勞協(xié)師(二級)理論試卷及答案2024年5月

2024年5月勞動關(guān)系協(xié)調(diào)師（二級）理論學(xué)問試卷及參考答

案

留意事項(xiàng)

1、考試時間：40分鐘

2、請?jiān)谠嚲淼拿芊饩€以內(nèi)填寫準(zhǔn)考找、姓名、單位。

3、請細(xì)致閱讀題目，把答案填寫在答題紙上。

4、推斷說明題答題需先推斷劃線部分正誤，若認(rèn)為劃線部分表述有誤，需對該部分進(jìn)行修改。

一、單項(xiàng)選擇題（共4。小題，每小題1分）

L勞動關(guān)系協(xié)調(diào)人員進(jìn)行勞動爭議調(diào)解時把自己的意愿強(qiáng)加于當(dāng)事人，該做法違反了（）

的職業(yè)道德守則。

A.遵紀(jì)遵守法律，嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)

B.以人為本，客觀公正

C土動土動，熱忱服務(wù)

D.和諧至上，合作共贏參考答案：8基礎(chǔ)P2

2.下列情形中，不能享受當(dāng)年年休假的是（）。

A.職工依法享受寒暑假，其休假天數(shù)多于年休假天數(shù)的

區(qū)職工請事假累計工。天以上且單位依據(jù)規(guī)定不扣工資的

C.累計工作滿工年不滿ro年的職工，請病假累計1個月以上的

D.累計工作滿ro年不溯2。年的職工，請病假累計2個月以上的參考答案：A技能

P14

3.區(qū)域性集體合同層級不包括（）。

A.鄉(xiāng)

3.區(qū)

C.縣級以下

D省

參考答案：D一級技能P84

4.下列有關(guān)職工監(jiān)事的表述，正確的是（）。

A.由用人單位管理人員兼任

區(qū)由用人單位聘用專業(yè)人員擔(dān)當(dāng)

C.由領(lǐng)導(dǎo)從員工中指定

D.由職工選舉產(chǎn)生

參考答案：D技能P1S7

5.下列不符合勞動關(guān)系協(xié)調(diào)人員職業(yè)道德的行為是（）。

A.不能把當(dāng)事人當(dāng)作服務(wù)對象

3.客觀公正，不做當(dāng)事人的“代理人”

C.設(shè)身處地為當(dāng)事人著想，隨時履行風(fēng)險告知義務(wù)

D.具有良好的時間觀念，辦事不拖延參考答案：A基礎(chǔ)P4

以企業(yè)內(nèi)部勞動規(guī)章制度不包括（）。

A.考核制度

區(qū)招標(biāo)制度

C.培訓(xùn)制度

D.薪酬制度

參考答案：8技能

7.經(jīng)濟(jì)性裁員是指，須要裁減人員在（）人以上，或者裁減不足（）人但占企業(yè)職工總

數(shù)（）以上的裁員。

A.W：920%3.15；15；20%2。；工。%D.3。：3（9：20%

參考答案：C技能P7O

8.我國《勞動法》規(guī)定用人單位不得支配（）延長工作時間和從事夜班勞動。

A.未成年工

B.女職工

C哺乳期女職工

D.懷孕初期女職工

參考答案：C技能P197

q.用人單位支配勞動者（）的，依據(jù)不低于本人工資的百分之二百支付加班工資，

A.工作日延長勞動時間

區(qū)休息日勞動且不能支配同等時間補(bǔ)休

C.在五一節(jié)當(dāng)天勞動

D.在中秋節(jié)當(dāng)天勞動

參考答案：B技能P196

工。下列有關(guān)申訴的表述，錯誤的是（）。

A.員工申訴通常分為個人申訴和集體中訴

3.個人申訴多是由于管理方對員工進(jìn)行懲處引起的糾紛，通常由工會提出

C.集體申訴是為了集體利益提起的政策性申訴

D.集體申訴通常是工會針對管理方違反協(xié)議條款的行為提出的參考答案：8技能P262

.勞動行政部門在收到集體合同文本之日起（）日內(nèi)，沒有提出看法。集體合同發(fā)生法

律效力。

A.1OB.12C45D.2O

參考答案：C技能P2O7

22.下列不屬于網(wǎng)絡(luò)聘請優(yōu)點(diǎn)的是（）。

A.成本較高

B.選擇范圍廣

C便利快捷

D.不受地點(diǎn)和時間的限制

23.企業(yè)在制定勞動規(guī)章制度時，沒有按正式程序（）的，該勞動規(guī)章制度不具有效力。

A.公示

G.說明C.通知

D.培訓(xùn)

