近期培訓(xùn)工作設(shè)想

華夏江蘇分公司個(gè)險(xiǎn)培訓(xùn)部2008年6月夯實(shí)培訓(xùn)基礎(chǔ)，完善系統(tǒng)建設(shè)培訓(xùn)部工作定位隊(duì)伍目標(biāo)培訓(xùn)是平臺(tái)人管是方向企劃是速度高效能的訓(xùn)練及管理系統(tǒng),以滿足隊(duì)伍快速發(fā)展的需要培訓(xùn)要為結(jié)果負(fù)責(zé)!完善培訓(xùn)體系穩(wěn)定培訓(xùn)架構(gòu)規(guī)范培訓(xùn)制度近期工作重點(diǎn)新人系列NewAgentSeries資深系列CareerAgentSeries襄理系列SupervisorSeries部經(jīng)理系列ManagerSeries營(yíng)銷管理講師MarketingFacultyManagementFacultyTrainingFaculty培訓(xùn)體系TrainingSystem專職講師系列TrainerSeries兼職講師系列LeaderSeries壽險(xiǎn)顧問工作職責(zé)公司文化\制度職業(yè)道德\誠(chéng)信教育AQE課程壽險(xiǎn)意義與功用銷售技能工作習(xí)慣產(chǎn)品知識(shí)營(yíng)運(yùn)知識(shí)活動(dòng)量管理工具運(yùn)用情緒管理市場(chǎng)實(shí)務(wù)技能訓(xùn)練增員概論與流程增員初步面談技巧主管職責(zé)《基本法》增員面談技能銷售技能進(jìn)階目標(biāo)管理-MBO教導(dǎo)與輔導(dǎo)角色扮演績(jī)效評(píng)估面談市場(chǎng)陪同目標(biāo)市場(chǎng)自我管理成長(zhǎng)訓(xùn)練講師技能訓(xùn)練專題培訓(xùn)1.部經(jīng)理職責(zé)2.增員進(jìn)階培訓(xùn)3.報(bào)表管理(KPI分析)4.領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御5.進(jìn)階6.激勵(lì)\士氣7.事業(yè)\產(chǎn)品說明會(huì)8.團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)搭建9.團(tuán)隊(duì)管理\經(jīng)營(yíng)10.年度計(jì)劃擬定\執(zhí)行11.人員培養(yǎng)12.會(huì)議管理13.拓展訓(xùn)練14.專題培訓(xùn)總監(jiān)職責(zé)報(bào)表管理高階領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御進(jìn)階市場(chǎng)策略管理文化建設(shè)年度業(yè)務(wù)規(guī)劃人才培養(yǎng)策略領(lǐng)袖研習(xí)營(yíng)業(yè)區(qū)部管理專題培訓(xùn)員工系列主管系列經(jīng)理系列總監(jiān)系列安裝壽險(xiǎn)從業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，初步建立組織發(fā)展觀念,安裝增員基礎(chǔ)技能,培養(yǎng)合格的理財(cái)規(guī)劃師強(qiáng)化銷售技能,提升增員技能、安裝訓(xùn)練輔導(dǎo)技能,安裝團(tuán)隊(duì)管理技能,培養(yǎng)合格的理財(cái)經(jīng)理提升團(tuán)隊(duì)的管理技能、安裝發(fā)展規(guī)劃與執(zhí)行運(yùn)作能力,培養(yǎng)合格的理財(cái)部經(jīng)理提升團(tuán)隊(duì)管理的系統(tǒng)思考、組織發(fā)展推動(dòng)與運(yùn)籌帷幄的能力，培養(yǎng)合格的理財(cái)區(qū)總監(jiān)新人系列資深業(yè)務(wù)員系列創(chuàng)業(yè)說明會(huì)CareerOrientationProgram（COP）職前培訓(xùn)Pre-ContractCourse（PCC）代理人資格考試輔導(dǎo)AgentLicenseExam（ALE）崗前培訓(xùn)NewAgentTrainingCourseI

