廣告?zhèn)髅綐I(yè)務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)

廣告?zhèn)髅綐I(yè)務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)一、崗位概述廣告?zhèn)髅綐I(yè)務(wù)經(jīng)理在廣告公司或傳媒機(jī)構(gòu)中扮演著核心角色，負(fù)責(zé)整體業(yè)務(wù)的運作和管理。該崗位需要在業(yè)務(wù)開發(fā)、客戶關(guān)系管理、項目執(zhí)行、市場分析等方面具備全面的能力，以推動公司的業(yè)務(wù)增長，提升品牌影響力。二、核心職責(zé)1.業(yè)務(wù)開發(fā)與拓展負(fù)責(zé)制定并執(zhí)行業(yè)務(wù)開發(fā)計劃，識別潛在客戶和市場機(jī)會。通過市場調(diào)研和分析，制訂有效的市場進(jìn)入策略，開拓新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域和客戶群體，確保公司在競爭中的領(lǐng)先地位。2.客戶關(guān)系管理建立并維護(hù)與客戶的良好關(guān)系，了解客戶需求，提供專業(yè)的咨詢和服務(wù)。定期與客戶溝通，收集反饋，以優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)客戶滿意度和忠誠度。3.項目管理與執(zhí)行負(fù)責(zé)項目從立項到執(zhí)行的全流程管理，確保項目按時、按質(zhì)、按預(yù)算完成。協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，合理分配任務(wù)，監(jiān)控項目進(jìn)展，及時解決問題，確保項目目標(biāo)的實現(xiàn)。4.市場分析與策略制定進(jìn)行市場趨勢分析、競爭對手研究和消費者行為分析，為公司制定中長期的市場發(fā)展戰(zhàn)略提供數(shù)據(jù)支持。通過分析結(jié)果，調(diào)整業(yè)務(wù)策略，提升市場競爭力。5.團(tuán)隊管理與培養(yǎng)負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)團(tuán)隊的管理和人員培訓(xùn)，制定團(tuán)隊目標(biāo)，評估團(tuán)隊績效。通過合理的激勵機(jī)制，提升團(tuán)隊凝聚力和工作效率，確保團(tuán)隊成員的專業(yè)能力和職業(yè)發(fā)展。6.預(yù)算管理與成本控制制定業(yè)務(wù)部門的預(yù)算計劃，監(jiān)控各項費用支出，確保資源的有效利用。通過分析成本和收益，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提升整體運營效率。7.品牌推廣與營銷策劃制定品牌推廣策略，組織實施市場營銷活動，提升品牌知名度和美譽(yù)度。通過多渠道傳播，確保品牌信息的精準(zhǔn)傳達(dá)，增強(qiáng)品牌影響力。8.報告與分析定期向高層管理層匯報業(yè)務(wù)進(jìn)展和市場動態(tài)，提供決策支持。通過數(shù)據(jù)分析，評估各項業(yè)務(wù)活動的效果，提出改進(jìn)建議，推動持續(xù)優(yōu)化。三、具體行為規(guī)范1.溝通與協(xié)調(diào)保持與客戶、團(tuán)隊成員及其他相關(guān)部門的高效溝通，確保信息的暢通與共享。積極參與跨部門會議，協(xié)調(diào)各方資源，推動項目的順利進(jìn)行。2.數(shù)據(jù)處理與分析收集和整理市場數(shù)據(jù)，使用分析工具進(jìn)行深度分析，生成可視化報告，為決策提供依據(jù)。定期回顧和評估市場數(shù)據(jù)，及時調(diào)整業(yè)務(wù)策略。3.客戶需求調(diào)研針對客戶群體進(jìn)行深入調(diào)研，了解其需求與痛點，制定個性化的服務(wù)方案。通過問卷調(diào)查、訪談等方式，獲取客戶反饋，不斷優(yōu)化服務(wù)。4.營銷活動策劃根據(jù)市場需求和公司目標(biāo)，策劃并實施各類營銷活動。制定詳細(xì)的活動方案，明確目標(biāo)、預(yù)算、時間表和責(zé)任分工，確保活動的成功實施。5.績效評估與反饋定期對團(tuán)隊成員的工作進(jìn)行評估，提出建設(shè)性的反饋意見，幫助其提升專業(yè)能力。通過設(shè)定明確的績效指標(biāo)，激勵團(tuán)隊成員達(dá)成目標(biāo)。四、崗位要求1.學(xué)歷與經(jīng)驗本科及以上學(xué)歷，市場營銷、廣告?zhèn)髅降认嚓P(guān)專業(yè)優(yōu)先。具備3年以上廣告?zhèn)髅叫袠I(yè)工作經(jīng)驗，至少1年團(tuán)隊管理經(jīng)驗。2.專業(yè)技能熟悉廣告?zhèn)髅叫袠I(yè)的市場動態(tài)，具備較強(qiáng)的市場分析能力和項目管理能力。熟練使用各種辦公軟件及數(shù)據(jù)分析工具，具備一定的財務(wù)管理知識。3.溝通能力具備出色的溝通和人際交往能力，能夠有效與客戶和團(tuán)隊成員進(jìn)行交流。具有良好的書面表達(dá)能力，能夠撰寫專業(yè)報告和方案。4.創(chuàng)新能力具備較強(qiáng)的創(chuàng)新意識和市場敏感度，能夠針對市場變化提出有效的應(yīng)對策略。樂于接受新挑戰(zhàn)，具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力。5.團(tuán)隊合作具備良好的團(tuán)隊合作精神，能夠在壓力下保持積極的工作狀態(tài)。善于發(fā)掘和培養(yǎng)團(tuán)隊成員的潛力，營造良好的團(tuán)隊氛圍。五、總結(jié)廣告?zhèn)髅綐I(yè)務(wù)經(jīng)理是推動公司業(yè)務(wù)發(fā)展的重要角色，承擔(dān)著多重職責(zé)。通過有效的市場開發(fā)、客戶管理、項目執(zhí)行和團(tuán)隊協(xié)調(diào)，確保公司在激烈的市場競爭中立于不敗之地。明確的崗位職