參考答案：A技能P117

工4.下列有關(guān)勞動合同解除的表述，正確的是（）。

A.A公司由于經(jīng)濟(jì)效益不佳，確定在現(xiàn)有20。名員工中裁減15人。A公司提前3。日以

書面形式將公司解除勞動合同的確定通知了員工本人，隨后依法辦理了離職手續(xù)

氏小李已在B公司工作了十年，由于晉升無望，遂產(chǎn)生了跳槽的想法，在向部門負(fù)責(zé)人提出口

頭辭職后的其次天，小李就離開了公司

C.老王今年57歲，在C公司工作了3。年，近期公司更新了生產(chǎn)設(shè)備，經(jīng)多次培訓(xùn)后，老

王仍舊無法駕馭新設(shè)備的操作方法。公司向老王額外支付了一個月工資和相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償后，

解除了與老王的勞動合同

D.孕婦小張利用職務(wù)之便挪月公司公款數(shù)百萬元，公司依法履行相關(guān)程序與其解除勞動合同參

考答案：P技能P2O4-

25.勞動爭議仲裁委員會對于仲裁申請的條件審查不包括（）。

A.仲裁申請的事項(xiàng)是否屬于勞動爭議仲裁的受案范圍

區(qū)提出仲裁申請的當(dāng)事人是否具備申請人的資格

C仲裁申請人的工作水平

D.是否在仲裁申請的時效期間之內(nèi)參考答案：C技能P173

工6.我國的企業(yè)年金支配采納的是（）模式。

A.托付一一托付

氏托付一一受托

C受托一一受托

D.托付一一代理

參考答案：B技能P17

27.用人單位證明勞動爭議仲裁委員會對某一裁終局案件裁決時，所依據(jù)的證據(jù)是偽造的，用

人單位可以自收到仲裁裁決書之日起3。日內(nèi)向（）申請撤銷裁決。

A.當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ?當(dāng)?shù)刂屑壢嗣穹ㄔ?/p>

C勞動爭議仲裁委員會

D.當(dāng)?shù)貏趧有姓块T

參考答案：B技能P2L7

28.集體協(xié)商中協(xié)商代表因不行抗力造成空缺的，或在空缺之日起（）產(chǎn)生新的代表。

A.W日內(nèi)

B.15日內(nèi)

c.r個月內(nèi)

P.3個月內(nèi)

參考答案：8技能P225

2d小王參與工作22年，在現(xiàn)單位已工作6年，現(xiàn)非因工負(fù)傷，須要停止工作醫(yī)療，小王可

享受醫(yī)療期（）個月。

A.3

B6

C.qD32

參考答案：C三級技能P5X《企業(yè)職工患病或非因工負(fù)傷醫(yī)療期規(guī)定》

2。.廠務(wù)公開制度是2。世紀(jì)90年頭中期在（）中建立起來的職工民主參與制度。

A.公有制企業(yè)

凡私有制企業(yè)

C混合全部制企業(yè)

D外商投資企業(yè)

