2024年質量品牌知識競賽考試題庫大全-下（判斷、簡答題）

2024年質量品牌知識競賽考試題庫大全一下（判斷、簡答題

匯總）

判斷題

1.因果圖法既可以從整體掌握系統(tǒng)的動態(tài)，也可以判斷全局。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

2.對產(chǎn)品質量管理先進的單位和個人,國家可給予物質獎勵。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

3.質量檢驗階段是一種事后把關型的質量管理,因此不是一種積極的質量管理方

式。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

4.質量成本趨勢分析,就是通過分析質量成本與有關指標的關系，以便從一個側

面大體反映質量經(jīng)營的狀況及其對質量經(jīng)濟效益的影響，借以說明企業(yè)進行質量

成本核算和管理.開發(fā)質量成本的重要性。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

5.所有的監(jiān)視和測量設備均應進行校準和驗證。：）

A、正確

B、錯誤

答案：A

6.企業(yè)新購置的計量器具,符合國家有關規(guī)定的，允許一次性計入當期成本費用,

在計算應納稅所得額時扣除。（）

Av正確

B、錯誤

答案：A

7.多變異圖是因子與響應之間關系的圖形表示,用來以圖形方式分析方差數(shù)據(jù)，

尤其是在數(shù)據(jù)分析的初級階段查看數(shù)據(jù).可能關系以及變異的根本原因0

A、正確

B、錯誤

答案：A

8.GBT2828.4-2008主要用于質量監(jiān)督或質量核查的抽樣檢驗。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

9.質量改進是質量管理的一部分，致力于滿足質量要求。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

10.精神文化層是質量文化的核心層。精神文化層決定了物質層和制度層,也是質

量文化建設的最終目標。0

A、正確

B、錯誤

答案：A

11.受審核方提供的產(chǎn)品質量符合要求的程度和穩(wěn)定性,是評價受審核方質量管

理體系有效性的重要方面。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

12.檢驗檢測機構參加能力驗證出現(xiàn)不滿意結果后可以一邊查找原因,一邊出具

該項目的數(shù)據(jù)和結果。（）

A、正確

B、錯誤

答案:B

13.PPAP要求的初始過程能力研究指數(shù)PPK為21.33（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

14.質量管理成本太高，對中小企業(yè)來說得不償失。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

15.子組變量控制圖屬于計數(shù)型控制圖，包括均值極差控制圖.均值標準差控制圖.

單值移動極差控制圖等。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

16.質量管理體系和環(huán)境管理體系都采用了PDCA循環(huán)模式。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

17.整理到位的定義是判斷必須與非必需的物品，將非必需的物品清理掉,必需品

以最低安全用量明確標示擺放整齊，做好清潔。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

18.事物的多樣性是普遍存在的,要求限制事物的多樣性,簡化形式是不可缺少的。

0

A、正確

B、錯誤

答案:A

19.質量成本的計量和狙告是現(xiàn)代成本會計系統(tǒng)的主要特征之一。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

20.獲得質量體系認證的企業(yè),可以利用認證標志作廣告宣傳,也可將認證標志標

在產(chǎn)品上，以表明其信譽度。（）

A、正確

B、錯誤

答案:B

21.有時首件檢驗合格:如檢驗結果靠近公差的上下限），不能做為啟動批量生產(chǎn)

的判定依據(jù)。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

22.文件評審中獲得的受審核方質量管理體系的信息是制定審核計劃的基礎。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

23.企業(yè)應識別關鍵設備故障.公共事業(yè)中斷造成的交付風險,并制定應急計劃。

0

Ax正確

B、錯誤

答案:A

24.統(tǒng)計受控狀態(tài)是指過程只存在由隨機原因引起的波動,不存在異常原因。（）

Ax正確

B、錯誤

答案：A

25.P圖控制法適用于對所有的計數(shù)型數(shù)據(jù)做統(tǒng)計過程控制。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

26.因產(chǎn)品存在缺陷造成損害要求賠償?shù)脑V訟時效期間為兩年，自當事人知道或

者應當知道權益損害時起計算。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

27.所有顧客都寧可適當降低性能方面的指標,而要求有較高的可靠性。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

28.質量信息來源主要依靠用戶的意見和反映。（）

A正確

B、錯誤

答案：B

29.美國休哈特博士（W.A.Shewhart）1924年首創(chuàng)控制圖,后來由戴明博士在美國

及日本廣為推行,成為質量管理由事后檢驗向事前予預防為主轉化的標志。

A、正確

B、錯誤

答案：A

30.《產(chǎn)品質量法》適用的主體為在中華人民共和國境內的公民、法人和社會組

織。（）

Av正確

B、錯誤

答案：A

31.新采購的千分尺,有出廠檢驗合格證明，不需要校準后使用。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

32.抽樣檢驗是指從一批產(chǎn)品中隨機抽取少量產(chǎn)品（樣品）進行檢驗,據(jù)以判斷該

批產(chǎn)品是否合格的統(tǒng)計方法和理論。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

33.績效考核結果評為D級時,為潛在績差供應商：）

A、正確

B、錯誤

答案：B

34.顧客滿意是需求集成的結果,而各種需求對顧客的需要度不同,即對顧客滿意

的貢獻不同。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

35.過程檢測系統(tǒng)應該能夠實現(xiàn)對過程關鍵控制點的監(jiān)控,及時了解過程的運行

狀態(tài)，為過程評價與改進提供依據(jù)。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

36.質量成本只是針對產(chǎn)品制造過程的符合性質量而言的。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

37.0C曲線越抖，抽樣方案越寬松。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

38.顧客規(guī)定的要求就是指產(chǎn)品質量的要求。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

39.對物品進行規(guī)劃布局,確定存儲擺放的場所的活動屬于整理的范疇。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

40.組織建立質量管理體系是為了證實具有滿足顧客要求和適用的法律法規(guī)要求

的能力。（）

Av正確

B、錯誤

答案：B

41.直方圖的形狀和位置與質量要求的范圍比較可以估計出不合格率。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

42.質量方針為質量目標的建立和評價提供了框架。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

43.檢驗水平反映了批量與樣本量的關系，檢驗水平III比檢驗水平I的判別力低。

0

A、正確

B、錯誤

答案：B

44.方差分析的結果若拒絕H0,接受H1,不能說明總體均值兩兩間均有差異。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

