《監(jiān)管視域下電商直播生態(tài)系統(tǒng)中的平臺與主播的博弈模型實證研究》14000字

PAGEPAGEii監(jiān)管視域下電商直播生態(tài)系統(tǒng)中的平臺與主播的博弈模型實證研究摘要隨著網(wǎng)絡技術(shù)的日益進步,電子商務迅速發(fā)展,直播平臺逐漸成為電商交易中重要一環(huán),其獨特新穎的商業(yè)模式吸引著眾多商家和消費者。但由于互聯(lián)網(wǎng)市場監(jiān)管不完善、法律法規(guī)滯后以及行業(yè)自律機制缺失等原因，使得我國電商在運營過程中出現(xiàn)了各種各樣的監(jiān)管問題。本文通過了解商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)理論發(fā)現(xiàn)直播電商生態(tài)系統(tǒng)與自然生態(tài)系統(tǒng)相似，熊二全面、系統(tǒng)地分析了直播電商的生態(tài)系統(tǒng)，發(fā)現(xiàn)直播電商生態(tài)系統(tǒng)的是由生產(chǎn)者（如產(chǎn)品制造商、供應商等）、傳遞者（如直播平臺、媒體等）、分解者（如政府、科研機構(gòu)等）、消費者（如用戶、企業(yè)等）構(gòu)成的。直播電商生態(tài)系統(tǒng)的特征包括互動性、多樣性、開放性、多元性、參與性。根據(jù)直播電商生態(tài)系統(tǒng)的構(gòu)成和特征具體分析李佳琦、薇婭直播案例，根據(jù)兩位主播直播間出現(xiàn)的狀況，探索其直播電商存在的監(jiān)管問題，并且根據(jù)這些問題提出相關(guān)的平臺監(jiān)管建議。本文著重研究了直播平臺的監(jiān)管策略，通過建立直播平臺與主播的博弈模型，分別分析直播平臺的演化博弈策略和主播的演化博弈策略。然后假設直播平臺選擇積極監(jiān)管策略比上主播選擇規(guī)范經(jīng)營策略的初始值為0.7，帶入李佳琦、薇婭的直播間數(shù)據(jù)進行具體計算，得出直播平臺需要嚴懲主播的違規(guī)行為，提升規(guī)范經(jīng)營時的社會福利和潛在的社會收益，降低違規(guī)收益，能夠讓直播電商生態(tài)系統(tǒng)向健康、規(guī)范化的方向發(fā)展。關(guān)鍵詞：直播電商；生態(tài)系統(tǒng)；監(jiān)管問題；直播平臺；主播；博弈模型目錄TOC\o"1-3"\h\u26882摘要 １13844第一章緒論 ５231161.1選題背景及研究意義 ５128771.1.1選題背景 ５264951.1.2研究意義 ５119601.2國內(nèi)外研究現(xiàn)狀 ６23771.2.1國外研究狀況 ６314441.2.2國內(nèi)研究狀況 ６114371.2.3國內(nèi)外研究評述 ７9508第二章相關(guān)理論與方法 ７280062.1文獻檢索法 ７114212.2歸納分析法 ７246272.3案例分析方法 ８15872.3商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)理論 ８216632.4構(gòu)建博弈模型 ８24579第三章直播電商生態(tài)系統(tǒng)的構(gòu)成和特征 ８291983.1直播電商生態(tài)系統(tǒng)的構(gòu)成 ８58163.1.1生產(chǎn)者 ９291953.1.2傳遞者 ９140983.1.3分解者 ９26033.1.4消費者 ９298893.2直播電商生態(tài)系統(tǒng)的特征 １０271503.2.1互動性 １０22843.2.2多樣性 １０56853.2.3開放性 １０159013.2.4多元性 １０283673.2.5參與性 １０236593.3直播電商生態(tài)系統(tǒng)的功能 １１270523.4直播電商生態(tài)系統(tǒng)的運營模式 １１27第四章李佳琦、薇婭的直播平臺監(jiān)管問題—從電商生態(tài)系統(tǒng)出發(fā) １１2364.1李佳琦直播平臺的監(jiān)管問題 １１302164.1.1產(chǎn)品質(zhì)量問題 １１92714.1.2商品標簽問題 １２216534.1薇婭直播平臺的監(jiān)管問題 １３103494.1.1稅務問題 １３210514.1.2虛假傳宣 １４20525第五章建立直播平臺與主播的博弈模型 １５148395.1博弈模型的假設和建立 １５316535.2博弈模型的求解和分析 １６316605.2.1直播平臺的演化博弈策略 １６96875.2.2主播的演化博弈策略 １９318105.3帶入具體數(shù)據(jù) ２１161705.3.1李佳琦直播間 ２１54115.3.2薇婭直播間 ２２9112第六章結(jié)論 ２３168456.1結(jié)論 ２３231386.1.1完善直播平臺的監(jiān)管機制 ２４18414.2.2完善直播平臺運營門檻準入機制 ２４277894.2.3完善信息披露機制 ２４191534.2.4完善直播電商的產(chǎn)業(yè)化進程 ２４204666.2不足之處 ２５16372參考文獻 ２６緒論1.1選題背景及研究意義1.1.1選題背景近年來,隨著社會和經(jīng)濟的發(fā)展以及科技的進步，直播電商也隨之產(chǎn)生。2016年直播電商交易額達到了驚人額36.5億元。在我國“全民直播"模式下形成的是以社交媒體為主導、主播帶動用戶為輔、多方參與互動為支撐等新格局。然而對于傳統(tǒng)行業(yè)來說其轉(zhuǎn)型之路是艱辛坎坷且充滿著挑戰(zhàn)與機遇并存,但同時隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及應用以及移動終端設備功能日益完善和發(fā)展起來，后續(xù)也會成為未來電子商務生態(tài)系統(tǒng)優(yōu)化建設中不可忽視的重要部分。自2019年來，由于新冠疫情，人們戶外活動受到限制，進入商場、實體店購買商品成為了“奢侈”，在疫情管控的機制下，在沒有辦法進行戶外活動時，線上購物成為了人們的常態(tài)，直播電商也因此發(fā)展迅速，但是由于成為一個主播的門檻不高、相關(guān)法律不完善等原因，導致了直播電商的監(jiān)管問題日益嚴重。