長清區(qū)電梯安全管理人員資質(zhì)認(rèn)證筆試內(nèi)容跟答案

綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時(shí)間90分鐘。2.請仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯司機(jī)未按規(guī)定進(jìn)行交接班記錄時(shí)，應(yīng)（）。

A:立即制止

B:指導(dǎo)司機(jī)正確記錄

C:通知維修人員

D:以上都是

正確答案：D2.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全評估時(shí)，以下哪種評估結(jié)果不是合格？

A:電梯安全設(shè)施齊全

B:電梯運(yùn)行平穩(wěn)

C:電梯緊急裝置失效

D:電梯操作規(guī)程完善

正確答案：C3.電梯安全管理人員在接到乘客關(guān)于電梯運(yùn)行速度異常的投訴時(shí)，應(yīng)如何處理？

A:立即停止電梯運(yùn)行

B:讓乘客繼續(xù)使用電梯

C:記錄乘客的投訴內(nèi)容

D:忽略乘客的投訴

正確答案：C4.電梯困人事件中，若被困人員身體不適，安全管理人員應(yīng)：

A.盡快進(jìn)行救援

B.保持被困人員冷靜，等待救援

C.嘗試自行打開電梯門

D.直接撥打救援電話

正確答案：B5.電梯轎廂緩沖器支座下的檢修門和井道安全門應(yīng)為（）。

A:永久性

B:臨時(shí)性

C:可拆卸

D:固定

正確答案：A6.電梯安全管理人員在培訓(xùn)中，應(yīng)掌握（）。

A:電梯的安全法規(guī)

B:電梯的應(yīng)急救援措施

C:電梯的日常維護(hù)保養(yǎng)

D:以上都是

正確答案：D7.電梯安全管理人員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)遵循哪些原則？（）

A:安全第一、預(yù)防為主

B:以人為本、服務(wù)至上

C:依法管理、科學(xué)管理

D:以上都是

正確答案：D8.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯制動器制動效果不良，應(yīng)立即（）。

A:停止使用電梯

B:繼續(xù)使用并定期檢查

C:立即更換制動器

D:向電梯制造商報(bào)告

正確答案：A9.電梯安全管理人員在檢查電梯對重時(shí)，應(yīng)注意其與井道的間隙是否（）。

A.太大

B.太小

C.合適

D.沒有間隙

正確答案：C10.電梯安全管理人員在遇到乘客被困電梯的情況時(shí)，以下哪種溝通方式是最有效的？

A.直接撥打電話聯(lián)系乘客

B.通過對講系統(tǒng)進(jìn)行詢問

C.立即打開電梯門

D.立即切斷電梯電源

正確答案：B11.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯定期檢驗(yàn)時(shí)，以下哪項(xiàng)檢驗(yàn)結(jié)果不合格將導(dǎo)致電梯停用？

A.電梯門開啟時(shí)間超過規(guī)定

B.電梯緊急照明系統(tǒng)亮度不足

C.電梯制動器運(yùn)行平穩(wěn)

D.電梯轎廂內(nèi)噪音過大

正確答案：A12.電梯困人時(shí)，安全管理人員應(yīng)如何與被困乘客溝通？

A.直接告知乘客不要慌張，等待救援

B.指責(zé)乘客操作不當(dāng)導(dǎo)致困人

C.拒絕與乘客溝通，等待上級指示

D.指使乘客自行尋找電梯出口

正確答案：A13.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯緊急電源測試時(shí)，以下哪項(xiàng)操作是錯誤的？

A.檢查緊急電源是否能夠啟動電梯

B.檢查緊急電源工作時(shí)間

C.嘗試在緊急電源狀態(tài)下操作電梯

D.檢查緊急電源是否能夠供電

正確答案：C14.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯存在以下哪種故障時(shí)，應(yīng)立即停止使用并報(bào)告相關(guān)部門？

A:電梯門開啟時(shí)聲音異常

B:電梯運(yùn)行時(shí)出現(xiàn)劇烈震動

C:電梯運(yùn)行速度略有波動

D:電梯內(nèi)溫度過高

正確答案：B15.電梯轎廂內(nèi)必須配備（）以供乘客在緊急情況下使用。

A.手電筒

B.報(bào)警電話

C.安全錘

D.消防器材

正確答案：C16.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)存在異味時(shí)，應(yīng)采取以下哪項(xiàng)措施？

