不可不知的人力資源管理師考試試題及答案

不可不知的人力資源管理師考試試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.人力資源管理師的主要職責(zé)不包括以下哪項(xiàng)？

A.制定人力資源戰(zhàn)略

B.招聘和配置員工

C.負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)

D.進(jìn)行員工培訓(xùn)與發(fā)展

2.以下哪項(xiàng)不屬于人力資源管理的五大職能？

A.招聘與配置

B.培訓(xùn)與開發(fā)

C.績效管理

D.財(cái)務(wù)管理

3.以下哪項(xiàng)不是員工關(guān)系管理的核心內(nèi)容？

A.勞動(dòng)關(guān)系

B.企業(yè)文化

C.工作環(huán)境

D.員工滿意度

4.以下哪項(xiàng)不屬于人力資源信息系統(tǒng)（HRIS）的功能？

A.人力資源規(guī)劃

B.招聘與配置

C.績效管理

D.財(cái)務(wù)管理

5.以下哪項(xiàng)不是員工培訓(xùn)與發(fā)展的方法？

A.在職培訓(xùn)

B.外部培訓(xùn)

C.在線學(xué)習(xí)

D.人力資源管理

6.以下哪項(xiàng)不是績效考核的目的？

A.評(píng)估員工績效

B.提高員工工作積極性

C.調(diào)整薪酬福利

D.推動(dòng)公司發(fā)展

7.以下哪項(xiàng)不是勞動(dòng)爭議的解決方式？

A.調(diào)解

B.仲裁

C.訴訟

D.政府干預(yù)

8.以下哪項(xiàng)不是企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵要素？

A.企業(yè)愿景

B.企業(yè)使命

C.企業(yè)價(jià)值觀

D.企業(yè)戰(zhàn)略

9.以下哪項(xiàng)不是員工招聘的渠道？

A.內(nèi)部推薦

B.校園招聘

C.人才市場

D.人力資源外包

10.以下哪項(xiàng)不是人力資源規(guī)劃的內(nèi)容？

A.人力資源需求預(yù)測(cè)

B.人力資源供給預(yù)測(cè)

C.人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃

D.人力資源預(yù)算

11.以下哪項(xiàng)不是員工培訓(xùn)與發(fā)展的目標(biāo)？

A.提高員工技能

B.增強(qiáng)員工團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力

C.促進(jìn)員工個(gè)人成長

D.降低員工離職率

12.以下哪項(xiàng)不是績效管理的關(guān)鍵要素？

A.目標(biāo)設(shè)定

B.績效評(píng)估

C.績效反饋

D.績效改進(jìn)

13.以下哪項(xiàng)不是員工關(guān)系管理的原則？

A.公平公正

B.誠信守信

C.尊重員工

D.高效溝通

14.以下哪項(xiàng)不是企業(yè)文化建設(shè)的方法？

A.企業(yè)內(nèi)部宣傳

B.企業(yè)文化活動(dòng)

C.企業(yè)社會(huì)責(zé)任

D.企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃

15.以下哪項(xiàng)不是人力資源管理的核心內(nèi)容？

A.招聘與配置

B.培訓(xùn)與開發(fā)

C.績效管理

D.財(cái)務(wù)管理

16.以下哪項(xiàng)不是勞動(dòng)爭議的原因？

A.勞動(dòng)合同糾紛

B.工作條件糾紛

C.薪酬福利糾紛

D.企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整

17.以下哪項(xiàng)不是企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)？

A.提高員工凝聚力

B.增強(qiáng)企業(yè)競爭力

C.提升企業(yè)形象

D.促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展

18.以下哪項(xiàng)不是人力資源信息系統(tǒng)（HRIS）的作用？

A.提高人力資源管理效率

B.降低人力資源管理成本

C.優(yōu)化人力資源決策

D.提升員工滿意度

19.以下哪項(xiàng)不是員工培訓(xùn)與發(fā)展的原則？

A.需求導(dǎo)向

B.系統(tǒng)性

C.實(shí)用性

D.可持續(xù)性

20.以下哪項(xiàng)不是績效管理的方法？

A.目標(biāo)管理法

B.360度評(píng)估法

C.行為錨定法

D.績效面談法

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.人力資源管理師的工作職責(zé)包括：

A.制定人力資源戰(zhàn)略

B.招聘和配置員工

C.進(jìn)行員工培訓(xùn)與發(fā)展

D.負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)

2.人力資源管理的五大職能包括：

A.招聘與配置

B.培訓(xùn)與開發(fā)

C.績效管理

D.員工關(guān)系管理

E.人力資源信息系統(tǒng)