1.1.2研究意義直播電商是互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)技術(shù)的進步，以及企業(yè)進行營銷活動模式的進化而產(chǎn)生的，而網(wǎng)播平臺作為內(nèi)容傳播的促進者，實現(xiàn)了主播和消費者之間的實時互動，并在保持傳播過程的同時確保系統(tǒng)的開放，以動態(tài)的視角、發(fā)散的思維深入研究直播電商生態(tài)系統(tǒng)的構(gòu)成和特征。直播電商生態(tài)系統(tǒng)中所涉及的主體多，適合使用商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)理論。從2019年至今，面臨新冠疫情對整個社會造成的巨大打擊，如何有效統(tǒng)籌疫情防控和經(jīng)濟發(fā)展成為社會各界所關(guān)注的焦點問題。2019年各種商品的線上銷售額比2018年增長了19.5%，比線下銷售額增長了11.5個百分點，占社會消費品零售總額的比重為20.7%，比2018年增長了2.3個百分點。2019年，電子商務的新興產(chǎn)業(yè)模式經(jīng)歷了飛速的發(fā)展，在重大銷售活動期間，大量商家選擇以直播的形式進行商品的銷售，最后結(jié)果表明選擇直播的商家，在銷售額上獲得了很大程度上的增長REF_Ref5059\w\h[1]。越來越多的投資者盯上了直播業(yè)務的獸性舞臺，這種新的意外投資帶來了驚人的利潤，僅在2018年就達到13.2億美元，這一年因此被稱為網(wǎng)絡直播元年。目前，中國的網(wǎng)絡用戶生活規(guī)模巨大。來自淘寶、京東等主要電商平臺的銷售數(shù)據(jù)顯示，網(wǎng)購在人們的日常消費中占據(jù)了重要地位，暢銷產(chǎn)品通常由名人推薦購買，他們從某種角度引導人們的消費。2019年，"直播+電商"的銷售模式已經(jīng)進入快車道。然而在如此快速的發(fā)展以及“眾人擠破頭”的趨勢之下，直播電商中的監(jiān)管問題也隨之暴露了出來。鑒于各直播平臺對主播的上崗門檻較低，且對網(wǎng)絡直播平臺的管理缺乏控制，各個平臺主播的專業(yè)水平參差不齊，導致了還未被發(fā)現(xiàn)或者很難被發(fā)現(xiàn)的違法行為。然而，由于主播的違規(guī)活動會增加主播的曝光量，并導致平臺的高流量，利益驅(qū)動的直播平臺可能會與一些高流量的主播達成某種合作關(guān)系，因此直播電商行業(yè)的發(fā)展引發(fā)了一些社會問題。網(wǎng)絡直播平應該將在信息不對稱的情況下，如何對主播進行監(jiān)管，以減少非法活動帶來的經(jīng)濟損失和造成的社會影響的問題放在首位。1.2國內(nèi)外研究現(xiàn)狀1.2.1國外研究狀況Moore認為直播電商生態(tài)系統(tǒng)是銷售商通過復雜的交互關(guān)系，各自的目的不同但是會選擇互利共贏，形成不可分割的關(guān)系，進而發(fā)展成為穩(wěn)定的框架體系REF_Ref32525\w\h[2]。TsujimotoM、KajikawaYTomitaJ等學者認為直播電商生態(tài)系統(tǒng)是混合了經(jīng)濟體系和監(jiān)管體系的系統(tǒng)，通常會以一家供應商為主，來解決外部交易成本和環(huán)境風險REF_Ref32581\w\h[3]。Shao，Kuoyi具體分析了一個充滿活力的電子商務生態(tài)系統(tǒng)的構(gòu)成和特點，并將電子商務環(huán)境與傳統(tǒng)商業(yè)環(huán)境進行了比較REF_Ref32581\w\h[4]。隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的發(fā)展，電子商務逐漸普及，網(wǎng)絡直播應運而生，目前在美國、日本等國家已經(jīng)有不少學者對電商進行了探索與分析。國外對互聯(lián)網(wǎng)直播的研究主要集中在關(guān)于網(wǎng)絡主播與觀看者之間關(guān)系問題，例如，通過分析美國、日本等國家針對這一現(xiàn)象提出相關(guān)政策和法律法規(guī)。國外對電子商務的監(jiān)管研究較早，最早是由美國JOBS在2016年發(fā)布《互聯(lián)網(wǎng)購物統(tǒng)計監(jiān)測報告》。該報告中明確表示網(wǎng)絡直播會影響消費者消費行為、打擊違法犯罪行為。隨后其他國家也紛紛效仿并制定了相關(guān)政策法規(guī)來規(guī)范這種新現(xiàn)象并取得良好效果與成績,如歐盟和日本等地將“電商法”納入到電子商務的監(jiān)管體系當中去；而美國則是以行業(yè)自律為主導，政府組織為輔進行管理調(diào)控。從政策研究的角度，研究人員詳細分析和討論了網(wǎng)絡擴散的主要監(jiān)管措施--實名制，對提取用戶數(shù)據(jù)和披露用戶數(shù)據(jù)的合法性提出質(zhì)疑，并指出目前在認證用戶實名制方面需要進一步完善。L.DeNardis從政策研究的角度，詳細分析了直播的主要監(jiān)管措施--實名制，對提取用戶數(shù)據(jù)和披露用戶數(shù)據(jù)的合法性提出質(zhì)疑，并指出目前在認證用戶實名制方面需要進一步完善REF_Ref3744\w\h[5]。EfraimTurban、DavidKing、JaeKyulee等學者分析在分析直播電商案例后指出，顧客會更傾向于在正規(guī)的直播平臺進行交易活動，因此，電商平臺也應該加強對自身的管理，保證顧客的消費體驗REF_Ref3351\w\h[6]。HuangZ.和BenyoucefM認為與傳統(tǒng)電商相比，直播電商的在線互動性更強REF_Ref5699\w\h[7]。WongkitrungruengA.和AssarutN.經(jīng)過研究認為直播電商能夠帶動消費活動的整體愉悅氛圍REF_Ref6317\w\h[8]。SharmaS.REF_Ref8227\w\h[9]、HerrandoC.REF_Ref8478\w\h[10]ShiauW.-LREF_Ref9122\w\h[11]、BansalG.REF_Ref9158\w\h[12]、KimD.J.REF_Ref9164\w\h[13]都認為隱私權(quán)是阻撓直播電商監(jiān)管的一大問題。LatifulhayatA.