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如何讓培訓(xùn)直接產(chǎn)生績效經(jīng)典案例經(jīng)典案例3:白云農(nóng)商行WHY:行動學(xué)習(xí)在領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)中的作用4(數(shù)據(jù)來源:麥肯錫調(diào)研結(jié)果,來自美國前50位公司的200名高級管理人員)高對公司的有效性低80604020
0低
對個人能力發(fā)展的有效性高
0
50
90外部測評傳統(tǒng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目外派項(xiàng)目個體學(xué)習(xí)正式的業(yè)績評估發(fā)展規(guī)劃工作輪崗360度反饋導(dǎo)師制非正式的輔導(dǎo)和反饋告訴優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)角色扮演工作輪換的速度行動學(xué)習(xí)項(xiàng)目結(jié)構(gòu)化的職業(yè)路徑WHAT:行動學(xué)習(xí)是什么?5組織變革組織解決問題的能力提升個人行為持續(xù)改變組織能力提升組織發(fā)展培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)行為持續(xù)改變團(tuán)隊(duì)行為改變組織績效提升個人行為改變行動學(xué)習(xí)定義:它是一個團(tuán)隊(duì)在解決實(shí)際問題中邊干邊學(xué)的組織發(fā)展技術(shù)及流程。行動學(xué)習(xí)公式:L=P(程序性知識)+Q(質(zhì)疑)+R(反思)+A(行動)HOW:行動學(xué)習(xí)如何做?AACTP行動學(xué)習(xí)SMART模型Sponsor發(fā)起項(xiàng)目Meeting項(xiàng)目啟動會AAR跟進(jìn)復(fù)盤Review項(xiàng)目總結(jié)Training知識導(dǎo)入ActionLearningSMART沃倫·本尼斯-領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展三要素78效果顯著最后結(jié)果:廣東客戶滿意度第一、市場份額第一;廣西、貴州客戶滿意度第一,海南130%完成業(yè)績指標(biāo)。繼續(xù)開展第三期行動學(xué)習(xí)…經(jīng)典案例:華信郵電咨詢設(shè)計(jì)研究院9經(jīng)典案例:維格娜絲服裝有限公司最后成果:江蘇大區(qū)從2012年的倒數(shù)第二躍居全國第一,每月單店業(yè)績增長30-80%……李東生:我想請教杰克·韋爾奇先生一個問題,如何保持一個企業(yè)在變革創(chuàng)新持續(xù)的熱情。
杰克·韋爾奇:我想我們都應(yīng)當(dāng)考慮的一個重要的問題就是商業(yè)是一場游戲,商業(yè)并不是嚴(yán)肅的、致命的、枯燥無味的,毫無樂趣的事,商業(yè)就是生活,而且是每天我們都想打贏的一場游戲,我們的聽眾有多少人是喜歡勝出的?有多少人喜歡失敗的?沒有人喜歡失敗,如果我們考慮一下這一點(diǎn)的話,這就是為什么每天都要創(chuàng)新,因?yàn)橛腥税涯愕娘埻霌屪撸驗(yàn)橛腥讼雱龠^你,因?yàn)橛腥嗽谟螒蛑写驍∧?,所以你要帶著?/p>
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