小店區(qū)電梯安全管理人員考評(píng)考核題跟答案

綜合試卷第=PAGE1*2-11頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)） 綜合試卷第=PAGE1*22頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號(hào)密封線1.請(qǐng)首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號(hào)和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時(shí)間90分鐘。2.請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯安全管理人員在接到乘客關(guān)于電梯投訴時(shí)，以下哪項(xiàng)回復(fù)是正確的？

A."這是電梯的正常現(xiàn)象，請(qǐng)耐心等待"

B."我們會(huì)立即處理，請(qǐng)您提供詳細(xì)信息"

C."電梯故障是常有的事，請(qǐng)不要擔(dān)心"

D."電梯問題不是我們能解決的，您去找物業(yè)"

正確答案：B2.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯事故調(diào)查時(shí)，應(yīng)如何確保調(diào)查結(jié)果的客觀性？

A.收集多方面證據(jù)

B.邀請(qǐng)第三方參與調(diào)查

C.確保調(diào)查過程透明

D.以上所有方法

正確答案：D3.電梯使用單位應(yīng)將電梯的安全使用說明和警示標(biāo)志置于：

A.電梯入口處

B.電梯井道內(nèi)

C.電梯轎廂內(nèi)

D.電梯機(jī)房?jī)?nèi)

正確答案：A4.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急報(bào)警裝置時(shí)，以下哪種情況表明該裝置可能存在故障？

A.報(bào)警器聲音正常

B.報(bào)警按鈕無法按下

C.報(bào)警器聲音響亮

D.報(bào)警按鈕按下后能恢復(fù)原位

正確答案：B5.電梯安全管理人員在遇到乘客被困時(shí)，應(yīng)如何安撫乘客？

A:告訴乘客耐心等待

B:讓乘客自行操作電梯

C:使用緊急通話設(shè)備告知乘客救援即將到來

D:忽略乘客，繼續(xù)巡視

正確答案：C6.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯門關(guān)閉后未正常運(yùn)行，應(yīng)立即：

A.按下緊急停止按鈕

B.嘗試手動(dòng)開啟電梯門

C.通知維修人員進(jìn)行檢查

D.讓乘客繼續(xù)等待

正確答案：C7.電梯安全管理人員在接到電梯困人報(bào)警后，若被困人員表示已安全，但電梯仍無法正常運(yùn)行，應(yīng)：

A.立即切斷電梯電源

B.嘗試與被困人員通話確認(rèn)安全

C.等待維修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)

D.立即通知電梯維修人員

正確答案：D8.在電梯日常維護(hù)保養(yǎng)中，下列哪項(xiàng)不屬于安全檢查的內(nèi)容？

A.電梯轎廂內(nèi)照明是否正常

B.電梯門機(jī)部分潤(rùn)滑情況

C.電梯緊急停止按鈕是否靈敏

D.電梯內(nèi)部清潔情況

正確答案：D9.電梯安全管理人員在審核電梯使用單位的安全管理制度時(shí)，以下哪項(xiàng)內(nèi)容是錯(cuò)誤的？

A.制度應(yīng)包括電梯使用規(guī)定

B.制度應(yīng)包括電梯維護(hù)保養(yǎng)規(guī)定

C.制度應(yīng)包括電梯事故處理規(guī)定

D.制度應(yīng)包括電梯管理人員職責(zé)

正確答案：C10.電梯安全管理人員在處理電梯困人事件時(shí)，以下哪項(xiàng)不是應(yīng)該做的？

A:確認(rèn)電梯內(nèi)無人受傷

B:與被困乘客保持聯(lián)系

C:立即啟動(dòng)電梯救援程序

D:嘗試自行打開電梯門

正確答案：D11.電梯困人時(shí)，管理人員應(yīng)如何安撫被困乘客？

A.告知乘客耐心等待救援

B.要求乘客自行打開電梯門

C.告訴乘客電梯會(huì)自動(dòng)恢復(fù)