（NATCI）銜接培訓(xùn)NATCII

轉(zhuǎn)正培訓(xùn)NATCIII顧問式行銷ConsultantSelling目標(biāo)行銷TargetMarketing職團(tuán)開拓WorksiteMarketing高保額銷售SellingHighCoverageInsurance營(yíng)銷系列雛鷹計(jì)劃獵鷹計(jì)劃主任系列經(jīng)理系列準(zhǔn)襄理培訓(xùn)SupervisorTrainingCourseI（STCI）襄理晉升培訓(xùn)SupervisorTrainingCourseII

（STCⅡ）襄理研修培訓(xùn)（STCⅢ）高級(jí)襄理晉升培訓(xùn)SupervisorTrainingCourseⅣ（STCⅣ）部經(jīng)理養(yǎng)成培訓(xùn)PINGANProfessionalPatternof

Management（PAPPMⅠ）

部經(jīng)理晉升培訓(xùn)PAPPMⅡ部經(jīng)理研修（專業(yè)與創(chuàng)意）PAPPMⅢ管理系列飛鷹計(jì)劃專講系列兼師系列如何進(jìn)行有效表達(dá)（PTT）講師育英班JuniorTrainerTrainingⅠ（JRTⅠ）講師提升班JuniorTrainerTrainingⅡ（JRTⅡ）課程設(shè)計(jì)與授課技巧CurriculumDesign&InstructionalSkillsSeminar（CDIS）如何進(jìn)行有效表達(dá)（PTT）崗前培訓(xùn)導(dǎo)師訓(xùn)練TLT-NATCI襄理養(yǎng)成導(dǎo)師訓(xùn)練TLT-STCI兼講提升班訓(xùn)練（JRTⅡ）講師系列營(yíng)銷系列

-新人育成體系構(gòu)成雛鷹計(jì)劃 獵鷹計(jì)劃（職前班代理人班）（崗前班銜接班轉(zhuǎn)正班）2天5天25雛鷹計(jì)劃第一月新人雛鷹班目的時(shí)間：2天形式：封閉25雛鷹計(jì)劃第一月（1）介紹保險(xiǎn)行業(yè)與公司（2）了解保險(xiǎn)營(yíng)銷、樹立從業(yè)信心（3）打通理念，強(qiáng)烈認(rèn)同壽險(xiǎn)目標(biāo)：代理人班參訓(xùn)100%新人雛鷹班課程時(shí)間具體時(shí)間內(nèi)容講師第一天9月28日9:00-9:30學(xué)員報(bào)到助教10:00-11:50訓(xùn)前會(huì)班主任12:00-12:30午餐

13:40-14:00課前活動(dòng)班主任14:00-15:30開訓(xùn)\行業(yè)前景與公司介紹領(lǐng)導(dǎo)15:40-17:50壽險(xiǎn)的意義和功用

18:00-18:30晚餐

19:10-19:20課前活動(dòng)班主任19:20-21:00影片欣賞班主任21:10-21:30作業(yè)布置：給家人的一封信班主任第二天9月29日6:30-7:00晨操班主任7:10-7:40早餐

8:00-8:20課前活動(dòng)班主任8:30-9:10我來說保險(xiǎn)學(xué)員9:20-10:30華夏禮儀10:40-12:00因?yàn)檫x擇所以成功12:00-12:30午餐

13:40-14:00課前活動(dòng)班主任14:00-14:50定位決定地位

15:00-15:30考試宣導(dǎo)15:40-16:10結(jié)訓(xùn)典禮班主任16:20返程

代資考培訓(xùn)班課程表（30課時(shí)）班主任：助教：培訓(xùn)時(shí)間：年月日~年月日第一天時(shí)間課程授課講師課時(shí)上午開訓(xùn)9:00-9:30第一章9:30-10:30第二章10:40-11:40下午第三章13:30-15:00第四章15:15-17:20第二天時(shí)間課程授課講師課時(shí)上午早會(huì)9:00-9:15第七章9:15-11:40下午第五、八、九章13:30-15:30保險(xiǎn)營(yíng)銷員規(guī)定及相關(guān)法規(guī)15:45-17:20第三天時(shí)間課程授課講師課時(shí)上午早會(huì)9:00-9:15第六章9:15-11:40下午保險(xiǎn)法13:30-16:30答疑16:45-17:20第四天時(shí)間課程授課講師課時(shí)上午模擬測(cè)試一

