電子商務(wù)概論練習(xí)題庫含答案

電子商務(wù)概論練習(xí)題庫含答案

一、單選題（共80題，每題1分，共80分）

1、RSS技術(shù)是一種（）

A、同步通信技術(shù)

B、信息分類技術(shù)

C、信息聚合技術(shù)

D、異步通信技術(shù)

正確答案：C

2、能提供綜合性供應(yīng)鏈解決方案的物流模式是

A、第三方物流

B、企業(yè)物流聯(lián)盟

C、第四方物流

D、企業(yè)自營物流

正確答案：C

3、應(yīng)用智能手機(jī)等移動(dòng)設(shè)備從事的商務(wù)活動(dòng)屬于

A、EFT電子商務(wù)

B、移動(dòng)電子商務(wù)

C、EDI電子商務(wù)

D、Intranet電子商務(wù)

正確答案：B

4、電子商務(wù)系統(tǒng)最核心的要素是

A、Internet信息要素

B、電子商務(wù)服務(wù)商要素

C、中介組織要素

D、電子商務(wù)主體要素

正確答案：D

5、企業(yè)在制定電子商務(wù)戰(zhàn)略時(shí)，對(duì)外部環(huán)境進(jìn)行評(píng)估常用的分析工具是

A、五力模型

B、PEST分析法

C、ABC分析法

D、SWOT分析法

正確答案：B

6、“在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，消費(fèi)者不再被動(dòng)地接受廠家提供的商品和服務(wù)，而

是主動(dòng)上網(wǎng)尋找合適的產(chǎn)品”，該現(xiàn)象體現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者心理特征是

A、主體意識(shí)加強(qiáng)

B、對(duì)價(jià)格便宜的需求加強(qiáng)

C、理性意識(shí)加強(qiáng)

D、對(duì)快捷方便的需求加強(qiáng)

正確答案：A

7、思想的所有權(quán)和對(duì)思想的實(shí)際或虛擬表現(xiàn)的控制權(quán)，稱為（）

A、物權(quán)

B、知識(shí)產(chǎn)權(quán)

C、使用權(quán)

D、所有權(quán)

正確答案：B

8、安全電子交易協(xié)議（SET）支持的金融工具是（）

A、信用卡

B、電子支票

C、電子現(xiàn)金

D、數(shù)字現(xiàn)金

正確答案：A

9、電子商務(wù)的安全要素中，“完整性”表現(xiàn)為

A、電子商務(wù)系統(tǒng)應(yīng)防止系統(tǒng)延遲和拒絕服務(wù)的發(fā)生

B、電子商務(wù)系統(tǒng)應(yīng)防止對(duì)交易信息非法截獲或讀取

C、電了?商務(wù)系統(tǒng)應(yīng)確保交易雙方的身份信息是合法和可靠的

D、電子商務(wù)系統(tǒng)應(yīng)防止對(duì)交易信息的隨意改動(dòng)

正確答案：D

10、在購買前，要購買某種商品的目標(biāo)十分明確。這種購買行為屬于

A、特定購買

B、提醒購買

C、潛在購買

D、計(jì)劃購買

正確答案：A

11、淘寶網(wǎng)交易平臺(tái)會(huì)員注冊(cè)時(shí)必須進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證的是

A、中介服務(wù)商

B、賣方

C、買方

D、買賣雙方

正確答案：B

12、公開密鑰加密也稱（）

A、對(duì)稱加密

B、私有密鑰加密

C、非對(duì)稱加密

D、散列編碼

正確答案：C

13、攜程旅行網(wǎng)收購北京現(xiàn)代運(yùn)通訂房系統(tǒng)，成為中國最大的賓館分銷

商，這種市場(chǎng)戰(zhàn)略類型是

A、市場(chǎng)跟進(jìn)戰(zhàn)略

B、市場(chǎng)補(bǔ)缺戰(zhàn)略

C、市場(chǎng)進(jìn)攻戰(zhàn)略

D、市場(chǎng)合作戰(zhàn)略

正確答案：D

14、在線零售商可分為幾類？（）

A、二

B、五

C、四

D、三

正確答案：C

15、超文本傳輸協(xié)議指的是（）

A、SMTP

B、IMAP

C、HTTP

D、FTP

正確答案：C

16、反拍賣又被稱為

A、標(biāo)價(jià)求購

B、英式拍賣

C、秘密競(jìng)標(biāo)

