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文檔簡介
DB33浙江省市場(chǎng)監(jiān)督管理局發(fā)布I 1 1 1 2 2 3 8 本標(biāo)準(zhǔn)主要起草人:顧春燕、張孛媛、徐愛蓮、周國強(qiáng)、賈佳、張歡、余華光、朱海1孤困兒童管理與服務(wù)規(guī)范本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了孤困兒童管理要求、人員要求、服務(wù)本標(biāo)準(zhǔn)適用于兒童福利機(jī)構(gòu)、未成年人救助保護(hù)機(jī)構(gòu)“兒童主任”開展對(duì)孤兒、困境兒童的管理與服務(wù)。父母雙亡或查找不到父母,由民政部門擔(dān)任監(jiān)護(hù)人的未滿18周歲父母死亡或查找不到父母、或人民法院宣告父母死亡、失蹤的,非民政部門擔(dān)任監(jiān)護(hù)人的未滿182執(zhí)行其他限制人身自由的措施、失聯(lián)情形之一的未成4.1信息管理4.1.1建立電子信息管理系統(tǒng),對(duì)電子信息加密管理,嚴(yán)格控制信息流向,防止信息外泄,維護(hù)信息4.1.2應(yīng)詳細(xì)收集孤困兒童主要信息,包括基本情況、家庭監(jiān)護(hù)情況、生活情況、身體健康狀況、教4.1.3應(yīng)對(duì)信息進(jìn)行核實(shí),記錄內(nèi)容不得隨意涂改,不得隨意透露孤困兒童信息。保證信息收集、處4.1.4鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))應(yīng)掌握孤困兒童信息動(dòng)態(tài),由兒童督導(dǎo)員或兒童主任負(fù)責(zé)匯總、分4.2.1應(yīng)明確安全管理職責(zé),保障服務(wù)場(chǎng)所、設(shè)施設(shè)備、食品衛(wèi)生、人身財(cái)產(chǎn)等安全;應(yīng)建立突發(fā)性4.2.2應(yīng)定期對(duì)消防設(shè)施、特種設(shè)備、電器設(shè)備進(jìn)行巡查4.3監(jiān)督管理4.3.1應(yīng)采取內(nèi)部監(jiān)督、社會(huì)監(jiān)督等形式,建立網(wǎng)絡(luò)、電話、現(xiàn)場(chǎng)等投訴舉報(bào)渠道,妥善處理投訴意4.3.2應(yīng)建立孤困兒童管理評(píng)價(jià)體系,從宣傳走訪覆蓋、信息數(shù)據(jù)收集、孤困兒童收養(yǎng)安置、人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)等方面制定評(píng)價(jià)指標(biāo),并按照實(shí)際工作開展情況設(shè)計(jì)權(quán)重5.1市、縣(市、區(qū))兒童福利機(jī)構(gòu)宜配置護(hù)理、醫(yī)療、康復(fù)、社工和特教等各類專業(yè)技5.2兒童福利機(jī)構(gòu)應(yīng)爭取將專業(yè)技術(shù)人員的繼續(xù)教育和職稱評(píng)定工作納入教育、衛(wèi)生系統(tǒng)的相關(guān)工作體系。兒童福利專業(yè)技術(shù)人員應(yīng)主動(dòng)參加教育、衛(wèi)5.3鼓勵(lì)和支持工作人員參加社會(huì)工作、心理學(xué)、教育學(xué)、兒童護(hù)理、康復(fù)醫(yī)學(xué)、特殊教育等兒童工——推進(jìn)孤困兒童保障工作,制定工作計(jì)劃和工作3——指導(dǎo)兒童主任開展對(duì)孤困兒童的定期走訪和重點(diǎn)核查,做好報(bào)告、轉(zhuǎn)介幫扶等事項(xiàng);——指導(dǎo)村(居)民委員會(huì)做好兒童關(guān)愛服務(wù)場(chǎng)所建設(shè)與管理;——協(xié)助做好孤困兒童社會(huì)救助、精神慰藉等關(guān)愛6.1.1.1按照兒童年齡、性別、病殘等特),6.1.1.2科學(xué)安排兒童一日生活作息,培養(yǎng)6.1.1.3提供日常起居、營養(yǎng)喂食、清潔衛(wèi)現(xiàn)突發(fā)情況第一時(shí)間進(jìn)行妥善處理,同時(shí)根據(jù)兒童實(shí)際需要隨),6.1.2.2根據(jù)兒童的不同需要實(shí)行分類保健、護(hù)理,做好預(yù)防接種、醫(yī)療救6.1.2.3每年組織兒童體檢一次,定期檢測(cè)兒童生長發(fā)育情況,建立兒童的醫(yī)療檔案并妥善保存。