9:00-10:20講解10:30-11:40下午模擬測(cè)試二

13:30-15:00講解15:15-17:20第五天時(shí)間課程授課講師課時(shí)上午模擬測(cè)試三9:00-10:20講解10:30-11:40下午模擬測(cè)試四講解13:30-17:00考前總動(dòng)員

17:00-17:20代理人培訓(xùn)雛鷹計(jì)劃 獵鷹計(jì)劃（新人班代理人班）（崗前班銜接班轉(zhuǎn)正班）5天30天3天25３０雛鷹計(jì)劃第一月獵鷹計(jì)劃第二月53信仰的建立技能的安裝習(xí)慣的養(yǎng)成“新人基礎(chǔ)培訓(xùn)”的核心點(diǎn)愛的書信，我的第一單每日省思表每周分享人員安排每日晨迎＼午迎準(zhǔn)時(shí)就是提前五分鐘“國(guó)王與天使”活動(dòng)優(yōu)秀學(xué)員與小組評(píng)比每日感恩表達(dá)話術(shù)背誦與通關(guān)做事要為結(jié)果負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)版橫幅訓(xùn)前會(huì)PPT標(biāo)準(zhǔn)課程表致參訓(xùn)學(xué)員書培訓(xùn)須知公司文化省思表培訓(xùn)班紀(jì)律管理規(guī)定通關(guān)邀請(qǐng)函“國(guó)王與天使”活動(dòng)結(jié)業(yè)典禮PPT結(jié)業(yè)典禮MV訓(xùn)后行動(dòng)計(jì)劃終止培訓(xùn)通知書結(jié)業(yè)證書(優(yōu)秀學(xué)員證書)“新人基礎(chǔ)培訓(xùn)”的實(shí)施工具培訓(xùn)部工作要求：嚴(yán)格按分公司新人入司培訓(xùn)班操作要求執(zhí)行；班主任建立每日與區(qū)部及主管的溝通；不斷給新人建立壽險(xiǎn)事業(yè)工作的意義與價(jià)值；不斷推動(dòng)公司經(jīng)營(yíng)理念與文化；崗前及銜接培訓(xùn)班是講師鍛煉成長(zhǎng)的平臺(tái)；崗前培訓(xùn)班是新人招募流程中的最后一關(guān)；新人崗前培訓(xùn)班課程安排表班主任：時(shí)間：日期時(shí)間內(nèi)容時(shí)間講師第一天8:30報(bào)到

班主任9:00-9:30班務(wù)活動(dòng)

班主任9:30-10:10銷售工作概述

10:20-11:40尋找準(zhǔn)主顧計(jì)劃１００＼約訪

11:40-12:00接觸前準(zhǔn)備

13:30-14:50電話約訪

15:00-17:30顧問式銷售—感覺與事實(shí)發(fā)現(xiàn)

第二天8:30-9:00早會(huì)

班主任9:00-11:00顧問式銷售—探索保障需求

11:10-12:00轉(zhuǎn)介紹

13:30-17:00華夏產(chǎn)品介紹及主要產(chǎn)品精講萬能產(chǎn)品介紹

17:00-17:30班會(huì)

班主任第三天8:30-9:00早會(huì)

班主任9:00-12:00萬能產(chǎn)品介紹、答疑、考試

13:30-17:00電話約訪、感覺與事實(shí)發(fā)現(xiàn)、探索保障需求、轉(zhuǎn)介紹過關(guān)

17:00-17:30班會(huì)

班主任崗前培訓(xùn)第四天8:30-9:00早會(huì)

班主任9:00-11:00方案設(shè)計(jì)

成交面談

11:10-12:00銷售人員行為準(zhǔn)則及合規(guī)

13:30-15:00促成拒絕處理

15:10-16:20遞交保單售后服務(wù)

16:30-17:30活動(dòng)量管理

第五天8:30-9:20產(chǎn)品考試及講解

班主任9:30-11:20投保規(guī)則、

交單流程、

投保單填寫

11:30-11:50入司流程介紹

班主任11:50結(jié)訓(xùn)典禮

領(lǐng)導(dǎo)目的：掌握華夏專業(yè)行銷流程、產(chǎn)品知識(shí)及相關(guān)行為準(zhǔn)則

目標(biāo)：1、學(xué)習(xí)和掌握顧問式行銷流程各環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)步驟；