參考答案：A技能P136

21.集體勞動爭議應(yīng)自組成仲裁庭之日起（）之內(nèi)結(jié)束，須要延期的延長期限不得超過

15日。

A3日

B.X5EI

C.-5O日

D.45日

參考答案：B技能P169

22.下列情形中，勞動者可馬上解除勞動合同。無需事先告知用人單位的是（）。

A.用人單位未依據(jù)勞動合同約定供應(yīng)勞動愛護(hù)的

3.用人單位以暴力手段強(qiáng)迫勞動者勞動的

C.用人單位未剛好足額支付勞動酬勞的

D.用人單位未依法為勞動者繳納社會保險費(fèi)的參考答案：8技能P66

23.勞動規(guī)章制度制定的一般程序?yàn)椋ǎ?/p>

A.起草一一審核一一通過一一公示

3.起草一一探討一一通過一一公示

C.起草一一通過一―探討一公小

D.探討一一起草一通過一公示參考答案：B技能P116

24.勞動爭議仲裁委員會收到仲裁申請之日起（）內(nèi)，認(rèn)為符合受理?xiàng)l件的，應(yīng)當(dāng)受理,

并通知申請人。

A.5日

B.W日

C.rs日

D.2O日

參考答案：A技能P215

25.下列有關(guān)集體合同訂立的表述，錯誤的是（）。

A.經(jīng)雙方協(xié)商代表協(xié)商一樣的集體合同草案應(yīng)當(dāng)提交職工代表大會或者全體職工探討

B.集體合同期限一般為。至5年，期滿或雙方約定的終止條件出現(xiàn)，即行終止

C集體合同期滿前3個月內(nèi)，任何一方均可向?qū)Ψ教岢鲋匦潞炗喕蚶m(xù)訂的要求

D.集體合同草案經(jīng)職工代表入會通過后，應(yīng)由集體協(xié)商雙方首席代表簽字參考答案：B技能

P226

26.下列選項(xiàng)中，不屬于勞動合同必備條款的是（）。

A.勞動者的有效身份證號碼

區(qū)社會保險條款

C勞動愛護(hù)條款

D.競業(yè)限制條款

參考答案：P技能P2O3

27.用人單位自（）起即與勞動者建立勞動關(guān)系。

A.訂立勞動合同之日

區(qū)試用期結(jié)束之日

C.勞動合同約定之日D.用工之日

參考答案：D技能P2O2

28.下列選項(xiàng)中，屬于企業(yè)須要公開的企業(yè)重大決策是（）。

A.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員工資

區(qū)企業(yè)兼并方案

C.企業(yè)大宗物資選購供應(yīng)

D.集體合同的簽訂

參考答案：B技能P157

24.因集體協(xié)商過程中發(fā)生爭議，當(dāng)事人協(xié)商解決不成的，可以依法向（）申請?zhí)幚怼?/p>

A.勞動爭議仲裁委員會

區(qū)勞動保障行政部門

C.人民法院

D.勞動爭議調(diào)解委員會參考答案：B技能

3。.下列有關(guān)勞動規(guī)章制度內(nèi)涵的表述，錯誤的是（）。

A.勞動規(guī)章制度是用人單位依據(jù)法定程序制定的。在用人單位內(nèi)部對用人單位和勞動者具有約

束力

B.勞動規(guī)章制度完全由用人單位單方面制定，是用人單位決策層意志的體現(xiàn)

C.勞動規(guī)章制度的內(nèi)容包括勞動酬勞、工作時.間、休息休假、勞動平安衛(wèi)生、保險福利、職工

培訓(xùn)、勞動紀(jì)律以及勞動定額管理

D.勞動規(guī)章制度并不完全由月人單位單方制定，而是由用人單位與勞動者雙方同等協(xié)商確定參

考答案：B技能

31.卜一列有關(guān)勞動爭議仲裁叵避制度的表述，錯誤的是（）。

A.在仲裁庭組成之后，勞動爭議仲裁委員會要對仲裁員進(jìn)行審查，要求與本案有利害關(guān)系的仲

裁員進(jìn)行何I避

氏回避分為仲裁員主動回避和當(dāng)事人申請回避兩種

C.當(dāng)事人必需以書面方式提出回避申請

D.仲裁員是否回避，由仲裁委員會主任或其授權(quán)的辦事機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人確定參考答案：C技能

P174

32.在勞務(wù)派遣關(guān)系中，勞動者和勞務(wù)派遣單位簽訂（）。

A.勞務(wù)合同

B.勞動合同

C.勞務(wù)用工協(xié)議

D.勞務(wù)外包合同

參考答案：8技能P45

35人民法院對于當(dāng)事人的起訴經(jīng)過審查后，認(rèn)為符合法定條件的，應(yīng)當(dāng)受理，并在當(dāng)事人起

訴的（）日內(nèi)立案。

A.1

B.5

C.7D.1O

參考答案：C技能

34.任期內(nèi)的職工代表大會代表在企業(yè)內(nèi)部調(diào)動工作的，其代表資格（）。

A.予以保留

8予以取消

C重新選舉

D.自行終止

參考答案：A技能P152

35.若勞動爭議訴訟的二審判決確有不妥之處，代理人員應(yīng)當(dāng)告知托付人依法申請?jiān)賹徎蛳?/p>

（）提出申訴。

A.人民法院

G.公安機(jī)關(guān)

