保潔公司管理手冊

保潔公司管理手冊

總則

為規(guī)范公司的管理制度建立健全組織管理機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)員工的思想建設(shè)，明確責(zé)任，落實(shí)

任務(wù)，打造一支一流的保潔隊(duì)伍，塑造凱華物業(yè)管理品牌，更好的為園區(qū)業(yè)主服務(wù)。制定本

運(yùn)行手冊，下發(fā)到各管理處執(zhí)行運(yùn)作，公司總部負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查執(zhí)行情況。

一、組織結(jié)構(gòu)和人員編制

各管處根據(jù)實(shí)際情況制定人員編制及組織架構(gòu)。

二、工作范圍

保潔部負(fù)責(zé)園區(qū)的衛(wèi)生保潔、綠化美化工作。

1、保潔部負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)所有公共區(qū)域的衛(wèi)生保潔及綠化地、植物的管理養(yǎng)護(hù)工作。

2、負(fù)責(zé)按時(shí)清潔道路、樓內(nèi)走廊、樓梯等公共區(qū)域的衛(wèi)生，對于造臟業(yè)主及時(shí)勸阻。

3、負(fù)責(zé)及時(shí)清理公共區(qū)域積存污水，做好滅四害工作。

4、按時(shí)清運(yùn)垃圾，洗刷消毒垃圾箱、果皮桶，并勸喻業(yè)主將垃圾放置到指定地點(diǎn)，以免影響環(huán)

境衛(wèi)生及堵塞通道。

5、注意隨氣候、氣溫變化對園區(qū)內(nèi)綠地、植物進(jìn)行澆水、殺蟲等養(yǎng)護(hù)工作。

6、注意維護(hù)綠地完好，發(fā)現(xiàn)有破壞綠地的行為及時(shí)勸阻。

7、在維護(hù)公共衛(wèi)生保潔的同時(shí)做好愛護(hù)環(huán)境的宣傳，養(yǎng)成業(yè)主良好的衛(wèi)生習(xí)慣。

三、崗位職貢

1、保潔部部長職責(zé)

報(bào)告上級：物業(yè)管理處經(jīng)理

聯(lián)系部門：保安部、工程部

管理范圍：物業(yè)管理處所管轄的所有公共區(qū)域

（1）負(fù)責(zé)園區(qū)公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生工作質(zhì)量檢查。

（2）負(fù)責(zé)檢查垃圾分揀工作情況，達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)。

（3）負(fù)責(zé)保潔各崗位人員的工作安排、落實(shí)、監(jiān)督、指導(dǎo)和檢查工作。

（4）制定操作規(guī)程及檢查標(biāo)準(zhǔn)，年度清潔計(jì)劃。

（5）對保潔工作進(jìn)行日檢、周檢和不定期抽查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。

（6）每季度根據(jù)《空置房檢查表》安排保潔人員對園區(qū)內(nèi)空置房進(jìn)行一次全面清潔。

（7）檢查保潔班長工作。

（8）檢查保潔人員的H常及定期清潔工作質(zhì)量。

（9）檢查勞保用品及清潔用品的使用情況，嚴(yán)格控制各項(xiàng)成本的支出。

（10）對保潔人員進(jìn)行必要的培訓(xùn)和考核。

（11）隨時(shí)注意檢查各種不安全隱患，培訓(xùn)保潔人員的安全意識(shí)、防火意識(shí)。

（12）檢查、督導(dǎo)綠化工工作，使之達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)。

（13）完成上級安排的其它工作。

2、保潔班長職責(zé)

報(bào)告卜級：保潔部部長

聯(lián)系部門：保安部、工程部

管理范圍：物業(yè)管理處所管轄的所有公共區(qū)域

（1）保持公共區(qū)域的衛(wèi)生。

（2）協(xié)助保潔部部長掌握公司入住、裝修情況，安排保潔人員做好相應(yīng)調(diào)整并進(jìn)行檢查。

（3）檢查保潔人員出勤及工作表現(xiàn)情況。

（4）檢查保潔人員的日常及定期清潔工作質(zhì)量。

（5）定期向保潔部部長匯報(bào)轄區(qū)范圍內(nèi)的保潔工作情況。

（6）組織本班保潔員認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)技能、努力提高自身素質(zhì)。

（7）工作中如發(fā)現(xiàn)有跑水、斷電等突發(fā)事件，要及時(shí)上報(bào)部門主管或工程部。

（8）工作中以身作則，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，確保每日衛(wèi)生清潔工作的質(zhì)量達(dá)標(biāo)。

（9）協(xié)助保潔部部長對保潔人員進(jìn)行必要培訓(xùn)和考核。

（10）隨時(shí)注意檢查各種不安全隱患，培訓(xùn)保潔人員的安全意識(shí)，防火意識(shí).