2、學(xué)習(xí)和掌握針對(duì)新人的產(chǎn)品知識(shí)及二個(gè)產(chǎn)品組合；

3、掌握投保規(guī)則及投保單填寫

4、了解銷售人員行為準(zhǔn)則及合規(guī)內(nèi)容、基本法、活動(dòng)量管理及入司流程、

擬訂上崗首月的業(yè)績(jī)目標(biāo)和行動(dòng)目標(biāo)新員工銜接培訓(xùn)新人狀況分析對(duì)壽險(xiǎn)營(yíng)銷工作充滿熱情、憧憬話術(shù)不熟悉，產(chǎn)品不熟悉，銷售流程不熟悉不知如何開展工作對(duì)保險(xiǎn)銷售開始有擔(dān)心時(shí)間管理不好銜接訓(xùn)練——實(shí)現(xiàn)新人由理想到現(xiàn)實(shí)的軟著陸入司培訓(xùn)銜接培訓(xùn)合格的華夏人壽壽險(xiǎn)顧問銜接訓(xùn)練的目標(biāo)社會(huì)人華夏人壽壽險(xiǎn)顧問銜接訓(xùn)練的定位大量的市場(chǎng)實(shí)踐再加上主管的陪同與輔導(dǎo)，使得新人由會(huì)熟練熟能生巧。新人入司培訓(xùn)銜接培訓(xùn)不知---知

知---會(huì)銜接訓(xùn)練系統(tǒng)的運(yùn)作銜接訓(xùn)練系統(tǒng)營(yíng)業(yè)區(qū)統(tǒng)一運(yùn)作STEP1STEP3營(yíng)業(yè)部獨(dú)立運(yùn)作STEP2營(yíng)業(yè)區(qū)和營(yíng)業(yè)部共同運(yùn)作銜接訓(xùn)練系統(tǒng)的實(shí)施帶班人員培養(yǎng)課程設(shè)置講師培養(yǎng)計(jì)劃執(zhí)行考勤紀(jì)律資料管理檔案建立督導(dǎo)評(píng)估課程設(shè)置壽險(xiǎn)信仰和公司文化的強(qiáng)化銷售技能的固化與提升產(chǎn)品和專業(yè)知識(shí)的深入學(xué)習(xí)營(yíng)運(yùn)知識(shí)的強(qiáng)化課程教案的建立、豐滿、完善訓(xùn)練方式：講授、示范、演練、分享、通關(guān)、碟片觀摩和學(xué)習(xí)、輔導(dǎo)、陪同按照新人的成長(zhǎng)節(jié)奏適時(shí)安排訓(xùn)練課程課程實(shí)施考勤紀(jì)律使新人明確銜接訓(xùn)練安排使新人明確銜接訓(xùn)練考勤紀(jì)律培訓(xùn)中嚴(yán)格執(zhí)行銜接訓(xùn)練考勤紀(jì)律：每次培訓(xùn)前學(xué)員簽到；不接受學(xué)員臨時(shí)請(qǐng)假；當(dāng)日考勤當(dāng)日回饋營(yíng)業(yè)部；做好考勤追蹤；銜接訓(xùn)練系統(tǒng)運(yùn)作中的職責(zé)劃分培訓(xùn)部的職責(zé)：支持和督導(dǎo)營(yíng)業(yè)部的職責(zé)：執(zhí)行和實(shí)施1、培養(yǎng)銜接班主任2、教材的完善和提供3、授課講師的培養(yǎng)4、定期召開銜接訓(xùn)練責(zé)任人例會(huì)5、定期召開授課講師研討交流會(huì)6、對(duì)營(yíng)業(yè)單位的銜接訓(xùn)練運(yùn)作和訓(xùn)練效果進(jìn)行督導(dǎo)1、設(shè)立銜接訓(xùn)練系統(tǒng)專門責(zé)任人2、嚴(yán)格按照公司的相關(guān)要求執(zhí)行3、制定月度計(jì)劃和周計(jì)劃，并向培訓(xùn)部匯報(bào)4、具體課程的實(shí)施5、建立學(xué)員和講師檔案6、定期向培訓(xùn)部匯報(bào)回饋營(yíng)業(yè)單位銜接訓(xùn)練情況銜接培訓(xùn)課程表第一月周次時(shí)間周一周二周三周四周五第一周8:30-10:30營(yíng)業(yè)單位文化、制度/誠(chéng)信教育/壽險(xiǎn)事業(yè)成功要素傳統(tǒng)產(chǎn)品及相關(guān)營(yíng)運(yùn)規(guī)則回顧一社保醫(yī)療知識(shí)分紅產(chǎn)品知識(shí)及

