)過程是員工培訓(xùn)的核心？（）

A.培訓(xùn)需求分析

B.培訓(xùn)計(jì)劃制定

C.培訓(xùn)實(shí)施

D.培訓(xùn)效果評(píng)估

8.以下哪個(gè)理論認(rèn)為，員工的績(jī)效是由其努力程度和技能共同決定的？（）

A.公平理論

B.期望理論

C.成就理論

D.強(qiáng)化理論

9.以下哪個(gè)概念指的是員工對(duì)組織的期望和承諾？（）

A.心理契約

B.組織文化

C.工作滿意度

D.工作壓力

10.以下哪個(gè)因素被認(rèn)為是最能影響員工心理健康的工作環(huán)境因素？（）

A.工作壓力

B.工作滿意度

C.人際關(guān)系

D.工作安全感

答案：

1.B

2.C

3.B

4.C

5.A

6.A

7.A

8.B

9.A

10.D

試卷答案如下：

一、多項(xiàng)選擇題答案及解析思路：

1.解析思路：分析每個(gè)選項(xiàng)是否屬于影響工作滿意度的因素。

答案：ABCD（工作條件、薪酬福利、職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)、組織文化都是影響工作滿意度的因素。）

2.解析思路：識(shí)別哪些選項(xiàng)屬于激勵(lì)理論。

答案：ABCD（需求層次理論、雙因素理論、公平理論、強(qiáng)化理論都是激勵(lì)理論。）

3.解析思路：判斷哪些選項(xiàng)屬于領(lǐng)導(dǎo)行為理論。

答案：BC（領(lǐng)導(dǎo)行為理論主要研究領(lǐng)導(dǎo)者的行為方式，特質(zhì)理論屬于領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論。）

4.解析思路：確定哪些選項(xiàng)是群體動(dòng)力學(xué)中的關(guān)鍵因素。

答案：ABC（群體結(jié)構(gòu)、群體規(guī)范、群體凝聚力是群體動(dòng)力學(xué)中的關(guān)鍵因素。）

5.解析思路：分析哪些選項(xiàng)是沖突管理的策略。

答案：ABCD（合作、避免沖突、壓制、協(xié)商都是沖突管理的策略。）

6.解析思路：判斷哪些選項(xiàng)是組織文化的組成部分。

答案：ABCD（價(jià)值觀、規(guī)范、程序、物質(zhì)文化都是組織文化的組成部分。）

7.解析思路：確定哪些選項(xiàng)是員工培訓(xùn)的目標(biāo)。

答案：ABCD（提高員工技能、增強(qiáng)員工歸屬感、培養(yǎng)員工團(tuán)隊(duì)合作精神、提高員工滿意度都是員工培訓(xùn)的目標(biāo)。）

8.解析思路：分析哪些選項(xiàng)是績(jī)效管理的過程。

答案：ABCD（目標(biāo)設(shè)定、績(jī)效評(píng)估、績(jī)效反饋、績(jī)效改進(jìn)都是績(jī)效管理的過程。）

9.解析思路：判斷哪些選項(xiàng)是心理契約的內(nèi)容。

答案：ABCD（雙方期望、雙方承諾、雙方關(guān)系、雙方權(quán)利與義務(wù)都是心理契約的內(nèi)容。）

10.解析思路：確定哪些選項(xiàng)是員工心理健康的因素。

答案：ABCD（工作滿意度、工作壓力、人際關(guān)系、心理素質(zhì)都是影響員工心理健康的因素。）

二、判斷題答案及解析思路：

1.解析思路：判斷工作滿意度和工作壓力之間的關(guān)系。

答案：×（工作滿意度的提高與工作壓力的降低不一定成正比，有時(shí)工作壓力過高也會(huì)導(dǎo)致工作滿意度降低。）

2.解析思路：分析雙因素理論中的兩種因素的重要性。

答案：×（雙因素理論認(rèn)為，激勵(lì)因素和工作條件因素并非同等重要，激勵(lì)因素對(duì)工作滿意度的影響更大。）

3.解析思路：判斷領(lǐng)導(dǎo)行為理論對(duì)領(lǐng)導(dǎo)成功的影響。

答案：×（領(lǐng)導(dǎo)行為理論認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者的行為方式對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效有顯著影響。）

4.解析思路：分析群體凝聚力與團(tuán)隊(duì)沖突的關(guān)系。

答案：×（群體凝聚力越高，并不意味著團(tuán)隊(duì)沖突越少，有時(shí)高凝聚力也可能導(dǎo)致沖突加劇。）

5.解析思路：判斷沖突在團(tuán)隊(duì)工作中的作用。

答案：√（沖突是團(tuán)隊(duì)工作中的正?，F(xiàn)象，適當(dāng)?shù)臎_突可以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)發(fā)展和創(chuàng)新。）

6.解析思路：分析組織文化對(duì)員工行為的影響。

答案：√（組織文化對(duì)員工的行為和態(tài)度有深遠(yuǎn)影響，良好的組織文化可以促進(jìn)員工積極行為。）

7.解析思路：判斷員工培訓(xùn)在提高員工績(jī)效中的作用。

答案：×（員工培訓(xùn)是提高員工績(jī)效的重要途徑，但并非唯一途徑。）

8.解析思路：分析績(jī)效管理的主要目的。

答案：×（績(jī)效管理的主要目