A.立即通風(fēng)，查找原因

B.忽略不計(jì)，繼續(xù)使用

C.向乘客通報(bào)，自行解決

D.撥打維修電話，等待處理

正確答案：A17.電梯安全管理人員在檢查電梯轎廂時(shí)，應(yīng)特別注意哪些安全裝置？

A.轎廂門鎖和限位器

B.轎廂內(nèi)照明和通風(fēng)

C.轎廂地板和扶手

D.轎廂天花板和緊急按鈕

正確答案：A18.電梯安全管理人員在進(jìn)行現(xiàn)場檢查時(shí)，以下哪種行為是不符合安全規(guī)定的？

A:檢查電梯緊急報(bào)警裝置是否有效

B:檢查電梯門鎖是否正常

C:檢查電梯井道內(nèi)是否有積水

D:忽略電梯操作面板上的異常提示

正確答案：D19.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)發(fā)生火災(zāi)時(shí)，應(yīng)立即采取的措施是：

A.嘗試使用電梯逃生

B.立即通知消防部門

C.嘗試打開電梯門進(jìn)行通風(fēng)

D.指導(dǎo)乘客使用電梯緊急電話

正確答案：B20.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)時(shí)，以下哪項(xiàng)不是維護(hù)保養(yǎng)的必要步驟？

A:檢查電梯的緊急制動裝置

B:檢查電梯的限速器

C:檢查電梯的清潔狀況

D:檢查電梯的裝飾效果

正確答案：D21.電梯在正常運(yùn)行中，若發(fā)現(xiàn)異常振動，首先應(yīng)采取的措施是：

A.立即通知維修人員

B.讓乘客有序離開電梯

C.嘗試自行修復(fù)振動問題

D.持續(xù)運(yùn)行觀察振動情況

正確答案：B22.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯存在安全隱患時(shí)，應(yīng)如何記錄？

A.立即填寫安全隱患報(bào)告

B.僅口頭通知電梯維修人員

C.將安全隱患記錄在電梯使用記錄本上

D.立即上報(bào)給電梯使用單位

正確答案：A23.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯年檢前，應(yīng)：

A:審查電梯維保記錄

B:檢查電梯使用年限

C:通知電梯使用單位

D:檢查電梯井道照明

正確答案：A24.在電梯安全管理人員考核中，以下哪項(xiàng)不屬于電梯日常維護(hù)保養(yǎng)的檢查內(nèi)容？

A.電梯門機(jī)運(yùn)行是否平穩(wěn)

B.電梯制動器是否正常

C.電梯轎廂內(nèi)照明是否損壞

D.電梯緊急停止按鈕是否有效

正確答案：C25.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用存在安全隱患時(shí)，應(yīng)：

A:立即停止使用電梯

B:向上級報(bào)告，并采取相應(yīng)措施

C:忽略此問題，繼續(xù)使用

D:通知乘客自行解決

正確答案：B26.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯緊急報(bào)警裝置失效時(shí)，應(yīng)首先采取的措施是：

A.立即停止電梯運(yùn)行

B.立即上報(bào)上級部門

C.嘗試修復(fù)報(bào)警裝置

D.記錄故障現(xiàn)象并繼續(xù)監(jiān)控

正確答案：A27.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯年檢時(shí)，對電梯的哪些部件進(jìn)行重點(diǎn)檢查？

A:控制系統(tǒng)

B:導(dǎo)軌

C:電梯門

D:電梯井道

正確答案：A28.電梯安全管理人員在巡查中發(fā)現(xiàn)電梯井道內(nèi)照明不足，應(yīng)采取以下哪項(xiàng)措施？

A.立即更換燈泡

B.建議增加照明設(shè)備

C.忽略此問題，繼續(xù)巡查

D.通知維修人員，但允許部分乘客使用

正確答案：B29.電梯發(fā)生故障，乘客被困時(shí)，管理人員應(yīng)如何通知救援人員？

A.通過電梯內(nèi)的緊急通話設(shè)備

B.直接撥打電梯制造商的客服電話

C.通過電梯井道內(nèi)的緊急通訊設(shè)備

D.通過電梯外的緊急按鈕

正確答案：A30.電梯安全管理人員在進(jìn)行應(yīng)急演練時(shí)，以下哪個步驟是錯誤的？

A:制定詳細(xì)的演練計(jì)劃

B:定期組織演練

C:演練結(jié)束后不進(jìn)行總結(jié)

