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旅游行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷合作合同合同編號(hào):__________甲方(以下簡(jiǎn)稱“甲方”):公司名稱:__________地址:__________聯(lián)系方式:__________乙方(以下簡(jiǎn)稱“乙方”):公司名稱:__________地址:__________聯(lián)系方式:__________第一章總則1.1合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在旅游行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷合作中的權(quán)利義務(wù)關(guān)系,保證雙方合作順利進(jìn)行,實(shí)現(xiàn)互利共贏。1.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)廣告法》及相關(guān)法律法規(guī),經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,自愿簽訂。1.3合同定義本合同所稱“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷”是指通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行的旅游產(chǎn)品推廣、宣傳及銷售活動(dòng)。第二章合作內(nèi)容2.1合作范圍甲方委托乙方在其網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上進(jìn)行旅游產(chǎn)品的推廣和銷售,具體包括但不限于旅游線路、酒店預(yù)訂、景點(diǎn)門(mén)票等。2.2合作期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為_(kāi)___年,自____年____月____日至____年____月____日。合同期滿后,雙方可協(xié)商續(xù)簽。2.3合作方式2.3.1乙方負(fù)責(zé)在其網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上發(fā)布甲方的旅游產(chǎn)品信息,并進(jìn)行推廣。2.3.2甲方提供旅游產(chǎn)品的詳細(xì)資料,包括產(chǎn)品介紹、價(jià)格、行程安排等。2.3.3乙方根據(jù)甲方的需求,制定相應(yīng)的營(yíng)銷方案,并報(bào)甲方審核確認(rèn)。第三章權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利與義務(wù)3.1.1甲方有權(quán)對(duì)乙方的營(yíng)銷方案進(jìn)行審核,并提出修改意見(jiàn)。3.1.2甲方應(yīng)按時(shí)向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確的旅游產(chǎn)品信息。3.1.3甲方應(yīng)按照合同約定支付乙方服務(wù)費(fèi)用。3.1.4甲方應(yīng)保證其提供的旅游產(chǎn)品符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。3.2乙方權(quán)利與義務(wù)3.2.1乙方有權(quán)根據(jù)甲方的需求,制定和調(diào)整營(yíng)銷方案。3.2.2乙方應(yīng)保證其網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的正常運(yùn)行,保證甲方產(chǎn)品信息的及時(shí)發(fā)布和更新。3.2.3乙方應(yīng)定期向甲方提供營(yíng)銷數(shù)據(jù)報(bào)告,包括量、轉(zhuǎn)化率等。3.2.4乙方應(yīng)保守甲方商業(yè)秘密,不得泄露給第三方。第四章費(fèi)用及支付4.1服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)向乙方支付網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)費(fèi)用,具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)如下:4.1.1初始推廣費(fèi)用:人民幣_(tái)___元。4.1.2后續(xù)推廣費(fèi)用:按實(shí)際量或銷售額的____%計(jì)算。4.2支付方式甲方應(yīng)在合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)支付初始推廣費(fèi)用,后續(xù)推廣費(fèi)用按月結(jié)算,每月____日前支付上月費(fèi)用。4.3發(fā)票開(kāi)具乙方應(yīng)在收到甲方支付的費(fèi)用后____個(gè)工作日內(nèi),向甲方開(kāi)具相應(yīng)的增值稅發(fā)票。第五章違約責(zé)任5.1甲方違約責(zé)任5.1.1甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用的,每逾期一天,應(yīng)按未付金額的____%向乙方支付違約金。5.1.2甲方提供的旅游產(chǎn)品信息不真實(shí)、不準(zhǔn)確,造成乙方損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.2乙方違約責(zé)任5.2.1乙方未按合同約定進(jìn)行推廣,造成甲方損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.2.2乙方泄露甲方商業(yè)秘密的,應(yīng)向甲方支付違約金人民幣_(tái)___元,并承擔(dān)由此造成的全部損失。5.3不可抗力因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行的,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,并采取合理措施減少損失。