（11）及時(shí)完成上級安排的其它工作。

保潔員職責(zé)

（1）熟悉園區(qū)各樓宇的公用設(shè)施、設(shè)備及公共區(qū)域的分布情況。

（2）認(rèn)真執(zhí)行公司及部門制定的各項(xiàng)規(guī)章制度、行為準(zhǔn)則、操作規(guī)程。

（3）愛護(hù)清潔工具和設(shè)備，確保工具及設(shè)備的完好；

（4）按時(shí)、按清潔標(biāo)準(zhǔn)清掃園區(qū)的道路，綠化帶及公共地區(qū)，并保持清潔°

（5）及時(shí)清運(yùn)垃圾，并按要求清洗、消毒垃圾箱，確保垃圾箱衛(wèi)生清潔。

（6）按時(shí)清掃樓道、拖洗樓梯、擦拭扶手、窗臺(tái)，按要求達(dá)到清潔標(biāo)準(zhǔn)。

（7）對亂倒垃圾及損壞花草樹木的行為及時(shí)加以制止，并及時(shí)反饋給公司相關(guān)部門。

（8）對破壞園區(qū)公共設(shè)施的行為及時(shí)加以制止，并及時(shí)上報(bào)部門主管。

（9）工作中如發(fā)現(xiàn)有跑水、斷電等突發(fā)事件，要及時(shí)上報(bào)班長或部門主管。

（10）認(rèn)真完成班K和部長交辦的各項(xiàng)工作。

4、綠化工職責(zé)

(1)全面負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理園區(qū)綠化、美化的各項(xiàng)工作，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)經(jīng)營管理方

針、政策、規(guī)章制度；

(2)負(fù)責(zé)制定園區(qū)綠化、美化和養(yǎng)護(hù)與管理的方針、原則、計(jì)劃、制度及實(shí)施，堅(jiān)持為業(yè)主

服務(wù)、為社會(huì)服務(wù)為宗旨，完成公司所確定的綠化、美化任務(wù)和責(zé)任目標(biāo)。

(3)負(fù)責(zé)綠地、花卉的培植、育種、移栽、施肥、松土、澆水、修剪、除蟲、清洗、搬運(yùn)等

1：作，保證綠化完好率保持95%；

(4)每日檢查園區(qū)綠化情況，定期向保潔部部長匯報(bào)小區(qū)的綠化環(huán)境管理的工作情況；

(5)負(fù)責(zé)定期與專業(yè)部門進(jìn)行綠化方面的技術(shù)交流，改進(jìn)園區(qū)的綠化工作質(zhì)量；

(6)編制年度綠化預(yù)算計(jì)劃，按照計(jì)劃進(jìn)行費(fèi)用控制。

(7)發(fā)現(xiàn)蓄意破壞綠地及植物的現(xiàn)象，及時(shí)勸阻，并報(bào)告保潔部部長或相關(guān)部門。

(8)完成上級交辦的其它任務(wù)。

四、操作規(guī)程及標(biāo)準(zhǔn)

1、辦公室清潔操作規(guī)程

目的：保持公司辦公室清潔衛(wèi)生。

范圍：公司辦公室。

職責(zé)：辦公室保潔員具體負(fù)責(zé)。

操作規(guī)程：

(1)清潔所需用品和工具

A、干凈塵布、垃圾袋、小桶、掃帚、拖布c

B、裝有清潔劑的噴壺、百潔布、空氣清新劑。

C、清潔標(biāo)志牌

(2)把清潔標(biāo)志牌掛在正門上或豎于顯眼位置。

(3)敲門，詢問能否清潔；若無人，開門開燈。

(4)將門窗打開通風(fēng)。

(5)將垃圾廢紙等收入垃圾袋。

(6)務(wù)必將未滅的煙頭熄滅，將煙灰缸內(nèi)的煙頭弄濕后倒入垃圾袋。

(7)用干凈的塵布抹灰，從高到低抹凈以下各處：

A、H；

B、文件柜；

C、辦公桌；

D、電話;