45.高層管理者的質量職責之一是組織開展質量管理小組活動,不斷地解決問題

點。（）

Av正確

B、錯誤

答案：B

46.99%意味著一個公司的質量水平已經(jīng)很高了，100%是不可能完全達到的。；）

A、正確

B、錯誤

答案：B

47.PDCA循環(huán)是全面質量管理的基礎思想和方法依據(jù)（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

48.返工后的所有檢驗費不應計入鑒定成本。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

49.沒有持續(xù)的員工滿意也就難以獲得持續(xù)的顧客滿意。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

50.進行質量成本核實,是實施全方面質量管理一個關鍵前提。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

51.產(chǎn)品完成交易以后，產(chǎn)品不能滿足規(guī)定的質量要求而產(chǎn)生的損失費用為外部

損失成本。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

52.QFD是將顧客的需求轉換成質量特性。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

53.綠色設計就是在設計產(chǎn)品時,在保證產(chǎn)品的性能質量的前提下，考慮產(chǎn)品在其

整個生命周期中對資源和環(huán)境的影響，使產(chǎn)品對環(huán)境的總體影響降到最小。0

A、正確

B、錯誤

答案：A

54.質量是指產(chǎn)品或服務滿足顧客需求的程度。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

55.只要擁有先進的設備和技術,那產(chǎn)品質量肯定能做好。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

56.與降維法相比,折疊紙條法更適合對兩個因素進行計算。（）

Av正確

B、錯誤

答案：B

57.當檢驗要求沒有完成而需要緊急放行時,無需履行緊急放行的審批手續(xù)可以

直接放行。（）

Ax正確

B、錯誤

答案：B

58.一般的顧客滿意度測量,存在滯后性。（）

A正確

B、錯誤

答案：A

59.質量改進活動并沒有涉及到質量管理的全過程。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

60.GB/T19004標準提供考慮質量管理體系的有效性和效率兩方面的指南，目的

是改進組織業(yè)績并達到顧客和其他相關方滿意。：）

A、正確

B、錯誤

答案：A

61.應急計劃應形成文件,并保留描述修訂以及更改授權人員的形成文件的信息。

0

A、正確

B、錯誤

答案：A

62.完善擴大內需方面的標準,有利于不斷提升消費品標準和質量水平,全面促進

消費。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

63.QC小組等同于行政班組,其組建需經(jīng)行政批準。（）

Ax正確

B、錯誤

答案:B

64.建設質量屋的最后一步是確定相關矩陣。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

65.順向思維法是從需要達到的目標出發(fā)，推導出可行方案的過程。（）

Av正確

B、錯誤

答案：B

66.每一個內審員都應在質量管理體系的有效實施方面起到帶頭的作用。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

67.生產(chǎn)任務與完成情況的圖表化是目視管理的唯一方法。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

68.內審是監(jiān)視和測量質量管理體系的重要手段。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

69.拉動式生產(chǎn)現(xiàn)場必須有庫存,推動式生產(chǎn)現(xiàn)場一般沒有庫存。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

70.檢驗檢測機構參加能力驗證出現(xiàn)不滿意結果后可以一邊查找原因,采取糾正

措施,一邊出具具有證明作用的數(shù)據(jù)和結果（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

71.質量目標應是可以測量的，并與質量方針保持一致。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

72.管理評審的目的是確保質量管理體系的適宜性充分性.有效性。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

73.全面生產(chǎn)維護僅適用于設備密集性企業(yè)。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

74.一般而言,工作質量難以定量,通常是通過產(chǎn)品質量的高低,不合格品率的多

少來間接反映和定量的。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

75.使用不當,容易造成產(chǎn)品本身損壞或者可能危及人身、財產(chǎn)安全的產(chǎn)品,應有

警示標志或者中文警示說明。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

76.DfP是一種基于環(huán)境的DfX方法。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

77.企業(yè)所有的人員都必須樹立良好的質量意識。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

78.控制圖按其用途可分為兩類,一類是供分析用的控制圖,用來控制生產(chǎn)過程中

有關質量特性值的變化情況,看工序是否處于穩(wěn)定受控狀態(tài);另一類的控制凰主

要用于發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)過程是否出現(xiàn)了異常情況，以預防產(chǎn)生不合格品。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

79.全面質量管理強調全過程控制,從管結果轉變?yōu)楣芤蛩?這樣就可能消弱質量

檢驗的職能。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

80.質量記錄可在第二人證明的情況下進行涂改。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

81.大部分顧客滿意是企業(yè)核心競爭力的核心。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

82.質量教育培訓可以解決所有質量問題。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

83.質量控制的重點是防止差錯或問題的發(fā)生。（）

A、正確

B、錯誤

答案:A

84.直接反映顧客對產(chǎn)品期望和要求的質量特性稱為代用質量特性。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

85.質量檢驗階段在產(chǎn)品檢驗和驗收檢查中采用了統(tǒng)計抽樣方案。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

86.整理到位要按照四分、五定、四統(tǒng)一、一清潔的原則。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

87.第一方審核的審核準則就是組織的質量管理體系文件。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

88.計數(shù)挑選型抽樣檢險可以適用于破壞性檢驗的情況。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

89.平衡計分卡是最近很流行的工具,它是通過一整套財務指標傳達戰(zhàn)略的方法。

0

A、正確

B、錯誤

答案：B

90.因果矩陣的主要目的是定性分析輸入變量與輸出變量的相關程度。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

91.在繪制控制圖時,不管采用何種方法，均應注意控制圖應能顯示過程受控,否

則不能計算過程能力。（）

A、正確

B、錯誤

答案:B

92.在產(chǎn)品質量國家監(jiān)督抽查中必須要規(guī)定對產(chǎn)品總體的質量要求。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

93.對一批產(chǎn)品（po>0）進行抽樣檢驗,抽取n件構成樣本,d表示樣本中含有的不

合格品數(shù),d是隨機變量。（）

A、正確

B、錯誤

答案:A

94.QCC品管圈活動只適用于產(chǎn)品質量的改進。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

95.檢驗檢測設備在投入使用前必須采用校準的方式,來確認其是否滿足檢驗檢

測標準或技術規(guī)范的要求。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

96.《產(chǎn)品質量法》中規(guī)定銷售者的質量義務包括顧客滿意。（）

A、正確

B、錯誤

答案:B

97.質量成本是指由于產(chǎn)品沒有達到規(guī)格要求而產(chǎn)生的一切損失的總和。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