產(chǎn)品組合二主管輔導(dǎo)及陪同展業(yè)110:40-11:30目標(biāo)設(shè)定/工作日志/幸福200實(shí)作

險(xiǎn)種考試1社保醫(yī)療知識(shí)考試周次時(shí)間周一周二周三周四周五第二周8:30-10:30投保規(guī)則強(qiáng)化產(chǎn)品組合三投保單填寫實(shí)做保全、理賠知識(shí)主管輔導(dǎo)及陪同展業(yè)210:40-11:30險(xiǎn)種考試2投保規(guī)則考試險(xiǎn)種考試3

周次時(shí)間周一周二周三周四周五第三周8:30-10:30接觸前準(zhǔn)備及電話約訪實(shí)做、強(qiáng)化顧問式銷售—感覺與事實(shí)發(fā)現(xiàn)實(shí)做、強(qiáng)化顧問式銷售—探索保障需求實(shí)做、強(qiáng)化轉(zhuǎn)介紹實(shí)做、強(qiáng)化主管輔導(dǎo)及陪同展業(yè)310:40-11:30過關(guān)過關(guān)過關(guān)過關(guān)周次時(shí)間周一周二周三周四周五第四周8:30-10:30異議處理/促成實(shí)做、強(qiáng)化遞交保單、售后服務(wù)實(shí)做、強(qiáng)化證券、基金等金融基礎(chǔ)知識(shí)贏向未來/結(jié)訓(xùn)部門迎新10:40-11:30過關(guān)過關(guān)

勵(lì)志片<當(dāng)幸福來敲門>

轉(zhuǎn)正培訓(xùn)能對(duì)銷售系統(tǒng)運(yùn)用自如；每次拜訪能利用推介法獲取2-3個(gè)推介名單，從而使自己的準(zhǔn)主顧名單源源不斷；學(xué)會(huì)萬能產(chǎn)品、銷售技能；學(xué)會(huì)增員初步知識(shí)有明確的目標(biāo)與行動(dòng)計(jì)劃轉(zhuǎn)正培訓(xùn)課程表日期時(shí)間課程內(nèi)容講師第1天上午8:30-9:00開訓(xùn)

9:00-10:00邁向自主行銷之路（前程規(guī)劃，成為快樂并受人尊重的銷售人員）

10:10-12:00專業(yè)行銷技能提升1（觀摩）

下午13:30-15:00專業(yè)行銷技能提升2（觀摩）

15:10-17:30自主行銷體系建立1（準(zhǔn)主顧開拓）

16:50-17:30自主行銷體系建立2（研討演練）

第2天上午8:30-9:00早會(huì)

9:00-10:30自主行銷體系建立2（研討演練）

10:40-12:00成就事業(yè)共享1（尋求朋友支持、壽險(xiǎn)功能和意義）

13:30-14:30成就事業(yè)共享2（保全服務(wù)、契約保全、客戶再保）

14:40-15:40全面保障計(jì)劃

下午15:50-17:30角色演練

第3天上午8:30-12:00增員初步

下午13:30-15:30通關(guān)

