2024年管理師考試知識(shí)點(diǎn)精析與應(yīng)用試題及答案

2024年管理師考試知識(shí)點(diǎn)精析與應(yīng)用試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.下列關(guān)于系統(tǒng)規(guī)劃與管理的基本概念，正確的有：

A.系統(tǒng)規(guī)劃與管理是組織在信息技術(shù)應(yīng)用過程中的一種管理活動(dòng)

B.系統(tǒng)規(guī)劃與管理關(guān)注的是系統(tǒng)的整體性和系統(tǒng)性

C.系統(tǒng)規(guī)劃與管理強(qiáng)調(diào)的是技術(shù)層面的管理

D.系統(tǒng)規(guī)劃與管理涉及組織戰(zhàn)略層面的決策

2.以下哪些是系統(tǒng)規(guī)劃與管理的主要任務(wù)？

A.確定組織信息需求

B.制定信息系統(tǒng)發(fā)展戰(zhàn)略

C.設(shè)計(jì)信息系統(tǒng)架構(gòu)

D.評估信息系統(tǒng)實(shí)施效果

3.在系統(tǒng)規(guī)劃與管理過程中，以下哪些是系統(tǒng)規(guī)劃階段的關(guān)鍵活動(dòng)？

A.系統(tǒng)需求分析

B.系統(tǒng)可行性分析

C.系統(tǒng)設(shè)計(jì)

D.系統(tǒng)實(shí)施

4.以下哪些是系統(tǒng)規(guī)劃與管理中常用的分析方法？

A.SWOT分析

B.PEST分析

C.需求工程

D.項(xiàng)目管理

5.信息系統(tǒng)開發(fā)的生命周期包括哪些階段？

A.需求分析

B.系統(tǒng)設(shè)計(jì)

C.系統(tǒng)實(shí)施

D.系統(tǒng)運(yùn)維

6.以下哪些是系統(tǒng)規(guī)劃與管理中系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段的關(guān)鍵任務(wù)？

A.確定系統(tǒng)架構(gòu)

B.設(shè)計(jì)系統(tǒng)功能模塊

C.確定系統(tǒng)性能指標(biāo)

D.設(shè)計(jì)系統(tǒng)界面

7.以下哪些是系統(tǒng)規(guī)劃與管理中系統(tǒng)實(shí)施階段的關(guān)鍵任務(wù)？

A.確定項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

B.制定實(shí)施計(jì)劃

C.進(jìn)行系統(tǒng)測試

D.系統(tǒng)上線

8.以下哪些是系統(tǒng)規(guī)劃與管理中系統(tǒng)運(yùn)維階段的關(guān)鍵任務(wù)？

A.監(jiān)控系統(tǒng)性能

B.處理系統(tǒng)故障

C.系統(tǒng)升級

D.系統(tǒng)優(yōu)化

9.以下哪些是系統(tǒng)規(guī)劃與管理中風(fēng)險(xiǎn)管理的關(guān)鍵內(nèi)容？

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)評估

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對

D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

10.以下哪些是系統(tǒng)規(guī)劃與管理中項(xiàng)目管理的關(guān)鍵內(nèi)容？

A.項(xiàng)目計(jì)劃

B.項(xiàng)目執(zhí)行

C.項(xiàng)目監(jiān)控

D.項(xiàng)目收尾

11.以下哪些是系統(tǒng)規(guī)劃與管理中信息系統(tǒng)安全的關(guān)鍵內(nèi)容？

A.訪問控制

B.數(shù)據(jù)加密

C.安全審計(jì)

D.安全培訓(xùn)

12.以下哪些是系統(tǒng)規(guī)劃與管理中信息系統(tǒng)集成管理的關(guān)鍵內(nèi)容？

A.集成規(guī)劃

B.集成設(shè)計(jì)

C.集成測試

D.集成實(shí)施

13.以下哪些是系統(tǒng)規(guī)劃與管理中系統(tǒng)評估的關(guān)鍵內(nèi)容？

A.評估指標(biāo)

B.評估方法

C.評估結(jié)果分析

D.評估報(bào)告撰寫

14.以下哪些是系統(tǒng)規(guī)劃與管理中系統(tǒng)規(guī)劃階段的關(guān)鍵活動(dòng)？

A.確定信息系統(tǒng)戰(zhàn)略目標(biāo)

B.分析組織業(yè)務(wù)需求

C.制定信息系統(tǒng)規(guī)劃方案

D.評估信息系統(tǒng)實(shí)施效果

15.以下哪些是系統(tǒng)規(guī)劃與管理中系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段的關(guān)鍵任務(wù)？

A.確定系統(tǒng)架構(gòu)

B.設(shè)計(jì)系統(tǒng)功能模塊

C.確定系統(tǒng)性能指標(biāo)

