機械設備售后服務合同

機械設備售后服務合同編號：__________

本合同雙方為：

甲方（以下簡稱“甲方”）：

名稱：__________

地址：__________

乙方（以下簡稱“乙方”）：

名稱：__________

地址：__________

鑒于甲方擁有__________號機械設備，為保障該機械設備的正常運行及延長使用壽命，雙方經友好協商，就甲方委托乙方提供售后服務事宜達成如下協議：

一、合同目的：本合同旨在明確甲方委托乙方對__________號機械設備提供售后服務的具體內容、期限、費用等事項。

二、合同背景：甲方因__________原因，需委托乙方對上述機械設備進行定期保養(yǎng)、維修及故障排除等服務。

三、合同期限：自本合同簽訂之日起至__________年__________月__________日止。

雙方的責任和義務：

一、甲方責任和義務：

1.甲方應確保向乙方提供準確、完整的機械設備相關信息，包括但不限于設備型號、規(guī)格、使用年限等。

2.甲方應按照合同約定，按時支付乙方提供的售后服務費用。

3.甲方應配合乙方進行設備檢查、維修和保養(yǎng)工作，提供必要的設備操作人員和場地支持。

4.甲方應遵守乙方提出的設備使用和維護建議，確保設備在正常工作狀態(tài)下運行。

5.甲方應妥善保管乙方提供的維修配件和工具，防止丟失或損壞。

6.甲方在發(fā)現設備故障時，應及時通知乙方，并按照乙方要求提供必要的設備信息和現場情況。

二、乙方責任和義務：

1.乙方應按照合同約定，對甲方提供的機械設備進行定期檢查、維修和保養(yǎng)，確保設備正常運行。

2.乙方應指派具備相應資質的技術人員為甲方提供售后服務，并確保服務質量。

3.乙方在接到甲方設備故障通知后，應在約定的時間內趕到現場進行維修或保養(yǎng)。

4.乙方應向甲方提供必要的維修配件和工具，并保證配件的質量和性能。

5.乙方應按照甲方要求，對維修后的設備進行試運行，確保設備恢復正常工作狀態(tài)。

6.乙方應定期向甲方匯報設備運行狀況，并提出改進建議。

7.乙方在履行合同過程中，如因自身原因導致設備損壞或故障，應承擔相應的賠償責任。

三、雙方權利：

1.甲方有權要求乙方按照合同約定提供優(yōu)質的售后服務。

2.甲方有權要求乙方在約定時間內完成設備維修和保養(yǎng)工作。

3.甲方有權要求乙方提供合理的維修配件和工具。

4.乙方有權要求甲方按照合同約定支付售后服務費用。

5.乙方有權要求甲方提供必要的設備操作人員和場地支持。

6.乙方有權要求甲方遵守設備使用和維護建議。

四、雙方義務：

1.雙方應遵守合同約定，履行各自的責任和義務。

2.雙方應保持良好的溝通，及時解決合同履行過程中出現的問題。

3.雙方應保守合同內容及相關商業(yè)秘密。

4.雙方應按照法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，履行合同義務。

5.雙方應積極配合對方履行合同，共同維護合同關系的穩(wěn)定。

合同金額與支付方式：

一、合同總金額：

本合同服務總金額為人民幣__________元整（￥__________），大寫：人民幣__________元整。

二、支付方式：

1.首付款：甲方應在合同簽訂之日起__________個工作日內向乙方支付合同總金額的__________%，即人民幣__________元整（￥__________），作為首付款。

2.進度款：乙方完成本合同約定的每項服務后，甲方應在乙方提交相關服務完成證明的__________個工作日內，向乙方支付已完成服務對應金額的__________%，即人民幣__________元整（￥__________）。

3.尾款：在合同約定的全部服務完成后，且經甲方驗收合格后，甲方應在__________個工作日內向乙方支付剩余的合同總金額的__________%，即人民幣__________元整（￥__________），作為尾款。