D、荷蘭式拍賣

正確答案：A

17、可以在任何時(shí)間和任何地點(diǎn)進(jìn)行交易活動(dòng)，反映的電子商務(wù)特點(diǎn)是

A、交互性

正確答案：B

23、需要在阿里巴巴交易平臺(tái)的認(rèn)證中心進(jìn)行認(rèn)證的是

A、中介服務(wù)商

B、買賣雙方企業(yè)

C、買方企業(yè)

D、賣方企業(yè)

正確答案：C

24、網(wǎng)絡(luò)廣告與傳統(tǒng)廣告的根本區(qū)別是（）

A、即時(shí)互動(dòng)、使用方便

B、使用方便、效果可測(cè)試、海量信息

C、使用方便、海量信息

D、即時(shí)互動(dòng)、效果可測(cè)試、海量信息

正確答案：D

25、電子商務(wù)框架結(jié)構(gòu)中的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施層最重要的部分是

A、互聯(lián)網(wǎng)

B、無線通信網(wǎng)

C、有線電視網(wǎng)

D、遠(yuǎn)程通信網(wǎng)

正確答案：A

26、ISP是指（）

A、供應(yīng)商

Internet服務(wù)商

C、呼叫中心

I）、物流運(yùn)輸

正確答案：B

27、電子商務(wù)物流和傳統(tǒng)物流功能的不同主要體現(xiàn)在

A、包裝功能

B、裝卸搬運(yùn)功能

C、信息化管理功能

D、運(yùn)輸功能

正確答案：C

28、按照使用網(wǎng)絡(luò)類型分類，電子商務(wù)可分為EDI商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)和

A、門戶電子商務(wù)

B、Intranet商務(wù)

C、垂直電子商務(wù)

D、語音電子商務(wù)

正確答案：B

29、出價(jià)從高價(jià)開始，一直降到有出價(jià)人接受這個(gè)價(jià)格為止。這種拍賣

形式是（）

A、密封遞價(jià)拍賣

B、英式拍賣

C、荷蘭式拍賣

D、雙重拍賣

正確答案：C

30、商務(wù)主體為追求價(jià)值最大化所進(jìn)行的一系列商務(wù)活動(dòng)的有序集合，

稱為【】

A、銷售流程

B、流程

C、電子商務(wù)流程

D、商務(wù)流程

正確答案：D

31、下面關(guān)于供應(yīng)鏈管理的敘述，正確的是【】

A、協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈上部分參與公司之間的物流、信息流和資金流

B、協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈上所有參與公司之間的物流、信息流和資金流

C、整合供應(yīng)鏈上部分參與公司之間的物流和信息流

D、整合供應(yīng)鏈上所有參與公司之間的信息流和資金流

正確答案：B

32、“一個(gè)產(chǎn)品可以很輕松地從網(wǎng)絡(luò)上下載和被復(fù)制”描述的數(shù)字產(chǎn)品

特點(diǎn)是

A、可比性

B、可復(fù)制性

C、具有公共物品性質(zhì)

D、具有“經(jīng)驗(yàn)產(chǎn)品”的性質(zhì)

正確答案：B

33、偏重于向主體要素的交易行為提供服務(wù)的電子商務(wù)系統(tǒng)要素是【】

A、中介組織要素

B、電子商務(wù)主體要素

C、Internet信息要素

D、電子商務(wù)服務(wù)商要素

正確答案：A

34、下列關(guān)于Web技術(shù)的提法，不正確的是【】

A、Tag是一種采用關(guān)鍵詞的分類技術(shù)

BsWeb是以HTML和HTTP為基礎(chǔ)

C、靜態(tài)Web需要把數(shù)據(jù)庫和網(wǎng)頁綁在一起

D、RSS采用標(biāo)準(zhǔn)的XML格式來分享內(nèi)容

正確答案：C

35、基準(zhǔn)測(cè)試的主要領(lǐng)域是（）

A、WW服務(wù)器

B、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)