D.設(shè)計(jì)系統(tǒng)界面

16.以下哪些是系統(tǒng)規(guī)劃與管理中系統(tǒng)實(shí)施階段的關(guān)鍵任務(wù)？

A.確定項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

B.制定實(shí)施計(jì)劃

C.進(jìn)行系統(tǒng)測試

D.系統(tǒng)上線

17.以下哪些是系統(tǒng)規(guī)劃與管理中系統(tǒng)運(yùn)維階段的關(guān)鍵任務(wù)？

A.監(jiān)控系統(tǒng)性能

B.處理系統(tǒng)故障

C.系統(tǒng)升級

D.系統(tǒng)優(yōu)化

18.以下哪些是系統(tǒng)規(guī)劃與管理中風(fēng)險(xiǎn)管理的關(guān)鍵內(nèi)容？

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)評估

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對

D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

19.以下哪些是系統(tǒng)規(guī)劃與管理中項(xiàng)目管理的關(guān)鍵內(nèi)容？

A.項(xiàng)目計(jì)劃

B.項(xiàng)目執(zhí)行

C.項(xiàng)目監(jiān)控

D.項(xiàng)目收尾

20.以下哪些是系統(tǒng)規(guī)劃與管理中信息系統(tǒng)安全的關(guān)鍵內(nèi)容？

A.訪問控制

B.數(shù)據(jù)加密

C.安全審計(jì)

D.安全培訓(xùn)

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.系統(tǒng)規(guī)劃與管理只關(guān)注信息技術(shù)層面的管理，與組織戰(zhàn)略無關(guān)。（×）

2.系統(tǒng)規(guī)劃與管理的過程是一個(gè)線性過程，各階段之間有明確的先后順序。（×）

3.需求分析階段的主要任務(wù)是明確用戶的需求，而無需考慮技術(shù)實(shí)現(xiàn)的可能性。（√）

4.系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段的主要任務(wù)是制定系統(tǒng)的詳細(xì)設(shè)計(jì)方案，包括系統(tǒng)架構(gòu)、功能模塊、性能指標(biāo)等。（√）

5.系統(tǒng)實(shí)施階段的主要任務(wù)是將設(shè)計(jì)好的系統(tǒng)付諸實(shí)踐，包括系統(tǒng)開發(fā)、測試、部署等。（√）

6.系統(tǒng)運(yùn)維階段的主要任務(wù)是確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，解決系統(tǒng)運(yùn)行中出現(xiàn)的問題。（√）

7.風(fēng)險(xiǎn)管理在系統(tǒng)規(guī)劃與管理過程中是一個(gè)持續(xù)的過程，貫穿于整個(gè)項(xiàng)目生命周期。（√）

8.信息系統(tǒng)安全是系統(tǒng)規(guī)劃與管理中的一個(gè)獨(dú)立階段，與系統(tǒng)實(shí)施和運(yùn)維并列。（×）

9.項(xiàng)目管理是系統(tǒng)規(guī)劃與管理過程中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，旨在確保項(xiàng)目按計(jì)劃完成。（√）

10.系統(tǒng)評估是系統(tǒng)規(guī)劃與管理過程中的最后一個(gè)階段，旨在對系統(tǒng)進(jìn)行全面的評價(jià)。（√）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述系統(tǒng)規(guī)劃與管理的主要任務(wù)。

2.簡要說明系統(tǒng)規(guī)劃與管理過程中，系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段的主要關(guān)注點(diǎn)。

3.簡要分析系統(tǒng)實(shí)施階段可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)及其應(yīng)對策略。

4.簡述系統(tǒng)規(guī)劃與管理中信息系統(tǒng)安全的重要性。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述系統(tǒng)規(guī)劃與管理在組織信息化建設(shè)中的重要性，并結(jié)合實(shí)際案例說明如何通過系統(tǒng)規(guī)劃與管理提升組織的信息化水平。

2.結(jié)合當(dāng)前信息技術(shù)發(fā)展趨勢，探討系統(tǒng)規(guī)劃與管理在應(yīng)對未來挑戰(zhàn)中的策略和方法，并分析其對組織競爭力的影響。

試卷答案如下：

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.ABD

解析思路：系統(tǒng)規(guī)劃與管理關(guān)注的是系統(tǒng)的整體性和系統(tǒng)性，同時(shí)也涉及組織戰(zhàn)略層面的決策，因此選項(xiàng)A和B正確。選項(xiàng)C過于片面，排除。選項(xiàng)D正確，因?yàn)橄到y(tǒng)規(guī)劃與管理確實(shí)涉及組織戰(zhàn)略層面的決策。

