二手車市場(chǎng)調(diào)研技巧考試試題及答案

二手車市場(chǎng)調(diào)研技巧考試試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.在進(jìn)行二手車市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，以下哪個(gè)階段不是市場(chǎng)調(diào)研的必要步驟？

A.收集資料

B.分析資料

C.撰寫報(bào)告

D.審核報(bào)告

2.以下哪個(gè)工具不是二手車市場(chǎng)調(diào)研中常用的分析工具？

A.SWOT分析

B.PEST分析

C.市場(chǎng)份額分析

D.用戶滿意度調(diào)查

3.在二手車市場(chǎng)調(diào)研中，以下哪個(gè)指標(biāo)不是衡量市場(chǎng)潛力的關(guān)鍵指標(biāo)？

A.市場(chǎng)規(guī)模

B.市場(chǎng)增長率

C.市場(chǎng)集中度

D.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)程度

4.以下哪個(gè)方法不是二手車市場(chǎng)調(diào)研中常用的數(shù)據(jù)收集方法？

A.問卷調(diào)查

B.訪談

C.觀察法

D.互聯(lián)網(wǎng)搜索

5.在二手車市場(chǎng)調(diào)研中，以下哪個(gè)因素不是影響二手車交易價(jià)格的關(guān)鍵因素？

A.車輛品牌

B.車輛年限

C.車輛行駛里程

D.車輛顏色

6.以下哪個(gè)不是二手車市場(chǎng)調(diào)研中常用的分析模型？

A.五力模型

B.價(jià)值鏈模型

C.波特五力模型

D.財(cái)務(wù)模型

7.在二手車市場(chǎng)調(diào)研中，以下哪個(gè)階段不是市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的撰寫階段？

A.收集資料

B.分析資料

C.撰寫報(bào)告

D.報(bào)告審查

8.以下哪個(gè)不是二手車市場(chǎng)調(diào)研中常用的調(diào)研方法？

A.案例研究

B.交叉分析

C.調(diào)查問卷

D.實(shí)地考察

9.在二手車市場(chǎng)調(diào)研中，以下哪個(gè)指標(biāo)不是衡量市場(chǎng)占有率的指標(biāo)？

A.銷售額

B.銷售量

C.市場(chǎng)份額

D.品牌知名度

10.以下哪個(gè)不是二手車市場(chǎng)調(diào)研中常用的數(shù)據(jù)分析方法？

A.描述性統(tǒng)計(jì)分析

B.因子分析

C.相關(guān)性分析

D.聚類分析

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.在二手車市場(chǎng)調(diào)研中，以下哪些是影響二手車交易價(jià)格的因素？

A.車輛品牌

B.車輛年限

C.車輛行駛里程

D.車輛顏色

2.以下哪些是二手車市場(chǎng)調(diào)研中常用的數(shù)據(jù)收集方法？

A.問卷調(diào)查

B.訪談

C.觀察法

D.互聯(lián)網(wǎng)搜索

3.在二手車市場(chǎng)調(diào)研中，以下哪些是衡量市場(chǎng)潛力的關(guān)鍵指標(biāo)？

A.市場(chǎng)規(guī)模

B.市場(chǎng)增長率

C.市場(chǎng)集中度

D.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)程度

4.以下哪些是二手車市場(chǎng)調(diào)研中常用的分析工具？

A.SWOT分析

B.PEST分析

C.市場(chǎng)份額分析

D.用戶滿意度調(diào)查

5.在二手車市場(chǎng)調(diào)研中，以下哪些是市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的撰寫階段？

A.收集資料

B.分析資料

C.撰寫報(bào)告

D.報(bào)告審查

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.二手車市場(chǎng)調(diào)研的主要目的是為了了解市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況。（）

2.二手車市場(chǎng)調(diào)研不需要考慮消費(fèi)者的購買心理和購買行為。（）

3.二手車市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告中，數(shù)據(jù)分析和圖表展示是必不可少的部分。（）

4.二手車市場(chǎng)調(diào)研過程中，可以忽略對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解和分析。（）

5.二手車市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果可以直接應(yīng)用于實(shí)際運(yùn)營決策中。（）

