鎮(zhèn)坪縣電梯安全管理人員研習(xí)練習(xí)卷與答案

綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在檢查電梯限速器時，應(yīng)確認(rèn)（）。

A:限速器工作正常

B:限速器位置正確

C:限速器維護(hù)及時

D:限速器安裝牢固

正確答案：A2.電梯安全管理人員在遇到電梯突然停止的情況時，以下哪項做法是正確的？

A.立即跳下電梯

B.按下緊急停止按鈕

C.等待電梯自動恢復(fù)運(yùn)行

D.試圖強(qiáng)行打開電梯門

正確答案：B3.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯井道內(nèi)積水時，應(yīng)（）。

A.立即通知維修人員

B.使用排水泵排水

C.停止電梯運(yùn)行

D.讓乘客自行離開電梯

正確答案：A4.電梯安全管理人員在遇到電梯困人事件時，應(yīng)如何正確操作電梯內(nèi)的緊急通話設(shè)備？

A.隨意撥打

B.等待乘客自行撥打

C.通知維修人員

D.在確保安全的前提下，引導(dǎo)乘客撥打

正確答案：D5.電梯使用單位應(yīng)當(dāng)將電梯的（）信息公布于眾。

A.使用年限

B.技術(shù)參數(shù)

C.安全管理人員

D.維護(hù)保養(yǎng)記錄

正確答案：D6.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯超載時，以下哪項措施是錯誤的？

A.強(qiáng)制乘客下車，等待下一班電梯

B.讓乘客自行解決超載問題

C.通知維修人員處理

D.停止使用該電梯

正確答案：B7.電梯安全管理人員在培訓(xùn)新員工時，重點講解的緊急情況處理程序不包括：

A.電梯故障時的應(yīng)急操作

B.乘客被困時的安撫方法

C.電梯內(nèi)火災(zāi)時的逃生路徑

D.電梯運(yùn)行時的日常維護(hù)

正確答案：D8.電梯安全管理人員在檢查電梯時，發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)無緊急通訊設(shè)備，應(yīng)如何處理？

A.通知電梯使用單位

B.忽略此問題

C.立即安裝通訊設(shè)備

D.延長電梯使用時間

正確答案：A9.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯乘客在電梯內(nèi)吸煙時，應(yīng)如何處理？

A.直接制止并告知禁止吸煙

B.忽略該行為，避免沖突

C.報告給電梯維修人員處理

D.立即報警處理

正確答案：A10.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯應(yīng)急救援演練時，以下哪項內(nèi)容是錯誤的？

A.演練過程中確保電梯處于停止?fàn)顟B(tài)

B.演練過程中應(yīng)模擬緊急情況下的乘客疏散

C.演練過程中可以不進(jìn)行實際操作，僅做口頭講解

D.演練結(jié)束后應(yīng)總結(jié)經(jīng)驗并記錄

正確答案：C11.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯存在以下哪種情況時，應(yīng)立即停止使用并報告相關(guān)部門？

A.電梯門開啟時自動關(guān)閉

B.電梯運(yùn)行時突然減速

C.電梯轎廂內(nèi)照明突然熄滅

D.電梯運(yùn)行時產(chǎn)生異常噪音

正確答案：D12.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯運(yùn)行異常時，應(yīng)如何記錄和處理？

A.僅口頭告知上級

B.詳細(xì)記錄異常情況并報告

C.忽略異常，繼續(xù)使用

D.僅記錄故障時間

正確答案：B13.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯存在安全隱患，應(yīng)如何處理？

A.立即停止使用電梯，并報告上級

B.等待乘客全部離開電梯后，再報告

C.先讓乘客使用電梯，同時報告

D.不必立即處理，稍后報告

正確答案：A14.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯操作員在操作過程中存在安全隱患時，應(yīng)如何處理？

A.立即停止操作，進(jìn)行整改

B.忽略安全隱患，繼續(xù)監(jiān)督其他工作

C.記錄安全隱患，但不立即停止操作

D.向上級報告，請求處理

正確答案：A15.電梯的應(yīng)急救援預(yù)案應(yīng)定期進(jìn)行演練，以下哪種說法是錯誤的？

A.演練應(yīng)每年至少進(jìn)行一次

B.演練應(yīng)邀請消防部門參與

C.演練應(yīng)邀請公安部門參與

D.演練應(yīng)邀請所有電梯使用人員參與

正確答案：D16.電梯安全管理人員在檢查電梯的消防設(shè)備時，以下哪項不是必須的？

A.滅火器

B.消防對講機(jī)