C.人民檢察院D.勞動行政部門

參考答案：C技能P185

36.中心管轄的企業(yè)集體合同應(yīng)當(dāng)報送人力資源和社會保障部，或人力資源和社會保障部指定

的（）勞動保障行政部門。

A.國家級

B.省級

C.地市級

D.區(qū)縣級

參考答案：8技能P95

37.企業(yè)職工代表大會的代表中，企業(yè)中層以上管理人員和領(lǐng)導(dǎo)人員一般不得超過職工代表總

人數(shù)的（）。

A.5%B3%C.2O%D.3。%

參考答案：C技能P151

3g.勞動者在試用期的工資不得低于本單位相同崗位最低檔工資或者勞動合同約定工資的

（）,并不得低于用人單位所在地的最低工資標(biāo)準(zhǔn)。

A.8。%850%C.49%D.G。%

參考答案：A技能P23

3d我國的勞動標(biāo)準(zhǔn)體系中，法律效力最高的是（）。

入國家級勞動標(biāo)準(zhǔn)

B.行業(yè)級勞動標(biāo)準(zhǔn)

C.地方級勞動標(biāo)準(zhǔn)

D.企業(yè)級勞動標(biāo)準(zhǔn)

參考答案：A技能P3

4。依據(jù)《勞動爭議調(diào)解仲裁法》第七條規(guī)定，發(fā)生勞動爭議的勞動者一方在（）人以

上，并有共同懇求的，可以推舉代表參與調(diào)解、仲裁或者訴訟活動。

A.SB.1OC.15D.2O

參考答案：B技能P213

二、多項(xiàng)選擇題（共3。小題，每小題1分）

L勞動關(guān)系協(xié)調(diào)人員應(yīng)當(dāng)隨時向當(dāng)事人履行的風(fēng)險告知義務(wù)包括（）。

A.對當(dāng)事人的變更懇求，剛好告知其可能發(fā)生的后果

區(qū)為了高收費(fèi)示意當(dāng)事人增加申請數(shù)額

C.對?涉及當(dāng)事人擔(dān)當(dāng)處理費(fèi)的活動合理支配，避開奢侈

D.主動向當(dāng)事人進(jìn)行自我宣揚(yáng)參考答案：AC基礎(chǔ)P3-7

2.下列表述中，正確的有（）。

A.職工一方的協(xié)商代表由本單位工會選派

區(qū)職工一方的首席代表由本單位工會主席擔(dān)當(dāng)

