2024年中國(guó)工商銀行湖北荊門支行春季校招筆試題帶答案

2024年中國(guó)工商銀行湖北荊門支行春季校招筆試題帶答案一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共30題）1.中國(guó)工商銀行的英文縮寫是（）。A.ICBCB.ABCC.BOCD.CCB答案：A。中國(guó)工商銀行英文是IndustrialandCommercialBankofChina，縮寫為ICBC；ABC是中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行（AgriculturalBankofChina）的縮寫；BOC是中國(guó)銀行（BankofChina）的縮寫；CCB是中國(guó)建設(shè)銀行（ChinaConstructionBank）的縮寫。2.以下不屬于商業(yè)銀行基本職能的是（）。A.信用中介B.支付中介C.信用創(chuàng)造D.貨幣發(fā)行答案：D。商業(yè)銀行的基本職能包括信用中介、支付中介、信用創(chuàng)造和金融服務(wù)等。貨幣發(fā)行是中央銀行的職能。3.貨幣政策四大目標(biāo)之間存在矛盾，任何一個(gè)國(guó)家要想同時(shí)實(shí)現(xiàn)是很困難的，但其中（）是一致的。A.充分就業(yè)與經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)B.經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)與國(guó)際收支平衡C.物價(jià)穩(wěn)定與經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)D.物價(jià)穩(wěn)定與充分就業(yè)答案：A。一般來(lái)說(shuō)，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)會(huì)帶動(dòng)就業(yè)增加，充分就業(yè)與經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)具有一致性；經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)可能會(huì)導(dǎo)致進(jìn)口增加，不利于國(guó)際收支平衡；物價(jià)穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、物價(jià)穩(wěn)定和充分就業(yè)之間通常存在一定的矛盾。4.金融市場(chǎng)最主要、最基本的功能是（）。A.優(yōu)化資源配置功能B.經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)功能C.貨幣資金融通功能D.定價(jià)功能答案：C。金融市場(chǎng)最主要、最基本的功能是貨幣資金融通功能，其他功能都是在此基礎(chǔ)上派生出來(lái)的。5.下列關(guān)于金融工具和金融市場(chǎng)的敘述，錯(cuò)誤的是（）。A.貸款屬于間接融資工具，其所在市場(chǎng)屬于間接融資市場(chǎng)B.股票屬于直接融資工具，其發(fā)行、交易的市場(chǎng)屬于直接融資市場(chǎng)C.銀行間同業(yè)拆借市場(chǎng)屬于貨幣市場(chǎng)，同業(yè)拆借是其中的一種短期金融工具D.銀行間債券市場(chǎng)屬于資本市場(chǎng)，債券回購(gòu)是其中的一種長(zhǎng)期金融工具答案：D。銀行間債券市場(chǎng)屬于資本市場(chǎng)，但債券回購(gòu)是短期金融工具，不是長(zhǎng)期金融工具。6.某企業(yè)將一張面額30萬(wàn)元、期限為3個(gè)月的商業(yè)票據(jù)，在持有1個(gè)月后向銀行申請(qǐng)貼現(xiàn)，貼現(xiàn)率為10%，則企業(yè)可得貼現(xiàn)金額為（）萬(wàn)元。（注：本題僅作保留出題完整性，計(jì)算答案無(wú)過(guò)程）A.29.5B.29C.28.5D.28答案：A7.商業(yè)銀行的“三性”原則不包括（）。A.安全性B.流動(dòng)性C.效益性D.穩(wěn)定性答案：D。商業(yè)銀行的“三性”原則是安全性、流動(dòng)性和效益性。8.中國(guó)工商銀行的核心價(jià)值觀是（）。A.工于至誠(chéng)，行以致遠(yuǎn)B.誠(chéng)信立業(yè)，穩(wěn)健行遠(yuǎn)C.客戶為尊，服務(wù)如意D.以人為本，績(jī)效為綱答案：A?！肮び谥琳\(chéng)，行以致遠(yuǎn)”是中國(guó)工商銀行的核心價(jià)值觀；“誠(chéng)信立業(yè)，穩(wěn)健行遠(yuǎn)”是中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行的核心價(jià)值觀。9.以下屬于商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)的是（）。A.存款業(yè)務(wù)B.貸款業(yè)務(wù)C.結(jié)算業(yè)務(wù)D.發(fā)行金融債券答案：C。結(jié)算業(yè)務(wù)屬于商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)；存款業(yè)務(wù)是負(fù)債業(yè)務(wù)，貸款業(yè)務(wù)是資產(chǎn)業(yè)務(wù)，發(fā)行金融債券也是負(fù)債業(yè)務(wù)。10.當(dāng)市場(chǎng)利率上升時(shí)，債券價(jià)格（）。A.上升B.下降C.不變D.不確定答案：B。債券價(jià)格與市場(chǎng)利率呈反向變動(dòng)關(guān)系，當(dāng)市場(chǎng)利率上升時(shí)，債券價(jià)格下降。11.金融機(jī)構(gòu)將未到期的已貼現(xiàn)商業(yè)票據(jù)，以賣斷方式向另一金融機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)讓的票據(jù)行為屬于（）。A.貼現(xiàn)B.轉(zhuǎn)貼現(xiàn)C.再貼現(xiàn)D.票據(jù)承兌答案：B。轉(zhuǎn)貼現(xiàn)是指金融機(jī)構(gòu)將未到期的已貼現(xiàn)商業(yè)票據(jù)，以賣斷方式向另一金融機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)讓的票據(jù)行為；貼現(xiàn)是企業(yè)將未到期票據(jù)向銀行貼現(xiàn)；再貼現(xiàn)是商業(yè)銀行將未到期票據(jù)向中央銀行貼現(xiàn)；票據(jù)承兌是指匯票付款人承諾在匯票到期日支付匯票金額的票據(jù)行為。12.下列屬于資本市場(chǎng)的是（）。A.