C.消防應(yīng)急照明

D.消防疏散指示牌

正確答案：B17.電梯安全管理人員應(yīng)當(dāng)根據(jù)《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》的規(guī)定，對電梯進(jìn)行定期的（）檢查。

A:隨機(jī)

B:專項

C:全面

D:A和C

正確答案：B18.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯設(shè)備老化時，應(yīng)當(dāng)：

A.立即通知電梯維修人員

B.嘗試自行更換老舊部件

C.等待乘客自行解決

D.立即停止電梯使用

正確答案：D19.在電梯安全管理人員的工作中，以下哪項不屬于其職責(zé)范圍？

A:電梯設(shè)備的日常維護(hù)

B:電梯事故的初步處理

C:電梯安全知識的培訓(xùn)

D:電梯內(nèi)部清潔工作

正確答案：D20.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全檢查時，應(yīng)重點檢查哪些方面的內(nèi)容？

A:電梯設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)記錄

B:電梯使用人員的操作規(guī)范

C:電梯設(shè)備的定期檢驗報告

D:以上所有

正確答案：D21.電梯困人時，被困人員應(yīng)當(dāng)如何自救？

A:按壓緊急停止按鈕

B:使用電梯內(nèi)的對講電話

C:破壞電梯轎廂，自行逃生

D:等待救援

正確答案：D22.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全檢查時，應(yīng)關(guān)注電梯的哪些安全裝置？

A.電梯限速器、電梯安全觸板、電梯緩沖器

B.電梯緊急停止按鈕、電梯鑰匙、電梯維修手冊

C.電梯轎廂門、電梯層門、電梯緊急照明

D.電梯運(yùn)行速度、電梯運(yùn)行時間、電梯運(yùn)行次數(shù)

正確答案：A23.電梯轎廂內(nèi)的安全窗應(yīng)當(dāng)（）。

A:只能打開在轎廂內(nèi)部

B:可以從外部打開

C:根據(jù)電梯型號而定

D:無法打開

正確答案：A24.電梯安全管理人員在接到乘客對電梯的投訴時，應(yīng)（）。

A:拒絕接待，認(rèn)為無關(guān)緊要

B:拒絕回應(yīng)，以免影響其他乘客

C:認(rèn)真傾聽，詳細(xì)記錄

D:生氣回應(yīng)，要求乘客道歉

正確答案：C25.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用單位未對電梯進(jìn)行安全評估時，應(yīng)當(dāng)：

A.立即停止電梯使用

B.通知電梯使用單位負(fù)責(zé)人

C.建議使用單位進(jìn)行評估

D.等待電梯維修人員到來

正確答案：B26.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯使用單位未按規(guī)定進(jìn)行電梯定期檢驗，應(yīng)如何處理？

A:直接要求停止使用電梯

B:向當(dāng)?shù)刭|(zhì)監(jiān)部門報告

C:督促使用單位整改

D:無需采取任何措施

正確答案：B27.電梯發(fā)生故障時，以下哪種情況可以立即啟動應(yīng)急預(yù)案？

A.電梯輕微震動

B.電梯門無法正常開啟

C.電梯在運(yùn)行中突然停止

D.電梯內(nèi)有異味

正確答案：C28.電梯的導(dǎo)向系統(tǒng)必須保持（）以確保電梯的平穩(wěn)運(yùn)行。

A:異常

B:正常

C:可變

D:隨機(jī)

正確答案：B29.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯設(shè)備存在故障時，以下哪項措施是錯誤的？

A.立即通知維修人員

B.通過對講系統(tǒng)安撫乘客

C.讓乘客自行操作電梯

D.立即切斷電梯電源

正確答案：C30.電梯安全管理人員在遇到乘客被困電梯時，應(yīng)如何進(jìn)行安撫？

A:告知乘客保持冷靜，不要嘗試自行打開電梯門

B:讓乘客撥打電梯內(nèi)的緊急通話按鈕

C:立即通知電梯維修人員

D:以上都是

正確答案：D二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯定期檢查中，只要外觀無明顯損壞，就不必深入檢查內(nèi)部機(jī)械部件。

