黑龍江外國(guó)語(yǔ)學(xué)院《倉(cāng)儲(chǔ)與庫(kù)存管理》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

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2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號(hào)一二三四總分得分一、單選題（本大題共20個(gè)小題，每小題1分，共20分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、在國(guó)際物流中，由于不同國(guó)家之間存在文化、語(yǔ)言和商業(yè)習(xí)慣的差異，以下哪種風(fēng)險(xiǎn)容易導(dǎo)致物流運(yùn)作出現(xiàn)問題？（）A.運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)B.政策風(fēng)險(xiǎn)C.溝通風(fēng)險(xiǎn)D.匯率風(fēng)險(xiǎn)2、冷鏈物流對(duì)于保障生鮮食品和藥品的質(zhì)量安全至關(guān)重要。以下哪種冷鏈物流技術(shù)在保持貨物溫度穩(wěn)定方面效果最佳？（）A.冷藏車運(yùn)輸B.冷凍庫(kù)儲(chǔ)存C.蓄冷式保溫箱D.真空絕熱板技術(shù)3、物流企業(yè)在進(jìn)行服務(wù)外包時(shí)，需要對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行管理。以下哪種管理方式更有助于保證服務(wù)質(zhì)量？（）A.定期評(píng)估B.簽訂嚴(yán)格合同C.派駐專人監(jiān)督D.以上方式結(jié)合使用4、在物流配送中心的設(shè)計(jì)中，需要考慮貨物的分揀和搬運(yùn)方式。以下哪種分揀設(shè)備適用于小件、多品種貨物的分揀？（）A.交叉帶式分揀機(jī)B.滑塊式分揀機(jī)C.翻盤式分揀機(jī)D.人工分揀5、對(duì)于一個(gè)實(shí)施延遲制造策略的企業(yè)，以下哪個(gè)環(huán)節(jié)通常會(huì)被推遲到客戶訂單確定之后？（）A.產(chǎn)品設(shè)計(jì)B.零部件生產(chǎn)C.產(chǎn)品組裝D.原材料采購(gòu)6、物流風(fēng)險(xiǎn)管理對(duì)于企業(yè)的穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)至關(guān)重要。以下哪種物流風(fēng)險(xiǎn)可能導(dǎo)致企業(yè)面臨巨大的經(jīng)濟(jì)損失和法律責(zé)任？（）A.運(yùn)輸事故風(fēng)險(xiǎn)B.庫(kù)存積壓風(fēng)險(xiǎn)C.信息系統(tǒng)故障風(fēng)險(xiǎn)D.政策法規(guī)變化風(fēng)險(xiǎn)7、在跨境物流中，貨物需要經(jīng)過多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的海關(guān)，面臨不同的法規(guī)和政策。以下哪種單證對(duì)于貨物順利通關(guān)至關(guān)重要？（）A.商業(yè)發(fā)票B.提單C.報(bào)關(guān)單D.原產(chǎn)地證書8、物流設(shè)施設(shè)備的選型和配置要考慮實(shí)際需求和運(yùn)營(yíng)成本。對(duì)于物流設(shè)備的選擇原則，以下哪項(xiàng)描述是錯(cuò)誤的？（）A.適用性B.可靠性C.先進(jìn)性D.只選擇價(jià)格最低的設(shè)備9、一家物流企業(yè)想要提高客戶滿意度，除了保證貨物按時(shí)送達(dá)外，以下哪個(gè)方面的改進(jìn)也能起到重要作用？（）A.提供貨物實(shí)時(shí)跟蹤信息B.降低物流服務(wù)價(jià)格C.增加服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)D.優(yōu)化貨物包裝10、對(duì)于一個(gè)物流企業(yè)的倉(cāng)庫(kù)布局優(yōu)化，以下哪個(gè)因素對(duì)貨物出入庫(kù)效率的影響最大？（）A.貨架的高度和類型B.倉(cāng)庫(kù)的面積和形狀C.通道的寬度和布局D.照明和通風(fēng)條件11、物流成本控制是企業(yè)物流管理的重要任務(wù)之一。一家制造企業(yè)想要降低物流成本，在考慮運(yùn)輸方式選擇時(shí)，以下哪種因素對(duì)成本的影響最為顯著？（）A.運(yùn)輸速度B.運(yùn)輸距離C.貨物重量D.運(yùn)輸頻率12、物流企業(yè)在制定價(jià)格策略時(shí)，需要考慮成本、市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)狀況等因素。以下哪種價(jià)格策略是以低價(jià)迅速占領(lǐng)市場(chǎng)為目的？（）A.滲透定價(jià)策略B.撇脂定價(jià)策略C.滿意定價(jià)策略D.差別定價(jià)策略13、物流人才的培養(yǎng)對(duì)于行業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。以下哪種能力在物流管理人才的培養(yǎng)中被認(rèn)為是最為核心的？（）A.溝通協(xié)調(diào)能力B.數(shù)據(jù)分析能力C.問題解決能力D.