D.告訴乘客不要嘗試自救

正確答案：A12.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，以下哪項(xiàng)行為是正確的？

A.隨意更改電梯的緊急停止按鈕位置

B.在電梯內(nèi)吸煙

C.定期檢查電梯的緊急報(bào)警裝置

D.忽略乘客的緊急求助

正確答案：C13.電梯困人時(shí)，安全管理人員應(yīng)告知被困人員保持冷靜，以下哪項(xiàng)不是正確的告知內(nèi)容？

A.請(qǐng)勿嘗試強(qiáng)行打開電梯門

B.確保電梯內(nèi)部空氣流通

C.隨時(shí)準(zhǔn)備使用電梯內(nèi)部通話設(shè)備

D.電梯困人情況會(huì)很快得到解決

正確答案：C14.電梯內(nèi)發(fā)生乘客被困時(shí)，安全管理人員應(yīng)如何與被困乘客溝通？

A.強(qiáng)調(diào)等待救援的時(shí)間

B.告知乘客保持冷靜

C.讓乘客自行操作電梯

D.隨意更改電梯操作程序

正確答案：B15.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯的樓層顯示裝置存在故障時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.忽略，繼續(xù)巡視

B.檢查顯示裝置的電源

C.停止使用該電梯

D.詢問最近使用電梯的乘客

正確答案：B16.電梯安全管理人員在緊急情況下，如何正確使用電梯內(nèi)的緊急通話設(shè)備？

A.撥打110報(bào)警

B.按下電梯內(nèi)的緊急通話按鈕

C.使用電梯內(nèi)的緊急停止按鈕

D.直接撥打電梯維修電話

正確答案：B17.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生困人事故時(shí)，應(yīng)當(dāng)如何安撫乘客？

A.告知乘客保持冷靜，耐心等待

B.讓乘客自行解決困人問題

C.忽略困人事故，繼續(xù)巡查

D.告知乘客電梯故障，不要擔(dān)心

正確答案：A18.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常檢查時(shí)，以下哪項(xiàng)檢查結(jié)果表示電梯安全狀況良好？

A.電梯門開啟關(guān)閉順暢

B.電梯運(yùn)行平穩(wěn)無噪音

C.電梯內(nèi)無異味

D.以上所有

正確答案：D19.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯設(shè)備檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)異常聲音，應(yīng)：

A:停止檢查

B:詳細(xì)記錄

C:立即上報(bào)

D:以上所有

正確答案：D20.電梯安全鉗的動(dòng)作試驗(yàn)，應(yīng)在電梯靜止?fàn)顟B(tài)下進(jìn)行，試驗(yàn)次數(shù)不應(yīng)少于：

A.1次

B.2次

C.3次

D.4次

正確答案：B21.電梯安全管理人員在接到電梯困人報(bào)警后，如無法直接到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，應(yīng)采取的措施是：

A.立即通知電梯維修人員

B.指導(dǎo)被困人員使用緊急通話設(shè)備

C.等待被困人員自行解救

D.通知電梯使用單位負(fù)責(zé)人

正確答案：B22.電梯安全管理人員在電梯困人事件中，首先應(yīng)做的操作是？

A.立即斷電

B.嘗試手動(dòng)開門

C.使用對(duì)講系統(tǒng)詢問被困人員情況

D.立即離開現(xiàn)場(chǎng)

正確答案：C23.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯操作人員未按照操作規(guī)程操作時(shí)，以下哪項(xiàng)不是處理措施？

A.立即制止，并要求操作人員重新操作

B.告知操作人員操作規(guī)程的重要性

C.忽略不規(guī)范操作，繼續(xù)觀察

D.告知乘客電梯操作不規(guī)范的情況

正確答案：C24.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯安全保護(hù)裝置失效時(shí)，應(yīng)當(dāng)立即停止使用電梯，并向有關(guān)單位報(bào)告。