3.員工關(guān)系管理的核心內(nèi)容包括：

A.勞動(dòng)關(guān)系

B.企業(yè)文化

C.工作環(huán)境

D.員工滿意度

4.人力資源信息系統(tǒng)（HRIS）的功能包括：

A.人力資源規(guī)劃

B.招聘與配置

C.績效管理

D.財(cái)務(wù)管理

5.員工培訓(xùn)與發(fā)展的方法包括：

A.在職培訓(xùn)

B.外部培訓(xùn)

C.在線學(xué)習(xí)

D.人力資源管理

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.人力資源管理師的主要職責(zé)是制定人力資源戰(zhàn)略。（）

2.人力資源管理的五大職能包括招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、員工關(guān)系管理和人力資源信息系統(tǒng)。（）

3.員工關(guān)系管理的核心內(nèi)容包括勞動(dòng)關(guān)系、企業(yè)文化、工作環(huán)境和員工滿意度。（）

4.人力資源信息系統(tǒng)（HRIS）的功能包括人力資源規(guī)劃、招聘與配置、績效管理和財(cái)務(wù)管理。（）

5.員工培訓(xùn)與發(fā)展的方法包括在職培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、在線學(xué)習(xí)和人力資源管理。（）

6.績效管理的關(guān)鍵要素包括目標(biāo)設(shè)定、績效評(píng)估、績效反饋和績效改進(jìn)。（）

7.員工關(guān)系管理的原則包括公平公正、誠信守信、尊重員工和高效溝通。（）

8.企業(yè)文化建設(shè)的方法包括企業(yè)內(nèi)部宣傳、企業(yè)文化活動(dòng)、企業(yè)社會(huì)責(zé)任和企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃。（）

9.人力資源管理的核心內(nèi)容包括招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、員工關(guān)系管理和人力資源信息系統(tǒng)。（）

10.勞動(dòng)爭議的原因包括勞動(dòng)合同糾紛、工作條件糾紛、薪酬福利糾紛和企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整。（）

四、簡答題（每題10分，共25分）

1.簡述人力資源規(guī)劃的基本步驟。

答案：

（1）進(jìn)行人力資源需求預(yù)測(cè)；

（2）進(jìn)行人力資源供給預(yù)測(cè)；

（3）制定人力資源戰(zhàn)略；

（4）制定人力資源計(jì)劃；

（5）實(shí)施人力資源計(jì)劃；

（6）評(píng)估人力資源計(jì)劃。

2.請(qǐng)簡述績效管理的流程。

答案：

（1）設(shè)定績效目標(biāo)；

（2）績效監(jiān)控；

（3）績效評(píng)估；

（4）績效反饋；

（5）績效改進(jìn)。

3.請(qǐng)簡述員工培訓(xùn)與發(fā)展的作用。

答案：

（1）提高員工技能和知識(shí)水平；

（2）增強(qiáng)員工的工作能力和競爭力；

（3）促進(jìn)員工個(gè)人成長和發(fā)展；

（4）提高員工滿意度和忠誠度；

（5）推動(dòng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展。

4.請(qǐng)簡述企業(yè)文化建設(shè)的重要性。

答案：

（1）提高員工凝聚力；

（2）增強(qiáng)企業(yè)競爭力；

（3）提升企業(yè)形象；

（4）促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展；

（5）增強(qiáng)員工歸屬感和自豪感。

五、論述題

題目：論述人力資源管理與企業(yè)戰(zhàn)略的相互關(guān)系及其重要性。

答案：

人力資源管理與企業(yè)戰(zhàn)略的相互關(guān)系體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1.人力資源戰(zhàn)略是企業(yè)戰(zhàn)略的重要組成部分。企業(yè)戰(zhàn)略的制定和實(shí)施需要人力資源作為支撐，而人力資源戰(zhàn)略則是企業(yè)戰(zhàn)略的具體體現(xiàn)，它確保企業(yè)擁有合適的人才來執(zhí)行戰(zhàn)略。

2.人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略的協(xié)調(diào)一致性。人力資源戰(zhàn)略需要與企業(yè)戰(zhàn)略保持一致，以確保人力資源的配置、開發(fā)和管理能夠支持企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

3.人力資源戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的適應(yīng)性。企業(yè)戰(zhàn)略可能會(huì)隨著市場環(huán)境、技術(shù)進(jìn)步、競爭狀況等因素的變化而調(diào)整，人力資源戰(zhàn)略也需要相應(yīng)地進(jìn)行調(diào)整，以適應(yīng)這些變化。

4.人力資源戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的推動(dòng)作用。通過有效的招聘、培訓(xùn)、績效管理和激勵(lì)機(jī)制，人力資源戰(zhàn)略可以提升員工的績效，從而推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

5.人力資源戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的保障作用。人力資源戰(zhàn)略通過確保企業(yè)擁有合適的人才隊(duì)伍，為企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行提供人才保障。