C、硬件和操作系統(tǒng)

D、網(wǎng)絡(luò)

正確答案：C

36、ISDN是指（）

A、電話業(yè)務(wù)網(wǎng)

B、電視業(yè)務(wù)網(wǎng)

C、手機(jī)業(yè)務(wù)網(wǎng)

D、綜合業(yè)務(wù)數(shù)字網(wǎng)

正確答案：D

37、起始價(jià)格高，競(jìng)價(jià)過程中價(jià)格不斷向下調(diào)整，直到有競(jìng)標(biāo)者愿意購

買，這樣的拍賣被稱為（）

A、第二價(jià)位秘密競(jìng)標(biāo)

B、英式拍賣

C、反拍賣

D、荷蘭式拍賣

正確答案：D

38、下列以業(yè)務(wù)流程為改造對(duì)象和中心的是

A、SCM

B、CRM

C、BPR

D、ERP

正確答案：C

39、WWW服務(wù)器支持的有關(guān)安全性的協(xié)議是【】

A、SSL

B、TCWIP

C、FTP

D、CGI

正確答案：A

40、集中優(yōu)勢(shì)力量進(jìn)攻對(duì)手的弱點(diǎn)，這種市場(chǎng)進(jìn)攻戰(zhàn)略被稱為

A、迂回進(jìn)攻

B、正面進(jìn)攻

C、全面進(jìn)攻

D、側(cè)面進(jìn)攻

正確答案：D

41、VAN的中文含義是（）

A、互聯(lián)網(wǎng)

B、增值網(wǎng)

C、內(nèi)部網(wǎng)

D、外部網(wǎng)

正確答案：B

42、電子商務(wù)系統(tǒng)框架結(jié)構(gòu)的組成是【】

A、兩個(gè)層次和三個(gè)支柱

B、三個(gè)層次和三個(gè)支柱

C、三個(gè)層次和兩個(gè)支柱

D、四個(gè)層次和三個(gè)支柱

正確答案：C

43、“判別客戶抵達(dá)網(wǎng)站的入口”屬于客戶細(xì)分和定位要素中的

A、識(shí)別客戶的信息形式偏好

B、識(shí)別客戶的購買偏好

C、識(shí)別客戶的渠道偏好

D、識(shí)別客戶的區(qū)域特征

正確答案：C

44、電子商務(wù)服務(wù)商偏重于向網(wǎng)絡(luò)要素提供的是

A、資金

B、認(rèn)證

C、服務(wù)

D、組織

正確答案：C

45、今天商業(yè)活動(dòng)中用得最普遍的一種拍賣方式是【】

A、荷蘭式拍賣

B、英式拍賣

C、雙重拍賣

D、維式拍賣

正確答案：C

46、電子商務(wù)協(xié)調(diào)性、可拓展性特點(diǎn)的基礎(chǔ)是

A、虛擬性

B、數(shù)字化

C、交互性

D、集成性

正確答案：D

47、根據(jù)網(wǎng)絡(luò)外部性，網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值隨著擁有成員的增加而發(fā)生的變化是

A、周期波動(dòng)

B、保持均衡

C、不斷增加

D、不斷減少

正確答案：C

48、不適合在互聯(lián)網(wǎng)上銷售的商品或服務(wù)是：）

A、圖書、保險(xiǎn)

B、CD、旅游

C、雪茄、家具

D、軟件、期刊

正確答案：c

49、用以表述“企業(yè)為了防止競(jìng)爭(zhēng)者掠奪本企業(yè)的利潤而采取的防范措

施”的概念是

A、利潤屏障

B、利潤點(diǎn)

C、利潤對(duì)象

D、利潤源

正確答案：A

50、阿里巴巴的電子商務(wù)模式屬于（）

A、B2B

B、B2C

C、C2C

D、C2B

正確答案：A

51、電子商務(wù)系統(tǒng)框架的兩大支柱是

A、安全套接層、安全電子交易

B、網(wǎng)絡(luò)層、一般業(yè)務(wù)服務(wù)層

C、公共政策和法律、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和網(wǎng)絡(luò)協(xié)議