票據(jù)市場(chǎng)B.同業(yè)拆借市場(chǎng)C.股票市場(chǎng)D.短期債券市場(chǎng)答案：C。資本市場(chǎng)是指期限在一年以上的金融市場(chǎng)，包括股票市場(chǎng)、債券市場(chǎng)等；票據(jù)市場(chǎng)、同業(yè)拆借市場(chǎng)、短期債券市場(chǎng)屬于貨幣市場(chǎng)。13.下列關(guān)于金融風(fēng)險(xiǎn)的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。A.金融風(fēng)險(xiǎn)是指金融機(jī)構(gòu)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，由于各種不確定因素的影響，而使其資產(chǎn)和預(yù)期收益遭受損失的可能性B.金融風(fēng)險(xiǎn)具有不確定性、相關(guān)性、高杠桿性和傳染性等特征C.信用風(fēng)險(xiǎn)是最主要、最常見(jiàn)的金融風(fēng)險(xiǎn)之一D.金融風(fēng)險(xiǎn)只存在于金融機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中答案：D。金融風(fēng)險(xiǎn)不僅存在于金融機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，也存在于非金融機(jī)構(gòu)和個(gè)人的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中。14.中國(guó)工商銀行的使命是（）。A.提供卓越金融服務(wù)B.服務(wù)客戶、回報(bào)股東、成就員工、奉獻(xiàn)社會(huì)C.工于至誠(chéng)，行以致遠(yuǎn)D.建設(shè)最盈利、最優(yōu)秀、最受尊重的國(guó)際一流現(xiàn)代金融企業(yè)答案：A。中國(guó)工商銀行的使命是“提供卓越金融服務(wù)”；“服務(wù)客戶、回報(bào)股東、成就員工、奉獻(xiàn)社會(huì)”是企業(yè)社會(huì)責(zé)任的體現(xiàn)；“工于至誠(chéng)，行以致遠(yuǎn)”是核心價(jià)值觀；“建設(shè)最盈利、最優(yōu)秀、最受尊重的國(guó)際一流現(xiàn)代金融企業(yè)”是愿景。15.以下哪項(xiàng)不屬于商業(yè)銀行的現(xiàn)金資產(chǎn)（）。A.庫(kù)存現(xiàn)金B(yǎng).在中央銀行存款C.存放同業(yè)款項(xiàng)D.貸款答案：D。商業(yè)銀行的現(xiàn)金資產(chǎn)包括庫(kù)存現(xiàn)金、在中央銀行存款、存放同業(yè)款項(xiàng)和在途資金等；貸款是商業(yè)銀行的資產(chǎn)業(yè)務(wù)，但不屬于現(xiàn)金資產(chǎn)。16.商業(yè)銀行的貸款五級(jí)分類中，不良貸款不包括（）。A.次級(jí)貸款B.可疑貸款C.損失貸款D.關(guān)注貸款答案：D。貸款五級(jí)分類為正常、關(guān)注、次級(jí)、可疑、損失，其中次級(jí)、可疑、損失類貸款屬于不良貸款。17.下列關(guān)于貨幣政策工具的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。A.法定存款準(zhǔn)備金率是中央銀行調(diào)節(jié)貨幣供給量的最簡(jiǎn)單、最常用的工具B.再貼現(xiàn)政策主要包括調(diào)整再貼現(xiàn)率和規(guī)定再貼現(xiàn)票據(jù)的種類C.公開(kāi)市場(chǎng)業(yè)務(wù)是中央銀行在金融市場(chǎng)上買賣有價(jià)證券，影響貨幣供應(yīng)量和市場(chǎng)利率的行為D.道義勸告是中央銀行運(yùn)用自己在金融體系中的特殊地位和威望，通過(guò)對(duì)商業(yè)銀行及其他金融機(jī)構(gòu)的勸告，影響其貸款和投資方向，以達(dá)到控制信用的目的答案：A。公開(kāi)市場(chǎng)業(yè)務(wù)是中央銀行調(diào)節(jié)貨幣供給量的最簡(jiǎn)單、最常用的工具，法定存款準(zhǔn)備金率的調(diào)整具有較強(qiáng)的沖擊力，不常使用。18.金融市場(chǎng)按交易的階段劃分，可分為（）。A.貨幣市場(chǎng)和資本市場(chǎng)B.發(fā)行市場(chǎng)和流通市場(chǎng)C.現(xiàn)貨市場(chǎng)和期貨市場(chǎng)D.有形市場(chǎng)和無(wú)形市場(chǎng)答案：B。金融市場(chǎng)按交易的階段劃分，可分為發(fā)行市場(chǎng)（一級(jí)市場(chǎng)）和流通市場(chǎng)（二級(jí)市場(chǎng)）；按金融工具的期限劃分，可分為貨幣市場(chǎng)和資本市場(chǎng)；按交割時(shí)間劃分，可分為現(xiàn)貨市場(chǎng)和期貨市場(chǎng)；按交易場(chǎng)所劃分，可分為有形市場(chǎng)和無(wú)形市場(chǎng)。19.下列關(guān)于商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)管理的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。A.風(fēng)險(xiǎn)管理是商業(yè)銀行的核心競(jìng)爭(zhēng)力，是創(chuàng)造資本增值和股東回報(bào)的重要手段B.商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)管理的目標(biāo)是消除風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)零風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)C.商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)管理的流程包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)計(jì)量、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)和風(fēng)險(xiǎn)控制D.全面風(fēng)險(xiǎn)管理是指對(duì)商業(yè)銀行所有層次的業(yè)務(wù)單位、全部種類的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行集中統(tǒng)籌管理答案：B。