E、椅子;

F、燈具；

G、窗戶、窗框、窗軌；

H、墻紙低處；

R、關(guān)好窗戶、風(fēng)扇，檢查是否有電港沒有斷電（電腦、傳真機(jī)除外）；

L、環(huán)視是否有遺留的清潔工具；

M、關(guān)燈、鎖門，把清潔指示牌帶走；

K、填寫每日清潔報(bào)告表，寫清房號、時(shí)間。

工作標(biāo)準(zhǔn):

清潔內(nèi)容次數(shù)清潔標(biāo)準(zhǔn)

地面（掃擦）1次/日無雜物、污跡、整潔干凈。

天花板、燈槽、風(fēng)口1次/月無塵土、無污跡、無蛛網(wǎng)。

桌椅（擦塵）1次/日無塵土、無污跡。

各類標(biāo)志牌（擦拭）1次/日無手印、無塵土、無污跡U

垃圾紙簍（倒）1次/日及時(shí)傾倒，垃圾不過夜。

玻璃門（擦拭）1次/日無塵土、無手印、無污跡，地彈簧無污漬

腳印。

墻（除塵）1次/周無塵土、無污跡。

煙灰缸1次/日無雜物、手印、污跡。

窗臺(tái)玻璃2次/周無塵土、無污跡，光鳧清潔。

2、衛(wèi)生間清潔操作規(guī)程

目的：保持公司內(nèi)衛(wèi)生間的清潔衛(wèi)生。

范圍：物業(yè)公司內(nèi)衛(wèi)生間。

職責(zé)：辦公室保潔員具體負(fù)責(zé)。

操作規(guī)程：

（1）清潔所需用品和工具：

清廁劑、便池刷、噴壺、膠皮手套、百潔布、鏡布、塵布、衛(wèi)生紙、垃圾袋、拖布、小

心地滑牌，消毒清潔劑。

（2）收取消耗的衛(wèi)生紙，放置“小心地滑”牌。

（3）清理地面雜物。

（4）將垃圾桶內(nèi)的雜物倒掉。

（5）用百潔布及全能清潔劑清洗洗手盒，將水龍頭、活塞等物上的水點(diǎn)污跡清潔干凈，同時(shí)

檢查洗手盒排水是否正常。

（6）用百潔布、便池刷、清廁劑徹底清潔便池內(nèi)外及小便池。

（7）清潔洗手盒底部設(shè)備，尤其是那些水閥及水管。

（8）用百潔布及全能清潔劑清潔墻身、門板、門框及廁所隔板，將污垢除掉。

（9）清潔鏡子上的污跡，并用干布擦干水跡。

（10）清潔衛(wèi)生間墻壁及天花。

（11）清潔地邊及門后地面。

（12）徹底清潔地面。

（13）檢查是否有業(yè)主或者辦公室人員遺留物品，要及時(shí)上交保潔部部長。

（14）清潔便池

A、必要時(shí)先沖水。

B、將清廁劑到入便池內(nèi)，稍浸泡一會(huì)兒。

C、用便池刷把便池刷洗干凈。

D、沖水

E、在水箱及便池外噴灑消毒清潔劑，抹洗干凈，然后沖水，最后擦干。

（15）清潔鏡子

A、將鏡面噴上薄薄一層凈水（凈水噴得太多會(huì)往下流）。

B、將鏡布疊成巴掌大小的形狀橫向擦鏡、垂直向下擦鏡，查看鏡子是否還有污漬和劃

痕。

工作標(biāo)準(zhǔn):

清潔內(nèi)容次數(shù)清潔標(biāo)準(zhǔn)