6.1.2.4每天開展醫(yī)療巡查兩次,填寫巡查記錄表(參見附錄C),46.1.2.5應(yīng)與合作醫(yī)院建立高效、暢通的綠色通道,與長期住院兒童的經(jīng)管醫(yī)生每周溝通,及時(shí)掌握6.1.3.1定期進(jìn)行兒童康復(fù)評(píng)估并建立康復(fù)檔案,根據(jù)兒童殘障類型、個(gè)體差異制定康復(fù)計(jì)劃,開展6.1.3.2將生活技能與康復(fù)訓(xùn)練有機(jī)結(jié)合開展對(duì)殘障兒童的綜合康復(fù)訓(xùn)練,根據(jù)個(gè)案需求配置輔助器對(duì)存在嚴(yán)重心理障礙的兒童,應(yīng)聯(lián)系專業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行治療,需住院治療的應(yīng)及時(shí)送醫(yī)。6.1.3.4倡導(dǎo)和組織專業(yè)的心理咨詢師,向兒6.1.3.5對(duì)在機(jī)構(gòu)外康復(fù)治療的兒童每月至少溝通一次,對(duì)需跨省手術(shù)治療、康復(fù)訓(xùn)練的兒童應(yīng)派專6.1.3.6宜借助福利彩票公益金、當(dāng)?shù)刎?cái)政資金、社會(huì)捐贈(zèng)資金等,籌集醫(yī)療康6.1.4.1根據(jù)兒童年齡、病殘類型和程度,分別進(jìn)行教育評(píng)估,評(píng)估結(jié)果應(yīng)記錄存檔,并根據(jù)評(píng)估結(jié)促進(jìn)兒童在語言、社會(huì)、科學(xué)、藝術(shù)、健康五大領(lǐng)域6.1.4.3對(duì)身體殘疾不可自理兒童,送教上門,開展作業(yè)治療和生活自理能力訓(xùn)練,提高兒童生活自能力和簡單的計(jì)算能力;給予生活常識(shí)教學(xué)和社會(huì)常規(guī)教育,促進(jìn)兒童的社6.1.4.4對(duì)具有自理能力的適齡兒童,送6.1.4.5開展大齡兒童的職業(yè)技能教育和培訓(xùn),提高社會(huì)適應(yīng)能力。作。加大收養(yǎng)宣傳,應(yīng)送盡送,拓展安置渠道,規(guī)范安——建立家庭評(píng)估機(jī)制,依據(jù)綜合評(píng)估的結(jié)果選5——為寄養(yǎng)兒童建立成長檔案,掌握寄養(yǎng)兒童成長狀——兒童福利機(jī)構(gòu)每月對(duì)寄養(yǎng)家庭進(jìn)行一次回訪——對(duì)擬收養(yǎng)家庭進(jìn)行評(píng)估,填寫收養(yǎng)家庭基本信息表——在所在地的設(shè)區(qū)市及以上報(bào)紙上刊登棄嬰(兒童)尋親公告,90天內(nèi)做好兒童落戶所需的工——委托兒童福利機(jī)構(gòu)代為撫養(yǎng)的兒童,監(jiān)護(hù)人有送養(yǎng)意愿的,機(jī)構(gòu)協(xié)助提供相關(guān)資料;6.2.1.1應(yīng)入戶走訪服務(wù)對(duì)象,實(shí)地評(píng)估兒童狀況,對(duì)其家庭或監(jiān)護(hù)人履行撫養(yǎng)義務(wù)和監(jiān)護(hù)職),6.2.1.2應(yīng)根據(jù)兒童福利保障政策,制定轄區(qū)內(nèi)保障政策的落實(shí)計(jì)劃,開展宣傳工作。6.2.1.3鼓勵(lì)和引導(dǎo)社會(huì)力量參與兒童福利工作,對(duì)維護(hù)兒童合法權(quán)益、促進(jìn)兒童健康發(fā)展的優(yōu)秀做6.2.2.1為兒童及其父母(監(jiān)護(hù)人)提供政策咨詢。