2.ABD

解析思路：系統(tǒng)規(guī)劃與管理的主要任務(wù)包括確定組織信息需求、制定信息系統(tǒng)發(fā)展戰(zhàn)略和設(shè)計(jì)信息系統(tǒng)架構(gòu)，因此選項(xiàng)A、B和D正確。選項(xiàng)C是系統(tǒng)實(shí)施階段的內(nèi)容，不屬于系統(tǒng)規(guī)劃與管理的任務(wù)。

3.AB

解析思路：系統(tǒng)規(guī)劃階段的關(guān)鍵活動(dòng)是系統(tǒng)需求分析和系統(tǒng)可行性分析，這兩個(gè)活動(dòng)幫助確定系統(tǒng)是否可行以及滿足組織需求，因此選項(xiàng)A和B正確。選項(xiàng)C和D屬于系統(tǒng)實(shí)施階段的內(nèi)容。

4.ABCD

解析思路：系統(tǒng)規(guī)劃與管理中常用的分析方法包括SWOT分析、PEST分析、需求工程和項(xiàng)目管理，這些都是幫助規(guī)劃和管理系統(tǒng)的有效工具，因此選項(xiàng)A、B、C和D都正確。

5.ABCD

解析思路：信息系統(tǒng)開發(fā)的生命周期包括需求分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施和系統(tǒng)運(yùn)維，這是信息系統(tǒng)開發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)流程，因此選項(xiàng)A、B、C和D都正確。

6.ABD

解析思路：系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段的關(guān)鍵任務(wù)是確定系統(tǒng)架構(gòu)、設(shè)計(jì)系統(tǒng)功能模塊和確定系統(tǒng)性能指標(biāo)，因此選項(xiàng)A、B和D正確。選項(xiàng)C屬于系統(tǒng)實(shí)施階段的內(nèi)容。

7.ABCD

解析思路：系統(tǒng)實(shí)施階段的關(guān)鍵任務(wù)包括確定項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、制定實(shí)施計(jì)劃、進(jìn)行系統(tǒng)測試和系統(tǒng)上線，這些都是確保系統(tǒng)成功實(shí)施的關(guān)鍵步驟，因此選項(xiàng)A、B、C和D都正確。

8.ABCD

解析思路：系統(tǒng)運(yùn)維階段的關(guān)鍵任務(wù)包括監(jiān)控系統(tǒng)性能、處理系統(tǒng)故障、系統(tǒng)升級和系統(tǒng)優(yōu)化，這些都是確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行的重要工作，因此選項(xiàng)A、B、C和D都正確。

9.ABCD

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)管理在系統(tǒng)規(guī)劃與管理中的關(guān)鍵內(nèi)容包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評估、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控，這些都是確保項(xiàng)目成功的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，因此選項(xiàng)A、B、C和D都正確。

10.ABCD

解析思路：項(xiàng)目管理在系統(tǒng)規(guī)劃與管理中的關(guān)鍵內(nèi)容包括項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目執(zhí)行、項(xiàng)目監(jiān)控和項(xiàng)目收尾，這些都是確保項(xiàng)目按計(jì)劃進(jìn)行的關(guān)鍵步驟，因此選項(xiàng)A、B、C和D都正確。

11.ABCD

解析思路：信息系統(tǒng)安全的關(guān)鍵內(nèi)容包括訪問控制、數(shù)據(jù)加密、安全審計(jì)和安全培訓(xùn)，這些都是確保信息系統(tǒng)安全的重要措施，因此選項(xiàng)A、B、C和D都正確。

12.ABCD

解析思路：信息系統(tǒng)集成管理的關(guān)鍵內(nèi)容包括集成規(guī)劃、集成設(shè)計(jì)、集成測試和集成實(shí)施，這些都是確保信息系統(tǒng)成功集成的關(guān)鍵步驟，因此選項(xiàng)A、B、C和D都正確。

13.ABCD

解析思路：系統(tǒng)評估的關(guān)鍵內(nèi)容包括評估指標(biāo)、評估方法、評估結(jié)果分析和評估報(bào)告撰寫，這些都是確保系統(tǒng)評估有效性的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，因此選項(xiàng)A、B、C和D都正確。

14.ABC

解析思路：系統(tǒng)規(guī)劃階段的關(guān)鍵活動(dòng)包括確定信息系統(tǒng)戰(zhàn)略目標(biāo)、分析組織業(yè)務(wù)需求和制定信息系統(tǒng)規(guī)劃方案，這些都是確保系統(tǒng)規(guī)劃有效性的關(guān)鍵步驟，因此選項(xiàng)A、B和C都正確。選項(xiàng)D屬于系統(tǒng)實(shí)施階段的內(nèi)容。

15.ABD

解析思路：系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段的關(guān)鍵任務(wù)包括確定系統(tǒng)架構(gòu)、設(shè)計(jì)系統(tǒng)功能模塊和設(shè)計(jì)系統(tǒng)界面，這些都是確保系統(tǒng)設(shè)計(jì)合理性的關(guān)鍵步驟，因此選項(xiàng)A、B和D都正確。選項(xiàng)C屬于系統(tǒng)實(shí)施階段的內(nèi)容。