認為行業(yè)的自我監(jiān)管也非常重要，一個商家必須建立起一個有效的自我監(jiān)管模式REF_Ref9987\w\h[14]。NisarT.M.從電商的本質(zhì)出發(fā)，探索了直播電商監(jiān)管的創(chuàng)造性REF_Ref10856\w\h[15]。BingLi.REF_Ref23635\w\h[16]和BingwenWang.REF_Ref11854\w\h[17]在研究中闡述了他們對消費者在直播電商監(jiān)管中的重要作用。NaichenSun研究了直播營銷中法律的地位，以及法律的重要性REF_Ref24539\w\h[18]。YingkaiTian,JingNing,ZuweiYang,TaoLu,XinlianWu,ShiyongZheng在新消費背景下研究了直播營銷，并指出了直播營銷中存在的問題REF_Ref22655\w\h[19]。1.2.2國內(nèi)研究狀況周德良、徐宏玲從直播電商生態(tài)系統(tǒng)的視角出發(fā)，提出了四種不同的、有針對性的直播電商電商監(jiān)管模式REF_Ref2007\w\h[20]。楊克巖研究了構(gòu)成直播電商生態(tài)系統(tǒng)的主要成分，并且分析了京東中直播電商生態(tài)系統(tǒng)是如何構(gòu)建的REF_Ref2007\w\h[21]。近年來，直播電商飛速發(fā)展，我國相關(guān)專業(yè)人士對直播電商生態(tài)系統(tǒng)及直播電商中存在的監(jiān)管問題也展開了大量研究。邱詩佳認為在2020年，中國網(wǎng)絡直播經(jīng)過四年的發(fā)展，“直播+”模式愈發(fā)成熟，電商平臺因獲得直播技術(shù)的融入取得新發(fā)展機遇，并持續(xù)產(chǎn)生社會和經(jīng)濟效益。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)下的電子商務發(fā)展是新興產(chǎn)業(yè)之一，但由于互聯(lián)網(wǎng)本身具有開放性、異質(zhì)性等特點，使其在發(fā)展過程中出現(xiàn)了許多問題，而政府作為網(wǎng)絡監(jiān)管的重要主體應發(fā)揮積極作用。國內(nèi)最早開始研究直播電商的人始于20世紀90年代，主要集中在對電子商務理論、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)以及移動支付等方面。我國的網(wǎng)絡直播發(fā)展到現(xiàn)在，已經(jīng)形成了龐大且復雜多樣產(chǎn)業(yè)鏈。直播平臺也是近幾年新興起來并迅速壯大起來；從最初出現(xiàn)至今，其行業(yè)規(guī)模和數(shù)量逐漸擴大化。隨著網(wǎng)絡經(jīng)濟時代到來與社交軟件興起及用戶群體日益多元化發(fā)展趨勢下而產(chǎn)生的“全民娛樂”概念逐步被人們所認識、關(guān)注和接受并且認可。邱詩佳經(jīng)過研究后發(fā)現(xiàn)中國直播電商雖然只經(jīng)歷了短暫的發(fā)展，但是直播電商的模式日益得到完善，電商平臺由于新技術(shù)的融入，帶動各行獲得經(jīng)濟效益，甚至推動了社會發(fā)展REF_Ref18520\w\h[22]。沈國梁在《直播電商：從眼球秀場到新價值帶貨》一文中認為在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)普及的如今，把線上和線下營銷結(jié)合，更有利于直播電商的發(fā)展，以及經(jīng)濟的發(fā)展REF_Ref20437\w\h[23]。鄧燕玲和高貴武研究了直播電商生態(tài)系統(tǒng)的特征，包括互動性、開放性、多元性、時效性、參與性等[24REF_Ref22043\w\h]。陳朝陽指出了目前直播電商中會出現(xiàn)的漏洞，這些漏洞都是不可忽視的REF_Ref22644\w\h[25]。王文華認為每一個監(jiān)管主體都有其特有的職責，監(jiān)管主體必須各司其職REF_Ref23333\w\h[26]。王文華REF_Ref23333\w\h[27]、陶思召REF_Ref24940\w\h[28]、張敏婷REF_Ref24947\w\h[29]、林淼REF_Ref24950\w\h[30]、劉瑩和張欣REF_Ref24956\w\h[31]都強調(diào)了政府的職責，以及完善法律法規(guī)的重要性。1.2.3國內(nèi)外研究評述國內(nèi)研究者在電商環(huán)境下對于網(wǎng)絡直播平臺的發(fā)展狀況及問題也展開過大量深入探討，我國對電商直播的研究起步較晚，在2016年之前，國內(nèi)學者主要針對“淘寶網(wǎng)”進行了相關(guān)問題分析。通過梳理可以看出，目前我國關(guān)于直播電商生態(tài)系統(tǒng)及其相關(guān)理論還不是比較成熟。從國內(nèi)外研究現(xiàn)狀來看，國外學者對電商直播的監(jiān)管模式進行了分析，提出“以消費者為導向”、“內(nèi)容+和商業(yè)模式融合”等多種新型運營方式。通過對比之后發(fā)現(xiàn)：國外對于電商直播監(jiān)管模式和網(wǎng)絡廣告、主播經(jīng)濟等方面都有一定程度上的研究成果，但仍存在一些不足之處。首先是沒有明確界定各行業(yè)分類標準及各自所面臨風險類型以及發(fā)展方向與路徑差異等內(nèi)容；其次缺乏統(tǒng)一的法律法規(guī)，導致對其行為無法有效約束，也難以進行監(jiān)督管理控制和管理。相關(guān)理論與方法2.1文獻檢索法通過互聯(lián)網(wǎng)平臺、社交媒體等途徑收集了相關(guān)資料，利用中國知網(wǎng)、萬方數(shù)據(jù)庫等權(quán)威網(wǎng)站查找關(guān)于電商方面以及直播電商生態(tài)系統(tǒng)相關(guān)文獻資料，對直播電商的發(fā)展歷程和現(xiàn)狀進行研究。不斷地關(guān)注國內(nèi)外權(quán)威性研究報告，通過研讀已有的研究成果，確定本篇論文所要研究重點和可能實現(xiàn)的突破。2.2歸納分析法在搜集到的資料中，對直播電商產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)以及我國直播電商的監(jiān)管現(xiàn)狀進行相關(guān)內(nèi)容的整理。