D、服務(wù)商、中介組織

正確答案：C

52、下列選項(xiàng)中，不屬于市場(chǎng)合作戰(zhàn)略的是（）

A、與傳統(tǒng)企業(yè)合作

B、集中化戰(zhàn)略

C、職能拓展戰(zhàn)略

D、與相關(guān)行業(yè)合作

正確答案：B

53、對(duì)用戶訪問Web服務(wù)器時(shí)留下的訪問記錄進(jìn)行挖掘，從中了解用戶

網(wǎng)絡(luò)行為模式的過程是

A、Web鏈接關(guān)系挖掘

B、Web結(jié)構(gòu)挖掘

C、Web使用模式挖掘

D>Web內(nèi)容挖掘

正確答案：C

54、客戶關(guān)系管理中的二八法則指的是

A、80%的市場(chǎng)提供20%的利潤

B、20%的客戶提供80%的利潤

C、20%的市場(chǎng)提供80%的利潤

D、20%的客戶購買80%的產(chǎn)品

正確答案：B

55、聚合眾多個(gè)體消費(fèi)者形成相對(duì)較大的采購訂單獲得更大的優(yōu)惠空間,

這種電子商務(wù)模式屬于（）

A、B2C

B、C2C

C、B2B

D、C2B

正確答案：D

56、下列選項(xiàng)中，對(duì)電子商務(wù)模式解釋正確的是

A、使用網(wǎng)絡(luò)交易技術(shù)的商務(wù)模式

B、使用網(wǎng)絡(luò)安全技犬的商務(wù)模式

C、使用網(wǎng)絡(luò)結(jié)算技大的商務(wù)模式

D、使用網(wǎng)絡(luò)信息技犬的商務(wù)模式

正確答案：D

57、下列不屬于EDI優(yōu)勢(shì)的是

A、降低交易成本

B、減少企業(yè)庫存

C、改善客戶服務(wù)

D、提供交易雙方面對(duì)面溝通的機(jī)會(huì)

正確答案：D

58、下列不屬于跟進(jìn)戰(zhàn)略主耍方法的是

A、緊密跟進(jìn)

B、選擇跟進(jìn)

C、距離跟進(jìn)

D、定向跟進(jìn)

正確答案：D

59、Web2.0時(shí)代的生產(chǎn)特點(diǎn)是

A、以網(wǎng)站對(duì)消費(fèi)者發(fā)布信息為主

B、以產(chǎn)品為中心

C^商家主導(dǎo)

D、消費(fèi)者成為生產(chǎn)者

正確答案：D

60、拍賣物由一個(gè)相當(dāng)?shù)偷膬r(jià)格開始叫價(jià)；隨著喊價(jià)過程的進(jìn)行，賣品

價(jià)格不斷升高，直到只剩下一位出價(jià)最高者購買為止。這種拍賣方式是

A、日本式拍賣

B、反拍賣

C、英式拍賣

D、荷蘭式拍賣

正確答案：C

61、有形產(chǎn)品定制生產(chǎn)的好處是

A、規(guī)模效益

B、生產(chǎn)預(yù)測(cè)更準(zhǔn)確

C、手工制作

D、守著產(chǎn)品找顧客

正確答案：B

62、信息技術(shù)革命使企業(yè)經(jīng)營環(huán)境發(fā)生了很大變化，其中三種力量［3C）

影響了傳統(tǒng)業(yè)務(wù)流程，下列不屬于3c的是

A、Cost

Change

C、Customer

D>Competition

正確答案：A

63、偏重于向網(wǎng)絡(luò)要素提供服務(wù)的電子商務(wù)系統(tǒng)要素是

A、中介要素

B、Internet信息耍素

C、電子商務(wù)主體要素

D、電子商務(wù)服務(wù)商要素

正確答案：D

64、確定產(chǎn)品指標(biāo)和特性、描述產(chǎn)品、劃分產(chǎn)品三層次，確定消費(fèi)者興

趣點(diǎn)、產(chǎn)品的盈利點(diǎn)。以上這些活動(dòng)在產(chǎn)品創(chuàng)新流程中屬于（）

A、產(chǎn)品定義階段

B、樣品研制階段

C、產(chǎn)品概念階段

I）、產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段

正確答案：A

65、ERP是指（）

A、客戶關(guān)系管理

B、企業(yè)資源規(guī)劃

C、銷售鏈管理

D、供應(yīng)鏈管理

正確答案：B

66、企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品或服務(wù)以吸引顧客購買和使用的一系列業(yè)務(wù)活動(dòng)稱為