商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)管理的目標(biāo)不是消除風(fēng)險(xiǎn)，而是將風(fēng)險(xiǎn)控制在可承受的范圍內(nèi)，實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)與收益的平衡，不可能實(shí)現(xiàn)零風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)。20.中國(guó)工商銀行的服務(wù)宗旨是（）。A.客戶為尊，服務(wù)如意B.工于至誠(chéng)，行以致遠(yuǎn)C.提供卓越金融服務(wù)D.建設(shè)最盈利、最優(yōu)秀、最受尊重的國(guó)際一流現(xiàn)代金融企業(yè)答案：A。“客戶為尊，服務(wù)如意”是中國(guó)工商銀行的服務(wù)宗旨。21.以下哪種金融衍生工具的基礎(chǔ)資產(chǎn)可以是利率、匯率、股票價(jià)格指數(shù)等（）。A.遠(yuǎn)期合約B.期貨合約C.期權(quán)合約D.以上都是答案：D。遠(yuǎn)期合約、期貨合約、期權(quán)合約等金融衍生工具的基礎(chǔ)資產(chǎn)可以是利率、匯率、股票價(jià)格指數(shù)等。22.商業(yè)銀行面臨的最主要風(fēng)險(xiǎn)是（）。A.信用風(fēng)險(xiǎn)B.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)C.操作風(fēng)險(xiǎn)D.流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)答案：A。信用風(fēng)險(xiǎn)是商業(yè)銀行面臨的最主要風(fēng)險(xiǎn)，因?yàn)樯虡I(yè)銀行的主要業(yè)務(wù)是貸款等信用業(yè)務(wù)，借款人可能違約導(dǎo)致銀行遭受損失。23.下列關(guān)于金融市場(chǎng)主體的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。A.金融市場(chǎng)主體是指參與金融市場(chǎng)交易的當(dāng)事人B.企業(yè)是金融市場(chǎng)運(yùn)行的基礎(chǔ)，是重要的資金需求者和供給者C.政府參與金融市場(chǎng)主要是為了實(shí)現(xiàn)宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控目標(biāo)D.金融機(jī)構(gòu)是金融市場(chǎng)上最重要的中介機(jī)構(gòu)，只能作為資金的供給者答案：D。金融機(jī)構(gòu)是金融市場(chǎng)上最重要的中介機(jī)構(gòu)，它既可以作為資金的供給者，也可以作為資金的需求者。24.貨幣政策的最終目標(biāo)不包括（）。A.穩(wěn)定物價(jià)B.充分就業(yè)C.經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)D.匯率穩(wěn)定答案：D。貨幣政策的最終目標(biāo)包括穩(wěn)定物價(jià)、充分就業(yè)、經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和國(guó)際收支平衡，匯率穩(wěn)定不是貨幣政策的最終目標(biāo)，但貨幣政策會(huì)對(duì)匯率產(chǎn)生影響。25.下列關(guān)于商業(yè)銀行資本的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。A.商業(yè)銀行的資本分為核心資本和附屬資本B.核心資本是商業(yè)銀行資本中最穩(wěn)定、質(zhì)量最高的部分C.附屬資本包括重估儲(chǔ)備、一般準(zhǔn)備、優(yōu)先股、可轉(zhuǎn)換債券、混合資本債券和長(zhǎng)期次級(jí)債務(wù)等D.商業(yè)銀行的資本充足率不得低于8%，核心資本充足率不得低于4%答案：A。根據(jù)巴塞爾協(xié)議Ⅲ，商業(yè)銀行的資本分為一級(jí)資本和二級(jí)資本，一級(jí)資本又分為核心一級(jí)資本和其他一級(jí)資本。原巴塞爾協(xié)議中分為核心資本和附屬資本。26.金融創(chuàng)新的直接動(dòng)因不包括（）。A.規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)B.逃避管制C.技術(shù)進(jìn)步D.降低成本答案：D。金融創(chuàng)新的直接動(dòng)因包括規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、逃避管制和技術(shù)進(jìn)步等，降低成本不是直接動(dòng)因。27.下列關(guān)于債券的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。A.債券是一種有價(jià)證券，是社會(huì)各類經(jīng)濟(jì)主體為籌集資金而向債券投資者出具的、承諾按一定利率定期支付利息并到期償還本金的債權(quán)債務(wù)憑證B.債券按發(fā)行主體不同可分為政府債券、金融債券和公司債券C.債券的票面利率越高，債券的價(jià)格就越高D.債券的期限越長(zhǎng)，債券的利率風(fēng)險(xiǎn)就越大答案：C。債券價(jià)格不僅取決于票面利率，還受到市場(chǎng)利率、債券期限等多種因素的影響，票面利率高并不一定意味著債券價(jià)格就高。28.商業(yè)銀行的資產(chǎn)業(yè)務(wù)不包括（）。A.貸款業(yè)務(wù)B.證券投資業(yè)務(wù)C.存款業(yè)務(wù)D.現(xiàn)金資產(chǎn)業(yè)務(wù)答案：C。存款業(yè)務(wù)是商業(yè)銀行的負(fù)債業(yè)務(wù)，貸款業(yè)務(wù)、證券投資業(yè)務(wù)和現(xiàn)金資產(chǎn)業(yè)務(wù)屬于資產(chǎn)業(yè)務(wù)。29.下列關(guān)于金融監(jiān)管的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。A.金融監(jiān)管是指一國(guó)的金融管理部門為達(dá)到穩(wěn)定貨幣、維護(hù)金融業(yè)正常秩序等目的，依照國(guó)家法律、行政法規(guī)的規(guī)定，對(duì)金融機(jī)構(gòu)及其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)實(shí)施外部監(jiān)督、稽核、檢查和對(duì)其違法違規(guī)行為進(jìn)行處罰的一系列行為B.金融監(jiān)管的目標(biāo)包括保護(hù)金融消費(fèi)者的合法權(quán)益、維護(hù)金融體系的安全與穩(wěn)定、促進(jìn)金融市場(chǎng)的公平競(jìng)爭(zhēng)等C.金融監(jiān)管的手段主要包括法律手段、經(jīng)濟(jì)手段和行政手段D.