2.3案例分析方法通過對淘寶直播兩大“巨頭”薇婭、李佳琦電商直播案例的具體分析，就直播間出現(xiàn)的問題進行深入分析，發(fā)現(xiàn)直播電商生態(tài)系統(tǒng)中直播平臺的監(jiān)管問題，并且采用兩者直播間的真實情況分析得出的數(shù)據(jù)進行博弈模型的演化和計算。2.3商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)理論商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)本身是一個通過生態(tài)學和系統(tǒng)理論的結(jié)合而形成的新概念。它以生態(tài)學理論為基礎，將松散耦合的行動者網(wǎng)絡視為功能性生態(tài)單元，并研究行動者之間的相互依賴和共存。此外，一些研究人員將生態(tài)系統(tǒng)應用于直播電商，并指出了滲透在商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中的相互依賴關(guān)系。在商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中，商業(yè)網(wǎng)絡無處不在的復雜關(guān)系和活動類似于生物世界中的個體之間的關(guān)系，生物體之間的關(guān)系和它們的活動與自然生態(tài)系統(tǒng)中的關(guān)系相似，但又不同。2.4構(gòu)建博弈模型電子商務生態(tài)系統(tǒng)的監(jiān)管是政府、公司提供的平臺和主播等行為者之間共同利益的博弈，因此本文試圖從博弈角度來分析直播平臺的監(jiān)管。假設主播出現(xiàn)了違規(guī)的情況，而直播平臺置之不理，不處罰主持人的違規(guī)行為，那么直播平臺和主播會存在私下交易的關(guān)系。直播平臺在與主播的博弈中處于主導地位，因此直播平臺的監(jiān)管尤為重要。本文采取建立博弈模型，探索以政府為主導的直播電商生態(tài)系統(tǒng)監(jiān)管策略。假設直播平臺對主播采取消極監(jiān)管策略，主播采取規(guī)范經(jīng)營或者違規(guī)經(jīng)營和直播平臺對主播采取積極監(jiān)管策略，主播采取規(guī)范經(jīng)營或者違規(guī)經(jīng)營的四種博弈模型，分別分析直播平臺和主播演化博弈策略趨勢后，代入李佳琦、薇婭直播間具體數(shù)據(jù)，第三章直播電商生態(tài)系統(tǒng)的構(gòu)成和特征3.1直播電商生態(tài)系統(tǒng)的構(gòu)成直播電子商務生態(tài)系統(tǒng)是由眾多商家和企業(yè)組成的生態(tài)系統(tǒng)，大型電子商務公司、金融服務公司、物流服務公司和其他組織通過互聯(lián)網(wǎng)平臺共享資源，虛擬合作，實現(xiàn)信息交流和共同發(fā)展。電商生態(tài)系統(tǒng)與自然生態(tài)系統(tǒng)非常相似，電商生態(tài)系統(tǒng)中也存在著“生物體”，例如商家、企業(yè)、用戶、運營商等。它們也有一個發(fā)芽期、一個出苗期、一個生長發(fā)育期和一個枯萎期。直播電商生態(tài)系統(tǒng)中的“生物體”通過合作、競爭和進化來適應不斷變化的電子商務環(huán)境。電子商務生態(tài)系統(tǒng)由生產(chǎn)者、消費者、傳遞者和分解者組成，其中產(chǎn)品的供應商即生產(chǎn)者在直播電商生態(tài)系統(tǒng)中占據(jù)主導地位REF_Ref1434\r\h[32]。3.1.1生產(chǎn)者生產(chǎn)者是指那些為直播電商的核心活動提供資源的人，他們在直播電商生態(tài)系統(tǒng)占主導地位，包括廠商、經(jīng)銷商、品牌商等。他們?yōu)榱艘鹣M者進行消費，會在產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品內(nèi)容、產(chǎn)品設計上投入大量資金，進行大量研究。3.1.2傳遞者傳遞者主要是指在電子商務生態(tài)系統(tǒng)中傳播和交換信息的手段和渠道，特別是直播平臺、主播、廣告商等。它們是生態(tài)系統(tǒng)中其他行為者所依賴的實現(xiàn)信息交換的工具。3.1.3分解者分解者主要是政府機構(gòu)、研究機構(gòu)、網(wǎng)關(guān)機構(gòu)等，它們?yōu)殡娮由虅丈鷳B(tài)系統(tǒng)中的利益相關(guān)者提供有價值的信息。通過分享、分析和處理信息，利益相關(guān)者獲得有價值的信息，包括物流公司、金融機構(gòu)、主管部門和政府部門等REF_Ref3718\w\h[33]。3.1.4消費者消費者是直播電商生態(tài)系統(tǒng)中最重要的群體，而生產(chǎn)產(chǎn)品、產(chǎn)品設計、廣告等一系列活動都是為了引起消費者進行消費活動。隨著直播電商生態(tài)系統(tǒng)的不斷發(fā)展，消費者會不自覺地聚集在一個特定的群體中，因此，某些消費者的屬性就會產(chǎn)生變化，消費者將成為不同的角色。除了廣播公司和平臺外，還有其他團體也在相互合作。首先，有的用戶組是分組的。比如說。組織活動以支持共同的粉絲主播的粉絲團體。然而，用戶群不是完全獨立的，而是相互重疊的。例如，消費者被一個平臺或主播所吸引，是因為他們認同主播的價值觀、審美觀或類似的興趣。該平臺或促進者主動將其分為以下幾類。首先，這些群體是由平臺或主播形成的，即社區(qū)。消費者連接著直播領域的其他類似團體。例如，公司可以招聘在線作家，通過撰寫文章和新聞故事來激發(fā)消費者的情感。例如，消費者在消費了某產(chǎn)品后，將其使用后的感受分享給其他的消費者，則消費者也充當了信息傳遞者的身份，因此消費者在很大程度上影響著整個直播電商生態(tài)系統(tǒng)。3.2直播電商生態(tài)系統(tǒng)的特征3.2.1互動性直播電商的生態(tài)系統(tǒng)具有很強的用戶粘度，在進行直播過程中，能夠讓消費者參與到內(nèi)容制作與傳播當中來。通過對粉絲主播和觀眾群體進行實時交流溝通、分享相關(guān)信息等方式實現(xiàn)了全民互動式營銷模式，另外還能與其他平臺形成良好互補關(guān)系。