第六章知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬6.1.1甲方提供的旅游產(chǎn)品信息、圖片、視頻等資料的所有知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。6.1.2乙方在其網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上發(fā)布的營(yíng)銷內(nèi)容,其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有,但甲方有權(quán)在其自身宣傳中使用。6.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用6.2.1乙方在使用甲方提供的資料時(shí),應(yīng)遵守相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律法規(guī),不得侵犯甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。6.2.2甲方在使用乙方發(fā)布的營(yíng)銷內(nèi)容時(shí),應(yīng)注明來(lái)源,并不得進(jìn)行篡改或用于其他非法用途。6.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)責(zé)任6.3.1如因甲方提供的資料侵犯第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán),甲方應(yīng)承擔(dān)全部法律責(zé)任,并賠償乙方因此遭受的損失。6.3.2如因乙方發(fā)布的營(yíng)銷內(nèi)容侵犯第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán),乙方應(yīng)承擔(dān)全部法律責(zé)任,并賠償甲方因此遭受的損失。第七章數(shù)據(jù)保密7.1保密內(nèi)容7.1.1雙方在合作過(guò)程中所涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等均屬于保密內(nèi)容。7.1.2保密內(nèi)容不包括已公開(kāi)的信息或雙方書(shū)面同意可以公開(kāi)的信息。7.2保密義務(wù)7.2.1雙方應(yīng)采取必要措施,保證保密內(nèi)容不被泄露給任何第三方。7.2.2雙方應(yīng)要求其員工、代理人等遵守本合同的保密義務(wù)。7.3保密期限本合同的保密義務(wù)自合同簽訂之日起生效,至合同終止后____年內(nèi)繼續(xù)有效。7.4違約責(zé)任7.4.1如一方違反保密義務(wù),應(yīng)向另一方支付違約金人民幣_(tái)___元,并賠償因此造成的全部損失。7.4.2如因第三方原因?qū)е卤C軆?nèi)容泄露,雙方應(yīng)共同采取補(bǔ)救措施,并追究第三方的法律責(zé)任。第八章合作終止8.1終止條件8.1.1合同期滿,雙方未協(xié)商續(xù)簽的。8.1.2雙方協(xié)商一致同意終止合同的。8.1.3一方嚴(yán)重違反合同約定,另一方有權(quán)單方面終止合同。8.2終止程序8.2.1終止合同的一方應(yīng)提前____個(gè)工作日書(shū)面通知對(duì)方。8.2.2合同終止后,雙方應(yīng)按照合同約定完成未了事項(xiàng)的結(jié)算。8.3終止后的權(quán)利義務(wù)8.3.1合同終止后,雙方應(yīng)停止使用對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)和保密信息。8.3.2合同終止后,乙方應(yīng)在其網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上刪除所有與甲方相關(guān)的營(yíng)銷內(nèi)容。第九章?tīng)?zhēng)議解決9.1協(xié)商解決雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。9.2仲裁解決9.2.1如協(xié)商不成,任何一方均可向____仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。9.2.2仲裁裁決是終局的,對(duì)雙方均有約束力。9.3訴訟解決9.3.1如雙方均不同意仲裁,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.3.2訴訟過(guò)程中,雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同未涉爭(zhēng)議部分。第十章其他約定10.1合同變更10.1.1本合同的任何變更,均需雙方書(shū)面同意并簽字蓋章后生效。10.1.2變更后的合同內(nèi)容與本合同具有同等法律效力。10.2合同轉(zhuǎn)讓10.2.1未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意,任何一方不得將本合同的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。10.2.2如一方確需轉(zhuǎn)讓,應(yīng)提前____個(gè)工作日通知對(duì)方,并取得對(duì)方書(shū)面同意。10.3合同附件10.3.1本合同附件為本合同不可分割的組成部分,與合同正文具有同等法律效力。10.3.2附件包括但不限于營(yíng)銷方案、費(fèi)用明細(xì)、數(shù)據(jù)報(bào)告等。10.4通知方式10.4.1雙方的通知應(yīng)以書(shū)面形式送達(dá),送達(dá)地址為合同首部所列地址。10.4.2通知自送達(dá)之日起生效,如一方地址變更,應(yīng)及時(shí)書(shū)面通知對(duì)方。10.5合同效力10.5.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.5.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。