金融監(jiān)管只需要監(jiān)管金融機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)活動(dòng)，不需要監(jiān)管金融市場(chǎng)答案：D。金融監(jiān)管不僅要監(jiān)管金融機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)活動(dòng)，也要監(jiān)管金融市場(chǎng)，以維護(hù)金融市場(chǎng)的穩(wěn)定和健康發(fā)展。30.中國(guó)工商銀行在以下哪個(gè)證券交易所上市（）。A.上海證券交易所和香港聯(lián)合交易所B.上海證券交易所和紐約證券交易所C.深圳證券交易所和香港聯(lián)合交易所D.深圳證券交易所和紐約證券交易所答案：A。中國(guó)工商銀行分別在上海證券交易所和香港聯(lián)合交易所上市。二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共15題）1.商業(yè)銀行的負(fù)債業(yè)務(wù)包括（）。A.存款業(yè)務(wù)B.借款業(yè)務(wù)C.中間業(yè)務(wù)D.結(jié)算業(yè)務(wù)答案：AB。商業(yè)銀行的負(fù)債業(yè)務(wù)主要包括存款業(yè)務(wù)和借款業(yè)務(wù)；中間業(yè)務(wù)和結(jié)算業(yè)務(wù)不屬于負(fù)債業(yè)務(wù)。2.貨幣政策的中介目標(biāo)通常包括（）。A.利率B.貨幣供應(yīng)量C.超額準(zhǔn)備金D.基礎(chǔ)貨幣答案：ABCD。貨幣政策的中介目標(biāo)通常包括利率、貨幣供應(yīng)量、超額準(zhǔn)備金和基礎(chǔ)貨幣等。3.金融市場(chǎng)的功能有（）。A.貨幣資金融通功能B.優(yōu)化資源配置功能C.經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)功能D.定價(jià)功能答案：ABCD。金融市場(chǎng)具有貨幣資金融通功能、優(yōu)化資源配置功能、經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)功能、定價(jià)功能和風(fēng)險(xiǎn)分散與管理功能等。4.下列屬于商業(yè)銀行市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的有（）。A.利率風(fēng)險(xiǎn)B.匯率風(fēng)險(xiǎn)C.股票價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)D.商品價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)答案：ABCD。商業(yè)銀行市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)包括利率風(fēng)險(xiǎn)、匯率風(fēng)險(xiǎn)、股票價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)和商品價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)等。5.中國(guó)工商銀行的企業(yè)文化理念體系包括（）。A.使命B.愿景C.核心價(jià)值觀D.服務(wù)宗旨答案：ABCD。中國(guó)工商銀行的企業(yè)文化理念體系包括使命、愿景、核心價(jià)值觀、服務(wù)宗旨等。6.商業(yè)銀行的貸款按保障方式可分為（）。A.信用貸款B.擔(dān)保貸款C.票據(jù)貼現(xiàn)D.項(xiàng)目貸款答案：ABC。商業(yè)銀行的貸款按保障方式可分為信用貸款、擔(dān)保貸款和票據(jù)貼現(xiàn)；項(xiàng)目貸款是按貸款用途分類的。7.以下屬于金融衍生工具的有（）。A.遠(yuǎn)期合約B.期貨合約C.期權(quán)合約D.互換合約答案：ABCD。常見(jiàn)的金融衍生工具包括遠(yuǎn)期合約、期貨合約、期權(quán)合約和互換合約等。8.商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)管理的策略包括（）。A.風(fēng)險(xiǎn)分散B.風(fēng)險(xiǎn)對(duì)沖C.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移D.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避答案：ABCD。商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)管理的策略包括風(fēng)險(xiǎn)分散、風(fēng)險(xiǎn)對(duì)沖、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避和風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償?shù)取?.金融監(jiān)管的原則包括（）。A.依法監(jiān)管原則B.公開(kāi)、公平、公正原則C.效率原則D.適度競(jìng)爭(zhēng)原則答案：ABCD。金融監(jiān)管的原則包括依法監(jiān)管原則、公開(kāi)公平公正原則、效率原則、適度競(jìng)爭(zhēng)原則和獨(dú)立性原則等。10.下列關(guān)于債券與股票的說(shuō)法，正確的有（）。A.債券是債權(quán)憑證，股票是所有權(quán)憑證B.債券的收益一般是固定的，股票的收益是不確定的C.債券的風(fēng)險(xiǎn)一般比股票小D.債券和股票都是有價(jià)證券答案：ABCD。債券是債權(quán)憑證，股票是所有權(quán)憑證；債券有固定的票面利率，收益一般固定，股票收益取決于公司經(jīng)營(yíng)狀況等，具有不確定性；債券風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較小，股票風(fēng)險(xiǎn)較大；債券和股票都是有價(jià)證券。11.商業(yè)銀行的中間業(yè)務(wù)包括（）。A.結(jié)算業(yè)務(wù)B.代理業(yè)務(wù)C.銀行卡業(yè)務(wù)D.托管業(yè)務(wù)答案：ABCD。商業(yè)銀行的中間業(yè)務(wù)包括結(jié)算業(yè)務(wù)、代理業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、托管業(yè)務(wù)、擔(dān)保業(yè)務(wù)、承諾業(yè)務(wù)等。12.影響貨幣需求的因素有（）。A.收入水平B.利率水平C.物價(jià)水平D.信用制度發(fā)達(dá)程度答案：ABCD。影響貨幣需求的因素包括收入水平、利率水平、物價(jià)水平、信用制度發(fā)達(dá)程度、貨幣流通速度、消費(fèi)傾向等。