例如，京東商城推出“買一送三”優(yōu)惠活動吸引更多商家入駐銷售自己產(chǎn)品并獲得一定的收益，并在直播過程中積極引導顧客消費行為以及購買意愿。3.2.2多樣性在眾多的網(wǎng)絡直播平臺中，各個主播風格各異、內(nèi)容繁雜。他們擁有著不同類型的粉絲群體和大量數(shù)量不等且與用戶流量相關(guān)關(guān)系也非常密切；并且這些特點都會給監(jiān)管帶來一定難度性；同時由于直播間可以產(chǎn)生互動以及交互性強弱不一而導致無法有效解決其流動性問題，所以對整個電商生態(tài)系統(tǒng)進行分類整理是十分必要的。在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷發(fā)展和普及下，網(wǎng)絡直播平臺已經(jīng)成為主流，其內(nèi)容呈現(xiàn)出多樣性特點；同時也伴隨著大量的廣告植入、營銷模式創(chuàng)新等問題出現(xiàn)。目前我國大部分視頻網(wǎng)站都會選擇與主播簽約合作來進行盈利模式多元化運營管理。例如，騰訊網(wǎng)以“流量變現(xiàn)”為目標通過對用戶付費行為及習慣分析推出了“人本互動”板塊來開展直播電商生態(tài)平臺建設和發(fā)展方向。3.2.3開放性在整個網(wǎng)絡經(jīng)濟發(fā)展過程中,各個行業(yè)都對“虛擬”進行了廣泛地關(guān)注,而互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)也不例外。在互聯(lián)網(wǎng)時代，網(wǎng)絡信息海量龐大，傳播速度快且覆蓋面廣使其成為了每個人每天必不可少的生活必需品；同時也為人們提供了一個隨時隨地分享自己感興趣的話題進行交流與溝通服務等多種形式滿足著大眾需求，此外還可以通過社交平臺及時發(fā)布相關(guān)動態(tài)和內(nèi)容來吸引更多用戶參與直播互動。電商直播是基于互聯(lián)網(wǎng)的開放性平臺，以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為基礎，通過電商形式進行信息傳播和分享。在這個過程中，可以充分利用各種資源。3.2.4多元性直播電商生態(tài)系統(tǒng)是一個龐大而復雜的系統(tǒng)，它不僅僅包括主播和內(nèi)容生產(chǎn)者、內(nèi)容提供者以及其他受眾等參與到網(wǎng)絡經(jīng)濟活動當中去，還包含了從業(yè)者、消費者甚至于整個產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)所帶來出來一系列影響著整體利益相關(guān)者和直播客體生態(tài)化發(fā)展方向與結(jié)果都會受到很大程度上來自互聯(lián)網(wǎng)外部因素，此外也要考慮直播平臺自身存在的一些特征來適應其本身特點進行監(jiān)管。3.2.5參與性直播電商是基于移動互聯(lián)的互聯(lián)網(wǎng)平臺，其發(fā)展離不開消費者群體，所以直播內(nèi)容必須與消費者進行互動。從當前的角度分析來看：在網(wǎng)絡經(jīng)濟快速發(fā)展中背景下，傳統(tǒng)媒體應充分利用自身優(yōu)勢對相關(guān)資源加以整合、創(chuàng)新和優(yōu)化；而對于新產(chǎn)生產(chǎn)業(yè)來說則應該積極引導行業(yè)內(nèi)參與者形成新型價值體系以實現(xiàn)更多更好地運營模式。3.3直播電商生態(tài)系統(tǒng)的功能直播電商生態(tài)系統(tǒng)的功能主要體現(xiàn)在三個方面：一是生態(tài)效應，通過對社會化媒體進行優(yōu)化配置，將直播內(nèi)容轉(zhuǎn)化為平臺資源。在這個過程中可以實現(xiàn)供應商、直播平臺、主播和消費者多方共贏。二是經(jīng)濟效益，在整個運營過程上實現(xiàn)了網(wǎng)絡營銷與社交互動相結(jié)合的模式下形成的虛擬社區(qū)經(jīng)濟價值鏈條以及社交價值鏈條等都會給企業(yè)帶來豐厚利潤。三是技術(shù)創(chuàng)新效應，通過對移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進行應用及開發(fā)而產(chǎn)生新產(chǎn)品或服務，提高用戶體驗，方便商家更好地運營店鋪，以及更有利于市場的監(jiān)管。3.4直播電商生態(tài)系統(tǒng)的運營模式直播電商生態(tài)系統(tǒng)的運營模式主要包括三個部分。一是流量變現(xiàn)，即通過主播進行內(nèi)容輸出，形成直播流量，并在平臺上實現(xiàn)粉絲經(jīng)濟效應；二是廣告營銷與品牌化經(jīng)營，以美拍、易播等網(wǎng)絡視頻平臺為代表的線上線下互動交易方式使得用戶可以參與其中而產(chǎn)生價值增值；三是廣告付費及其他相關(guān)服務收入，如游戲周邊產(chǎn)品和直播電商內(nèi)容收費以及用戶個人信息維護費。第四章李佳琦、薇婭的直播平臺監(jiān)管問題—從電商生態(tài)系統(tǒng)出發(fā)4.1李佳琦直播平臺的監(jiān)管問題4.1.1產(chǎn)品質(zhì)量問題李佳琦直播間存在的監(jiān)管問題主要是對產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)管。李佳琦直播至今，直播間商品質(zhì)量出現(xiàn)問題已非首次。比如，2019年10月，李佳琦在銷售不粘鍋時，給直播間的觀看者展示不粘鍋的商品質(zhì)量時，煎蛋發(fā)生大面積粘鍋情況；2019年12月，李佳琦在推銷大閘蟹的過程中宣傳該螃蟹來自陽澄湖，但實際卻產(chǎn)自全國各地；2021年初，其直播間牛奶、蛋糕、肉丸等多款產(chǎn)品被投訴存在質(zhì)量問題。李佳琦的運營商表示，它將立即停止銷售這些產(chǎn)品，并重新檢驗所有庫存產(chǎn)品，在做出改變和進行新一輪測試后，這些產(chǎn)品將重新出現(xiàn)在商店貨架上。產(chǎn)品質(zhì)量問題的根源是生產(chǎn)者，但是信息傳遞者在宣傳商品時，沒有實事求是，并且在選擇產(chǎn)品時，沒有做到保持嚴謹?shù)膽B(tài)度。