2025年防范管理心理學(xué)難題的試題與答案

2025年防范管理心理學(xué)難題的試題與答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪項不是組織變革的常見阻力？

A.情感依戀

B.缺乏信任

C.組織結(jié)構(gòu)過于復(fù)雜

D.個人能力不足

2.在激勵理論中，馬斯洛的需求層次理論認為人的需求分為五個層次，以下哪項不屬于這五個層次？

A.生理需求

B.安全需求

C.社交需求

D.成就需求

3.以下哪種領(lǐng)導(dǎo)風格最適合于處理緊急情況？

A.道德型領(lǐng)導(dǎo)

B.任務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)

C.人際關(guān)系型領(lǐng)導(dǎo)

D.變革型領(lǐng)導(dǎo)

4.在群體決策中，以下哪種現(xiàn)象可能導(dǎo)致群體決策的質(zhì)量下降？

A.領(lǐng)導(dǎo)者中心化

B.小團體現(xiàn)象

C.集體思維

D.情感依戀

5.以下哪種心理現(xiàn)象可能導(dǎo)致個體在群體中行為與單獨行為不一致？

A.群體動力

B.群體思維

C.集體行動

D.集體責任

6.在工作滿意度研究中，以下哪項不是影響員工工作滿意度的因素？

A.工作內(nèi)容

B.工作環(huán)境

C.個人能力

D.組織文化

7.以下哪種心理現(xiàn)象可能導(dǎo)致個體在壓力下表現(xiàn)不佳？

A.應(yīng)激反應(yīng)

B.心理防御機制

C.情緒調(diào)節(jié)能力

D.自我效能感

8.在沖突管理中，以下哪種策略不屬于合作型策略？

A.尋求共識

B.爭取雙贏

C.逃避

D.尋求妥協(xié)

9.以下哪種心理現(xiàn)象可能導(dǎo)致個體在決策時出現(xiàn)偏差？

A.心理賬戶

B.可獲得性啟發(fā)

C.心理定勢

D.確認偏誤

10.在職業(yè)倦怠研究中，以下哪項不是職業(yè)倦怠的三個核心維度？

A.疲勞

B.情緒耗竭

C.個人成就感降低

D.領(lǐng)導(dǎo)能力下降

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.領(lǐng)導(dǎo)者的決策風格對組織績效有直接的影響。（）

2.激勵理論中的雙因素理論認為，激勵因素與保健因素都能導(dǎo)致員工滿意或不滿。（）

3.群體動力學(xué)是指群體內(nèi)部成員之間的相互影響和相互作用。（）

4.組織文化對員工的工作態(tài)度和行為具有潛移默化的影響。（）

5.職業(yè)倦怠是一種短期的工作壓力反應(yīng)，通常在壓力消失后會自動恢復(fù)。（）

6.領(lǐng)導(dǎo)者在激勵員工時，應(yīng)該根據(jù)員工的需求和特點采取個性化的激勵策略。（）

7.在群體決策中，小團體現(xiàn)象會導(dǎo)致群體決策的多樣性降低，但決策質(zhì)量可能提高。（）

8.應(yīng)激反應(yīng)是指個體在壓力下產(chǎn)生的一系列生理和心理反應(yīng)。（）

9.沖突管理中的回避策略是指領(lǐng)導(dǎo)者故意忽視沖突的存在，希望問題自然解決。（）

10.心理賬戶現(xiàn)象是指人們在消費決策時，會將相同的貨幣金額分配到不同的心理賬戶中，導(dǎo)致消費行為不同。（）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述赫茨伯格的雙因素理論的主要內(nèi)容。

2.解釋群體思維現(xiàn)象及其對群體決策的影響。

3.簡要說明職業(yè)倦怠的三個核心維度及其表現(xiàn)形式。

4.分析沖突管理中的合作型策略與競爭型策略的區(qū)別。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述領(lǐng)導(dǎo)者在面對組織變革時，如何有效管理變革過程中的員工情緒和行為。

2.分析在全球化背景下，組織如何通過跨文化管理提高國際競爭力。

五、單項選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪位心理學(xué)家提出了X理論？

A.馬斯洛

B.阿吉里斯

C.麥格雷戈

D.阿德勒

2.在組織行為學(xué)中，以下哪個概念指的是個體為了獲得社會認同而采取的行為？

A.歸因理論

B.需求層次理論

C.群體動力學(xué)

D.假設(shè)理論

3.以下哪種領(lǐng)導(dǎo)風格最有利于提高員工的工作滿意度和組織承諾？

A.監(jiān)督型領(lǐng)導(dǎo)

B.指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)

C.支持型領(lǐng)導(dǎo)

D.變革型領(lǐng)導(dǎo)