三、支付條件：

1.甲方支付款項前，乙方需提供正式的發(fā)票或收據。

2.甲方應在合同約定的支付期限內支付款項，逾期支付的，應按日向乙方支付__________%的滯納金。

3.如因甲方原因導致合同終止，甲方應按照合同約定支付已提供服務的款項。

4.如因乙方原因導致合同終止，乙方應退還甲方已支付的款項，并承擔相應的違約責任。

四、額外費用：

1.如因甲方使用不當或不可抗力因素導致設備損壞，甲方應承擔相應的維修費用。

2.如因甲方未按時支付款項導致乙方無法正常履行合同，乙方有權暫?；蚪K止服務，并要求甲方支付相應費用。

3.合同執(zhí)行過程中產生的其他額外費用，雙方應根據實際情況另行協商確定。

五、資金流轉：

1.雙方應確保支付款項的及時性和準確性，避免因支付問題影響合同履行。

2.乙方應在收到甲方支付款項后，及時將發(fā)票或收據寄送至甲方指定地址。

3.雙方應設立專門的賬戶用于合同款項的收付，確保資金流轉的透明度。

違約與爭議解決機制：

一、違約責任：

1.如甲方未按合同約定支付款項，除應支付逾期付款的滯納金外，還應承擔乙方因此遭受的損失，包括但不限于直接經濟損失和利息損失。

2.如乙方未按合同約定提供服務質量，甲方有權要求乙方進行整改，直至達到合同約定的標準。如整改后仍不符合要求，甲方有權解除合同，并要求乙方賠償由此造成的損失。

3.如因甲方原因導致合同無法繼續(xù)履行，甲方應承擔乙方因此遭受的全部損失。

4.如因乙方原因導致合同無法繼續(xù)履行，乙方應退還甲方已支付的款項，并賠償甲方因此遭受的損失。

二、違約賠償：

1.一方違約，應向守約方支付違約金，違約金金額為合同總金額的__________%。

2.守約方有權要求違約方支付違約金和實際損失賠償金。

3.如違約金不足以彌補實際損失，守約方有權要求違約方支付差額。

三、爭議解決：

1.雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協商解決。

2.如協商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟，或向雙方共同選擇的仲裁委員會申請仲裁。

3.仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。

4.在仲裁或訴訟過程中，雙方應繼續(xù)履行合同義務，除非仲裁庭或法院另有裁定。

四、適用法律：

本合同的簽訂、效力、解釋、履行、變更、解除及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。

五、管轄法院：

本合同爭議解決機制中涉及的訴訟，由合同簽訂地人民法院管轄。

六、不可抗力：

1.如發(fā)生不可抗力事件，導致合同無法履行或履行受到影響，雙方應相互協商，采取適當措施減少損失。

2.不可抗力事件包括但不限于自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等，雙方應提供相關證明文件。

3.如不可抗力事件持續(xù)超過__________個月，雙方均有權解除合同，無需承擔違約責任。

附則：

一、生效條件：

本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，自合同生效之日起，雙方應嚴格遵守合同約定，履行各自的權利和義務。

二、有效期：

本合同的有效期為自合同生效之日起至__________年__________月__________日止。合同到期后，如雙方無異議，合同自動續(xù)期，續(xù)期期限與原合同相同。

三、變更與終止條款：

1.變更：本合同在履行過程中，如需變更，雙方應協商一致，簽訂書面變更協議，變更內容作為本合同的有效組成部分。

2.終止：合同因以下情形之一而終止：

a.合同約定的服務期限屆滿；

b.雙方協商一致解除合同；

c.因不可抗力導致合同無法履行；

d.一方嚴重違約，經對方要求解除；

e.法律法規(guī)或政策變動導致合同無法繼續(xù)履行。

3.合同終止后，雙方應立即停止履行合同義務，并按照合同約定進行結算。

四、通知與送達：

1.除非合同另有約定，所有通知、文件或資料均應以書面形式送達。

2.通知的送達應以掛號信、特快專遞或其他可靠方式寄送至對方指定的地址。

五、合同解除：

1.如一方違約，守約方有權根據合同約定或法律規(guī)定解除合同。

2.合同解除后，雙方應立即停止履行合同義務，并按照合同約定進行結算。

六、不可抗力：

1.如發(fā)生不可抗力事件，導致合同無法履行或履行受到影響，雙方應相互協商，采取適當措施減少損失。

2.不可抗力事件包括但不限于自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等，雙方應提供相關證明文件。

3.如不可抗力事件持續(xù)超過__________個月，雙方均有權解除合同，無需承擔違約責任。

七、合同附件：

本合同附件包括但不限于以下文件，與本合同具有同等法律效力：

1.合同簽訂雙方的主體資格證明文件；

2.合同簽訂雙方的授權委托書；

3.合同履行過程中的相關文件、證明材料等。

八、其他：

1.本合同未盡事宜，雙方可另行協商解決。

2.本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

附件：

一、需求文檔：

1.機械設備售后服務需求說明書

2.甲方設備使用和維護手冊

3.乙方售后服務流程及規(guī)范

二、設計方案：

1.機械設備保養(yǎng)與維修方案

2.設備故障排除方案

3.設備升級改造方案（如有）

三、技術規(guī)格：

1.機械設備技術參數

2.保養(yǎng)與維修所需配件及工具清單

3.設備安全操作規(guī)程

四、各類證件復印件：

1.甲方營業(yè)執(zhí)照復印件

2.甲方設備所有權證明文件

3.乙方營業(yè)執(zhí)照復印件

4.乙方相關資質證書復印件

5.雙方法定代表人或授權代表的身份證明復印件

五、其他輔助材料：

1.雙方簽訂的補充協議（如有）