98.質量是檢驗出來的。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

99.中國質量大會從首屆開始，每兩年舉辦一次。；）

A、正確

B、錯誤

答案：B

100.QC小組起源于日本。()

A、正確

B、錯誤

答案：A

101.如果設計過程工作質量不好,草率投產(chǎn),就會給產(chǎn)品質量留下無窮的后遺癥。

0

Av正確

B、錯誤

答案：A

102.由于測量均存在檢驗誤差，因此采用多次測量取平均值來消除隨機測量誤差。

0

A、正確

B、錯誤

答案：A

103.工序能力指數(shù)是工序質量標準的范圍和工序能力的比值。()

A、正確

B、錯誤

答案：A

104.PPAP檔案提交批準后,往后該檔案內容仍會隨著產(chǎn)品與過程變更而更新0

A、正確

B、錯誤

答案：A

105.朱蘭三部曲是指質量成本計劃.質量成本控制和質量改進。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

106.質量體系認證證書和標記可以在產(chǎn)品上使用。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

107.每一次內部審核必須覆蓋組織所有的質量管理體系過程。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

108.質量成本分析可采用定性和定量相結合的方法。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

109.在一定意義上,顧客滿意度調查,重點是對顧客不滿意信息的調查。（）

A、正確

B、錯誤

答案:A

110.組織應運用方法-展開-學習-整合（A-D-L-l）四要素對經(jīng)營結果進行評價。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

111.設計過程的質量管理是全面質量管理首要的一環(huán)。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

112.銷售者進貨時應當執(zhí)行進貨檢查驗收制度,是指所進的產(chǎn)品都應經(jīng)過銷售者

再次檢驗。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

113.質量方針和目標是質量管理體系文件之一。；）

A、正確

B、錯誤

答案：A

114.全面質量管理的思想之一是要求質量與經(jīng)濟相統(tǒng)一。（）

A、正確

B、錯誤

答案:A

115.串聯(lián)系統(tǒng)中，系統(tǒng)中所有單元均正常時,系統(tǒng)才能正常工作。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

116.在質量管理體系的文件要求中，”形成文件的程序”涵蓋了建立該程序.將該

程序形成文件以及實施該程序方面的要求。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

117.標準作業(yè)是我們最好的作業(yè)，做成后不能進行調整。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

118.比對測試是指將測量結果與從其他測量系統(tǒng)獲得的結果相比較,可用來評價

和量化其測量系統(tǒng)0

A、正確

B、錯誤

答案：A

119.態(tài)勢分析法需要構造SWOT矩陣（）

A、正確

B、錯誤

答案:A

120.實施抽樣檢驗就一定會犯兩類錯誤,因此,全數(shù)檢驗是最理想的一種檢驗方

法。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

121.持續(xù)改進是美國馬爾科姆?波多里奇國家質量獎所具有的最大優(yōu)點之一。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

122.負責產(chǎn)品質量申訴調解的質量技術監(jiān)督行政部門應當在接到產(chǎn)品質量申訴

材料起一個月內終止調解,對于復雜的產(chǎn)品質量申訴可延長一個月。調解不成的,

應當及時終止調解。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

123.故障樹分析是通過對可能造成產(chǎn)品故障的硬件.軟件.環(huán)境.人為因素進行分

析。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

124.全面質量管理強調預防為主和不斷改進。（）

Ax正確

B、錯誤

答案:A

125.檢驗檢測機構人員的受教育程度、專業(yè)技術背景和工作經(jīng)歷、資質資格、技

術能力應當符合工作需要。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

126.實行安全認證的產(chǎn)品必須符合《標準化法》中有關推薦性標準的要求。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

127.顧客滿意是衡量服務質量的標準,因此無論顧客提出什么要求服務組織都應

滿足0。

A、正確

B、錯誤

答案：B

128.產(chǎn)品加工總是要出問題的，100%合格是不可能的。0

A、正確

B、錯誤

答案：B

129.對生產(chǎn)過程進行控制時,主要是識別生產(chǎn)過程中含有的系統(tǒng)因素并把其消除

掉。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

130.對于滿足基礎通用、與強制性國家標準配套、對各有關行業(yè)起引領作用等需

要的技術要求，可以制定推薦性國家標準。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

131.商品的“三包”是指“為保護消費者的合法權益，明確銷售者、修理者、生

產(chǎn)者承擔的商品的修理、更換、退貨責任和義務”。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

132.組織的學習是一個廣義的概念,包含了評價.改進.創(chuàng)新和分享四個要素。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

133,質量管理就是把跟質量有關系的所有流程和操作行為都用制度和規(guī)定規(guī)范

化。（）

A、正確

B、錯誤

答案:A

134.QC小組在課題完成后應及時從專業(yè)技術方面.管理技術方面.綜合素質方面

進行總結。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

135.內部審核和管理評審都是組織對自己的質量管理體系進行評價活動,兩項活

動可以合二為一。（）

A、正確

B、錯誤

答案:B

136.當產(chǎn)品、制造過程與顧客當前的批準不同時，在進一步加工之前須取得顧客

讓步或偏離許可。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

137.質量成本核算一般先由各核算單位進行,然后由企業(yè)財會部門統(tǒng)一核算。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

138.質量控制是消除偶發(fā)性問題，使產(chǎn)品質量保持規(guī)定的水平。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

139.認證機構的責任是通過認證活動的實施,對足夠的客觀證據(jù)進行評價,并在

此基礎上作出客觀、公正的認證決定。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

140.標準化活動僅包括制定、審查、發(fā)布及實施標準的過程。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

141.資源就是烏龜圖得六要素之一（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

142.現(xiàn)場質量管理是生產(chǎn)第一線的質量管理。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

143.實施卓越績效模式可以幫助組織向標桿學習，提升競爭能力。（）

A、正確

B、錯誤

答案:A

144.質量成本管理是對質量成本進行管理的一種應用管理技術。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

145.控制圖用于決定過程是穩(wěn)定的（可預測的）或失控的（不可預測的）。0

A、正確

B、錯誤

答案：A

146.標準允許刪減的原因取決于顧客要求。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

147.《產(chǎn)品質量法》中所稱的不合格品包括處理品和劣質品。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