答案：×2.在進(jìn)行電梯事故應(yīng)急救援時，是否需要提前制定救援預(yù)案并進(jìn)行演練？

答案：√。這是必須的，可以提高救援效率和質(zhì)量。3.電梯的日常檢查不包括定期巡查記錄，只有進(jìn)行全面、徹底的例行檢查才算到位。（）

答案：×4.在使用緊急開門按鈕后，應(yīng)及時報告電梯管理員并配合檢修工作。

答案：√5.發(fā)生電梯事故時，直接找到故障電梯所在位置可以迅速處理事故。

答案：×6.火災(zāi)應(yīng)急演練不應(yīng)只是針對演練負(fù)責(zé)人或某部門的單獨演練。而是應(yīng)成為所有工作人員的必修課。

答案：√7.消防設(shè)施應(yīng)當(dāng)按照國家消防安全標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配置和定期檢查，確保在任何時間都處于正常運(yùn)行狀態(tài)。（）

答案：√8.在緊急情況下，無需檢查電梯是否有煙霧或其他明顯的異常狀況就可以判斷安全狀態(tài)。（）

答案：×9.只有重大的安全隱患或違法行為才會受到嚴(yán)格的法律追究和處罰。

答案：×10.電梯事故應(yīng)急救援演練應(yīng)確保模擬真實情況，不涉及任何風(fēng)險和假想情況。

答案：×11.電梯安全管理人員應(yīng)鼓勵乘客舉報電梯安全事故隱患，及時消除不安全因素。（）

答案：√12.在電梯安全管理中，對于員工的考核應(yīng)側(cè)重于專業(yè)知識和安全意識的培養(yǎng)。（）

答案：√13.對可能存在重大火災(zāi)隱患的電梯，相關(guān)單位應(yīng)該及時采取預(yù)防措施，確保不出現(xiàn)事故。

答案：√14.任何關(guān)于電梯的安全信息，都必須通過專業(yè)的網(wǎng)站或APP進(jìn)行公示。（）

答案：×15.在檢查和維護(hù)電梯時，可以忽視電氣安全的細(xì)節(jié)，直接進(jìn)入主要部分進(jìn)行檢查。

答案：×16.應(yīng)急救援預(yù)案是針對突發(fā)事件的預(yù)先計劃，其制定應(yīng)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和國家法規(guī)。

答案：√17.在制定電梯安全管理制度時，可以忽略對操作人員的職業(yè)道德和安全意識的培養(yǎng)？

答案：×18.定期的電梯檢查報告不需要存檔以備查驗。

答案：×（報告必須存檔以備查驗）19.電梯事故調(diào)查報告中，安全管理制度是否完善是一個重要的考量因素。

答案：√20.電梯在維修過程中，必須確保電梯內(nèi)無乘客，并且電梯門處于完全關(guān)閉狀態(tài)。

答案：√21.電梯故障可能是由使用不當(dāng)、設(shè)備老化等因素造成的，不需要額外預(yù)防措施。（）

答案：×22.電梯的載重要嚴(yán)格按照廠家標(biāo)明的規(guī)格使用。

答案：√23.未經(jīng)驗收合格的小區(qū)或高層建筑禁止使用電梯。

答案：√，電梯安裝和運(yùn)行需要經(jīng)過嚴(yán)格的質(zhì)量控制。24.重大火災(zāi)隱患可能會引起社會輿論的關(guān)注和相關(guān)部門的高度重視。（）

答案：√25.在使用電梯時工作人員應(yīng)當(dāng)遵守操作規(guī)程，避免違規(guī)操作導(dǎo)致安全事故的發(fā)生。這是正確的。遵守操作規(guī)程是保障人員安全和電梯正常運(yùn)行的重要措施之一。

答案：√26.在日常的維護(hù)保養(yǎng)中，只要發(fā)現(xiàn)零件有損壞就需要立即更換。

答案：×（零件更換需要根據(jù)其重要性、安全性和影響范圍來決定是否需要立即更換）27.任何電梯使用人員都有權(quán)利舉報違規(guī)使用或疏于維護(hù)的電梯。

答案：√28.對電梯使用和維護(hù)管理的標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)內(nèi)容中，不包括安全應(yīng)急預(yù)案演練嗎？

答案：√29.在進(jìn)行電梯安裝或改造工程時，是否需要向當(dāng)?shù)叵啦块T申報并獲得批準(zhǔn)？（）

答案：√。這是法律規(guī)定的必要程序。30.消防器材的擺放位置是否合理，是否便于使用？（答案：合理、便于使用）

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.簡述電梯安全管理人員在處理電梯墜落事故時應(yīng)該采取哪些措施？