15:40-16:00目標(biāo)與行動(dòng)計(jì)劃

16:00結(jié)訓(xùn)典禮

銜接培訓(xùn)三位一體，緊抓新人培訓(xùn)方法：1、銜接培訓(xùn)班的授課、過關(guān)2、主管的輔導(dǎo)、陪同展業(yè)3、報(bào)表的追蹤報(bào)表種類：1、當(dāng)月開單統(tǒng)計(jì)，考核當(dāng)月開單率2、三個(gè)月內(nèi)的每月業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)，考核三個(gè)月的轉(zhuǎn)正率增員效率分析：每周統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，從參加創(chuàng)業(yè)說明會(huì)、參加代理人考試、保代過關(guān)率、當(dāng)月開單率、三個(gè)月轉(zhuǎn)正率，控制問題出現(xiàn)的環(huán)節(jié)頻次：

代理人培訓(xùn)視情況可以每周1次；崗前培訓(xùn)每月2次銜接培訓(xùn)可以采用循環(huán)制，如果人數(shù)多，可以采用上下午或兩個(gè)銜接班。營(yíng)銷系列

-績(jī)優(yōu)員工培訓(xùn)——他們非常希望得到培訓(xùn)——市場(chǎng)在變化，客戶不斷成熟，我們不能在用以前原始市場(chǎng)的模式用于一個(gè)不斷成熟的市場(chǎng)，那樣會(huì)事倍而功半——他們非常得到一些系統(tǒng)的金融知識(shí)、理財(cái)知識(shí)、證券知識(shí)、基金知識(shí)、稅務(wù)知識(shí)、心理學(xué)、社會(huì)等方面的知識(shí)，便于和更多的、高端的客戶做進(jìn)一步的溝通、接觸績(jī)優(yōu)培訓(xùn)設(shè)想:一、績(jī)優(yōu)層級(jí)培訓(xùn)：1、從績(jī)優(yōu)入手

先從資深、績(jī)優(yōu)員工著手，由顧問式行銷導(dǎo)入，分三個(gè)階段進(jìn)行培訓(xùn)，先打造一批績(jī)優(yōu)團(tuán)隊(duì)，進(jìn)入和擴(kuò)大高端客戶市場(chǎng)。然后，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，逐步推廣到好的業(yè)務(wù)員層面，要保證質(zhì)量，寧缺毋濫。2、三個(gè)階段培訓(xùn)：

先從資深、績(jī)優(yōu)入手，樹立典型、榜樣，然后逐步擴(kuò)大到次績(jī)優(yōu)人員、兩年以下人員。

——基礎(chǔ)培訓(xùn)：以基本的顧問式行銷課程為主體，講授基本的營(yíng)銷行為學(xué)與營(yíng)銷心理學(xué)，使學(xué)員對(duì)現(xiàn)代營(yíng)銷有一個(gè)基本的概念與了解?！獙ｎ}講座：以講座為主題，講解財(cái)務(wù)、證券、稅務(wù)、基金、理財(cái)、社會(huì)等知識(shí)，使這些績(jī)優(yōu)人員的知識(shí)面擴(kuò)大，與高端客戶有更好的談話內(nèi)容?！嵘嘤?xùn)：逐步導(dǎo)入“目標(biāo)市場(chǎng)銷售”和“大保額銷售”，持續(xù)追蹤績(jī)效表現(xiàn)，提高能力與業(yè)績(jī)。課程設(shè)計(jì):分三個(gè)階段操作一、基礎(chǔ)課程：顧問式行銷二、專題課程：——金融知識(shí)（2天時(shí)間，1天半學(xué)習(xí)，半天答疑、與客戶經(jīng)理的交流）

1、銀行卡業(yè)務(wù)知識(shí)：靈通卡、國(guó)際卡、銀證業(yè)務(wù)等；國(guó)債知識(shí)、網(wǎng)上銀行2、基金知識(shí)及操作：基本知識(shí)、操作3、資產(chǎn)業(yè)務(wù)：包括小額貸款業(yè)務(wù)等——稅務(wù)、財(cái)務(wù)知識(shí)——證券知識(shí)——社會(huì)、心理學(xué)知識(shí)三、提升課程：——目標(biāo)市場(chǎng)——高保額銷售管理系列