四、簡答題（每題10分，共25分）

1.題目：請(qǐng)簡述二手車市場(chǎng)調(diào)研的步驟。

答案：

1.確定調(diào)研目的和范圍

2.設(shè)計(jì)調(diào)研方案和問卷

3.收集二手資料和一手資料

4.進(jìn)行實(shí)地調(diào)研和數(shù)據(jù)分析

5.編寫調(diào)研報(bào)告并提出建議

2.題目：在二手車市場(chǎng)調(diào)研中，如何確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可靠性？

答案：

1.使用科學(xué)的調(diào)研方法，如問卷調(diào)查、訪談等。

2.對(duì)調(diào)研人員進(jìn)行培訓(xùn)，確保他們了解調(diào)研目的和流程。

3.在數(shù)據(jù)收集過程中，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行初步篩選和驗(yàn)證。

4.采用多種數(shù)據(jù)來源和交叉驗(yàn)證的方法。

5.對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，確保其準(zhǔn)確性和可靠性。

3.題目：請(qǐng)列舉至少三種二手車市場(chǎng)調(diào)研中常用的數(shù)據(jù)分析方法。

答案：

1.描述性統(tǒng)計(jì)分析：用于描述數(shù)據(jù)的集中趨勢(shì)和離散程度。

2.相關(guān)性分析：用于分析變量之間的線性關(guān)系。

3.聚類分析：用于將相似的數(shù)據(jù)點(diǎn)歸為同一類別。

4.因子分析：用于將多個(gè)變量歸納為少數(shù)幾個(gè)因子。

5.回歸分析：用于預(yù)測(cè)一個(gè)變量與多個(gè)自變量之間的關(guān)系。

五、論述題

題目：論述二手車市場(chǎng)調(diào)研對(duì)二手車企業(yè)戰(zhàn)略制定的重要性。

答案：

在當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)激烈的二手車市場(chǎng)中，二手車企業(yè)要想在市場(chǎng)中立足并取得優(yōu)勢(shì)，制定有效的戰(zhàn)略至關(guān)重要。二手車市場(chǎng)調(diào)研作為企業(yè)戰(zhàn)略制定的重要依據(jù)，具有以下幾個(gè)方面的關(guān)鍵作用：

首先，市場(chǎng)調(diào)研能夠幫助二手車企業(yè)準(zhǔn)確把握市場(chǎng)需求。通過調(diào)研，企業(yè)可以了解消費(fèi)者的購買偏好、價(jià)格敏感度、品牌認(rèn)知度等信息，從而有針對(duì)性地調(diào)整產(chǎn)品和服務(wù)，滿足市場(chǎng)需求。

其次，市場(chǎng)調(diào)研有助于企業(yè)識(shí)別競(jìng)爭(zhēng)格局。通過對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析，企業(yè)可以了解其市場(chǎng)定位、產(chǎn)品特點(diǎn)、營銷策略等，從而在競(jìng)爭(zhēng)中找到自己的差異化優(yōu)勢(shì)，制定出具有競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略。

第三，市場(chǎng)調(diào)研有助于企業(yè)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)。調(diào)研過程中，企業(yè)可能會(huì)發(fā)現(xiàn)新的細(xì)分市場(chǎng)、潛在客戶群體或未被滿足的需求，這為企業(yè)提供了新的發(fā)展方向和盈利點(diǎn)。

第四，市場(chǎng)調(diào)研有助于企業(yè)規(guī)避市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。通過對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)的預(yù)測(cè)和分析，企業(yè)可以提前預(yù)見到可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，如政策變化、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇等，從而提前做好應(yīng)對(duì)措施。

第五，市場(chǎng)調(diào)研有助于企業(yè)優(yōu)化資源配置。通過對(duì)市場(chǎng)數(shù)據(jù)的分析，企業(yè)可以合理分配資源，提高運(yùn)營效率，降低成本，增強(qiáng)企業(yè)的盈利能力。