148.組織財務結果的匯報不需要被高層領導者用在評價組織層次的績效。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

149.好的產(chǎn)品質量是設計和生產(chǎn)出來的,不是靠最后檢驗出來的。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

150.組織的績效評價不僅要評價自身長短期目標和計劃的達成情況,而且需要考

慮在競爭環(huán)境下的績效對比。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

151.可能危及人體健康和人身、財產(chǎn)安全的產(chǎn)品是產(chǎn)品質量監(jiān)督抽查的重點。（）

Av正確

B、錯誤

答案：A

152.魅力特性是指那些如果充分就會使人產(chǎn)生滿足,不充分就會使人產(chǎn)生不滿的

特性。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

153.精益生產(chǎn)班組“兩長三員”，兩長是班組長、工會組長,三員是設備員、質量

A、正確

B、錯誤

答案：B

154.試驗設計常用于DMAIC過程的改進階段。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

155.國家實行團體標準、企業(yè)標準自我聲明公開和監(jiān)督制度。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

156.標準定好之后，以后的時間里就一直按照這個標準做就行了。（）

Av正確

B、錯誤

答案：B

157.操作者將自己加工的工件通過檢測判斷合格與不合格后,必須使之分別堆放。

0

A、正確

B、錯誤

答案：A

158.沒有顧客投訴,說明顧客對組織的產(chǎn)品（服務）是滿意的。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

159.傳統(tǒng)風險管理控制的對象主要是財務風險和信用風險。

A、正確

B、錯誤

答案：A

160.IS09001標準規(guī)定6個過程必須要建立程序文件,其他過程不需要寫文件。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

161.2000版IS09001標準要求組織所有的過程均應實施監(jiān)視和適當?shù)臏y量，以確

保過程的質量。（）

Av正確

B、錯誤

答案：A

162.符合顧客要求的產(chǎn)品（服務）就是顧客滿意的產(chǎn)品（服務）o0

A、正確

B、錯誤

答案：B

163.全國質量獎激勵和引導我國企業(yè)追求卓越的質量經(jīng)營,增強組織綜合競爭能

力，更好地適應經(jīng)濟全球化的發(fā)展趨勢，使組織更好地服務用戶、服務社會,為提

升我國組織整體管理水平、提高經(jīng)濟社會發(fā)展質量做貢獻。0

A、正確

B、錯誤

答案:A

164.全面質量管理工作中最基本要求是高級管理人員的認同。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

165.因果圖主要原因可以在末端因素上,也可以在中間過程。

A、正確

B、錯誤

答案：B

166.在討論控制圖原理時,已經(jīng)知道點子出界就判斷異常,這是判斷異常的最基

本的一條準則。為了增加控制圖使用者的信心,即使對于在控制界限內的點子也

要觀察其排列是否隨機。若界內點排列非隨機，則判斷異常。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

167.測量設備是指實現(xiàn)測量過程所必需的測量儀器.軟件.測量標準.標準物質或

輔助設備或它們的組合。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

168.對產(chǎn)品質量實施監(jiān)督抽查,若被檢產(chǎn)品明示的質量要求缺少監(jiān)督抽查實施細

則中檢驗項目依據(jù)的強制性標準要求時,應按照強制性標準要求判定。（）

Ax正確

B、錯誤

答案:A

169.外部損失成本就是外部質量保證成本。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

170.產(chǎn)品有一點小缺陷沒關系,只要不影響質量就行,不需要返工。（）

A、正確

B、錯誤

答案:B

171.“一分鐘尋找法”、“形跡管理法”、“紅牌作戰(zhàn)”等管理工具屬于整頓的

實施方法0

A、正確

B、錯誤

答案：B

172.質量具有時效性,組織應不斷地調整對質量的要求。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

173.緊固裝配工序,只要扭矩合格,工序就符合要求。（）

A、正確

B、錯誤

答案:B

174.6S管理是單獨的工作,生產(chǎn)比較忙時,須優(yōu)先完成生產(chǎn),再做6S0

A、正確

B、錯誤

答案：B

175.考察組織的財務結果,可以全面了解組織在財務上的成功和面臨的挑戰(zhàn)。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

176.持續(xù)改進是組織的永恒主題,是組織建立和保持競爭優(yōu)勢的基本方法。0

A、正確

B、錯誤

答案：A

177.過程FMEA假定所設計的產(chǎn)品能滿足設計要求。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

178.標準的本質屬性是簡化。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

179.組織的質量管理是通過組織各級各類人員參與各項質量活動加以實施的。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

180.如果產(chǎn)品均符合技術規(guī)范要求則認為過程處于統(tǒng)計受控狀態(tài)（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

181.在制定PFMEA的時候，小組應當假定即將接受的零件/材料是正確的。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

182.為評審質量管理體系的適宜性.充分性和有效性,應及時開展內部審核。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

183.自我評定是質量管理體系的評價方法之一。：）

A、正確

B、錯誤

答案：A

184.國際標準就是指ISO、IEC和ITU三大國家標準化組織制定的標準。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

185.國際標準化組織把產(chǎn)品分成了四個大類:即硬件、軟件、服務、流程型材料。

0

A、正確

B、錯誤

答案：A

186.中國標準創(chuàng)新貢獻獎的組織獎不設等級。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

187.提高供給質量是供給側結構性改革的主攻方向,全面提高產(chǎn)品和服務質量是

提升供給體系的中心任務。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

188.T.T是指產(chǎn)品生產(chǎn)節(jié)拍;CT是指產(chǎn)品的生產(chǎn)周期。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

189.售出的產(chǎn)品不具售應具備的使用性能,銷售者就應當負責修理、更換、退貨;

給購買產(chǎn)品消費者造成損失的，銷售者應當賠償損失。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

190.QC新七種工具比老七種工具更有用。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

191.車加工切削工藝規(guī)定轉速2000.操作人員認為在保證產(chǎn)品合格的前提下,適

當將轉速提高到2500,可有效提升加工效率。（）

Av正確

B、錯誤

答案：B

192.自檢是指對自己所做的事情進行檢查,防止批量性不良發(fā)生，防止不合格流

入下工序。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

193.質量問題歸根結底是作業(yè)人員造成的，與企業(yè)制度無關。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