地面（掃）1次/日無雜物、污跡。

地面（拖）1次/日無水跡、污跡，干凈整潔。

小便池刷洗1次/日無水跡、黃跡、污漬，無異味、下水通揚(yáng)。

臺(tái)面（清潔）1次/日無水跡、毛發(fā)、龍頭無污跡，活塞無污跡。

便池（刷洗）1次/日無水跡、污跡，出水孔無黃跡。

鏡子（擦拭）1次/日無水跡、油印、污漬，光亮膠邊無黃跡、霉跡。

垃圾桶（刷洗）1次/周無雜物、污跡垃圾不過2/3,垃圾袋無破損。

衛(wèi)生紙、洗手液1次/日

不可缺少C

（補(bǔ)充）

電鍍件（擦拭）1次/日無水印、手印、污跡，要求光亮。

隔斷門（擦拭）1次/日無污跡、膠跡、塵土。

天花板（擦拭）1次/月無蛛網(wǎng)、塵土。

照明燈具（擦拭）1次/月無蛛網(wǎng)、塵土。

墻壁（清洗掃塵）1次/日無水跡、無塵土、污跡。

門及標(biāo)志牌1次/日無灰塵、無污跡、無手印。

3、清潔區(qū)域操作規(guī)程

目的：保證清潔區(qū)域的衛(wèi)生。

范圍：園區(qū)路、樓道、服務(wù)區(qū)辦公室。

職責(zé)：保潔員具體負(fù)責(zé)。

操作規(guī)程：

（1）樓道

A、每天清掃。

B、每天對扶手、消火栓、管井門、單元門、各種表箱擦塵。

C、每日進(jìn)行地面的濕墩。

D、保持墻壁清潔。

E、每日檢查消防栓內(nèi)的清潔。

F、玻璃、窗臺(tái)、梯角線等每天定期擦拭清掃。

（2）服務(wù)區(qū)辦公室

A、準(zhǔn)備好工具桶、塵布、清潔劑、垃圾袋、條帚、拖布。

B、進(jìn)入辦公室先敲門，說明自己的身份，若辦公室內(nèi)無人做清潔時(shí)，不要關(guān)門。

C、進(jìn)入辦公室后如有貴重物品或有物品損壞請立即通知班長或者部長后再工作。

D、先倒垃圾看垃圾是否有沒熄滅的煙頭，注意垃圾桶內(nèi)有無異常物。

E、擦塵時(shí)先擦門開始由上往下，由里往外的方法進(jìn)行，特別小心房內(nèi)裝飾物不要碰壞，大

面枳清潔可做計(jì)劃進(jìn)行大清潔。

F、做清潔時(shí)，不要亂動(dòng)物品（如電腦、傳真機(jī)等）。

G、擦塵過程中如桌椅挪動(dòng)后定要復(fù)位。

（3）園區(qū)路

A、對園區(qū)路、門前區(qū)域每天進(jìn)行清掃。

B、每天清掃道路上的垃圾、煙頭、樹葉等雜物。

C、及時(shí)清掃道路積水。

D、用潮濕布擦拭各類指示牌、垃圾箱、果皮桶外部。

E、每周清洗垃圾筒內(nèi)部，噴灑來蘇兒消毒，保持無異味。

F、保證垃圾箱內(nèi)垃圾不超出垃圾箱外，垃圾箱、果皮桶外無滯留垃圾。

G、按時(shí)清理雨水井內(nèi)雜物。

(4)殺蟲與防疫處理

A、螂螂：不定期對較隱蔽的地方進(jìn)行噴藥，在一些后樓梯及地下邊角地帶。

B、老鼠：園區(qū)內(nèi)、綠地內(nèi)布放老鼠藥并粘貼標(biāo)識(shí)，

C、特別是垃圾箱、果皮桶、下水道附近噴泗藥劑殺滅蚊子、蒼蠅及各類害蟲。

D、可聯(lián)系地區(qū)的防疫站進(jìn)行防疫殺蟲。

(5)垃圾的收集與處理

A、將業(yè)主未放置到指定位置的垃圾放到垃圾箱內(nèi)，

B、倒垃圾時(shí)垃圾不宜裝得過滿必要時(shí)可預(yù)先清運(yùn)部分垃圾。

C、垃圾袋內(nèi)的垃圾清運(yùn)時(shí)不能隨意散落在外。

D、及時(shí)收集垃圾，定時(shí)清理。垃圾箱內(nèi)垃圾運(yùn)走后及時(shí)清理殘?jiān)ㄆ跊_洗泣圾箱、定

期進(jìn)行噴藥，消除異味、蟲害，保持環(huán)境衛(wèi)生。

E、對垃圾進(jìn)行分揀，廢舊電池、墨盒、日光燈管、硒鼓集中收集后由環(huán)衛(wèi)處統(tǒng)一清運(yùn)處

理。

工作標(biāo)準(zhǔn)