A、利潤杠桿

B、利潤源

C、利潤對(duì)象

D、利潤點(diǎn)

正確答案：A

67、從政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和技術(shù)四個(gè)方面進(jìn)行外部環(huán)境分析的方法為

A、PEST分析法

B、五力分析法

C、波士頓矩陣法

D、SWOT分析法

正確答案：A

68、將電子商務(wù)分成有形商品電子商務(wù)與無形商品電子商務(wù)的分類標(biāo)準(zhǔn)

是（）

A、交易對(duì)象

B、交易主體

C、商務(wù)模式

D、使用網(wǎng)絡(luò)類型

正確答案：A

69、“電子商務(wù)中客戶、供應(yīng)商、生產(chǎn)商、銀行、海關(guān)、稅務(wù)等各部門

之間協(xié)調(diào)一致”所體現(xiàn)的電子商務(wù)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)特點(diǎn)是

A、協(xié)調(diào)性

B、外部性

C、可拓展性

D、低成本

正確答案：A

70、企業(yè)繞過競(jìng)爭(zhēng)市手的勢(shì)力范圍，面向較易進(jìn)入的市場(chǎng)發(fā)起攻擊，拓

展自己的市場(chǎng)范圍，這種進(jìn)攻戰(zhàn)略稱為（）

A、正面進(jìn)攻

B、側(cè)面進(jìn)攻

C、迂回進(jìn)攻

D、包圍進(jìn)攻

正確答案：C

71、按照實(shí)施主體不同，企業(yè)電子商務(wù)采購模式分為

A、戰(zhàn)略支援型、部門統(tǒng)合型采購模式

B、進(jìn)貨型、單獨(dú)業(yè)務(wù)型和定制采購模式

C、賣方、買方和第三方采購模式

D、電子郵件招標(biāo)和網(wǎng)上拍賣采購模式

正確答案：C

72、以下關(guān)于客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的敘述，正確的是【】

A、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)就是呼叫中心

B、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)就是購買應(yīng)用軟件

C、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)就是各種相關(guān)業(yè)務(wù)流程的整合

D、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)就是整合客戶信息

正確答案：C

73、下列關(guān)于電子商務(wù)采購的敘述中，正確的是

A、電子商務(wù)采購都是基于EDI的

B、電子商務(wù)采購系統(tǒng)一般被稱為ERP系統(tǒng)

C、不同企業(yè)的電子商務(wù)采購活動(dòng)步驟完全相同

D、電子商務(wù)采購從商業(yè)模式上來講，以B28和政府采購為主

正確答案：D

74、使計(jì)算機(jī)通過軟件能夠識(shí)別口語，從而不需要用鍵盤敲入指令的技

術(shù)是

A、語音可拓展標(biāo)志語言技術(shù)

B、語音識(shí)別技術(shù)

C、語音交易技術(shù)

D、文字轉(zhuǎn)換語音技術(shù)

正確答案：B

75、網(wǎng)絡(luò)品牌營銷的基礎(chǔ)是

A、建立品牌

B、網(wǎng)站建設(shè)

C、營銷隊(duì)伍建設(shè)

D、建立渠道

正確答案：B

76、地理信息系統(tǒng)是電子商務(wù)物流中所使用的一種基本技術(shù)，它的縮寫

是

A、CRM

B、GDP

C、GIS

D、GPS

正確答案：C

77、按照“購買行為發(fā)生前購買目標(biāo)確定的程度”對(duì)購買行為分類，其

類別不包括

A、特定購買

B、提醒購買

C、計(jì)劃購買

D、捆綁購買

正確答案：D

78、由電子商務(wù)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)所決定的電子商務(wù)特點(diǎn)不包括