團(tuán)隊(duì)合作能力14、對(duì)于一家醫(yī)藥企業(yè)，其物流配送需要遵循嚴(yán)格的藥品監(jiān)管法規(guī)。以下哪個(gè)環(huán)節(jié)是醫(yī)藥物流管理的重點(diǎn)？（）A.溫度控制B.貨物追溯C.人員培訓(xùn)D.以上都是15、一家企業(yè)在選擇物流供應(yīng)商時(shí)，需要綜合考慮服務(wù)質(zhì)量、價(jià)格、運(yùn)輸能力等多個(gè)因素。以下哪種方法有助于做出科學(xué)決策？（）A.層次分析法B.線性規(guī)劃法C.德爾菲法D.頭腦風(fēng)暴法16、在物流園區(qū)的運(yùn)營(yíng)管理中，以下哪個(gè)方面對(duì)于提高園區(qū)的整體效益和競(jìng)爭(zhēng)力最為關(guān)鍵？（）A.招商引資B.服務(wù)創(chuàng)新C.設(shè)施維護(hù)D.安全管理17、在國(guó)際物流中，以下哪個(gè)環(huán)節(jié)最容易受到貿(mào)易政策和關(guān)稅變化的影響？（）A.貨物運(yùn)輸B.報(bào)關(guān)清關(guān)C.倉(cāng)儲(chǔ)管理D.訂單處理18、對(duì)于電商物流的最后一公里配送，以下哪種配送方式更能提高客戶滿意度：（）A.送貨上門B.自提點(diǎn)自取C.智能快遞柜D.以上都可以19、對(duì)于農(nóng)產(chǎn)品物流，以下哪個(gè)環(huán)節(jié)更需要加強(qiáng)冷鏈技術(shù)的應(yīng)用以保證產(chǎn)品質(zhì)量：（）A.采摘B.運(yùn)輸C.倉(cāng)儲(chǔ)D.銷售20、在供應(yīng)鏈管理中，供應(yīng)商的選擇對(duì)于企業(yè)的運(yùn)營(yíng)和成本控制具有重要意義。以下哪種供應(yīng)商評(píng)價(jià)指標(biāo)對(duì)于評(píng)估供應(yīng)商的長(zhǎng)期合作潛力最為重要？（）A.產(chǎn)品質(zhì)量B.交貨準(zhǔn)時(shí)率C.價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力D.創(chuàng)新能力二、簡(jiǎn)答題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）冷鏈物流對(duì)于保障生鮮食品和藥品等特殊商品的質(zhì)量和安全至關(guān)重要。請(qǐng)論述冷鏈物流的特點(diǎn)和要求，以及如何構(gòu)建高效可靠的冷鏈物流體系？2、（本題5分）簡(jiǎn)述物流行業(yè)的智能化倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備應(yīng)用和效果評(píng)估，如何選擇合適的智能化設(shè)備。3、（本題5分）詳細(xì)闡述逆向物流的概念、分類和重要性，以及如何有效管理逆向物流流程。4、（本題5分）詳細(xì)闡述物流運(yùn)輸中的甩掛運(yùn)輸模式優(yōu)勢(shì)和發(fā)展障礙，如何推廣甩掛運(yùn)輸。5、（本題5分）簡(jiǎn)述物流企業(yè)的信息化建設(shè)，包括信息系統(tǒng)的選擇、實(shí)施和優(yōu)化等方面。三、案例分析題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）某電商平臺(tái)在物流配送中，發(fā)現(xiàn)客戶對(duì)配送時(shí)間的準(zhǔn)確性要求越來(lái)越高。請(qǐng)分析如何通過技術(shù)手段提高配送時(shí)間的準(zhǔn)確性。2、（本題5分）某電商平臺(tái)在物流配送中，由于配送人員的服務(wù)意識(shí)淡薄，導(dǎo)致客戶投訴增多。請(qǐng)分析如何提高配送人員的服務(wù)意識(shí)和素質(zhì)。3、（本題5分）一家物流企業(yè)承接了一家大型制造企業(yè)的原材料運(yùn)輸業(yè)務(wù)，但在運(yùn)輸過程中經(jīng)常遭遇惡劣天氣和道路擁堵，影響了貨物的準(zhǔn)時(shí)交付。請(qǐng)分析該物流企業(yè)應(yīng)如何通過優(yōu)化運(yùn)輸計(jì)劃和風(fēng)險(xiǎn)管理來(lái)提高服務(wù)質(zhì)量。4、（本題5分）某食品企業(yè)在物流配送中，需要應(yīng)對(duì)食品保質(zhì)期短和保鮮要求高的挑戰(zhàn)。分析如何優(yōu)化配送流程，保障食品新鮮度。5、（本題5分）某電商平臺(tái)為了提高客戶忠誠(chéng)度，計(jì)劃推出個(gè)性化的物流增值服務(wù)，但在服務(wù)設(shè)計(jì)和定價(jià)方面存在困惑。請(qǐng)分析如何確定個(gè)性化物流增值服務(wù)的內(nèi)容和合理價(jià)格。四、論述題（本大題共3個(gè)小題，共30分)1、（本題10分）物流人才培養(yǎng)對(duì)于物流行業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。請(qǐng)論述物流人才應(yīng)具備的素質(zhì)和能力，包括專業(yè)知識(shí)、實(shí)踐技能、創(chuàng)新能力等方面，并結(jié)合實(shí)際案例分析高校和企業(yè)如何加強(qiáng)物流人才培養(yǎng)。2、（本題10分）物流園區(qū)作為物流產(chǎn)業(yè)的重要載體，對(duì)于促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有重要作用。論述物流園區(qū)的功能定位、