4.在群體決策中，以下哪種現(xiàn)象可能導(dǎo)致群體決策的多樣性降低？

A.領(lǐng)導(dǎo)者中心化

B.小團體現(xiàn)象

C.集體思維

D.情感依戀

5.以下哪項不是職業(yè)倦怠的典型癥狀？

A.疲勞感

B.情緒耗竭

C.個人成就感降低

D.情緒不穩(wěn)定

6.在沖突管理中，以下哪種策略旨在尋求雙方都能接受的解決方案？

A.合作型策略

B.競爭型策略

C.逃避型策略

D.壓制型策略

7.以下哪種心理現(xiàn)象可能導(dǎo)致個體在決策時忽視風險？

A.心理賬戶

B.可獲得性啟發(fā)

C.心理定勢

D.確認偏誤

8.在組織文化中，以下哪種價值觀最有利于促進創(chuàng)新？

A.重視穩(wěn)定

B.重視合作

C.重視變革

D.重視效率

9.以下哪種領(lǐng)導(dǎo)風格最有利于提高團隊績效？

A.專制型領(lǐng)導(dǎo)

B.民主型領(lǐng)導(dǎo)

C.放任型領(lǐng)導(dǎo)

D.權(quán)力型領(lǐng)導(dǎo)

10.在跨文化管理中，以下哪種溝通方式最能有效減少誤解？

A.書面溝通

B.非言語溝通

C.直接溝通

D.間接溝通

試卷答案如下

一、多項選擇題（每題2分，共10題）

1.C

解析：組織變革的阻力通常源于情感依戀、缺乏信任和個體能力不足，而組織結(jié)構(gòu)過于復(fù)雜并不是直接的阻力因素。

2.C

解析：馬斯洛的需求層次理論包括生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現(xiàn)需求，社交需求不屬于這五個層次。

3.B

解析：任務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)強調(diào)任務(wù)的完成和效率，適合于處理緊急情況，需要迅速作出決策和采取行動。

4.C

解析：集體思維是指群體在決策時，為了避免沖突和一致同意，傾向于忽略重要信息，從而導(dǎo)致決策質(zhì)量下降。

5.A

解析：群體動力是指群體內(nèi)部成員之間的相互影響和相互作用，可能導(dǎo)致個體在群體中行為與單獨行為不一致。

6.C

解析：工作滿意度的影響因素包括工作內(nèi)容、工作環(huán)境、個人能力和組織文化，個人能力是影響個人表現(xiàn)的因素，而非滿意度。

7.A

解析：應(yīng)激反應(yīng)是指個體在壓力下產(chǎn)生的一系列生理和心理反應(yīng)，可能導(dǎo)致表現(xiàn)不佳。

8.C

解析：逃避策略是指領(lǐng)導(dǎo)者故意忽視沖突的存在，希望問題自然解決，這不是合作型策略。

9.A

解析：心理賬戶現(xiàn)象是指人們在消費決策時，會將相同的貨幣金額分配到不同的心理賬戶中，導(dǎo)致消費行為不同。

10.D

解析：職業(yè)倦怠的三個核心維度是疲勞、情緒耗竭和個人成就感降低，領(lǐng)導(dǎo)能力下降不屬于這些維度。

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.√

2.×

解析：雙因素理論認為，保健因素可以防止員工不滿，而激勵因素可以導(dǎo)致員工滿意。

3.√

4.√

5.×

解析：職業(yè)倦怠是一種長期的工作壓力反應(yīng)，通常需要通過干預(yù)措施來恢復(fù)。

6.√

7.×

解析：小團體現(xiàn)象可能導(dǎo)致群體決策的多樣性降低，同時決策質(zhì)量也可能下降。

8.√

9.×

解析：回避策略是指領(lǐng)導(dǎo)者逃避沖突，而不是壓制沖突。

10.√

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.赫茨伯格的雙因素理論主要內(nèi)容：該理論區(qū)分了保健因素和激勵因素。保健因素是指與工作環(huán)境相關(guān)的因素，如工資、工作條件等，它們可以防止員工不滿。激勵因素是指與工作本身相關(guān)的因素，如工作成就、認可等，它們可以激發(fā)員工的工作動力。

2.群體思維現(xiàn)象及其對群體決策的影響：群體思維是指群體在決策時，為了避免沖突和一致同意，傾向于忽略重要信息，從而導(dǎo)致決策質(zhì)量下降。這種現(xiàn)象可能導(dǎo)致群體決策的多樣性降低，同時可能忽視重要的反對意見。

3.職業(yè)倦怠的三個核心維度及其表現(xiàn)形式：職業(yè)倦怠的三個核心維度是疲勞、情緒耗竭和個人成就感降低。疲