人力資源管理與企業(yè)戰(zhàn)略的重要性體現(xiàn)在：

1.提高企業(yè)競爭力。通過有效的人力資源管理，企業(yè)可以吸引、培養(yǎng)和保留優(yōu)秀人才，從而提高整體競爭力。

2.促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。人力資源戰(zhàn)略關(guān)注員工的長期發(fā)展，有助于企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

3.優(yōu)化資源配置。人力資源戰(zhàn)略通過對(duì)人才的合理配置，確保企業(yè)資源得到有效利用。

4.提升企業(yè)創(chuàng)新能力。人力資源戰(zhàn)略鼓勵(lì)員工持續(xù)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，有助于企業(yè)保持市場領(lǐng)先地位。

5.增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。人力資源戰(zhàn)略關(guān)注員工的需求和滿意度，有助于增強(qiáng)員工的歸屬感和忠誠度，從而提升企業(yè)凝聚力。

試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.C

解析思路：人力資源管理師的主要職責(zé)包括人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、員工關(guān)系管理和人力資源信息系統(tǒng)等方面，不包括公司財(cái)務(wù)。

2.D

解析思路：人力資源管理的五大職能通常包括招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、員工關(guān)系管理和人力資源信息系統(tǒng)，財(cái)務(wù)管理屬于公司財(cái)務(wù)管理的范疇。

3.D

解析思路：員工關(guān)系管理主要關(guān)注勞動(dòng)關(guān)系、企業(yè)文化、工作環(huán)境和員工滿意度等方面，而財(cái)務(wù)不屬于員工關(guān)系管理的核心內(nèi)容。

4.D

解析思路：人力資源信息系統(tǒng)（HRIS）的功能主要是支持人力資源管理活動(dòng)，如招聘、績效管理、薪酬管理等，財(cái)務(wù)管理不屬于HRIS的功能范疇。

5.D

解析思路：員工培訓(xùn)與發(fā)展的方法通常包括在職培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、在線學(xué)習(xí)等，人力資源管理本身不是培訓(xùn)與發(fā)展的方法。

6.D

解析思路：績效考核的目的包括評(píng)估員工績效、提高員工工作積極性、調(diào)整薪酬福利和推動(dòng)公司發(fā)展，其中推動(dòng)公司發(fā)展是最廣泛的概括。

7.D

解析思路：勞動(dòng)爭議的解決方式通常包括調(diào)解、仲裁和訴訟，政府干預(yù)并不是常規(guī)的解決方式。

8.D

解析思路：企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵要素包括企業(yè)愿景、企業(yè)使命、企業(yè)價(jià)值觀和企業(yè)戰(zhàn)略，而企業(yè)戰(zhàn)略是更宏觀的規(guī)劃。

9.D

解析思路：員工招聘的渠道通常包括內(nèi)部推薦、校園招聘、人才市場等，人力資源外包是一種服務(wù)模式，不是招聘渠道。

10.D

解析思路：人力資源規(guī)劃的內(nèi)容包括人力資源需求預(yù)測(cè)、人力資源供給預(yù)測(cè)、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃等，人力資源預(yù)算屬于財(cái)務(wù)管理的范疇。

11.D

解析思路：員工培訓(xùn)與發(fā)展的目標(biāo)包括提高員工技能、增強(qiáng)員工團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、促進(jìn)員工個(gè)人成長和降低員工離職率，降低離職率是間接目標(biāo)。

12.D

解析思路：績效管理的方法包括目標(biāo)管理法、360度評(píng)估法、行為錨定法、績效面談法等，績效改進(jìn)是績效管理的結(jié)果之一。

13.D

解析思路：員工關(guān)系管理的原則包括公平公正、誠信守信、尊重員工和高效溝通，這些原則有助于維護(hù)良好的員工關(guān)系。

14.D

解析思路：企業(yè)文化建設(shè)的方法包括企業(yè)內(nèi)部宣傳、企業(yè)文化活動(dòng)、企業(yè)社會(huì)責(zé)任等，企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃是企業(yè)整體規(guī)劃的范疇。

15.D

解析思路：人力資源管理的核心內(nèi)容包括招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、員工關(guān)系管理和人力資源信息系統(tǒng)，財(cái)務(wù)管理不是核心內(nèi)容。

16.D

解析思路：勞動(dòng)爭議的原因可能包括勞動(dòng)合同糾紛、工作條件糾紛、薪酬福利糾紛等，企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整不是直接導(dǎo)致勞動(dòng)爭議的原因。

17.D

解析思路：企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)包括提高員工凝聚力、增強(qiáng)企業(yè)競爭力、提升企業(yè)形象和促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，這