194.產(chǎn)品,服務,管理體系認證標志的使用要求是用同的。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

195.雙軌制要求在原有會計科目中增設“質量成本”一級科目，把質量成本的核

算正常的會計核算結合在一起。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

196.全國質量獎申報組織必須是中華人民共和國境內合法注冊與生產(chǎn)經(jīng)營的組

織。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

197.精益生產(chǎn)是在日本豐田JIT生產(chǎn)的基礎上提出來的新的生產(chǎn)方式。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

198.質量管理體系所需的過程包括管理.資源和產(chǎn)品實現(xiàn)。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

199.控制圖是一種無控制界限的圖，用來區(qū)分引起的原因是偶然的還是系統(tǒng)的，

可以提供系統(tǒng)原因存在的資訊,從而判斷生產(chǎn)過程受控狀態(tài)。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

200.“符合標準”就是合格的產(chǎn)品質量。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

201.在制定目標管理中的實施計劃時可以采用PDPC法。（）

Av正確

B、錯誤

答案：A

202.在現(xiàn)場質量控制活動中，運用控制圖可以找出質量問題的主要原因。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

203.列示質量成本占銷售收入比率,或列示質量成本占銷售成本比率,能幫助管

理人員判定質量相關支出合理性。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

204.依法嚴厲打擊質量違法行為,要求加強執(zhí)法協(xié)作,建立健全處置重大質量違

法突發(fā)案件快速反應機制和執(zhí)法聯(lián)動機制。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

205.質量成本是指由于產(chǎn)品沒有達到規(guī)格要求而產(chǎn)生的一切損失的總和。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

206.實施卓越績效模式可以幫助組織改進關鍵績效,取得經(jīng)營成功。（）

Av正確

B、錯誤

答案：A

207.究竟企業(yè)能不能生產(chǎn)出符合顧客需求的產(chǎn)品，一個關鍵就在于代用質量特性

是否能很好地反映真正質量特性。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

208.當子組大小大于5時,常用均值標準差圖代替均值極差圖。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

209.穩(wěn)定性是偏倚隨時間的變化,也就是漂移。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

210.消費者在購買商品或者接受服務時,有權拒絕經(jīng)營者的強制交易行為。IV）

A、正確

B、錯誤

答案：A

211.顧客滿意是衡量服務質量的標準,因此無論顧客提出什么要求服務組織都應

滿足。（）

Av正確

B、錯誤

答案：B

212.質量的定義“一組固有特性滿足要求的程度”是廣義質量的概念。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

213.生產(chǎn)過程要實行自控、自檢、互檢。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

214.對產(chǎn)品質量實施監(jiān)督抽查,若被檢產(chǎn)品明示的質量要求低于或包含監(jiān)督抽查

實施細則中檢驗項目依據(jù)的推薦性標準要求時，應以被檢產(chǎn)品明示的質量要求判

定。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

215.頭腦風暴法是一種集體激勵的策略。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

216.GR&R分析可接受的分級數(shù)（ndc）應該210。0

Av正確

B、錯誤

答案：B

217.方針目標制定的依據(jù)是過去的實際成績.問題兩個方面。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

218.測量時,產(chǎn)品必須在千分尺的測量面中心測量。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

219.質量是社會經(jīng)濟發(fā)展的決定因素之一。（）

Ax正確

B、錯誤

答案：A

220.新國家標準發(fā)布后，原國家標準同時廢止。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

221.當你希望對過程輸出的變化范圍進行預測時,使用控制圖。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

222.由于檢驗用器具和檢驗系統(tǒng)內存在誤差,故任何檢驗都不能檢驗出真值。（）

Av正確

B、錯誤

答案：A

223.整理到位中的五定是定名、定量、定位、定向、定流線。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

224.市場占有率反映的是財務結果。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

225.問題再現(xiàn)的方法是驗證根本原因的有效方法之一。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

226.當你希望控制當前過程，問題出現(xiàn)時能覺察并對其采取補救措施時,使用控

制圖。0

A、正確

B、錯誤

答案：A

227.在我國國內市場上銷售的進口產(chǎn)品,在其包裝上可以不用中文標識標注。()

A、正確

B、錯誤

答案：B

228.確定項目選擇及項目優(yōu)先級是黑帶大師的責任()。

A、正確

B、錯誤

答案：A

229.烏龜圖就是國際標準化組織推薦得一種單一過程分析圖()

A、正確

B、錯誤

答案：A

230.偽造檢驗數(shù)據(jù)或者偽造檢驗結論,構成犯罪,依照《產(chǎn)品質量法》應依法追究

行政責任。(X)

A、正確

B、錯誤

答案：B

231.中共中央國務院2021年印發(fā)的《國家標準化發(fā)展綱要》提出，到2025年,

國家標準平均制定周期縮短至24個月以內。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

232.應根據(jù)供應商提供的產(chǎn)品和服務的性質.對滿足顧客要求的影響程度,確定

供方管理的方法。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

233.控制圖的第一步是識別關鍵過程。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

234.當控制圖上出現(xiàn)異常點時,就表示有不合格品發(fā)生。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

235.返工之后的產(chǎn)品需再次檢驗,檢驗合格后方可流入下工序。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

236.排列圖是建立在帕累托“少數(shù)關鍵，多數(shù)次要”的原理基礎上。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

237.組織的質量體系文件只能由質量手冊,程序文件，作業(yè)指導書.記錄組成。（）

Av正確

B、錯誤

答案：B

238.檢驗檢測機構應依據(jù)標準方法開展檢測,不得使用非標準方法和自制的方法。

0

A、正確

B、錯誤

答案：B

239.客戶投訴問題，供方采取8D回復,QE跟進驗證關閉。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

240.當生產(chǎn)過程處于控制狀態(tài)時，產(chǎn)品質量就不會發(fā)生波動。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

241.持續(xù)改進是美國馬爾科姆?波多里奇國家質量獎所具有的最大優(yōu)點之一。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

242.生產(chǎn)制造過程的質量管理是實現(xiàn)設計意圖,形成產(chǎn)品質量的重要環(huán)節(jié)。I）

A、正確

B、錯誤

答案：A

243.產(chǎn)品質量監(jiān)督部門依法進行的產(chǎn)品質量監(jiān)督檢查,生產(chǎn)者、銷售者不得拒絕。

0

A、正確

B、錯誤

答案：A

244.只要將同類物品放在一起即可,沒有必要將位置固定,而且還做上標記。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

245.FMEA一旦開始就是動態(tài)資料,可以根據(jù)需要進行調整。（）

Ax正確

B、錯誤

答案:A

246.現(xiàn)場質量管理的目標是保證和提高符合性質量。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

247.未經(jīng)過加工、制作的天然形成的產(chǎn)品，如原礦、原煤、石油、天然氣以及初

級農(nóng)產(chǎn)品,不適用《產(chǎn)品質量法》規(guī)定。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

248.管理評審是由最高管理者就質量方針和目標，對質量體系的現(xiàn)狀和適宜性.