因此，在生產(chǎn)者生產(chǎn)商品時，要確保商品的質(zhì)量。以上情況從直播電商生態(tài)系統(tǒng)的構(gòu)成分析如圖4-1。圖4-1李佳琦直播電商生態(tài)系統(tǒng)的構(gòu)成分析4.1.2商品標簽問題商品標簽上的不規(guī)范是對消費者知情權(quán)的一種侵犯。如果一家公司涉嫌偽造標簽、非法貼標，那這家公司將會面臨嚴重的處罰。產(chǎn)品標簽也是產(chǎn)品質(zhì)量的一個重要因素。即使產(chǎn)品本身沒有質(zhì)量問題，但是錯誤的標簽會誤導消費者進行消費，也可以被認為是對消費者權(quán)利的侵犯。李佳琦在挑選商品時，更多的是關(guān)注商品的質(zhì)量，商品的標簽往往會被忽視。但是經(jīng)過網(wǎng)友通報后，浙江消保委認可并且秉持著：這個問題既然存在，那就需要整改，不能因此就松懈下來。作為主播界的頂流，他本身就帶有標桿性質(zhì)，對他批評，就是告訴其他主播，哪怕是頂流，在法律規(guī)范前，沒有一個主播可以例外。因此，李佳琦也按照浙江消保委的要求提交了整改意見。這是所有主播都需要學習的地方，既然問題出現(xiàn)了，那就需要及時解決。李佳琦直播間網(wǎng)友的舉報正是體現(xiàn)了直播電商生態(tài)系統(tǒng)的開放性與參與性，直播電商中消費者的參與非常重要，它不僅僅能帶動經(jīng)濟的增長，并且消費者的實時參與和實時反饋能夠更加快速并且精準的完善直播電商的生態(tài)系統(tǒng)。從直播電商生態(tài)系統(tǒng)的特征分析如圖4-2。圖4-2李佳琦直播電商生態(tài)系統(tǒng)的特征分析4.1薇婭直播平臺的監(jiān)管問題4.1.1稅務問題浙江省杭州市稅務局稽查局披露薇婭在2019年至2020年期間，通過不正當手段瞞報個人實際收入等方式偷逃稅款6.43億元和其他少繳稅款0.6億元。在此期間，相關(guān)部門多次對薇婭進行監(jiān)督和警告，薇婭未采取行動，因此相關(guān)部門依法對薇婭進行處罰，追繳稅款與加收滯納金共計13.41億元REF_Ref28460\w\h[34]。政府機關(guān)在直播電商生態(tài)系統(tǒng)中充當了分解者的角色，對直播中的稅務問題進行監(jiān)管。并且上文薇婭的案例通過媒體曝光，體現(xiàn)了直播電商生態(tài)系統(tǒng)的開放性。從直播電商生態(tài)系統(tǒng)的構(gòu)成分析如圖4-3。

圖4-3薇婭直播電商生態(tài)系統(tǒng)的構(gòu)成分析4.1.2虛假傳宣倍至與薇婭達成合作關(guān)系，在薇婭的直播間銷售倍至的沖牙器。當時，沖牙器界的權(quán)威生產(chǎn)商品牌時潔碧，而薇婭想借潔碧的名聲以及產(chǎn)品質(zhì)量來促進倍至沖牙器的銷售量，因此薇婭在她向消費者講解、宣傳倍至沖牙器時，將倍至形容成了潔碧的子公司，誤導消費者以為倍至沖牙器的質(zhì)量可以與潔碧沖牙器的質(zhì)量相同甚至更高。并且薇婭使用了本場直播的錄制視頻，將其中的虛假宣傳片段放進主頁，對商品進行宣傳。但事實上，倍至并不是潔碧的子公司，雙方也沒有合作關(guān)系，倍至是通過本公司對研發(fā)產(chǎn)品的投入而自主生產(chǎn)的沖牙器，可以說是與潔碧毫無關(guān)系。當本場直播活動完結(jié)之后，倍至主動通過媒體平臺向廣大消費者陳述了實情。直播電商生態(tài)系統(tǒng)的特征分析如圖4-4。

圖4-4薇婭直播電商生態(tài)系統(tǒng)的特征分析第五章建立直播平臺與主播的博弈模型5.1博弈模型的假設和建立假設一：假設直播平臺對主播采取消極監(jiān)管策略的同時，主播選擇規(guī)范直播，直播平臺可獲得社會福利提升X。主播的收入增加為a，平臺對主播違規(guī)行為進行檢測付出的成本為b，主播規(guī)范經(jīng)營的行為可為自身帶來潛在社會收益c。平臺與主播二者的收益分別為(X-b，a+c)。假設二:假設直播平臺對主播采取消極監(jiān)管策略的同時，主播選擇違規(guī)直播，直播平臺會遭受社會福利損失x。主播獲得的違規(guī)經(jīng)濟收益為αA，其中，α為平臺與主播的收益分成比例；A為違規(guī)經(jīng)濟收益總和；主播減少的潛在社會收益為μ；平臺與主播二者的收益分別為(－x，a+假設三：假設直播平臺對主播采取積極監(jiān)管策略的同時，主播選擇規(guī)范直播，則直播平臺需要支付的監(jiān)管成本為B，直播平臺監(jiān)管帶來的社會福利大小提升仍為X，主播的潛在收益數(shù)值為c。平臺與主播二者的收益分別為(X?B?b，a+c)。假設4:假設直播平臺對主播采取積極監(jiān)管策略的同時，主播選擇違規(guī)直播，直播平臺對主播違規(guī)經(jīng)營進行監(jiān)管，并且罰款為t。由于，直播平臺監(jiān)管有力，獲得的社會福利仍為X，對社會造成的負面影響由x減小為βx(0＜β＜1)。平臺與主播二者的收益分別為(X+t?βx?B根據(jù)以上的四種假設和參數(shù)，列出直播平臺與主播之間的行為交互支付矩陣如表5.1所示。表5.1博弈雙方行為交互支付矩陣主播規(guī)范經(jīng)營p違規(guī)經(jīng)營1-p直播平臺積極監(jiān)管p(X?B?b，a+c)(X+t?βx?B，消極監(jiān)管1-p(X-b，a+c)(－x，a+α5.2博弈模型的求解和分析假設直播平臺積極監(jiān)管的概率為p1(0＜p1＜1)，主播規(guī)范直播的概率為p2(0＜p2＜1)，計算直播平臺和主播的收益。設直播平臺的期望收益值為E15.2.1直播平臺的演化博弈策略當直播平臺積極監(jiān)管時，期望收益值為：E（）當直播平臺消極監(jiān)管時，期望收益值為：E（）由此可得，直播平臺選擇監(jiān)管相關(guān)策略的復制動態(tài)方程為：d（）式中的dp1d當p2=1?BX+t+x1?β時，F(xiàn)p1=0圖5-1當p2當p2≠1?BX+t+x1?β時，若令FpF'（）當p2<1?BX+t+x當p2<1?BX+t+x1?β直播平臺演化博弈策略趨勢如圖5-2所示。圖5-2當p2當主播規(guī)范直播的概率p2小于一定程度時，直播平臺積極監(jiān)管的概率不斷提升，在博弈下，積極監(jiān)管成為直播平臺的最佳選項當p2>1?BX+t+x當p2>1?BX+t+x1?