D:對演練過程進(jìn)行記錄和分析

正確答案：C二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.對于自動化控制的電梯，可以不重視人員的現(xiàn)場操作培訓(xùn)。（）

答案：×2.對于在電梯事故中受到影響的公眾宣傳和應(yīng)急救援工作十分重要。

答案：√3.對重大事故隱患的處理應(yīng)當(dāng)在應(yīng)急救援預(yù)案中進(jìn)行統(tǒng)一協(xié)調(diào)。

答案：√4.事故案例應(yīng)歸檔備案，用于強(qiáng)化安全培訓(xùn)和教育。

答案：√5.在進(jìn)行救援前，應(yīng)該確保切斷電梯主電源，以防造成更大的事故傷害。

答案：√6.電梯安全管理人員只需定期進(jìn)行培訓(xùn)即可應(yīng)對所有可能的安全事故。

答案：×7.對于發(fā)生重大事故的電梯，應(yīng)立即停機(jī)進(jìn)行緊急救援和排查，確保事故現(xiàn)場安全。（）

答案：√8.在檢查和維護(hù)電梯時(shí)，只要設(shè)備沒有問題就不需要測試其緊急制動功能。（）

答案：×9.在應(yīng)急救援中，應(yīng)急預(yù)案和救援措施是否制定得當(dāng)，直接影響救援效果。

答案：√10.安全管理人員應(yīng)對本單位員工的消防和救援培訓(xùn)情況建立記錄和存檔。

答案：√11.電梯機(jī)房無人值守可以減少安全管理人員的日常巡檢次數(shù)。（）

答案：×12.在檢查電梯日常運(yùn)行狀態(tài)時(shí)，沒有必要在非高峰時(shí)段進(jìn)行重點(diǎn)觀察。

答案：×13.在任何情況下，都可以用乘客的手動操作來替代電梯的自動控制系統(tǒng)。

答案：×（只有當(dāng)自動控制系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí)才可考慮手動操作）14.電梯安全管理人員在考核中，對電梯事故案例分析的能力應(yīng)達(dá)到能夠準(zhǔn)確判斷和預(yù)防。

答案：√15.安全設(shè)施使用和保管人員不經(jīng)常了解電梯運(yùn)行環(huán)境及安全狀況。

答案：×16.電梯機(jī)房內(nèi)存在安全隱患時(shí)，可能只是表面問題而非實(shí)質(zhì)性的重大安全隱患。（）

答案：×（強(qiáng)調(diào)實(shí)際隱患的存在）17.電梯的載重能力是指電梯能夠承受的最大重量。

答案：√18.電梯的緊急通訊設(shè)備應(yīng)保持完好，并定期檢查其通話功能。

答案：√19.所有涉及電梯的安全管理制度和管理流程均需在相關(guān)部門內(nèi)部公示和監(jiān)督執(zhí)行。

答案：√20.在對電梯設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)時(shí)，不應(yīng)該出現(xiàn)誤操作或失誤操作。

答案：√21.安全教育培訓(xùn)應(yīng)該覆蓋電梯操作人員和管理人員的全部工作內(nèi)容。

答案：√22.消防器材的設(shè)置應(yīng)遵循就近原則，確保在任何情況下都能及時(shí)發(fā)揮作用。（）

答案：√23.電梯的電源供應(yīng)應(yīng)穩(wěn)定可靠，不應(yīng)出現(xiàn)電壓波動過大現(xiàn)象。

答案：√24.如果發(fā)生火災(zāi)等緊急情況，無需確認(rèn)電梯內(nèi)有無乘客，直接啟動救援程序即可。

答案：×（應(yīng)先確認(rèn)有無乘客再決定是否進(jìn)行救援）25.在電梯運(yùn)行過程中，對客人的投訴和建議應(yīng)積極響應(yīng)并進(jìn)行整改。（）

答案：√26.對于消防安全的檢查和培訓(xùn)工作，必須做到制度化、常態(tài)化。（）

答案：√27.在檢查電梯設(shè)備時(shí)，檢查人員應(yīng)注意保持安全距離和注意人身安全。

答案：×28.所有涉及人員生命安全的特種設(shè)備必須接受第三方檢測機(jī)構(gòu)的監(jiān)督檢測。

答案：√29.電梯維護(hù)保養(yǎng)制度應(yīng)明確規(guī)定的重點(diǎn)在于保證電梯設(shè)備在出現(xiàn)緊急情況時(shí)能快速響應(yīng)。