A.24小時(shí)內(nèi)

B.48小時(shí)內(nèi)

C.72小時(shí)內(nèi)

D.96小時(shí)內(nèi)

正確答案：A25.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時(shí)，以下哪項(xiàng)不屬于電梯安全檢查的必要條件？

A.檢查電梯設(shè)備是否完好

B.檢查電梯操作規(guī)程是否完善

C.檢查電梯使用單位是否合法

D.檢查電梯維修記錄是否齊全

正確答案：C26.電梯安全管理人員在巡視中發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)存在大量灰塵，以下哪項(xiàng)措施是正確的？

A.告知乘客自行清理

B.使用清潔工具進(jìn)行清理

C.忽略此問題

D.停止使用電梯

正確答案：B27.電梯安全管理人員在檢查電梯時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯制動(dòng)器異常，應(yīng)立即：

A.通知維修人員進(jìn)行檢修

B.讓電梯繼續(xù)運(yùn)行

C.停止電梯運(yùn)行并隔離

D.告知乘客自行操作電梯

正確答案：C28.電梯安全管理人員在接到電梯困人報(bào)警后，首先應(yīng)當(dāng)采取的措施是：

A.立即向電梯制造商求援

B.嘗試通過電梯內(nèi)部通訊系統(tǒng)與被困者聯(lián)系

C.直接切斷電梯電源，等待救援

D.立即向公安機(jī)關(guān)報(bào)告

正確答案：B29.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯的緊急通話設(shè)備故障，應(yīng)如何處理？

A.立即通知維修人員進(jìn)行修復(fù)

B.將故障情況記錄在案

C.暫時(shí)關(guān)閉電梯，避免使用

D.等待乘客自行修復(fù)

正確答案：A30.在電梯安全管理人員的工作中，以下哪項(xiàng)不屬于電梯事故隱患排查的范疇？

A:電梯緊急停止按鈕的檢查

B:電梯運(yùn)行噪聲的監(jiān)測(cè)

C:電梯井道內(nèi)電氣線路的檢查

D:電梯轎廂內(nèi)緊急通話裝置的測(cè)試

正確答案：B二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.在電梯故障原因分析中，重點(diǎn)查找電氣控制系統(tǒng)方面的故障。（）

答案：√2.在評(píng)估電梯安全管理人員的培訓(xùn)情況時(shí)，應(yīng)該查看其是否接受過相關(guān)消防安全法律法規(guī)的培訓(xùn)。（）

答案：√3.對(duì)于日常檢查和維護(hù)記錄的保存，應(yīng)當(dāng)符合行業(yè)規(guī)定或國(guó)家法律法規(guī)的要求。（）

答案：√4.所有關(guān)于電梯的安全管理信息均需公示于公眾可見處。

答案：√5.應(yīng)急救援預(yù)案中的消防演習(xí)頻率通常為一定期限內(nèi)至少一次。

答案：√6.電梯門在關(guān)閉過程中出現(xiàn)卡阻，應(yīng)立即強(qiáng)行關(guān)閉，避免造成安全事故。

答案：×7.消防安全培訓(xùn)應(yīng)該包括對(duì)電梯安全使用知識(shí)的培訓(xùn)，以幫助員工更好地理解和使用電梯。

答案：√8.在制定電梯安全管理策略時(shí)，需要考慮包括電氣安全、設(shè)備維護(hù)和人員操作等方面的綜合因素。（）

答案：√9.對(duì)于存在重大火災(zāi)隱患的單位，可以隨意降低安全管理水平或忽略安全管理要求。

答案：×。重大火災(zāi)隱患必須嚴(yán)肅對(duì)待，不能隨意降低安全管理水平或忽視安全管理要求。10.在電梯安全使用中，應(yīng)急電源開關(guān)的重要性不言而喻。