答案：應(yīng)立即啟動電梯的緊急制動系統(tǒng)，使電梯停止運(yùn)行；同時，應(yīng)迅速組織救援團(tuán)隊，使用專業(yè)的救援設(shè)備和方法進(jìn)行救援；最后，應(yīng)配合相關(guān)部門進(jìn)行事故調(diào)查和處理。2.簡述電梯安全管理人員在接到乘客投訴時應(yīng)該如何處理？

答案：應(yīng)認(rèn)真傾聽乘客的投訴內(nèi)容，核實情況后及時回應(yīng)并采取相應(yīng)措施解決問題，必要時向上級匯報并跟進(jìn)處理結(jié)果。3.簡述電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯門故障時應(yīng)該執(zhí)行的操作流程。

答案：首先確保乘客安全，避免使用故障門；通知維修人員盡快修復(fù)或更換門體；如有需要，協(xié)助乘客轉(zhuǎn)移到其他樓層或等候區(qū)域；在維修人員到來之前，維持秩序并確保乘客不進(jìn)入故障區(qū)域。4.簡述電梯安全管理人員在電梯發(fā)生墜落時應(yīng)該如何處理。

答案：當(dāng)電梯發(fā)生墜落時，首先要確保乘客安全，避免恐慌和混亂；然后立即通知電梯維保人員進(jìn)行檢查和維修，并嘗試使用備用電源或手動方式使電梯恢復(fù)正常運(yùn)行；同時，應(yīng)密切關(guān)注電梯的運(yùn)行狀況和乘客的反應(yīng)情況，并與相關(guān)部門保持溝通，確保問題得到及時解決。5.簡述電梯安全管理人員如何處理電梯設(shè)備安全警示標(biāo)志缺失。

答案：處理電梯設(shè)備安全警示標(biāo)志缺失的方法包括：

（1）及時更換缺失的安全警示標(biāo)志；

（2）加強(qiáng)宣傳教育，提高公眾對安全警示標(biāo)志的認(rèn)識；

（3）監(jiān)督安全警示標(biāo)志的設(shè)置和維護(hù)；

（4）對缺失安全警示標(biāo)志的電梯設(shè)備進(jìn)行處罰；

（5）對安全警示標(biāo)志進(jìn)行定期檢查。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某商場電梯在購物高峰期突然停止運(yùn)行，許多顧客被困。商場工作人員迅速趕到現(xiàn)場進(jìn)行救援。

請分析商場工作人員在救援被困顧客時應(yīng)采取的關(guān)鍵措施。

答案：

（1）立即開啟緊急照明，確保電梯轎廂內(nèi)的燈光充足，方便乘客找到出口。

（2）通過廣播系統(tǒng)安撫被困顧客的情緒，并告知他們救援即將開始。

（3）引導(dǎo)乘客有序地離開電梯，并確保他們知道最近的出口位置和商場的緊急疏散路線。

總結(jié)：在電梯停止運(yùn)行時，商場工作人員應(yīng)迅速采取措施安撫乘客，并組織他們安全撤離。2.某商場電梯在運(yùn)行過程中，乘客發(fā)現(xiàn)電梯門無法正常關(guān)閉，電梯突然停止。乘客在電梯內(nèi)被困，但電梯安全裝置正常工作。請分析該事件中電梯安全管理人員的責(zé)任。

答案：

（1）電梯安全管理員應(yīng)定期檢查電梯門關(guān)閉功能，確保其正常運(yùn)行。

（2）在電梯門無法正常關(guān)閉時，安全管理員應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，通知維修人員進(jìn)行處理。

（3）安全管理員應(yīng)加強(qiáng)對維修人員的培訓(xùn)，確保其在處理電梯門故障時能夠及時通知乘客。

總結(jié)：該事件中，電梯安全管理員未能及時發(fā)現(xiàn)并處理電梯門故障，存在失職行為。3.某高層住宅小區(qū)的電梯在夜間發(fā)生故障，導(dǎo)致部分居民被困。物業(yè)管理人員在接到求助電話后，立即啟動了應(yīng)急預(yù)案。請分析物業(yè)管理人員在處理此事件中應(yīng)采取的正確措施。

答案：

（1）立即通知電梯維修人員，要求其盡快趕到現(xiàn)場；

（2）