清潔內(nèi)容次數(shù)清潔標(biāo)準(zhǔn)

園路：無垃圾、無沙土、無紙屑、無煙頭、無污

跡、無積水

園區(qū)不間斷保潔、巡視

綠化帶：無垃圾、無落葉

垃圾箱：干凈、無臟水、無異味

地面：無雜物、無紙屑、無污跡

墻面：無污跡、無蜘蛛網(wǎng)

樓道不間斷保潔、巡視玻璃、窗框、窗臺(tái)：明凈、光潔、無積塵、無雜物

扶手、欄桿：光潔、無積塵

單元門、標(biāo)牌：干凈、無灰塵、無污跡

服務(wù)區(qū)辦公室1次/日無污跡，無雜物，整潔干凈

4、電梯清潔操作規(guī)程

目的：保持電梯的清潔。

范圍：園區(qū)內(nèi)所有電梯。

職責(zé)：保潔員具體負(fù)責(zé)。

操作規(guī)程：

（1）所需物品和工具

干凈的塵布、不銹鋼清潔劑、清潔劑、百潔布。

（2）將電梯關(guān)閉停在某一區(qū)域。

（3）用濕塵布配合全能清潔劑，對電梯內(nèi)表面及按鍵控制部分進(jìn)行清潔。

（4）用干凈的塵布清潔電梯內(nèi)金屬表面，適當(dāng)時(shí)可選用不銹鋼清潔劑對其表面上光。

（5）定期對電梯門軌道內(nèi)吸塵或?qū)㈦s物除掉。

（6）檢查電梯內(nèi)照明是否充足。

（7）電梯內(nèi)天花燈罩有塵土及時(shí)清潔。

工作標(biāo)準(zhǔn)：

清潔內(nèi)容次數(shù)清潔標(biāo)準(zhǔn)

地面（掃擦）不斷巡視無污跡紙屑，無雜物。

電梯門（擦拭）不斷巡視無手印、無污漬、光亮整潔。

墻壁、按鍵（擦拭）不斷巡視無手印、無污跡。

電梯槽（吸塵）1次/日無塵土、雜物

天花板、燈槽板1次/周無蛛網(wǎng)、塵上、污跡。

轎箱四壁（擦拭）不斷巡視無塵土、手印。

鏡子不斷巡視無手印、無污跡。

5、綠化管理規(guī)程

目的：保護(hù)、完善綠化帶，美化小區(qū)環(huán)境。

范圍：適用于園區(qū)范圍內(nèi)綠地、植物的養(yǎng)護(hù)工作。

職責(zé)：綠化工負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)綠地、植物的養(yǎng)護(hù)工作。

日常管理：

（1）綠化工每天不間斷巡視花園內(nèi)綠化區(qū)域，并做好《綠化巡視記錄》。

（2）管理處經(jīng)理、保潔部部長在巡視中發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)通知綠化工處理。

（3）綠化工每月匯總《綠化巡視記錄》，提交保潔部部長審閱。

（4）保潔部部長對匯總的《綠化巡視記錄》進(jìn)行分析，對存在的重大問題和經(jīng)常發(fā)

生的問題進(jìn)行處理.

日常養(yǎng)護(hù)：

(1)除草:小區(qū)綠化區(qū)域內(nèi)的雜草情況隨時(shí)巡視，發(fā)現(xiàn)雜草隨時(shí)清除，保證小區(qū)

內(nèi)無明顯雜草.