答案：√。11.所有的電梯按鈕必須具備明顯可見且無障礙物遮擋的標(biāo)志。

答案：√12.電梯轎廂內(nèi)的安全帶應(yīng)有明顯的標(biāo)識(shí)，并且可以重復(fù)使用。（）

答案：×13.電梯應(yīng)急照明設(shè)備能夠單獨(dú)運(yùn)行，無需備用電源支持。

答案：×14.電梯的定期維護(hù)和保養(yǎng)計(jì)劃應(yīng)包括對(duì)所有潛在風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估和預(yù)防措施。（）

答案：√15.在電梯日常安全巡查中，應(yīng)當(dāng)記錄所有發(fā)現(xiàn)的異常情況及處理情況。

答案：√16.在進(jìn)行電梯操作時(shí)，需要穿著相應(yīng)的防護(hù)服和手套，確保操作安全。（）

答案：√17.特種設(shè)備操作人員的職業(yè)健康檢查應(yīng)當(dāng)定期進(jìn)行，確保操作人員的身體狀況良好。

答案：√18.電梯安裝驗(yàn)收過程中，發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作或設(shè)備質(zhì)量問題，電梯安全管理人員應(yīng)如何處理？（答案：立即停止安裝驗(yàn)收，通知相關(guān)單位整改，確保后續(xù)使用安全）

答案：√19.電梯故障可能涉及電梯安全管理人員和相關(guān)責(zé)任人的法律責(zé)任，需要依法追究責(zé)任。

答案：√20.未經(jīng)消防安全評(píng)估合格的建設(shè)項(xiàng)目不得投入使用電梯。（答案：正確）

答案：√21.在進(jìn)行電梯的日常巡查中，可以忽略某些特定的安全問題或特殊情況。

答案：×22.在檢查電梯維護(hù)情況時(shí)，不能單純地依據(jù)表面現(xiàn)象做出判斷。

答案：×23.電梯在安裝過程中，必須符合國(guó)家有關(guān)電梯安全標(biāo)準(zhǔn)的要求。

答案：√24.對(duì)于涉及消防安全的重點(diǎn)部位，不應(yīng)僅僅局限于書面宣傳，更應(yīng)該通過實(shí)際行動(dòng)加強(qiáng)消防意識(shí)。

答案：√25.對(duì)于不滿足安全規(guī)定的電梯設(shè)備，操作人員可進(jìn)行強(qiáng)制運(yùn)行。

答案：×26.對(duì)于重大火災(zāi)隱患單位必須立即上報(bào)相關(guān)部門并采取有效措施進(jìn)行整改和消除隱患，防止事故發(fā)生，正確的是×。

答案：錯(cuò)誤27.在發(fā)生火災(zāi)時(shí)，消防人員應(yīng)對(duì)電梯進(jìn)行迅速關(guān)閉并疏散乘客。（√）。

答案：√28.電梯使用單位不得擅自更改電梯的電氣線路和控制系統(tǒng)。

答案：√29.在應(yīng)急救援中，應(yīng)急預(yù)案和救援措施是否制定得當(dāng)，直接影響救援效果。

答案：√30.對(duì)電梯日常巡查應(yīng)按照時(shí)間、任務(wù)等明確具體的責(zé)任人和時(shí)間節(jié)點(diǎn)。（√）

答案：√，這有助于提高電梯巡查的效率和效果。三、簡(jiǎn)答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯更新改造中的角色。

答案：電梯更新改造中，電梯安全管理人員的角色主要包括：

（1）參與更新改造方案的制定和審查；

（2）對(duì)更新改造過程中的安全問題進(jìn)行評(píng)估和指導(dǎo)；

（3）監(jiān)督更新改造工程的實(shí)施，確保其符合安全標(biāo)準(zhǔn)；

（4）對(duì)新電梯的安裝和調(diào)試進(jìn)行驗(yàn)收，確保其安全性能達(dá)標(biāo)。2.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯事故防范中如何加強(qiáng)內(nèi)部溝通。