C.工會主席可以書面托付其他協(xié)商代表代理首席代表

D.工會主席空缺的，首席代表只能空缺參考答案：ABC技能P8S

3企業(yè)勞動爭議調(diào)解委員會由（）組成。

A.職工代表

B.企業(yè)代表

C.勞動行政部門代表D.地方總工會代表

參考答案：AB技能

4.工資制度一般要遵循的原則包括（）。

A.同工同酬原則

B.平衡原則

C合法保障原則

D.按需取酬原則

參考答案：ABC技能P196

5.依據(jù)信息溝通的發(fā)送者和接受者之間的指一直劃分，可將溝通分為（）°

A.單向溝通

區(qū)雙向溝通

C.多向溝通

D.平行溝通

參考答案：ABC技能P87

6.仲裁申請書應(yīng)當(dāng)載明的事項(xiàng)有（）。

A.勞動者和用人單位基本狀況

8仲裁懇求和所依據(jù)的事實(shí)、理由

C.證據(jù)和證據(jù)來源、證人姓名和居處D.勞動者的薪資水平

參考答案：ABC技能P173

7.我國職工民主參與的形式有（）。

A.職工代表制度B.廠務(wù)公開制度

C.職工董事、監(jiān)事制度

D.集體協(xié)商制度參考答案：ABCD

8.在集體協(xié)商過程中收集的企業(yè)內(nèi)部信息包括（）。

A.本企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營及財務(wù)狀況

區(qū)近年來本企業(yè)勞動條件和勞動標(biāo)準(zhǔn)狀況

C.本企業(yè)的人工成本狀況

D.企業(yè)現(xiàn)行規(guī)章制度

參考答案：ABCD技能P85-

不引起勞動爭議的緣由包括（）。

A.主體因素

區(qū)經(jīng)濟(jì)因素

C社會因素

D.制度因素

參考答案：ABP一級技能

2。下列屬于勞動合同終止的事由有（）。

A.勞資雙方協(xié)商一樣終止勞動合同

區(qū)勞動者起先依法享受基本養(yǎng)老保險待遇的

C.用人單位發(fā)生并購

D.用人單位被依法宣告破產(chǎn)參考答案：BD技能P2O6

。。勞動爭議調(diào)解終結(jié)的詳細(xì)方式包括（）。

人當(dāng)事人自行協(xié)調(diào)8當(dāng)事人撤回申請

C.當(dāng)死人拒絕調(diào)解

D.當(dāng)事人在法定期限內(nèi)未能達(dá)成調(diào)解協(xié)議參考答案：ABCD技能P171

22.下列情形中，用人單位應(yīng)當(dāng)視同勞動者供應(yīng)正常勞動并支付其工資的有（）。

A.哺乳期內(nèi)的哺乳時間

區(qū)男方陪產(chǎn)假

C.工傷職工停工留薪期

D.事假

參考答案：ABC技能P24

23.發(fā)生勞動爭議時，當(dāng)事人可以到（）申請調(diào)解。

A.企業(yè)勞動爭議調(diào)解委員會

3.依法設(shè)立的基層人民調(diào)解組織

C在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道設(shè)立的具有勞動爭議調(diào)解職能的組織

D.企業(yè)工會

參考答案：ABC技能

24.集體協(xié)商要約書應(yīng)包括（）。

A.集體協(xié)商時間

B.集體協(xié)商地點(diǎn)

C集體協(xié)協(xié)商題

D.協(xié)商代表資格認(rèn)定書

參考答案：ABCD技能P86

15.人力資源管理部門在員工申訴過程中的職責(zé)主要有（）。

A.制定員工申訴制度，規(guī)范員工申訴流程

8保證員工申訴渠道暢通

C.深化員工，傾聽員工聲音

D.必要時，可代表員工進(jìn)行相關(guān)申訴參考答案：ABC技能P2G2

26.下列不屬于影響勞動基準(zhǔn)制定和調(diào)整的外部因素有（）。

A.勞動者基本權(quán)益愛護(hù)的現(xiàn)實(shí)須要

區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展水平

C勞動力市場供求關(guān)系

D.資本市場發(fā)展水平

參考答案：AD技能P3

工7.企業(yè)的技術(shù)信息和經(jīng)營信息包括（）。

A.制作工藝

氏產(chǎn)品配方

C.企業(yè)兼并方案

D.貨源情報

參考答案：ABP技能

2g.下列關(guān)于非全日制用工的表述，正確的有（）。

A.非全日制用工雙方當(dāng)事人可以訂立口頭協(xié)議

B.從事非全日制用工的勞動者可以與多個用人單位訂立勞動合同

C非全日制用工中，用人單位單方解除勞動關(guān)系須要支付相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償

D.非全日制用工小時計酬標(biāo)準(zhǔn)不得低于用人單位所在地人民政府規(guī)定的最低小時二資標(biāo)準(zhǔn)參考

答案：A/3D技能P46

工乞勞動規(guī)章制度體系主要包括（）。

A.聘請制度

區(qū)薪酬福利制度

C績效考核制度

D.堇事會制度

參考答案：ABC技能P122

2。勞動規(guī)章制度的作用包括（）。

A.有利于統(tǒng)一行業(yè)間的勞動條件

區(qū)有利于明確企業(yè)行為規(guī)范

C.是用工管理中的獎懲依據(jù)

D.是勞資雙方維權(quán)的重要利器參考答案：CD技能

21.職工監(jiān)事依法行使的權(quán)利包括（）。

A.參與監(jiān)事會會議，行使監(jiān)事的發(fā)言權(quán)和表決權(quán)