根據(jù)政策要求核實(shí)兒童信息,做好新增服務(wù)對(duì)象6.2.2.2協(xié)助散居孤兒和困境兒童或其監(jiān)護(hù)人向鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)提出基本生活費(fèi)申請(qǐng),通過線上信息平6.2.2.3協(xié)助散居孤兒和困境兒童在定點(diǎn)醫(yī)院和康復(fù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行醫(yī)療康復(fù),并收集醫(yī)療記錄、費(fèi)用票據(jù)——家庭經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)齡前孤兒到學(xué)前教育機(jī)構(gòu)接受教育的,申請(qǐng)當(dāng)?shù)卣Y助;6——對(duì)大齡兒童提供培訓(xùn)專業(yè)技能,協(xié)助進(jìn)行職業(yè)規(guī)——對(duì)有勞動(dòng)能力的孤兒,協(xié)助申領(lǐng)職業(yè)培訓(xùn)補(bǔ)貼、職業(yè)技能鑒定補(bǔ)貼。6.2.2.6協(xié)助符合條件的散居孤兒和困境兒童納入住房保障6.2.3.1對(duì)兒童或其家庭即將發(fā)生或已經(jīng)發(fā)生的,對(duì)兒童成長不利的變故或矛盾糾紛,主動(dòng)做好調(diào)解6.2.3.2服務(wù)對(duì)象父母雙方因死亡、失蹤、服刑、戒毒、重病殘等原因,無法或無能力實(shí)施有效監(jiān)護(hù)——及時(shí)上門勸誡、制止,督促父母或委托監(jiān)護(hù)人6.2.3.5發(fā)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象在義務(wù)教育階段輟學(xué)失——聯(lián)合父母(委托監(jiān)護(hù)人)、學(xué)校和公安機(jī)關(guān),共同做好教育和挽救工作;78照片9):照片兒童戶籍所在地(村、社區(qū)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道)意見兒童戶籍所在地民政部門審批意見孤兒生父母死亡證明法院宣告生父母失蹤的證明縣級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的孤兒身體狀況證明與孤兒戶籍所在地鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)簽訂的委托代養(yǎng)協(xié)議孤兒入院申請(qǐng)書(8周歲以上)其他材料監(jiān)護(hù)人知情同意書生父母無監(jiān)護(hù)能力的證明沒有其他依法具有監(jiān)護(hù)資格人的證明兒童戶籍所在地(村、社區(qū)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道)意見兒童戶籍所在地派出所意見兒童戶籍所在地民政部門審批意見人民法院指定由民政部門擔(dān)任監(jiān)護(hù)人的判決書司法建議書縣級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的困境兒童身體狀況證明與困境兒童戶籍所在地鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)簽訂的委托代養(yǎng)協(xié)議其他材料):基本情況特殊需求身體狀況近期表現(xiàn)建議安置方式評(píng)估人員簽字):2)家庭生活照料能力:□好、□較好、□一般4)家庭安全保護(hù)能力:□好、□較好、□一般、子女父母其他健康一般有殘疾其他租住購買其他兒童基本情況家庭情況
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