A、網(wǎng)絡(luò)外部性

B、可拓展性

C、集成性

D、協(xié)調(diào)性

正確答案：A

79、下列選項(xiàng)中，屬于電子商務(wù)時(shí)代生產(chǎn)模式的特點(diǎn)是（）

A、服務(wù)業(yè)以更快的速度增長(zhǎng)

B、個(gè)性化服務(wù)

C、大規(guī)模生產(chǎn)

D、動(dòng)態(tài)貿(mào)易的出現(xiàn)

正確答案：B

80、某公司網(wǎng)站是用來改善售后支持的，評(píng)價(jià)其網(wǎng)站效益目標(biāo)的主要指

標(biāo)是（）

A、拍賣量

B、顧客滿意度

C、銷售額

D、訪問者數(shù)量

正確答案：B

二、多選題（共20題，每題1分，共20分）

1、影響市場(chǎng)結(jié)構(gòu)類圖的標(biāo)準(zhǔn)包括

A、企業(yè)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化程度

B、企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)的難易程度

C、企業(yè)控制價(jià)格的能力

D、廠家區(qū)域分布

E、廠家的營銷渠道分布

正確答案：ABC

2、由Internet及相關(guān)技術(shù)決定的電子商務(wù)的特點(diǎn)包括

A、公平競(jìng)爭(zhēng)

B、協(xié)調(diào)性

C、顧客價(jià)值高

D、網(wǎng)絡(luò)外部性

E、數(shù)字化

正確答案：DE

3、電子商務(wù)支付技術(shù)的安全要求主要包括

A、數(shù)據(jù)完整性

B、交互操作性

C、便利性

D、保密性

E、認(rèn)證

正確答案：ABDE

4、與傳統(tǒng)營銷相比，網(wǎng)絡(luò)營銷的特點(diǎn)包括

A、信息溝通的廉價(jià)性

B、客戶的不變性

C、空間的虛擬性

D、時(shí)間無限制性

E、全球性

正確答案：ACDE

5、電子錢包可以存放（）

A、信用卡

B、傳統(tǒng)支票

C、電子現(xiàn)金

D、所有者地址

E、所有者的身份證書

正確答案：ACDE

6、軟件著作財(cái)產(chǎn)權(quán)包括

A、轉(zhuǎn)讓權(quán)

B、使用許可權(quán)

C、專有使用權(quán)

D、修改權(quán)

E、署名權(quán)

正確答案：ABC

7、供應(yīng)鏈執(zhí)行系統(tǒng)包括（）

A、生產(chǎn)模塊

B、分銷管理模塊

C、人事管理模塊

D、補(bǔ)貨模塊

E、訂單計(jì)劃模塊

正確答案：ABDE

8、構(gòu)成完整產(chǎn)品概念的三個(gè)層次是

A、核心產(chǎn)品

B、技術(shù)產(chǎn)品

C、應(yīng)用產(chǎn)品

D、外圍產(chǎn)品

E、外延產(chǎn)品

正確答案：ADE

9、目前網(wǎng)絡(luò)營銷的4c理論關(guān)鍵要素包括

A、內(nèi)容

B、方便

C、交流

D、定制服務(wù)

E、顧客

正確答案：ABCD

10、為電子商務(wù)系統(tǒng)提供系統(tǒng)支持服務(wù)的電子商務(wù)服務(wù)商包括（）

A、接入服務(wù)商

B、第三方支付提供商

C、政府

D、內(nèi)容服務(wù)提供商

E、服務(wù)提供商

正確答案：ADE

11、Web2.0時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有了創(chuàng)新性的發(fā)展，主要代表技術(shù)有

A、Tag

B、ASP

C、RSS

D、Trackback

E、Ajax

正確答案：ACDE

12、電子商務(wù)促進(jìn)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)發(fā)生的變化包括

A、網(wǎng)絡(luò)化

B、柔性化

C、團(tuán)隊(duì)化

D、扁平化

E、人性化

正確答案：AB