答案：加強(qiáng)電梯事故防范中內(nèi)部溝通的方法包括：

（1）定期召開安全工作會(huì)議，分享事故案例和安全信息；

（2）建立內(nèi)部通訊工具，方便安全管理人員之間的及時(shí)溝通；

（3）加強(qiáng)跨部門協(xié)作，共同應(yīng)對(duì)電梯安全挑戰(zhàn)；

（4）鼓勵(lì)員工提出安全建議和意見，持續(xù)改進(jìn)安全管理措施。3.解釋為什么定期更換電梯零部件對(duì)于保障電梯安全運(yùn)行至關(guān)重要？

答案：定期更換零部件可以確保電梯的所有部分都能正常工作，減少因磨損導(dǎo)致的故障風(fēng)險(xiǎn)，延長(zhǎng)電梯的使用壽命，并確保乘客的安全。4.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員應(yīng)如何預(yù)防電梯井道中的滑梯現(xiàn)象？

答案：預(yù)防滑梯現(xiàn)象的方法包括：（1）定期檢查電梯井道內(nèi)是否有雜物堆積；（2）加強(qiáng)電梯井道的日常維護(hù)和清潔工作；（3）安裝防護(hù)欄桿或其他設(shè)施，防止乘客不慎滑落。5.當(dāng)電梯發(fā)生電氣故障導(dǎo)致停電時(shí)，安全管理人員應(yīng)如何通知乘客和確保安全？

答案：首先使用緊急通訊設(shè)備通知乘客停電的情況，并指示他們使用備用照明和緊急電源。同時(shí)，確保所有乘客都遠(yuǎn)離電梯門，以防電擊。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某小區(qū)電梯于2022年3月發(fā)生故障，電梯門無法正常關(guān)閉，導(dǎo)致一名乘客被困。經(jīng)調(diào)查，電梯故障原因?yàn)殡娞蓍T機(jī)損壞。電梯維保單位在維修過程中，未按照操作規(guī)程進(jìn)行，導(dǎo)致故障未能及時(shí)修復(fù)。

答案：

（1）電梯維保單位應(yīng)按照操作規(guī)程進(jìn)行維修，確保電梯安全。

（2）乘客被困后，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急救援預(yù)案，及時(shí)通知相關(guān)部門進(jìn)行救援。

（3）電梯維保單位應(yīng)對(duì)維修人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，提高其維修技能。

總結(jié)：此案例反映了電梯維修過程中的安全管理和操作規(guī)程的重要性。2.某商場(chǎng)電梯在運(yùn)行過程中發(fā)生故障，導(dǎo)致電梯轎廂內(nèi)乘客被困。電梯維修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)乘客情緒激動(dòng)，且有乘客試圖自行打開電梯門。請(qǐng)分析該事件中電梯安全管理人員的應(yīng)急處理措施是否得當(dāng)。

答案：

（1）電梯安全管理員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，首先應(yīng)立即通知物業(yè)管理部門，并啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。

（2）同時(shí)，應(yīng)通過電梯內(nèi)部通話系統(tǒng)安撫被困乘客，告知他們救援人員正在趕來，并勸阻乘客不要自行嘗試打開電梯門。

（3）在等待救援人員到來的過程中，電梯安全管理人員應(yīng)確保電梯內(nèi)通風(fēng)良好，避免乘客因缺氧而感到不適。

（4）救援人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，電梯安全管理人員應(yīng)協(xié)助其進(jìn)行救援工作，確保乘客安全脫困。

總結(jié)：該事件中電梯安全管理人員的應(yīng)急處理措施得當(dāng)，有效保障了乘客的安全。3.某公司電梯在運(yùn)行過程中，突然發(fā)生電梯門故障，導(dǎo)致電梯門無法正常開啟。在處理過程中，維修人員未按照規(guī)定操作，導(dǎo)致電梯門無法關(guān)閉，再次發(fā)生故障。

答案：

（1）維修人員應(yīng)嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行故障