10.6法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十一章質(zhì)量保證11.1產(chǎn)品質(zhì)量11.1.1甲方保證其提供的旅游產(chǎn)品質(zhì)量符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定,不存在虛假宣傳或欺詐行為。11.1.2甲方應(yīng)定期對(duì)旅游產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢查,保證產(chǎn)品信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。11.2服務(wù)質(zhì)量11.2.1乙方保證其提供的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)質(zhì)量符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),保證推廣效果和客戶滿意度。11.2.2乙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)進(jìn)行評(píng)估和改進(jìn),提升服務(wù)質(zhì)量。11.3質(zhì)量投訴處理11.3.1如客戶對(duì)旅游產(chǎn)品質(zhì)量或乙方服務(wù)質(zhì)量提出投訴,雙方應(yīng)積極配合,及時(shí)處理。11.3.2投訴處理結(jié)果應(yīng)書(shū)面通知投訴人,并采取相應(yīng)措施防止類似問(wèn)題再次發(fā)生。第十二章風(fēng)險(xiǎn)控制12.1風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別12.1.1雙方應(yīng)定期識(shí)別合作過(guò)程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn),包括但不限于市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)等。12.1.2雙方應(yīng)共同制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施,降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性。12.2風(fēng)險(xiǎn)防范12.2.1甲方應(yīng)保證其提供的旅游產(chǎn)品符合法律法規(guī)要求,避免因產(chǎn)品問(wèn)題引發(fā)法律風(fēng)險(xiǎn)。12.2.2乙方應(yīng)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的安全防護(hù),防止數(shù)據(jù)泄露和技術(shù)故障。12.3風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)12.3.1如發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)事件,雙方應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,采取有效措施控制風(fēng)險(xiǎn)。12.3.2風(fēng)險(xiǎn)事件處理完畢后,雙方應(yīng)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),完善風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制。第十三章客戶服務(wù)13.1客戶咨詢13.1.1乙方應(yīng)設(shè)立專門(mén)的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)處理客戶咨詢和投訴。13.1.2客戶咨詢應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)予以回復(fù),保證客戶滿意度。13.2客戶投訴13.2.1乙方應(yīng)建立客戶投訴處理機(jī)制,保證投訴得到及時(shí)、公正處理。13.2.2投訴處理結(jié)果應(yīng)書(shū)面通知客戶,并采取相應(yīng)措施防止類似問(wèn)題再次發(fā)生。13.3客戶反饋13.3.1乙方應(yīng)定期收集客戶反饋意見(jiàn),分析客戶需求和滿意度。13.3.2甲方應(yīng)根據(jù)客戶反饋,優(yōu)化旅游產(chǎn)品和服務(wù),提升客戶體驗(yàn)。第十四章合作推廣14.1聯(lián)合推廣14.1.1雙方可根據(jù)市場(chǎng)情況,聯(lián)合開(kāi)展旅游產(chǎn)品推廣活動(dòng),提升品牌知名度和市場(chǎng)占有率。14.1.2聯(lián)合推廣活動(dòng)的具體方案由雙方共同制定,費(fèi)用分?jǐn)偙壤硇袇f(xié)商。14.2推廣渠道14.2.1雙方應(yīng)充分利用各自的資源和渠道,進(jìn)行多方位、多層次的推廣。14.2.2推廣渠道包括但不限于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、社交媒體、線下活動(dòng)等。14.3推廣效果評(píng)估14.3.1雙方應(yīng)定期對(duì)推廣效果進(jìn)行評(píng)估,分析推廣活動(dòng)的成效和不足。14.3.2根據(jù)評(píng)估結(jié)果,雙方應(yīng)及時(shí)調(diào)整推廣策略,優(yōu)化推廣效果。第十五章合同附則15.1合同解釋15.1.1本合同的解釋權(quán)歸甲乙雙方共同所有。15.1.2如合同條款存在爭(zhēng)議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成的,按第十章?tīng)?zhēng)議解決條款處理。15.2合同完整性15.2.1本合同包括正文及所有附件,構(gòu)成雙方完整的協(xié)議。15.2.2除本合同另有約定外,雙方之前的任何口頭或書(shū)面協(xié)議均無(wú)效。15.3合同生效15.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。15.3.2合同生效
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