充分性.有效性進行的正式評價。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

249.偏倚二0整個直線都位于置信度區(qū)間以內,該測量系統(tǒng)的線性不可接受。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

250.檢驗檢測機構可以根據(jù)本單位的預算情況將設備校準周期由1次/每年調整

為1次/兩年。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

251.檢驗水平S-1比II的判斷能力強。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

252.開環(huán)控制是一種沒有反饋的簡單控制。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

253.質量是由管理人員來控制的，與一線作業(yè)員無關。0

A、正確

B、錯誤

答案：B

254.質量管理是指在質量方面指揮和控制組織的協(xié)調的活動。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

255.對于低質量所發(fā)生的機會成本通常并不在會計系統(tǒng)中進行計量,在進行質量

成本分析時也不需加以考慮。（）

Ax正確

B、錯誤

答案:B

256.質量管理體系要求是通用的，產(chǎn)品要求也一樣。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

257.質量成本是指企業(yè)為了保證滿意的質量而支出的一切費用，以及由于產(chǎn)品質

量未達到滿意而產(chǎn)生的一切損失的總和。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

258.5S的深化推進,其實也是一個深化的PDCA過程,是一種深化的組織運作,不

斷對現(xiàn)狀進行診斷評估。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

259.《產(chǎn)品質量法》規(guī)定的罰款和《刑法》規(guī)定的罰金，都是由違法行為人向國

家交納一定數(shù)額的金錢，二者本質上是一回事。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

260.員工能力矩陣圖，能力評估中需要涵蓋不合格品及異常處理的能力評估要求。

0

A、正確

B、錯誤

答案：A

261.等同的量具更換可以不經(jīng)顧客批準。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

262.《產(chǎn)品質量法》中所稱的產(chǎn)品質量是指產(chǎn)品滿足需要的適用性.安全性.可靠

性.維修性.經(jīng)濟性和環(huán)境所具有的特征.特性的總和。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

263.產(chǎn)品質量即產(chǎn)品的符合性。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

264.《強制性國家標準管理辦法》規(guī)定,強制性國家標準的技術要求應當可驗證、

可操作，并且條款強制。0

A、正確

B、錯誤

答案：B

265.檢驗檢測機構檢測工作的分包必然會帶來一定的風險,檢驗檢測機構應監(jiān)控

分包機構的工作質量,加強對分包機構管理。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

266.公司所有員工都應自覺提高質量意識，培養(yǎng)良好的行為習慣。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

267.產(chǎn)品質量的好壞,約70%由產(chǎn)品設計的質量決定（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

268.質量目標應在組織內相關職能和層次上建立;展開）o0

A、正確

B、錯誤

答案：A

269.按照信息的來源分類,質量信息可以分為內部質量信息和外部質量信息。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

270.標準化的四大目的有:技術儲備、提高效率、防止再發(fā)、教育訓練。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

271.我國的專業(yè)標準化技術委員會（TC）是標準化工作的法人技術組織。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

272.測量過程的目標是零件的“真”值，遺憾的是真值永遠也不可能被知道。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

273.美國質量管理專家朱蘭博士從顧客的角度出發(fā)，提出了著名的“適用性”觀

點。他指出，“適用性”就是產(chǎn)品符合規(guī)范或需求的程度。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

274.文件是信息及其承載媒體。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

275.在印尼的中資企業(yè)生產(chǎn)銷售產(chǎn)品受《產(chǎn)品質量法》調整。（）

Ax正確

B、錯誤

答案:B

276.服務質量就是顧客滿意的程度。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

277.質量成本是指企業(yè)為了保證滿意的質量而支出的一切費用。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

278.一道工序開始應用控制圖時,幾乎總不會恰巧處于穩(wěn)態(tài),也即總存在異因。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

279.檢驗水平明確了批量N與樣本量n之間的關系。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

280.使用GB/T2828.1-2012進行抽樣檢驗，為了獲得一個樣本,應在檢驗批中隨

機抽樣。

Ax正確

B、錯誤

答案：A

281.首件未經(jīng)檢驗合格,不得繼續(xù)加工或作業(yè)。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

282.供方在提交PPAP資料后,沒有得到顧客PSW批準前,不可以發(fā)運其產(chǎn)品。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

283.質量是設計出來的或生產(chǎn)出來的,而不是檢驗出來的，因此我們應該第一次

就將事情做好。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

284.質量方針應與組織總方針相一致并為制定質量目標提供框架。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

285.在抽樣檢驗中,AQL表ZF檢驗水平。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

286.簡化是標準化的形式之一,它是將同類事物兩種以上的表現(xiàn)形態(tài)歸并為一種

或限定在一個范圍內的標準化形式。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

287.質量成本伴隨地域.時期.使用對象.社會環(huán)境.市場競爭改變而給予不一樣

內容和要求。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

288.5S中的“清掃”就是突擊大掃除。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

289.質量成本核算是開展質量成本管理的基礎。：）

A、正確

B、錯誤

答案：A

290.質量和成本是統(tǒng)一的，但質量和生產(chǎn)率是相互矛盾的。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

291.看板管理中,產(chǎn)品的質量在每一個生產(chǎn)環(huán)節(jié)都要得到保證，任何一個生產(chǎn)工

序都不能將任何有缺陷的產(chǎn)品送到下工序。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

292.FMEA是一個“事后的行為”，而不是“事前的行為”，為達到最佳效益,必須

在故障模式被納入產(chǎn)品之后進行。（）

A、正確

B、錯誤

答案:B

293.對于散裝材料,不要求提交PPAPo0

A、正確

B、錯誤

答案：A

294.不良品一定要清楚地標明物品的名稱,并用黑色的盒子盛放。（）

A、正確

B、錯誤

答案:B

295.外部審核是由外部獨立的審核機構組織進行。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

296.精益質量管理是企業(yè)提高經(jīng)營績效的重要策略。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