1、準(zhǔn)襄理系列由中支運(yùn)做

2、主任系列由分公司運(yùn)做

3、部經(jīng)理及以上系列由總公司運(yùn)做

講師系列

1、由分公司與總公司共同運(yùn)做完善培訓(xùn)體系穩(wěn)定培訓(xùn)架構(gòu)規(guī)范培訓(xùn)制度近期工作重點(diǎn)培訓(xùn)部業(yè)務(wù)員訓(xùn)練室主管訓(xùn)練室培訓(xùn)支持新人崗前培訓(xùn)課程執(zhí)行新人銜接訓(xùn)練系統(tǒng)執(zhí)行各層級(jí)人員銷售課程的執(zhí)行、檢查兼職教師訓(xùn)練、培養(yǎng)及管理招募流程及工具的執(zhí)行機(jī)構(gòu)支援與督導(dǎo)新員工報(bào)表的上報(bào)各層級(jí)襄理晉升培訓(xùn)課程執(zhí)行各層級(jí)襄理研修培訓(xùn)課程執(zhí)行各層級(jí)襄理專題培訓(xùn)課程執(zhí)行專職講師的培養(yǎng)及管理產(chǎn)品研究及訓(xùn)練執(zhí)行機(jī)構(gòu)支持與督導(dǎo)培訓(xùn)費(fèi)用管理總公司材料上報(bào)分公司材料收集培訓(xùn)教材等資料管理培訓(xùn)檔案管理培訓(xùn)物品管理分公司培訓(xùn)部組織結(jié)構(gòu)三級(jí)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人新人訓(xùn)練銜接訓(xùn)練培訓(xùn)室中支培訓(xùn)部組織結(jié)構(gòu)培訓(xùn)人員要相對(duì)穩(wěn)定：原因：1、三級(jí)機(jī)構(gòu)數(shù)量眾多，保費(fèi)規(guī)模占比較大，人力發(fā)展?jié)摿Υ?、三級(jí)機(jī)構(gòu)也成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)3、專業(yè)的培訓(xùn)體系是我們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)中取勝重要因素之一4、培訓(xùn)資源的投入，培訓(xùn)體系的搭建對(duì)提高機(jī)構(gòu)增員率、留存率起著重要作用要求：1、各崗位人員相對(duì)穩(wěn)定2、及時(shí)上報(bào)各種報(bào)表3、銜接培訓(xùn)的班次根據(jù)新人的數(shù)量定。完善培訓(xùn)體系穩(wěn)定培訓(xùn)架構(gòu)規(guī)范培訓(xùn)制度近期工作重點(diǎn)培訓(xùn)各崗位職責(zé)說明書的制定培訓(xùn)各崗位的考核管理辦法兼職講師的選拔細(xì)則專職講師管理辦法授課費(fèi)用的發(fā)放細(xì)則各種培訓(xùn)班的操班手冊(cè)培訓(xùn)檔案的管理辦法培訓(xùn)費(fèi)用的預(yù)算及管理各種報(bào)表的上報(bào)例會(huì)制度的規(guī)范完善培訓(xùn)體系穩(wěn)定培訓(xùn)架構(gòu)規(guī)范培訓(xùn)制度近期工作重點(diǎn)新員工入司培訓(xùn)新員工銜接培訓(xùn)襄理輔導(dǎo)技能培訓(xùn)兼職講師培養(yǎng)K--ImpartKnowledge(知識(shí))A--InstillAttitude(態(tài)度)S--Create&Maintain(技巧)H--BuildagoodHabit(習(xí)慣)I--Integrity(誠(chéng)信)P--Professionalism(專業(yè))“新人基礎(chǔ)培訓(xùn)”的訓(xùn)練目標(biāo)社會(huì)人華夏人新員工入司培訓(xùn)課程做了一些修改，加強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)性、邏輯性：1、在5個(gè)護(hù)身符前加入人生旅程規(guī)劃圖2、第一次面談時(shí)