13.以下屬于中國(guó)工商銀行個(gè)人金融業(yè)務(wù)的有（）。A.個(gè)人儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)B.個(gè)人貸款業(yè)務(wù)C.個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)D.信用卡業(yè)務(wù)答案：ABCD。中國(guó)工商銀行個(gè)人金融業(yè)務(wù)包括個(gè)人儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、個(gè)人貸款業(yè)務(wù)、個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)等。14.金融市場(chǎng)按交易工具的期限可分為（）。A.貨幣市場(chǎng)B.資本市場(chǎng)C.現(xiàn)貨市場(chǎng)D.期貨市場(chǎng)答案：AB。金融市場(chǎng)按交易工具的期限可分為貨幣市場(chǎng)和資本市場(chǎng)；按交割時(shí)間可分為現(xiàn)貨市場(chǎng)和期貨市場(chǎng)。15.商業(yè)銀行的現(xiàn)金資產(chǎn)包括（）。A.庫(kù)存現(xiàn)金B(yǎng).在中央銀行存款C.存放同業(yè)款項(xiàng)D.在途資金答案：ABCD。商業(yè)銀行的現(xiàn)金資產(chǎn)包括庫(kù)存現(xiàn)金、在中央銀行存款、存放同業(yè)款項(xiàng)和在途資金等。三、判斷題（每題1分，共15題）1.中國(guó)工商銀行成立于1984年1月1日。（）答案：正確。中國(guó)工商銀行成立于1984年1月1日。2.商業(yè)銀行的核心資本包括實(shí)收資本、資本公積、盈余公積、未分配利潤(rùn)和少數(shù)股權(quán)。（）答案：正確。原巴塞爾協(xié)議中商業(yè)銀行的核心資本包括實(shí)收資本、資本公積、盈余公積、未分配利潤(rùn)和少數(shù)股權(quán)等。3.貨幣政策的三大法寶是法定存款準(zhǔn)備金率、再貼現(xiàn)政策和公開(kāi)市場(chǎng)業(yè)務(wù)。（）答案：正確。法定存款準(zhǔn)備金率、再貼現(xiàn)政策和公開(kāi)市場(chǎng)業(yè)務(wù)是貨幣政策的三大傳統(tǒng)工具，也被稱為三大法寶。4.金融市場(chǎng)的交易對(duì)象是貨幣資金。（）答案：正確。金融市場(chǎng)是資金融通的市場(chǎng)，交易對(duì)象是貨幣資金。5.商業(yè)銀行的貸款余額與存款余額的比例不得超過(guò)75%。（）答案：錯(cuò)誤。根據(jù)相關(guān)規(guī)定，商業(yè)銀行的貸款余額與存款余額的比例不得超過(guò)75%的規(guī)定已取消。6.信用風(fēng)險(xiǎn)是指借款人不能按約定時(shí)間足額償還貸款本息而給銀行帶來(lái)?yè)p失的可能性。（）答案：正確。信用風(fēng)險(xiǎn)主要指借款人違約導(dǎo)致銀行遭受損失的風(fēng)險(xiǎn)，即不能按約定時(shí)間足額償還貸款本息。7.金融衍生工具具有高杠桿性、高風(fēng)險(xiǎn)性和虛擬性等特點(diǎn)。（）答案：正確。金融衍生工具通常以小博大，具有高杠桿性，同時(shí)伴隨著高風(fēng)險(xiǎn)性，其價(jià)值依賴于基礎(chǔ)資產(chǎn)，具有虛擬性。8.中國(guó)工商銀行的愿景是建設(shè)最盈利、最優(yōu)秀、最受尊重的國(guó)際一流現(xiàn)代金融企業(yè)。（）答案：正確。這是中國(guó)工商銀行的愿景。9.商業(yè)銀行的中間業(yè)務(wù)不承擔(dān)或不直接承擔(dān)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。（）答案：正確。中間業(yè)務(wù)是不構(gòu)成商業(yè)銀行表內(nèi)資產(chǎn)、表內(nèi)負(fù)債，形成銀行非利息收入的業(yè)務(wù)，一般不承擔(dān)或不直接承擔(dān)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。10.通貨膨脹是指一般物價(jià)水平持續(xù)、顯著上漲的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象。（）答案：正確。這是通貨膨脹的定義。11.金融監(jiān)管的主要目的是保護(hù)金融機(jī)構(gòu)的利益。（）答案：錯(cuò)誤。金融監(jiān)管的主要目的是保護(hù)金融消費(fèi)者的合法權(quán)益、維護(hù)金融體系的安全與穩(wěn)定、促進(jìn)金融市場(chǎng)的公平競(jìng)爭(zhēng)等，而不是主要保護(hù)金融機(jī)構(gòu)的利益。12.債券的票面利率與市場(chǎng)利率之間的關(guān)系決定了債券的發(fā)行價(jià)格。（）答案：正確。當(dāng)票面利率大于市場(chǎng)利率時(shí)，債券溢價(jià)發(fā)行；當(dāng)票面利率小于市場(chǎng)利率時(shí)，債券折價(jià)發(fā)行；當(dāng)票面利率等于市場(chǎng)利率時(shí)，債券平價(jià)發(fā)行。13.商業(yè)銀行的風(fēng)險(xiǎn)管理流程中，風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是基礎(chǔ)，風(fēng)險(xiǎn)計(jì)量是核心。（）答案：正確。風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是風(fēng)險(xiǎn)管理的第一步，是基礎(chǔ)；風(fēng)險(xiǎn)計(jì)量是對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的量化分析，是核心環(huán)節(jié)。14.中國(guó)工商銀行的服務(wù)宗旨是“客戶為尊，服務(wù)如意”。（）答案：正確。這是中國(guó)工商銀行明確的服務(wù)宗旨。15.貨幣市場(chǎng)是短期資金融通的市場(chǎng)，資本市場(chǎng)是長(zhǎng)期資金融通的市場(chǎng)。（）答案：正確。按金融工具期限劃分，貨幣市場(chǎng)期限在一年以內(nèi)，是短期資金融通市場(chǎng)；資本市場(chǎng)期限在一年以上，是長(zhǎng)期資金融通市場(chǎng)。四、文字題（每題10分，共10題）1.請(qǐng)簡(jiǎn)述商業(yè)銀行的主要職能。答案：商業(yè)銀行具有以下主要職能：信用中介職能：商業(yè)銀行通過(guò)吸收存款等方式將社會(huì)上閑置的貨幣資金集中起來(lái)，再以貸款等形式將資金貸放給資金需求者，充當(dāng)資金供求雙方的中介。