297.PPAP中提交的SPC報告是針對產(chǎn)品特殊特性的過程能力分析。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

298.產(chǎn)品標識應當有生產(chǎn)者的名稱和地址。生產(chǎn)者的名稱和地址應當是依法登記

注冊的,能承擔產(chǎn)品質量責任的生產(chǎn)者名稱和地址。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

299.質量管理中的PDPC法主要用來預防重大事故的發(fā)生。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

300,可制造性分析有利于企業(yè)提高產(chǎn)品的可靠性與降低產(chǎn)品的制造成本。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

301.對質量不穩(wěn)定、出現(xiàn)不合格品多的項目，應設置質量控制點。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

302.違反《產(chǎn)品質量法》規(guī)定,應當承擔民事責任和繳納罰款、罰金,其財產(chǎn)不足

以同時支付時,先繳納罰款.罰金。

A、正確

B、錯誤

答案：B

303.公司帶有嵌入式軟件的產(chǎn)品，當軟件版本變更時,應按產(chǎn)品設計更改的要求

實施控制。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

304.測量系統(tǒng)的變差只能是由普通原因而不是特殊原因造成。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

305.零缺陷管理要求生產(chǎn)工作者都要在自己工作職責范圍做到?jīng)]有缺點。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

306.組織必須識別質量管理體系所需的過程,并確定這些過程的順序和相互作用

等。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

307.“書同文，車同軌”對推動中華文明產(chǎn)生了非常重要的作用。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

308.經(jīng)營者應當向消費者提供有關商品或者服務的真實信息,不得作引人誤解的

虛假宣傳。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

309.應建立并實施產(chǎn)品生產(chǎn)工位器具的定期維護.檢查計劃,確保生產(chǎn)合格產(chǎn)品。

0

A、正確

B、錯誤

答案：A

310.質量標識包括我國政府有關部門批準或認可的產(chǎn)品質量認證標志.企業(yè)質量

管理體系認證標志.國外的認證標志.地理標志.免檢標志等。（）

A、正確

B、錯誤

答案:A

311.組織實施質量管理體系可確保達到顧客的要求,并使顧客滿意。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

312.服務標準化試點:服務標準化試點是指由國家標準化委員會和國家發(fā)展和改

革委員會牽頭并會同國務院有關部門和地方質量技術監(jiān)督局、地方有關部門共同

組織,開展以建立和實施服務業(yè)標準體系為主要內容，以實現(xiàn)管理規(guī)范、服務質量

良好、顧客滿意度高為目標的探索性活動。（）

Av正確

B、錯誤

答案：A

313.產(chǎn)品質量只要做的越高越好，不用考慮成本。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

314.企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)節(jié)千頭萬緒,要進行質量控制不能面面俱到,必須從質量控制

點入手。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

315.控制圖就是預控制圖。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

316.質量體系審核具有系統(tǒng)性.完整性.及時性三個特性。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

317.產(chǎn)品售后維修標準作為設計過程的輸出，同樣需要進行評審和驗證。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

318.水平布置適合流線化生產(chǎn),垂直布置生產(chǎn)線適合批量化作業(yè)。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

319.當一生產(chǎn)過程僅受隨機因素的影響,從而產(chǎn)品的質量特征的平均值和變差都

基本保持穩(wěn)定時，稱之為處于控制狀態(tài)。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

320.質量僅僅指的是產(chǎn)品質量。（）

Ax正確

B、錯誤

答案:B

321.培養(yǎng)質量意識,那是領導的責任。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

322.公司所建立的質量管理體系必須滿足客戶的要求及法律.法規(guī)的要求。0

A、正確

B、錯誤

答案：A

323.“以顧客為關注焦點”和持續(xù)改進都是質量管理基本原則。（）

A正確

B、錯誤

答案：A

324.標準化的統(tǒng)一化形式指絕對的統(tǒng)一。（）

Ax正確

B、錯誤

答案：B

325.全面質量管理強調預防為主和不斷改進。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

326.來料檢驗是外購物料驗證方法之一,適當時,還可采用指定三方檢測、貨源地

驗證等方式進行驗證。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

327..為確保質量管理體系持續(xù)的適宜性.充分性和有效性,組織最高管理者應對

其進行評審。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

328.在規(guī)定的誤差界限和置信水平內,樣本數(shù)據(jù)的特性可作為推斷所抽取樣本的

總體特性的基礎,是描述性統(tǒng)計的用途之一。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

329.實施快速換模作業(yè)可以減少因等待而造成的浪費。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

330.生產(chǎn)均衡化的主要目的是減少在制品的庫存浪費。（）

A、正確

B、錯誤

答案:A

331.大多數(shù)的質量問題都可以用簡單工具來解決。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

332.質量策劃明確了質量管理所要達到的目標以及實現(xiàn)這些目標的途徑,是質量

管理的前提和基礎。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

333.實施卓越績效模式可以幫助組織分享獲獎組織的最佳實踐。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

334.產(chǎn)品（包括進口產(chǎn)品）標識應當使用中文,對產(chǎn)品名稱、廠名、廠址、規(guī)格、

等級、含量、警示說明等標識應當使用中文而未用中文標注的產(chǎn)品，應當依法責

令產(chǎn)品的生產(chǎn)者、銷售者改正。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

335.在質量管理體系中承擔任何任務的人員都會直接或間接影響產(chǎn)品要求符合

性。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

336.IS09001標準有關條款中的“注”和條款一樣也是質量管理體系要求。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

337.檢驗檢測機構應指定關鍵管理人員作為授權簽字人的代理人員，以便有人員

能夠代其行駛有關職責和權力，以確保檢驗檢測機構的各項工作持續(xù)正常進行。

0

A、正確

B、錯誤

答案：B

338.質量成本計劃應該由數(shù)值化的目標值和文字化的責任措施兩部分組成。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