試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.C

解析思路：市場(chǎng)調(diào)研的步驟包括收集資料、分析資料、撰寫報(bào)告和審核報(bào)告，而審核報(bào)告是在撰寫報(bào)告之后的環(huán)節(jié)，因此不是市場(chǎng)調(diào)研的必要步驟。

2.D

解析思路：SWOT分析、PEST分析和市場(chǎng)份額分析都是二手車市場(chǎng)調(diào)研中常用的分析工具，而財(cái)務(wù)模型主要用于財(cái)務(wù)分析和預(yù)測(cè)，不是市場(chǎng)調(diào)研中常用的分析工具。

3.D

解析思路：市場(chǎng)規(guī)模、市場(chǎng)增長率和市場(chǎng)集中度都是衡量市場(chǎng)潛力的關(guān)鍵指標(biāo)，而市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)程度雖然重要，但不是衡量市場(chǎng)潛力的直接指標(biāo)。

4.D

解析思路：問卷調(diào)查、訪談和實(shí)地考察都是二手車市場(chǎng)調(diào)研中常用的數(shù)據(jù)收集方法，而互聯(lián)網(wǎng)搜索更多是一種輔助的信息收集手段。

5.D

解析思路：車輛品牌、車輛年限和車輛行駛里程都是影響二手車交易價(jià)格的關(guān)鍵因素，而車輛顏色雖然可能影響個(gè)別消費(fèi)者的購買決策，但不是普遍影響價(jià)格的關(guān)鍵因素。

6.D

解析思路：五力模型、價(jià)值鏈模型和波特五力模型都是常用的分析模型，而財(cái)務(wù)模型主要用于財(cái)務(wù)分析和預(yù)測(cè)，不是市場(chǎng)調(diào)研中常用的分析模型。

7.D

解析思路：市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的撰寫階段包括收集資料、分析資料和撰寫報(bào)告，而報(bào)告審查是在撰寫報(bào)告之后的環(huán)節(jié)，因此不是市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的撰寫階段。

8.D

解析思路：案例研究、交叉分析和調(diào)查問卷都是二手車市場(chǎng)調(diào)研中常用的調(diào)研方法，而實(shí)地考察更多是一種調(diào)研方式，不是獨(dú)立的調(diào)研方法。

9.D

解析思路：銷售額、銷售量和市場(chǎng)份額都是衡量市場(chǎng)占有率的指標(biāo)，而品牌知名度更多是衡量品牌影響力的指標(biāo)，不是衡量市場(chǎng)占有率的直接指標(biāo)。

10.D

解析思路：描述性統(tǒng)計(jì)分析、因子分析、相關(guān)性分析和聚類分析都是二手車市場(chǎng)調(diào)研中常用的數(shù)據(jù)分析方法，而回歸分析雖然也是數(shù)據(jù)分析方法，但在這里不是最佳答案。

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.ABC

解析思路：車輛品牌、車輛年限和車輛行駛里程都是影響二手車交易價(jià)格的關(guān)鍵因素，而車輛顏色不是普遍影響價(jià)格的關(guān)鍵因素。

2.ABCD

解析思路：問卷調(diào)查、訪談、觀察法和互聯(lián)網(wǎng)搜索都是二手車市場(chǎng)調(diào)研中常用的數(shù)據(jù)收集方法。

3.ABCD

解析思路：市場(chǎng)規(guī)模、市場(chǎng)增長率、市場(chǎng)集中度和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)程度都是衡量市場(chǎng)潛力的關(guān)鍵指標(biāo)。

4.ABCD

解析思路：SWOT分析、PEST分析、市場(chǎng)份額分析和用戶滿意度調(diào)查都是二手車市場(chǎng)調(diào)研中常用的分析工具。

5.ABCD

解析思路：收集資料、分析資料、撰寫報(bào)告和報(bào)告審查都是市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的撰寫階段。

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.×

解析思路：二手車市場(chǎng)調(diào)研的目的是為了了解市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，同時(shí)也要考慮消費(fèi)者的購買心理和購買行為。

2.×

解析思路：二手車市場(chǎng)調(diào)研需要考慮消費(fèi)者的購買心理和購買行為，這些因素對(duì)于制定營銷策略和市場(chǎng)