(2)澆水:對新栽綠地、植物，自栽種之日起10天內(nèi)，須早晚各澆水一遍，待成活

后，可酌情減少澆水次數(shù)。留意天氣變化，持續(xù)一星期干旱時(shí)，須澆水一遍。

(3)修剪：草坪保持高度在4―7厘米，綠化模紋整齊，造型優(yōu)美。

(4)殺蟲：對小區(qū)綠化區(qū)域內(nèi)不間斷巡視，發(fā)現(xiàn)病蟲害及時(shí)進(jìn)行消殺治療。

(5)施肥：根據(jù)植物要求，每季度施肥一遍，保證長勢良好。

(6)補(bǔ)種：對于枯死、病死和損傷死亡的綠化植物應(yīng)及時(shí)補(bǔ)種，保證綠化完整率達(dá)98%以上。

(7)所有綠化養(yǎng)護(hù)工作，綠化工每月填寫《綠化養(yǎng)護(hù)記錄表》，并交保潔部部長簽

署意見。

(8)綠化工發(fā)現(xiàn)有人損壞綠化時(shí)，應(yīng)馬上阻止其破壞行為，并通知保潔部部長，可

與責(zé)任人協(xié)商解決?？梢筘?zé)任人限期恢復(fù)綠化帶原狀；可安排綠化工恢復(fù)綠

化帶并要求責(zé)任人支付該費(fèi)用。

6、綠化美化達(dá)標(biāo)要求

(1)樹木：樹上無枯枝、枯葉，修剪整齊，地面四周無雜草等臟物。

(2)綠化帶：修剪整齊，高矮一致，種植稠密，無枯枝、無黃葉、無大面積蟲斑、地面無雜

草等雜物C

(3)草坪：修剪整齊，高度在4—7厘米，無大面積枯死、無雜草、草坪內(nèi)無垃圾等臟物。

(4)花壇：栽植高度一致，壇內(nèi)無雜草、無臟物。對于死株、凋謝的植物要及時(shí)補(bǔ)種。

(5)花盆：擺放整齊，高矮一致，無黃葉，盆內(nèi)無積水、無雜草、無雜物，盆內(nèi)不允許有

土無花或死株。

記錄表格

KH-BL-02《綠化巡視記錄》

KII-BL-03《綠化養(yǎng)護(hù)記錄表》

7、遺失物品操作規(guī)程

目的：對遺失物品進(jìn)行有效管理。

范圍：適用于園區(qū)范圍內(nèi)遺失物品的保存、領(lǐng)取工作。

職責(zé)：保潔部部長負(fù)責(zé)遺失物品登記、發(fā)放、管理工作。

_L作程序：

（1）拾到的遺失物品交保潔部時(shí)，至少兩人以上會(huì)同拾獲者對拾獲物品進(jìn)行詳細(xì)清點(diǎn)、登

記，填寫在《遺失物品登記表》上并由拾獲人簽名確認(rèn)。

（2）在告示牌張貼失物招領(lǐng)啟事。

（3）失主認(rèn)領(lǐng)時(shí)，保潔部部長應(yīng)檢查、核對認(rèn)領(lǐng)者的有效身份證明，請認(rèn)領(lǐng)者詳細(xì)敘述

遺失物品地點(diǎn)、名稱、特征等。

（4）確認(rèn)沒有疑問后，請失主在《遺失物品登記表》內(nèi)簽名確認(rèn)后交還失主。

（5）半年后仍無人認(rèn)領(lǐng)的物品，保潔部部長應(yīng)列表上報(bào)經(jīng)理，按公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。

記錄表格

KH-BL-04《遺失物品登記表》

8、外借物品操作程序

目的：統(tǒng)一園區(qū)內(nèi)業(yè)主借用物品的程序

范圍：適用于口頭、電話或書面提出的借物服務(wù)。

職責(zé)：由保潔部部長負(fù)責(zé)對業(yè)主的物品外借工作。

操作規(guī)程：

（1）當(dāng)業(yè)主通過口頭、電話或書面提出借用物業(yè)公司物品時(shí)，由保潔部部長填寫《借物單》，

并由管理處經(jīng)理確認(rèn)簽字后，方可外借。

（2）物品價(jià)值超過200元的，或需要臨時(shí)購買的物品，需報(bào)經(jīng)理審核。

（3）保潔部部長在確認(rèn)《借物單》填寫無誤后，將所借物品交送給業(yè)主使用，并由借用人在

《借物單》上簽字，將《借物單》保存.

（4）業(yè)主借用物品到期后，由保潔部部長上門收回借用物品，并做登記。

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