β當主播規(guī)范直播的概率p2大于一定程度時，直播平臺積極監(jiān)管的概率不斷降低，在博弈下，消極監(jiān)管成為直播平臺的最佳選項直播平臺演化博弈策略趨勢如圖5-3所示。圖5-3當p25.2.2主播的演化博弈策略當主播規(guī)范直播時的期望收益值為：E（）當主播違規(guī)直播時的期望收益值為：E（）主播選擇是否規(guī)范直播相關(guān)策略的復制動態(tài)方程為：d（）式中的dp當p1=αA?c?μt時，F(xiàn)p2圖5-4當p1當p1≠αA?c?μt時，若令Fp2F'（式8）當p1<αA?c?μ當p1<αA?c?μ當直播平臺選擇積極監(jiān)管的概率p1小于一定程度時，主播選擇規(guī)范直播的概率不斷降低，違規(guī)直播成為博弈下主播的最佳選項。主播演化博弈策略趨勢如圖5-5所示。圖5-5當p1當p1>αA?c?μ當p1>αA?c?μ當直播平臺選擇積極監(jiān)管的概率p1大于一定程度時，主播選擇規(guī)范直播的概率不斷提升，規(guī)范直播成為博弈下主播的最佳選項。主播演化博弈策略趨勢如圖5-6所示圖5-6當p1>5.3帶入具體數(shù)據(jù)5.3.1李佳琦直播間李佳琦直播間條件滿足c+μ?b?αA,參數(shù)取值為c+μ=25，b=4，αA=15，X=10，t=5，(1－β)x=5，B=15。李佳琦的規(guī)范直播使得C+c數(shù)值不斷上升到一定高度，直播平臺遭受的損失x逐漸減少。設直播平臺和主播策略選擇的初始比例為0．7，李佳琦與直播平臺演化博弈策略趨勢如圖5-7所示。

圖5-7李佳琦與直播平臺演化博弈策略趨勢圖隨著時間的推移和雙方博弈選擇次數(shù)的增加，直播平臺的策略選擇趨向于消極監(jiān)管，主播的策略選擇趨向于規(guī)范直播。此時，主播選擇規(guī)范直播的期望收益大于主播選擇違規(guī)直播的期望收益。而由于網(wǎng)絡直播行業(yè)的規(guī)范化，直播平臺對主播進行監(jiān)管的重視程度下降，無法從中收取罰金，反而浪費了人力物力，因此消極監(jiān)管成為直播平臺在博弈中的占優(yōu)策略。這種情況是網(wǎng)絡直播治理的最理想情況，此時博弈系統(tǒng)向穩(wěn)定結(jié)果(0，1)演進。但在實際情形中，若直播平臺對主播的監(jiān)管力度下降，主播可以獲得巨額收益，在利益的驅(qū)動下將選擇違規(guī)直播。為防止此種情況發(fā)生，直播平臺可以引入第三方監(jiān)管的機制，以降低監(jiān)管成本。同時，隨著直播行業(yè)市場規(guī)模的不斷擴大，直播平臺可以考慮完善監(jiān)管系統(tǒng)，提升規(guī)范直播所獲得的經(jīng)濟效益，加大對違規(guī)直播主播的懲罰力度。5.3.2薇婭直播間直播平臺監(jiān)管力度不強時，主播在違規(guī)直播中可以獲取巨大的利潤，而薇婭直播間條件滿足c+μ－b－αA＜－t，X+t+x(1－β)－B＞0，參數(shù)取值為c+μ=10，b=4，αA=30，X=10，t=10，x(1－β)=5，B=20。當直播平臺對主播監(jiān)管力度不強時，主播違規(guī)直播的收益大于規(guī)范直播的收益時，假定直播平臺圖5-8薇婭與直播平臺演化博弈策略趨勢圖隨著時間的推移和雙方博弈次數(shù)的增加，直播平臺的選擇趨向于積極監(jiān)管，主播的策略趨向于違規(guī)直播。此時，直播平臺積極監(jiān)管的收益大于消極監(jiān)管的收益，但是直播平臺的對主播的懲罰不嚴重時，主播規(guī)范直播的收益遠遠小于違規(guī)直播的收益，違規(guī)直播成為主播的最優(yōu)選擇，此時博弈系統(tǒng)向穩(wěn)定結(jié)果(1，0)演進REF_Ref17732\w\h[48]。結(jié)論6.1結(jié)論本文主要針對網(wǎng)絡直播平臺的監(jiān)管問題進行了分析，通過對國內(nèi)外文獻和相關(guān)資料的搜集整理，提出了自己對于互聯(lián)網(wǎng)時代下電商行業(yè)發(fā)展存在問題及建議。在研究內(nèi)容上采用的是理論與實際相結(jié)合、定性定量相融合等方法。本文研究發(fā)現(xiàn)，上文假設的直播平臺可獲得社會福利提升X、處罰金t、潛在的社會收益c和μ，主播獲得的違規(guī)經(jīng)濟收益αA，播平臺需要支付的監(jiān)管成本為6.1.1完善直播平臺的監(jiān)管機制直播平臺應完善自身的監(jiān)管機制。首先，建立直播內(nèi)容審核委員會，負責對電商企業(yè)發(fā)布和主播資質(zhì)審查。其次，加強行業(yè)自律與政府監(jiān)督相結(jié)合、全民監(jiān)督等方式共同發(fā)揮作用來凈化網(wǎng)絡環(huán)境。最后，由社會組織或個人承擔起監(jiān)督管理職責，并定期公布相關(guān)信息以備后期分析監(jiān)測結(jié)果進行輿情監(jiān)控管理及預警工作。6.1.2完善直播平臺運營門檻準入機制提高平臺運營門檻準入機制的完善程度。直播內(nèi)容是一個開放性很強且具有高風險性和不確定因素，直播平臺應嚴格審核，以確保內(nèi)容的真實性、準確性。在運營過程中，對于違反法律法規(guī)和道德規(guī)范以及違背社會主流價值觀的主播及粉絲都要進行嚴厲處罰。6.1.3完善信息披露機制一方面提高網(wǎng)絡用戶對相關(guān)網(wǎng)站發(fā)布與傳播電商行為信息了解程度；另一方面加強監(jiān)管部門對其發(fā)布內(nèi)容質(zhì)量監(jiān)督力度并定期公布監(jiān)測結(jié)果以及分析平臺反饋情況等方式來提升直播平臺服務水平、維護消費者權(quán)益，促進全民網(wǎng)購發(fā)展和行業(yè)健康有序發(fā)展。6.1.4完善直播電商的產(chǎn)業(yè)化進程首先要在直播平臺中建立完整的產(chǎn)業(yè)鏈，明確分工，細化任務，實現(xiàn)資源共享。一個完整的產(chǎn)業(yè)鏈如圖6.2所示。圖6.2直播電商完整產(chǎn)業(yè)鏈示意圖其次是完善電商企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)。目前我國大多數(shù)電商公司都以生產(chǎn)和銷售商品為主。