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文檔簡介
美團外賣運營合同協(xié)議書模板?甲方(委托方):姓名/名稱:__________________法定代表人:__________________地址:__________________聯(lián)系方式:__________________乙方(受托方):姓名/名稱:__________________法定代表人:__________________地址:__________________聯(lián)系方式:__________________鑒于甲方有意通過美團外賣平臺開展業(yè)務,并委托乙方提供美團外賣運營服務,乙方具備相關運營能力和經驗,雙方經友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定,達成如下協(xié)議:一、服務內容1.店鋪搭建與優(yōu)化乙方負責為甲方在美團外賣平臺上創(chuàng)建店鋪,包括但不限于店鋪信息錄入、商品上架、圖片處理、店鋪裝修等,確保店鋪頁面符合美團外賣平臺規(guī)則及用戶體驗要求,提升店鋪的吸引力和專業(yè)性。2.菜品管理根據(jù)甲方提供的菜品信息,乙方進行整理、分類和優(yōu)化,制定合理的菜品定價策略,確保菜品在美團外賣平臺上具有競爭力。同時,乙方負責定期更新菜品信息,包括新菜品上線、菜品圖片更換、菜品描述優(yōu)化等,以保持店鋪菜品的新鮮感和吸引力。3.營銷活動策劃與執(zhí)行乙方結合甲方業(yè)務特點和美團外賣平臺資源,為甲方策劃并執(zhí)行各類營銷活動,如滿減活動、贈品活動、限時折扣、新用戶專享活動等,以提高店鋪的曝光率、點擊率和下單轉化率,增加店鋪銷量。4.訂單管理與客服支持乙方負責處理甲方在美團外賣平臺上的訂單接收、打印、分配及反饋等工作,確保訂單及時準確處理。同時,乙方提供在線客服支持,及時回復用戶咨詢和投訴,維護甲方店鋪的良好口碑。5.數(shù)據(jù)分析與運營優(yōu)化乙方定期收集、整理和分析美團外賣平臺上與甲方店鋪相關的數(shù)據(jù),包括訂單量、銷售額、用戶評價、菜品銷量等,根據(jù)數(shù)據(jù)分析結果提出針對性的運營優(yōu)化建議,協(xié)助甲方不斷提升店鋪運營效果。二、雙方權利與義務(一)甲方權利與義務1.權利有權要求乙方按照本協(xié)議約定提供美團外賣運營服務。有權對乙方的運營工作進行監(jiān)督和檢查,提出合理的意見和建議。有權知曉美團外賣平臺上與店鋪運營相關的數(shù)據(jù)和信息。2.義務向乙方提供真實、準確、完整的店鋪及商品信息,包括但不限于營業(yè)執(zhí)照、食品經營許可證、菜品詳情、價格、庫存等。按照本協(xié)議約定向乙方支付運營服務費用。配合乙方完成店鋪搭建、菜品管理、營銷活動執(zhí)行等工作,提供必要的協(xié)助和支持。遵守美團外賣平臺的規(guī)則和政策,不得從事任何違反法律法規(guī)和平臺規(guī)定的行為。(二)乙方權利與義務1.權利有權按照本協(xié)議約定收取運營服務費用。根據(jù)運營需要,有權要求甲方提供相關信息和資料。2.義務按照本協(xié)議約定的服務內容和標準,為甲方提供專業(yè)、高效的美團外賣運營服務。定期向甲方匯報店鋪運營情況,包括數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析、運營優(yōu)化建議等。保守甲方的商業(yè)秘密和店鋪信息,不得向任何第三方泄露。持續(xù)關注美團外賣平臺規(guī)則和政策的變化,及時調整運營策略,確保甲方店鋪運營符合平臺要求。三、服務費用及支付方式1.服務費用甲方應向乙方支付的美團外賣運營服務費用為每月人民幣______元(大寫______元整)。2.支付方式甲方應在每月______日前,將當月服務費用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應在收到款項后______個工作日內為甲方開具正規(guī)發(fā)票。四、保密條款1.雙方應對在履行本協(xié)議過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密及其他機密信息予以保密,未經對方書面同意,不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起______年。五、違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議約定支付服務費用,每逾期一日,應按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。逾期超過______日的,乙方有權暫停服務,并要求甲方支付已產生的服務費用及違約金。2.若乙方未按照本協(xié)議約定提供服務或提供的服務不符合約定標準,乙方應負責采取補救措施,并根據(jù)甲方實際損失情況進行賠償。若乙方逾期______日仍未解決問題,甲方有權解除本協(xié)議,并要求乙方返還已支付的服務費用,同時乙方應按照服務費用總額的______%向甲方支付違約金。3.任何一方違反本協(xié)議的保密條款,應向對方支付違約金人民幣______元(大寫______元整)。如因違約行為給對方造成損失的,違約方還應承擔相應的賠償責任。六、協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補充需經雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。2.在履行本協(xié)議過程中,若一方提出解除協(xié)議,需提前______日書面通知對方。經雙方協(xié)商一致后,可辦理協(xié)議解除手續(xù)。因解除協(xié)議給對方造成損失的,提出解除方應承擔相應的賠償責任。3.若出現(xiàn)下列情形之一,一方有權解除本協(xié)議:因不可抗力致使本協(xié)議無法繼續(xù)履行的;一方嚴重違反本協(xié)議約定,經另一方書面通知后在合理期限內仍未改正的;美團外賣平臺停止運營或發(fā)生其他不可預見、不可避免的情況,導致本協(xié)議無法履行的。七、爭議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭議,雙方應首先友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為______年。協(xié)議期滿后,雙方如無異議,則自動延續(xù)______年。2.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方(蓋章):__________________法定代表人(簽字):__________________簽訂日期:______年______月______日乙方(蓋章):__________________
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