加入保障需求的探索及家庭理財(cái)規(guī)劃分析表的使用3、加入計(jì)劃書設(shè)計(jì)的原則4、增加轉(zhuǎn)介紹的內(nèi)容5、增加銷售過關(guān)的環(huán)節(jié)新人銜接培訓(xùn)運(yùn)做：1、以營(yíng)業(yè)區(qū)為單位運(yùn)做2、采用培訓(xùn)卡，循環(huán)運(yùn)做，培訓(xùn)循環(huán)結(jié)束才能畢業(yè)3、配合襄理的輔導(dǎo)4、采用16個(gè)單元跟進(jìn)要點(diǎn)：1、考勤的管理2、報(bào)表的建立，以班為單位建立報(bào)表3、及時(shí)反饋營(yíng)業(yè)部襄理輔導(dǎo)技能培訓(xùn)內(nèi)容：1、輔導(dǎo)的方法與技巧2、早夕會(huì)經(jīng)營(yíng)3、如何進(jìn)行績(jī)效面談4、主管輔導(dǎo)手冊(cè)的使用運(yùn)做：1、以營(yíng)業(yè)區(qū)為單位運(yùn)做2、采用新人、襄理、部經(jīng)理、培訓(xùn)負(fù)責(zé)人簽字為準(zhǔn)4、采用16個(gè)單元跟進(jìn)5、一個(gè)月內(nèi)陪同拜訪3次要點(diǎn)：1、輔導(dǎo)記錄表的檢查2、制定相應(yīng)的措施，沒有及時(shí)輔導(dǎo)的人員給予相應(yīng)的懲罰3、及時(shí)反饋中支負(fù)責(zé)人兼職講師培養(yǎng)現(xiàn)狀：1、兼職講師技能急待提高2、兼職講師數(shù)量有待增加3、兼職講師的管理急需加強(qiáng)方法：1、兼職講師的管理見《華夏江蘇分公司兼職講師管理辦法》2、兼職講師的課時(shí)費(fèi)見《華夏江蘇分公司兼職講師課時(shí)費(fèi)用發(fā)放細(xì)則》3、分科授權(quán)，銷售與產(chǎn)品分開授權(quán)4、采用淘汰制建議：1、代理人的授課能由內(nèi)勤講師授課最好。2、崗前、銜接等課程中牽涉到銷售方面的課程最好由兼職講師授課個(gè)險(xiǎn)培訓(xùn)部6、7月份工作計(jì)劃6、7月項(xiàng)目具體內(nèi)容完成時(shí)間責(zé)任人熟悉情況了解華夏培訓(xùn)狀況了解培訓(xùn)體系、培訓(xùn)架構(gòu)、講師隊(duì)伍、教材狀況、運(yùn)作形式5月30日蔡家學(xué)延續(xù)6月行事歷繼續(xù)6月行事歷的各種培訓(xùn)部經(jīng)理輪訓(xùn)、萬能培訓(xùn)、新酬主管班培訓(xùn)6月30日前既定計(jì)劃實(shí)施培訓(xùn)整體規(guī)劃08年培訓(xùn)整體規(guī)劃報(bào)告培訓(xùn)體系搭建、培訓(xùn)架構(gòu)搭建、講師隊(duì)伍建設(shè)、培訓(xùn)制度及管理6月3日蔡家學(xué)崗前體系完善崗前課程表、教案完善對(duì)崗前課程中銷售流程、產(chǎn)品講解完善6月5日黃清華6月10日李俊銜接教案的制定銜接教案的選定、完善6月23日前蔡家學(xué)等主管輔導(dǎo)手冊(cè)制定針對(duì)銜接教案的主管輔導(dǎo)手冊(cè)制定6月23日前蔡家學(xué)等轉(zhuǎn)正課程的制定及教案針對(duì)轉(zhuǎn)正人員的轉(zhuǎn)正培訓(xùn)（前程規(guī)劃、基本法、增員、萬能）6月30日前蔡家學(xué)、李俊講師培訓(xùn)2期PTT班的總結(jié)主要選拔優(yōu)秀講師6月3日黃清華兼職講師管理辦法選拔、管理的相關(guān)政策及授課費(fèi)用的發(fā)放辦法6月3日蔡家學(xué)兼職講師崗前課程種子講師培訓(xùn)針對(duì)新課程的種子講師培訓(xùn)7月上旬黃清華會(huì)議新課程介紹（區(qū)辦經(jīng)理、組訓(xùn)、專講）在萬能產(chǎn)品培訓(xùn)結(jié)束，對(duì)區(qū)經(jīng)理、組訓(xùn)、專講介紹培訓(xùn)設(shè)想及課程安排6