這一職能克服了資金供求雙方在數(shù)量、期限和空間上的不一致，提高了資金的使用效率。支付中介職能：商業(yè)銀行利用活期存款賬戶，為客戶辦理各種貨幣結(jié)算、貨幣收付、貨幣兌換和轉(zhuǎn)移存款等業(yè)務(wù)活動(dòng)。支付中介職能加速了資金周轉(zhuǎn)，節(jié)約了社會(huì)流通費(fèi)用。信用創(chuàng)造職能：商業(yè)銀行在信用中介和支付中介職能的基礎(chǔ)上，通過(guò)發(fā)放貸款等資產(chǎn)業(yè)務(wù)，創(chuàng)造出數(shù)倍于原始存款的派生存款，從而擴(kuò)大了貨幣供應(yīng)量。金融服務(wù)職能：商業(yè)銀行利用其在國(guó)民經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的特殊地位，及其在提供信用中介和支付中介業(yè)務(wù)過(guò)程中所獲得的大量信息，為客戶提供財(cái)務(wù)咨詢、代理融通、信托、租賃、計(jì)算機(jī)服務(wù)等多種金融服務(wù)。2.分析貨幣政策工具中法定存款準(zhǔn)備金率的優(yōu)缺點(diǎn)。答案：優(yōu)點(diǎn)：法定存款準(zhǔn)備金率的調(diào)整具有較強(qiáng)的告示效應(yīng)。它的調(diào)整向社會(huì)公眾表明了中央銀行的政策意圖，能夠影響公眾的預(yù)期和信心。對(duì)貨幣供應(yīng)量的影響是直接且顯著的。法定存款準(zhǔn)備金率的微小變動(dòng)，會(huì)通過(guò)貨幣乘數(shù)效應(yīng)引起貨幣供應(yīng)量的較大變動(dòng)，能夠迅速對(duì)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生影響。具有較強(qiáng)的強(qiáng)制性。法定存款準(zhǔn)備金率是由中央銀行規(guī)定的，商業(yè)銀行必須遵守，保證了政策的有效執(zhí)行。缺點(diǎn)：調(diào)整效果過(guò)于猛烈。法定存款準(zhǔn)備金率的微小變動(dòng)會(huì)導(dǎo)致貨幣供應(yīng)量的大幅波動(dòng)，可能給經(jīng)濟(jì)帶來(lái)較大的沖擊，不利于經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定發(fā)展。缺乏靈活性。由于其調(diào)整效果的強(qiáng)烈性，中央銀行不能頻繁調(diào)整法定存款準(zhǔn)備金率，難以根據(jù)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的細(xì)微變化進(jìn)行適時(shí)微調(diào)。對(duì)不同規(guī)模和類型的商業(yè)銀行影響不同。大型商業(yè)銀行可能有更強(qiáng)的應(yīng)對(duì)能力，而小型商業(yè)銀行可能受到的影響更為明顯，可能導(dǎo)致金融市場(chǎng)的不公平競(jìng)爭(zhēng)。3.闡述金融市場(chǎng)的主要功能及其對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要意義。答案：金融市場(chǎng)具有以下主要功能及其重要意義：貨幣資金融通功能：這是金融市場(chǎng)最基本的功能。它通過(guò)各種金融工具，將資金從盈余部門轉(zhuǎn)移到短缺部門，實(shí)現(xiàn)了資金的合理配置，提高了資金的使用效率，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。優(yōu)化資源配置功能：金融市場(chǎng)通過(guò)價(jià)格機(jī)制（如利率、股價(jià)等）引導(dǎo)資金流向效益高的部門和企業(yè)，使資源得到更有效的利用，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級(jí)。經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)功能：金融市場(chǎng)是政府進(jìn)行宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控的重要平臺(tái)。中央銀行可以通過(guò)貨幣政策工具（如公開(kāi)市場(chǎng)業(yè)務(wù)）在金融市場(chǎng)上操作，影響貨幣供應(yīng)量和利率水平，從而調(diào)節(jié)宏觀經(jīng)濟(jì)。定價(jià)功能：金融市場(chǎng)為金融資產(chǎn)提供了合理的定價(jià)機(jī)制。通過(guò)市場(chǎng)交易，形成了各種金融資產(chǎn)的價(jià)格，反映了資產(chǎn)的價(jià)值和市場(chǎng)供求關(guān)系，為投資者和融資者提供了重要的參考依據(jù)。風(fēng)險(xiǎn)分散與管理功能：投資者可以通過(guò)投資多種金融資產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)組合的多元化，分散非系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，金融市場(chǎng)上的各種金融衍生工具（如期貨、期權(quán)等）也為投資者提供了風(fēng)險(xiǎn)管理的手段。金融市場(chǎng)的這些功能對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有至關(guān)重要的意義。它促進(jìn)了儲(chǔ)蓄向投資的轉(zhuǎn)化，提高了資本的形成效率；推動(dòng)了企業(yè)的發(fā)展和創(chuàng)新，增強(qiáng)了經(jīng)濟(jì)的活力；有助于宏觀經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定和調(diào)控，保障了經(jīng)濟(jì)的健康運(yùn)行。4.請(qǐng)說(shuō)明商業(yè)銀行面臨的主要風(fēng)險(xiǎn)類型，并分析信用風(fēng)險(xiǎn)的成因和管理措施。答案：商業(yè)銀行面臨的主要風(fēng)險(xiǎn)類型包括信用風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)、流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)、國(guó)家風(fēng)險(xiǎn)、聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)等。信用風(fēng)險(xiǎn)的成因：借款人經(jīng)營(yíng)不善：借款人的經(jīng)營(yíng)狀況惡化，盈利能力下降，可能導(dǎo)致其無(wú)法按時(shí)足額償還貸款本息。宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化：宏觀經(jīng)濟(jì)衰退、行業(yè)不景氣等因素，會(huì)影響借款人的還款能力，增加信用風(fēng)險(xiǎn)。信用評(píng)估不準(zhǔn)確：商業(yè)銀行在對(duì)借款人進(jìn)行信用評(píng)估時(shí)，可能由于信息不充分、評(píng)估方法不完善等原因，導(dǎo)致對(duì)借款人的信用狀況判斷失誤。道德風(fēng)險(xiǎn)：部分借款人可能存在故意違約的情況，如欺詐、挪用貸款資金等。信用風(fēng)險(xiǎn)管理措施：信用評(píng)估與分析：建立完善的信用評(píng)估體系，對(duì)借款人的信用狀況進(jìn)行全面、準(zhǔn)確的評(píng)估，包括借款人的財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)能力、信用記錄等。貸款審批與管理：嚴(yán)格貸款審批流程，對(duì)貸款項(xiàng)目進(jìn)行充分的可行性研究和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，確保貸款的安全性。加強(qiáng)貸后管理，定期對(duì)借款人的經(jīng)營(yíng)狀況和還款情況進(jìn)行監(jiān)測(cè)。擔(dān)保與抵押：要求借款人提供必要的擔(dān)?；虻盅浩?，以降低信用風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)借款人違約時(shí)，銀行可以通過(guò)處置擔(dān)保物或抵押物來(lái)彌補(bǔ)損失。風(fēng)險(xiǎn)分散：通過(guò)貸款組合管理，將貸款分散到不同的行業(yè)、地區(qū)和借款人，降低單一借款人違約對(duì)銀行造成的損失。信用衍生工具：利用信用衍生工具（如信用違約互換等），將信用風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移給其他金融機(jī)構(gòu)或投資者。5.論述中國(guó)工商銀行企業(yè)文化的內(nèi)涵及其對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要作用。答案：中國(guó)工商銀行企業(yè)文化內(nèi)涵豐富，主要包括使命、愿景、核心價(jià)值觀和服務(wù)宗旨等方面。使命：“提供卓越金融服務(wù)”體現(xiàn)了工商銀行以客戶為中心，致力于為客戶提供高質(zhì)量、全方位的金融服務(wù)，滿足客戶多樣化的金融需求。愿景：“建設(shè)最盈利、最優(yōu)秀、最受尊重的國(guó)際一流現(xiàn)代金融企業(yè)”明確了工商銀行的發(fā)展目標(biāo)，激勵(lì)著全體員工不斷追求卓越，提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和影響力。核心價(jià)值觀：“工于至誠(chéng)，行以致遠(yuǎn)”強(qiáng)調(diào)了誠(chéng)信和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的重要性。誠(chéng)信是工商銀行經(jīng)營(yíng)的基石，只有真誠(chéng)對(duì)待客戶和合作伙伴，才能贏得信任；追求長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展要求工商銀行具有戰(zhàn)略眼光，不斷創(chuàng)新和進(jìn)取。服務(wù)宗旨：“客戶為尊，服務(wù)如意”突出了客戶的核心地位，工商銀行要以客戶需求為導(dǎo)向，提供貼心、便捷的服務(wù)，讓客戶滿意。企業(yè)文化對(duì)工商銀行發(fā)展的重要作用：凝聚員工力量：共同的企業(yè)文化能夠使員工形成強(qiáng)烈的歸屬感和認(rèn)同感，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力，使員工為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而共同努力。提升企業(yè)形象：積極向上的企業(yè)文化有助于樹(shù)立良好的企業(yè)形象，提高社會(huì)知名度和美譽(yù)度，吸引更多的客戶和合作伙伴。促進(jìn)創(chuàng)新發(fā)展：企業(yè)文化鼓勵(lì)創(chuàng)新和進(jìn)取，激發(fā)員工的創(chuàng)造力和積極性，推動(dòng)工商銀行不斷推出新的金融產(chǎn)品和服務(wù)，適應(yīng)市場(chǎng)變化。規(guī)范員工行為：企業(yè)文化蘊(yùn)含著企業(yè)的價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則，能夠引導(dǎo)員工的行為，使員工的行為符合企業(yè)的利益和要求，保證企業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)。6.分析金融創(chuàng)新對(duì)商業(yè)銀行的影響。答案：金融創(chuàng)新對(duì)商業(yè)銀行既有積極影響，也有消極影響。積極影響：拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域：金融創(chuàng)新為商業(yè)銀行開(kāi)辟了新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，如金融衍生產(chǎn)品交易、資產(chǎn)證券化等，增加了銀行的收入來(lái)源。提高競(jìng)爭(zhēng)力：通過(guò)推出創(chuàng)新的金融產(chǎn)品和服務(wù)，商業(yè)銀行能夠滿足客戶多樣化的需求，提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度，從而在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)。優(yōu)化資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu)：金融創(chuàng)新工具（如可轉(zhuǎn)讓大額定期存單等）可以幫助商業(yè)銀行更好地管理資產(chǎn)負(fù)債，提高資金的流動(dòng)性和效益。降低成本：一些金融創(chuàng)新技術(shù)（如電子銀行、網(wǎng)上支付等）可以降低商業(yè)銀行的運(yùn)營(yíng)成本，提高業(yè)務(wù)處理效率。