因此可以將部分功能外包給其他專業(yè)團隊或個人來完成移動端、視頻等新型商業(yè)模式運營；同時對直播內(nèi)容進行整合與創(chuàng)新發(fā)展模式；最后要在政府監(jiān)管下加強行業(yè)自律性建設，明確職能劃分，規(guī)范直播平臺的準入門檻及相關(guān)規(guī)則制度。6.2不足之處本文雖然構(gòu)建了博弈模型，但是沒有進行具體的仿真實驗，后續(xù)研究可以進行仿真實驗，并且采集真實數(shù)據(jù)，進一步分析直播電商的監(jiān)管問題。并且本文只考慮了一種博弈模型，政府部門與直播平臺、主播與消費者、主播與生產(chǎn)商等也都需要建立博弈模型，再者，本文的博弈模型只涉及兩方，更深一步研究應該把更多因素同時進行分析和研究，進一步探索直播電商的監(jiān)管問題。參考文獻杜希雙.服務業(yè)穩(wěn)定回升顯韌性新動能勢頭強勁蘊新機[J].中國經(jīng)濟網(wǎng),2021，1（19）MooreJF.Businessecosystemsandtheviewfromthefirm[J].TheAntitrustBulletin,2006,51(1):31-75.TsujimotoM,KajikawaY,TomitaJ,etal.Areviewoftheecosystemconcept—Towardscoherentecosystemdesign[J].TechnologicalForecasting＆SocialChange,2018,136:49-58.ShaoKuoyi，ZhaiYun，SuiHaifeng，etal．Researchonthee-commerceecosystem-takingbeijingunionpaymerchantservicescompanylimitedasanexample［J］．WITTransactionsonInformationandCommunicationTechnologies，2014，61:95-100．L.DeNardis&A.M.Hackl.Internetgovernancebysocialmediaplatforms[J].Telecommunicationspolicy,2015（9）:761-770.埃弗瑞姆.特伯恩，戴維.金，李在奎，梁定澎，德博拉.特伯恩．電子商務［M］．石鑒等，譯．北京：中國人民人學出版社，2016.34.HuangZ.,BenyoucefM..Frome-commercetosocialcommerce:Acloselookatdesignfeatures[J].ElectronicCommerceResearchandApplications,2013,12(4):246-259.WongkitrungruengA.,AssarutN..Theroleoflivestreaminginbuildingconsumertrustandengagementwithsocialcommercesellers[J/OL].J.Bus.Res./10.1016/j.jbusres.2018.08.032,2018-9-01/2019-11-20.SharmaS.,MenardP.,MutchlerL..Whototrust?Applyingtrusttosocialcommerce[J].J.Comput.Inf.Syst.2017,59(1):32-42.WangY.,HerrandoC..Doesprivacyassuranceonsocialcommercesitesmattertomillennials[J].Int.J.Inf.Manage.2019,(44):164-177.ShiauW.-L.,DwivediY.K.,LaiH.-H..Examiningthecoreknowledgeonfacebook[J].InternationalJournalofInformationManagement,2018,(43):52-63.BansalG.,ZahediF.M.,GefenD..Theroleofprivacyassurancemechanismsinbuildingtrustandthemoderatingroleofprivacyconcern[J].EuropeanJournalofInformationSystems,2015,24(6):624-644.KimD.J.,FerrinD.L.,RaoH.R..Atrust-basedconsumerdecision-makingmodelinelectroniccommerce:Theroleoftrust,perceivedrisk,andtheirantecedents[J].DecisionSupportSystems,2018,44(2):544-564.LatifulhayatA..Personaldataprotectionine-commercetrade(Perlindungandatapribadidalamperdagangansecaraelektronik)[N].JurnalHukumBisnis,2002-3-18/2020-8-13.NisarT.M.,HajliN.,PrabhakarG.,DwivediY..Sharingeconomyandthelodgingwebsites:Antecedentsandmediatorsofaccommodationpurchaseintentions[J].InformationTechnology&People,2019.BingLi.ResearchontheImpactofWebcastonConsumers'ImpulsivePurchase[J].FrontiersinEconomicsandManagement,2021,2(11).BingwenWang.TalkingaboutLiveMarketing[J].InternationalJournalofEducationandTechnology,2021,2(3).NaichenSun.AnAnalysisoftheLegalStatusandLiabilityoftheAnchorofLivestreamMarketing[J].InternationalJournalofFrontiersinSociology,2021,3.0(5.0).YingkaiTian,JingNing,Zu