16.ABCD

解析思路：系統(tǒng)實(shí)施階段的關(guān)鍵任務(wù)包括確定項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、制定實(shí)施計(jì)劃、進(jìn)行系統(tǒng)測試和系統(tǒng)上線，這些都是確保系統(tǒng)成功實(shí)施的關(guān)鍵步驟，因此選項(xiàng)A、B、C和D都正確。

17.ABCD

解析思路：系統(tǒng)運(yùn)維階段的關(guān)鍵任務(wù)包括監(jiān)控系統(tǒng)性能、處理系統(tǒng)故障、系統(tǒng)升級和系統(tǒng)優(yōu)化，這些都是確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行的重要工作，因此選項(xiàng)A、B、C和D都正確。

18.ABCD

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)管理在系統(tǒng)規(guī)劃與管理中的關(guān)鍵內(nèi)容包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評估、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控，這些都是確保項(xiàng)目成功的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，因此選項(xiàng)A、B、C和D都正確。

19.ABCD

解析思路：項(xiàng)目管理在系統(tǒng)規(guī)劃與管理中的關(guān)鍵內(nèi)容包括項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目執(zhí)行、項(xiàng)目監(jiān)控和項(xiàng)目收尾，這些都是確保項(xiàng)目按計(jì)劃進(jìn)行的關(guān)鍵步驟，因此選項(xiàng)A、B、C和D都正確。

20.ABCD

解析思路：信息系統(tǒng)安全的關(guān)鍵內(nèi)容包括訪問控制、數(shù)據(jù)加密、安全審計(jì)和安全培訓(xùn)，這些都是確保信息系統(tǒng)安全的重要措施，因此選項(xiàng)A、B、C和D都正確。

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.×

解析思路：系統(tǒng)規(guī)劃與管理不僅關(guān)注信息技術(shù)層面的管理，還涉及組織戰(zhàn)略層面的決策。

2.×

解析思路：系統(tǒng)規(guī)劃與管理的過程是一個(gè)迭代的過程，各階段之間不是簡單的線性關(guān)系。

3.√

解析思路：需求分析階段確實(shí)需要明確用戶的需求，同時(shí)也要考慮技術(shù)實(shí)現(xiàn)的可能性。

4.√

解析思路：系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段確實(shí)需要制定系統(tǒng)的詳細(xì)設(shè)計(jì)方案，包括系統(tǒng)架構(gòu)、功能模塊、性能指標(biāo)等。

5.√

解析思路：系統(tǒng)實(shí)施階段確實(shí)需要將設(shè)計(jì)好的系統(tǒng)付諸實(shí)踐，包括系統(tǒng)開發(fā)、測試、部署等。

6.√

解析思路：系統(tǒng)運(yùn)維階段確實(shí)需要確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，解決系統(tǒng)運(yùn)行中出現(xiàn)的問題。

7.√

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)管理確實(shí)是一個(gè)持續(xù)的過程，貫穿于整個(gè)項(xiàng)目生命周期。

8.×

解析思路：信息系統(tǒng)安全不是與系統(tǒng)實(shí)施和運(yùn)維并列的獨(dú)立階段，而是貫穿于整個(gè)信息系統(tǒng)生命周期。

9.√

解析思路：項(xiàng)目管理確實(shí)旨在確保項(xiàng)目按計(jì)劃完成。

10.√

解析思路：系統(tǒng)評估確實(shí)是系統(tǒng)規(guī)劃與管理過程中的最后一個(gè)階段，旨在對系統(tǒng)進(jìn)行全面的評價(jià)。

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.系統(tǒng)規(guī)劃與管理的主要任務(wù)包括：確定組織信息需求、制定信息系統(tǒng)發(fā)展戰(zhàn)略、設(shè)計(jì)信息系統(tǒng)架構(gòu)、進(jìn)行系統(tǒng)實(shí)施、系統(tǒng)運(yùn)維和系統(tǒng)評估等。

2.系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段的主要關(guān)注點(diǎn)包括：確定系統(tǒng)架構(gòu)、設(shè)計(jì)系統(tǒng)功能模塊、確定系統(tǒng)性能指標(biāo)、設(shè)計(jì)系統(tǒng)界面等。

3.系統(tǒng)實(shí)施階段可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)包括：技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、人員風(fēng)險(xiǎn)、進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)、成本風(fēng)險(xiǎn)等。應(yīng)對策略包括：制定風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃、進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估、采取風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對措施、監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)變化等。

4.信息系統(tǒng)安全的重要性體現(xiàn)在：保護(hù)組織信息資產(chǎn)、確保信息系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行、維