社交媒體輿情監(jiān)控與分析服務(wù)合同

社交媒體輿情監(jiān)控與分析服務(wù)合同合同編號：__________甲方（委托方）：乙方（服務(wù)方）：第一章總則1.1定義1.1.1“社交媒體”：指在互聯(lián)網(wǎng)上提供用戶內(nèi)容、互動交流功能的平臺，包括但不限于微博、抖音、快手等。1.1.2“輿情監(jiān)控”：指乙方根據(jù)甲方委托，對社交媒體上的相關(guān)信息進行實時監(jiān)測、分析和報告的過程。1.1.3“分析服務(wù)”：指乙方在輿情監(jiān)控的基礎(chǔ)上，對監(jiān)測到的信息進行深度分析，為甲方提供有針對性的建議和解決方案。1.2合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在社交媒體輿情監(jiān)控與分析服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。1.3合同適用范圍本合同適用于甲方委托乙方提供社交媒體輿情監(jiān)控與分析服務(wù)的全部過程。第二章甲方權(quán)利與義務(wù)2.1甲方權(quán)利2.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照約定提供輿情監(jiān)控與分析服務(wù)。2.1.2甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)成果進行審查和驗收。2.2甲方義務(wù)2.2.1甲方應(yīng)按照約定向乙方提供必要的協(xié)助和支持，包括提供相關(guān)資料、信息和授權(quán)等。2.2.2甲方應(yīng)按時支付乙方服務(wù)費用。第三章乙方權(quán)利與義務(wù)3.1乙方權(quán)利3.1.1乙方有權(quán)要求甲方按照約定提供必要的協(xié)助和支持。3.1.2乙方有權(quán)按照約定收取服務(wù)費用。3.2乙方義務(wù)3.2.1乙方應(yīng)按照約定提供輿情監(jiān)控與分析服務(wù)，保證服務(wù)質(zhì)量。3.2.2乙方應(yīng)對監(jiān)測到的敏感信息進行及時報告，并提出合理的處理建議。第四章服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)內(nèi)容4.1.1乙方應(yīng)實時監(jiān)測甲方指定的社交媒體平臺，收集與甲方相關(guān)輿情信息。4.1.2乙方應(yīng)對收集到的輿情信息進行分類、整理、分析，形成分析報告。4.1.3乙方應(yīng)根據(jù)分析報告，為甲方提供有針對性的建議和解決方案。4.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.2.1乙方應(yīng)在接到甲方委托后，立即啟動輿情監(jiān)控與分析服務(wù)。4.2.2乙方應(yīng)保證分析報告的準(zhǔn)確性和及時性。4.2.3乙方應(yīng)保證服務(wù)過程中的數(shù)據(jù)安全，防止信息泄露。第五章費用與支付5.1服務(wù)費用5.1.1甲方應(yīng)按照約定向乙方支付服務(wù)費用。5.1.2服務(wù)費用包括但不限于人員成本、技術(shù)支持成本等。5.2支付方式5.2.1甲方支付服務(wù)費用的方式為（支付方式），具體支付時間為（支付時間）。5.3費用調(diào)整5.3.1如遇特殊情況，雙方協(xié)商一致，可對服務(wù)費用進行調(diào)整。5.3.2調(diào)整后的服務(wù)費用應(yīng)書面確認(rèn)，并由雙方簽字蓋章。第六章保密與隱私6.1保密義務(wù)6.1.1乙方應(yīng)對在服務(wù)過程中獲知的甲方商業(yè)秘密、個人隱私等敏感信息嚴(yán)格保密。6.1.2乙方不得將獲取的甲方信息泄露給任何第三方，除非得到甲方的書面同意或法律法規(guī)要求。6.2隱私保護6.2.1乙方在處理個人信息時，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，保證個人隱私不受侵犯。6.2.2乙方不得收集與服務(wù)無關(guān)的個人信息，也不得將個人信息用于未經(jīng)授權(quán)的目的。6.3保密期限6.3.1本合同的保密義務(wù)自合同生效之日起生效，至合同終止或履行完畢之日起算五年內(nèi)有效。第七章違約責(zé)任7.1甲方違約7.1.1若甲方未按約定支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付逾期付款的違約金。7.1.2若甲方違反保密義務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任，賠償因此造成的損失。7.2乙方違約7.2.1若乙方未按約定提供輿情監(jiān)控與分析服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方改正并承擔(dān)違約責(zé)任。7.2.2若乙方泄露甲方信息，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第八章爭議解決8.1爭議解決方式8.1.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。8.1.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。8.2訴訟管轄8.2.1本合同的訴訟管轄地為（具體城市）人民法院。第九章合同的生效、終止和解除9.1生效9.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2終止9.2.1本合同在履行完畢或雙方協(xié)商一致的情況下可終止。9.3解除9.3.1如一方嚴(yán)重違反本合同約定，另一方有權(quán)單方面解除合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十章其他條款10.1合同修改10.1.1本合同的修改和補充必須以書面形式作出，并由雙方簽字蓋章確認(rèn)。10.2合同副本10.1.2本合同一式兩份，甲乙雙方各持一份，具有同等法律效力。10.3通知10.1.3雙方在合同執(zhí)行過程中的通知應(yīng)以書面形式發(fā)出，并通過掛號郵件、郵件等方式送達對方。10.4合同完整性10.1.4本合同構(gòu)成了甲乙雙方之間關(guān)于社交媒體輿情監(jiān)控與分析服務(wù)的完整協(xié)議，取代了所有以前的口頭或書面協(xié)議和談判。第十一章服務(wù)期限與續(xù)約11.1服務(wù)期限11.1.1本合同項下的服務(wù)期限為（服務(wù)起始日期）至（服務(wù)終止日期）。11.1.2服務(wù)期限屆滿前，雙方協(xié)商一致，可以延長服務(wù)期限，具體事宜另行簽訂補充協(xié)議。11.2續(xù)約11.2.1如雙方有意續(xù)約，應(yīng)至少在服務(wù)期限屆滿前一個月提出，并簽訂新的服務(wù)合同。第十二章服務(wù)變更12.1服務(wù)內(nèi)容變更12.1.1若甲方需要變更服務(wù)內(nèi)容，應(yīng)提前通知乙方，雙方協(xié)商一致后可進行服務(wù)內(nèi)容的調(diào)整。12.2服務(wù)費用變更12.2.1服務(wù)內(nèi)容變更導(dǎo)致服務(wù)費用發(fā)生變化時，雙方應(yīng)協(xié)商確定新的服務(wù)費用。第十三章違約賠償13.1賠償標(biāo)準(zhǔn)13.1.1若因乙方原因?qū)е路?wù)未能達到約定標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)退還部分或全部服務(wù)費用，并賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟損失。13.2賠償上限13.2.1乙方的賠償總額不得超過甲方支付給乙方的服務(wù)費用。第十四章適用法律與合同解釋14.1適用法律14.1.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律法規(guī)。14.2合同解釋14.2.1本合同的解釋應(yīng)遵循合同條款的文字意義，如有歧義，雙方應(yīng)協(xié)商解決。第十五章一般條款15.1合同的不可抗力15.1.1雙方因不可抗力導(dǎo)致無法履行本合同的，應(yīng)立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供證明，根據(jù)情況部分或全部免除責(zé)任。15.2合同的轉(zhuǎn)讓15.2.1未經(jīng)對方書面同意，任何一方不