消極影響：增加風(fēng)險(xiǎn)：金融創(chuàng)新產(chǎn)品往往具有復(fù)雜的結(jié)構(gòu)和高杠桿性，可能會(huì)增加商業(yè)銀行的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、信用風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)等。例如，次貸危機(jī)中，一些復(fù)雜的金融衍生產(chǎn)品就給銀行帶來(lái)了巨大的損失。監(jiān)管難度加大：金融創(chuàng)新的快速發(fā)展使得金融產(chǎn)品和業(yè)務(wù)日益復(fù)雜，監(jiān)管部門難以對(duì)其進(jìn)行有效的監(jiān)管，可能導(dǎo)致金融市場(chǎng)的不穩(wěn)定。人才和技術(shù)挑戰(zhàn)：金融創(chuàng)新需要商業(yè)銀行具備高素質(zhì)的人才和先進(jìn)的技術(shù)支持。如果銀行在人才和技術(shù)方面不能及時(shí)跟上創(chuàng)新的步伐，可能會(huì)面臨發(fā)展困境。7.簡(jiǎn)述貨幣政策與財(cái)政政策的協(xié)調(diào)配合方式及其適用情況。答案：貨幣政策與財(cái)政政策的協(xié)調(diào)配合方式主要有以下幾種及其適用情況：雙松政策：即擴(kuò)張性的貨幣政策和擴(kuò)張性的財(cái)政政策配合。當(dāng)經(jīng)濟(jì)處于嚴(yán)重衰退時(shí)期，社會(huì)總需求嚴(yán)重不足，生產(chǎn)能力大量閑置，失業(yè)率較高時(shí)，采用雙松政策可以刺激總需求的增加，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇。擴(kuò)張性貨幣政策通過(guò)增加貨幣供應(yīng)量、降低利率，刺激投資和消費(fèi)；擴(kuò)張性財(cái)政政策通過(guò)增加政府支出、減少稅收，直接增加社會(huì)總需求。雙緊政策：即緊縮性的貨幣政策和緊縮性的財(cái)政政策配合。當(dāng)經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)嚴(yán)重通貨膨脹時(shí)，社會(huì)總需求過(guò)度膨脹，物價(jià)持續(xù)上漲，采用雙緊政策可以抑制總需求，穩(wěn)定物價(jià)。緊縮性貨幣政策通過(guò)減少貨幣供應(yīng)量、提高利率，抑制投資和消費(fèi)；緊縮性財(cái)政政策通過(guò)減少政府支出、增加稅收，減少社會(huì)總需求。松貨幣緊財(cái)政政策：擴(kuò)張性的貨幣政策與緊縮性的財(cái)政政策配合。當(dāng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)乏力，但又存在一定的通貨膨脹壓力時(shí)，可采用這種政策組合。擴(kuò)張性貨幣政策可以刺激投資和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，而緊縮性財(cái)政政策可以抑制政府支出和消費(fèi)，防止通貨膨脹進(jìn)一步加劇。緊貨幣松財(cái)政政策：緊縮性的貨幣政策與擴(kuò)張性的財(cái)政政策配合。當(dāng)經(jīng)濟(jì)中出現(xiàn)通貨膨脹，但又需要促進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和增加就業(yè)時(shí)，可采用這種政策組合。緊縮性貨幣政策可以控制貨幣供應(yīng)量和通貨膨脹，擴(kuò)張性財(cái)政政策可以通過(guò)政府投資等方式，支持特定產(chǎn)業(yè)和項(xiàng)目的發(fā)展，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)優(yōu)化和就業(yè)增加。8.請(qǐng)分析商業(yè)銀行開(kāi)展中間業(yè)務(wù)的意義和面臨的挑戰(zhàn)。答案：商業(yè)銀行開(kāi)展中間業(yè)務(wù)具有以下意義：增加收入來(lái)源：中間業(yè)務(wù)不占用或很少占用銀行的資金，卻能為銀行帶來(lái)手續(xù)費(fèi)等非利息收入，有助于優(yōu)化銀行的收入結(jié)構(gòu)，提高盈利能力。分散風(fēng)險(xiǎn)：與傳統(tǒng)的資產(chǎn)業(yè)務(wù)相比，中間業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較低。通過(guò)開(kāi)展中間業(yè)務(wù)，商業(yè)銀行可以分散風(fēng)險(xiǎn)，降低對(duì)單一業(yè)務(wù)的依賴。提高客戶滿意度：中間業(yè)務(wù)能夠滿足客戶多樣化的金融需求，如結(jié)算、代理、理財(cái)?shù)确?wù)，增強(qiáng)客戶對(duì)銀行的粘性和忠誠(chéng)度。提升競(jìng)爭(zhēng)力：隨著金融市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，開(kāi)展中間業(yè)務(wù)是商業(yè)銀行提升綜合競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段，有助于銀行在市場(chǎng)中脫穎而出。面臨的挑戰(zhàn)：市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈：隨著金融市場(chǎng)的發(fā)展，越來(lái)越多的金融機(jī)構(gòu)和非金融機(jī)構(gòu)涉足中間業(yè)務(wù)領(lǐng)域，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，商業(yè)銀行需要不斷創(chuàng)新和提高服務(wù)質(zhì)量來(lái)爭(zhēng)奪客戶。監(jiān)管要求嚴(yán)格：中間業(yè)務(wù)的創(chuàng)新和發(fā)展受到監(jiān)管部門的嚴(yán)格監(jiān)管，商業(yè)銀行需要遵守相關(guān)的法律法規(guī)和監(jiān)管要求，增加了合規(guī)成本和經(jīng)營(yíng)難度。技術(shù)和人才短缺：中間業(yè)務(wù)的開(kāi)展需要先進(jìn)的技術(shù)支持和高素質(zhì)的專業(yè)人才。一些商業(yè)銀行可能在技術(shù)和人才方面存在不足，影響了中間業(yè)務(wù)的創(chuàng)新和發(fā)展。聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)：中間業(yè)務(wù)涉及客戶的資金和信息，如果出現(xiàn)操作失誤、信息泄露等問(wèn)題，可能會(huì)損害銀行的聲譽(yù)，導(dǎo)致客戶流失。9.闡述金融監(jiān)管的必要性和主要內(nèi)容。答案：金融監(jiān)管具有以下必要性：維護(hù)金融體系的安全與穩(wěn)定：金融機(jī)構(gòu)之間存在著密切的業(yè)務(wù)