339.產(chǎn)品實現(xiàn)標準體系一般包括產(chǎn)品標準、設計和開發(fā)標準、生產(chǎn)和服務提供標

準、營銷標準、售后/交付后服務標準子體系。（）

A、正確

B、錯誤

答案:A

340.DFMEA必須由顧客的產(chǎn)品設計工程師提供。0

A、正確

B、錯誤

答案：B

341.克勞斯比把質量定義為“質量就是符合規(guī)格”，這是客觀的質量。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

342.對一批產(chǎn)品實施質量監(jiān)督抽查,必須規(guī)定DQLo0

Av正確

B、錯誤

答案：A

343.4D現(xiàn)場管理的4D是指整理到位、責任到位、培訓到位、執(zhí)行到位。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

344.質量管理體系文件中規(guī)定的要求對所涉及的員工都是強制性的。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

345.產(chǎn)品管理檔案和原始記錄是企業(yè)在生產(chǎn)過程中產(chǎn)品質量和作業(yè)量的真實記

錄,是質量跟蹤和質量分析的重要依據(jù)。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

346.當你決定怎樣完成一個質量改進項目時防止特殊問題的出現(xiàn),或對過程

進行基礎性的改變,使用控制圖。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

347.質量信息具有分散性和相關性。（）

Av正確

B、錯誤

答案：A

348.組織建立了質量管理體系,就可以保證提供的產(chǎn)品滿足顧客要求。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

349.控制圖的上下控制界限一般定在公差上下限的數(shù)值上。0

A、正確

B、錯誤

答案：B

350.清潔的定義是將整理.整頓.清理進行到底,并且標準化.制度化。

Ax正確

B、錯誤

答案:B

351.統(tǒng)計抽樣檢驗具有很高的科學性與可靠性，所以抽樣檢驗沒有錯判的風險。

0

A、正確

B、錯誤

答案：B

352.產(chǎn)品質量就是加工的產(chǎn)品與標準的符合程度。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

353.技能培訓是質量管理培訓的內容之一。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

354.組織的質量管理要求企業(yè)各層次人員都參與,因此各層次活動的側重點都是

相同的。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

355.故障率是一個條件概率,是指工作到t時刻尚未未發(fā)生故障的產(chǎn)品,在該時

刻后單位時間內發(fā)生故障的概率。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

356.朱蘭的質量管理三部曲是一個由質量策劃、質量控制和質量改進三個互相聯(lián)

系的階段所構成的一個邏輯的過程。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

357.當控制圖表明過程處于一種受控狀態(tài)時,過程就會輸出符合規(guī)范的產(chǎn)品。（）

Av正確

B、錯誤

答案：B

358.為不斷提高顧客的滿意度,就必須不斷提高質量管理水平。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

359.當你分析過程變異來源是隨機性還是非隨機性時，使用控制圖。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

360.《產(chǎn)品質量法》調整的環(huán)節(jié)包括生產(chǎn)、銷售,倉儲、運輸?shù)取＃ǎ?/p>

Ax正確

B、錯誤

答案:A

361.過程監(jiān)視和測量的目的是證實過程實現(xiàn)策劃結果的能力。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

362.品質是很抽象的東西,需要很高深的知識才可以掌握。（）

A、正確

B、錯誤

答案:B

363.人們對質量的認識有一個從客觀到主觀,再到動態(tài).全面的質量的過程。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

364.在一定的質量下,價格越低,顧客的感知價值越高。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

365.設計FMEA不依靠過程來克服潛在的設計缺陷,所以不需要考慮制造/裝配過

程中的技術/身體限制.（）

A、正確

B、錯誤

答案:B

366.對所有的產(chǎn)品,技術監(jiān)督部門都要實施分類監(jiān)管。0

A、正確

B、錯誤

答案：B

367.質量管理的重要任務是保持質量管理體系有效運行并持續(xù)改進。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

368.標準化是生產(chǎn)社會化和管理現(xiàn)代化的重要技術基礎。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

369.網(wǎng)上銷往境外的消費品,如果在境外實施召回，經(jīng)營者有義務向所在地省級

市場監(jiān)管部門報告。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

370.2019年5月20日起,全世界國際單位制基本單位全面采用物理常數(shù)定義標

志著其定義不再與實物關聯(lián)。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

371.計量型控制圖包括:IX-MR（單值移動極差圖），Xbar-R（均值極差圖），Xbar-s

（均值標準差圖）。0

A、正確

B、錯誤

答案：A

372.搬運、貯存、包裝和防護控制是現(xiàn)場質量管理的內容之一。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

373.質量成本效益分析目標,就是結合企業(yè)具體條件,尋求質量成本最佳值。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

374.現(xiàn)代質量管理活動的第一階段是第二次世界大戰(zhàn)。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

375.消費者享有公平交易的權利。。

A、正確

B、錯誤

答案：A

376.在抽樣檢驗中，將合格批判為拒收所犯的錯誤,稱為存?zhèn)五e誤。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

377.為防止千分尺看錯0.5刻度線，測量時可先用卡尺確認大致尺寸（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

378.組織對質量管理體系實施持續(xù)改進時需要采用管理的系統(tǒng)方法。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

379.質量改進就是通過采取各種有效措施,提高產(chǎn)品.過程或體系滿足質量要求

的能力。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

380.對需要在全國某個行業(yè)范圍內統(tǒng)一的技術要求,可以制定行業(yè)標準。（）

A^正確

B、錯誤

答案：B

381.做好標識及定置管理,合理安排使用物品的取放方法的活動屬于整頓（）

Ax正確

B、錯誤

答案：A

382.在電子隨機排列情況下,連續(xù)35個點子至多1個點子落在控制界限外,則判

斷過程處于穩(wěn)態(tài)。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

383.質量信息按照功能劃分可以分為質量指令信息.質量功能信息和質量評價信

息。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

384.卓越績效評價準則是大多數(shù)質量獎評審的依據(jù),是國家質量獎勵制度的技術

文件。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

385.質量成本應該包括制造過程中與質量有關的全部費用。（）

A、正確

B、錯誤

答案:B

386.質量管理體系認證證書和認證標志可以用在包裝上和廣告宣傳上。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

387.潛在失效模式分析（FMEA）的目的是：（1）能夠容易.低成本地對產(chǎn)品或過程進

行修改,從而減輕事后修改的危機。⑵找到能夠避免或減少這些潛在失效發(fā)生的

措施。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

388.IS09000由IS0TC/176