區(qū)就涉及職工切身利益的規(guī)章制度或者重大事項(xiàng)，提議召開監(jiān)事會會議

C.參與公司行政辦公會議和有關(guān)經(jīng)營工作的重要會議，行使表決權(quán)

D.列席董事會會議，并對董事會決議事項(xiàng)提出質(zhì)詢或者建議參考答案：ABP技能P1S6

22.下列有關(guān)培訓(xùn)協(xié)議服務(wù)期條款的表述，不正確的有（）。

A.用人單位供應(yīng)了專項(xiàng)培訓(xùn)但未產(chǎn)生實(shí)際培訓(xùn)費(fèi)用，也可以約定服務(wù)期

區(qū)面對新員工進(jìn)行的為期三個月的入職培訓(xùn)，不能約定服務(wù)期C.

若勞動合同期滿，用人單位與勞動者約定的服務(wù)期尚未到期的，勞動合同終止

D.勞動合同法對服務(wù)期的長度進(jìn)行了限制，一般不超過兩年參考答案：ACD技能P39

23.企業(yè)規(guī)章制度公示的方式有（）。

A.通過網(wǎng)站公示

氏通過公告欄公示

C通過電子郵件通知

D.通過勞動合同附件公示

參考答案：ABCD技能P118

24.勞動合同的解除，依據(jù)勞動合同解除方式的不同，可分為（）。

A.協(xié)議解除

區(qū)預(yù)報解除C單方解除

D即時解除

參考答案：AC技能P6S

2s職工董事參與董事會會議，具有的權(quán)利包括（）。

A.一票推翻權(quán)

3.發(fā)言權(quán)

C表決權(quán)

D.質(zhì)詢權(quán)

參考答案：BC技能P156

26.下列選項(xiàng)中不能約定試壓期的勞動合同有（）

A.以完成肯定工作任務(wù)為期限的勞動合同

氏期限為兩個月的勞動合同

C.期限為三個月的勞動合同

D.期限為一年的非全日制用二合同參考答案：ABCD技能PZO3

27.國有企業(yè)的廠務(wù)公開中，應(yīng)當(dāng)公開的事項(xiàng)包括（）。

A.經(jīng)營管理基本狀況

B.企業(yè)中長期發(fā)展規(guī)劃C.重要崗位人員的選聘任用狀況

D.出國出境費(fèi)用支出等廉潔自律規(guī)定執(zhí)行狀況參考答案：ABCD技能P137

2g.勞務(wù)派遣只能在（）的工作崗位上實(shí)施。

A.臨時性

B.季節(jié)性

C替代性

D.協(xié)助性

參考答案：ACD技能P45

2d職工在下列情形中，可視同工傷的有（）。

A.在工作時間和工作崗位，突發(fā)疾病在24小時之內(nèi)經(jīng)搶救無效死亡的

區(qū)在工作時間和工作場所內(nèi)，與同事發(fā)生爭吵，受到損害的

C在搶險救災(zāi)中受到損害的

D.職工已取得革命傷殘軍人證，到用人單位后就上復(fù)發(fā)的參考答案：ACD三級技能P2工《工

傷保險條例》

.依據(jù)溝通渠道的不同，可以將勞資溝通劃分為（）。

A.正式溝通

區(qū)干脆溝通

C.間接溝通

D.非正式溝通

參考答案：AD技能P142

三、推斷說明題（共15小題，每小題2分）

1.勞動合同法規(guī)定的用人單位設(shè)立的分支機(jī)構(gòu)，依法取得營業(yè)執(zhí)照或者登記證書的，可以作

為用人單位與勞動者訂立勞動合同。參考答案：正確。

技能P218

2.用人單位依照勞動合同法的規(guī)定，選擇額外支付勞動者一個月工資解除勞動合同的，其額外

支付的工資應(yīng)當(dāng)依據(jù)該勞動者上一個月的工資標(biāo)精確定。

參考答案：正確。技能P229

3勞務(wù)派遣單位不得以非全日制用工形式招用被派遣勞動者。參考答案：正確。

技能P221

4.企業(yè)勞動爭議調(diào)解委員會由職工代表和企業(yè)代表組成，企業(yè)勞動爭議調(diào)解委員會主任由企業(yè)

負(fù)責(zé)人指定。

參考答