答案：√30.電梯安全管理人員在單位內(nèi)部享有高度的自主權(quán)和決策權(quán)。

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.簡述電梯安全管理人員在電梯緊急照明系統(tǒng)檢查中應(yīng)關(guān)注的要點(diǎn)。

答案：電梯安全管理人員在電梯緊急照明系統(tǒng)檢查中應(yīng)關(guān)注以下要點(diǎn)：

（1）緊急照明系統(tǒng)應(yīng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范；

（2）緊急照明系統(tǒng)應(yīng)定期檢查，確保其功能正常；

（3）緊急照明系統(tǒng)應(yīng)進(jìn)行標(biāo)識，方便維護(hù)保養(yǎng)；

（4）緊急照明系統(tǒng)應(yīng)定期進(jìn)行應(yīng)急演練，提高應(yīng)對能力；

（5）緊急照明系統(tǒng)應(yīng)定期更換電池，確保其可靠性。2.描述電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯異常運(yùn)行時(shí)應(yīng)如何操作？

答案：發(fā)現(xiàn)電梯異常運(yùn)行時(shí)，應(yīng)立即停止使用并確保所有乘客離開電梯，然后通知維修人員進(jìn)行檢修。同時(shí)，應(yīng)記錄異常情況，包括發(fā)生時(shí)間、持續(xù)時(shí)間和可能的原因，并向上級報(bào)告。3.電梯發(fā)生故障后，如果乘客感到不適，電梯安全管理人員應(yīng)如何應(yīng)對？

答案：應(yīng)安撫乘客情緒，提供必要的幫助，如飲用水和休息區(qū)域，并及時(shí)通知維修人員進(jìn)行緊急修理。4.簡述電梯安全管理人員在電梯停電情況下應(yīng)采取的措施是什么？

答案：在電梯停電情況下，應(yīng)確保乘客安全，避免恐慌。應(yīng)立即啟動備用電源，并使用緊急通訊設(shè)備與乘客溝通。同時(shí)，應(yīng)組織人員進(jìn)行檢查，排除故障，并準(zhǔn)備應(yīng)對可能的長時(shí)間停電情況。5.簡述電梯安全管理人員在電梯事故后應(yīng)如何提升電梯安全管理水平？

答案：應(yīng)提升的方式包括：（1）加強(qiáng)電梯專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，提高管理人員的專業(yè)素質(zhì)；（2）建立健全電梯安全管理制度，規(guī)范操作行為；（3）加強(qiáng)電梯安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和整改安全隱患；（4）開展電梯安全培訓(xùn)，提高電梯使用單位和公眾的安全意識。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某公司電梯在運(yùn)行過程中，維修人員發(fā)現(xiàn)電梯制動器存在異常，立即進(jìn)行了維修。分析該事故原因及預(yù)防措施。

答案：

（1）事故原因：電梯制動器由于長時(shí)間使用或維護(hù)不當(dāng)，導(dǎo)致異常。

（2）預(yù)防措施：加強(qiáng)電梯設(shè)備維護(hù)，確保設(shè)備正常運(yùn)行；定期對電梯進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。

總結(jié)：加強(qiáng)電梯設(shè)備維護(hù)和安全檢查，確保電梯正常運(yùn)行，以預(yù)防類似事故的發(fā)生。2.某小區(qū)電梯頻繁出現(xiàn)“故障”現(xiàn)象，居民反映電梯在運(yùn)行過程中突然停止，且無法重新啟動。經(jīng)檢查，發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)存在大量灰塵，導(dǎo)致傳感器誤判。請分析物業(yè)管理方應(yīng)該如何處理此情況？

答案：

（1）物業(yè)管理方應(yīng)立即安排專業(yè)清潔人員對電梯內(nèi)部進(jìn)行徹底清潔，清除灰塵。

（2）檢查電梯傳感器，確認(rèn)其工作狀態(tài)，必要時(shí)進(jìn)行維修或更換。

（3）通知電梯維保公司進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，確保電梯運(yùn)行安全。

（4）向居民發(fā)布通知，告知電梯清潔情況及后續(xù)維保計(jì)劃，以消除居民疑慮。

（5）對電梯使用情況進(jìn)行跟蹤，確保問題得到有效解決。

總結(jié)：物業(yè)管理方應(yīng)重視電梯清潔工作，定期進(jìn)行維護(hù)和檢查，確保電梯運(yùn)行安全，提高居民滿意度。3.某寫字樓電梯發(fā)生困人事故，被困